職位名稱(chēng)規(guī)范與職位序列劃分

職位名稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)與職位序列劃分設(shè)計(jì)方案匯報(bào)太和參謀工程組2007年07月此報(bào)告僅供圣得西內(nèi)部使用。未經(jīng)書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。匯報(bào)內(nèi)容匯報(bào)的主要內(nèi)容：職位命名及職位等級(jí)規(guī)范的設(shè)計(jì)方案職位技術(shù)等級(jí)劃分方案職位序列劃分設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)成果展示目錄職位命名及職位等級(jí)規(guī)范的設(shè)計(jì)方案職位命名的設(shè)計(jì)原則國(guó)內(nèi)外的成熟做法圣得西現(xiàn)有職位命名存在的問(wèn)題圣得西職位命名規(guī)范的建議職位技術(shù)等級(jí)劃分方案職位序列劃分設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)成果展示職位命名的設(shè)計(jì)原那么國(guó)際化原那么－與國(guó)際慣例接軌標(biāo)準(zhǔn)化原那么－做到職位命名標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)格統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化原那么－建立職位命名稱(chēng)謂的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)前瞻性原那么－充分考慮企業(yè)的未來(lái)開(kāi)展，為更高級(jí)職位預(yù)留空間從企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)、尊重行業(yè)慣例職位命名的國(guó)內(nèi)外成熟做法——?dú)W美企業(yè)的典型做法首席執(zhí)行官〔CEO，ChiefExecutiveOfficer)總裁、總經(jīng)理〔President〕副總裁〔VP〕、COO〔CFO、CIO、……〕、總監(jiān)部門(mén)經(jīng)理〔BranchManager〕高級(jí)經(jīng)理〔SeniorManager〕經(jīng)理〔Manager〕主管〔Supervisor〕員工國(guó)際主流，除歐美企業(yè)外，為大多數(shù)跨國(guó)企業(yè)所用，在國(guó)內(nèi)已為很多企業(yè)沿用減少層級(jí)，扁平化管理、寬帶薪酬已成為主流職位的具體設(shè)置及內(nèi)涵根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)類(lèi)型的不同有很大區(qū)別可以作為圣得西職位命名標(biāo)準(zhǔn)的主要參考職位命名的國(guó)內(nèi)外成熟做法——某日資企業(yè)會(huì)長(zhǎng)社長(zhǎng)/副社長(zhǎng)專(zhuān)務(wù)取締役常務(wù)取締役總經(jīng)理副總經(jīng)理部長(zhǎng)/副部長(zhǎng)課長(zhǎng)〔副課長(zhǎng)〕組長(zhǎng)〔副組長(zhǎng)〕/系長(zhǎng)〔系長(zhǎng)補(bǔ)〕/主任〔主任代理〕班長(zhǎng)/線長(zhǎng)/擔(dān)當(dāng)作業(yè)員由于文化的接近，采用了漢字“形譯〞的方式，在國(guó)內(nèi)僅在日韓企業(yè)沿用注重等級(jí)，由于注重年功序列和傳統(tǒng)終身雇傭的文化，層級(jí)一般比較多對(duì)于跨國(guó)的日本企業(yè)，已逐漸與歐美命名慣例接軌由于名稱(chēng)與國(guó)內(nèi)習(xí)慣差異較大，不建議沿用職位命名的國(guó)內(nèi)外成熟做法——某臺(tái)資企業(yè)臺(tái)灣企業(yè)的職位命名早期受了局部日資企業(yè)的影響〔如課長(zhǎng)、襄理〕在國(guó)內(nèi)除了臺(tái)資企業(yè)外，系統(tǒng)沿用的很少，但局部職位命名方式影響了國(guó)內(nèi)企業(yè)，如主任、專(zhuān)員不建議系統(tǒng)性參考，可以個(gè)別借鑒董事長(zhǎng)總裁執(zhí)行長(zhǎng)總經(jīng)理協(xié)理副總經(jīng)理經(jīng)理〔副經(jīng)理〕襄理〔副襄理〕主任〔副主任〕課長(zhǎng)〔副課長(zhǎng)〕專(zhuān)員〔副專(zhuān)員〕組長(zhǎng)〔副組長(zhǎng)〕普通員工職位命名的國(guó)內(nèi)外成熟做法——傳統(tǒng)的國(guó)企傳統(tǒng)國(guó)企的管理人員保存了政府部門(mén)的行政級(jí)別，在命名上沿用了政府部門(mén)的方式，在目前已隨著企業(yè)改制逐步廢除對(duì)于圣得西沒(méi)有參考價(jià)值總經(jīng)理、廠長(zhǎng)副總經(jīng)理、副廠長(zhǎng)、三總師處長(zhǎng)〔副處長(zhǎng)〕、部長(zhǎng)、主任科長(zhǎng)〔副科長(zhǎng)〕科員職位命名的國(guó)內(nèi)外成熟做法——國(guó)內(nèi)某香港上市公司借鑒了歐美企業(yè)的命名標(biāo)準(zhǔn)，雖有不同，但形成了自身統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)思路對(duì)圣得西命名標(biāo)準(zhǔn)有參考價(jià)值董事長(zhǎng)總裁副總裁總監(jiān)助理總監(jiān)高級(jí)經(jīng)理經(jīng)理助理經(jīng)理主任專(zhuān)員員圣得西現(xiàn)有職位命名存在的問(wèn)題命名標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一同級(jí)別上：部門(mén)負(fù)責(zé)人：“部長(zhǎng)〞與“經(jīng)理〞同業(yè)務(wù)模塊內(nèi)：職務(wù)稱(chēng)謂不能明確表達(dá)職務(wù)等級(jí)“組長(zhǎng)〞、“主任〞缺少統(tǒng)一的命名標(biāo)準(zhǔn)比方：職位：工作內(nèi)容標(biāo)識(shí)＋等級(jí)名稱(chēng)〔人力資源高級(jí)經(jīng)理〕技術(shù)稱(chēng)謂：技術(shù)等級(jí)＋工作內(nèi)容標(biāo)識(shí)＋序列稱(chēng)謂標(biāo)識(shí)〔資深工藝設(shè)計(jì)師〕對(duì)圣得西職位命名的建議以歐美企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)為框架〔總裁－總監(jiān)－經(jīng)理－主管〕借鑒局部臺(tái)資企業(yè)的方式〔專(zhuān)員、主任〕尊重企業(yè)目前的習(xí)慣建立企業(yè)統(tǒng)一的命名標(biāo)準(zhǔn)職位稱(chēng)謂標(biāo)準(zhǔn)：工作內(nèi)容標(biāo)識(shí)＋職位等級(jí)標(biāo)識(shí)工作內(nèi)容標(biāo)識(shí)：如“人力資源〞、“采購(gòu)〞、“質(zhì)檢〞等；職位等級(jí)標(biāo)識(shí)：總監(jiān)、經(jīng)理、主管等職位命名及等級(jí)列表層級(jí)職位等級(jí)對(duì)應(yīng)職位高管董事長(zhǎng)董事長(zhǎng)總裁總經(jīng)理副總裁副總經(jīng)理總監(jiān)研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)總監(jiān)中層助理總監(jiān)、總監(jiān)助理部門(mén)經(jīng)理、廠長(zhǎng)各部門(mén)的部長(zhǎng)、經(jīng)理、主任（不包括二級(jí)部）部門(mén)副經(jīng)理、助理各部門(mén)副職（不包括二級(jí)部）經(jīng)理級(jí)高級(jí)經(jīng)理僅在大的或重要的部門(mén)內(nèi)設(shè)置經(jīng)理當(dāng)前的經(jīng)理職位主管級(jí)高級(jí)主管、車(chē)間主任當(dāng)前主任級(jí)職位，或重要的、級(jí)別較高的主管職位主管、當(dāng)前的主管職位員級(jí)員當(dāng)前管理部門(mén)或基層管理部門(mén)的員級(jí)職位操作工操作工目錄職位命名及職位等級(jí)規(guī)范的設(shè)計(jì)方案職位技術(shù)等級(jí)劃分方案技術(shù)等級(jí)劃分的原則國(guó)內(nèi)外的成熟做法圣得西現(xiàn)有技術(shù)等級(jí)劃分的現(xiàn)狀圣得西技術(shù)等級(jí)劃分的建議職位序列劃分設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)成果展示技術(shù)等級(jí)劃分的原那么標(biāo)準(zhǔn)化原那么標(biāo)準(zhǔn)化原那么借鑒國(guó)內(nèi)外的成熟做法前瞻性原那么－充分考慮企業(yè)的未來(lái)開(kāi)展，為更高級(jí)職位預(yù)留空間從企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)職位技術(shù)等級(jí)劃分的國(guó)內(nèi)外成熟做法——國(guó)外企業(yè)由于國(guó)外并沒(méi)有象中國(guó)的全國(guó)性技術(shù)職稱(chēng)統(tǒng)一評(píng)定，因此并沒(méi)有統(tǒng)一的技術(shù)職稱(chēng)等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)，更多是企業(yè)自身的標(biāo)準(zhǔn)，相互差異較大，IBM：職位技術(shù)等級(jí)劃分的國(guó)內(nèi)外成熟做法——國(guó)內(nèi)企業(yè)的傳統(tǒng)做法全國(guó)統(tǒng)一技術(shù)職稱(chēng)評(píng)定：工程技術(shù)人員：技術(shù)員、助理工程師、工程師、高級(jí)工程師、正高級(jí)工程師〔教授級(jí)〕技術(shù)工人：技師：初級(jí)技師、技師、高級(jí)技師技工：1～8級(jí)圣得西現(xiàn)有技術(shù)等級(jí)劃分的現(xiàn)狀作為服裝企業(yè)，設(shè)計(jì)和工藝技術(shù)人員〔含技術(shù)工人〕在公司的核心價(jià)值鏈中占據(jù)重要地位，技術(shù)人員技術(shù)水平和技能的提升對(duì)于公司產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)值提升和產(chǎn)品質(zhì)量提升有著重要的意義目前，圣得西尚未建立標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的技術(shù)等級(jí)劃分和評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)等級(jí)主要依靠不同的職務(wù)設(shè)置來(lái)表達(dá)，技術(shù)和操作人員的職業(yè)開(kāi)展空間缺乏，缺少開(kāi)展的通道對(duì)圣得西職務(wù)技術(shù)等級(jí)劃分的建議國(guó)外企業(yè)的做法比較多樣，相比之下，國(guó)內(nèi)職稱(chēng)評(píng)定形成的等級(jí)體系更加系統(tǒng)，符合中國(guó)企業(yè)的習(xí)慣，建議作為主要參考為了防止企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)等級(jí)與外部職稱(chēng)評(píng)定等級(jí)的混淆，對(duì)名稱(chēng)的使用需要有所區(qū)別，建立企業(yè)自身的等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)圣得西技術(shù)等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)的建議技術(shù)等級(jí)標(biāo)識(shí)＋工作內(nèi)容標(biāo)識(shí)＋職務(wù)稱(chēng)謂標(biāo)識(shí)技術(shù)等級(jí)標(biāo)識(shí)研發(fā)類(lèi)：資深、高級(jí)、中級(jí)〔一般略去〕、助理生產(chǎn)操作類(lèi)：技師：高級(jí)、中級(jí)〔一般略去〕、初級(jí)操作工：一～八級(jí)工作內(nèi)容標(biāo)識(shí)：能反映工作內(nèi)容的，如“工藝〞、“裁剪〞等職位稱(chēng)謂標(biāo)識(shí)：研發(fā)類(lèi)：設(shè)計(jì)師、工程師生產(chǎn)操作類(lèi)：技師、工圣得西的技術(shù)等級(jí)劃分框架分類(lèi)技術(shù)等級(jí)劃分研發(fā)設(shè)計(jì)類(lèi)資深設(shè)計(jì)師高級(jí)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師助理設(shè)計(jì)師工藝技術(shù)類(lèi)資深工程師高級(jí)工程師工程師助理工程師技師類(lèi)高級(jí)技師技師初級(jí)技師技工類(lèi)一～

八級(jí)目錄職位命名及職位等級(jí)規(guī)范的設(shè)計(jì)方案職位技術(shù)等級(jí)劃分方案職位序列劃分設(shè)計(jì)方案職務(wù)序列劃分的目的職務(wù)序列劃分的原則國(guó)內(nèi)外企業(yè)職位序列劃分的成熟做法圣得西職位序列管理的現(xiàn)狀圣得西不同職位類(lèi)別的價(jià)值導(dǎo)向分析太和顧問(wèn)對(duì)圣得西職務(wù)序列劃分的建議設(shè)計(jì)成果展示分類(lèi)管理優(yōu)化選人標(biāo)準(zhǔn)，便于人才能力素質(zhì)模型的建立建立針對(duì)性的鼓勵(lì)人員定向開(kāi)展區(qū)別性的薪酬設(shè)計(jì)，確保薪酬的“外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部公平性〞職位序列劃分的目的戰(zhàn)略導(dǎo)向原那么有利于建立“教練型領(lǐng)導(dǎo)＋潛力型員工＋充分的職業(yè)開(kāi)展通道〞的人才隊(duì)伍職能集中原那么根據(jù)職位工作性質(zhì)和承擔(dān)職能的不同，進(jìn)行序列劃分價(jià)值導(dǎo)向原那么確保相同序列內(nèi)員工在職業(yè)開(kāi)展上具有共同的價(jià)值導(dǎo)向突出核心的原那么通過(guò)序列劃分，確保公司核心價(jià)值鏈上的職位在管理模式、職業(yè)開(kāi)展、鼓勵(lì)和薪酬政策上得到優(yōu)先關(guān)注前瞻性原那么為公司未來(lái)開(kāi)展、人才引入和管理升級(jí)預(yù)留充分的空間適度性原那么在序列劃分的顆粒度上，既滿足分類(lèi)管理的需要，又防止由于序列劃分過(guò)細(xì)帶來(lái)的管理本錢(qián)的上升職位序列劃分的原那么職位序列劃分的國(guó)內(nèi)外成熟做法關(guān)于職位序列劃分，由于行業(yè)和目的的不同，一般有兩種做法名稱(chēng)特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)不足寬序列劃分法單序列職位范圍較寬，一般只有一級(jí)分類(lèi)，更多適用于規(guī)模較小、業(yè)務(wù)單一或者對(duì)人員綜合素質(zhì)要求較高的企業(yè)，如項(xiàng)目管理、投資公司維護(hù)和管理方便；有利于人員的綜合發(fā)展細(xì)分不足，激勵(lì)和薪酬機(jī)制設(shè)計(jì)及管理缺乏針對(duì)性不利專(zhuān)業(yè)性人員的培養(yǎng)和發(fā)展職位族管理法但序列職位范圍較窄，一般有兩級(jí)或更高級(jí)分類(lèi)，多適用于大規(guī)模的、多業(yè)務(wù)單元的或者流程和分工復(fù)雜的企業(yè)，如集團(tuán)公司、制造業(yè)等有利于有針對(duì)性的設(shè)計(jì)不同職位的發(fā)展通道和激勵(lì)和薪酬機(jī)制；有利于人員的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展劃分過(guò)細(xì)，容易造成維護(hù)和管理成本的上升；不利于綜合素質(zhì)人員的培養(yǎng)和發(fā)展職位類(lèi)別價(jià)值導(dǎo)向適合管理模式適合的薪酬模式舉例研發(fā)技術(shù)職位憑技術(shù)吃飯技術(shù)等級(jí)評(píng)定以技術(shù)等級(jí)作為定薪的主要依據(jù)設(shè)計(jì)師操作技工職位憑手藝吃飯手藝等級(jí)評(píng)定操作類(lèi)計(jì)件，基層以技定薪車(chē)位營(yíng)銷(xiāo)職位任業(yè)績(jī)吃飯銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成評(píng)定目標(biāo)獎(jiǎng)和提成店長(zhǎng)管理職位憑“職位”吃飯職位級(jí)別升遷以職位定薪部長(zhǎng)職能類(lèi)職位憑潛力吃飯職業(yè)通道管理潛力加職級(jí)主任基礎(chǔ)服務(wù)職位憑忠誠(chéng)吃飯工作標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng)化固定薪酬保安圣得西不同職位類(lèi)別的價(jià)值導(dǎo)向分析圣得西職位序列劃分的總體框架職位族名稱(chēng)族內(nèi)分類(lèi)描述管理族經(jīng)營(yíng)決策公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的核心層，包括公司副總及以上職位職能管理公司行政、人事、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)的管理性職位生產(chǎn)管理組織和領(lǐng)導(dǎo)公司生產(chǎn)的核心職位，包括生產(chǎn)模塊部門(mén)負(fù)責(zé)人以上職位營(yíng)銷(xiāo)管理組織和領(lǐng)導(dǎo)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售和渠道建設(shè)，包括營(yíng)銷(xiāo)模塊部門(mén)負(fù)責(zé)人以上職位研發(fā)族研發(fā)設(shè)計(jì)確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，承擔(dān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，包括公司研發(fā)總監(jiān)及設(shè)計(jì)師等相關(guān)職位工藝技術(shù)負(fù)責(zé)制定和完善產(chǎn)品工藝及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括產(chǎn)品工藝等相關(guān)職位生產(chǎn)族生產(chǎn)組織為產(chǎn)品生產(chǎn)提供管理、組織、控制和資源支持的相關(guān)職位，包括生產(chǎn)模塊的基層管理、質(zhì)量控制和采購(gòu)?fù)鈪f(xié)等職位生產(chǎn)操作生產(chǎn)模塊的具體操作職位，包括各類(lèi)操作工營(yíng)銷(xiāo)族渠道管理產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的開(kāi)發(fā)、維護(hù)和監(jiān)管，包括招商、區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)代表、訓(xùn)導(dǎo)等職位大客戶銷(xiāo)售負(fù)責(zé)產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)的相關(guān)職位，如商務(wù)代表店面銷(xiāo)售負(fù)責(zé)產(chǎn)品終端零售的相關(guān)職位，包括店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)等職位營(yíng)銷(xiāo)支持不直接產(chǎn)生銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，為銷(xiāo)售工作提供支持，包括終端設(shè)計(jì)、配送、庫(kù)管等職位支持保障族非核心的，從事簡(jiǎn)單工作的職位，如保安、電工、司機(jī)等目錄職位命名及職位等級(jí)規(guī)范的設(shè)計(jì)方案職位技術(shù)等級(jí)劃分方案職位序列劃分設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)成果展示《職位命名及等級(jí)劃分一覽表》《職位序列劃