海爾企業(yè)文化是海爾管理發(fā)展的靈魂

海爾集團創(chuàng)立于

年的艱苦努力，已開展成為在海內(nèi)外享有較高美譽的大型國際化企業(yè)集團。海爾產(chǎn)品

央第十六屆委員會候補委員。海爾在海外美譽日漸擴大：據(jù)〔歐洲透視〕統(tǒng)計公布的白色家電最新市場報告顯

份額名列榜首。

日，英國?金融時報?評出

海爾在管理和企業(yè)文化上的創(chuàng)新也引起世界管理界的關(guān)注洲工商管理學院、瑞士洛桑國際管理學院這些世界著名學府的

海爾買下紐約中城格林尼治銀行大廈這座標志性建筑作為北美海爾能夠在競爭劇烈的國內(nèi)外家電市場，站穩(wěn)腳跟，保持

建立一個科學的、能夠讓員工都認同的價值觀，企業(yè)文化報社記者問海爾集團首席執(zhí)行官張瑞瑞在企業(yè)中應(yīng)該扮演什么海爾的企業(yè)文化分三個層次，最外層是物質(zhì)文化，中間是關(guān)于創(chuàng)新的三原那么，即創(chuàng)新的目標、創(chuàng)新的本質(zhì)、創(chuàng)新的壞就是一定要破壞所有阻礙創(chuàng)造有價值定單的哪怕是成功的經(jīng)

月是名牌戰(zhàn)略階段，從

這里最重要的一個問題，就是如何進行戰(zhàn)略創(chuàng)新。我們認

在多元化戰(zhàn)略階段，當時海爾提出多元化戰(zhàn)略，很多企業(yè)其實我們認為完全不在于專業(yè)化還是多元化的形式，關(guān)鍵以出口創(chuàng)匯為導(dǎo)向帶來的最大問題就是在國外永遠不會有自己在方向確定了之后，最主要的就是觀念創(chuàng)新。德魯克曾說

果現(xiàn)在不開展機遇就會失去，所以我們馬上從工商銀行貸款

海爾把企業(yè)比作是放在斜坡上的球，球越只有淡季思想沒有淡季市場海爾兼并紅星電器時是夏技術(shù)創(chuàng)新分三個層次。引進、吸收消化，并在此根底上發(fā)海爾小小神童洗衣機就是吸收消化的典型案例。海爾的波技術(shù)創(chuàng)新是手段，但就手段來說，也應(yīng)有所保障。如果沒海爾組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，經(jīng)歷了三個階段：第一個階段是直海爾在進入多元化戰(zhàn)略階段之后，直線職能式的結(jié)構(gòu)很難現(xiàn)在，海爾過渡到市場鏈管理模式。市場鏈簡單地說就是

在海爾市場鏈模型圖上有三條非常重要的線，第一條線叫海爾的市場鏈有兩個非常重要的根底，就是海爾文化

組織結(jié)構(gòu)框架改良以后，海爾進行了業(yè)務(wù)流程再造。海爾

零庫存。過去的企業(yè)存在一個觀念問題，不是為定單、為

海爾創(chuàng)新的目標是要創(chuàng)世界名牌。我們采取的策略是先難進入興旺國家最大的問題就是要經(jīng)受住考驗。它會給你提另外一個就是國外有的質(zhì)量問題。歐盟市場上，售后效勞

再往前走就到了結(jié)果階段。結(jié)果階段要做的就是三融一

個〕。營銷

在國內(nèi)市場，海爾冰箱、冷柜、空調(diào)、洗衣機四大主導(dǎo)產(chǎn)

如何利用多種載體傳播海爾文化，使廣闊員工認同和付諸

近幾年來，我們積極開展建設(shè)互動學習型團隊活動，倡導(dǎo)在開展學習型團隊活動中，我們要求廣闊共產(chǎn)黨員充分發(fā)、、、評選、

為了建設(shè)學習型團隊，我們還廣泛開展各種健康向上的活

我們以?海爾人?報和?海爾新聞?等群眾傳媒為載體，

、

吃

廠原來是生產(chǎn)洗衣機的工廠，

化過程當中，發(fā)生了非常劇烈的碰撞。

。

海爾文化如今，這個疑問在南卡州的海爾工廠里已有了令人滿意的當你走進美國海爾寬敞明亮的車間時，感受最深的是濃濃

干出來的〕、

〔用戶永遠是對

理念的認同同時也統(tǒng)一了美國海爾員工對海爾管理要求的

，，杰瑞德無奈地說。

年年初，當?shù)卣€授予美國海爾工廠社區(qū)奉獻獎，

我們認為廣闊員工是創(chuàng)新的源泉。如果把企業(yè)比作一條大

企業(yè)對職工是否公平，這是影響職工積極性和創(chuàng)造性的重人員平均年齡只有

名應(yīng)屆大學畢業(yè)生，

、、、、

熱心，就是解決員工的疾苦心要熱，實施排憂解難的

普通員工在崗位上創(chuàng)造的小改小革，我們會以他的名字來

在美國，美國人是不