2022年5月四級人力資源管理師考試《理論知識》真題-3

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單選題（共60題，共60分）

1.（）是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。

A.經(jīng)濟環(huán)境

B.政治法律環(huán)境

C.技術環(huán)境

D.社會文化環(huán)境

2.()是政府通過調節(jié)利率來調節(jié)總需求水平，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策。

A.財政政策

B.貨幣政策

C.金融政策

D.收入政策

3.勞動合同當事人的法律地位平等，在組織管理上具有（）關系。

A.隸屬

B.平等

C.合作

D.協(xié)商

4.下列不屬于法人機關的是（）。

A.意思機關

B.履行機關

C.執(zhí)行機關

D.監(jiān)察機關

5.下列對勞動合同的變更表述不正確的是（）。

A.可以變更合同的內容

B.可以變更合同的主體

C.提出變更合同的一方應提前書面通知對方

D.雙方當事人平等協(xié)商一致后方能變更合同

6.()又稱為“華德決策準則”。

A.悲觀決策標準

B.樂觀系數(shù)決策標準

C.中庸決策標準

D.最小后悔決策標準

7.在下列調查研究方法中，不屬于詢問法的是（）

A.會議調查法

B.郵寄調查法

C.問卷調查法

D.行為記錄法

8.不屬于工作崗位調查方式的是（）。

A.德爾菲法

B.面談

C.現(xiàn)場觀測

D.書面調查

9.顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內容，不包括()。

A.顧客消費承受能力

B.顧客消費偏好

C.顧客購買動機分析

D.企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析

10.20世紀50年代末，()提出了第一個綜合的權變模型。

A.赫塞

B.布蘭查德

C.費德勒

D.明茨伯格

11.()適用于及時了解被調查者對某種情況的看法，便于做出好與差的評價。

A.電話調查法

B.檔案記錄法

C.郵寄調查法

D.直接觀察法

12.酒店服務員負責看管清掃房間的數(shù)量為每人5間，這種定額為()。

A.時間定額

B.產(chǎn)量定額

C.服務定額

D.看管定額

13.()地制定勞動定額，是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的一項基本要求。

A.快、精、準

B.快、準、全

C.慢、全、精

D.全、準、精

14.工作崗位研究的原則不包括()。

A.系統(tǒng)的原則

B.標準化原則

C.經(jīng)濟性原則

D.最優(yōu)化原則

15.背景調查的內容應()。

A.迅速、有效

B.簡明、實用

C.簡單、明了

D.周全、詳盡

16.管理人員教程培訓的設計一般按照四個級別進行。其中一級培訓是()。

A.基礎管理教程

B.管理理論教程

C.高級管理教程

D.總體管理教程

17.常用于管理培訓的現(xiàn)場培訓方法是()。

A.工作指導法

B.工作輪換法

C.特別任務法

D.個別指導法

18.人力資本投資收益比率變化規(guī)律不包括()。

A.投資和收益之間的替代和互補關系

B.人力資本投資的內生收益遞減

C.人力資本投資的社會效益變化規(guī)律

D.人力資本投資收益的變動規(guī)律

19.最適用于銷售人員的工資制度是（）。

A.計件工資制

B.銷售提成制

C.結構工資制

D.薪點工資制

20.企業(yè)組織信息的應用不包括（）。

A.信息的傳輸

B.信息的存儲

C.信息的檢索

D.信息的收集

21.（）能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化員工為組織工作的動機，增強員工對組織的責任感。

A.競爭上崗

B.外部招聘

C.公開選拔

D.內部招聘

22.（）就是通過各種資料信息來考察和選拔人才的方法。

A.筆試篩選法

B.面試篩選法

C.小組篩選法

D.材料篩選法

23.除了技能培訓外，現(xiàn)場培訓應當是以（）為主，指導為輔。

A.案例分析和實踐

B.自學、觀察和實踐

C.講授、討論和案例分析

D.自學、講授和討論

24.在績效管理五階段模型中，（）是績效管理體系的靈魂。

A.績效溝通

B.績效計劃

C.績效反饋

D.績效診斷

25.在績效管理中，一般以上級考評為主，其考評分數(shù)對被考評者的結果影響很大，約占（）。

A.30％～40％

B.40％～50％

C.50％～60％

D.60％～70％

26.我國計時工資制常用的具體形式不包括（）。

A.年工資制

B.月工資制

C.日工資制

D.小時工資制

27.（）是指基于勞動合同，為獲取工資而有義務處于從屬地位、為他人提供勞動的人。

A.雇員

B.用人單位主管

C.雇主

D.勞動力使用者

28.我國集體合同體制是以（）為主導體制。

A.基層集體合同

B.單位集體合同

C.行業(yè)集體合同

D.地區(qū)集體合同

29.以下現(xiàn)場培訓的對象不包括（）。

A.從學校畢業(yè)的新員工

B.企業(yè)的后備人才

C.不需要改善績效的員工

D.有相關工作經(jīng)驗的新聘用人員

30.通知被錄用者應遵循的最重要的原則是（）。

A.及時

B.熱情

C.正式

D.莊嚴

31.（）是獲得組織支持的重要途徑之一。

A.培訓組織實施

B.培訓需求分析

C.培訓計劃設計

D.培訓效果評估

32.績效考評數(shù)據(jù)分析方法中，（）只根據(jù)考評標準進行分析，不與別人的考評結果進行對比。

A.常模分析法

B.能級分析法

C.對比分析法

D.綜合分析法

33.競聘上崗的理論基礎是（）。

A.能崗匹配原理

B.動態(tài)優(yōu)先原理

C.同素異構原理

D.效率優(yōu)先原理

34.校園招聘小組中應包含了解學校情況的人，其主要職責是（）。

A.著重考察應聘者的能力

B.控制招聘流程、安排細節(jié)

C.對應聘者提問進行解答

D.對人才做出較準確的判斷

35.以下有關獎金總額的計算公式錯誤的是（）。

A.獎金總額=成本節(jié)約額×計獎比例

B.獎金總額=實際利潤總額×超額利潤獎金系數(shù)

C.獎金總額=(年度實現(xiàn)銷售額-年度目標銷售額)×計獎比例

D.獎金總額=生產(chǎn)總量×標準人工成本費用-實際支付工資總額

36.關于勞動定額，下列說法不正確的是（）。

A.勞動定額是在一定條件下制定的，不能脫離具體的生產(chǎn)、技術、組織條件

B.勞動定額受到各種客觀物質條件的制約，但不受各種主觀因素的影響

C.在具體規(guī)定勞動定額時，應從實際出發(fā)，針對不同的工作特點，采取行之有效的科學方法

D.勞動定額限定的對象是有效的勞動，不是無效的勞動

37.調整勞動關系應當遵循的原則性規(guī)范和最低標準是（）。

A.勞動合同

B.勞動法律、法規(guī)

C.社會道德

D.民主管理制度

38.（）是認識客觀現(xiàn)象，向人們提供實在、有用、確定、精確的知識的方法。

A.例證研究方法

B.實證研究方法

C.對比研究方法

D.規(guī)范研究方法

39.實際工資計算公式是（）

A.貨幣工資÷價格

B.貨幣工資÷價格指數(shù)

C.貨幣工資×價格

D.貨幣工資×價格指數(shù)

40.在數(shù)量上，總供給等于（）之和。

A.消費和儲蓄

B.投資和儲蓄

C.投資和收入

D.消費和收入

41.下列關于勞動法的監(jiān)督檢查制度的說法正確的是（）

A.它規(guī)定了勞動關系的內容

B.它規(guī)定了勞動關系的運行規(guī)則

C.它規(guī)定了勞動關系的調整原則

D.各項勞動法律制度的范圍與勞動監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的

42.下列關于企業(yè)橫向發(fā)展戰(zhàn)略的特點，表述不正確的是（）

A.可以減少行業(yè)競爭的激烈程度

B.減少由于競爭帶來的不確定性

C.企業(yè)抵御風險的能力會有所提高

D.有利于把握消費者需求變化的規(guī)律

43.（）行業(yè)的特點是，銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇。

A.新興

B.成熟

C.衰退

D.穩(wěn)定

44.（）是指已獲得專用權并受法律保護的一個品牌或一個品牌的一部分。

A.品牌名稱

B.商標

C.品牌標志

D.記號

45.（）指員工對自己的工作所抱有的一般性滿足與否的態(tài)度。

A.薪酬滿意度

B.工作績效

C.工作滿意度

D.工作成就

46.人力資本是經(jīng)濟資本中的核心資本，其原因在于人力資本具有無限的（）

A.時效性

B.創(chuàng)造性

C.收益性

D.累積性

47.（）不屬于人力資本投資支出的形式。

A.教育投資

B.管理費用

C.培訓支出

D.流動支出

48.用來安排生產(chǎn)作業(yè)計劃，確定和考核工人的任務量的勞動定額種類是（）

A.現(xiàn)行定額

B.計劃定額

C.不變定額

D.設計定額

49.關于公司和應聘者之間的關系，下列說法不正確的是（）

A.公司和應聘者之間是雙向選擇的關系

B.公司應該著重顯示其選擇的強勢的一面

C.公司應該客觀全面地介紹公司整體形象

D.公司應向應聘者樹立良好的企業(yè)形象

50.培訓開發(fā)對員工的重要性，不包括（）

A.提高員工的綜合素質

B.改善員工的工作質量

C.提高員工的職業(yè)素質

D.增強員工職業(yè)穩(wěn)定性

51.若將“工作熱情”這一績效考評指標轉化為“工作認真，不閑聊，不使設備停機”，就滿足了績效管理制度（）的要求。

A.客觀性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

52.（）是指對行為的結果進行績效考評和評價。

A.能力考評

B.態(tài)度考評

C.業(yè)績考評

D.自我考評

53.下列關于工資計算的說法中，不正確的是（）

A.根據(jù)考勤記錄，扣除缺勤工資

B.根據(jù)相關規(guī)定，扣除全部社會保險費用

C.根據(jù)員工所在薪酬等級，確定各項津貼、補貼的金額

D.根據(jù)員工所在薪酬等級，確定員工的崗位工資標準

54.日工資制的計算方法為月工資標準除以（）而得。

A.工作小時

B.工作實用天數(shù)

C.20.90

D.21.75

55.下列不屬于轉崗培訓方式的是（）

A.與新員工一起參加

B.接受企業(yè)的定向培訓

C.接受現(xiàn)場的一對一指導

D.外出參加管理理論培訓

56.下列不屬于集中歸檔優(yōu)點的是（）

A.可以避免績效管理資料的重復和浪費

B.需要多種存檔程序工作人員

C.能提供質量更好的服務

D.不會出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料

57.關于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓系統(tǒng)，說法不正確的是（）

A.最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績

B.能促進員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高

C.目的是在企業(yè)中最大限度地實現(xiàn)才盡其用

D.應積極通過學習訓練等手段提高員工的工作能力

58.在績效改進指導過程中，考評者與被考評者討論的核心問題是（）

A.切實保證本崗位工作的有效性

B.將工作的實際情況與考評標準逐一對照

C.制訂績效改進計劃

D.確定績效標準

59.津貼和補貼是員工工資的一種補充形式，其特點不包括（）

A.具有單一性

B.具有較大的靈活性

C.具有多樣性

D.具有一定的補償性

60.企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險費的比例，一般不得超過企業(yè)工資總額的（）

A.10％

B.15％

C.20％

D.25％

多選題（共40題，共40分）

61.政府支出包括()。

A.財政稅收

B.政府購買

C.政府贈與

D.轉移支付

E.政府呆壞賬

62.人本管理機制具體包括()。

A.目標機制

B.壓力機制

C.約束機制

D.保障機制

E.選擇機制

63.（）時，會產(chǎn)生招聘需求信息。

A.組織人力資源自然減員

B.組織內部冗員過多

C.現(xiàn)有人員無法滿足需要

D.企業(yè)經(jīng)濟利潤增長

E.現(xiàn)有人力資源配置情況不合理

64.常用的反映失業(yè)程度的指標有()。

A.就業(yè)人數(shù)

B.失業(yè)率

C.平均勞動時間

D.失業(yè)人數(shù)

E.失業(yè)持續(xù)期

65.屬于勞動法律關系客體的是()。

A.工資

B.保險福利

C.工作時間

D.休息休假

E.勞動安全衛(wèi)生

66.崗位抽樣的特點包括()。

A.節(jié)約費用

B.適用范圍廣

C.節(jié)省時間

D.數(shù)據(jù)真實可靠

E.增加了工作量

67.按照交換對象的不同，可將市場分為()。

A.商品市場

B.服務市場

C.技術市場

D.證券市場

E.勞動力市場和信息市場

68.企業(yè)人力資源管理的職能包括()。

A.保持

B.發(fā)展

C.評價

D.吸收

E.調整

69.績效考評指標的選擇依據(jù)包括()。

A.績效考評的目的

B.被考評人員所承擔的工作內容和績效標準

C.取得考評所需信息的便利程度

D.高層主管的個人意愿

E.被考核者的職業(yè)品質、管理素質、專業(yè)技能

70.勞動法律關系的特點包括()。

A.勞動法律關系是非經(jīng)濟性的社會關系

B.勞動法律關系具有國家強制性

C.勞動法律關系是勞動關系的現(xiàn)實形態(tài)

D.勞動法律關系的內容是權利和義務

E.勞動法律關系是雙務關系

71.()屬于勞動合同的約定條款。

A.試用期限

B.工作內容

C.補充保險和福利待遇

D.保密事項

E.勞動保護和勞動條件

72.在投入期可以采取的營銷策略有（）。

A.快速掠取策略

B.緩慢滲透策略

C.緩慢掠取策略

D.均速掠取策略

E.快速滲透策略

73.省級勞動行政主管部門在確定最低工資率時，應向當?shù)兀ǎ┳稍儭?/p>

A.財政部門

B.專業(yè)研究機構

C.統(tǒng)計部門

D.工商業(yè)聯(lián)合會

E.民政部門

74.績效考評的作用包括（）。

A.有利于促進勞動分工科學化

B.上級主管不必介入所有事務中

C.有助于員工正確認識估價自我

D.利于員工找到工作效率低下的原因

E.減少員工之間因職責不清引起的誤解

75.科學地確定績效考評的基礎需要（）。

A.確定工作要項

B.確定考評方法

C.確定績效標準

D.確定考評周期

E.確定考評指標

76.企業(yè)信息采集和處理的基本原則包括（）。

A.準確性

B.系統(tǒng)性

C.針對性

D.科學性

E.經(jīng)濟性

77.員工信息是以員工個人為單元，真實地反映（）等方面情況。

A.個人經(jīng)歷

B.思想品德

C.業(yè)務能力

D.思維方式

E.行為習慣

78.企業(yè)員工崗前培訓的三階段包括（）。

A.全公司培訓

B.小組培訓

C.分支機構培訓

D.總部培訓

E.工作現(xiàn)場培訓

79.教室布置的決定因素包括（）。

A.教師的教學方法

B.參訓者人數(shù)

C.不同的培訓活動形式

D.課程的正式程度

E.培訓者希望對課堂的控制程度

80.在薪點工資制中，薪點數(shù)的確定可以取決于（）。

A.崗位點數(shù)

B.個人績效點數(shù)

C.年齡點數(shù)

D.個人貢獻點數(shù)

E.技能點數(shù)

81.（）應依據(jù)工資指導線進行集體協(xié)商確定工資。

A.城鎮(zhèn)集體企業(yè)

B.國有企業(yè)

C.外商投資企業(yè)

D.私營企業(yè)

E.國有控股企業(yè)

82.補充福利項目包括（）。

A.免費住房

B.工作午餐

C.通信補助

D.法律顧問

E.帶薪年假

83.以下關于勞動力市場性質的說法正確的有（）

A.勞動力市場是社會生產(chǎn)得以進行的前提條件

B.勞動力與工資的交換行為只能是一種等價交換

C.勞動力市場交換具有最高效率，消耗最低費用

D.勞動力市場的勞動交換決定了勞動力的市場價值

E.工資是實現(xiàn)和決定勞動交換行為的必要手段

84.勞動法體系的構成包括（）

A.職業(yè)培訓制度

B.勞動爭議處理制度

C.勞動標準制度

D.促進就業(yè)法律制度

E.績效考核制度

85.制定勞動定額的依據(jù)包括（）

A.技術依據(jù)

B.成本依據(jù)

C.經(jīng)濟依據(jù)

D.心理生理依據(jù)

E.生產(chǎn)依據(jù)

86.工作崗位研究的特點包括（）

A.對象性

B.系統(tǒng)性

C.綜合性

D.應用性

E.科學性

87.工作時間的構成包括（）

A.日歷時間

B.停工時間

C.缺勤時間

D.出勤時間

E.加班時間

88.公司簡介的功能包括（）

A.傳達公司的價值觀

B.讓應聘者明確期望

C.讓應聘者對未來工作有心理準備

D.吸引行業(yè)內精英

E.使應聘者感到可以信賴

89.圓桌分組教師布置法的主要優(yōu)勢包括（）

A.比較適合較大型團隊培訓

B.可以在桌與桌之間進行溝通

C.教師可以在各桌之間巡視

D.有利于培養(yǎng)學員的團隊意識

E.有利于學員集中精力

90.以下關于績效考評的說法正確的有（）

A.績效考評是人力資源管理體系的基礎

B.績效考評可以按照月度定期進行

C.績效考評與企業(yè)的經(jīng)營管理息息相關

D.績效考評可以不定期地進行考核

E.非正式的績效考評也很重要

91.制定勞動定額的基本方法有（）

A.實際測量法

B.經(jīng)驗估計法

C.統(tǒng)計分析法

D.技術定額法

E.類推比較法

92.以下關于工作崗位調查的方法正確的有（）

A.活動記錄法的投入費用通常很低

B.活動記錄法采集的信息真實可靠

C.日志法所采用的“日志”沒有固定的格式

D.關鍵事件法有助于鑒別本崗位工作的中心內容

E.日志登記記錄如果當日沒有完