【S大學(xué)學(xué)生旅游消費(fèi)行為分析5900字（論文）】

第第頁S大學(xué)學(xué)生旅游消費(fèi)行為分析TOC\o"1-3"\h\u23974引言 114396一、S大學(xué)大學(xué)生旅游消費(fèi)行為調(diào)查 116295（一）問卷設(shè)計(jì) 123180（二）問卷發(fā)放及篩選 121084（三）信度與效度分析 2157811問卷信度分析 2161452問卷效度分析 232420二、大學(xué)生旅游消費(fèi)行為調(diào)查結(jié)果 22897（一）大學(xué)生旅游消費(fèi)行為現(xiàn)狀 232331（二）調(diào)查對(duì)象基本情況 310444（三）影響旅游消費(fèi)行為的四個(gè)因素得分情況 529615（四）不同人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量下影響旅游消費(fèi)行為因素的差異性分析 5301431不同年級(jí)上的差異性分析 5167882不同性別上的差異性分析 6147083不同家庭結(jié)構(gòu)上的差異性分析 729194不同戶口所在地的差異性分析 7178635不同家庭年收入的差異性分析 812077三、對(duì)開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的建議 928122（一）旅游行政部門對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)進(jìn)行宏觀調(diào)控 9132921完善各項(xiàng)旅游設(shè)施，吸引大學(xué)生的出游 9172412保障大學(xué)生旅游者的旅游消費(fèi)權(quán)益 930807（二）旅游企業(yè)的完善服務(wù) 10222751開展講座，普及相關(guān)知識(shí) 1030012設(shè)立學(xué)生旅游專線，加強(qiáng)宣傳力度 1024147（三）高校的正確引導(dǎo) 1111137結(jié)論 1128532參考文獻(xiàn) 13引言新時(shí)期旅游環(huán)境消費(fèi)具有高效率、低成本、全球性和開放性的特點(diǎn)。自90年代初旅游概念進(jìn)入我國以來，我國國內(nèi)旅游是通過概念討論逐漸引入的。在一個(gè)務(wù)實(shí)發(fā)展和廣泛使用的時(shí)代，特別是對(duì)于以學(xué)生為代表的高素質(zhì)青年，旅游環(huán)境中的消費(fèi)行為已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象。在中國，學(xué)生旅游消費(fèi)問題一直是媒體報(bào)道和社會(huì)討論的熱點(diǎn)。國內(nèi)的學(xué)生群體屬于一種特殊的消費(fèi)群體，首先，他們的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理構(gòu)成了社會(huì)整體的消費(fèi)活動(dòng)，同時(shí)還能對(duì)我國未來的社會(huì)消費(fèi)領(lǐng)域產(chǎn)生較為深刻的影響；其次，學(xué)生群體的消費(fèi)特點(diǎn)對(duì)當(dāng)前的生活質(zhì)量有著重要的反映，并對(duì)自己未來的發(fā)展起著重要的指導(dǎo)作用。從數(shù)量上看，中國學(xué)生更是一個(gè)潛在的消費(fèi)市場(chǎng)。一、S大學(xué)大學(xué)生旅游消費(fèi)行為調(diào)查（一）問卷設(shè)計(jì)本文在調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)中，將內(nèi)部和外部的影響因素均作為各題項(xiàng)分布在各自變量中，制作出了調(diào)查問卷，問卷共分為五個(gè)部分：（1）基本信息，包括年級(jí)、性別、生活費(fèi)用、生活費(fèi)來源、家庭結(jié)構(gòu)、年旅游頻次、戶口所在地、家庭年收入共計(jì)十項(xiàng)。（2）出游之前相關(guān)決策對(duì)旅游消費(fèi)行為的影響。（3）對(duì)旅游目的地的感知對(duì)旅游消費(fèi)行為的影響。（4）出游動(dòng)機(jī)對(duì)旅游消費(fèi)行為影響。（5）旅游目的地的選擇對(duì)旅游消費(fèi)行為的影響。本文中，出行前旅游決策、對(duì)旅游目的地的感知、旅游動(dòng)機(jī)和旅游目的地選擇與問卷不同部分的問題互相對(duì)應(yīng)，每道題都根據(jù)影響程度從最低到最高進(jìn)行賦分，分別為1-5分，然后取各維度平均分，平均分越高，表示該維度對(duì)旅游消費(fèi)行為的影響越大。（二）問卷發(fā)放及篩選本次調(diào)查是為了了解S大學(xué)在校大學(xué)生的旅游消費(fèi)行為特征及其影響因素，因此調(diào)查對(duì)象為本校各個(gè)年級(jí)的大學(xué)生，但由于人力物力的有限性，無法確保調(diào)查的全面性。在發(fā)放問卷的階段，讓身邊不同年級(jí)不同專業(yè)的朋友幫忙轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散，減少問卷基本信息內(nèi)容過度集中和一致的情況。最終，共計(jì)發(fā)放并收集到323份問卷。問卷收齊之后，要確保問卷數(shù)據(jù)是真實(shí)的，增強(qiáng)其有效性，對(duì)所得問卷進(jìn)行了篩選。最后共收到問卷323份，其中并無缺答題累計(jì)達(dá)到或超過10%的問卷，以及邏輯明顯相悖的情況，所以有效問卷為323份，有效率100%。（三）信度與效度分析1問卷信度分析本次調(diào)查所用問卷的信度分析結(jié)果顯示，出游前旅游決策、對(duì)旅游目的地的感知、出游動(dòng)機(jī)和出游目的地的選擇四項(xiàng)的Cronbach’sa系數(shù)（克朗巴赫a系數(shù)）分別為0.742、0.847、0.766和0.837，總問卷的Cronbach’sa系數(shù)為0.913,可見該問卷有較高的內(nèi)部一致性。（N=323）2問卷效度分析對(duì)調(diào)查所用問卷分析顯示，KMO檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量值為0.776，球形Bartlett檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量近似卡方值為511.985(P＜O.OOl)，調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)效度是比較好的，其做因子分析是較為合適的。二、大學(xué)生旅游消費(fèi)行為調(diào)查結(jié)果（一）大學(xué)生旅游消費(fèi)行為現(xiàn)狀（1）旅游經(jīng)費(fèi)現(xiàn)狀：出門旅游必不可少的就是資金，當(dāng)代大學(xué)生旅游經(jīng)費(fèi)的來源，大部分來源于家庭供給，另一部分來源于自身生活的節(jié)儉以及做兼職賺取生活費(fèi)。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的日益增長，大學(xué)生家庭供給的剩余資金也越來越多，這為大學(xué)生進(jìn)行集體出游提供了資金方面的保障，使大學(xué)生更有能力進(jìn)行旅游活動(dòng)。（2）大學(xué)生日?？臻e現(xiàn)狀：旅行屬于精神上的享受消費(fèi)。相對(duì)而言，大學(xué)生有充足的閑暇時(shí)間，在出游時(shí)間的選擇上也相對(duì)充裕。寒暑假、法定假日往往可以給大學(xué)生旅游提供時(shí)間保障。（3）出游態(tài)度現(xiàn)狀：旅游消費(fèi)行為的產(chǎn)生，同樣也要有一定的旅游需求。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90%的當(dāng)代大學(xué)生對(duì)旅游有著濃厚的興趣，這一旅游的需求，更是有著較為強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)。（4）旅游宣傳地現(xiàn)狀：在媒體時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，當(dāng)代大學(xué)生旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，同樣也和旅游地的宣傳有著直接影響。關(guān)于當(dāng)代大學(xué)生旅游信息來源獲取的渠道分析，旅游地宣傳海報(bào)是大部分學(xué)生獲取旅游信息的主要途徑。（5）旅游社和伙伴現(xiàn)狀：旅游社信息的可信度，同樣也是促進(jìn)大學(xué)生旅游消費(fèi)行為產(chǎn)生的一種重要影響因素。同時(shí)在大學(xué)生出游方式的選擇方面，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)出游方式的選擇有極高的自由追求，同時(shí)也有相對(duì)較強(qiáng)的自主性，在消費(fèi)心理的分析中，更加注重內(nèi)心自主性的判斷，并尋找合適的伙伴，全面激發(fā)出游的動(dòng)機(jī)。（二）調(diào)查對(duì)象基本情況表1為本次問卷調(diào)查的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量。結(jié)果顯示，大四學(xué)生人數(shù)最多；文理科分布比較均衡；以年齡19歲及以上的大學(xué)生為主；男女分布較為不均，女生占70%；是否為獨(dú)生子女的結(jié)果差異不明顯；農(nóng)村戶口人數(shù)較多但差異不大；絕大多數(shù)月收入大于800元且收入全部來自于父母的占比最大，有部分收入為自己獲取的比例與之相近；大部分人一年的旅游頻次≤3次/年；家庭年收入3-8萬的最多，隨著收入的增多人數(shù)占比減少。表1調(diào)查對(duì)象基本情況項(xiàng)目人數(shù)百分比%大一208.02%大二4112.65%年級(jí)大三7623.46%大四16149.69%大五及研究生206.17%專業(yè)性質(zhì)性別家庭結(jié)構(gòu)戶口所在地月收入月生活費(fèi)來源一年旅游頻次家庭年收入合計(jì)文科理科工科男女獨(dú)生子女非獨(dú)生子女農(nóng)村城鎮(zhèn)800元以下800-1500元1501-3000元3000元以上全部來源于父母部分來源于父母部分自己獲取全部為自己獲取1次及以下2-3次3次以上小于3萬元3-8萬元8-30萬元30萬元以上1481433296227160163178145111619952144138411781143174133892732345.68%44.44%9.88%29.63%70.37%49.38%50.62%55.25%44.75%3.4%50%30.56%16.05%44.44%42.9%12.65%55.25%35.19%9.57%22.84%41.36%27.47%8.33%100%（三）影響旅游消費(fèi)行為的四個(gè)因素得分情況由分析結(jié)果可得，四個(gè)因素的平均值都大于3，說明大學(xué)生出行前的旅游決策、對(duì)旅游目的地的感知、旅游動(dòng)機(jī)和旅游目的地的選擇，對(duì)大學(xué)生的旅游消費(fèi)行為都具有較大的影響。表2影響旅游消費(fèi)行為的四個(gè)因素得分情況維度平均值出行前旅游決策3.44對(duì)旅游目的地的感知旅游動(dòng)機(jī)3.753.51旅游目的地的選擇3.35（四）不同人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量下影響旅游消費(fèi)行為因素的差異性分析1不同年級(jí)上的差異性分析運(yùn)用SPSS方差分析，結(jié)果顯示不同年級(jí)學(xué)生在出行前旅游決策、對(duì)目的地的感知以及旅游動(dòng)機(jī)得分差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05)；在旅游目的地的選擇上不同年級(jí)學(xué)生的得分差異不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），如表3所示。然后做多重比較，分析出行前旅游決策、對(duì)目的地的感知以及旅游動(dòng)機(jī)，大一學(xué)生的均值都高于其他年級(jí)學(xué)生，說明大一年級(jí)學(xué)生在出行前旅游決策、對(duì)目的地的感知以及旅游動(dòng)機(jī)的選擇上比其他年級(jí)更為積極，更影響到了他們的旅游消費(fèi)行為。表3不同年級(jí)學(xué)生的差異性比較與影響旅游消費(fèi)行為因素的多重比較您所在的年級(jí)出行前旅游決策對(duì)旅游目的地的感知旅游動(dòng)機(jī)旅游目的地的選擇大一3.6733.8853.5873.869大二3.2523.5813.2323.420大三3.3953.7743.4443.716大四3.5103.8163.3403.726大五及研究生FP多重比較3.0833.2423.0563.5203.541.0081＞2.3.4.53.914.0041＞2.3.4.53.507.0081＞2.3.4.52.169.0722不同性別上的差異性分析運(yùn)用SPSS分析T檢驗(yàn)，結(jié)果顯示不同性別在出行前旅游決策、對(duì)旅游目的地的感知和選擇以及旅游動(dòng)機(jī)的得分差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05))，如表4所示。分析出行前旅游決策、對(duì)目的地的感知、旅游動(dòng)機(jī)以及目的地選擇上，女生的得分都高于男生，說明女性同學(xué)在影響旅游消費(fèi)行為的四個(gè)方面的因素，其影響程度都比男同學(xué)更顯著。表4不同性別上的差異性比較tdfP出行前旅游決策-3.861322.000對(duì)旅游目的地感知-5.124322000旅游動(dòng)機(jī)-3.581322.000旅游目的地的選擇-3.735 322.0003不同家庭結(jié)構(gòu)上的差異性分析運(yùn)用SPSS分析T檢驗(yàn)，結(jié)果顯示不同家庭結(jié)構(gòu)學(xué)生在對(duì)目的地的感知、旅游動(dòng)機(jī)以及目的地得分差異不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05)，而在出行前旅游決策中，不同家庭結(jié)構(gòu)學(xué)生的得分差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05)，如表5所示。分析出行前旅游決策，非獨(dú)生子女學(xué)生得分更高，說明非獨(dú)生子女同學(xué)出行前旅游決策更影響到了他們的旅游消費(fèi)行為。表5不同家庭結(jié)構(gòu)上的差異性比較tdfP出行前旅游決策-2.211322.028對(duì)旅游目的地感知-.748322.455旅游動(dòng)機(jī)-.896322.371旅游目的地的選擇-1.591 322.1134不同戶口所在地的差異性分析運(yùn)用SPSS分析T檢驗(yàn)，結(jié)果顯示不同戶口所在地學(xué)生在對(duì)目的地的感知、旅游動(dòng)機(jī)以及目的地得分差異不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05)，而在出行前旅游決策中，不同戶口所在地學(xué)生的得分差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05)，如表6所示。分析出行前旅游決策，城鎮(zhèn)戶口學(xué)生得分更高，說明城市戶口同學(xué)出行前旅游決策更影響到了他們的旅游消費(fèi)行為。表6不同戶口所在地的差異性分析tdfP出行前旅游決策2.522322.012對(duì)旅游目的地的感知1.435322.152旅游動(dòng)機(jī).354322.723旅游目的地的選擇.588322.5575不同家庭年收入的差異性分析運(yùn)用SPSS方差分析，結(jié)果顯示不同家庭年收入學(xué)生對(duì)目的地的感知、旅游動(dòng)機(jī)以及目的地的得分差異不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05)，而在出行前旅游決策中，不同家庭年收入學(xué)生的得分差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05)，如表7所示。然后做多重比較，分析出行前旅游決策選擇中，家庭年收入在3-8萬的學(xué)生得分均值最高，選擇上比其他年級(jí)更為積極，更影響到了他們的旅游消費(fèi)行為。表7不同家庭年收入學(xué)生的差異性比較與出行前旅游決策的多重比較家庭年收入出行前旅游決策對(duì)旅游目的地的感知旅游動(dòng)機(jī)旅游目的地的選擇3萬元以下3.3653.7163.2943.6023-8萬元（≤8）3.5623.8153.4083.7378-30萬元（＞8）3.3843.7513.3613.75730萬元及以上FP多重比較3.1913.4753.2183.3933.208.0232＞1.3.41.802.1471.186.3152.257.082三、對(duì)開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的建議（一）旅游行政部門對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)進(jìn)行宏觀調(diào)控1完善各項(xiàng)旅游設(shè)施，吸引大學(xué)生的出游經(jīng)過實(shí)證分析發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)目的地的感知能夠很大程度上影響到目的地的選擇，二者聯(lián)系非常密切，這能夠體現(xiàn)出旅游者對(duì)目的地信息非常關(guān)注，會(huì)了解相關(guān)的價(jià)格以及距離，還會(huì)對(duì)旅游時(shí)間進(jìn)行關(guān)注，除此之外，旅游地的設(shè)施條件也受到大學(xué)生的廣泛關(guān)注，在旅游因素中占據(jù)一定地位，從旅游行政部門角度出發(fā)，可以制定積極的旅游政策，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)，例如頒布鼓勵(lì)政策以及旅游優(yōu)惠政策等。2保障大學(xué)生旅游者的旅游消費(fèi)權(quán)益經(jīng)過實(shí)證分析發(fā)現(xiàn)，出行前決策能夠很大程度上影響到目的地的選擇，大學(xué)生消費(fèi)權(quán)益能否得到保障也與旅游決策有著密切聯(lián)系。因此，政府等部門需要對(duì)旅游相關(guān)企業(yè)進(jìn)行扶持，實(shí)施寬松政策，加大優(yōu)惠力度，運(yùn)用多種扶持手段，促使企業(yè)更好的進(jìn)行融資，幫助企業(yè)更好的為大學(xué)生提供更好的服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)體系，為學(xué)生們提供比較優(yōu)惠的門票，節(jié)省學(xué)生開支，提升學(xué)生旅游積極性，還可以在景區(qū)周邊設(shè)置相對(duì)來說比較優(yōu)惠的住宿地點(diǎn)。（二）旅游企業(yè)的完善服務(wù)1開展講座，普及相關(guān)知識(shí)旅游企業(yè)可以和學(xué)校展開相關(guān)的合作，合作的形式可以分為多種。影響最大的便是通過學(xué)校來開展一些旅游知識(shí)的講座。來給學(xué)生普及一些在旅游方面經(jīng)常遇到的問題的解決辦法以及與旅游相關(guān)的知識(shí)。讓學(xué)生能夠真正的學(xué)習(xí)到并且掌握在旅游的過程中，可能能夠用到的知識(shí)。而且在現(xiàn)在的大學(xué)校園中，也會(huì)有很多的旅游社團(tuán)組織。而這種形式的組織社團(tuán)十分受學(xué)生的歡迎。學(xué)生的參與度極高。旅游企業(yè)也可以選擇和這些學(xué)生社團(tuán)進(jìn)行合作，深入到學(xué)生群體當(dāng)中去，依托學(xué)生組織開展各種各樣的旅游活動(dòng)，并以此吸引學(xué)生參與，通過這種方式來對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)進(jìn)行開拓。2設(shè)立學(xué)生旅游專線，加強(qiáng)宣傳力度從前文的分析可知，在大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的影響因素里，對(duì)旅游的了解程度、對(duì)與旅游目的地的熟悉程度等因素，是影響大學(xué)生旅游目的地選擇的主要因素。通過這個(gè)結(jié)論，相關(guān)的旅游企業(yè)在進(jìn)行大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開拓時(shí)，就可以以此為切入點(diǎn)。主動(dòng)的向大學(xué)生們宣傳旅游景點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，并且在這個(gè)過程中積極的了解大學(xué)生對(duì)于旅游目的地的訴求。并且進(jìn)行積極的總結(jié)和分析。根據(jù)分析結(jié)果選擇出一些適合大學(xué)生旅游的好的去處。并且設(shè)立專門的學(xué)生旅游專線，開發(fā)出專門適合學(xué)生旅游的項(xiàng)目。并且以此為賣點(diǎn)來積極的宣傳，吸引大學(xué)生的注意。舉例來說，旅游企業(yè)可以在高校假期的時(shí)段內(nèi)，主動(dòng)的與學(xué)校合作，承擔(dān)起學(xué)生假期旅游的活動(dòng)安排。組織學(xué)生到各個(gè)旅游景點(diǎn)進(jìn)行參觀和游玩，并且在此期間，有序的安排學(xué)生的衣食住行各個(gè)方面，保證學(xué)生的旅游體驗(yàn)，這樣旅游企業(yè)也獲得了利益，學(xué)校也省去了麻煩，學(xué)生也玩兒的開心盡興，達(dá)到雙贏的結(jié)果。（三）高校的正確引導(dǎo)在上面的論文中我們可以了解到，不同年級(jí)的學(xué)生對(duì)于旅游目的地的選擇也會(huì)有不同的看法。當(dāng)然，最終實(shí)際產(chǎn)生的消費(fèi)也會(huì)存在著很大的差異。旅游活動(dòng)的主要目的是為了放松學(xué)生們的心情，開拓學(xué)生們的視野，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的精神。因此，學(xué)校也可以倡議學(xué)校將旅游作為假期實(shí)踐活動(dòng)的一部分，鼓勵(lì)學(xué)生們主動(dòng)的外出進(jìn)行獨(dú)立的探索，在旅游之后也可以寫下自己的心得體會(huì)。結(jié)論大學(xué)生出行前的旅游決策、對(duì)旅游目的地的感知、旅游動(dòng)機(jī)和旅游目的地的選擇的得分均值都大于3，對(duì)大學(xué)生的旅游消費(fèi)行為都具有較大的影響。其中對(duì)不同年級(jí)學(xué)生在出行前旅游決策、對(duì)目的地的感知以及旅游動(dòng)機(jī)做方差分析，其得分差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，然后在多重比較后分析結(jié)果顯