5.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量目標(biāo)分解

質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量目標(biāo)分解1質(zhì)量方針1.1建立有效制度；

1.2踏踏實實落實；

1.3用心生產(chǎn)產(chǎn)品；

1.4滿足顧客需求。2質(zhì)量目標(biāo)2.1質(zhì)量總目標(biāo)

2.1.1產(chǎn)品一次檢驗總體合格率達(dá)到95%以上，出廠合格率100%；

2.1.2顧客投訴率低于1%；

2.1.3不發(fā)生食品安全事故。2.2各部門質(zhì)量目標(biāo)

2.2.1生產(chǎn)科

2.2.1.1工藝指標(biāo)合格率98%；

2.2.1.2設(shè)備完好率90%以上。

2.2.2供銷科

2.2.2.1供應(yīng)

2.2.2.1.1按照采購計劃及時采購，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行；

2.2.2.1.2主要原材料購進(jìn)合格率100%。

2.2.2.2銷售

2.2.2.2.1完成既定的銷售任務(wù)；

2.2.2.2.2對用戶提出的意見、投訴處理率100%。

2.2.3質(zhì)檢科

產(chǎn)品質(zhì)量檢驗準(zhǔn)確率98%。

2.2.4辦公室

2.2.4.1文件定期發(fā)放回收做到100%；

2.2.4.2企業(yè)員工培訓(xùn)率100%。3關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的說明所述質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，概括的反映了本公司管理經(jīng)營的宗旨，體現(xiàn)了兩個承諾，提供了一個框架。

本公司鄭重承諾：我們生產(chǎn)的產(chǎn)品從生產(chǎn)到產(chǎn)品交付的全過程一定嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等法律、法規(guī)，一定堅持以顧客為關(guān)注焦點，竭誠為顧客服務(wù)，增進(jìn)顧客滿意。

本公司鄭重承諾：在建立和實施質(zhì)量管理體系過程中，采取必要的監(jiān)視和測量措施，定期組織管理評審，運(yùn)用PDCA模式持續(xù)改進(jìn)，不斷提高生產(chǎn)管理水平，保持質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性，進(jìn)而保證企業(yè)業(yè)績的改進(jìn)。

本公司所確立的質(zhì)量方針，提供了公司制定和評審質(zhì)量目標(biāo)的框架，實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)就是我們建立質(zhì)量管理體系的出發(fā)點和落腳點，也是我們衡量、評價公司質(zhì)量方針能否真正得以貫徹的尺度和證據(jù)。

全公司員工齊參與、共行動，從“我”做起，從每一件事上做起，落實制度的各項規(guī)定。

本公司采取各種方式加強(qiáng)與顧客的溝通，悉心聽取顧客意見，誠心實意地為顧客服