頂尖彩妝銷售技巧的培訓(xùn)

頂尖彩妝銷售技巧的培訓(xùn)BA客單價過千案例義烏唐三彩小秦2800元貴州六盤水天姿付凝：2200元北京家樂福攀珊：2000多元張家口愛茉莉李亞勤：1458元菏澤三信匯美郭三格：1100多元桓臺信譽(yù)樓張婷婷：1000多元濱州中百韓晶晶：1300多元濟(jì)南萬千專柜姚涌泓1200元、、、、、、彩妝師：韓濤2046元、張紅梅2150元、謝明輝1200元、周永杰1100、、、等頂尖級銷售高手心態(tài)標(biāo)準(zhǔn)一、真誠

態(tài)度決定一切。作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，對待朋友。只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)作朋友。

二、自信心每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我今天一定有進(jìn)步！我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！

三、做個有心人“處處留心皆學(xué)問”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。善于捉老鼠的貓是好貓，但善于總結(jié)經(jīng)驗的貓最終能成為貓的領(lǐng)導(dǎo)。只有提升能力，才可抓住機(jī)會。只要你是有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。四、韌性銷售工作實際是很辛苦的，這就要求銷售人員具有吃苦、堅持不懈的韌性。銷售工作絕不是一帆風(fēng)順的，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。五、良好的心理素質(zhì)具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對挫折、不氣餒。（AQ）不能因一時的順利而得意忘形，在心中要切記：“得以時不忘形，失意時不變形，生活中保原形”的原則。案例分析：購買電腦。六、交際能力

·真正的和顧客成為朋友！

·顧客就是資源，擁有資源不會成功，善用資源才會成功（會員活動）。七、熱情熱情就是一個人（EQ）的體現(xiàn)。熱情是具有感染力的一種情感，能夠帶動周圍的人去關(guān)注某些事情。當(dāng)你很熱情的去和顧客交流時，用你的熱情去打動和感染顧客，使你的銷售語言更具煽動性。

八、知識面要寬為了避免：“話不投機(jī)半句多”的尷尬局面，因此，要涉獵各種書籍，無論天文地理、文學(xué)、新聞、體育等，只要有空閑，就要多了解邊緣學(xué)科，養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。九、責(zé)任心導(dǎo)購的言行舉止代表公司形象，如果你沒有責(zé)任感，對品牌不負(fù)責(zé)、不關(guān)心。會導(dǎo)致顧客忠誠度降低。十、談判力談判的過程就是一個說服的過程，就是尋找雙方最佳利益結(jié)合點的過程。談判力的目的是達(dá)到雙贏，達(dá)到互惠互利。BFAB法則。F=Factor成分（屬性）A=Advantage功效B=Benefit好處話術(shù):櫻花皙白BB霜，含有櫻花和ECO有機(jī)認(rèn)證成分，有效美白防曬，所以使用后不用擔(dān)心紫外線對皮膚造成傷害，同時具有養(yǎng)膚美白效果，膚色好了，使您看上去顯得更加年輕漂亮！一、互動式銷售與顧客互動溝通，利用情商走進(jìn)消費(fèi)者內(nèi)心世界。讓顧客知道你很關(guān)注她！二、顧問式銷售。表明彩妝顧問的身份,建立權(quán)威感。可提供色彩診斷、形象設(shè)計、妝容設(shè)計、皮膚保養(yǎng)等專業(yè)服務(wù)。

針對性指導(dǎo)顧客形象提升方案。三、觀念導(dǎo)入產(chǎn)品是硬財富，觀念是軟財富。（和尚買梳子）顧客沒有需求—創(chuàng)造需求—滿足需求！彩妝銷售最高的境界:把彩妝理念成功的推銷給顧客。案例：《農(nóng)夫兒子的蛻變》MCC彩妝的觀念是什么呢？！品牌觀念：1、好的彩妝：既是彩妝也是護(hù)膚品！2、全品項韓國原裝進(jìn)口；3、韓國彩妝世界知名；4、ECO認(rèn)證：綠色彩妝。四、專業(yè)技能必須過硬。彩妝銷售講究專業(yè)，一定要讓顧客感覺到你是化妝專家。高業(yè)績來自于化全妝，這個方法是連帶銷售中最有效的手段之一。頂尖級彩妝銷售高手肯定都是化妝高手！五、換位式銷售。顧客會拒絕銷售員，但絕不會拒絕朋友！給顧客營造一種感覺：不是我向你推銷產(chǎn)品，而是把你朋友幫你選購產(chǎn)品。六、相信五法。（絕對相信）1、相信自己。自信是成功的一半。自信的人最有魅力！2、相信品牌。一、向消費(fèi)者推銷品牌文化。二、塑造品牌榮譽(yù)感。3、相信產(chǎn)品。只有充分相信產(chǎn)品，才能有信心和有激情去推銷產(chǎn)品。相信自己銷售的產(chǎn)品能達(dá)到效果，對產(chǎn)品充滿信心。與你的產(chǎn)品談戀愛。4、相信自己公司的實力?！の覀冏鰹槠髽I(yè)的一名營銷人員，就要懂得幫助企業(yè)推廣企業(yè)的實力和知名度，吸納并留住消費(fèi)者。5、相信顧客。

顧客是上帝，告訴我們要提供優(yōu)質(zhì)上乘的服務(wù)。消費(fèi)者是我們的衣食父母。相信顧客一定會購買我的產(chǎn)品！服務(wù)沒有等級，只有上乘！七、DIY式體驗銷售邀請顧客親自體驗試用，感受產(chǎn)品效果和使用方法?；瘖y過程中教授化妝方法和產(chǎn)品使用方法及作用。八、專業(yè)的彩妝導(dǎo)購形象。彩妝形象決定銷量！必須建立和塑造專業(yè)的彩妝導(dǎo)購形象，彰顯專業(yè)、權(quán)威的形象。九、狼性精神。學(xué)習(xí)狼的精神！“搶”——“狠”——“強(qiáng)烈的銷售欲望”敢于推薦敢于試用敢于連帶敢于成交十、幽默、贊美（PMP）銷售式。

銷售過程中通過講笑話、贊美顧客拉近關(guān)系。顧客開心的時候離她購買產(chǎn)品的時候就不遠(yuǎn)了！謝