2010年社會工作者《社會工作綜合能力（中級）》考試真題及詳解

一、單選題在社會工作形成的過程中，下列社會工作方法中最晚被正式接受的是（A．個案工作B．小組工作C．社區(qū)工作答案：D【解析】1917·里士滿發(fā)表了著名的《社會診斷》一書，試圖案工作作為一種專業(yè)方法被社會工作者普遍接受，個案工作在社會服務(wù)實踐中也發(fā)揮了重要作用。自20世紀(jì)20年代開始，小組工作也被納入社會工作訓(xùn)練課程，研究者也積極地40被接受。到60年代，社區(qū)工作已被正式承認(rèn)為社會工作專業(yè)的一個基本方法。70年代，社會行政作為一種間接的工作方法被接受。社會工作就成為一個比較成熟的專業(yè)。下列關(guān)于社會工作的說法中，正確的是（。BC．困難群體是專業(yè)社會工作的基本對象D．建立工作雙方的伙伴式合作關(guān)系是專業(yè)社會工作的目標(biāo)（又稱服務(wù)）是社會工作者根據(jù)服務(wù)對象的需要，依據(jù)社會工作價值觀會工作者向服務(wù)對象提供后者所需要的服務(wù)或幫助是社會工作最基本的活動。A服務(wù)是社會工作者的職業(yè)，而對志愿者來說只是“業(yè)余”活動；C人群是社公工作的主要對象群體。D展、解決社會問題、促進(jìn)社會公正。趙某因企業(yè)倒閉而失業(yè)，根據(jù)相關(guān)政策領(lǐng)取失業(yè)保險金維持基本生活，后來趙某在政府有關(guān)部門支持下重新就業(yè)，生活水平有明顯改善，趙某的這種狀況反映了社會政策的（A．正功能和潛功能答案：B能是顯而易見的，因而是顯功能。下列關(guān)于社會工作領(lǐng)域的說法中，正確的是（。C．在企業(yè)，社會工作的根本目標(biāo)是通過服務(wù)改善勞資關(guān)系D．在醫(yī)院，提供直接服務(wù)比間接服務(wù)更利于病人恢復(fù)健康答案：A社區(qū)發(fā)展項目的選擇、社區(qū)組織與動員等方面發(fā)揮著重要作用。在我國，社會工作在農(nóng)村A基本角色是（。A．倡導(dǎo)者B．支持者C．研究者答案：A協(xié)調(diào)者。在服務(wù)對象必須采取新的行動才能有助于其走出困境但服務(wù)對象對新的行動又不了解時，社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象采取某種行為的倡導(dǎo)者，即向服務(wù)對象倡導(dǎo)某種合理行為，并指導(dǎo)他們以使其成功。扮演的角色是（。管理者B．研究者答案：D【解析】社會工作者承擔(dān)的間接角色主要包括:①管理者；②資源籌措者；③政策影響者；到服務(wù)對象手中。方面的書籍，督導(dǎo)的建議主要體現(xiàn)了社會工作專業(yè)服務(wù)對社會工作者（）的要求。A．技術(shù)能力答案：B【解析】社會工作是實務(wù)型的工作，它以一系列的具體活動將社會工作者與服務(wù)對象聯(lián)結(jié)術(shù)能力；②文化能力；③心理素質(zhì)；④持續(xù)學(xué)習(xí)能力。其中，文化能力要求社會工作者理解服務(wù)對象的價值觀念、生活方式，對不同群體的文化具有敏感性，比如，如何正確地對題中，小王服務(wù)的地區(qū)有少數(shù)民族居民，督導(dǎo)建議他閱讀宗教書籍，屬于對社會工作者的文化能力的要求。務(wù)中，所謂接納是指（。A．認(rèn)同服務(wù)對象的價值觀B．對服務(wù)對象的價值觀不作評判D．尊重和包容服務(wù)對象答案：D也是社會工作者對社會大眾的統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提。前來尋求社會工作者幫助，社會工作者的適當(dāng)做法是（。B．支持小李開網(wǎng)店C．促進(jìn)小李與父母溝通答案：C社會工作者QQ資料群：31169127請入群學(xué)習(xí)?。?！【解析】社會工作者在實踐中應(yīng)堅持個別化和不批判的原則，充分理解服務(wù)對象之間存在的差異。作為一種專業(yè)服務(wù)活動，社會工作者應(yīng)堅持與服務(wù)對象在一起工作，共同分享對社會工作者始終堅持力圖實現(xiàn)自我決定的原則，不應(yīng)直接或間接地強(qiáng)迫服務(wù)對象接受任何決定與服務(wù)。己已無藥可救，不想再遭受病痛的折磨、耗費(fèi)家里的錢財，希望可以有尊嚴(yán)地離開人世，小徐以前也看到過有關(guān)安樂死的討論，個人也理解安樂死，此時小徐首先應(yīng)當(dāng)遵循的是（。自主和自由原則B．隱私和保密原則D．保護(hù)生命原則答案：D和發(fā)展的需要。案例中，小徐應(yīng)以保護(hù)生命原則為首，糾正老秦的自殺傾向。別人知道后看不起自己。最近，小張的母親又身患重病，家里的生活成了問題，社會工作者的適當(dāng)做法是（。A．在學(xué)校發(fā)動募捐，幫小張渡過難關(guān)B．向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報，希望減免小張學(xué)費(fèi)D．與小張商討，尋找解決問題的辦法答案：D商討的前提下，尋找解決的辦法。影響因素的是（。答案：C【解析】家庭內(nèi)互動包括縱向和橫向兩個方面，縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去C；ABD下列關(guān)于阿爾德弗爾的需要理論與馬斯洛的需要層次理論的相似之處，說法正確的是（。需要是有層次和順序的B．都包含自尊和自我實現(xiàn)的需要答案：CERG要，也可能沒有這種上升趨勢。馬斯洛認(rèn)為，只有基本滿足了低級需要后才會產(chǎn)生高級需要，高級需要出現(xiàn)之后，低級需要仍然存在。二者相似之處在于均包含低層次的需要滿足之后才能產(chǎn)生更高層次的需要的觀點。AERG；D認(rèn)為，高級需要出現(xiàn)之后，低級需要仍然存在，但對行為的影響減弱了；ERG某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會減弱，還可能會增強(qiáng)。遵守紀(jì)律，根據(jù)行為主義的理論，上述行為發(fā)生變化是（）的結(jié)果。答案：A【解析】行為主義學(xué)派把人的行為看成是機(jī)械式的由刺激直接引起的，否認(rèn)了人的心理因素，其行為公式是S-R，S指外界刺激，R指反應(yīng)行為。充滿信心，按照埃里克森的人類發(fā)展理論，小明將發(fā)展出（）的美德?！窘馕觥堪＠锟松娜祟愋睦怼鐣l(fā)展階段理論認(rèn)為:青少年期（12～20）的主要A（6～12）時期的美德；C項關(guān)懷是成年中期（40～65歲）形成的美德；D項，智慧是成年晚（老年）期形成的美德。小華交流，也不關(guān)心其學(xué)習(xí)和生活，但對小華的物質(zhì)要求有求必應(yīng)，小華整日不是玩游戲就是看電視，上學(xué)后小華不合群，常常與其他同學(xué)發(fā)生沖突，做事不認(rèn)真，學(xué)習(xí)成績差。小華的這種家庭教育模式是（。答案：C【解析】不同的家庭教養(yǎng)模式對孩子的影響是不同的，良好的教養(yǎng)模式可以使兒童、青少年向著積極主動的方向發(fā)展，不良的教養(yǎng)模式會導(dǎo)致他們向著攻擊性、反抗性等消極的方?jīng)_突型；⑥民主型。其中，放任型，家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對孩子放任自流。孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動異常，待人處事具有攻擊性，易受誘惑，做事權(quán)宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。案例中的家庭教養(yǎng)模式屬于放任型。認(rèn)知發(fā)展階段論，該兒童處于認(rèn)知發(fā)展的（。B．前運(yùn)算階段答案：C【解析】瑞士心理學(xué)家皮亞杰認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展分為四個階段：①感知運(yùn)動期（從出生到2歲。兒童主要是靠感覺和動作來認(rèn)識周圍世界的。②前運(yùn)算期（2～7歲。兒童能憑借語言和各種示意手段來表征事物。③具體運(yùn)算期（7～12兒童的認(rèn)知屬于簡單推論，處于認(rèn)識發(fā)展的具體運(yùn)算階段。精神分析理論和認(rèn)知行為理論的共同點在于（A．認(rèn)識到人類更改的強(qiáng)大力量B．強(qiáng)調(diào)童年經(jīng)歷的重要性C．承認(rèn)個體內(nèi)在思維過程的重要性D．認(rèn)為行為可以通過學(xué)習(xí)改變答案：C于承認(rèn)個體內(nèi)在思維過程的重要性。錢養(yǎng)家。社區(qū)居委會工作人員多次幫周某找工作，但是他沒去試就拒絕了，因為他覺得自己沒有能力做好那些工作。社會工作者分析周某的狀況，認(rèn)為他由于長期失業(yè)，對自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會工作者上述看法的理論依據(jù)是（。答案：B社會工作者QQ資料群：31169127請入群學(xué)習(xí)?。?！【解析】弗洛伊德精神分析理論的主要觀點包括:①心靈構(gòu)成；②人格結(jié)構(gòu)；③焦慮與防衛(wèi)機(jī)制；④性心理發(fā)展。其中，焦慮指當(dāng)個人的本我欲望違反超我的原則時，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗，包括害怕失去所愛，失去所包括阻撓或掩飾不被允許的或不被贊同的欲望以減少內(nèi)心沖突。案例中，社會工作者分析周某的狀況，依據(jù)的是精神分析理論。小明是小學(xué)一年級的學(xué)生，他的班主任向?qū)W校社會工作者反映，小明最近在班上的表現(xiàn)突然變差，經(jīng)常無緣無故地大力推搡其他同學(xué)，學(xué)校社會工作者向其他老師和同學(xué)了解情了解他家里近期是否發(fā)生了什么變故，學(xué)校社會工作者做出這一決定的根據(jù)是（。A．認(rèn)知行為理論答案：A【解析】界定對服務(wù)對象問題看法的原則是認(rèn)知行為理論在社會工作實務(wù)中的應(yīng)用。該原則包括以下三點:①服務(wù)對象的問題不是固有的，服務(wù)對象的問題及其行為都是學(xué)習(xí)得來的；問題行為是認(rèn)知的結(jié)果。加不敢與他人交往，缺乏安全感，以致難以走入社會獨立生活。社會工作者試圖將小周的這種痛苦的生活經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為對其生活有意義的經(jīng)驗，社會工作者這樣做的依照是（。A．精神分析理論答案：B強(qiáng)和獨立。小朱也認(rèn)為自己是壞孩子，但他很想提高學(xué)習(xí)成績，成為好孩子，根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會工作者最適當(dāng)?shù)淖龇☉?yīng)當(dāng)是（。B．為小朱提供功課輔導(dǎo)以提高成績C．讓老師和同學(xué)改變對小朱的看法D．幫助小朱宣泄早期不愉快的情緒答案：A（她）自助、自立，使行為的效果。案例中，社會工作者首先需要幫助小朱糾正錯誤的自我判斷。社會工作者：“剛才你說了很多，包括你的家庭，你的工作，你與父母的關(guān)系，看起來這些問題都很重要，其中，你最想談的問題是什么？”該社會工作者采用的會談技術(shù)是（【解析】引領(lǐng)性技巧是社會工作者主動引導(dǎo)服務(wù)對象探索自己過往經(jīng)驗的一系列技巧，主社會工作者將服務(wù)對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點；③摘要。即社會工作者將服務(wù)對象長段談話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點。求助，此時小林處于危機(jī)發(fā)展的（）階段。答案：B第二階段危機(jī)應(yīng)對是指，危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對象就會設(shè)法解決面臨的困難。案例中，小林的做法是設(shè)法解決面臨的困難，屬于危機(jī)應(yīng)對。“看來你的壓力都和工作有關(guān)啊……”此時，社會工作者采用的會談技巧是（。【解析】個案會談是指社會工作者與服務(wù)對象進(jìn)行面對面的有目的的專業(yè)談話，主要技巧行整理，概括和歸納其中的要點。案例中的回應(yīng)即是運(yùn)用了摘要的技巧。（。答案：A社會工作者QQ資料群：31169127請入群學(xué)習(xí)?。?！【解析】反思性直接治療技巧是指社會工作者通過與服務(wù)對象相互溝通交流，引導(dǎo)服務(wù)對思，是指社會工作者幫助服務(wù)對象對自己所處的實際狀況作出正確的理解和分析的技巧；自己人格的技巧。案例中的實踐屬于現(xiàn)實情況反思技巧的運(yùn)用。小新大學(xué)畢業(yè)后找工作屢屢失敗，最近終于接到一個面試通知，他對社會工作者說：巧的是（。BCD答案：C服務(wù)對象的內(nèi)心感受。小學(xué)三年級學(xué)生小強(qiáng)厭學(xué)并多次逃學(xué)，社會工作者運(yùn)用心理社會模式，促進(jìn)小強(qiáng)的成長和發(fā)展，下列做法中，屬于間接治療的是（A．幫助小強(qiáng)宣泄不良情緒B．請老師平時多關(guān)注小強(qiáng)的學(xué)習(xí)C．和小強(qiáng)一起制定行為改善計劃D．定期與小強(qiáng)及其母親會談答案：B巧。間接治療技巧雖然沒有直接影響服務(wù)對象，但對服務(wù)對象的影響仍是非常重要的。B項屬于間接治療技巧的運(yùn)用。有焦慮癥的母親也經(jīng)常與小美吵架。一次，母親情緒失控，將小美打傷，小美被送往醫(yī)院診治，針對小美的問題，醫(yī)務(wù)社會工作者分別與小美一家、醫(yī)生、心理治療師、老師以及學(xué)校的社會工作者，商量并制定服務(wù)計劃。在上述過程中，醫(yī)務(wù)社會工作者采取的服務(wù)策略是（。答案：D管理的一種策略，故案例中醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)策略是個案管理。某殘疾人康復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)招募在康復(fù)醫(yī)療、殘疾人特殊教育、就業(yè)援助等方面有特長的人員組成工作團(tuán)隊，集合各種資源，滿足殘疾人的多種需要，這種團(tuán)隊的組織形式被稱為（B．跨專業(yè)團(tuán)隊C．學(xué)科部門團(tuán)隊D．咨詢顧問團(tuán)隊答案：B【解析】跨專業(yè)團(tuán)隊是由來自不同部門、不同領(lǐng)域的專業(yè)人員組成的一個群體，他們組成小組工作，通過小組活動促使組員在小組中得到成長，增強(qiáng)社會功能，提升發(fā)展能力，小張運(yùn)用的小組工作模式是（。治療模式D．互動模式答案：D展模式?；幽Ｊ接址Q交互模式或互惠模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境的互動關(guān)系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強(qiáng)組員的社會功能，提升其發(fā)展能力?；幽Ｊ较碌男〗M工作，焦點在于互動關(guān)系及其效果。案例中小張運(yùn)用的工作模式即為互動模式。的是（。B．帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會關(guān)系C．促進(jìn)組員之間、小組和社會系統(tǒng)之間的良性互動D．通過與其他組員的溝通、理解與互動達(dá)成共識答案：A的能力。在小組工作結(jié)束階段，社會工作者的角色位置應(yīng)該（A．逐漸退至邊緣地帶答案：B類似于小組的開始階段，但又不相同。被丈夫虐待。小海協(xié)助這些婦女成立小組，下列小組類型中最合適的是（。A．成長性小組答案：C小組”即屬于支持性小組。出現(xiàn)沖突，社會工作者用角色扮演的方法協(xié)助組員處理沖突，這有助于（。A．分享以往經(jīng)驗C．發(fā)現(xiàn)小組領(lǐng)袖答案：D 社會工作者QQ資料群：31169127 請入群學(xué)習(xí)?。?！的理解，增進(jìn)自我了解和對他人處境的敏感度。靜靜地聽著，眼睛看著說話的人，不住地點頭，而且，每次要求成員發(fā)表意見時，他都搖搖頭，表示自己沒什么說的。針對這種情況，下列社會工作者所采取的做法中，較妥當(dāng)?shù)氖牵?。對小田不加干預(yù)B．要求小田參與到小組中來D．鼓勵其他組員對小田提出挑戰(zhàn)答案：C組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會。集新住戶開會，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設(shè)施和市民學(xué)校，上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的（）策略。答案：A宣傳單等方式，為居民提供現(xiàn)有的社會服務(wù)資料，告知居民社區(qū)資源的分布。衡量社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀，然后請居民填答一份社區(qū)服務(wù)需求問卷。小于所使用的評估需求的方法是（。答案：D【解析】需要是解決問題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，只有通過對需要的界定和評估，才能夠顯服務(wù)對象參與確定需要；②社會指標(biāo)方法，用社會或?qū)I(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來推斷出需要；卷了解需要，屬于社區(qū)調(diào)查方法。80補(bǔ)貼。由此形成的需要被稱為（。答案：A（NormativeNeed）是指專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者，依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有的規(guī)定或規(guī)范，指出在特定情況下所需要的標(biāo)準(zhǔn)。例如，民政部門制定居家養(yǎng)老服務(wù)方案，當(dāng)服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項目不符合這一套方案時，就會存在規(guī)范性需要。B覺性需要是指當(dāng)個人被問及是否需要某一特定服務(wù)時的反應(yīng)；C把自身的感覺性需要通過行動來表述和展現(xiàn)的需要；D作的比較，如果一些居民獲得服務(wù)，但另一些條件相似的居民卻沒有得到同樣的服務(wù)，后者便會產(chǎn)生新的需要。座等形式，引導(dǎo)居民認(rèn)識和關(guān)心居委會的功能，正確行使權(quán)利，履行義務(wù)。社會工作者運(yùn)用的是（。答案：D員群眾的各種技巧。經(jīng)費(fèi)支持，小楊爭取的資源類型屬于（。正式資源C．人力資源D．物力資源答案：A【解析】社區(qū)資源根據(jù)其歸屬，可分為正式資源和非正式資源。正式資源一般包括政府財政資源，或者經(jīng)過合法登記注冊的非政府組織的資源，其特點是需要通過正式的申請程序案例中，小張即是向街道辦事處申請正式資源的支持。甚至發(fā)生過口角，社會工作者小趙決定運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式解決這個問題。下列小趙的做法中，較為適當(dāng)?shù)氖牵?。建議在小區(qū)空地開辟一塊溜狗專用區(qū)C．?dāng)M訂居民文明公約，交由社區(qū)大會討論D．召集雙方居民代表一起討論協(xié)商解決問題答案：D會工作者應(yīng)發(fā)動社區(qū)居民通過自己的能力共同解決問題。組對于降低社區(qū)治安問題發(fā)生率的作用，該海報是用（）來吸引居民的。個人利益B．問題利益C．組織利益答案：B吸引成員參與，屬于用問題利益吸引居民。2000了體現(xiàn)機(jī)構(gòu)的公信力，該機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)（。B．宣傳資助方的義舉答案：A構(gòu)即應(yīng)該公開財務(wù)，提升信任。地、設(shè)備、人力等因素。上述工作過程屬于（。分析機(jī)構(gòu)資源問題B．選擇機(jī)構(gòu)服務(wù)目標(biāo)C．選擇最佳服務(wù)方案答案：A指社區(qū)福利資源，即能夠滿足社區(qū)福利體系各類服務(wù)對象需要的金錢、物資、機(jī)會和社會支持關(guān)系。案例中的主管即是在進(jìn)行分析機(jī)構(gòu)資源問題。社會工作者QQ資料群：31169127 請入群學(xué)習(xí)?。?！服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)，最重要的是依賴社會工作者的（。【解析】社會福利領(lǐng)域是一個人力資源密集的行業(yè)，主要依賴員工的能力（知識與技巧為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)，所以員工是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。學(xué)校社會工作者小林完成了緩解初中生上網(wǎng)成癮的任務(wù)，小林應(yīng)評估的內(nèi)容是（A．服務(wù)項目的完成情況B．資源的使用情況C．服務(wù)對象的改變情況答案：C【解析】方案策劃者在設(shè)計服務(wù)方案的同時也應(yīng)設(shè)計有效的評估方法，用來檢驗方案活動過程評估關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主要工作項量的是方案實施后所產(chǎn)生的效果。小組成員認(rèn)為，老人急需解決的問題主要有生活不能自理、家庭不和、孤獨寂寞等。針對步應(yīng)當(dāng)（。B．設(shè)計評估方案C．選擇可行的服務(wù)方案D．制定工作時間表答案：C【解析】案例中社會工作者已經(jīng)過目標(biāo)制定階段，進(jìn)入方案安排階段，并且已制定了多種可以實現(xiàn)目標(biāo)的可行性方案。這時，下一步應(yīng)進(jìn)入選擇理想的可行方案階段。策劃者可選可行性；④重要性；⑤公平；⑥附加結(jié)果。（）負(fù)責(zé)。A．民政部C．教育部答案：B展規(guī)劃和政策，完善公共就業(yè)服務(wù)體系，擬定就業(yè)援助制度，完善職業(yè)資格制度，統(tǒng)籌建立面向城鄉(xiāng)勞動者的職業(yè)培訓(xùn)制度，牽頭擬定高校畢業(yè)生就業(yè)政策，會同有關(guān)部門擬定高技能人才、農(nóng)村實用人才培養(yǎng)和激勵政策。級的溝通，下列激勵措施中，機(jī)構(gòu)管理者應(yīng)首選的是（。輪換工作崗位B．?dāng)U展工作內(nèi)容答案：D遇、機(jī)構(gòu)的未來發(fā)展方向、機(jī)構(gòu)服務(wù)推行方式等提出建議。大家理解掌握，唐某運(yùn)用的團(tuán)體督導(dǎo)技巧（。答案：B【解析】團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會議的主持過程中，督導(dǎo)者應(yīng)在討論的每個方便實施。不順利，遇上了蠻不講理的非自愿服務(wù)對象，而且個案服務(wù)成效也不明顯，因此感到壓力很大。督導(dǎo)老張安慰小慧，剛工作一年的社會工作者一般都會有這樣的感覺，同時指導(dǎo)小慧進(jìn)行壓力處理，鼓勵她嘗試新的個案工作模式。在這個過程中，老張開展的是（。A．行政性督導(dǎo)答案：C者完成任務(wù)時所需的知識與技能給予指導(dǎo)，協(xié)助被督導(dǎo)者實現(xiàn)專業(yè)上的發(fā)展；③支持的功能，要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對工作。A；B求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉(zhuǎn)為C平衡和安撫工作情緒，緩解焦慮，增強(qiáng)其工作信念，提高工作效能，從而呈現(xiàn)出良好的工屬于支持性督導(dǎo)。個別督導(dǎo)會談中，他的督導(dǎo)老陸示范了社會工作者與兒童建立關(guān)系的技巧，包括說話時內(nèi)容表意清楚，避免責(zé)罵，發(fā)掘兒童優(yōu)點，接納缺點并協(xié)助糾正等。上述督導(dǎo)活動中，老陸向小李教導(dǎo)了有關(guān)（）的知識。社會問題B．服務(wù)對象C．工作過程答案：C【解析】教育性督導(dǎo)的具體內(nèi)容包括:①教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群''的特殊知識；②教導(dǎo)“社督導(dǎo)者必須教導(dǎo)助人的有關(guān)技術(shù)，包括社會工作者必須做的事是什么。如果要協(xié)助個人、團(tuán)體、社區(qū)有效處理社會問題，社會工作者應(yīng)該如何行動。督導(dǎo)者也必須教導(dǎo)和解釋為什么機(jī)構(gòu)會采用這種特殊的介入方法；⑤教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身"的知識；⑥提供專業(yè)性“建服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)一方面就機(jī)構(gòu)規(guī)章制度及績效考核標(biāo)準(zhǔn)與機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)溝通反映一線員工的意見；另一方面，與一線員工協(xié)商，獲取員工對機(jī)構(gòu)管理制度的理解。在上述過程中，督導(dǎo)扮演的角色是（。C．機(jī)構(gòu)變遷的推動者D．行政和管理的緩沖器答案：C服務(wù)。題中，督導(dǎo)扮演的是機(jī)構(gòu)變遷的推動者的角色。工作經(jīng)驗，與小張討論遇到的問題并尋求解決問題的辦法，在這個階段，徐某最重要的任務(wù)和技巧是（。相互熟悉和相互契合D．經(jīng)驗分享和同感答案：A說明自己的工作方法和目的，讓被督導(dǎo)者放松心情，接受督導(dǎo)。社會工作者小王準(zhǔn)備對失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0—5，AB1.51.6A，BAB3.71.9（。A．2.5B．2.2C．1.9答案：C【解析】前后測控制組設(shè)計就是首先把對象隨機(jī)分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標(biāo)上的水平，再對實驗組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對兩組再測。實驗組的前后變化與控制:A2.20.31.9策略等方面。定量研究的邏輯方法是假設(shè)演繹法，在研究中表現(xiàn)為（。A．從觀察到的資料出發(fā)，加以概括，從而解釋事物之間的聯(lián)系C．從某個普遍法則出發(fā)，將其運(yùn)用于具體事例從而解決該具體問題答案：D【解析】定量研究主要采用假設(shè)演繹法，首先通過文獻(xiàn)回顧和實地探索，歸納提煉出研究定性研究的研究設(shè)計則靈活變化，可以根據(jù)當(dāng)時情況和研究者的過程感悟，修改、完善和深化研究細(xì)節(jié)，以獲取客觀、全面和深入的資料。這項評估，下列做法中，正確的是（。以參與支持小組的患者為實驗組B．以與支持小組數(shù)目相同的人群為控制組C．在小組工作開始前評估參與者的需要答案：C【解析】實驗組和控制組是實驗研究法的一個要素，可以隨機(jī)形成也可以匹配而得。如隨實驗組，后一組就是控制組。兩組的人數(shù)須相同或相當(dāng)。資料，下列關(guān)于保證調(diào)查質(zhì)量的說法中，正確的是（。A．調(diào)查員在全部調(diào)查結(jié)束后統(tǒng)一核查問卷B．調(diào)查員發(fā)現(xiàn)可疑問卷時進(jìn)行深度訪問C．調(diào)查員在指定時段將回收的問卷交給調(diào)查督導(dǎo)員答案：C的互動，可較深入地搜尋對象的特定經(jīng)歷和動機(jī)的主觀資料，體現(xiàn)個別化原則。起同時進(jìn)行訪問。一般來說，焦點小組的規(guī)模適宜在（。A．30B．20C．10答案：C會互動過程。焦點小組的規(guī)模不宜太大（10，事先應(yīng)告知主題、要求、時間、地二、多選題正確的有（。A．它是以社會工作者為主設(shè)計和實施的助人活動B．它要考慮服務(wù)對象的需要和接受服務(wù)的能力D．它是連續(xù)促進(jìn)服務(wù)對象逐漸改變的過程E．它是社會工作者和服務(wù)對象的社會互動過程答案：BCE【解析】在社會工作過程中，社會工作者是服務(wù)提供的主體，社會工作者設(shè)計并引導(dǎo)助人過程的進(jìn)行。但是由于社會工作者要考慮到受助者的需要和接受服務(wù)、共同改變的能力，所以不能把受助人視為純粹被動的客體。實際上，受助者也是行動的主體，他也將自己的社會工作是社會工作者與受助者的互動過程，在這個過程中雙方互為行動主體和客體。（。A．管理者B．引導(dǎo)者C．研究者答案：ADE【解析】社會工作者承擔(dān)的間接角色主要包括:①管理者；②資源籌措者；③政策影響者；的政策或制度進(jìn)行必要的改變，承擔(dān)了政策影響者角色。向社會工作者求助，下列社會工作者的做法中，正確的是（。報警C．勸吳某離婚D．向吳某提供戒毒機(jī)構(gòu)的信息E．幫助吳某疏導(dǎo)焦慮答案：BDE協(xié)調(diào)者。題中，社會工作者的主要任務(wù)就是穩(wěn)定吳某的情緒并協(xié)助吳某幫助其丈夫去戒毒BDE哥開辦的運(yùn)動健身中心的宣傳材料，下列社會工作者的做法中，較妥當(dāng)?shù)陌ǎ?。A．將宣傳材料給小王將他哥哥開辦健身中心的信息告訴小王C．幫小王尋找其他健身中心的資料D．告訴小王查找相關(guān)資料的方法答案：BD【解析】社會工作者的間接服務(wù)角色包括:①管理者；②資源籌措者；③政策影響者；④研究者。題中，社會工作者的角色主要是資源籌措者，但是又因為社會工作者的哥哥開健身房，可能涉及到謀私利的行為，因此，社會工作者只能告訴小王這個消息，而不能告訴小AEC災(zāi)活動。從人類需要的分類來看，小明表達(dá)的需要是一種（。間接需要B．直接需要C．物質(zhì)需要D．精神需要答案：BDE接需要、精神需要和社會性需要。QQ：31169127請入群學(xué)習(xí)！?。L試運(yùn)用增強(qiáng)權(quán)能理論協(xié)助小王及其家人。下列說法中，符合該理論基本假設(shè)的有（。A．小王的無力感是由于環(huán)境障礙造成的小王的無力感主要是源于個人的不幸C．小王住所的環(huán)境是可以改變的E．小王和家人是有能力和有價值的答案：ACDE【解析】增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)有以下幾點:①個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的；ACDE婆媳經(jīng)常爭吵，婆婆賭氣回了老家，小李只好暫時請假在家，照顧孩子。社會工作者運(yùn)用任務(wù)中心模式協(xié)助解決小李的問題需要具備的條件包括（。A．小李承認(rèn)婆媳存在溝通不良的事實B．小李認(rèn)為婆媳溝通不良是個問題C．小李愿意改善婆媳關(guān)系D．小李反思自已的早期生活經(jīng)驗答案：ABCE個問題存在；②服務(wù)對象承認(rèn)這是一個問題；③服務(wù)對象愿意處理這個問題；④服務(wù)對象有能力處理這個問題，并有可能在服務(wù)以外的時間嘗試獨立處理這個問題。小明的父親平時忙于工作，很少回家，小明非常依賴母親，期末考試中，小明多門功課不及格，父親回家得知此事后暴跳如雷，大聲責(zé)罵兒子：“你這個臭小子，不會讀書，只兒子，只會罵他，你賺來的錢他不花誰花!”小明家中存在的主要家庭結(jié)構(gòu)問題包括（。A．糾纏B．倒三角D．疏離E．三角纏答案：ACDE中，這種現(xiàn)象為三角纏。請臨床心理學(xué)家對其進(jìn)行輔導(dǎo)，社會工作者在上述過程中運(yùn)用的個案管理實施原則包括（。答案：ABC服務(wù)協(xié)調(diào)、資源整合三項原則。別、教育、職業(yè)等特點，設(shè)計具有針對性的活動。在小組工作初期，社會工作者設(shè)計活動的重點是引導(dǎo)組員（。相互介紹B．學(xué)會容忍C．換位思考答案：AD【解析】在小組的開始階段，由于初入小組，組員往往不知道自己該做什么，故在心理和行為上容易出現(xiàn)矛盾、困惑和焦慮等問題。這個階段小組工作的重點在于幫助小組組員之消除陌生感；②幫助小組組員對小組的期望，提高他們對小組目標(biāo)的認(rèn)識；③討論保密原則和建立契約；④制定小組規(guī)范；⑤塑造信任的小組氣氛。女性在離婚后經(jīng)濟(jì)收入下降，生活困難增多，親子關(guān)系也出現(xiàn)了一些問題，據(jù)此，小陳應(yīng)將小組活動的重點放在。學(xué)習(xí)應(yīng)對婚姻變遷的方法C．協(xié)助建立新家庭E．傳授親子溝通技巧