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文檔簡介
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文
一、連續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政特別重視思想教育,利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣闊職工學(xué)習(xí),開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣闊職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時,從行為儀表、言談舉止上標(biāo)準(zhǔn)了職工的行為。其次大力建立醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀。
二、深入患者中間調(diào)查討論,切實(shí)解決患者急需解決的問題。
調(diào)查討論是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療效勞的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)展效勞滿足度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、后勤效勞、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的狀況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的.意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了很多實(shí)際問題。如為住院患者就近設(shè)立開水處;為便利患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,添置了滅蚊物品;有的患者反映常用藥品供給有時消失斷檔,為此藥房主任慎重對待,加強(qiáng)了藥品的規(guī)劃——選購——出庫的連接工作,保證了常用藥品供給等等。經(jīng)過廣闊職工的共同努力,使我院的三個滿足度均達(dá)95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評。
三、狠抓當(dāng)今社會“紅包”問題。
我院對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)展表彰嘉獎,對索要和收受“紅包”的賜予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的懲罰,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓舞絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對個別違反職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員實(shí)行嚴(yán)峻的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,根本沒有“紅包”之風(fēng)。
四、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計費(fèi)、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重點(diǎn)仍舊是治理亂收費(fèi),努力為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞。詳細(xì)措施如下:一是由財務(wù)每月從社保了解各科收費(fèi)狀況,發(fā)覺亂收費(fèi)、多計費(fèi)、開“搭車藥”的狀況要求其科室立刻予以訂正;二是院務(wù)會按三類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),逐一進(jìn)展檢查,不合理的收費(fèi)要求其必需調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然消失用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,立刻取消該藥品在我院的經(jīng)銷。
五、大力弘揚(yáng)“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”精神。
在全院廣闊職工中提倡在看病中不管貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正表達(dá)社會主義大家庭的暖和。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽(yù)。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,但也存在的缺乏,首先,仍舊有個別推諉病人、亂記費(fèi)、對病人不夠急躁的現(xiàn)象發(fā)生;其次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資
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