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文檔簡介
醫(yī)藥行業(yè)市場分析行業(yè)概況1.1行業(yè)地位醫(yī)藥行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中有著重要的地位,其年產(chǎn)值近3000億人民幣,它直接關(guān)系著人民的健康,被稱之為健康產(chǎn)業(yè)。隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,這一產(chǎn)業(yè)已越來越受到公眾和政府的關(guān)注。政府有關(guān)部門正在設(shè)計(jì)一種全力支持科研機(jī)構(gòu)新藥研發(fā)的工程,近年將撥出88億元人民幣做為專項(xiàng)資金投入到中藥研發(fā)領(lǐng)域。由這一行業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品的特殊性,決定了這個(gè)產(chǎn)業(yè)是一種永久的朝陽產(chǎn)業(yè)。1.2行業(yè)分類醫(yī)藥公司批醫(yī)藥公司批發(fā)至醫(yī)院批發(fā)至公司連鎖零售物流中心制藥公司中西藥制劑生物原料藥化學(xué)原料藥中藥原料藥批發(fā)零售制造分銷流通制造從上圖可知,流通行業(yè)重要是指醫(yī)藥公司,其業(yè)務(wù)就是將成品藥推向市場及消費(fèi)者。其業(yè)務(wù)類型普通為批發(fā)、零售、藥品物流中心。制造行業(yè)的基本職能是將原料加工為成品藥。按其生產(chǎn)類型又可分為原料生產(chǎn)和制劑生產(chǎn),其類型還可細(xì)分以下圖:精細(xì)化工生精細(xì)化工生物發(fā)酵中草藥提取流程膠囊片劑顆粒丸劑水針粉針大輸液制劑類原料類離散離散在原料生產(chǎn)中又可分為以精細(xì)化工為主的化學(xué)原料藥生產(chǎn),以生物發(fā)酵為主的生物原料藥,以中草藥提取為主的中藥原料藥,其特性為過程中物質(zhì)發(fā)生了變化,屬流程式生產(chǎn)類型。而在制劑生產(chǎn)中則不同,不管將其加工成膠囊、片劑還是針?biāo)湮镔|(zhì)沒有發(fā)生變化,其過程屬于離散式生產(chǎn)??梢姡t(yī)藥行業(yè)的分類是多樣的,對于不同的類型,有著完全不同的經(jīng)營特點(diǎn)和生產(chǎn)特點(diǎn),而不同的特點(diǎn)又?jǐn)M定了不同的管理方式。1.3發(fā)展前景我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊,總體趨勢是:生物和當(dāng)代醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)將繼續(xù)保持較高的增加率,增加速度和盈利都將進(jìn)入新的階段;國內(nèi)人民生活水平提高、醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革,將使人均藥品用量水平與世界平均水平的差距進(jìn)一步縮小,增進(jìn)生物醫(yī)藥和當(dāng)代醫(yī)藥產(chǎn)品市場的更大擴(kuò)張;隨著研究開發(fā)和產(chǎn)業(yè)化環(huán)境的改善,新品種的上市將比以前有所加緊;國際醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)構(gòu)造的調(diào)節(jié)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,使我國面臨接受制造和研究開發(fā)能力轉(zhuǎn)移的機(jī)遇,大力發(fā)揮成本和資源優(yōu)勢,我國將有可能成為世界制藥產(chǎn)業(yè)重要的加工制造中心。預(yù)計(jì)“十五”期間,我國藥品需求年平均遞增幅度有可能達(dá)成12%,到,全國藥品需求將達(dá)成2180億元,比凈增940億元。將來五至十年,我國醫(yī)藥市場以化學(xué)藥為主、中藥為輔、生物制藥為補(bǔ)充的格局不會變化。發(fā)呈當(dāng)代生物制藥、推動中藥當(dāng)代化和發(fā)展優(yōu)勢原料藥將成為“十五”期間醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。具體內(nèi)容以下:發(fā)呈當(dāng)代生物制藥運(yùn)用重組DNA技術(shù)和原生質(zhì)融合技術(shù)構(gòu)建新菌種,或改造抗生素、氨基酸、維生素等產(chǎn)品的生產(chǎn)菌種,提高工藝技術(shù)水平,減少消耗;開發(fā)防止、診療與治療惡性腫瘤、心腦血管疾病及免疫缺點(diǎn)等嚴(yán)重威脅人類生命與健康疾病的新型疫苗、診療試劑和生物技術(shù)藥品;開發(fā)現(xiàn)有的生物技術(shù)產(chǎn)品新劑型;采用基因工程與細(xì)胞工程技術(shù)和傳統(tǒng)生產(chǎn)相結(jié)合的辦法,生產(chǎn)稀缺中藥材。推動中藥當(dāng)代化一是加強(qiáng)國際性合作,促使我國中藥的藥理基礎(chǔ)、療效功效、品牌信譽(yù)獲得國際的承認(rèn),并解決中藥生產(chǎn)過程中存在的不規(guī)范和不科學(xué)問題,使我國傳統(tǒng)中藥的生產(chǎn)方式與國際上天然藥品的當(dāng)代化生產(chǎn)方式接軌。二是要廣泛運(yùn)用當(dāng)代科學(xué)技術(shù)開發(fā)中藥新產(chǎn)品、新品種,加緊生產(chǎn)工藝和技術(shù)設(shè)備的改造、更新和升級,加強(qiáng)中藥材和中成藥的產(chǎn)業(yè)化基礎(chǔ)和原則化生產(chǎn),提高中藥產(chǎn)品的科學(xué)技術(shù)含量和規(guī)?;a(chǎn)水平。三是主動推動中藥材的生產(chǎn)規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化和集約化進(jìn)程,建立中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理原則體系,推廣GAP種植,激勵和支持中藥提取物的原則化、商品化生產(chǎn)。發(fā)展優(yōu)勢原料藥一是分層次發(fā)展化學(xué)原料藥,在滿足基本醫(yī)療用藥需求的同時(shí),開發(fā)含有我國自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品、國內(nèi)緊缺的產(chǎn)品,更多地開發(fā)含有高附加值的出口產(chǎn)品。二是重點(diǎn)突破一批大宗原料藥的核心生產(chǎn)技術(shù),如維生素類、大環(huán)內(nèi)酯類、氨基酸類產(chǎn)品及其中間體生產(chǎn)中的發(fā)酵、結(jié)晶及分離、提取等技術(shù);開發(fā)一批有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高產(chǎn)率、節(jié)能降耗、減少成本的共性技術(shù)。三是充足發(fā)揮石家莊、哈爾濱、沈陽、重慶等老醫(yī)藥工業(yè)基地的作用,加大技術(shù)改造力度,改善工藝,提高競爭力;同時(shí)建立浙東南(以浙江省臺州市為中心)化學(xué)原料藥出口基地,形成規(guī)?;蛧H化的原料藥生產(chǎn)中心。隨著人民生活水平的不停提高和對醫(yī)療保健需求的不停增加,醫(yī)藥行業(yè)始終保持著較快的發(fā)展速度,1978年至,醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)值年均遞增16.6%,成為國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快的行業(yè)之一。國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)總產(chǎn)值按可比價(jià)格計(jì)算完畢2726億元,同比增加18.4%。相比之下,中國現(xiàn)在年人均藥品消費(fèi)不到10美元,而美國人均藥品消費(fèi)已達(dá)300美元,日本400美元,中檔發(fā)達(dá)國家人均藥品消費(fèi)也有40-50美元。我國人口已達(dá)成13億,加之城鄉(xiāng)每年新增就業(yè)人員,以及人員逐步老齡化和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展等方面的因素,使醫(yī)藥商品的社會需求將呈持續(xù)增加的勢頭。據(jù)分析,中國的醫(yī)藥市場價(jià)值將達(dá)成600億美元,達(dá)成1200億美元,成為全球第一大市場。由此可見,中國的醫(yī)藥行業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景。另外,在流通領(lǐng)域,國家將用5年左右的時(shí)間,著力哺育5-10個(gè)面對國內(nèi)外市場、多元化經(jīng)營、年銷售額達(dá)成50億元左右、含有當(dāng)代營銷領(lǐng)先水平和高度文化內(nèi)涵的特大型醫(yī)藥流通公司集團(tuán);建立40個(gè)面對國內(nèi)市場或國內(nèi)區(qū)域市場、年銷售額達(dá)成20億元左右的大型醫(yī)藥流通公司集團(tuán)。扶持建立10個(gè)國內(nèi)外出名的醫(yī)藥零售連鎖公司,每家公司擁有分店達(dá)成1000個(gè)以上;建立一批區(qū)域性醫(yī)藥零售連鎖公司,每個(gè)公司擁有分店達(dá)成100個(gè)左右。有條件的公司自然應(yīng)想到要充足爭獲得到國家的扶持。1.4行業(yè)政策中國藥品管理法:針對全部藥品生產(chǎn)經(jīng)營公司,是藥品生產(chǎn)經(jīng)營的重要法規(guī)。其內(nèi)容以下:概述第一章總則第二章藥品生產(chǎn)公司管理第三章藥品經(jīng)營公司管理第四章醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥劑管理第五章藥品管理第六章藥品包裝的管理第七章藥品價(jià)格和廣告的管理第八章藥品監(jiān)督第九章法律責(zé)任第十章附則《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》:針對藥品生產(chǎn)公司,是保障藥品生產(chǎn)質(zhì)量的一系列硬性規(guī)定?!端幤方?jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》:針對藥品流通公司,是藥品流通經(jīng)營過程中確保質(zhì)量的一系列硬性規(guī)定。以上是藥品生產(chǎn)經(jīng)營中必須恪守的最重要的政策法規(guī),具體內(nèi)容見附件。2、行業(yè)市場2.1SWOT分析2.1.1劣勢公司數(shù)量多而散:6700多家藥廠,1.6萬家批發(fā)公司,14萬家零售藥店;規(guī)模擴(kuò)張性發(fā)展,非效益增加性發(fā)展:為擴(kuò)張而擴(kuò)張,并非為效益增加;行業(yè)缺少核心競爭力和良好平衡性:多個(gè)業(yè)態(tài)在同一種公司中同時(shí)存在,缺少專業(yè)無法突出核心競爭力;管理水平低、不規(guī)范:管理手段落后,無法做到集中統(tǒng)一管理,不能產(chǎn)生規(guī)模效益,客戶服務(wù)水平低下;成本控制力弱:銷售環(huán)節(jié)的信息流、資金流和物流掌控力度弱,成本高居不下,致使獲利能力大大減低;優(yōu)質(zhì)新品種少,缺少國際競爭力:化學(xué)藥仍然走仿制道路,中藥質(zhì)量難以提高,面臨大規(guī)模技術(shù)改造。2.1.2優(yōu)勢擁有產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)能力和基礎(chǔ):幾十年的行業(yè)積累,建立了一定的科研能力和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),含有較強(qiáng)的發(fā)展基礎(chǔ);豐富的中藥資源及相對低廉的人力成本:含有大力發(fā)展中藥的巨大潛力,含有以低價(jià)生產(chǎn)化學(xué)原料藥的條件;本土是世界上人口最多的醫(yī)藥市場:高速的經(jīng)濟(jì)增加,加緊了生活質(zhì)量的提高,必將增進(jìn)醫(yī)藥市場的成熟和擴(kuò)大,本土公司最有可能成為最大的受益者;理解本土醫(yī)藥市場狀況,市場運(yùn)作能力強(qiáng):流通和制造公司都有自己數(shù)年經(jīng)營的銷售網(wǎng),積累了數(shù)年的銷售經(jīng)驗(yàn);獲得國際資我市場青睞,資金相對充足:國際同行進(jìn)入市場指日可待,合作合資將是進(jìn)入中國市場的最可行方式;擁有數(shù)年經(jīng)營建立起來的龐大銷售體系:在短期內(nèi)通過管理手段的改造(信息化),最有可能形成核心競爭力。2.1.3機(jī)會全方面進(jìn)入市場化,強(qiáng)制加緊體制改革:國有國營轉(zhuǎn)向股份制,在轉(zhuǎn)型過程中轉(zhuǎn)變管理理念;WTO帶來的廣闊市場:進(jìn)入國際市場競爭和發(fā)展,是化學(xué)原料藥和中成藥發(fā)展的巨大商機(jī);運(yùn)用信息技術(shù):對公司進(jìn)行集中管理,實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張,盡快完畢規(guī)?;?、專業(yè)化改造;政府的支持與導(dǎo)向:要充足運(yùn)用政府在政策法規(guī)、資金等方面的支持,運(yùn)用社會力量加速發(fā)展。2.1.4挑戰(zhàn)GMP、GSP規(guī)定:質(zhì)量管理規(guī)范決不是紙上的條文,公司必須面對,必須有相稱的人力和資金的投入;本土公司競爭加劇:6700多家藥廠,1.6萬家流通公司誰主沉浮。誰又能夠輕言放棄;國際藥商大舉攻打:面對如此巨大的市場,國外廠商的進(jìn)入指日可待,國內(nèi)藥商如何應(yīng)對,合作、競爭謀略可曾既定;成本競爭:從供應(yīng)商到內(nèi)部生產(chǎn)環(huán)節(jié)再延伸到外部的銷售和客戶管理環(huán)節(jié),整體化管理的規(guī)定,只有輔之以信息化的手段才干完畢。2.2競爭態(tài)勢2.2.1工業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步增加全年醫(yī)藥工業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入2464億元,比上年同期增加16.12%;盈虧相抵后實(shí)現(xiàn)利潤總額219億元,比上年同期增加22.35%。2.2.2市場消費(fèi)需求活躍全年七大類醫(yī)藥商品購進(jìn)總值為1442.55億元,比上年同期增加12.44%。從地分辨布狀況分析,銷售額居前五位的地區(qū)依次為廣東、浙江、江蘇、北京、山東,其銷售累計(jì)占全國銷售總額的47.63%。2.2.4出口形勢好于預(yù)期全年醫(yī)藥行業(yè)完畢進(jìn)出口總額為80.82%,比上年同期增加10.79%,出口不不大于進(jìn)口1.58億美元。出口形勢明顯好于預(yù)期。2.2.5商業(yè)銷售利潤下降醫(yī)藥商業(yè)銷售利潤率僅為0.59%,比上年同期有所下降,費(fèi)用卻比上年同期增加6.2%,反映出醫(yī)藥商業(yè)經(jīng)營步履維艱。2.2.6連鎖藥業(yè)發(fā)展快速醫(yī)藥零售市場保持旺銷的發(fā)展勢頭,其增幅穩(wěn)定在10%以上。連鎖藥店成為醫(yī)藥流通業(yè)發(fā)展最為快速的一種業(yè)態(tài)。從中國醫(yī)藥公司管理協(xié)會獲悉,以上年銷售收入為原則,“中國醫(yī)藥公司100強(qiáng)”日前排定。在這100強(qiáng)中,位居前10位的公司及其上年銷售收入依次為:上海醫(yī)藥(集團(tuán))有限公司(1506788萬元)、上海復(fù)星高科技(集團(tuán))有限公司(1011695萬元)、中國醫(yī)藥集團(tuán)總公司(991339萬元)、廣州醫(yī)藥集團(tuán)有限公司(881467萬元)、天津市醫(yī)藥集團(tuán)有限公司(838888萬元)、三九公司集團(tuán)(714694萬元)、哈藥集團(tuán)有限公司(655860萬元)、華北制藥集團(tuán)有限公司(629926萬元)、新華魯抗藥業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司(462558萬元)、廣州醫(yī)藥有限公司(454866萬元)。據(jù)稱,本次排序是按照國際通行的方式進(jìn)行的,旨在增進(jìn)中國醫(yī)藥公司做大做強(qiáng),提高競爭力,以適應(yīng)參加國際競爭和改革發(fā)展的需要,并為國內(nèi)外同仁提供中國醫(yī)藥公司發(fā)展的有關(guān)數(shù)據(jù)與研究信息。3、行業(yè)發(fā)展趨勢3.1醫(yī)藥流通行業(yè)發(fā)展趨勢規(guī)?;I(yè)化是我國醫(yī)藥流通公司發(fā)展的大趨勢。規(guī)模化、專業(yè)化都將以醫(yī)藥流通物流中心的建立為標(biāo)志,而物流中心必然由現(xiàn)在含有一定規(guī)模的大型醫(yī)藥公司來建立,并且能夠得到國家的支持。事實(shí)上現(xiàn)在國家已經(jīng)同意了8個(gè)物流中心建設(shè)項(xiàng)目,這些項(xiàng)目都由國家予以無息貸款。開始,物流中心是這些大型醫(yī)藥公司的配送機(jī)構(gòu),但是隨著運(yùn)行效率的提高,必將為整個(gè)醫(yī)藥流通行業(yè)服務(wù),以第三方物流的服務(wù)方式,成為真正的專業(yè)化的物流公司。毫無疑問,這種把物流和商流分離的、專業(yè)化分工的運(yùn)行模式,將大大的減少流通成本,為經(jīng)營者和消費(fèi)者都帶來好處。另外,物流中心的建立,又將極大的增進(jìn)醫(yī)藥連鎖經(jīng)營的服務(wù)水平,從而使得連鎖零售得以低成本的快速擴(kuò)充,成為占主導(dǎo)地位的零售方式。即便沒有加盟連鎖的零售藥店,從其經(jīng)濟(jì)利益考慮,也將樂意接受物流中心提供的配送服務(wù)?,F(xiàn)在各地的所謂配送中心及醫(yī)藥超市,應(yīng)當(dāng)只是物流中心連鎖藥店這種模式尚未成熟之前的過渡方式一旦物流中心建立起來,他必然會被取代。3.2醫(yī)藥制造行業(yè)發(fā)展趨勢醫(yī)藥制造業(yè)的發(fā)展同樣是以規(guī)模化、專業(yè)化為特性。規(guī)模化將重要體現(xiàn)為大量的兼并和收購的發(fā)生。按照有關(guān)部門的預(yù)計(jì),將來三年左右將有3000家的制藥公司會被裁減。改革開放以來,制藥公司猶如其它行業(yè)同樣,如雨后春筍般的大量產(chǎn)生出來,在特定的歷史時(shí)期,對行業(yè)的快速發(fā)展確實(shí)起到了一定主動的作用。然而由于受經(jīng)濟(jì)實(shí)力的限制,又缺少產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。大多數(shù)公司都呈現(xiàn)出小而全的特性,品種重復(fù)生產(chǎn)及其嚴(yán)重,造成了現(xiàn)在白熱化的市場競爭態(tài)勢。按照客觀的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,這種態(tài)勢必然要被變化,而變化的方式就是規(guī)模化。隨著著規(guī)模化進(jìn)行的,又必將是專業(yè)化的實(shí)現(xiàn)。按照醫(yī)藥制造業(yè)的分類,中藥、化學(xué)藥、生物藥都將分門別類地進(jìn)行規(guī)?;a(chǎn)。甚至不同的制劑也將在不同的公司生產(chǎn),事實(shí)上縱觀社會生產(chǎn)力的發(fā)展過程,無不是專業(yè)化分工為標(biāo)志的,社會生產(chǎn)力越強(qiáng),專業(yè)化分工就越細(xì)。4.入世將帶來我國醫(yī)藥行業(yè)新格局加入世界貿(mào)易組織必將對我國醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展帶來深刻的變化。入世后,我國醫(yī)藥將呈現(xiàn)新的格局。1.市場競爭的國際化。我國龐大的醫(yī)藥市場將使外國大公司巨款投入。入世后中國可能會成為全球的重要醫(yī)藥原料及制劑生產(chǎn)基地,藥品進(jìn)出口貿(mào)易將急劇增加;藥品價(jià)格中外懸殊的現(xiàn)象將消失,本土醫(yī)藥市場競爭更趨激烈。2.公司發(fā)展規(guī)?;V袊t(yī)藥公司行業(yè)隨著構(gòu)造調(diào)節(jié),5年后一批以上市公司為主體的大公司,大集團(tuán)可望脫穎而出,將通過聯(lián)合、購并、重組、實(shí)現(xiàn)超常規(guī)的資源匯聚、資產(chǎn)增值和資本擴(kuò)張,形成足以與外國大公司同臺競爭的實(shí)力,并在國內(nèi)外兩個(gè)市場上大顯身手。3.醫(yī)藥公司經(jīng)營多元化。醫(yī)藥公司在發(fā)展和鞏固醫(yī)藥業(yè)的同時(shí),向多元化經(jīng)營拓展。將以醫(yī)藥經(jīng)營為主,多個(gè)經(jīng)營為輔。4.公司經(jīng)營者年輕化。一批作風(fēng)正派,觀念新、懂經(jīng)營、會管理的高文化層次的青年技術(shù)骨干將躋身于公司管理層。5.政府管理市場化。根據(jù)WTO規(guī)劃,政府的職能重要是在制訂經(jīng)濟(jì)規(guī)劃、市場監(jiān)管和社會服務(wù)諸方面。將來5年政府職能轉(zhuǎn)變將會逐步到位。6.傳統(tǒng)與當(dāng)代相結(jié)合的醫(yī)藥當(dāng)代化。醫(yī)藥行業(yè)將借助于當(dāng)代化信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。7.公司數(shù)量大幅縮減。加入WTO后,中國醫(yī)藥市場幅員將重新劃分,5年后中國醫(yī)藥公司數(shù)量可能減少1/3左右。8.含有自主知識產(chǎn)權(quán)的新藥快速增加。從中國國情、民族傳統(tǒng)及醫(yī)藥發(fā)呈現(xiàn)狀分析,5年后中國最有可能形成含有民族醫(yī)藥自主知識產(chǎn)權(quán)的領(lǐng)域有:中成藥、中西結(jié)合藥、生化藥、生物工程藥、基因芯片、保健滋補(bǔ)品、藥用新材料等。9.藥品價(jià)格向價(jià)值回歸。將來5年,藥品價(jià)格整體虛高的現(xiàn)象將根本扭轉(zhuǎn),重要是由于同類品種生產(chǎn)相對集中,并含有相對規(guī)模優(yōu)勢,生產(chǎn)成本下降,藥品價(jià)格趨向合理水平。由于新藥審批制度的改革,新藥同類品種會減少。含有自主知識產(chǎn)權(quán)的新藥將受到專利保護(hù)。其價(jià)格高于普通普通藥應(yīng)屬正常。10.西部成為醫(yī)藥原料的生產(chǎn)基地。入世后,由于東部醫(yī)藥公司面臨生產(chǎn)成本等因素的壓力,不得不把部分醫(yī)藥原料生產(chǎn)遷往西部省份。另外,西部的中草藥資源,生物多樣性資源、勞動力資源以及市場等,都將主動地吸引東部醫(yī)藥公司去開發(fā)運(yùn)用。5、行業(yè)重要的管理問題及需求5.1醫(yī)藥流通公司重要管理問題及需求醫(yī)藥流通公司近幾年都體現(xiàn)出迅猛擴(kuò)張的態(tài)勢,這種擴(kuò)張的成果造成了業(yè)務(wù)覆蓋面的擴(kuò)大和覆蓋密度的增加,造成了藥品流通量的高速增加,引發(fā)了物流管理需求的迫切性。由此提出來建設(shè)當(dāng)代物流系統(tǒng)的需求??紤]到此后幾年在中國這個(gè)大市場中仍將看好規(guī)模效應(yīng),繼續(xù)擴(kuò)張仍然是不可變化的發(fā)展方向,因此建設(shè)醫(yī)藥流通公司的當(dāng)代物流管理系統(tǒng)事實(shí)上成了其發(fā)展刻不容緩的急所。更何況當(dāng)代物流系統(tǒng)的建立除了滿足本身的藥品流通需求之外,尚有可能進(jìn)入社會物流服務(wù)體系,成為一種新的利潤增加點(diǎn)。醫(yī)藥流通公司在擴(kuò)張中所建立起來的眾多經(jīng)營機(jī)構(gòu)(分子公司),是其物流的重要環(huán)節(jié),再由這些環(huán)節(jié)到數(shù)百甚至上千個(gè)終端(門店、醫(yī)院、其它公司),則是其物流的出口。也是各醫(yī)藥公司的核心競爭力。只有把出口疏通,才干得到順暢的物流,才干真正發(fā)揮出其核心競爭力的作用。而要疏通這些出口,靠的就是信息化的銷售管理系統(tǒng),涉及銷售、分銷和連鎖經(jīng)營管理。因此建設(shè)當(dāng)代物流管理系統(tǒng),建立信息化的銷售管理系統(tǒng),即包含分銷、銷售、連鎖經(jīng)營管理的整體化系統(tǒng)。是現(xiàn)在醫(yī)藥流通公司需要解決的首要問題。固然,物流之源是采購,沒有這個(gè)源頭,物流將無從進(jìn)行。因此醫(yī)藥流通公司在考慮其信息化管理系統(tǒng)時(shí)應(yīng)是一體化的整體系統(tǒng)。另外,對于一種當(dāng)代物流系統(tǒng)的建設(shè),其目的必然是要提高公司的物流效率,以此來提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。那么如何才干評價(jià)該物流系統(tǒng)的效益呢?顯然只有通過價(jià)值評價(jià)指標(biāo)來評價(jià),這種職能就是公司的財(cái)務(wù)管理。在這個(gè)物流過程中,財(cái)務(wù)管理的職能其實(shí)決不僅僅停留在最后的效益評價(jià)上,而是貫穿于整個(gè)物流過程中的每一種環(huán)節(jié)。并且通過預(yù)算和核算的手段對每一種環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)監(jiān)控,不停調(diào)節(jié)偏差,使公司整體效益最大化。這就是業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的真正意義所在。因此沒有財(cái)務(wù)系統(tǒng)的物流系統(tǒng)也不是一種完整的系統(tǒng)。當(dāng)代物流管理系統(tǒng)的建立無疑是適應(yīng)大規(guī)模醫(yī)藥流通集團(tuán)管理規(guī)定的,這種規(guī)定的體現(xiàn)就是集中管理。對集中管理的理解,決不能僅僅停留在權(quán)力的集中上,特別是結(jié)合當(dāng)代管理的理念和中國公司的實(shí)際狀況來分析更是如此。在當(dāng)代管理理念中,管理者(非一把手)個(gè)人能力的發(fā)揮越來越顯得重要,一種集團(tuán)公司如果選擇集權(quán)制,就等同于喪失了活力,這是相稱不利于公司所處競爭環(huán)境的。對于中國的公司來講,特別是國有公司,由于歷史形成的因素,是很難做到集權(quán)制的。那么集中管理的含義何在呢?其實(shí),在公司實(shí)施信息化管理后,集中管理的真正含義在于信息的集中。而信息的集中就意味管理的透明,也就意味著對管理的監(jiān)督,對權(quán)力的監(jiān)督。管理的透明是自上而下的,對于公司最高領(lǐng)導(dǎo)是全透明的,而對于中層則是半透明的。另有一種十分敏感的問題就是:現(xiàn)在90%以上的醫(yī)藥流通公司尚未通過國家規(guī)定的GSP認(rèn)證,這已成為該行業(yè)現(xiàn)在最大的問題和需求。5.2制藥公司重要問題及需求對于普通的制藥公司,其管理基本上是停留在傳統(tǒng)的管理方式上,即使也做了許多信息化建設(shè)的工作,但都沒有形成整體化系統(tǒng),因此普通都存在下列須解決的問題:應(yīng)收帳控制不力、發(fā)貨失控結(jié)算和發(fā)貨總量勾對不清客戶信用難以控制價(jià)格控制有漏洞終端客戶庫存不清市場信息不及時(shí)、不精確直銷患者的療效跟蹤無法實(shí)現(xiàn)沒有有效的業(yè)務(wù)人員考核方法做不到原材料批次跟蹤缺少有效的方法控制串貨電子商務(wù)平臺未建立通過對制藥公司管理特點(diǎn)的分析,可清晰地懂得:制藥公司生產(chǎn)管理的特點(diǎn)體現(xiàn)出生產(chǎn)周期短、設(shè)備能力足,基本沒有在制品和半成品的控制問題,再加之原輔材料易得。使其管理上要解決的問題基本集中在銷售環(huán)節(jié)。歸納起來重要集中在以下方面:5.2.1銷售渠道的管理問題制藥公司普通在全國范疇內(nèi)都有幾十家辦事處,每家辦事處又要管理若干業(yè)務(wù)員,再由業(yè)務(wù)員到成百上千個(gè)客戶(醫(yī)院、醫(yī)藥公司、連鎖藥店),形成了一種龐大的銷售網(wǎng)。在這個(gè)銷售網(wǎng)中每天都有業(yè)務(wù)在進(jìn)行,如何才干將這些業(yè)務(wù)進(jìn)行過程中發(fā)生的藥品走向統(tǒng)計(jì)清晰,明確其發(fā)貨數(shù)量、品種、批號、效期、客戶、回款量、開票量、責(zé)任業(yè)務(wù)員等等。這無疑是公司首先要解決的問題,且這種問題由于涉及面廣、及時(shí)性強(qiáng),只有依靠計(jì)算機(jī)這個(gè)高效率的工具才干解決。5.2.2庫存及產(chǎn)品發(fā)貨管理問題制藥公司生產(chǎn)品種所需的原輔料種類多,再加上規(guī)格和批次,除此之外尚有大量的包裝材料、產(chǎn)成品。都必須嚴(yán)格按照GMP的規(guī)定,分門別類的寄存,且嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)其存量、待檢量、批次、供應(yīng)商、規(guī)格、品種,以備隨時(shí)提供生產(chǎn)銷售所需。能夠說庫存管理是公司內(nèi)部物流的源頭和終點(diǎn),必須對此加以嚴(yán)格管理和控制。特別是產(chǎn)成品的發(fā)貨管理直接關(guān)系到銷售的時(shí)機(jī)與風(fēng)險(xiǎn),發(fā)貨不及時(shí)會使銷售喪失機(jī)會,發(fā)貨不控制則易產(chǎn)生產(chǎn)品的市場積壓,造成一定的市場風(fēng)險(xiǎn)??梢娝亲龊娩N售的基礎(chǔ)。5.2.3財(cái)務(wù)管理的提高問題以上兩個(gè)問題是公司的物流問題,若將這兩個(gè)問題解決,則公司的物流過程就順暢了,物流的效率提高了。然而高效率的物流能為公司帶來什么樣的效益,這需要用價(jià)值評價(jià)指標(biāo)來評判,使物流朝著效益最大的方向流轉(zhuǎn)。這就是財(cái)務(wù)對業(yè)務(wù)的監(jiān)控,做到這一點(diǎn)就是做到物流與資金流的一體化,業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的一體化。因此制藥公司面臨財(cái)務(wù)管理提高的問題,只有這個(gè)問題得到解決。才真正解決了銷售管理的問題。6、信息化應(yīng)用現(xiàn)狀及需求6.1信息化應(yīng)用現(xiàn)狀現(xiàn)在國內(nèi)的醫(yī)藥公司,不管是制藥公司還是醫(yī)藥公司,在信息化建設(shè)中都體現(xiàn)出下列幾個(gè)狀況:6.1.1沒有做到一體化集中管理國內(nèi)的醫(yī)藥公司與其它行業(yè)同樣,對信息化建設(shè)越來越重視。其投入都呈較大的上升勢頭。盡管如此,由于對信息化建設(shè)中的整體性認(rèn)識局限性,而軟件市場的競爭又過于激烈,使得公司在信息化建設(shè)中的軟件選擇上往往不能固定,經(jīng)常出現(xiàn)多家共用的狀況,如此,公司的信息化管理系統(tǒng)很難確保整體性,偏離了信息化建設(shè)的真正目的――整體化集中管理。另外,信息化建設(shè)較早的公司,其管理系統(tǒng)中都是由不同的獨(dú)立開發(fā)的子系統(tǒng)構(gòu)成,最后事實(shí)上是某些信息孤島。這些都是醫(yī)藥公司信息化應(yīng)用整體性難以實(shí)現(xiàn)的重要因素。這些因素造成了到現(xiàn)在為止,還沒有一家醫(yī)藥公司真正實(shí)現(xiàn)了信息化的一體化管理系統(tǒng)。6.1.2充足認(rèn)識到了信息化建設(shè)的重要性如果說在幾年以前,到一種醫(yī)藥公司推銷管理軟件還要做許多有關(guān)其重要性的說服工作的話,現(xiàn)在這個(gè)工作基本上是不用再做了。公司已經(jīng)普遍認(rèn)識到了管理軟件對于當(dāng)代公司管理的重要性,將其關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)從重要性轉(zhuǎn)移到了其產(chǎn)品的功效和服務(wù)水平上了。這固然是一種進(jìn)步,隨著應(yīng)用的不停進(jìn)一步,其關(guān)注點(diǎn)還將轉(zhuǎn)移到解決方案和整體效果上來,這也是不可避免的應(yīng)用趨勢。6.1.3過分強(qiáng)調(diào)個(gè)性化需求對于醫(yī)藥行業(yè)來講,除了分為流通行業(yè)和制藥行業(yè)之外。在這兩個(gè)行業(yè)中的各個(gè)公司事實(shí)上有著非常多的共性。甚至能夠認(rèn)為在公司的內(nèi)部管理模式上是基本一致的,體現(xiàn)為有著共同的管理職能和管理要素。所謂個(gè)性化多數(shù)體現(xiàn)在公司的市場經(jīng)營活動中。而公司進(jìn)行信息化建設(shè),建立ERP系統(tǒng)重要解決的是公司內(nèi)部管理的有序化問題,普通并不能解決市場經(jīng)營的問題,過分強(qiáng)調(diào)個(gè)性化將很不利于公司信息化的基礎(chǔ)建設(shè)工作,有的公司甚至將常規(guī)的ERP系統(tǒng)也進(jìn)行定制的開發(fā),成果是極大地延緩了公司信息化建設(shè)的進(jìn)程。6.1.4投資回報(bào)認(rèn)識含糊信息化建設(shè)能給公司帶來的回報(bào)基本上是體現(xiàn)在費(fèi)用的節(jié)省上,它的體現(xiàn)形式是間接的,即通過管理流程的簡化和精細(xì)的計(jì)算,使得費(fèi)用減少,資金占用減少。這種來自于內(nèi)部節(jié)省的利益顯然沒有來自于市場份額擴(kuò)大、銷售收入增加那么直接。而基于這樣的認(rèn)識使得公司對信息化的投資不夠,進(jìn)而影響了信息化建設(shè)的工程質(zhì)量,以至于使信息化建設(shè)進(jìn)行的不徹底。6.2信息化建設(shè)需求根據(jù)以上狀況,醫(yī)藥行業(yè)信息化建設(shè)的需求可從下列方面考慮:6.2.1相對完整的信息化解決方案軟件供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)盡量給公司提供完整的信息化解決方案,這種完整性涉及基本管理職能的完整及應(yīng)用的一體化。其一體化的含義就是:不能僅僅是管理職能的簡樸堆積,管理職能間應(yīng)是一種應(yīng)用上的有機(jī)聯(lián)系,應(yīng)是建立在一種共同應(yīng)用平臺上的無縫連接。6.2.2低風(fēng)險(xiǎn)見成效的實(shí)施方略在公司信息化實(shí)施方案中,一定要分析公司現(xiàn)在
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