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科技公司工作總結(jié)時(shí)間是箭,去來(lái)迅疾,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后,我們?cè)诓粩嗟某砷L(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步,好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。你還在為寫(xiě)工作總結(jié)而苦惱嗎?以下是小編幫大家整理的科技公司工作總結(jié)(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
我行科技工作在省分行科技處和地分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),強(qiáng)化科技支撐,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能,在確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上,以全行計(jì)算機(jī)安全體系建設(shè)為重點(diǎn),加大計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的推廣力度,以科技促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)全行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化管理,確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行
隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù),我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的首位,加大了對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度,全年沒(méi)有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故,各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。一是實(shí)施了計(jì)算機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)行重大責(zé)任事故一票否決制。并加大了對(duì)全行計(jì)算機(jī)安全工作的檢查和考核力度,從管理和技術(shù)著手,切實(shí)保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。二是針對(duì)目前“新一代”運(yùn)行中存在的問(wèn)題,及時(shí)組織人力進(jìn)行了測(cè)試、匯總,并反饋到省分行,解決了有關(guān)支票子系統(tǒng)帳頁(yè)調(diào)整等問(wèn)題,進(jìn)一步完善了系統(tǒng)功能,提高了系統(tǒng)應(yīng)用水平。三是實(shí)施了網(wǎng)點(diǎn)撥號(hào)備份方案,當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)電信線路中斷時(shí)啟用撥號(hào)備份措施,有效解決了網(wǎng)點(diǎn)到縣支行沒(méi)有備份線路,一旦線路中斷,無(wú)法辦理業(yè)務(wù)的問(wèn)題,確保了網(wǎng)點(diǎn)線路穩(wěn)定。四是針對(duì)“新一代”運(yùn)行中存在的安全問(wèn)題對(duì)前臺(tái)進(jìn)行了一次較大的升級(jí),對(duì)前臺(tái)操作中部分程序進(jìn)行了優(yōu)化。主要包括單折子系統(tǒng)中帳戶密碼更改、凍結(jié)、解凍、支控方式更改、帳戶狀態(tài)更改、密碼的掛失解掛;借記卡子系統(tǒng)中密碼更改、密碼的掛失解掛等,提高了客戶資金的安全。五是針對(duì)五一期間隴南電信分公司設(shè)備原因,造成我行主干網(wǎng)發(fā)生故障,致使全行到各縣的DDN電路阻斷達(dá)25個(gè)小時(shí)事件,進(jìn)行了維權(quán)。并通過(guò)與當(dāng)?shù)仉娦欧止镜亩啻螀f(xié)商,該公司就此事件向我行致歉,并對(duì)我行造成的損失,從5月份起給予減免主干和所有網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)月的租用費(fèi),僅此,全行全年可減少網(wǎng)費(fèi)支出達(dá)8萬(wàn)余元。同時(shí)又督促隴南電信分公司制定了《IT南電信對(duì)XX行DDN線路故障處理應(yīng)急預(yù)案》,并對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行雙線路備份。六是將信貸管理系統(tǒng)全面推廣到需要的所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)用。根據(jù)一年多試運(yùn)行存在的問(wèn)題,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的線路進(jìn)行了提速,并根據(jù)我行的實(shí)際需要全面推廣應(yīng)用了CMS系統(tǒng),提高了信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集效率和應(yīng)用水平。七是全年據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)及時(shí)排除網(wǎng)點(diǎn)各類故障三百多次,對(duì)系統(tǒng)或前臺(tái)破壞的網(wǎng)點(diǎn)給予了強(qiáng)有力的技術(shù)支持,保證業(yè)務(wù)能按時(shí)辦理。八是為了不斷完善“新一代”綜合應(yīng)用系統(tǒng)和集中式信貸管理系統(tǒng),按分行的安排多次對(duì)ABIS系統(tǒng)和CMS系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)、更新,優(yōu)化軟件功能,規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程,全面提高了應(yīng)用水平,確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。
二、合理安排,穩(wěn)步推進(jìn)電子化建設(shè)
在保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運(yùn)行的同時(shí),按照省分行的安排和部署,積極進(jìn)行電子化項(xiàng)目的建設(shè)和應(yīng)用系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作,促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是進(jìn)一步拓展了銀行卡功能,改善了用卡環(huán)境,完成了銀行卡收費(fèi)的推廣應(yīng)用工作。全行今年僅卡手續(xù)費(fèi)收入就達(dá)150多萬(wàn)。二是繼續(xù)完善了“新一代”系統(tǒng)功能,將所有現(xiàn)有中間業(yè)務(wù)納入中間業(yè)務(wù)平臺(tái)管理,從而提高了中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量。三是計(jì)算機(jī)安全體系建設(shè)進(jìn)展順利。完成了入侵檢測(cè)IDS服務(wù)器的安裝和調(diào)試;安裝了一臺(tái)PASSPORT8603,使其和原有設(shè)備PASSPORT1150互為備份,消除了網(wǎng)絡(luò)的單點(diǎn)故障,做到了完全的設(shè)備、電路余備份。并依托北電核心交換機(jī)PP8603極為強(qiáng)勁的性能優(yōu)勢(shì)及電信級(jí)的安全可靠性,使得網(wǎng)絡(luò)無(wú)故障率時(shí)間大大延長(zhǎng),充分滿足了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的需求;對(duì)部分使用Cisco路由器的縣支行安裝了北電網(wǎng)絡(luò)的二層交換機(jī)Baystack450,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)網(wǎng)和其它網(wǎng)絡(luò)的隔離,提高了網(wǎng)絡(luò)的安全性。四是推廣應(yīng)用了柜員身份認(rèn)證系統(tǒng)。在原柜員系統(tǒng)中,柜員通過(guò)柜員號(hào)和密碼登錄ABIS系統(tǒng),ABIS系統(tǒng)根據(jù)柜員號(hào)和密碼判斷柜員身份的合法性,并通過(guò)柜員號(hào)與內(nèi)部權(quán)限表的對(duì)應(yīng)關(guān)系實(shí)現(xiàn)對(duì)柜員的訪問(wèn)控制。通過(guò)推廣柜員身份認(rèn)證系統(tǒng),建立柜員證書(shū)與柜員號(hào)的關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)對(duì)柜員身份進(jìn)行認(rèn)證,確定柜員身份的合法性,降低了安全管理的風(fēng)險(xiǎn);五是完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。目前電子化設(shè)備的投入規(guī)模越來(lái)越大,種類越來(lái)越多,變化和調(diào)整也越來(lái)越頻繁,導(dǎo)致設(shè)備管理的工作量及管理難度日益加大。而我行的電子化設(shè)備仍停留在手工管理階段,其運(yùn)做機(jī)制已和我行計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展速度不相匹配,管理手段已明顯滯后于發(fā)展的需要。因此,按省分行的要求對(duì)全區(qū)的設(shè)備進(jìn)行了規(guī)范化管理,經(jīng)過(guò)二十幾天忙碌的清理、錄入工作,順利完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。此項(xiàng)工作的推廣應(yīng)用,對(duì)于規(guī)范全行電子化設(shè)備的管理、合理配置和利用資源、降低投入成本、減輕從業(yè)人員工作壓力,提高管理水平和設(shè)備采購(gòu)決策科學(xué)化都有著重大的意義。六是加快了辦公自動(dòng)化建設(shè)步伐,擴(kuò)大了電子郵件和公文傳輸系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。今年,根據(jù)省分行的安排將電子郵件公文傳輸系統(tǒng)推廣到縣支行,實(shí)現(xiàn)了信息發(fā)布、公文流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)查詢、經(jīng)營(yíng)分析等辦公程序的電子化處理,進(jìn)一步提高全行辦公自動(dòng)化水平。七是進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造。將二級(jí)分行至省分行電信線路提速至2M,進(jìn)一步滿足了業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求。八是加快了自助銀行建設(shè)步伐。完成了成縣農(nóng)行營(yíng)業(yè)室ATM和自助終端的安裝和調(diào)試。九是完成了憑證式國(guó)債通賣(mài)通兌系統(tǒng)和現(xiàn)金管理平臺(tái)的推廣應(yīng)用工作。十是代收聯(lián)通話費(fèi)投入運(yùn)行。
三、完善流程,提高全行統(tǒng)計(jì)工作水平
在繼續(xù)做好日常報(bào)表的報(bào)送工作,確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和時(shí)效性的同時(shí),今年,一是著重探索和創(chuàng)新了統(tǒng)計(jì)工作模式,將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的采集渠道,由原來(lái)的從ABIS系統(tǒng)采集改進(jìn)為從省分行經(jīng)管網(wǎng)上通過(guò)報(bào)表下載方式采集,既杜絕了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的不真實(shí)性,又提高了統(tǒng)計(jì)工作的自動(dòng)化水平;二是重新制定了《隴南分行統(tǒng)計(jì)工作考核評(píng)比辦法》,從報(bào)表管理、統(tǒng)計(jì)工作管理、統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)運(yùn)行四個(gè)方面進(jìn)行考核。三是推廣應(yīng)用了ABIS和統(tǒng)計(jì)、CMS和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)接口軟件,可以直接從ABIS和CMS系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理,提高了報(bào)表的自動(dòng)化水平和業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)水平。四是修改完善了信貸現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)資料分析表。通過(guò)對(duì)比、回歸分析等多種手段,較準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀,預(yù)測(cè)了業(yè)務(wù)發(fā)展的局勢(shì)。同時(shí)縮短統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告時(shí)間,將10日一報(bào)的按旬監(jiān)測(cè)縮短為5日一報(bào)的5日監(jiān)測(cè);五是充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的代報(bào)功能,及時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。為了全面掌握各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,我們充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的代報(bào)功能,讓各行代報(bào)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的[092]、[094]總賬報(bào)表、[926]五級(jí)分類報(bào)表,設(shè)計(jì)了分析表樣,生成隴南分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)存貸款、損益情況表、五級(jí)分類不良貸款情況表,對(duì)全區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),使領(lǐng)導(dǎo)和各部室能迅速掌握網(wǎng)點(diǎn)的第一手資料,為指導(dǎo)基層工作提供了依據(jù)。
四、加強(qiáng)培訓(xùn),提高科技隊(duì)伍人員素質(zhì)
為確保我行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行,針對(duì)全行計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平差,人員素質(zhì)低,并結(jié)合近年來(lái)“新一代”業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行、管理和操作中出現(xiàn)的問(wèn)題、以及推廣的新業(yè)務(wù)、新品種的操作,我們于4月16日—18日舉辦了一期計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)班,著重學(xué)習(xí)了網(wǎng)點(diǎn)撥號(hào)備份實(shí)施方案、網(wǎng)絡(luò)故障診斷技術(shù)、網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)程序的安裝、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的操作及功能介紹等。各縣系統(tǒng)管理員、營(yíng)業(yè)部及業(yè)務(wù)量大的坐班主任參加了培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)基本上扭轉(zhuǎn)了當(dāng)前技術(shù)人員知識(shí)面窄的局面,提高了業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
五、存在的問(wèn)題和20XX年工作思路
20XX年,我們?yōu)槿械碾娮踊ㄔO(shè)做了大量的工作,取得了一定的成績(jī),在全省農(nóng)行科技工作會(huì)議上我行被評(píng)為科技工作先進(jìn)單位,受到了上級(jí)行的表?yè)P(yáng)。當(dāng)然在肯定成績(jī)的同時(shí),仍存在許多問(wèn)題和不足,主要是:
(一)柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理缺乏一套完整的規(guī)范化操作規(guī)程,造成一線柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)無(wú)所適從,出現(xiàn)故障得不到有效的判斷,不但影響業(yè)務(wù)的正常辦理,而且延誤處理時(shí)間,進(jìn)行監(jiān)管時(shí)也缺乏依據(jù),為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)留下安全隱患。
(二)部分縣支行主干網(wǎng)線路沒(méi)有備份,電信發(fā)生故障時(shí)造成網(wǎng)點(diǎn)停業(yè),應(yīng)急措施不到位,存在運(yùn)行隱患。
(三)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行還存在問(wèn)題,需進(jìn)一步完善。
(四)科技管理、系統(tǒng)維護(hù)和人員素質(zhì)不適應(yīng)系統(tǒng)合理運(yùn)行管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。
(五)技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏。
20XX年科技工作的重點(diǎn)是:確保全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運(yùn)行,逐步構(gòu)建計(jì)算機(jī)安全體系,積極完成應(yīng)用系統(tǒng)的推廣和自助設(shè)備的建設(shè),加大對(duì)全行員工的培訓(xùn)力度,努力提高全行的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。一是繼續(xù)實(shí)施計(jì)算機(jī)安全體系建設(shè)、電話銀行改造、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造和網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備更新,確保按期完成。二是加強(qiáng)與省分行和業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調(diào)和配合,完成計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)系統(tǒng)、貸記卡系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)二期等一批應(yīng)用系統(tǒng)在我行的推廣應(yīng)用。三是繼續(xù)擴(kuò)大ATM和POS等自助設(shè)備的入網(wǎng)建設(shè)工作。四是選擇不同介質(zhì)、不同通信方式的聯(lián)通公司線路做為應(yīng)急備份,解決部分行主干網(wǎng)線路無(wú)備份問(wèn)題,達(dá)到電路的完全備份。五是以中間業(yè)務(wù)平臺(tái)為重點(diǎn),進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能,根據(jù)分行的安排解決系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問(wèn)題,不斷提高運(yùn)行質(zhì)量。六是針對(duì)全行計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平差的現(xiàn)狀,舉辦幾期計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)班,以適應(yīng)發(fā)展和業(yè)務(wù)的需求。七是切實(shí)抓好科技人員的再培訓(xùn)、再提高,從根本上扭轉(zhuǎn)當(dāng)前技術(shù)人員知識(shí)面窄,技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏的局面。
20xx年很快就要過(guò)去了?;厥走^(guò)去的一年,搶抓機(jī)遇,與時(shí)俱進(jìn)是我們公司成長(zhǎng)的不竭動(dòng)力;技術(shù)創(chuàng)新,敢為人先是我們公司發(fā)展的不二法門(mén);從身處劣境到走出困境的跨越發(fā)展,品質(zhì)是我們公司發(fā)展的根本。每一個(gè)榮譽(yù)的獲得,都使我們年達(dá)人更加沉穩(wěn)踏實(shí);每一份贊揚(yáng)的評(píng)價(jià),都使我們年達(dá)人更加真誠(chéng)內(nèi)斂。通過(guò)公司全體同仁的努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在爐業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,克服種種困難,做了一些工作,取得了一些的成績(jī)。下面將公司20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
公司在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)職能部門(mén)的支持下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,圓滿的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)這些建設(shè)成果為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)也得到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng),在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中我們主要做到了以下幾方面:
(一)規(guī)范管理制度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
企業(yè)要發(fā)展,品牌要樹(shù)立,產(chǎn)品要競(jìng)爭(zhēng),必須規(guī)范管理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),我公司始終把它作為一件重要工作和大事來(lái)抓。一是抓規(guī)范管理工作,從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),從抓管理、講質(zhì)量、降成本、優(yōu)服務(wù)的實(shí)際入手,不斷規(guī)范生產(chǎn)過(guò)程,要求每一位員工都必須嚴(yán)格按照公司制定的流程進(jìn)行生產(chǎn)操作。二是抓人文管理工作,在生成過(guò)程中,公司始終以“人文管理”為第一要素,質(zhì)量意識(shí)不但體現(xiàn)在公司最高決策層的崗位工作中,更體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中,確保了公司質(zhì)量目標(biāo)得以穩(wěn)定提高。三是抓監(jiān)管工作,公司設(shè)立了具體的監(jiān)管要求和監(jiān)管目標(biāo),做到目標(biāo)強(qiáng)化、責(zé)任細(xì)化、考核量化,確保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)在公司的各個(gè)層面到崗、到人,確保重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象的監(jiān)管有效性。對(duì)密切關(guān)注對(duì)象,通過(guò)專項(xiàng)檢查、日常巡查等管理工作和各類專題、主題活動(dòng)強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任的落實(shí),根據(jù)職能要求,著眼于產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管全覆蓋,通過(guò)納入產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查及相關(guān)工作,體現(xiàn)公司主體責(zé)任,確保質(zhì)量安全底線。
(二)理論指導(dǎo)實(shí)際,確保公司和諧發(fā)展
公司堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),結(jié)合實(shí)際工作,根據(jù)各車(chē)間生產(chǎn)場(chǎng)地的特點(diǎn),因地制宜利用一切可以利用的資源,充分聽(tīng)取全體職員的意見(jiàn)和建議,并對(duì)意見(jiàn)和建議進(jìn)行分類梳理,解放思想,引導(dǎo)企業(yè)全體員工加強(qiáng)管理、開(kāi)拓市場(chǎng)、壯大企業(yè)發(fā)展。結(jié)合做優(yōu)做強(qiáng)年達(dá)爐業(yè)科技有限公司,確保公司科學(xué)、持續(xù)、均衡、和諧發(fā)展”的指導(dǎo)思想,提出了一套較為科學(xué)的適應(yīng)新時(shí)期行業(yè)全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的新思路和新舉措。實(shí)實(shí)在在地將科學(xué)發(fā)展觀的理論落到實(shí)處,用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)分析現(xiàn)狀,指導(dǎo)工作,解決問(wèn)題。
二、公司管理工作
(一)管理人員跟蹤生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。公司派遣業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)、思想道德健全、知識(shí)水平高的負(fù)責(zé)人到各個(gè)部門(mén)上任,以帶動(dòng)公司整體業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展。因?yàn)槿绻a(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人監(jiān)管的話,公司不僅不能及時(shí)的了解此生產(chǎn)的進(jìn)展情況,而且在生產(chǎn)進(jìn)行過(guò)程中的各種問(wèn)題不能及時(shí)的得到處理,延誤工期造成損失。
(二)建立健全各項(xiàng)管理制度。在公司的發(fā)展壯大過(guò)程中,還存在著內(nèi)部控制和經(jīng)營(yíng)管理等一些問(wèn)題,就這些問(wèn)題,公司分別制定了《生產(chǎn)部分配考核辦法》、《技術(shù)部分配考核辦法》和《電器人員分配考核辦法》,以多勞多得的按勞分配制度有效調(diào)動(dòng)了全體職員的工作熱情,為公司進(jìn)一步的發(fā)展提供了良好的制度保障。
(三)積極實(shí)施產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略。20xx年,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,希望與困難同在。根據(jù)對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)情況,公司提出20xx年主要工作思路:根據(jù)客戶和市場(chǎng)需求,以促進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)為主,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的管理,加大網(wǎng)絡(luò)媒體推廣力度,加強(qiáng)科研開(kāi)發(fā)力量,加強(qiáng)海外市場(chǎng)銷(xiāo)售力度為工作重點(diǎn),實(shí)施開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、確立公司市場(chǎng)定位,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)推廣,提高公司知名度的營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí),堅(jiān)持以人為本,進(jìn)一步健全內(nèi)部銷(xiāo)售管理制度,取得了一定的成績(jī)。
三、安全管理工作
加強(qiáng)安全管理,提升生產(chǎn)品質(zhì),既是安全生產(chǎn)進(jìn)程中必須著力解決的重要課題,也是公司空間拓展、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、構(gòu)建和諧的戰(zhàn)略之舉,是順應(yīng)公司飛速發(fā)展、提升生產(chǎn)質(zhì)量新要求的迫切需要。所以加強(qiáng)公司生產(chǎn)安全管理水平有著十分重大的意義,今年我公司主要做到了以下幾點(diǎn):
(一)完善制度落實(shí)安全責(zé)任。以公司生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理為重點(diǎn),進(jìn)一步完善生產(chǎn)安全管理制度和各級(jí)管理體系,明確和落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任。按照"誰(shuí)建設(shè)、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)檢查、誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則,落實(shí)排查責(zé)任,提高檢查效果。自查自糾生產(chǎn)安全管理重點(diǎn)是存在突出安全問(wèn)題,進(jìn)行全面整改規(guī)范。集中排查生產(chǎn)安全設(shè)施整改不力、未達(dá)到預(yù)期效果的,以公司生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理為主線,進(jìn)一步完善公司生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,抓好各項(xiàng)整改落實(shí)工作。
(二)加大懲處提高管理水平。對(duì)于生產(chǎn)安全管理水平上,要提高就要加大處罰,嚴(yán)字當(dāng)頭,出重拳、下狠招,嚴(yán)厲打擊各種違法違紀(jì)違規(guī)行為,嚴(yán)肅追究有關(guān)部門(mén)和個(gè)人的責(zé)任。質(zhì)量安全問(wèn)題嚴(yán)重的部門(mén)要對(duì)責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理并報(bào)公司,這是整個(gè)生產(chǎn)安全提高的關(guān)鍵點(diǎn)。
(三)消除隱患確保施工安全。針對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的生產(chǎn)安全隱患問(wèn)題,結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,明確違反生產(chǎn)安全管理的相關(guān)規(guī)章界限,依法、合規(guī)地做好違反生產(chǎn)安全管理的分類處理。對(duì)拒不自查生產(chǎn)安全、掩蓋安全問(wèn)題或弄虛作假的,要嚴(yán)肅處理。對(duì)一般程序性安全違規(guī)問(wèn)題,運(yùn)用教育、規(guī)范的辦法,以批評(píng)教育、吸取教訓(xùn)、督促整改為主,但造成嚴(yán)重后果的必須追究責(zé)任;對(duì)于頂風(fēng)違紀(jì)的生產(chǎn)安全工作人員,要從嚴(yán)處理,決不姑息。
在一年多的生產(chǎn)期間,我公司緊抓安全工作,未發(fā)生一件重大安全事故,一般安全事故控制在千分之一點(diǎn)五內(nèi),確保了廣大職工的生命安全,達(dá)到了預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
四、存在的不足
(一)學(xué)習(xí)有所欠缺。我們公司職員雖然重視學(xué)習(xí),但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒(méi)有學(xué)深學(xué)透。有時(shí)雖然學(xué)習(xí)了一些知識(shí),但理論的深度和廣度缺乏,對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
(二)工作上把握全局能力不足。公司職員對(duì)自己的工作能夠盡心盡力,但對(duì)全公司工作則考慮得不深。工作上有本位思想,大局意識(shí)不夠強(qiáng)。
(三)在公司生產(chǎn)管理上,制度建設(shè)不夠健全,有些工作需要進(jìn)一步規(guī)范。
(四)產(chǎn)品質(zhì)量的可控性和穩(wěn)定性以及工作運(yùn)行水平上還有待進(jìn)一步提高。
五、20xx年工作計(jì)劃
回首過(guò)去崢嶸歲月欣慰神馳,展望未來(lái)錦繡前程壯懷激越!昨天的工作和成績(jī)已成為過(guò)去,開(kāi)創(chuàng)未來(lái),將是我們永久的追求。新的一年帶給我們新的希望和機(jī)遇,也賦予我們新的使命和任務(wù)。在2011年的生產(chǎn)和工作中我們要著重做到以下幾點(diǎn):
(一)爭(zhēng)取20xx年公司生產(chǎn)業(yè)績(jī)達(dá)到萬(wàn)元,并按時(shí)按量完成。
(二)勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。公司全體職員要認(rèn)真學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀理論,學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作本領(lǐng),切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
(三)提高素質(zhì),努力工作。公司全體職員要改正以前工作中存在的問(wèn)題,要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質(zhì),加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范工作行為,認(rèn)真努力工作。
(四)努力打造一支出色的團(tuán)隊(duì)。在打造團(tuán)隊(duì)的同時(shí),公司還要注意加強(qiáng)后備人才隊(duì)伍建設(shè)。要把那些追求進(jìn)步、學(xué)習(xí)力強(qiáng)、勇于實(shí)踐、成績(jī)突出,具有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的年輕人才納入后備人才庫(kù),進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)、重點(diǎn)考核和重點(diǎn)使用。
(五)大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),以進(jìn)一步提升公司競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),對(duì)于我們公司下一步提高產(chǎn)品知名度和認(rèn)知度,擴(kuò)大市場(chǎng)份額和占有率,具有舉足輕重的作用。所以我們要努力做到以下幾點(diǎn):一是要對(duì)將要實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品、服務(wù)有足夠地認(rèn)識(shí)和了解,做到能流利地解答客戶可能提出的千奇百怪的問(wèn)題。二是公司要有三只眼,一只眼盯緊產(chǎn)品,一只眼盯緊市場(chǎng),另一只眼盯住國(guó)家政策。盯住國(guó)家政策,對(duì)于快速作出反應(yīng),及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)有著重要的意義。對(duì)于產(chǎn)品,不但要滿足市場(chǎng)的需求,迎合大眾的消費(fèi)口味,更要適應(yīng)國(guó)家的政策。三是做好客戶市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量,樹(shù)立精品意識(shí),打響公司品牌,切實(shí)為我公司的發(fā)展護(hù)好航。
總結(jié)過(guò)去,是為了肯定成績(jī),找出不足;展望未來(lái),是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在20xx年的起點(diǎn),我們將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。
上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來(lái),我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的.要求,認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一:作為一名對(duì)公客戶經(jīng)理,不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好的信貸政策,重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落,客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦”等信貸政策部分,更要在此基礎(chǔ)之上,做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營(yíng)銷(xiāo)等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。從支行成立至今,遇見(jiàn)如國(guó)內(nèi)保理、開(kāi)發(fā)貸款等以前沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式,風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2﹑加強(qiáng)客戶營(yíng)銷(xiāo),做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營(yíng)銷(xiāo)。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。
二:加強(qiáng)客戶營(yíng)銷(xiāo),增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三:存在的問(wèn)題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、積極地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨,針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作;對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機(jī)會(huì)。第三,有些工作做的不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入,針對(duì)以上突出的問(wèn)題,我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn):第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時(shí),積極營(yíng)銷(xiāo),更新觀念,爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部門(mén)﹑同事﹑銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭(zhēng)做好銀行工作。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝德化杉芝生物科技有限公司林經(jīng)理能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,也體會(huì)到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為杉芝生物科技公司的一份子而感動(dòng)高興。記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí),公司和和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入公司后的兩個(gè)月時(shí)間里,在經(jīng)理和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
一、對(duì)杉芝生物科技公司的認(rèn)識(shí)
德化杉芝生物科技有限公司是一家專業(yè)從事生物科技產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售及咨詢服務(wù)于一體的企業(yè)。以“善治健康美之以衡”作為公司的文化發(fā)展理念,總經(jīng)銷(xiāo)、代理諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌。
二、工作成績(jī)
1、將公司下發(fā)的紅頭文件及前期杉芝生物科技有限公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調(diào)閱、查詢十分方便簡(jiǎn)潔。
2、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作,會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。
3、與各部門(mén)良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達(dá)工作。
4、熟練操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。
5、通過(guò)在市場(chǎng)部的兩天實(shí)習(xí)中,初步了解公司的業(yè)務(wù),能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。
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