小米公司營銷案例分析研究報(bào)告(0-0)

小組成員及分工Ppt制作------陳虹材

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數(shù)據(jù)收集------馬磊------李銘

------覃漢寬

北京小米科技有限責(zé)任公司小米公司背景信息小米公司小米公司4大業(yè)務(wù)四大業(yè)務(wù)手機(jī)MIUI米聊

米聊免費(fèi)消息多網(wǎng)互通朋友分享免費(fèi)傳文件特點(diǎn)MIUIMIUI致力于智能手機(jī)中最極致的電話及短信適用體驗(yàn)，原創(chuàng)特色的MIUI界面體系，完美的匹配了中國用戶的使用習(xí)慣。1是中國首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式進(jìn)行手機(jī)操作系統(tǒng)開發(fā)的團(tuán)隊(duì)，根據(jù)MIUI社區(qū)發(fā)燒友的反饋意見改進(jìn)，每周更新迭代。2MIUI擁有全球最大的手機(jī)主題庫，百變的個(gè)性主題和鎖屏方式，可進(jìn)行靈活的局部自定義。3小米小米是小米公司專為發(fā)燒友級(jí)控打造的一款高性能智能。小米網(wǎng)絡(luò)營銷分析智能市場(chǎng)環(huán)境分析中國市場(chǎng)巨大。中國消費(fèi)者的特點(diǎn)是追求物美價(jià)廉。價(jià)格千余元性價(jià)比極高的將會(huì)占有中國普通智能消費(fèi)市場(chǎng)大局部小米是一款高性能發(fā)燒級(jí)智能，配置在市場(chǎng)上是中上等，比照其他同配置價(jià)格較低。目標(biāo)市場(chǎng)分析習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人群對(duì)價(jià)格敏感的中等收入人群網(wǎng)絡(luò)推廣促銷策略銷售渠道產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位定位產(chǎn)品定位為發(fā)燒友手機(jī)，核心賣點(diǎn)是高配和軟硬一體，以及手機(jī)配件和免費(fèi)軟件。低價(jià)小米手機(jī)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)——最低廉的高端智能手機(jī)。銷售渠道在線銷售:以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行B2C電子商務(wù)銷售方式。為企業(yè)提供銷售渠道同時(shí)具有調(diào)查、服務(wù)、咨詢一體的特點(diǎn)；在線銷售減少了中間環(huán)節(jié)對(duì)利潤的削減，直接降低了產(chǎn)品價(jià)格。營銷策略口碑營銷事件營銷雷布斯效應(yīng)微博營銷社區(qū)及論壇口碑營銷在用戶越來越多的關(guān)心智能性價(jià)比的背景下，小米以其優(yōu)越的配置和低廉的價(jià)格不斷的制造話題，吸引人們的注意力，同時(shí)以“發(fā)燒友〞小眾由點(diǎn)及面的逐漸擴(kuò)大其在人們心中的影響力。小米口碑的形成主要在于其高性價(jià)比，以及人群的追捧和發(fā)酵，這種病毒式的口碑營銷非常的奏效，它為小米后期的在線銷售打下了根底。事件營銷工程機(jī)先發(fā)雷布斯效應(yīng)各種炒作話題工程機(jī)先發(fā)售賣工程機(jī)工程機(jī)就是半成品這也拿來賣?售賣工程機(jī)是小米的一大創(chuàng)新，在前期做足了硬件優(yōu)勢(shì)的宣傳后，小米公司以低于正式出售機(jī)器300元的價(jià)格售賣工程機(jī)。此舉可謂一石二鳥：“售賣半成品〞一時(shí)間吸引了各大媒體的眼球，免費(fèi)為小米做足了宣傳；同時(shí)秉承用戶體驗(yàn)至上的小米公司獲得了米粉使用完工程機(jī)后的許多建議和意見，進(jìn)而為進(jìn)行相關(guān)的改進(jìn)。炒作質(zhì)量門上市20天身陷“質(zhì)量門〞上市不到20天的小米身陷“質(zhì)量門〞事件，被曝出現(xiàn)按鍵不靈、掉漆等質(zhì)量問題，與此同時(shí)，其售后也遭到用戶質(zhì)疑。隨著之后小米官方的回應(yīng)，以及承諾進(jìn)行質(zhì)量的改進(jìn)和售后的建設(shè)，逐漸平息了這場(chǎng)質(zhì)量門風(fēng)波。雖然被爆出了諸多質(zhì)量問題和售后問題，但是由于前期所打下的輿論根底，似乎并沒有減弱用戶對(duì)小米的信心，反而又?jǐn)U大了“小米〞的知名度。雷布斯效應(yīng)雷軍的影響力聲名成功嫁接到自己寄予厚望的這款產(chǎn)品身上。當(dāng)這位中國互聯(lián)網(wǎng)的頂級(jí)人物寂靜近兩年后，再次在媒體面前密集曝光，并調(diào)動(dòng)人脈不遺余力為小米造勢(shì)，幾乎所有人都樂意將這場(chǎng)小米風(fēng)暴與雷軍個(gè)人職業(yè)生涯捆綁作為談資。雷軍在IT業(yè)以及投資領(lǐng)域的光環(huán)成功的將媒體的注意力轉(zhuǎn)移到了小米之上，這就是名人效應(yīng)！微博營銷利用新的信息傳播工具——微博，宣傳小米。以微博為載體拉近和用戶的距離，提升用戶的粘性!社區(qū)及論壇通過小米社區(qū)和論壇將“米粉〞進(jìn)行整合，交流小米使用心得，發(fā)布各類小米的信息，舉辦各類活動(dòng)，從而提升用戶的粘性，培養(yǎng)大批的小米忠實(shí)用戶。饑餓營銷小米手機(jī)營銷最成功之處還是當(dāng)屬其“半遮半露”的饑餓營銷！小米出售機(jī)工程機(jī)時(shí)，沒有資格參與活動(dòng)的米粉們憋足了勁等待著9月5號(hào)的預(yù)定。而且規(guī)定9月5號(hào)需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。信息半遮半露越難以得到的就是越珍貴的?。?！小米的營銷策略也非常酷似蘋果的公關(guān)，消息總是遮一半露一半，讓媒體跟著跑，讓米粉跟著追，然后在萬眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品?！捌孥E〞，相信的人