辦公室工作人員管理制度

辦公室工作人員管理制度辦公室工作人員管理制度一、目的本辦公室工作人員管理制度的制定是為了規(guī)范員工的行為，促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高，確保辦公室日常工作的順利開展。二、適用范圍本制度適用于本公司所有員工及辦公室人員。三、基本原則1.遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作，并積極參與公司的各種活動(dòng)。2.維護(hù)公司的形象和利益，保護(hù)公司機(jī)密，不泄漏公司機(jī)密。3.堅(jiān)持以客戶滿意為中心，恪守客戶第一的原則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.遵守工作紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)出勤、上班前須打卡，并做好工作記錄。5.珍惜公司的資源，減少浪費(fèi)，在工作中勤勉盡責(zé)，不盜竊本公司財(cái)產(chǎn)。6.敬業(yè)愛崗，善于學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，發(fā)揮自己的所長(zhǎng)。四、辦公室人員崗位職責(zé)1.前臺(tái)服務(wù)人員主要工作：接待來訪客人，解答來電咨詢，開展一些宣傳活動(dòng)等。職責(zé)：（1）接待來訪客人，了解客人需求并引導(dǎo)客人進(jìn)入會(huì)議室。（2）接聽來電，準(zhǔn)確記錄信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門。（3）負(fù)責(zé)公司的一些宣傳活動(dòng)，如海報(bào)宣傳，推廣廣告等。（4）協(xié)助部門經(jīng)理完成其他工作。2.行政助理主要工作：完成文件管理，秘書服務(wù)，會(huì)議安排等工作。職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)部門資料的管理，制定檔案歸檔標(biāo)準(zhǔn)，保證檔案資料的完整性。（2）協(xié)助管理人員組織開展部門內(nèi)部的工作溝通、協(xié)作、討論等活動(dòng)。（3）協(xié)助部門經(jīng)理制定各類會(huì)議的議程和紀(jì)要，確保會(huì)議要點(diǎn)得到執(zhí)行。（4）處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件、資料。（5）負(fù)責(zé)部門出差人員的機(jī)票、車票、住宿等安排。3.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主要工作：管理公司的財(cái)務(wù)流水，賬目核算和報(bào)表制作。職責(zé)：（1）準(zhǔn)確記錄公司的支出、收入和成本等信息，匯總賬目。（2）制定并執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和審計(jì)制度，保證公司財(cái)務(wù)的合規(guī)性。（3）及時(shí)向各部門提供財(cái)務(wù)信息支持，提供必要的會(huì)計(jì)核算信息。（4）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)統(tǒng)計(jì)部門的各項(xiàng)報(bào)表。（5）監(jiān)督財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的處理過程，同時(shí)完成外部審計(jì)工作。四、管理建議1.要求員工維護(hù)公司形象，不得擅自改變公司基本圖案、標(biāo)志和文字。2.設(shè)立紀(jì)錄員，記錄每個(gè)員工的考勤情況和工作表現(xiàn)，定時(shí)開會(huì)交流。3.定期考核員工，按照考核結(jié)果激勵(lì)和懲罰員工。4.建立一個(gè)完整的獎(jiǎng)罰機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工，懲罰不良行為和工作態(tài)度不端的員工。5.給員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以促進(jìn)員工繼續(xù)提升自身的專業(yè)知識(shí)和技能。6.領(lǐng)導(dǎo)要與員工諧好關(guān)系，了解員工的實(shí)際需求，善于領(lǐng)導(dǎo)群眾，做好員工思想動(dòng)員工作，激勵(lì)員工積極工作。7.鼓勵(lì)員工提出工作建議與創(chuàng)新想法，讓員工參與公司發(fā)展進(jìn)程，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。8.倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作精神，有效分工協(xié)作，提高工作效率，創(chuàng)造良好的工作氛圍。五、工作紀(jì)律1.員工在工作時(shí)間內(nèi)不得干其他個(gè)人事務(wù)，也不得私自外出，如有特殊事情須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。2.員工須遵守工作紀(jì)律，不能遲到、早退等，如有特殊情況，應(yīng)事先向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。3.員工不得惡語相向，隨便說話，應(yīng)以禮待人，文明交流。4.員工不得泄漏公司機(jī)密，不得在無權(quán)限的情況下向外透露公司信息。5.員工上下班時(shí)必須打卡，遲到早退多次的員工將要追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。6.員工應(yīng)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，防止損失和浪費(fèi)。7.員工不得私自使用公司資產(chǎn)，如有必要，應(yīng)經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。六、結(jié)語本公司辦公室工作人員管理制度是為了規(guī)范員工