通過平面圖如何打動客戶

專業(yè)成就職業(yè)平面圖談單技巧

平面圖是客戶與設計師第一次就設計方案的討論，也是你的設計第一次呈現(xiàn)在客戶面前，給客戶留下設計第一印象的重要時機，往往決定了你接下來的工作是否順利？專業(yè)成就職業(yè)平面圖的前期準備工作一量房技巧

這里針對交過定金的客戶，我們到達現(xiàn)場量房，這是我們非常重要的與客戶直接在房子里接觸的機會，也是為我們在做平面圖前掌握客戶需求的重要時機，所以要學會量房，他不僅僅只是測量房屋尺寸。專業(yè)成就職業(yè)1了解裝修投資的意向

每個客戶都會對裝修有一個自己的心里預算，在詢問的時候一定要有技巧，否則會出現(xiàn)反效果，比如說你可以這么問：“你是否對裝修有一個投資意向，因為我只有詳細了解你的裝修預算后才能為你做一個資金的合理分配，以及做一個合適的設計方案和主材配置?！睂I(yè)成就職業(yè)告訴客戶裝修是有5大部分構成的

設計師：我大概了解了，我認為在您的預算應該有一個投資重點和相對次要的一個投資比例劃分，比如家電、家具、主材、基礎裝修，應該會有一個側重點，比如您是更看重家具還是主材，還是造型設計？而我認為，裝修的流程應該是先確定功能，再確定家具的類型風格，再確定主材，然后是細節(jié)的設計，最后是后期配飾的搭配。今天我們正好在房間里就先從功能開始。專業(yè)成就職業(yè)2功能及使用細節(jié)

比如我們可以問客戶對這套房子最不滿意的地方，比如說是通風，采光，臥房，衛(wèi)生間，廚房等等，一定要找到客戶最關心的地方，同時注意一些常規(guī)問題，比如說配電箱、水表，煤氣表、下水、煙道等等，每一個細節(jié)都要在房子里溝通到位，為下一步的平面設計打下牢牢的基礎。專業(yè)成就職業(yè)3詢問裝修時間和約定下次看方案的時間設計師：你打算什么時候開始裝修這套房子？。待客戶說出時間后，最好勸客戶馬上裝修，比如說可以提前安排施工隊，提前安排材料等等，如果是期房，要建議客戶提前簽定意向書可以獲得更大的優(yōu)惠，或是提前簽訂設計協(xié)議。設計師：現(xiàn)在我們房已經(jīng)量完了，您看您大概什么時候方便過來看平面圖和預算，最后是約定確定的時間，比如說是那天的幾點，我好安排好手中的事情，以便我們下次的設計溝通有足夠的時間。專業(yè)成就職業(yè)按照公司的平面圖要求，準備好圖紙和預算二平面圖前期準備1發(fā)現(xiàn)房屋結構的不足和客戶最關心的功能安排先談房屋概括比如南北朝向、原有空間的結構以及局限性、根據(jù)客戶需求的房屋空間的合理分配。專業(yè)成就職業(yè)空間的不足是什么？另外客戶的要求是什么？客戶是一對非常年輕的男女朋友，準備結婚，要求現(xiàn)代，時尚，要單獨書房專業(yè)成就職業(yè)房屋原始結構

這是一套戶型非常好的三房二廳二衛(wèi)，南北通透，通風采光都不錯，所以首先第一步我們要做的就是大力夸獎客戶的房子買的好，順便最好是問問客戶的房子是多少錢一平米買的，如果買的便宜就說物超所值，現(xiàn)在的樓盤不是蝶形結構就是公攤太大，您看你買的房子真的不錯，如果買的貴就說分析現(xiàn)在的樓市中就這個戶型就值這個錢，在侃侃地理位置等等，因為房子他已經(jīng)買了，所以你的專業(yè)肯定會讓他覺得自己還挺有眼光的，接下來分析不足，再好的房子結合他的要求總有一些不足，就拿這套房子來說，主臥室在北面，客廳陽臺客戶要求不能晾衣服，餐廳使用面積不大，而且還要承擔到生活陽臺的通道，所以他的使用面積就會受到局限，另外兩間臥房的衣柜擺放也是重點，似乎擺對面擺側面都可以，所以提出這些問題，這些問題一定也是客戶關心的重點，再提出解決方案。專業(yè)成就職業(yè)專業(yè)成就職業(yè)2整體設計細節(jié)走向設計師：從進門開始逐步介紹每一個細節(jié)的特色，給出局部的立面方案，例如鞋柜---餐廳---客廳---背景---地面---頂面---主臥---書房等等，要逐個給出設計上的亮點，讓客戶感覺你是在帶著客戶去感受將來房子裝好后的感覺。說道重點處要拿出筆和紙，把你的設計重點直接表達出來給客戶看，這樣他會有立體的感覺，也會對你的設計有一個直觀的感覺。專業(yè)成就職業(yè)三功能細節(jié)說明客戶在你帶他走完一遍設計后，你再給他來一個功能細節(jié)說明，會讓客戶覺得你不光是會給他把房子裝的好看，還很有生活經(jīng)驗，讓他覺得把房子交給你非常放心，尤其是上了年紀的客戶，可能他會更關心這一方面的內(nèi)容。專業(yè)成就職業(yè)四簽裝修意向書或是設計協(xié)議設計師：經(jīng)過這番介紹，客戶應該會有一個直觀的印象，所以這個時候你應該主動出擊問客戶：“你還有什么不滿意的地方嗎，如果沒有那我們就應該到下一步了，簽意向書，交30%工程款（如果客戶不愿意簽意向書，引導不過來，就簽設計協(xié)議，總之一定要讓客戶知道，我們的工作已經(jīng)做到這一步了，你該給錢了，而不是回去再考慮，再比較，拖時間。）專業(yè)成就職業(yè)可能遇到的問題設計師：當然比較是應該得，不過我想了解你是對設計還有不滿意的，還是對價格沒底，還需要再考察的，如果是設計，我想雖然我不敢說我的設計有多優(yōu)秀，至少我覺得我是非常認真的在對待我