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第頁共頁購買銷售的擔(dān)保書銷售擔(dān)保書尊敬的購買方(以下簡稱“乙方”):感謝您對我們的產(chǎn)品和服務(wù)的信任與支持!為了保障您的權(quán)益并增加交易的信任度,我們愿意根據(jù)乙方的要求出具本銷售擔(dān)保書(以下簡稱“擔(dān)保書”)。在您購買我方提供的商品時,請仔細閱讀以下內(nèi)容:一、擔(dān)保范圍及內(nèi)容:1.我方擔(dān)保所銷售的商品完全符合質(zhì)量合格標(biāo)準(zhǔn),并在正常使用條件下不會出現(xiàn)性能損壞或故障。2.如乙方在收到商品之后發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題,可以聯(lián)系我方客服人員進行售后服務(wù),并提供退換貨、返修或退款等解決方案。二、擔(dān)保期限:1.本擔(dān)保書的有效期為自乙方收到商品之日起生效,至商品在正常使用條件下超過1年或乙方確認(rèn)商品無質(zhì)量問題之日止。2.在擔(dān)保期限內(nèi),乙方享有本擔(dān)保書所規(guī)定的權(quán)益。但以下情況除外:a.乙方未按照商品使用說明進行操作,導(dǎo)致商品受損或故障的;b.乙方未經(jīng)我方授權(quán)使用非原配件或進行私自改裝的;c.乙方私自拆卸、修理或更換過商品的任何部件;d.乙方故意或平均使用商品導(dǎo)致的正常磨損、損壞或故障的。三、服務(wù)方式:1.如乙方遇到商品質(zhì)量問題,可通過以下方式進行服務(wù)申請:a.聯(lián)系我方客服人員,提供訂單號、商品信息和詳細問題描述,以便我方能夠及時解決問題。b.若因我方原因造成商品質(zhì)量問題,我方將承擔(dān)由此產(chǎn)生的運費及維修費用,并提供可行的補償方案。四、責(zé)任限制:1.我方對于乙方的任何直接或間接損失不承擔(dān)責(zé)任,除非乙方能夠提供詳細的證據(jù)證明該損失是由我方故意造成的。2.在任何情況下,我方的賠償責(zé)任都不會超過乙方購買商品的實際支付金額。五、法律適用和爭議解決:1.本擔(dān)保書的解釋、效力及糾紛的解決均適用中華人民共和國法律。2.如發(fā)生任何與本擔(dān)保書有關(guān)的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、擔(dān)保書的生效:1.乙方確認(rèn)并簽字后,本擔(dān)保書生效,并成為乙方與我方之間權(quán)益保障的重要文件。2.本擔(dān)保書的副本具有同等效力,各方均可持副本進行權(quán)益維權(quán)。七、其他條款:本擔(dān)保書未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決,并可通過書面協(xié)議作出補充約定。乙方(購買方):____________________日期:__________________我方(銷售方):_________________
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