2023年貴州省稅務(wù)系統(tǒng)-納稅服務(wù)練習(xí)題及答案

2023年貴州省稅務(wù)系統(tǒng)-納稅服務(wù)練習(xí)題及答案學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.某公務(wù)員王某抱著“只要不出事，寧愿不做事”的態(tài)度，對(duì)于群眾反映的需要費(fèi)心解決的問題應(yīng)付了事，這種行為違背公務(wù)員的職業(yè)道德規(guī)范是()。

A.清正廉潔B.勤政為民C.誠(chéng)實(shí)守信D.品行端正

2.2022年3月，欣欣公司(小微企業(yè))購(gòu)人一臺(tái)單位價(jià)值為1620萬(wàn)元的機(jī)器。該公司選擇適用中小微企業(yè)設(shè)備器具所得稅稅前扣除有關(guān)政策，則該項(xiàng)固定資產(chǎn)在前3年企業(yè)所得稅稅前可以扣除的累計(jì)折舊額是()。

A.162萬(wàn)元B.486萬(wàn)元C.459萬(wàn)元D.990萬(wàn)元

3.一個(gè)人遇到挫折后，為了擺脫煩惱苦悶的困擾，約同事去郊游，通過欣賞大自然的風(fēng)光，使自己的情緒得以調(diào)節(jié)。這種調(diào)節(jié)不良情緒的方法屬于()。

A.自我暗示法B.升華法C.注意轉(zhuǎn)移法D.回避法

4.集中受理或辦理納稅人需要到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理的各種涉稅事項(xiàng),叫做()服務(wù)。

A.一站式B.一窗式C.一戶式D.一次式

5.以下選項(xiàng)中哪項(xiàng)不屬于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任中紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)監(jiān)督責(zé)任的內(nèi)容()。

A.強(qiáng)化監(jiān)督檢查B.嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)辦案C.嚴(yán)肅問責(zé)追究D.加強(qiáng)調(diào)查研究

6.王軍在全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)績(jī)效管理工作會(huì)議上要求，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)一把手是績(jī)效管理的()。

A.主要責(zé)任人B.第一責(zé)任人C.唯一責(zé)任人D.重要責(zé)任人

7.新常態(tài)下，稅務(wù)工作人員工作壓力愈加增大，下面哪些因素會(huì)導(dǎo)致壓力增大()。

A.單位設(shè)置宣泄室、減壓室B.個(gè)人能力無(wú)法達(dá)到工作要求C.參加集體活動(dòng)D.整理桌面保持工作環(huán)境整潔

8.從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的納稅人應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取稅務(wù)登記證件之日起幾日內(nèi)，將財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度或者財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)處理辦法和會(huì)計(jì)核算軟件及其使用說明書，報(bào)送主管稅務(wù)機(jī)關(guān)備案，下列正確的是()。

A.3.0B.7.0C.15D.30

9.下列各項(xiàng)，哪一項(xiàng)是由稅務(wù)總局實(shí)施批量集中采購(gòu)的。()

A.傳真機(jī)B.便攜式計(jì)算機(jī)C.碎紙機(jī)D.掃描儀

10.《稅務(wù)總局等十三部門關(guān)于推進(jìn)納稅繳費(fèi)便利化改革優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境若干措施的通知》從五個(gè)方面進(jìn)一步推進(jìn)納稅繳費(fèi)便利化改革，提出到2022年底，納稅繳費(fèi)時(shí)間壓減至()

A.78小時(shí)以內(nèi)B.100小時(shí)以內(nèi)C.120小時(shí)以內(nèi)D.130小時(shí)以內(nèi)

11.《國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》頒布的時(shí)間是：()。

A.2001年2月B.2002年2月C.2003年2月D.2004年2月

12.以下哪項(xiàng)事項(xiàng)在升級(jí)服務(wù)中不適用互聯(lián)網(wǎng)辦理服務(wù)()。

A.《外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)稅收管理證明》開具B.外出經(jīng)營(yíng)報(bào)驗(yàn)登記C.《外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)稅收管理證明》繳銷D.非正常戶解除

13.納稅人申請(qǐng)開具稅款所屬期為(網(wǎng))以后的個(gè)人所得稅繳(退)稅情況證明的，稅務(wù)機(jī)關(guān)不再開具《稅收完稅證明》(文書式)，應(yīng)開具《納稅記錄》。

A.2019年1月1日B.2019年3月1日C.2018年12月31日D.2019年6月30日

14.《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》自()起在全國(guó)施行。

A.2014年1月1日B.2014年10月1日C.2015年1月1日D.2015年3月1日

15.入黨積極分子小張經(jīng)過一年培養(yǎng)教育后，支部擬將他列為發(fā)展對(duì)象。以下條件中小張不需要具備的是()

A.具備黨章規(guī)定的黨員條件B.培養(yǎng)聯(lián)系人、黨支部、黨內(nèi)外群眾一致同意C.經(jīng)支委會(huì)討論確定D.報(bào)上級(jí)黨組織備案

16.杏仁油、葡萄籽油，適用()增值稅稅率。

A.17%B.3%C.13%D.6%

17.下列舉措中，能體現(xiàn)稅務(wù)行政許可便民原則的是()。

A.稅務(wù)行政許可只能由當(dāng)事人自行提出

B.辦稅服務(wù)廳受理申請(qǐng)后，仍需向內(nèi)部業(yè)務(wù)部門報(bào)送資料

C.多次要求納稅人補(bǔ)充相關(guān)資料

D.許可事項(xiàng)涉及多個(gè)部門的，聯(lián)合辦理或集中辦理

18.因納稅人或扣繳義務(wù)人計(jì)算錯(cuò)誤等失誤，未繳或者少繳稅款的，稅務(wù)機(jī)關(guān)在()可以追征。

A.3年內(nèi)B.5年內(nèi)C.10年內(nèi)D.無(wú)限期

19.根據(jù)稅收和稅法的概念，下列表述正確的是()。

A.稅法的調(diào)整對(duì)象是稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人和扣繳義務(wù)人之間的關(guān)系

B.稅收是國(guó)家與納稅人之間形成的以國(guó)家為主體的社會(huì)剩余產(chǎn)品分配關(guān)系

C.從法律性質(zhì)來看，稅法屬于授權(quán)性法規(guī)

D.稅收分配的客體是社會(huì)剩余產(chǎn)品，稅收不能課及

E.但可以課及V部分

20.下列交易中，屬于非貨幣性資產(chǎn)交換的是()。

A.甲公司以公允價(jià)值為100000元的存貨交換乙公司的原材料，并支付給乙公司50000元現(xiàn)金

B.甲公司以賬面價(jià)值為13000元的設(shè)備(非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用)交換乙公司的庫(kù)存商品，乙公司庫(kù)存商品賬面價(jià)值為9000元。甲公司設(shè)備的公允價(jià)值等于賬面價(jià)值，并且甲公司收到乙公司支付的現(xiàn)金300元

C.甲公司以賬面價(jià)值為11000元的設(shè)備交換乙公司的庫(kù)存商品，乙公司庫(kù)存商品賬面價(jià)值8000元，公允價(jià)值10000元，并且甲公司支付乙公司4000元現(xiàn)金

D.甲公司以公允價(jià)值為1000元的存貨交換乙公司的原材料，并支付給乙公司1000元的現(xiàn)金

二、多選題(10題)21.行政機(jī)關(guān)對(duì)行政權(quán)力進(jìn)行監(jiān)督的方式一般有()。

A.司法B.立法C.審計(jì)D.行政監(jiān)察E.上下級(jí)行政機(jī)關(guān)之間的監(jiān)督

22.以下實(shí)行從價(jià)定率和從量定額復(fù)合計(jì)稅辦法征收消費(fèi)稅的是()。

A.卷煙B.白酒C.啤酒D.成品油E.小汽車

23.實(shí)行簡(jiǎn)易申報(bào)的定期定額個(gè)體工商戶，按照稅收法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定繳清應(yīng)納稅款的，當(dāng)期可以()。

A.不辦理申報(bào)手續(xù)B.不報(bào)送相應(yīng)申報(bào)表C.不能領(lǐng)用發(fā)票D.不配合稅務(wù)檢查

24.下列各項(xiàng)中，屬于12366熱線咨詢員服務(wù)忌語(yǔ)的有()。

A.“您聲音太小，大聲點(diǎn)”

B.“對(duì)不起，您可以講普通話嗎?”

C.“拜拜、OK”

D.“我也不知道”

E.“您別說那么快行嗎”

25.在進(jìn)行納稅信用等級(jí)評(píng)價(jià)工作中，不能評(píng)為A級(jí)的情形有：()。

A.實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期不滿3年的

B.上一評(píng)價(jià)年度納稅信用評(píng)價(jià)結(jié)果為D級(jí)的

C.正常原因一個(gè)評(píng)價(jià)年度內(nèi)，增值稅或營(yíng)業(yè)稅連續(xù)3個(gè)月或者累計(jì)6個(gè)月零申報(bào)、負(fù)申報(bào)的

D.不能按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定設(shè)置賬簿，并根據(jù)合法、有效憑證核算，向稅務(wù)機(jī)關(guān)提供準(zhǔn)確稅務(wù)資料的

26.以下屬于從價(jià)稅的是()。

A.城鎮(zhèn)土地使用稅B.耕地占用稅C.增值稅D.企業(yè)所得稅E.營(yíng)業(yè)稅

27.自卑是一種性格上的缺陷。表現(xiàn)為對(duì)自己的能力、品質(zhì)評(píng)價(jià)過低，同時(shí)可能伴有一些特殊的情緒體現(xiàn)，例如：害羞、不安、內(nèi)疚、憂郁、失望等?？朔员靶枰藗冋_認(rèn)識(shí)自己，提高自我評(píng)價(jià)，下面哪些方法可以調(diào)節(jié)自卑情緒()。

A.經(jīng)常回憶自己的長(zhǎng)處，以及自己經(jīng)過努力做成功的實(shí)例，善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，肯定自己

B.學(xué)會(huì)善于自我滿足，知足常樂

C.廣泛地進(jìn)行社會(huì)交往

D.遭受挫折或者失敗的時(shí)候，要客觀地分析環(huán)境和自身?xiàng)l件，不要怨天尤人，不要輕視自我

28.某制衣廠6月1日辦理一般納稅人登記后首次申領(lǐng)增值稅發(fā)票，辦稅服務(wù)廳為其辦理票種核定操作符合現(xiàn)行規(guī)定的有()。

A.增值稅專用發(fā)票最高開票限額10萬(wàn)元，每月最高領(lǐng)用數(shù)量25份

B.增值稅普通發(fā)票最高開票限額10萬(wàn)元，每月最高領(lǐng)用數(shù)量25份

C.增值稅普通發(fā)票最高開票限額10萬(wàn)元，每月最高領(lǐng)用數(shù)量50份

D.核定1個(gè)月內(nèi)不允許離線開具發(fā)票E.核定其離線開票時(shí)間為72小時(shí)

29.根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則――非貨幣性資產(chǎn)交換》的規(guī)定，下列項(xiàng)目中屬于非貨幣性資產(chǎn)的有()。

A.長(zhǎng)期股權(quán)投資B.固定資產(chǎn)C.準(zhǔn)備在一個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)讓的交易性金融資產(chǎn)D.其他應(yīng)收款E.其他貨幣資金

30.下列各項(xiàng)中，屬于對(duì)服務(wù)質(zhì)效投訴的有()

A.稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員行為舉止違背文明禮儀服務(wù)其他要求的

B.稅務(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員受理納稅人涉稅事項(xiàng)或者接受納稅人涉稅咨詢，按規(guī)定應(yīng)當(dāng)一次性告知而未能一次性告知的

C.在涉稅業(yè)務(wù)辦理、納稅咨詢、服務(wù)投訴和稅收工作建議方面，稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員未履行首問責(zé)任制的

D.稅務(wù)機(jī)關(guān)未按照辦稅公開要求的范圍、程序或者時(shí)限，公開相關(guān)稅收事項(xiàng)和具體規(guī)定，未能為納稅人提供適當(dāng)?shù)牟樵兎?wù)的

E.12366座席人員使用不恰當(dāng)?shù)慕尚哉Z(yǔ)言引發(fā)納稅人不適的

三、判斷題(15題)31.允許生活性服務(wù)業(yè)納稅人按照當(dāng)期可抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額加計(jì)15%，抵減應(yīng)納稅額，執(zhí)行期限延長(zhǎng)至2023年12月31日。()

A.正確B.錯(cuò)誤

32.納稅人評(píng)價(jià)年度內(nèi)經(jīng)常性指標(biāo)和非經(jīng)常性指標(biāo)信息齊全的，從100分起評(píng);非經(jīng)常性指標(biāo)缺失的，從80分起評(píng)。()

A.是B.否

33.音樂具有強(qiáng)烈的情緒感染力，因此也是緩解情緒的有效方法之一。當(dāng)心情不佳時(shí)，聽上一曲自己最喜歡的音樂，沮喪的情緒就會(huì)有所改善。()

A.是B.否

34.首問責(zé)任制度僅指受理納稅人到辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)來訪辦理涉稅事項(xiàng)，應(yīng)做到及時(shí)辦理或有效指引。()

A.正確B.錯(cuò)誤

35.稅務(wù)人員實(shí)施稅務(wù)稽查可以向被查對(duì)象出示稅務(wù)檢查證，未出示稅務(wù)檢查證的，被檢查對(duì)象及其他當(dāng)事人也不得拒絕檢查。()

A.是B.否

36.納稅人針對(duì)出臺(tái)的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件規(guī)定進(jìn)行投訴的，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)告知其不予受理。()

A.是B.否

37.小企業(yè)出租包裝物取得的收入應(yīng)確認(rèn)為其他業(yè)務(wù)收入。()

A.是B.否

38.中國(guó)郵政集團(tuán)公司提供郵政特殊業(yè)務(wù)實(shí)行增值稅即征即退政策()。

A.是B.否

39.組織中最佳的沖突狀態(tài)是過度沖突。()

A.是B.否

40.某增值稅小規(guī)模納稅人，月銷售額為4萬(wàn)元，免征增值稅。()

A.是B.否

41.視同現(xiàn)金管理的稅收票證發(fā)生丟失的，對(duì)負(fù)有責(zé)任的相關(guān)人員，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)要求其按照面額賠償。()

A.正確B.錯(cuò)誤

42.黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮品、宴請(qǐng)以及旅游、健身、娛樂等活動(dòng)安排屬于禁止利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益。()

A.是B.否

43.從事輪胎、酒精、摩托車等產(chǎn)品生產(chǎn)的一般納稅人進(jìn)行增值稅申報(bào)時(shí)，應(yīng)報(bào)送《全部產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(jì)表》。()

A.是B.否

44.稅收法律關(guān)系的核心內(nèi)容是稅收征納權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。()

A.是B.否

45.行政組織決策是以行政責(zé)任為后盾的()。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.D根據(jù)《財(cái)政部稅務(wù)總局關(guān)于中小微企業(yè)設(shè)備器具所得稅稅前扣除有關(guān)政策的公告》(財(cái)政部稅務(wù)局公告2022年第12號(hào))第一條的規(guī)定，最低折舊年限為10年的，單位價(jià)值的50%可在當(dāng)年一次性稅前扣除，其余50%按規(guī)定在剩余年度計(jì)算折舊進(jìn)行稅前扣除。該企業(yè)第1年可就單位價(jià)值的50%，即810萬(wàn)元在2022年一次性扣除，此后9年，該固定資產(chǎn)在稅前每年可以扣除的折舊額為90萬(wàn)元。前3年可以扣除810萬(wàn)元+180萬(wàn)元=990萬(wàn)元。

3.C

4.A

5.D

6.B

7.BB選項(xiàng)屬于職業(yè)倦怠中的“能力恐慌”，因此會(huì)產(chǎn)生壓力。其他選項(xiàng)均為緩解壓力的措施。

8.C《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法實(shí)施細(xì)則》第二十四條：從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的納稅人應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取稅務(wù)登記證件之日起15日內(nèi)，將其財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度或者財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)處理辦法報(bào)送主管稅務(wù)機(jī)關(guān)備案。

9.B自2014年12月1日起，國(guó)稅系統(tǒng)批量集中采購(gòu)范圍，包括臺(tái)式計(jì)算機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)機(jī)5類產(chǎn)品。傳真機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)、復(fù)印紙4類產(chǎn)品，不再納入批量集中采購(gòu)范圍。其中，臺(tái)式計(jì)算機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)4類產(chǎn)品，由稅務(wù)總局實(shí)施批量集中采購(gòu)。

10.B2022年底前，納稅繳費(fèi)時(shí)間壓減至100小時(shí)以內(nèi)，納稅次數(shù)進(jìn)一步壓減，促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)改善。

11.B《國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》于2002年2月21日由人事部頒發(fā)。

12.D非正常戶解除升級(jí)規(guī)范包括：提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)非正常戶解除預(yù)申請(qǐng)服務(wù)、提供同城通辦業(yè)務(wù)。

13.A根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于將個(gè)人所得稅〈稅收完稅證明>(文書式)調(diào)整為〈納稅記錄〉有關(guān)事項(xiàng)的公告)(國(guó)家稅務(wù)總局公告2018年第55號(hào))的規(guī)定從2019年1月1日起，納稅人申請(qǐng)開具稅款所屬期為2019年1月1日(含)以后的個(gè)人所得稅繳(退)稅情況證明的，稅務(wù)機(jī)關(guān)不再開具《稅收完稅證明》(文書式)，調(diào)整為開具《納稅記錄》(具體內(nèi)容及式樣見附件);納稅人申請(qǐng)開具稅款所屬期為2018年12月31日(含)以前個(gè)人所得稅繳(退)稅情況證明的，稅務(wù)機(jī)關(guān)繼續(xù)開具《稅收完稅證明》(文書式)。

14.D《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》自2015年3月1日起在全國(guó)施行，

15.B從程序上來說，必須聽取培養(yǎng)聯(lián)系人、黨支部和黨內(nèi)外群眾的意見，反映較好，才能列為發(fā)展對(duì)象。假設(shè)收到個(gè)別反對(duì)意見，應(yīng)當(dāng)調(diào)查核實(shí)，如果確認(rèn)該情況不存在，則不影響將小張列為發(fā)展對(duì)象。

16.C

17.D《中華人民共和國(guó)行政許可法》第六條規(guī)定:“實(shí)施行政許可，應(yīng)當(dāng)遵循便民的原則，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

18.A

19.B

20.B

21.CDE國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督由憲法規(guī)定;司法機(jī)關(guān)對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督是由《行政訴訟法》規(guī)定的;行政機(jī)關(guān)對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督是通過行政監(jiān)察、審計(jì)及上下級(jí)行政機(jī)關(guān)之間的監(jiān)督等方式進(jìn)行的。

22.AB根據(jù)《消費(fèi)稅暫行條例》：卷煙和白酒實(shí)行從價(jià)定率和從量定額復(fù)合計(jì)稅辦法征收消費(fèi)稅。

23.AB實(shí)行簡(jiǎn)易申報(bào)的定期定額戶，應(yīng)當(dāng)在稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定的期限內(nèi)按照法律、行政法規(guī)規(guī)定繳清應(yīng)納稅款，當(dāng)期可以不辦理申報(bào)手續(xù)。

24.ACDE依據(jù):《國(guó)家稅務(wù)總局納稅服務(wù)司關(guān)于修訂(12366納稅服務(wù)熱線基本工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行))的通知(稅總納便函(2021)72號(hào))。

25.ABD非正常原因一個(gè)評(píng)價(jià)年度內(nèi)，增值稅或營(yíng)業(yè)稅連續(xù)3個(gè)月或者累計(jì)6個(gè)月零申報(bào)、負(fù)申報(bào)的才屬于不得評(píng)為A級(jí)的條件。

26.CDE根據(jù)計(jì)稅依據(jù)的不同，稅收可分為從量稅和從價(jià)稅。凡以征稅對(duì)象的一定實(shí)物計(jì)量單位為標(biāo)準(zhǔn)，按照固定稅額從量計(jì)征的稅種，為從量稅。耕地占用稅、城鎮(zhèn)土地使用稅等屬于從量稅。凡以征稅對(duì)象的價(jià)值量為依據(jù)按照一定比例從價(jià)計(jì)征的稅種,為從價(jià)稅。如增值稅、企業(yè)所得稅等都是實(shí)行從價(jià)計(jì)征。

27.ABCD克服自卑需要人們正確認(rèn)識(shí)自己，提高自我評(píng)價(jià)，比如經(jīng)?；貞涀约旱拈L(zhǎng)處;學(xué)會(huì)善于自我滿足，知足常樂;廣泛地進(jìn)行社會(huì)交往;遭受挫折或者失敗的時(shí)候，要客觀地分析環(huán)境和自身?xiàng)l件，不要怨天尤人，不要輕視自我。

28.AC根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于異常增值稅扣稅憑證管理等有關(guān)事項(xiàng)的公告》(國(guó)家稅務(wù)總局公告2019年第38號(hào))，首次申領(lǐng)增值稅發(fā)票的新辦納稅人辦理發(fā)票票種核定，增值稅專用發(fā)票最高開票限額不超過10萬(wàn)元，每月最高領(lǐng)用數(shù)量不超過25份;增值稅普通發(fā)票最高開票限額不超過10萬(wàn)元，每月最高領(lǐng)用數(shù)量不超過50份。對(duì)于新辦理稅務(wù)登記且通過增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)開具發(fā)票的納稅人，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)為其核定發(fā)票票種后3個(gè)自然月內(nèi)，不得允許納稅人離線開具發(fā)票。

29.ABC非貨幣性資產(chǎn)是指貨幣性資產(chǎn)以外的資產(chǎn)，包括交易性金融資產(chǎn)、存貨、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、長(zhǎng)期股權(quán)投資、不準(zhǔn)備持有至到期的債券投資等。D選項(xiàng)其他應(yīng)收款和E選項(xiàng)其他貨幣資金屬于貨幣性資產(chǎn)。所以選項(xiàng)A、B、C正確。

30.BCD選項(xiàng)A、E屬于對(duì)服務(wù)態(tài)度的投訴。

31.B

32.B納稅人評(píng)價(jià)年度內(nèi)經(jīng)常性指標(biāo)和非經(jīng)常性指標(biāo)信息齊全的，從100分起評(píng);非經(jīng)常性指標(biāo)缺失的，從90分起評(píng)。

33.A音樂調(diào)節(jié)法是管理情緒的有效方法之一。

34.B首問責(zé)任制度適用于受理納稅人來電、來訪時(shí)，首問責(zé)任人應(yīng)禮貌熱情、認(rèn)真聽取、詳細(xì)了解納稅人需求，做到及時(shí)辦理或有效指引。

35.B稅務(wù)部門檢查前