2023年有關(guān)企業(yè)年終工作總結(jié)匯總5篇

2023年有關(guān)企業(yè)年終工作總結(jié)匯總5篇企業(yè)年終工作總結(jié)篇1

時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)驗了一段不平凡的考驗和磨礪。

年初，置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財務(wù)工作并入財務(wù)部；客旅分公司人員分流，財務(wù)工作又并入財務(wù)部；新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會計核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。**年*月份集團(tuán)公司推出財務(wù)合同管理月，財務(wù)部被推向了陣地最前沿；**年*月份集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理，財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務(wù)機(jī)關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、同心協(xié)力把各項工作都扛下來了，下面總結(jié)一下一年來的工作。

一、職能發(fā)展

過去的一年，財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。

1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類書目，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。

2、對會計報表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會計報表管理方法。使會計報表更趨于管理的須要。

3、修改完善了會計結(jié)算單，推出了會計憑證管理方法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。

4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及方法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。

公司推出“財務(wù)、合同管理月活動”，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。

為了使財務(wù)人員能充分地相識“財務(wù)、合同管理月活動”的重要性，財務(wù)總監(jiān)姚總親自給財務(wù)部員工作動員，會上針對財務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機(jī)感，看問題、做事情缺少前瞻性，進(jìn)行了一一剖析，同時提出財務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細(xì)也沒用，核算是基礎(chǔ)，管理是目的，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理意識，要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。針對“財務(wù)、合同管理月活動”進(jìn)行了工作布置。

1、依據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特別性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費(fèi)用的會計二級、三級明細(xì)科目進(jìn)行梳理，并對明細(xì)科目作簡要說明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一樣性；二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。

2、協(xié)作目標(biāo)責(zé)任制，對財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整，目的，一是要符合財務(wù)管理的要求；二是要滿意責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財務(wù)內(nèi)部管理報表已經(jīng)多次調(diào)整修改，建議集團(tuán)公司對新調(diào)整的財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證，并于明確，作為肯定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。

3、針對外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司，財務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu)，為加強(qiáng)集團(tuán)公司對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的剛好性，提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。**月份與寧波公司財務(wù)進(jìn)行溝通，將財務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團(tuán)公司的報表都進(jìn)行了明確。

4、對各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計，目的，是對各公司經(jīng)營狀況進(jìn)行一次全面地了解，為今后財務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。

5、依據(jù)公司的要求對部門職責(zé)進(jìn)行了修改，并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使會計核算工作規(guī)范化，重新提出《財務(wù)工作要求》，要求從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作，從會計核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務(wù)的管理工作。

6、會計學(xué)問的培訓(xùn)，我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容，一是《會計法》，要了解會計學(xué)問，首先要了解這方面的法律學(xué)問；二是會計基礎(chǔ)學(xué)問，非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面學(xué)問的目的要明確，目的是為了看懂會計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎(chǔ)的東西；三是如何看報表，這是會計學(xué)問培訓(xùn)的重點(diǎn)。

經(jīng)過調(diào)研、溝通、設(shè)計，于****年**月推出《成本費(fèi)用明細(xì)分類書目及說明》；于****年**月**日推出《會計報表管理試行方法》；****年*月**日推出《會計憑證管理試行方法》。

會計報表推出執(zhí)行*個月后，從會計報表格式設(shè)置上看，報表格式設(shè)置還是比較科學(xué)，能比較清楚地反映會計的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特別性，銷售收入與結(jié)算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細(xì)及異動狀況表”就無法全面反映出損益狀況，須要增加一個表補(bǔ)充；另外須要增加反映“財務(wù)費(fèi)用”的報表。這樣對一個公司的財務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計好“會計報表（內(nèi)）Ⅳ《經(jīng)營狀況表》”和“會計報表（內(nèi)）Ⅴ《融資及融資成本狀況表》”。

會計憑證運(yùn)用涉及到每個公司和部門，下文后財務(wù)部進(jìn)行電話通知，*月份實(shí)行逐步換新的方法，*月份要求全面試行。試行一個月時間來看，主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對這些問題，我們組織各公司綜合管理人員進(jìn)行溝通，明確有關(guān)事項，解決設(shè)計上的不足。****年*月份，針對會計憑證管理試行狀況，再一次征求各公司對報銷單據(jù)看法，依據(jù)大家的建議，對會計結(jié)算單據(jù)作進(jìn)一步完善，并于****年*月**日下發(fā)了有關(guān)規(guī)定。

經(jīng)過財務(wù)合同管理月活動，財務(wù)部的管理意識加強(qiáng)了，管理實(shí)力也得以提高，財務(wù)部從會計核算向財務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步，但我們的管理水平離公司發(fā)展的須要還有很大的差距，須要我們不斷地完善和提高。

二、職能管理

（一）核算工作

核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與支配、費(fèi)用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能有序進(jìn)行、按時完成。

1、會計審核

會計審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不應(yīng)個人面子而放松政策。

如，親親家園項目地處余杭良諸，依據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必需運(yùn)用項目地稅務(wù)機(jī)關(guān)供應(yīng)的發(fā)票，否則建設(shè)單位不得在稅前列支，為此我們對工程發(fā)票的來源嚴(yán)格審核，并將此項規(guī)定傳達(dá)到項目公司，目前工程量大的施工單位均在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)，并運(yùn)用當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)供應(yīng)的發(fā)票。在審核中發(fā)覺一些臨時工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們在嚴(yán)格審核退回的同時，幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)如何開具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。

2、材料核算

材料占工程成本比重較大，同時也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。通過甲供材料的方式，解決了這方面的質(zhì)量問題，但在價格這個不確定因素上難以限制，從下半年起先建筑材料價格不斷上升，甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，特殊是水泥價格翻一番，還提不到貨，為了確保工期順當(dāng)進(jìn)行，協(xié)作材料部門調(diào)整選購 結(jié)算方式，由原來的先提貨后付款改為先付款后提貨。

公司與供貨商結(jié)算材料款一般較遲，現(xiàn)在送貨清單是在結(jié)算時才轉(zhuǎn)到財務(wù)，一是造成財務(wù)不能剛好向用料施工單位結(jié)算材料款，二是由于時間較長給財務(wù)與施工單位核對增加難度，已發(fā)覺過送貨清單的領(lǐng)用人簽字與用貨單位的簽字不符的問題。如：杭州友聯(lián)建材有限公司供應(yīng)的“樓梯磚”，****年**月**日供應(yīng)浙江大經(jīng)有限公司和****年**月**日供應(yīng)浙江聞堰建筑有限公司“樓梯磚”于****年*月*日前來辦理結(jié)算，時間跨度近一年，在與施工單位核對時發(fā)覺浙江大經(jīng)材料員簽名非本人手跡，當(dāng)時該款項未辦理結(jié)算支付，要求核對無誤后再付貨款。

在材料選購 調(diào)撥過程中，我們感覺在材料管理的“選購 ---供貨---結(jié)算”三個環(huán)節(jié)中，我們只駕馭了兩頭，對供貨這一環(huán)節(jié)駕馭不夠，材料供應(yīng)均由廠家與施工單位交接，我方是否參加驗收不清晰，因收貨單上無我方人員的驗收簽字，這就無法駕馭材料實(shí)際到場的品質(zhì)與數(shù)量。如*月份與施工單位核對鋼材時發(fā)覺同一份“供貨單”，施工單位供應(yīng)的“收貨聯(lián)”與廠家供應(yīng)的“結(jié)算聯(lián)”在鋼材等級上出現(xiàn)差異，經(jīng)核實(shí)，是廠家供貨時未注明等級，發(fā)覺后也未剛好補(bǔ)救，只在“結(jié)算聯(lián)”上進(jìn)行了修改。提示我們?nèi)绾喂芾砗貌牧稀斑x購 ---供貨---結(jié)算”三個環(huán)節(jié)，特殊是供貨環(huán)節(jié)監(jiān)控管理。

3、會計內(nèi)部報表執(zhí)行

對*月份會計報表審核中發(fā)覺存在的問題，如：①@#￥公司的“費(fèi)用明細(xì)表”明細(xì)書目未按新規(guī)定執(zhí)行，運(yùn)用的仍舊是老格式，發(fā)覺后要求重新調(diào)整編制；②寧波公司未按新表編制，因為信息傳遞上的出了問題，已通知從*月份報表按新表式編制。對這件事的反思，一項新工作的推行，一是要責(zé)任人大力宣揚(yáng)并監(jiān)督執(zhí)行，二是執(zhí)行人足夠重視并自覺執(zhí)行，只有這樣一項新工作才能有效地推行。

對會計報表推出執(zhí)行*個月后進(jìn)行反檢，從會計報表格式設(shè)置上看，報表格式設(shè)置還是比較科學(xué)，能比較清楚地反映會計的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特別性，銷售收入與結(jié)算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細(xì)及異動狀況表”就無法全面反映出損益狀況，須要增加一個表補(bǔ)充；另外須要增加反映“財務(wù)費(fèi)用”的報表。這樣對一個公司的財務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計好“會計報表（內(nèi)）Ⅳ《經(jīng)營狀況表》”和“會計報表（內(nèi)）Ⅴ《融資及融資成本狀況表》”。并布置集團(tuán)公司和嘉和公司在編制*月份報表時試行。本準(zhǔn)備在*月份報表中全面推廣，因這項工作的前期工作量較大，由于*月份開展稅務(wù)自查工作把此事?lián)鷶R了，要求*月份落實(shí)執(zhí)行。

4、銷售管理

春節(jié)前后按揭放款緩慢，針對這個問題，姚笑君副總裁親自督陣，由財務(wù)部與銷售部門進(jìn)行了核對查明緣由，并督促銀行放款。并明確了職責(zé)，按揭資料由銷售部門負(fù)責(zé)，整理完整的資料供應(yīng)給按揭放款銀行的同時，將名冊報財務(wù)部，財務(wù)負(fù)責(zé)催放工作，在規(guī)定放款期限內(nèi)未放款的由財務(wù)與銀行交涉并查明緣由。

xx月份公司加強(qiáng)了財務(wù)部銷售管理力氣，加強(qiáng)了對銷售臺帳的審核，加快了財務(wù)銷售明細(xì)的編制，剛好與銷售置業(yè)部的銷售月報表進(jìn)行核對，并對銷售安排完成狀況、銷售政策執(zhí)行、未收款緣由進(jìn)行分析，提出有關(guān)措施。如：從*月份起先銀行有關(guān)個人住房貸款的門檻提高，要求客戶供應(yīng)的資料增加和貸款額度的限制，建議置業(yè)部在簽約及辦理按揭前與客戶說明狀況，或了解清晰客戶的相關(guān)信息，避開按揭辦理后反復(fù)工作；對銀行提出的黑名單客戶抓緊督促辦理相關(guān)手續(xù)，并對這批客戶多加關(guān)注。

5、稅務(wù)政策及納稅申報

運(yùn)用稅務(wù)政策，向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報集團(tuán)公司向下屬子公司計提管理費(fèi)的申請，經(jīng)杭州市地方稅務(wù)局檢查審核于****年*月**日下文批復(fù)同意杭州建設(shè)集團(tuán)有限公司對杭州山水人家置業(yè)有限公司、杭州坤和建設(shè)有限公司等*戶企業(yè)按不超過當(dāng)年銷售收入*%的比例提取****年度總機(jī)構(gòu)管理費(fèi)。****年會計決算中集團(tuán)公司向山水人家置業(yè)公司提取了***.**萬元。

對****年養(yǎng)老保險進(jìn)行清算，整個集團(tuán)養(yǎng)老保險分四個公司交費(fèi)，集團(tuán)公司、客旅分公司、@#￥公司、寧波公司，今年社區(qū)公司也單獨(dú)開戶交費(fèi)。在集團(tuán)參保人員較多，各公司人員都有，不利于管理，我們看出參保人按塊劃分，集團(tuán)公司主要納入集團(tuán)本部、山水公司、三墩公司員工及外派人員；@#￥公司員工劃到余杭；客旅中心劃入客旅分公司；社區(qū)員工由社區(qū)統(tǒng)一辦理；寧波當(dāng)?shù)厝藛T在寧波公司辦理。這樣利于管理，對該項費(fèi)用支出便于駕馭，主要還是有利于接受稅務(wù)與社保的檢查。

****年度，山水置業(yè)公司產(chǎn)生利潤，為彌補(bǔ)以前年度的虧損，我們做了稅務(wù)審計和申報工作，經(jīng)多方努力于****年*月獲得所得稅退稅返還**萬元。

依據(jù)浙地稅發(fā)[****]**號文件《浙江省地方稅務(wù)局浙江省財政廳關(guān)于個人取得差旅費(fèi)津貼、誤餐補(bǔ)助收入征收個人所得稅問題的通知》，從月份起先在工資核算上進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，一是企業(yè)可在稅前列支；二是員工可減輕稅賦。

（二）審計工作

1、山水置業(yè)公司一期交付結(jié)算后產(chǎn)生了利潤，在進(jìn)行所得稅申報的同時，辦理以前年度虧損彌補(bǔ)申報。為彌補(bǔ)以前年度虧損托付杭州天瑞稅務(wù)師事務(wù)所對山水置業(yè)公司****年、****年及****年進(jìn)行了稅務(wù)審計（****年、****年已審計過），出據(jù)的審計結(jié)果符合公司利益，西湖區(qū)地方稅務(wù)征管局已對山水置業(yè)公司前五年的虧損進(jìn)行了核實(shí)。

2、托付浙江興合會計師事務(wù)所對集團(tuán)公司、山水置業(yè)、@#￥置業(yè)、客運(yùn)中心、集團(tuán)合并報表進(jìn)行會計審計，審計的目的是為了融資的須要。已取得了集團(tuán)公司、山水置業(yè)、@#￥置業(yè)、客運(yùn)中心審計報告，審計報告出據(jù)的審計結(jié)果基本符合公司要求。集團(tuán)合并報表的會計審計報告經(jīng)過蹉商獲得了有效的會計審計報告。

3、托付浙江興合會計師事務(wù)所對集團(tuán)公司增資的驗資工作，已取得有效的驗資報告。

4、*月份對各公司財務(wù)狀況進(jìn)行了一次審計；**月份對客旅分公司****年經(jīng)營進(jìn)行了內(nèi)部審計；對投資企業(yè)彩虹城項目的****年會計報表進(jìn)行復(fù)核；*月份對社區(qū)服務(wù)公司****年經(jīng)營狀況自查工作進(jìn)行了布置，并進(jìn)行了財務(wù)審計。

5、今年房地產(chǎn)行業(yè)是稅務(wù)機(jī)關(guān)重點(diǎn)審查對象，為此我們在*月份已對****年的有關(guān)會計資料進(jìn)行復(fù)檢，做好有關(guān)打算工作。*月*日，杭州市審計局前來對山水置業(yè)公司進(jìn)行稅務(wù)的延長審計，由于打算充分，審計后對我們的會計核算規(guī)范性賜予確定。

6、****年*月**日，杭州市地方稅務(wù)局稽查二局召開屬管轄的下房地產(chǎn)企業(yè)稅收繳納狀況稽查工作會議。本次稅務(wù)大檢查在全省范圍開展，會上對稅務(wù)大檢查工作進(jìn)行了布置，稅務(wù)大檢查工作分三個階段，第一階段，為自查階段，時間從*月**日至*月**日，給企業(yè)一個補(bǔ)交的機(jī)會；其次階段，為市地方稅務(wù)局稽查二局對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行稽查，時間從*月下旬至*月底，對以下三類企業(yè)為必查對象：①自查狀況空白的；②銷售利潤率不到*的；③不交自查狀況表的，另外按自查戶數(shù)的**%比例確定重點(diǎn)檢查對象；第三階段，為省局重點(diǎn)檢查。

公司領(lǐng)導(dǎo)對這次稅務(wù)大檢查工作特別重視，姚笑君副總裁會后親自布置了自查工作，要求財務(wù)人員全力以赴做好自查工作，經(jīng)過**天的奮戰(zhàn)，完成了自查工作。在自查申報過程中，仔細(xì)對待稅務(wù)機(jī)關(guān)的查詢，在姚笑君副總裁統(tǒng)一部署下順當(dāng)通過自查申報，未將我公司列入重點(diǎn)檢查行列。

能過這次稅務(wù)自查，我們感到會計核算的基礎(chǔ)工作還須要進(jìn)一步加強(qiáng)，基礎(chǔ)工作是一切工作的根本。我們將進(jìn)一步開展會計規(guī)范化，特殊是對會計制度和稅務(wù)政策有差異的問題多詢問探討，盡可能做好會計處理，在對每筆會計核算都要有統(tǒng)盤考慮和長遠(yuǎn)的觀念。

（三）財務(wù)分析

財務(wù)分析工作已開展，但仍處在賬面上說明分析，分析深度不夠。為提高財務(wù)分析實(shí)力，把財務(wù)分析納入日常工作中去。要求日常做好財務(wù)分析資料的收集，每月有在《會計報表會簽單》對財務(wù)主要狀況進(jìn)行說明；*月*月報表按季度對財務(wù)狀況進(jìn)行簡要分析說明；*月份報表按公司經(jīng)營年度對財務(wù)狀況進(jìn)行分析說明；**月份報表按會計年度進(jìn)行分析說明。

為了提高公司的財務(wù)分析實(shí)力，較全面地反映肯定時期的財務(wù)狀況，對財務(wù)分析內(nèi)容作了概要說明，主要內(nèi)容如下：

1、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變動的分析，以資產(chǎn)負(fù)責(zé)表為主，對資產(chǎn)負(fù)債的分析、流淌性和變現(xiàn)實(shí)力的分析、長短期負(fù)債和償還實(shí)力的分析，對資產(chǎn)分布和資金營運(yùn)是否合理、資本結(jié)構(gòu)的是否正常、盈利實(shí)力和資產(chǎn)管理水平、是否存在潛在的財務(wù)風(fēng)險進(jìn)行評價。

2、損益狀況的分析，以損益表為主，對盈利目標(biāo)是否完成進(jìn)行分析，對收入、成本、費(fèi)用、稅金的配比進(jìn)行分析，評價其經(jīng)營活動的績效和經(jīng)營結(jié)構(gòu)，反映主營業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)對利潤的影響。

3、收入狀況的分析，對銷售收入預(yù)算執(zhí)行狀況進(jìn)行分析，反映當(dāng)期的房屋銷售與回款狀況；簽約狀況；分析存量資源的緣由、影響回款的因素；其他收入的分析。

4、成本、費(fèi)用支出的分析，對成本、費(fèi)用支出預(yù)算執(zhí)行狀況進(jìn)行分析，實(shí)際支出與預(yù)算異動的緣由分析，成本、費(fèi)用支出對資金的影響分析，費(fèi)用之間的比例分析。

5、對外投資變動狀況的分析，長、短期投資的收益分析，投資結(jié)構(gòu)的變動緣由分析，長期投資與全部者權(quán)益的比例分析。

6、固定資產(chǎn)變動狀況的分析，新增、削減、損壞、報廢固定資產(chǎn)狀況，固定資產(chǎn)的凈值率，固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)狀況，完好狀況等。

7、融資貸款狀況的分析，融資對資產(chǎn)的影響，融資結(jié)構(gòu)的分析，融資成本的分析，融資的利用狀況等。季度分析和年度分析應(yīng)依據(jù)各項借款的利息率與資金利潤率的對比，分析各項借款的經(jīng)濟(jì)性，以作為調(diào)整借款渠道和安排的依據(jù)之一。

8、往來狀況的分析，關(guān)聯(lián)企業(yè)之間往來、協(xié)作單位之間的往來分析，變現(xiàn)實(shí)力與帳齡分析，催收狀況。

9、稅賦的分析，稅費(fèi)計繳狀況，稅費(fèi)對企業(yè)和影響，稅收政策對企業(yè)的影響。

10、材料的分析，材料結(jié)構(gòu)分析；材料選購 價格與調(diào)撥價格進(jìn)行對比，反映施工單位對甲供材料的用量狀況異動；材料選購 價格與近期市場價格進(jìn)行對比，反映材料價格的變動狀況等。

11、其他須要說明的事項，

（1）會計核算方式變更說明。

（2）各項指標(biāo)與上年同期對比的增減水平比。

（3）對其他影響企業(yè)效益和財務(wù)狀況較大的項目和重大事務(wù)做出分析說明。

12、措施與建議

通過分析對所存在的問題，提出解決措施和途徑。

（1）依據(jù)分析結(jié)合詳細(xì)狀況，對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營提出合理化建議。

（2）對現(xiàn)行財務(wù)管理制度提出建議。

（3）總結(jié)前期工作中的勝利閱歷。

財務(wù)分析除了財務(wù)報表分析外，還有其他多方面的分析，如材料選購 、核對、調(diào)撥、結(jié)算的分析，銷售完成狀況與回款狀況的分析，預(yù)算執(zhí)行狀況的分析等等，這些分析工作都須要我們?nèi)プ龅氖?。銷售分析、預(yù)算分析已經(jīng)開展，材料分析爭取*月份開展。

（四）資金管理

1、仔細(xì)做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作，剛好反映資金的流向和存量狀況，依據(jù)公司的資金需求量做好資金籌措工作。目前房款收入較大，公司沉積資金較多，由于近期沒有較平安的投資項目，接著與銀行親密合作辦理協(xié)定存款業(yè)務(wù)，通過采納“通知存款”和“協(xié)定存款”，提高公司存款資金增值率。

2、到*月底共向銀行貸款*.*億元，同時正在辦理新的貸款手續(xù)，及企業(yè)信資評議工作。

（五）預(yù)算管理

預(yù)算管理工作在****年*月新推出的一項工作，詳細(xì)職能落實(shí)到財務(wù)部。在對*月份集團(tuán)本部資金運(yùn)用進(jìn)行了預(yù)算編制過程中，由于沒有模式，實(shí)行自創(chuàng)，編制的結(jié)果并不如人意，但走出了預(yù)算管理的第一步。對*月份資金運(yùn)用預(yù)算編制有較高的提高，各項目公司也隨之綻開，經(jīng)過一段時間的實(shí)行，暴露出一些問題，為此公司領(lǐng)導(dǎo)提出統(tǒng)一規(guī)范的要求，*月份推出了資金預(yù)算表式和編制說明。

在預(yù)算執(zhí)行過程中發(fā)覺一些問題，并在預(yù)算執(zhí)行狀況評議中予以明確。

1、在預(yù)算執(zhí)行過程中，部分事業(yè)公司有預(yù)算支付的項目，在結(jié)算過程中發(fā)覺問題，須要重新核實(shí)而推遲結(jié)算。這是采納了利益高于一切的原則，只要是有利于公司事項，把緣由說明，在考核中公司將賜予支持，但該預(yù)算費(fèi)用在下月度支付時仍須申報預(yù)算。

2、部分事業(yè)公司在月末結(jié)算的項目，因相關(guān)手續(xù)尚未辦理完畢，致使本月預(yù)算未執(zhí)行，但在下月預(yù)算中沒有編制進(jìn)去，造成兩頭踏空現(xiàn)象。針對此類現(xiàn)象，相關(guān)經(jīng)辦人員要加強(qiáng)預(yù)算意識，預(yù)見本月結(jié)算不了的，在下個月度須重新審報。

3、因預(yù)算執(zhí)行中常有不行預(yù)見的事項發(fā)生，事業(yè)公司現(xiàn)都以急件申辦。針對此類狀況，原則上對重大的事項、影響較大的事項允許采納特批手續(xù)辦理，審批程序按規(guī)定辦理；一般事項原則上不予辦理。

4、針對預(yù)算中遺漏的，事業(yè)公司往往采納追加預(yù)算，但追加預(yù)算在審核程序上又不完備?？紤]到預(yù)算的肅穆性，原則上不同意追加，如有急件按特批程序辦理。

5、各事業(yè)公司在肯定程度上存在著預(yù)算代替一切的想法，認(rèn)為預(yù)算已經(jīng)報了，結(jié)算審批程序可從簡。各責(zé)任單元必需清晰，預(yù)算是企業(yè)為了搞好資金的統(tǒng)籌和運(yùn)用，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一種管理手段，并不能代替一切，相關(guān)的程序必需按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

三、職能服務(wù)

財務(wù)部門既是管理部門又是服務(wù)部門，在加強(qiáng)嚴(yán)格管理的同時又要做好熱忱服務(wù)工作，這是兩種不同角色的轉(zhuǎn)換，在嚴(yán)格管理的同時不失笑容，在熱忱服務(wù)的同時不失原則，這就是我們工作的要求。

1、在會計審核中，嚴(yán)格按規(guī)定辦事，一就是一，對審核中發(fā)覺的非原則問題細(xì)致地向經(jīng)辦人員說明，并告知如何辦理相關(guān)手續(xù)和解決問題的方法。

2、財務(wù)信息的服務(wù)，在工作年度初期就向各事業(yè)公司征詢，須要財務(wù)部供應(yīng)那些信息，由于各公司均未提出要求，所以信息的供應(yīng)是按財務(wù)人員的思路歸集的，不肯定能滿意事業(yè)公司的需求，新年度我們將接著做好征詢工作，把信息服務(wù)工作做得更到位。

3、詢問服務(wù)，對前來詢問財務(wù)、稅務(wù)學(xué)問和政策法規(guī)等有關(guān)問題，我們都能盡自己所能耐性解說。對公司新出臺的規(guī)定做到邊貫徹邊學(xué)習(xí)，如：結(jié)算單的修改出臺、預(yù)算管理表格設(shè)定的出臺，在運(yùn)用時大家遇到許多問題，為此我們供應(yīng)詢問的同時汲取各方看法，不斷提高相識，做好服務(wù)工作。

4、協(xié)作協(xié)調(diào)工作

①協(xié)作*置業(yè)公司做好第四批房源的集中銷售收款工作；協(xié)作山水置業(yè)公司做好清水灣交付結(jié)算工作。

②為了做好白蕩海東苑產(chǎn)權(quán)延期辦理的賠付工作，連續(xù)**天派人到現(xiàn)場辦理賠付工作。

③依據(jù)山水人家二期交付須要，派人到現(xiàn)場辦理交付結(jié)算工作，

大量的外派工作給本部增加了很大的壓力，為了做好各項工作，我們做好人員支配。

四、自身建設(shè)

本年財務(wù)部工作負(fù)荷相當(dāng)大，年初@#￥置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財務(wù)工作并入財務(wù)部；客旅分公司人員分流，財務(wù)工作又并入財務(wù)部；新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)；財務(wù)合同管理月的開展；預(yù)算管理工作的落實(shí)；房地產(chǎn)企業(yè)稅務(wù)大檢查等工作，為了各項工作順當(dāng)?shù)亻_展和有序地進(jìn)行，部門進(jìn)行多次的工作調(diào)整，調(diào)動大家的工作熱忱，這里特殊要表楊的是楊肖華，在原來工作量就很大的狀況下，還擔(dān)當(dāng)起客旅分公司的財務(wù)工作，為了按時完成各項工作常常加班加點(diǎn)。但也有個別員工存在本位主義思想，對部門的其他工作不夠主動，

公司為加強(qiáng)財務(wù)工作將財務(wù)部人員編制從*人調(diào)整到**人。從置業(yè)部調(diào)入專業(yè)人才加強(qiáng)銷售管理方面的工作。多次組織聘請，由于財務(wù)部門是公司的重要部門，對人員要求比較高，沒有招到合適的人選。公司今年公司聘請高校應(yīng)屆畢業(yè)，實(shí)行新生力氣的培育，安排到財務(wù)部*名，經(jīng)過*個月的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，現(xiàn)已獨(dú)立操作基礎(chǔ)的會計核算工作。目前，財務(wù)部人員結(jié)構(gòu)不能滿意公司向管理型發(fā)展的須要，財務(wù)管理人才缺少，在新年度一是加強(qiáng)自身培訓(xùn)提高管理實(shí)力，二是對外聘請，充溢新生力氣。

公司對財務(wù)管理實(shí)行集中管理的模式，財務(wù)工作具有相對的獨(dú)立性，與各事業(yè)公司（除寧波公司外）又沒有業(yè)務(wù)對口部門，所以財務(wù)部與事業(yè)公司的連接工作應(yīng)在財務(wù)制度上予以業(yè)務(wù)指導(dǎo)，在制度執(zhí)行上予以監(jiān)督管理。隨著公司發(fā)展，管理模式也發(fā)生多樣化，財務(wù)部的管理也隨之發(fā)展多元化管理，由項目公司的集中管理、外地公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)管理、專業(yè)公司利潤考核的稽查管理、聯(lián)營企業(yè)的委派管理等，財務(wù)部僅僅做好核算管理工作是不夠的，要向更深層、更廣泛管理要求發(fā)展。

總之，本年度全體財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出特別的努力和敬業(yè)。雖然做了許多工作，還有許多事情等待著我們，我們將接著挑戰(zhàn)下年度的工作。

企業(yè)年終工作總結(jié)篇2

20xx年，是公司實(shí)現(xiàn)“xx”發(fā)展目標(biāo)承上啟下的關(guān)鍵之年，也是公司樹立品牌、全力推動事業(yè)發(fā)展的夯基之年，任務(wù)艱難而繁重。公司宣揚(yáng)工作緊緊圍繞年初提出的“xx”的工作方針和完成年度銷售收入x億元，利潤總額x萬元的經(jīng)營目標(biāo)，細(xì)心策劃，細(xì)心組織，充分發(fā)揮了宣揚(yáng)工作圍繞中心、服務(wù)大局、為發(fā)展?fàn)I造良好氛圍的作用。以下是我公司這一年為企業(yè)宣揚(yáng)做的工作。

一、宣揚(yáng)思想工作

1、接著開展思想政治工作“綠色通道”工程，每季度組織開展一次職工思想狀況調(diào)查，剛好了解職工的思想動態(tài)及關(guān)注的熱點(diǎn)問題。并緊緊圍繞我局的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、愿景目標(biāo)和中心工作，立足改革的大局，精確傳達(dá)、說明各項與改革相關(guān)的方針、政策與部署，幫助廣闊干部職工認(rèn)清形勢，統(tǒng)一相識，增加支持改革、參加改革的自覺性

2、圍繞“xx服務(wù)進(jìn)萬家”工程、電力建設(shè)、市場開拓、平安生產(chǎn)、經(jīng)營管理、企業(yè)增收節(jié)支、降本增效等中心工作，主動做好內(nèi)外宣揚(yáng)工作，增加宣揚(yáng)工作的針對性和實(shí)效性，尋求滿意職工群眾多層次、多樣性、多方面文化需求的新方式，努力培育宣揚(yáng)工作新亮點(diǎn)。要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代傳媒的發(fā)展，探究運(yùn)用高新技術(shù)拓展宣揚(yáng)工作的新手段，努力形成宣揚(yáng)工作的新特點(diǎn)。要針對當(dāng)前宣揚(yáng)通訊員工作隊伍整體素養(yǎng)與新時期新任務(wù)不盡適應(yīng)的現(xiàn)狀，實(shí)行請進(jìn)來、走出去等多種方式，加大對通訊員的培訓(xùn)力度。要進(jìn)一步加大對基層宣揚(yáng)報道工作的考核力度，實(shí)行按月考核。

3、要進(jìn)一步擴(kuò)大“服務(wù)明星”評比活動的影響和作用，組織開展“服務(wù)明星”巡回事跡報告會。充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、輻射、帶動作用，在全局上下形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)尚。

二、精神文明建設(shè)工作

1、在保持“全國文明單位”、“全國創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位”、國家電力公司“雙文明單位”、“xx單位標(biāo)兵”等一系列榮譽(yù)稱號的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增加搞好精神文明建設(shè)工作的自覺性及責(zé)任感和緊迫感，要緊緊圍繞我局的中心工作和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，主動探究和創(chuàng)新精神文明建設(shè)工作的新途徑、新方法，要通過建立健全精神文明建設(shè)工作的長效機(jī)制，在實(shí)現(xiàn)精神文明建設(shè)工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化上下功夫，不斷鞏固、發(fā)展和擴(kuò)大我局精神文明建設(shè)成果，不斷擴(kuò)大精神文明建設(shè)工作的影響力和覆蓋面。

2、根據(jù)xx（集團(tuán)）公司精神文明建設(shè)責(zé)任狀的工作支配和部署，仔細(xì)落實(shí)，全面完成各項工作內(nèi)容。

3、以構(gòu)建和諧企業(yè)為目標(biāo)，建立享受工作、保證完成任務(wù)、追求卓越的企業(yè)理念，營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展氛圍。要逐步推廣和全面導(dǎo)入實(shí)施cis（企業(yè)形象識別）系統(tǒng)工程，編制《xx系統(tǒng)手冊》，通過理念識別，強(qiáng)固企業(yè)的精神支柱，弘揚(yáng)企業(yè)精神；通過行為識別，規(guī)范干部和職工的言行，煥發(fā)企業(yè)發(fā)展的朝氣；通過視覺識別，不斷營造企業(yè)的良好形象，推動企業(yè)的全面發(fā)展；切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，使我局從標(biāo)記、職工整體精神風(fēng)貌、服務(wù)用語及服務(wù)流程等方面都以嶄新的形象出現(xiàn)在公眾面前，并逐步建立適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展要求，具有顯明時代特征和巴彥淖爾電力特色的企業(yè)文化體系。

4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)生存發(fā)展的生命線，要把精神文明創(chuàng)建工作的重點(diǎn)落到進(jìn)一步提高電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平上，努力提高企業(yè)的美譽(yù)度。要通過深化開展“xx服務(wù)進(jìn)萬家工程”，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送進(jìn)千家萬戶，推動我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上新臺階，同時要結(jié)合我局的工作實(shí)際和特點(diǎn)，努力培育具有xx特色的服務(wù)文化和服務(wù)品牌，全面提升企業(yè)的核心競爭力，不斷提xx的知名度、美譽(yù)度，并使這一服務(wù)品牌成為反映xx總體實(shí)力和整體形象的綜合性標(biāo)記，并力爭用3-5年時間把這一品牌打造成xx區(qū)乃至全國的聞名品牌。

企業(yè)年終工作總結(jié)篇3

20xx年是公司比較特別的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌，公司的管理也漸漸的正規(guī)化，這就要求我們的工作也須要從細(xì)、從精入手，更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作，回顧過去一年的工作，留給我的有勝利的閱歷，也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順當(dāng)?shù)拈_展工作，作出更好的成果，特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容

為規(guī)范印章的管理和運(yùn)用，確保印章管理的平安性、肅穆性、有效性，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我對用章登記工作做了具體的記錄，并監(jiān)督用章人仔細(xì)簽字，剛好上報給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將用章工作全部完成并歸檔。為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的支配下，我兼任了考勤工作，每日上午、下午按時掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家仔細(xì)、剛好簽到，考勤對公司不算是很大的事情，但是我認(rèn)為他很重要，因為這是對每個人最至少的規(guī)范，所以在以后我會更加仔細(xì)的做好這項工作。合同簽訂狀況為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)支配實(shí)行書面合同對所購物資進(jìn)行制約，對這些合同的簽訂和打印工作，我仔細(xì)的按簽訂合同的要求對其辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。

二、缺點(diǎn)與不足

我也很清晰自己還存在許多的不足與缺點(diǎn)，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責(zé)，這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指責(zé)指導(dǎo)，對我今后的提高是非常必要的，在幫助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)閱歷。與同事溝通少，關(guān)切同事不夠。跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏溝通；工作中對同事們的關(guān)切不夠。我這方面的缺點(diǎn)同事們曾給我指出過，但自己也留意改正自己的不足，還需進(jìn)一步努力。

三、工作心得

回顧這段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了肯定的進(jìn)步，成長了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示誠心的感謝！但是我也深切的感到了自己的不足，仍須要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我要接著踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

企業(yè)年終工作總結(jié)篇4

時間過得飛速，不知不覺中，充溢希望的一年已經(jīng)到來?，F(xiàn)對逝去一年的工作狀況總結(jié)如下：

一、思想相識方面

對工作的思想相識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不剛好可能1份重要檔不能剛好出稿。這些事情可能簡潔，人人能做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上相識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作特別重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作有備無患，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

很多工作只有主動主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決剛好解決，不能解決剛好匯報。

四、工作實(shí)績方面

服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、主動整改，對不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我從學(xué)習(xí)到理解變成駕馭最終進(jìn)行幫助，同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對各項檔要求均要嫻熟駕馭然后在從實(shí)際中去教會員工。特殊是我自身1起先對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中許多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。主動學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新方法，對各項管理方法、工作手冊深化學(xué)習(xí)。

對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)等辦公設(shè)備的修理與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，主動聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行修理，確保服務(wù)處的工作不受影響。辦公易耗品的保障。服務(wù)處各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，主動保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

日常辦公用品的保障，主動與庫管做好連接，對各部門須要申購的物資進(jìn)行對接，并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理，對新入職員工進(jìn)行住宿的支配，事后主動關(guān)切，把工作思路變被動為主動，主動主動，爭取創(chuàng)建高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。

企業(yè)年終工作總結(jié)篇5

同仁們，下午好！

舊歲已經(jīng)過去，新年已經(jīng)到來。在這辭舊迎新之際，我們在這里召開大維裝飾20xx年度總結(jié)會議及20xx年設(shè)計部優(yōu)秀員工表彰大會。難忘的20xx已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來，回顧過去的20xx年是勝利的一年，奮斗的一年，也是閱歷與教訓(xùn)并學(xué)的一年，在這一年里，市場有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依舊取得了肯定的成果?，F(xiàn)將本年度的工作狀況作如下總結(jié)。

回顧一年來的工作，我們主要從以下幾個方面加強(qiáng)管理

總結(jié)過去一年的工作，我們在取得肯定成果的同時還存在著許多的問題，還有許多的問題有待我們?nèi)フ{(diào)整和解決。營銷成本增加，稅收的增加，以及其他管理費(fèi)用的增加使得今年增產(chǎn)不增收益；員工個人行為與公司經(jīng)營管理理念之間還存在很大差距，經(jīng)營思想方面：有些員工的觀念還沒有變更過來，員工的責(zé)任感和主管性不夠強(qiáng)，各部門人員素養(yǎng)的參差不齊、人才的缺乏、以及少數(shù)員工的服務(wù)不到位、跟單不剛好，使奢侈和流失了許多的客戶資源。特殊是極少數(shù)員工的炒單行為，更是嚴(yán)峻地?fù)p害了公司的利益，執(zhí)行力不夠或執(zhí)行不到位使得公司的許多制度變成了壹張廢紙，甚至嚴(yán)峻影響了公司的管理形象。

所以說，明年我們要加強(qiáng)管理、苦練內(nèi)功，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，提高員工的綜合實(shí)力，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力，從嚴(yán)打擊倒賣私單、倒賣客戶信息、炒單、賣單以及私自收取設(shè)計費(fèi)、嚴(yán)厲制止、拉幫接派不團(tuán)結(jié)的`行為。并且責(zé)任落實(shí)到部門，從部門經(jīng)理、主管抓起，員工有上述行為的部門經(jīng)理、主管負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任，部門經(jīng)理，除賜予相應(yīng)的懲罰以外還要賜予行政處分。

公司的管理模式、經(jīng)營模式、營銷模式與市場規(guī)律不太相符。受金融風(fēng)暴和樓市危機(jī)的影響，明年的裝修市場更是不容樂觀，調(diào)整經(jīng)營方式創(chuàng)新營銷模式勢在必行。并且給我們裝修行業(yè)帶來很大的危機(jī)，這些都是解決中低收入家庭的住房，而這些家庭目前并不是我們所定位的客戶。還有政府將強(qiáng)制開發(fā)精裝修房，精裝修的樓盤也在漸漸占據(jù)我們的市場。假如我們還是原有這種模式經(jīng)營下去，我們下一步勢必很困難。

競爭是殘酷的，給別人機(jī)會，就是不給自己機(jī)會。沒有機(jī)會就要自己想方法創(chuàng)建機(jī)會。競爭勇者勝！一切勝利都是打算出來的。無論你的學(xué)問怎么樣，無論你的基礎(chǔ)怎么樣，當(dāng)你經(jīng)過充分打算以后，就會產(chǎn)生無比的自信，當(dāng)你打算而別人不打算時，勝利的天平就會向你傾斜。給客戶體現(xiàn)出敬重感。工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不行能每天都根據(jù)工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程，對拉單過程中的閱歷和教訓(xùn)也能夠很好的考慮和分析，并能虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)建議，不斷努力學(xué)習(xí)提高自己。工作中有時也存在問題，信任在以后的工作中學(xué)會彌補(bǔ)這些不足，努力提高業(yè)務(wù)技能，完善自我。為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！

經(jīng)營模式是否要變更？營銷模式是否要創(chuàng)新？值得我們要仔細(xì)的考慮。

我們的營銷模式也要創(chuàng)新。我們可以打破傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。我們可以通過市場營銷與工地營銷、現(xiàn)場營銷相結(jié)合。工地營銷是指工程施工人員、包括一線工人在內(nèi)的現(xiàn)場營銷，工地營銷是指我們市場部的業(yè)務(wù)員，設(shè)計師和工程部的施工人員緊密協(xié)作，在樓盤、小區(qū)的施工現(xiàn)場利用我們的現(xiàn)場施工優(yōu)勢聯(lián)合起來做營銷，來促進(jìn)簽單，這也是我們在新的一年提倡的全員營銷策略的一部分。全部設(shè)計師、全部員工、全部部門經(jīng)理都要懂得營銷，由部門經(jīng)理、主管帶隊走出公司到小區(qū)，酒店，茶社搞營銷，甚至到客戶的單位、家里去服務(wù)上門。關(guān)系營銷：我們還要進(jìn)一步深化關(guān)系營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷。我前面提過口碑營銷是全部營銷當(dāng)中最有效的營銷，口碑營銷要求我們在注意質(zhì)量和形象的同時，更要注意服務(wù)意識，關(guān)系營銷

要求我們必需建立客戶關(guān)系，注意客戶感受，注意新老客戶的溝通。老客戶的回訪溝通，新客戶的宣揚(yáng)溝通，通過我們的服務(wù)，通過我們與客戶的溝通理解，來建立我們與客戶之間良好的關(guān)系，讓客戶給我們舉薦更多的客戶。如今的市場誰關(guān)注客戶，誰注意客戶的感受，誰就能贏得市場。所以說我們肯定要真正地把服務(wù)做到客戶的心中去，并不是你說得多而做得少，哪怕是客戶一點(diǎn)點(diǎn)的要求和投訴，我們都要仔細(xì)地做好，這就是關(guān)系營銷和口碑營銷的要領(lǐng)。

網(wǎng)絡(luò)營銷：今后的時代肯定是互聯(lián)網(wǎng)的時代，肯定會走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷時代，并且要求我們注意網(wǎng)絡(luò)營銷。我們今年也同各大網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全年的合作，可是我認(rèn)為我們這種合作還不能完全稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷，只能算是在網(wǎng)絡(luò)上做活動的宣揚(yáng)與品牌的宣揚(yáng)推廣，而沒有真正的做到網(wǎng)上談客戶及網(wǎng)上簽單。明年我們還將接著與網(wǎng)絡(luò)合作，支配專業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)上營銷和談客戶，我們明年將支配網(wǎng)絡(luò)公司的專業(yè)人員上門對員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的培訓(xùn)。讓我們?nèi)康臉I(yè)務(wù)員要懂得網(wǎng)絡(luò)營銷，通過我們員工與客戶的溝通，讓我們的客戶群更加了解我們大維工程管理及企業(yè)文化，從而對我們大家更有信念。（我們營銷目的就是為了要讓客戶對我們產(chǎn)生信念）來爭取明年的網(wǎng)絡(luò)簽單客戶上一個新的臺階。

在工程管理方面。我們離規(guī)范化、科學(xué)化、高準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)還有較大的距離。一方面：工程質(zhì)量提升不夠大，還沒有全面達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。工藝及材料創(chuàng)新不夠，工地的施工成本普遍偏高。另一方面：現(xiàn)場文明施工形象不夠好，還沒有處于領(lǐng)先地位，新老項目經(jīng)理及一線工人整體水平參差不齊，管理人員的綜合素養(yǎng)偏低，責(zé)任心不強(qiáng)，制度執(zhí)行力度不到位等等。10年工作展望

20xx年我們還將注意企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)民主管理，主動拓展市場，始終把思想作風(fēng)建設(shè)放在第一位。

我們將接著提倡“誠信、情感、責(zé)任和程序”的人字管理理念，主見“以人文本、誠信經(jīng)營，”引導(dǎo)廣闊員工“以企業(yè)為家，共同發(fā)展?！比耸巧a(chǎn)力中最活躍的因素，也是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本所在，只有公司全部員工都把聰慧才智充分發(fā)揮出來，并應(yīng)用到公司的管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，公司才能快速地發(fā)展，只有公司為員工供應(yīng)更好的工作環(huán)境，更寬廣的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。因此我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化來引導(dǎo)員工，把“誠信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整個工作中，發(fā)揮才智，敬業(yè)愛崗，求真務(wù)實(shí)、規(guī)范操作，通過宣揚(yáng)、培訓(xùn)以及制度建設(shè)強(qiáng)化管理，推行“服務(wù)、設(shè)計、質(zhì)量、環(huán)保、平安”五位一體的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，促進(jìn)工程施工在平安、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾，為公司樹立良好的信譽(yù)和口碑，為共同事業(yè)的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)”，加強(qiáng)民主管理。以真誠和友情建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系，同舟共濟(jì)。

一是從員工關(guān)切的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手，深化實(shí)際地解決好公司經(jīng)營管理與發(fā)展創(chuàng)新等重大問題，做好管理人員廉潔自律。

二是注意維護(hù)管理人員的團(tuán)結(jié)。大廈之成非一木之材，大海之潤非一流之歸。團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、同心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標(biāo)一樣、責(zé)任互補(bǔ)、榮譽(yù)共享，重大事情、重大活動、重大問題都能事前溝通、會前通氣、充分聽取看法，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作、促進(jìn)發(fā)展。在以后工作中，我們每月召開中層管理人員協(xié)調(diào)會議，通過會議對工作中發(fā)生的一些問題進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)處理，使下面發(fā)生的問題能夠剛好上報，上面的精神剛好下達(dá)，通過會議對一些不健全、不合理的制度進(jìn)行補(bǔ)充和做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，從而使我們的制度更健全、更合理、更規(guī)范。我們堅持理論與實(shí)際相結(jié)合。扎實(shí)開展管理調(diào)研工作。把握各方面的信息，保持對市場發(fā)展動態(tài)的敏銳感覺，市場規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合，這樣我公司才能不被日益激烈的市場競爭所淘汰。把長期發(fā)展與短期的詳細(xì)工作相結(jié)合，深化分析公司管理、成本限制；深化分析財務(wù)數(shù)據(jù)、人事管理、

合同管理、報價管理、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)程序，從公司長遠(yuǎn)發(fā)