金融行業(yè)非法代理維權(quán)的自首告白

金融行業(yè)非法代理維權(quán)的自首告白綜述：金融行業(yè)非法代理維權(quán)，昵稱代理維權(quán)黑灰產(chǎn)，大家且看它的自首告白大家好，我叫金融行業(yè)非法代理維權(quán)，昵稱代理維權(quán)黑灰產(chǎn)，我今年四歲?？赡芎芏嗍迨灏⒁虒ξ冶容^陌生，且看我的自首告白！我是什么？我是金融消費(fèi)者/投資者受到非法代理維權(quán)團(tuán)隊(duì)教唆產(chǎn)生的超越合法邊界的維權(quán)行為。我會對各類金融機(jī)構(gòu)的正常經(jīng)營活動造成嚴(yán)重干擾，同時存在侵害金融消費(fèi)者合法權(quán)益的風(fēng)險。我名義上是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，其實(shí)是利用漏洞騙取維權(quán)收益。我從哪來？我出生于2019年，2021年起我快速生長，不僅開始以“債務(wù)咨詢公司”“法務(wù)咨詢公司”“停息掛賬”“個人債務(wù)重組”“征信修復(fù)”“退保代理”為名展開虛假宣傳，市面上涉嫌教唆債務(wù)人非法代理的機(jī)構(gòu)、花樣繁多的“反催收”咨詢中介也在這一年增長了十倍有余。我能在短短幾年內(nèi)發(fā)展成這樣的規(guī)模，有多重因素導(dǎo)致。首先，部分公眾自我保護(hù)意識不足，輕信“非法代理維權(quán)”組織能為其解決問題；其次，新冠疫情影響下部分企業(yè)和個人還款能力和意愿下降，延期還款和減免息費(fèi)成為現(xiàn)實(shí)需求。另外，減免息費(fèi)甚至不還款對部分負(fù)債人誘惑極大，一些別有用心的人本身就有“逃廢債”的企圖，把“黑產(chǎn)”當(dāng)成“救命稻草”，希望通過所謂的“投訴技巧”達(dá)到減免息費(fèi)的目的。我往哪走？（一）網(wǎng)絡(luò)化、（二）鏈條化、生態(tài)化我已經(jīng)形成一個黑色產(chǎn)業(yè)鏈，現(xiàn)存的法律法規(guī)可以用于約束打擊非法代理維權(quán)各個環(huán)節(jié)的依據(jù)較少。社會層面上，相較于其他存在多年的影響范圍更廣泛的違法犯罪行為，我近幾年才出現(xiàn)較大影響，加上許多消費(fèi)者受到蠱惑，因此要形成群防群治的局面暫時存在較大困難。（三）產(chǎn)業(yè)化我在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域具有誤導(dǎo)性營銷宣傳，虛構(gòu)、隱瞞或不如實(shí)披露代理維權(quán)相關(guān)信息，虛構(gòu)或夸張宣傳代理維權(quán)成功案例，維權(quán)手段涉嫌違法違規(guī)收集和使用個人信息，違規(guī)高額收費(fèi)等特征。360數(shù)科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示引自國際金融報(bào)其公司貸后管理過程中面臨的一部分惡意逃廢債，已經(jīng)不是失信客戶的個人行為，而是逐漸成為一個龐大的專業(yè)的有組織的灰色產(chǎn)業(yè)鏈行為。代理維權(quán)方通過自我包裝，宣稱可利用網(wǎng)絡(luò)平臺幫助引自國際金融報(bào)我的手段?。ㄒ唬┘倜吧矸荨⑻摷傩麄骷捶欠◤氖略摌I(yè)務(wù)的組織或個人冒充法院、監(jiān)管部門、金融機(jī)構(gòu)工作人員或法律工作者，利用QQ群、微信群、短視頻、電商平臺等公開渠道進(jìn)行虛假宣傳。（二）編織謊言、慫恿客戶即以“多名消費(fèi)者已經(jīng)投訴”等為由頭，慫恿消費(fèi)者進(jìn)行所謂的投訴維權(quán)。（三）誘導(dǎo)代理、非法牟利即欺騙消費(fèi)者，宣稱可以為他們實(shí)現(xiàn)利益，誘導(dǎo)消費(fèi)者簽署服務(wù)協(xié)議，甚至通過扣留身份證件等手段對消費(fèi)者進(jìn)行控制，非法牟取高額服務(wù)費(fèi)或保證金。（四）虛假取證、要挾機(jī)構(gòu)即教唆消費(fèi)者無視合同約定，慫恿或替代消費(fèi)者通過電話錄音、微信聊天等方式誘騙金融機(jī)構(gòu)工作人員回復(fù)，進(jìn)行虛假取證；或者通過偽造微信聊天記錄、捏造虛假事實(shí)，要挾金融機(jī)構(gòu)。（五）切斷聯(lián)系、反復(fù)施壓切斷消費(fèi)者正常維權(quán)通道，阻止消費(fèi)者和金融機(jī)構(gòu)、監(jiān)管部門的有效聯(lián)系，慫恿或替代消費(fèi)者采取纏訪鬧訪等過激行為。以維權(quán)舉報(bào)為名，煽動消費(fèi)者通過多次、反復(fù)向監(jiān)管部門惡意投訴等方式向金融機(jī)構(gòu)施壓。我的特征?。ㄒ唬┱`導(dǎo)性營銷宣傳我的團(tuán)隊(duì)往往通過網(wǎng)站、論壇、視頻直播、社交平臺、電子商務(wù)等各種網(wǎng)絡(luò)途徑發(fā)布誤導(dǎo)性的金融代理維權(quán)信息，維權(quán)內(nèi)容明顯超出金融服務(wù)協(xié)議賦予消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償權(quán)利。這些維權(quán)信息內(nèi)容的典型關(guān)鍵詞通常有：“專業(yè)反催收”“逾期鏟單”“代理免除債務(wù)”“追討證券期貨投資損失”“追討咨詢服務(wù)費(fèi)”“全額免息”“提前全額退?！薄罢餍判迯?fù)”“征信洗白”等。（二）虛構(gòu)、隱瞞或不如實(shí)披露代理維權(quán)相關(guān)信息如冒充法律工作者，不提供或提供虛假的身份、注冊地、住址等信息，無代理權(quán)限、未明確具體的代理權(quán)限或代理權(quán)限不清晰等。（三）虛構(gòu)或夸張宣傳代理維權(quán)成功案例以“維權(quán)不成功不收費(fèi)”“成功處理眾多案件”等宣傳為噱頭，重復(fù)使用或虛構(gòu)多個情節(jié)高度雷同的代理維權(quán)成功案例，欺騙或誘導(dǎo)消費(fèi)者簽署代理維權(quán)協(xié)議等。（四）維權(quán)手段涉嫌違法違規(guī)我的團(tuán)隊(duì)擅長利用政府信訪部門、金融監(jiān)管部門等提供的維權(quán)途徑，教唆消費(fèi)者無視金融服務(wù)合同約定的相關(guān)爭端解決措施，采用涉嫌違法違規(guī)的維權(quán)手段，提出超出金融服務(wù)合同約定的補(bǔ)償要求；教唆消費(fèi)者提供夸大或虛假的證據(jù)。（五）違規(guī)收集、使用個人信息我的團(tuán)隊(duì)會在未獲得消費(fèi)者同意的情況下，違規(guī)收集消費(fèi)者身份、金融賬戶、購買金融產(chǎn)品或服務(wù)的記錄、家庭住址等個人敏感信息，并擅自使用消費(fèi)者個人信息辦理相關(guān)金融業(yè)務(wù)，甚至將這些信息轉(zhuǎn)賣牟利等。（六）違規(guī)高額收費(fèi)我的團(tuán)隊(duì)會向消費(fèi)者收取高比例的代理費(fèi)用，強(qiáng)行搭售或誘導(dǎo)消費(fèi)者購買與其自身需求并不符合的金融產(chǎn)品，甚至非法截留、侵占消費(fèi)者的維權(quán)退還資金等。我的模式與案例！最近防控中心把我進(jìn)行深度解剖，他們發(fā)現(xiàn)了我主要隱藏在銀行類、證券類及保險類三個細(xì)分市場中，其中典型業(yè)務(wù)類別分別為銀行信用卡債務(wù)非法代理維權(quán)、證券投資非法代理維權(quán)以及退保黑產(chǎn)，其中數(shù)量最多、涉眾最廣的為信用卡債務(wù)非法代理維權(quán)。（一）信用卡債務(wù)非法代理維權(quán)“FM法務(wù)”等所謂“解債機(jī)構(gòu)”，以幫助化解債務(wù)為噱頭，實(shí)際上通過收取高額服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、保證金等方式吸收資金，騙取信用卡債務(wù)人錢財(cái)，其行為可能涉嫌詐騙、傳銷等違法犯罪。解債公司慣用集中培訓(xùn)或者加盟門店的經(jīng)營模式，并在這兩種模式上疊加消費(fèi)積分、層級傳銷等方式，拉攏投資人進(jìn)行投資。法務(wù)解債機(jī)構(gòu)以普法培訓(xùn)為幌子，展開反催收培訓(xùn)和業(yè)務(wù)。在各種社交平臺使用“成功協(xié)商分期還款”“利用法律知識維權(quán)”“合理退回利息”等話術(shù)吸引負(fù)債人成為VIP會員學(xué)習(xí)他們的“普法課程”，收費(fèi)1980元-8000元不等。宣稱“不只可以幫你把被銀行多收的利息退回來，還能靠這個掙錢”?！爸灰霊敉跺X，交8000元到9800元不等的費(fèi)用成為合伙人，或者交五萬塊錢在公司有個戶頭就可以成立分公司，接下來就可以拉人來，給人辦停息還款，或者幫拉到的客戶退息然后跟他們分成?！边@樣的模式，實(shí)際上就是想轉(zhuǎn)化負(fù)債人成為新的獲客渠道，要求這些上當(dāng)?shù)呢?fù)債人繼續(xù)拉人頭加盟、拉客戶牟利。（二）證券投資非法代理維權(quán)某代理維權(quán)團(tuán)隊(duì)發(fā)布大量虛假代理維權(quán)文章，主要內(nèi)容基本雷同，僅更換機(jī)構(gòu)名稱，并標(biāo)明聯(lián)系方式誘導(dǎo)投資者進(jìn)行不當(dāng)維權(quán)。在了解投資者所在機(jī)構(gòu)名稱、投資金額等信息后，惡意誹謗機(jī)構(gòu)，欺騙消費(fèi)者稱可全程指導(dǎo)成功追回虧損，并提供虛假維權(quán)材料，教唆投資者以向監(jiān)管部門投訴威脅機(jī)構(gòu)。與投資者簽訂委托合同，以追回金額的30%作為勞務(wù)費(fèi)。同時，將投資者拉入微信群，在群內(nèi)進(jìn)行股票推薦、指導(dǎo)買賣操作并謊稱保證收益。（三）退保黑產(chǎn)某快手用戶（獲得36萬粉絲，84.4萬個點(diǎn)贊），發(fā)布視頻稱“保險消費(fèi)者若發(fā)現(xiàn)保險業(yè)務(wù)人員存在撒謊、欺騙、誤導(dǎo)購買保險的證據(jù)，可以從多個渠道進(jìn)行維護(hù)權(quán)益合理退還保費(fèi)。如何找到證據(jù)可以私信找我”。視頻共獲得3213個點(diǎn)贊、1917條評論、1976個收藏。此外，退保引流中介利用保險經(jīng)紀(jì)大量粉絲的流量優(yōu)勢來蹭獲退保消費(fèi)者的聯(lián)系方式，在上述短視頻評論區(qū)中發(fā)現(xiàn)大量疑似引流退保中介用戶對保險消費(fèi)者進(jìn)行誘導(dǎo)私聊。我的危害！我背后隱藏虛假廣告宣傳、侵犯公民個人信息、無證照經(jīng)營、黑惡勢力恐嚇威脅等違法犯罪活動，存在巨大的風(fēng)險隱患及社會危害。（一）損害消費(fèi)者權(quán)益，擴(kuò)大其風(fēng)險敞口我會損害消費(fèi)者的權(quán)益，一是消費(fèi)者個人信息泄露，從而進(jìn)一步引發(fā)被詐騙的風(fēng)險。二是“非法投訴”結(jié)果無效，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的風(fēng)險。（二）損害金融機(jī)構(gòu)權(quán)益，推高維權(quán)成本我對金融機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者都造成較大成本，一方面是時間成本，另一方面是經(jīng)濟(jì)成本，而我的團(tuán)伙則無論如何都會在維權(quán)過程中收取高額費(fèi)用。（三）糾紛解決遭阻礙，擠占正常維權(quán)空間我們的組織和個人一般通過編造或歪曲事實(shí)進(jìn)行惡意投訴，違背誠信甚至突破法律底線，侵占消費(fèi)者正當(dāng)?shù)木S權(quán)渠道和資源，阻礙消費(fèi)糾紛正常解決。（四）征信污點(diǎn)影響大，擾亂消費(fèi)者生活當(dāng)前，貸款、信用卡使用記錄等均已納入征信范圍。如果消費(fèi)者輕信非法代理維權(quán)組織和個人的教唆，采取暫停或拒絕還款等行為，很可能因逾期產(chǎn)生不良信用記錄，導(dǎo)致個人信用受損，對后續(xù)申請銀行貸款、買房、買車甚至就業(yè)等產(chǎn)生不利影響。怎么打敗我？大家要依法理性維護(hù)自身權(quán)益。一是通過正規(guī)渠道提出合理訴求：直接與金融機(jī)構(gòu)協(xié)商解決，協(xié)商不成可通過行業(yè)糾紛調(diào)解組織化解，或向金融監(jiān)管部門反映，必要時可以向人民法院提起訴訟；二是不輕信“代理維權(quán)”“代理退?！钡奶摷俪兄Z，拒絕參與惡意投訴。建議大家根據(jù)自身需求選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品或服務(wù)。首先您需要掌握一定的金融常識，樹立正確的金融觀、投資觀、