監(jiān)控員述職報(bào)告

監(jiān)控員述職報(bào)告篇一：高速公路監(jiān)控員述職報(bào)告

高速公路監(jiān)控員述職報(bào)告

高速公路監(jiān)控員>述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事：

大家好！

我是XX年10月份走上監(jiān)控員這個(gè)工作崗為。從>軍訓(xùn)到實(shí)習(xí)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已通過去了四個(gè)多月了。在站領(lǐng)導(dǎo)的對的領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下這四個(gè)月中真的使我受益良多，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。使我從一種剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時(shí)間適應(yīng)社會，適應(yīng)工作并且能夠較好的完畢工作。在進(jìn)入收費(fèi)員崗位時(shí)候，為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位，把業(yè)務(wù)學(xué)好、我勤學(xué)好問，主動向收費(fèi)站長和老收費(fèi)員學(xué)習(xí)。漸漸的隨著工作經(jīng)驗(yàn)不停成長，純熟掌握收費(fèi)員崗位的基本工作后學(xué)習(xí)了隧道監(jiān)控。根據(jù)省交通廳下達(dá)的有關(guān)高速公路收費(fèi)文獻(xiàn)的各個(gè)規(guī)定、條例和指導(dǎo)精神下我在發(fā)卡、收費(fèi)、疏導(dǎo)的工作上以‘服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會’為宗旨，把收費(fèi)工作同文明服務(wù)。微笑服務(wù)結(jié)合起來，按章收費(fèi)，做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，以純熟的業(yè)務(wù)水平和熱情服務(wù)態(tài)度真誠認(rèn)真的看待工作。并實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束；并將XX年>工作總結(jié)和XX年>工作計(jì)劃報(bào)告以下；

一思想覺悟方面，能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，因此在工作中認(rèn)真恪守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級制訂的各項(xiàng)>規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完畢日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，提高政治覺悟和思想認(rèn)識水平。首先，要解放思想，堅(jiān)定信念。信念是人的支柱，是指導(dǎo)人邁進(jìn)的航標(biāo)。作為一名基層工作者，首先要有堅(jiān)定的政治立場，飽滿的工作熱情，強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。始范文之家終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，貫徹黨和國家的各項(xiàng)路線方針政策，努力使自己在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和>鄧小平理論，提高本身的>政治理論水平，樹立對的的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

1基本上能領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的批示快速精確地傳達(dá)成各收費(fèi)站或其它部門，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的某些異常狀況或自己不能解決的問題報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)。

2、上班時(shí)用心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提示糾正；在汛期時(shí)故意識地去親密觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常狀況時(shí)，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷與否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

3、主動學(xué)習(xí)、理解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功效，熟悉掌握操作方式法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全方面操作演示；協(xié)助有關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)員提供對的的故障狀況、按班長規(guī)定編制本室監(jiān)控員排班表；查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。

4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班統(tǒng)計(jì)制度，能如實(shí)具體統(tǒng)計(jì)當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過程和解決成果。

5常抓業(yè)務(wù)，溝通靈活、做好監(jiān)控信息主動脈，剛剛走上監(jiān)控員這個(gè)崗位的時(shí)候，重要的職責(zé)是指導(dǎo)現(xiàn)場收費(fèi)員解決疑難業(yè)務(wù)和內(nèi)部絡(luò)的維護(hù)工作，工作量對應(yīng)小某些。每天除了要及時(shí)完畢的征收統(tǒng)計(jì)任務(wù)外，還要對現(xiàn)場解釋的錄像進(jìn)行嚴(yán)查嚴(yán)抓，確保解釋合理回答到位，因此監(jiān)控室要做好各個(gè)職能部門溝通，

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面

和全部同事關(guān)系融洽，能互相協(xié)助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。

四、環(huán)境衛(wèi)生方面

自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時(shí)班時(shí)主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。

以上是個(gè)人在工作中體現(xiàn)好的方面，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著某些問題和局限性。此后在工作中會更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語言體現(xiàn)能力；堅(jiān)持原則，不怕任何外界壓力，認(rèn)真推行自己的職責(zé)；增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。成績屬于過去的，要立足本職，展望將來。XX年，但愿能把我們**收費(fèi)站成為康臨所得楷模站，在工作中獲得微局限性道的成績，但是，我始終認(rèn)為榮譽(yù)大家共同努力的成果，凝聚著大家的智慧與汗水，而我，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝你們的關(guān)心、支持和協(xié)助。在此后的生活中，我將會懷著滿腔熱工作做出奉獻(xiàn)！爭取做一種合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對象滿意！

XX年1月7號述職人**收費(fèi)站監(jiān)控員喬**

篇二：公司監(jiān)控員述職報(bào)告范文

回憶過去四年來，有些感慨。我是20XX年xx月份走上監(jiān)控員這個(gè)工作崗位的，重要職責(zé)是：現(xiàn)場指導(dǎo)收費(fèi)員解決疑難業(yè)務(wù)、糾正和統(tǒng)計(jì)收費(fèi)員違紀(jì)違章行為、對收費(fèi)站現(xiàn)場做好錄像錄音工作、及時(shí)接聽緊急電話同時(shí)給與救助聯(lián)系，同時(shí)做好收費(fèi)系統(tǒng)日常維護(hù)工作和協(xié)助站長管理后勤。過去的四年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與培養(yǎng)下，在各位同事的支持與協(xié)助下，按照公司黨委和收費(fèi)部的規(guī)定，基本上完畢了自己的本職工作。通過四年來的學(xué)習(xí)與鍛煉，使我在思想認(rèn)識上有了很大的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上有了新的突破，工作方式有了較大的變化，現(xiàn)將四年來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們報(bào)告：一、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，提高政治覺悟和思想認(rèn)識水平。首先，要解放思想，堅(jiān)定信念。信念是人的支柱，是指導(dǎo)人邁進(jìn)的航標(biāo)。作為一名基層工作者，首先要有堅(jiān)定的政治立場，飽滿的工作熱情，強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。始范文之家終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，貫徹黨和國家的各項(xiàng)路線方針政策，努力使自己在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，提高本身的政治理論水平，樹立對的的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二、謙虛好學(xué)、發(fā)揮特長、為收費(fèi)事業(yè)奉獻(xiàn)青春年華。在進(jìn)入收費(fèi)員崗位時(shí)候，為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位，把業(yè)務(wù)學(xué)好、我勤學(xué)好問，主動向收費(fèi)站長和老收費(fèi)員學(xué)習(xí)。漸漸的隨著工作經(jīng)驗(yàn)不停成長，我成了收費(fèi)班長，除了協(xié)助站長管理后勤外，期間主動帶領(lǐng)班組獲得文明班組3次，崗位能手2次。工作之余，運(yùn)用公司建立的木棉藝術(shù)團(tuán)為平臺，發(fā)揮本身優(yōu)勢，參加公司內(nèi)部組織的演講比賽榮獲二等獎(jiǎng)、最佳體現(xiàn)獎(jiǎng)、卡拉OK比賽二等獎(jiǎng)。同時(shí)代表南友公司木棉紅藝術(shù)團(tuán)分別榮獲XX、XX年南疆青年文化藝術(shù)節(jié)舞蹈類一.二.三等獎(jiǎng)，為公司增添了一片云彩。三、常抓業(yè)務(wù)，溝通靈活、做好高速監(jiān)控信息主動脈。剛剛走上監(jiān)控員這個(gè)崗位的時(shí)候，是在監(jiān)控室里的，重要的職責(zé)是指導(dǎo)現(xiàn)場收費(fèi)員解決疑難業(yè)務(wù)和內(nèi)部絡(luò)的維護(hù)工作，工作量對應(yīng)小某些。可是在今年實(shí)施了計(jì)重收費(fèi)，工作范文之家量幾乎翻了幾翻。每天除了要及時(shí)完畢的征收統(tǒng)計(jì)任務(wù)外，還要對現(xiàn)場解釋的錄像進(jìn)行嚴(yán)查嚴(yán)抓，確保解釋合理回答到位，現(xiàn)在由于各個(gè)路政大隊(duì)分管出去后，聯(lián)系相對受到影響，因此監(jiān)控室要做好各個(gè)職能部門溝通，另外還要對管轄的各個(gè)收費(fèi)站所在班組進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。另外由于收費(fèi)站設(shè)備的工作特殊性，較多的設(shè)備出現(xiàn)了故障，因此經(jīng)常與監(jiān)控維護(hù)站和電工進(jìn)行24小時(shí)不間斷聯(lián)系，在日常的工作中，即使累了某些，但很充實(shí)，決心將用自己的青春譜寫美麗的收費(fèi)樂章。四、查找局限性，揚(yáng)長補(bǔ)短，更上一層樓。成績屬于過去的，要立足本職，展望將來。這些年來，即使在工作中獲得了某些微局限性道的成績，但是，我歷來不敢自滿，始終認(rèn)為是大家共同努力的成果，凝聚著大家的智慧與汗水，而我，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝你們的關(guān)心、支持和協(xié)助。在此后的生活中，我將會懷著滿腔熱忱為公司的工作做出奉獻(xiàn)!

篇三：監(jiān)控員述職報(bào)告

我是一名監(jiān)控員

我是一名高速公路收費(fèi)站的監(jiān)控員，每天我面對著四臺監(jiān)控顯示屏，不停地忙碌在統(tǒng)計(jì)車情與接聽電話中，巨大的輻射，嘈雜的噪音是我一天八小時(shí)的伴奏樂，有人會問：“你后悔嗎”我的回答是：“不，自從成為收費(fèi)員的那一天起，我就始終勤勤懇懇工作，每天坐在三尺崗?fù)だ?，迎接著南來北往的司乘人員，一句句“您好，請慢走，一路平安?！边@些看似簡樸的話語在我們看來很是日常，但對于長途跋涉的司乘人員來說就仿佛酷暑下的陰涼，嚴(yán)寒下的暖房，當(dāng)時(shí)司乘人員可能嘴上不說什么，但將心比心，好的服務(wù)態(tài)度總會給人一種涼爽的感覺，文明禮貌就像一縷涼爽的風(fēng)，它會漸漸帶走司乘人員心中的煩躁、郁悶，讓我們的收費(fèi)工作更加輕松愉快，這是我作為收費(fèi)員一年多的感受。

現(xiàn)的我是一名站級監(jiān)控員，我的位置從車道變?yōu)榱吮O(jiān)控室，位置的變化并不代表著我工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變，我覺的作為一名監(jiān)控員，身上的責(zé)任更加重了，明天面對著四周監(jiān)控顯示屏，操作著鍵盤，接聽著不停響起的電話，我做的是一項(xiàng)上傳下達(dá)，穿針引線的工作，接到收費(fèi)員上報(bào)的車情，我會盡量用精簡的語言第一時(shí)間上報(bào)分中心監(jiān)控，在得到批示后又一種能被收費(fèi)員容易接受的語言傳達(dá)下去，對于車道發(fā)生的突發(fā)事件我會第一時(shí)間報(bào)告值班站長，進(jìn)而上報(bào)分中心，并及時(shí)將攝像頭調(diào)至車道事發(fā)處，保存第一時(shí)間影像資料，并實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)具體狀況，盡自己最大的努力將收費(fèi)監(jiān)控員這個(gè)工作做好。但日常工作中也會有不愉快，同事的猜忌，不理解有時(shí)讓我很憤怒，但是為了工作，我學(xué)會了調(diào)節(jié)，我將自己情緒控制住，這樣就不會影響到別人，那這樣工作的矛盾也會少得多，盡量不去爭執(zhí)，多謝關(guān)心和協(xié)助，這樣我們的收費(fèi)工作環(huán)境就會更加和諧。

作為一名監(jiān)控員我要說：“我不后悔?！?/p>

篇四：高速公路監(jiān)控員XX年述職報(bào)告

高速公路監(jiān)控員XX年述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事：

大家好！

我是XX年10月份走上監(jiān)控員這個(gè)工作崗為。從軍訓(xùn)到實(shí)習(xí)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已通過去了四個(gè)多月了。在站領(lǐng)導(dǎo)的對的領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下這四個(gè)月中真的使我受益良多，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。使我從一種剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時(shí)間適應(yīng)社會，適應(yīng)工作并且能夠較好的完畢工作。在進(jìn)入收費(fèi)員崗位時(shí)候，為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位，把業(yè)務(wù)學(xué)好、我勤學(xué)好問，主動向收費(fèi)站長和老收費(fèi)員學(xué)習(xí)。漸漸的隨著工作經(jīng)驗(yàn)不停成長，純熟掌握收費(fèi)員崗位的基本工作后學(xué)習(xí)了隧道監(jiān)控。根據(jù)省交通廳下達(dá)的有關(guān)高速公路收費(fèi)文獻(xiàn)的各個(gè)規(guī)定、條例和指導(dǎo)精神下我在發(fā)卡、收費(fèi)、疏導(dǎo)的工作上以‘服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會’為宗旨，把收費(fèi)工作同文明服務(wù)。微笑服務(wù)結(jié)合起來，按章收費(fèi)，做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，以純熟的業(yè)務(wù)水平和熱情服務(wù)態(tài)度真誠認(rèn)真的看待工作。并實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束；并將XX年工作總結(jié)和XX年工作計(jì)劃報(bào)告以下；

一思想覺悟方面，能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，因此在工作中認(rèn)真恪守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級制訂的各項(xiàng)規(guī)章

制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完畢日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，提高政治覺悟和思想認(rèn)識水平。首先，要解放思想，堅(jiān)定信念。信念是人的支柱，是指導(dǎo)人邁進(jìn)的航標(biāo)。作為一名基層工作者，首先要有堅(jiān)定的政治立場，飽滿的工作熱情，強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。始范文之家終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，貫徹黨和國家的各項(xiàng)路線方針政策，努力使自己在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，提高本身的政治理論水平，樹立對的的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

1基本上能領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的批示快速精確地傳達(dá)成各收費(fèi)站或其它部門，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的某些異常狀況或自己不能解決的問題報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)。

2、上班時(shí)用心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提示糾正；在汛期時(shí)故意識地去親密觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常狀況時(shí)，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷與否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

3、主動學(xué)習(xí)、理解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功效，熟悉掌握

操作方式法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全方面操作演示；協(xié)助有關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)員提供對的的故障狀況、按班長規(guī)定編制本室監(jiān)控員排班表；查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。

4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班統(tǒng)計(jì)制度，能如實(shí)具體統(tǒng)計(jì)當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過程和解決成果。

5常抓業(yè)務(wù)，溝通靈活、做好監(jiān)控信息主動脈，剛剛走上監(jiān)控員這個(gè)崗位的時(shí)候，重要的職責(zé)是指導(dǎo)現(xiàn)場收費(fèi)員解決疑難業(yè)務(wù)和內(nèi)部絡(luò)的維護(hù)工作，工作量對應(yīng)小某些。每天除了要及時(shí)完畢的征收統(tǒng)計(jì)任務(wù)外，還要對現(xiàn)場解釋的錄像進(jìn)行嚴(yán)查嚴(yán)抓，確保解釋合理回答到位，因此監(jiān)控室要做好各個(gè)職能部門溝通，

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面

和全部同事關(guān)系融洽，能互相協(xié)助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。

四、環(huán)境衛(wèi)生方面

自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時(shí)班時(shí)主動搞清潔衛(wèi)生，保持

良好的工作秩序和工作環(huán)境。

以上是個(gè)人在工作中體現(xiàn)好的方面，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著某些問題和局限性。此后在工作中會更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語言體現(xiàn)能力；堅(jiān)持原則，不怕任何外界壓力，認(rèn)真推行自己的職責(zé)；增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。成績屬于過去的，要立足本職，展望將來。XX年，但愿能把我們**收費(fèi)站成為康臨所得楷模站，在工作中獲得微局限性道的成績，但是，我始終認(rèn)為榮譽(yù)大家共同努力的成果，凝聚著大家的智慧與汗水，而我，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝你們的關(guān)心、支持和協(xié)助。在此后的生活中，我將會懷著滿腔熱工作做出奉獻(xiàn)！爭取做一種合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對象滿意！

XX年1月7號述職人**收費(fèi)站監(jiān)控員喬**《高速公路監(jiān)控員XX年述職報(bào)告》

篇五：監(jiān)控員個(gè)人工作總結(jié)

本人自二月到公司監(jiān)控中心工作以來，在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的對的領(lǐng)導(dǎo)下，

在監(jiān)控班長的耐心指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，自覺完畢各項(xiàng)工作任務(wù)，為從一種收費(fèi)員

成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。重要體現(xiàn)有以下幾點(diǎn)：

一、思想覺悟方面

能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，因此在工作中認(rèn)真恪守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格

執(zhí)行上級制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完畢日常

工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

1、基本上能領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的批示快速精確地傳達(dá)成各收費(fèi)站或其它部門，同

時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的某些異常狀況或自己不能解決的問題報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)。

2、上班時(shí)用心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提示糾正；在汛期時(shí)有

意識地去親密觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常狀況時(shí)，及時(shí)推

拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷與否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

3、主動學(xué)習(xí)、理解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功效，熟悉掌握操作方式辦法。在上級領(lǐng)

導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全方面操作演示；協(xié)助有關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制

視頻資料；給技術(shù)員提供對的的故障狀況、ip地址；按班長規(guī)定編制本室監(jiān)控員排班表；查

詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。

4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班統(tǒng)計(jì)制度，能如實(shí)具體統(tǒng)計(jì)當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地

點(diǎn)、過程和解決成果。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面

和全部同事關(guān)系融洽，能互相協(xié)助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。

四、環(huán)境衛(wèi)生方面

自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時(shí)班時(shí)主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)

境。以上是本人上六個(gè)月工作中體現(xiàn)好的方面，但同時(shí)本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著某些

問題和局限性，重要有下面幾點(diǎn)：

一、語言體現(xiàn)能力差。由于本人的母語是壯語，而粵語和普通話水平略低，因此在給領(lǐng)

導(dǎo)報(bào)告工作時(shí)會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡樸明了的狀況。

二、懼怕流言蜚語。本人在開始時(shí)比較認(rèn)真嚴(yán)格地糾正某些收費(fèi)員的不規(guī)范行為，后來

聽到某些議論后就開始猶豫和緊張，不敢更大膽地展開工作。

三、自信心局限性。在上級領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張，不能更加好地呈現(xiàn)自己的工作能力。

四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺少系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不敢大膽地提出自己的疑問。針對以上狀況，本人此后在工作中會更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí)，從而提高

自己的語言體現(xiàn)能力；堅(jiān)持原則，不怕任何外界壓力，認(rèn)真推行自己的職責(zé)；增強(qiáng)自信心，

學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。爭取做一種合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓

領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對象滿意！同時(shí)在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的狀況下，能給我們監(jiān)控員進(jìn)行某些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的

機(jī)會，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體，

更加好地為公司服務(wù)，為我市的交通運(yùn)輸發(fā)展做出更大的奉獻(xiàn)?。∑罕O(jiān)控員工作總結(jié)工作總結(jié)時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心下，在同事們

的協(xié)助下，通過本身的努力，各方面都獲得了一定的進(jìn)步，較好地完畢了自己的本職工作。

自從擔(dān)任分中心監(jiān)控員以來，我立足本職、嚴(yán)于律己、認(rèn)真學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)，經(jīng)常與同事們

一道學(xué)習(xí)先進(jìn)工作辦法，總結(jié)失誤教訓(xùn)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持執(zhí)行管理所收費(fèi)有關(guān)文獻(xiàn)政策，

順利圓滿地完畢了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，和其它同事一起以熱情的精神面貌服務(wù)在劉白高速

公路上?，F(xiàn)將我本年的工作總結(jié)以下：

一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)鍛煉。一年來，工作主動主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在監(jiān)控分中心的工作崗位上

作出力所能及的奉獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和知識學(xué)習(xí)，不停提高本身綜合素質(zhì)。我重視加強(qiáng)理論和知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)，不停提高本身綜合素

質(zhì)水平。

認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識。在學(xué)習(xí)辦法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在工作及

工作解決方面存在哪些局限性之處，有針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí)，不停提高，結(jié)合自己的工作能力。

三、努力工作，認(rèn)真完畢工作任務(wù)。始終以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)定自己，勤奮努力，時(shí)刻切記管理制度，全心全意投入到

監(jiān)控工作當(dāng)中，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上，努力做好本職工作。

四、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。對沖卡逃費(fèi)，拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全方面統(tǒng)計(jì)；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢

問收費(fèi)員，并提示他離開車道，以防危險(xiǎn)；對拒不交費(fèi)和有爭議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長，請

示后對堵車進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。

五、對收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控。對過往的特殊車輛所持證件全方面統(tǒng)計(jì)，對收費(fèi)員售票和錢款認(rèn)真查看，避免找錯(cuò)錢，對

新上崗和實(shí)習(xí)人員特別如此，提示收費(fèi)員使用文明用語。

六、愛惜監(jiān)控設(shè)施，純熟掌握操作過程。在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀況，確保錄象過程的持續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請

教，能熟悉掌握監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充足發(fā)揮當(dāng)代化設(shè)

施的作用。

七、準(zhǔn)時(shí)交接班，不遲到不早退。嚴(yán)格執(zhí)行管理所的規(guī)章制度，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持，有事推遲，愛崗敬業(yè)，不

斷加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感。在今年的工作、生活中，我以飽滿的工作熱情與踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度贏得了所領(lǐng)導(dǎo)和

同事們的承認(rèn)，這是對我所做出成績的必定，也是對我此后工作的鞭策與激勵(lì)。在此后的工

作中，我會一如既往地和其它同事一道做好本職工作，努力為劉白收費(fèi)管理所的各項(xiàng)工作貢

獻(xiàn)自己最大程度的光和熱。篇三：XX年監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)XX年監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)歲首年終，我靜心回憶這年的工作，收獲頗豐?，F(xiàn)將我一年的工作狀況總結(jié)以下：

一．做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，及時(shí)對的的解決值班期間

運(yùn)輸車輛出現(xiàn)的多種報(bào)警等狀況，碰到無法解決的問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡快解決。按規(guī)定

認(rèn)真填寫各類報(bào)表信息，做好交接班的各項(xiàng)工作。

二．能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車輛運(yùn)輸區(qū)域發(fā)生的一切事件．對停車、越欄車輛進(jìn)行全方面統(tǒng)計(jì)

或及時(shí)詢問司機(jī)，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、報(bào)選煤廠查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事件發(fā)生，確保車輛運(yùn)

輸?shù)恼＿M(jìn)行．

三．對車輛運(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，認(rèn)真查看回放統(tǒng)計(jì)，對可疑車輛進(jìn)行跟蹤，并做好

統(tǒng)計(jì)。

四．愛惜監(jiān)控設(shè)施，掌握普通操作過程．在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀況，通過自

己的學(xué)習(xí)和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡易維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充

分發(fā)揮當(dāng)代化設(shè)施的作用．

五．保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生．在上下班之際清掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明.地凈.墻潔，

讓自己和別人都能保持愉快的心情上崗．

六．準(zhǔn)時(shí)交接班，不遲到不早退．嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持.

有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感．做為監(jiān)控工作人員，我在XX年的工作中自覺恪守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，認(rèn)真踏

實(shí)，在此后的工作中，我將不停加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本

職工作的需要，揚(yáng)長避短，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更加好。監(jiān)控室：***

篇四：收費(fèi)站監(jiān)控員個(gè)人工作年終總結(jié)收費(fèi)站監(jiān)控員個(gè)人工作年終總結(jié)做為一名監(jiān)控人員，能自覺恪守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己，獲得

了一定的成績．

一．自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件．對闖口.逃費(fèi).拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)

行全方面統(tǒng)計(jì)；邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車

輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員.疏導(dǎo)員，并提示他離開車道，以防危險(xiǎn)；對拒不交費(fèi)和有爭議的車

輛及時(shí)報(bào)告給站長，請示后對堵車進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行．

二．對收費(fèi)員.疏導(dǎo)員的文明收費(fèi).規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控．對收費(fèi)員的對的使用字符疊加器

進(jìn)行監(jiān)督和提示；對過往車輛所持證件全方面統(tǒng)計(jì)；對收費(fèi)員售票和錢款認(rèn)真查看，避免找錯(cuò)

錢，對新上崗和實(shí)習(xí)人員特別如此．提示收費(fèi)員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的

站立位置和站立時(shí)間．

三．對收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場的治安狀況進(jìn)行監(jiān)視．對發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件.刑事案件

的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并主動配合公安人員.交通派出所等部門查找丟失車輛.違章車輛.

犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索．

四．把監(jiān)控的狀況及時(shí)報(bào)告給站領(lǐng)導(dǎo)．當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)

請示或報(bào)告給站長，站長采用方法予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生．

五．愛惜監(jiān)控設(shè)施，掌握普通操作過程．在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀況，確保錄

象過程的持續(xù)完整．通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡易維

護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充足發(fā)揮當(dāng)代化設(shè)施的作用．

六．保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生．在上下班之際清掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明.地凈.墻潔，

讓自己和別人都能保持愉快的心情上崗．

七．準(zhǔn)時(shí)交接班，不遲到不早退．嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持.

有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感．展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團(tuán)結(jié)友愛，同心同德，一定會做

到最佳．

監(jiān)控員工作總結(jié)

本人自二0一三年到開盛購物中心監(jiān)控室工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的對的領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)控

室同事的耐心指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，自覺完畢各項(xiàng)工作任務(wù)，為成長為一名合格的

監(jiān)控員不懈地努力著。重要體現(xiàn)有以下幾點(diǎn)：一、思想覺悟方面能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，因此在工作中認(rèn)真恪守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格

執(zhí)行上級制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完畢日常

工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

1、基本上能領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的批示快速精確地運(yùn)用播音等辦法傳達(dá)成各部門，

同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的某些異常狀況或自己不能解決的問題報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)。2、

上班時(shí)用心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)商場工作人員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提示糾正。發(fā)現(xiàn)商場出

現(xiàn)異常狀況時(shí)，及時(shí)判斷與否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

3、主動學(xué)習(xí)、理解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功效，熟悉掌握操作方式辦法。在上級領(lǐng)

導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全方面操作演示；協(xié)助有關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制

視頻資料；給技術(shù)員提供對的的故障狀況；按規(guī)定編制本室監(jiān)控員排班表等。

4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班統(tǒng)計(jì)制度，能如實(shí)具體統(tǒng)計(jì)當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地

點(diǎn)、過程和解決成果。

5、安全消防方面

主動學(xué)習(xí)法律知識和消防知識，主動準(zhǔn)時(shí)參加多種消防演習(xí)。并掌握了消防栓、防火門、

防火卷簾、防毒面具、煙感探測器、水噴淋頭、手動報(bào)警按扭等消防設(shè)施、器材的使用及注

意事項(xiàng)。

6、播音工作

（1）及時(shí)按商場規(guī)定在開店之前播放某些員工提示和高雅樂曲；播放商場品牌活動和品

牌介紹；同時(shí)，也會在員工生日的時(shí)候?yàn)槠潼c(diǎn)播一首生日歌曲，以祝愿其生日愉快；另外，

還會播放某些生活小貼士或天氣預(yù)報(bào)之類的溫馨提示，提示員工注意天氣變化，方便確保員

工的身體健康。

（2）開始營業(yè)之后的工作就更加繁忙了，除了前面提到的播放商場品牌活動和品牌介紹

以及商場音樂之外，還要及時(shí)提示工作人員和客戶注意保管好自己的物品；應(yīng)顧客規(guī)定的尋

人、商場的多種提示等。若商場出現(xiàn)突發(fā)狀況，還要播報(bào)安全提示、停電告知等溫馨提示。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面

和全部同事關(guān)系融洽，能互相協(xié)助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。四、環(huán)境

衛(wèi)生方面自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)外的衛(wèi)生，上班時(shí)主動清掃監(jiān)控室內(nèi)外衛(wèi)生，搞好清潔衛(wèi)生工作，及

時(shí)按規(guī)定著裝，保持良好的工作環(huán)境和飽滿的工作精神狀態(tài)。以上是本人一年多來工作中體現(xiàn)好的方面，但同時(shí)本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著某些

問題和局限性，重要有下面幾點(diǎn)：

一、自信心局限性。在上級領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張，不能更加好地呈現(xiàn)自己的工作能力。

二、在業(yè)務(wù)技能方面還缺少系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不敢大膽地提出自己的疑問。針對以上狀況，本人此后在工作中會更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí)，從而提高

自己的語言體現(xiàn)能力；堅(jiān)持原則，不怕任何外界壓力，認(rèn)真推行自己的職責(zé)；增強(qiáng)自信心，

學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。

篇六：監(jiān)控員XX年工作總結(jié)

歲首年終，我靜心回憶這年的工作，收獲頗豐。

一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心下，在同事們的協(xié)助下，通過本身的努力，各方面都獲得了一定的進(jìn)步，較好地完畢了自己的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩，以周總、顏總提出的六大、三個(gè)倡導(dǎo)的工作目的為指導(dǎo)。在玉山管理處、站領(lǐng)導(dǎo)的對的領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚(yáng)熊文清同志愛崗敬業(yè)的精神，以爭創(chuàng)優(yōu)秀班組為目的，全心全意為班組及司乘人員服務(wù)，以飽滿的的工作熱情，高度的責(zé)任心和主人翁意識，以熊文清精神為楷模，在做好本職業(yè)工作的同時(shí)不忘身為熊文清班組一員的使命，工作之余仍然能投入服務(wù)別人，回報(bào)社會的行列中，并從中品味到了；贈人玫瑰，手有余香的含義。

今年六月我從收費(fèi)崗位調(diào)至監(jiān)控崗位，面對全新的工作，我并沒有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。六個(gè)月來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清晰本身尚有諸多局限性，為此我堅(jiān)持向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高本身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。

現(xiàn)將我一年的工作狀況總結(jié)以下：

一．能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件．對闖口.逃費(fèi).拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全方面統(tǒng)計(jì)；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員，并

提示他離開車道，以防危險(xiǎn)；對拒不交費(fèi)和有爭議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長，請示后對堵車進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行．

二．對收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控；對過往車輛所持證件全方面統(tǒng)計(jì)；對收費(fèi)員售票和錢款認(rèn)真查看，避免找錯(cuò)錢，對新上崗和實(shí)習(xí)人員特別如此．

提示收費(fèi)員使用文明用語；

三．把監(jiān)控的狀況及時(shí)報(bào)告給站領(lǐng)導(dǎo)．當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請示或報(bào)告給站長，站長采用方法予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生．

四．愛惜監(jiān)控設(shè)施，掌握普通操作過程．在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀況，確保錄象過程的持續(xù)完整．通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡易維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充足發(fā)揮當(dāng)代化設(shè)施的作用．

六．保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生．在上下班之際清掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明.地凈.墻潔，讓自己和別人都能保持愉快的心情上崗．

七．準(zhǔn)時(shí)交接班，不遲到不早退．嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持.有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感．

做為監(jiān)控工作人員，我在XX年的工作中自覺恪守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，認(rèn)真踏實(shí)，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致承認(rèn)。

篇七：收費(fèi)站監(jiān)控員述職報(bào)告范文

收費(fèi)站監(jiān)控員述職報(bào)告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

回憶過去四年來，有些感慨。我是XX年12月份走上監(jiān)控員這個(gè)工作崗位的，重要職責(zé)是：現(xiàn)場指導(dǎo)收費(fèi)員解決疑難業(yè)務(wù)、糾正和統(tǒng)計(jì)收費(fèi)員違紀(jì)違章行為、對收費(fèi)站現(xiàn)場做好錄像錄音工作、及時(shí)接聽緊急電話同時(shí)給與救助聯(lián)系，同時(shí)做好收費(fèi)系統(tǒng)日常維護(hù)工作和協(xié)助站長管理后勤。

過去的四年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與培養(yǎng)下，在各位同事的支持與協(xié)助下，按照公司黨委和收費(fèi)部的規(guī)定，基本上完畢了自己的本職工作。通過四年來的學(xué)習(xí)與鍛煉，使我在思想認(rèn)識上有了很大的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上有了新的突破，工作方式有了較大的變化，現(xiàn)將四年來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們報(bào)告：

一、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，提高政治覺悟和思想認(rèn)識水平。

首先，要解放思想，堅(jiān)定信念。信念是人的支柱，是指導(dǎo)人邁進(jìn)的航標(biāo)。作為一名基層工作者，首先要有堅(jiān)定的政治立場，飽滿的工作熱情，強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。始范文之家終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，貫徹黨和國家的各項(xiàng)路線方針政策，努力使自己在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，提高本身的政治理論水平，樹立對的的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

二、謙虛好學(xué)、發(fā)揮特長、為收費(fèi)事業(yè)奉獻(xiàn)青春年華。

在進(jìn)入收費(fèi)員崗位時(shí)候，為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位，把業(yè)務(wù)學(xué)好、我勤學(xué)好問，主動向收費(fèi)站長和老收費(fèi)員學(xué)習(xí)。漸漸的隨著工作經(jīng)驗(yàn)不停成長，我成了收費(fèi)班長，除了協(xié)助站長管理后勤外，期間主動帶（文章轉(zhuǎn)載自[個(gè)人簡歷-范文頻道]http:///請保存此標(biāo)記）領(lǐng)班組獲得“文明班組”3次，“崗位能手”2次。工作之余，運(yùn)用公司建立的“木棉藝術(shù)團(tuán)”為平臺，發(fā)揮本身優(yōu)勢，參加公司內(nèi)部組織的演講比賽榮獲二等獎(jiǎng)、最佳體現(xiàn)獎(jiǎng)、卡拉OK比賽二等獎(jiǎng)。同時(shí)代表南友公司“木棉紅藝術(shù)團(tuán)”分別榮獲06、“南疆青年文化藝術(shù)節(jié)”舞蹈類一.二.三等獎(jiǎng)，為公司增添了一片云彩。

三、常抓業(yè)務(wù)，溝通靈活、做好高速監(jiān)控信息主動脈。

剛剛走上監(jiān)控員這個(gè)崗位的時(shí)候，是在監(jiān)控室里的，重要的職責(zé)是指導(dǎo)現(xiàn)場收費(fèi)員解決疑難業(yè)務(wù)和內(nèi)部絡(luò)的維護(hù)工作，工作量對應(yīng)小某些?？墒窃诮衲陮?shí)施了計(jì)重收費(fèi)，工作范文之家量幾乎翻了幾翻。每天除了要及時(shí)完畢的征收統(tǒng)計(jì)任務(wù)外，還要對現(xiàn)場解釋的錄像進(jìn)行嚴(yán)查嚴(yán)抓，確保解釋合理回答到位，現(xiàn)在由于各個(gè)路政大隊(duì)分管出去后，聯(lián)系相對受到影響，因此監(jiān)控室要做好各個(gè)職能部門溝通，另外還要對管轄的各個(gè)收費(fèi)站所在班組進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。另外由于收費(fèi)站設(shè)備的工作特殊性，較多的設(shè)備出現(xiàn)了故障，因此經(jīng)常與監(jiān)控維護(hù)站和電工進(jìn)行24小時(shí)不間斷聯(lián)系，在日常的工作中，即使累了某些，但很充實(shí)，決心將用自己的青春譜寫美麗的收費(fèi)樂章。

四、查找局限性，揚(yáng)長補(bǔ)短，更上一層樓。

成績屬于過去的，要立足本職，展望將來。這些年來，即使在工作中獲得了某些微局限性道的成績，但是，我歷來不敢自滿，始終認(rèn)為是大家共同努力的成果，凝聚著大家的智慧與汗水，而我，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝你們的關(guān)心、支持和協(xié)助。在此后的生活中，我將會懷著滿腔熱忱為公司的工作做出奉獻(xiàn)！

您能夠訪問[個(gè)人簡歷-范文頻道]http:///瀏覽更多與本文《收費(fèi)站監(jiān)控員述職報(bào)告》有關(guān)的文章。

篇八：監(jiān)控員工作總結(jié)

工作總結(jié)

時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心下，在同事們的協(xié)助下，通過本身的努力，各方面都獲得了一定的進(jìn)步，較好地完畢了自己的本職工作。自從擔(dān)任分中心監(jiān)控員以來，我立足本職、嚴(yán)于律己、認(rèn)真學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)，經(jīng)常與同事們一道學(xué)習(xí)先進(jìn)工作辦法，總結(jié)失誤教訓(xùn)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持執(zhí)行管理所收費(fèi)有關(guān)文獻(xiàn)政策，順利圓滿地完畢了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，和其它同事一起以熱情的精神面貌服務(wù)在劉白高速公路上?，F(xiàn)將我本年的工作總結(jié)以下：

一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)鍛煉。

一年來，工作主動主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在監(jiān)控分中心的工作崗位上作出力所能及的奉獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和知識學(xué)習(xí)，不停提高本身綜合素質(zhì)。

我重視加強(qiáng)理論和知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)，不停提高本身綜合素質(zhì)水平。

認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識。在學(xué)習(xí)辦法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在工作及工作解決方面存在哪些局限性之處，有針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí)，不停提高，結(jié)合自己的工作能力。

三、努力工作，認(rèn)真完畢工作任務(wù)。

始終以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)定自己，勤奮努力，時(shí)刻切記管理制度，全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上，努力做好本職工作。

四、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。

對沖卡逃費(fèi)，拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全方面統(tǒng)計(jì)；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員，并提示他離開車道，以防危險(xiǎn)；對拒不交費(fèi)和有爭議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長，請示后對堵車進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。

五、對收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控。

對過往的特殊車輛所持證件全方面統(tǒng)計(jì)，對收費(fèi)員售票和錢款認(rèn)真查看，避免找錯(cuò)錢，對新上崗和實(shí)習(xí)人員特別如此，提示收費(fèi)員使用文明用語。

六、愛惜監(jiān)控設(shè)施，純熟掌握操作過程。

在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀況，確保錄象過程的持續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能熟悉掌握監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充足發(fā)揮當(dāng)代化設(shè)施的作用。

七、準(zhǔn)時(shí)交接班，不遲到不早退。

嚴(yán)格執(zhí)行管理所的規(guī)章制度，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持，有事推遲，愛崗敬業(yè)，不停加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感。

在今年的工作、生活中，我以飽滿的工作熱情與踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度贏得了所領(lǐng)導(dǎo)和同事們的承認(rèn)，這是對我所做出成績的必定，也是對我此后工作的鞭策與激勵(lì)。在此后的工作中，我會一如既往地和其它同事一道做好本職工作，努力為劉白收費(fèi)管理所的各項(xiàng)工作奉獻(xiàn)自己最大程度的光和熱。

篇九：XX年監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)

XX年監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)

歲首年終，我靜心回憶這年的工作，收獲頗豐。

一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心下，在同事們的協(xié)助下，通過本身的努力，各方面都獲得了一定的進(jìn)步，較好地完畢了自己的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩，在公司領(lǐng)導(dǎo)的對的領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神，有高度的責(zé)任心和主人翁意識，面對全新的工作，我沒有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。六個(gè)月來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清晰本身尚有諸多局限性，為此我堅(jiān)持向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高本身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。

現(xiàn)將我一年的工作狀況總結(jié)以下：

一．做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，及時(shí)對的的解決值班期間運(yùn)輸車輛出現(xiàn)的多種報(bào)警等狀況，碰到無法解決的問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡快解決。按規(guī)定認(rèn)真填寫各類報(bào)表信息，做好交接班的各項(xiàng)工作。

二．能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車輛運(yùn)輸區(qū)域發(fā)生的一切事件．對停車、越欄車輛進(jìn)行全方面統(tǒng)計(jì)或及時(shí)詢問司機(jī)，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、報(bào)選煤廠查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事件發(fā)生，確保車輛運(yùn)輸?shù)恼＿M(jìn)行．

三．對車輛運(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，認(rèn)真查看回放統(tǒng)計(jì)，對可疑車輛進(jìn)行跟蹤，并做好統(tǒng)計(jì)。

四．愛惜監(jiān)控設(shè)施，掌握普通操作過程．在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀況，通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡易維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充足發(fā)揮當(dāng)代化設(shè)施的作用．

五．保持監(jiān)控