商鋪消防應(yīng)急預(yù)案（4篇）

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一、目的

為最大限度的削減火災(zāi)損失，依據(jù)《中華人民共和國消防法》及其實施細則和省、市政府的有關(guān)規(guī)定精神，特制定本預(yù)案。

二、適用范圍

本工作規(guī)程用于購物中心商業(yè)廣場管理處火災(zāi)撲救工作。

三、職責(zé)：

1、總指揮主要職責(zé)

1）統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理處各部門應(yīng)急救援工作；

2）組織制定并實施火災(zāi)事故的應(yīng)急救援工作方案；

3）統(tǒng)一調(diào)配救援設(shè)備、人員、物資、器材；

4）適時批準(zhǔn)啟動救援預(yù)案和終止緊急狀態(tài)；

5）組織落實主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。

2、副總指揮主要職責(zé)

1）如總指揮不在，行駛總指揮職責(zé)；

2）負責(zé)事故應(yīng)急處理的綜合協(xié)調(diào)工作；

3）負責(zé)施救人員、物資、器材的調(diào)配；

4）承辦總指揮交辦的其他工作。

3、滅火組組長主要職責(zé)

1）負責(zé)在火警發(fā)生后要快速趕赴現(xiàn)場指揮滅火；

2）負責(zé)報告火災(zāi)的撲救狀況；

3）負責(zé)火災(zāi)撲滅后，愛護火災(zāi)現(xiàn)場等待調(diào)查；

4）承辦總指揮交辦的其他工作。

4、疏散組組長主要職責(zé)

1）負責(zé)有方案、有步驟的將易燃易爆物品、受火災(zāi)威逼的人員、重要文件準(zhǔn)時疏散到平安

地方；

2）指揮疏散事故影響區(qū)的人員；

3）保證消防車輛能自由進出，保持商場內(nèi)外各通道暢通；

4）承辦總指揮交辦的其他工作。

5、警戒組組長主要職責(zé)

1）組織工程部人員維護事故發(fā)生區(qū)域治安、交通秩序；

2）承辦總指揮交辦的其他工作。

6、后援支持組組長主要職責(zé)

1）統(tǒng)一指揮施救隊伍；

2）籌措調(diào)集應(yīng)急救援所需的交通工具、器材；

3）負責(zé)實施防止事故擴大的平安防范措施；

4）快速組建搶險和現(xiàn)場救治醫(yī)療隊伍；

5）組織指揮現(xiàn)場搶險救災(zāi)、傷員救治及轉(zhuǎn)送工作；

6）承辦總指揮交辦的其他工作。

四、操作程序：

火災(zāi)確認

中控室發(fā)覺消防自動掌握系統(tǒng)報警或接到火災(zāi)報警電話后，馬上通知巡邏人員到現(xiàn)場查看。

1）巡邏人員在接到通知后帶上滅火器50秒內(nèi)到達現(xiàn)場后，證明是火災(zāi)后，應(yīng)馬上用對講機或電話向中控室報警，同時啟動手動報警器，使樓層警鈴、火災(zāi)報警器的信號傳到消防監(jiān)控中心。

2）中控崗接到火災(zāi)報警信號后聯(lián)系總指揮，如聯(lián)系不到總指揮，由現(xiàn)場職務(wù)最高者擔(dān)當(dāng)臨時總指揮。

3）總指揮依據(jù)中控崗的描述打算是否啟動本預(yù)案。

火災(zāi)報警

1）總指揮打算是否報“119”。

2）中控崗報警時必需講清下列事項：火災(zāi)發(fā)生地點；火勢大小；燃燒物質(zhì)；報警人的姓名和崗位。

3）中控崗準(zhǔn)時向平安主管、班長、客服人員、環(huán)境主管等崗位發(fā)出通知。

4）中控崗與巡邏人員保持聯(lián)系，并隨時向總指揮報告火情。

組織救火

1）指揮接到火災(zāi)信息后，即到中控室組織滅火工作，并隨時向總經(jīng)理報告火災(zāi)的撲救狀況。

2）中控崗馬上迫降客用電梯并通知配電人員切斷著火層的電源及管道煤氣閥門。

3）中控崗人員馬上啟動消防廣播通知用戶進行疏散（以下通告要重復(fù)廣播）：

請留意：現(xiàn)在本商場×棟×層發(fā)生火災(zāi)，請在本棟的商戶不要慌張，聽從管理處員工指揮，向樓下疏散，同時要做到如下幾點：

A、人員有秩序由消防通道步行下樓；

B、請千萬不要乘搭電梯；

C、假如來不及下樓，可按樓層就近狀況疏散到×層平臺。

4）平安主管接到中控崗?fù)ㄖ?，馬上趕到現(xiàn)場指揮滅火，并隨時向總指揮報告狀況

5）中控崗用電話通知備勤保安發(fā)生火災(zāi)地點

6）全部保安員聽到火警警鈴后，滅火組人員穿戴好戰(zhàn)斗服，攜帶滅火器工具快速奔赴火災(zāi)現(xiàn)場滅火（人員上樓只允許搭乘消防電梯或由消防樓梯走上去，不允許乘其他電梯）、疏散組將商場內(nèi)易燃易爆物品、受火災(zāi)威逼的人員、重要文件準(zhǔn)時疏散到平安地方。

7）接到通知后，各部么應(yīng)按各自的職責(zé)范圍快速奔赴自己的崗位，做好消防工作，并隨時與中控室聯(lián)系。

8）后援支持組組長派人到商場門口引領(lǐng)消防車進入火場，指示消防栓位置。

人員疏散、搶救

1）樂觀搶救受火災(zāi)威逼的人員，是滅火工作的首要目標(biāo)，當(dāng)有人員受到火勢威逼時，應(yīng)依據(jù)救人目標(biāo)的大小和現(xiàn)有滅火力氣，首先組織參戰(zhàn)人員救人，同時部署組織肯定力氣滅火，在力氣不足的狀況下，應(yīng)將主要力氣投入救人工作。

2）疏散救人的方法。

A、由總指揮發(fā)出疏散指令，消防中心利用廣播引領(lǐng)人員從消防梯疏散到平安地帶，疏散組負責(zé)支配疏散工作。

B、疏散順次：首先為著火層人員，其次是著火層上一層人員，再次為著火層上二層人員，并依次往上。當(dāng)火災(zāi)層以上很可能受火災(zāi)影響的人員全部疏散后，開頭依次疏散火災(zāi)層下一層、下兩層人員。

C、與子同時，疏散組還要依次檢查各樓層保證全部人員按要求撤離。在檢查時，要特殊留意以下地點：墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面，由于人慌張時，經(jīng)常在這些地方，尤其是兒童。

D、當(dāng)樓層火災(zāi)面積大，受困人較多時，可先引領(lǐng)、疏散受困人員到平安地帶，然后再設(shè)法轉(zhuǎn)移到地面。

E、當(dāng)火場被困人員臨了無法施救時，可利用消防廣播引領(lǐng)火場人員進行自救：如用被條連結(jié)成繩吊落下層的方法；或密閉窗、堵塞孔洞，防止煙氣竄入房間，再用水淋濕門窗降溫，清楚這些部位的易燃物品，防止火勢擴散過來，若房內(nèi)有救生器材，則引領(lǐng)他們使用這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進行自救。

3）疏散救人時要留意的'事項。

A、在火災(zāi)狀況下，要由消防樓梯疏散。

B、疏散時，要用濕毛巾、衣物等捂住口，避讓被煙氣嗆住導(dǎo)致窒息。

C、疏散時，要沿著緊急出口標(biāo)志批示的方向走，并要彎腰或爬行前進，因煙氣都懸浮在上部。

D、商場緊急疏散時，切記要由首層向商場以外跑，不要錯走到地下室。

E、為搜查為疏散人員而進入關(guān)閉的房間之前，要先用手試一試門，看是否很熱，假如很熱表明里面已有火。假如要開門肯定要別住呼吸，由于煙和熱都能致人于死地。假如房間內(nèi)火比較大而手邊沒有滅火工具時，應(yīng)馬上將門關(guān)上。

F、對受傷的人員，除在現(xiàn)場進行急救外，重傷者還應(yīng)準(zhǔn)時送往醫(yī)院搶救治療。

物品疏散、愛護

1）疏散與愛護物資，是滅火過程中的又一項重要目標(biāo)，對受火勢威逼的各種物資，以及業(yè)戶的珍貴物品、車輛、設(shè)備以及圖示檔案資料等是采用疏散還是就地愛護，要依據(jù)火情來打算，其目的是盡量避讓或削減財產(chǎn)損失。

2）需要疏散與愛護的物資的幾種狀況：

A、重要物資收到火、煙等直接威逼而無法愛護時，要進行疏散，特殊是業(yè)戶珍貴物品和不能用水撲救的物資，必需馬上疏散。

B、易燃、易爆或有毒物品以及受較大壓力的桶、罐等容器和設(shè)備，在火勢威逼下有發(fā)生燃

燒、爆炸或散發(fā)賭氣的危急時，要抓緊疏散或強化愛護措施。

C、當(dāng)物資阻礙消防員接近火源而影響滅火行動時，要盡快搬移。

D、對有助火勢擴散的物資，要快速轉(zhuǎn)移。

3）疏散與愛護物資的要求和方法：

A、一般狀況下，應(yīng)先疏散與愛護珍貴的、有爆炸和毒害的以及處于下風(fēng)方向的物資，然后疏散和愛護受火勢威逼較小的、處于上風(fēng)方向的物資和其他一般物資。

B、在受火勢威逼的狀況下，要用水槍掩護疏散物資的人員，愛護他們的平安。

C、疏散搬走物資時，對珍貴和爆炸物品要輕拿輕放，防止損壞或因碰撞引起事故。

D、疏散出來的物資不得堵塞道路，應(yīng)放在免受火、水等威逼的平安地方，并派人愛護，防止丟失和損壞。對需要就地愛護的物資、設(shè)備等，可依據(jù)不憐憫況用水射、冷凍、降溫或者用浸濕的麻袋、帆布、棉被等掩蓋，不能用水冷卻的可設(shè)法使用石棉板等隔火材料將其與火焰隔開。

協(xié)作消防隊救火

1）當(dāng)消防隊到達商場后，管理處經(jīng)理將現(xiàn)場總指揮權(quán)移交消防隊現(xiàn)場負責(zé)人。

2）火勢被撲滅。中控室收到火災(zāi)的確已經(jīng)撲滅的報告，記錄熄火時間。

3）總指揮宣布救火結(jié)束，發(fā)布解除緊急狀態(tài)通告。

現(xiàn)場恢復(fù)

1）組長以上人員集中到會議室開會、總結(jié)并做出修整措施。

2）管理處經(jīng)理組織人員對商戶進行安撫工作。

商鋪消防應(yīng)急預(yù)案（2）

1.目的

為愛護員工人身和財產(chǎn)平安，提升火災(zāi)事故發(fā)生時快速、正確反應(yīng)力量，準(zhǔn)時有效地處置火災(zāi)事故，疏散人員、掌握危害范圍，削減人員傷亡和財產(chǎn)損失，結(jié)合我公司實際狀況，制定本預(yù)案，最新重大火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。

2.適用范圍

本預(yù)案適用于公司辦公室區(qū)域發(fā)生的火災(zāi)事故。

3.辦公樓概況分析

3.1辦公樓概況

公司辦公室位于建筑頂層（8樓），人員集中辦公場所，共有7間辦公室，分布在通道兩側(cè)，電梯、樓梯位于辦公室入口處，上層為天臺。

3.2危急源分析

電源、電器、煙頭等引發(fā)火災(zāi)。

4.組織機構(gòu)

4.1應(yīng)急小組

應(yīng)急小組設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在倉儲平安部。應(yīng)急辦公室負責(zé)日常的應(yīng)急預(yù)備，突發(fā)火災(zāi)大事時負責(zé)火災(zāi)應(yīng)急處置工作。

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：

副組長：

為保證應(yīng)急工作實施，成立火災(zāi)以下應(yīng)急專業(yè)處置小組：撲滅組：

信息聯(lián)絡(luò)組：

疏散組：

搶救組：

其他火災(zāi)現(xiàn)場附近人員也要擔(dān)當(dāng)滅火、救援義務(wù)。

4.2各組職責(zé)

（1）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：發(fā)生火災(zāi)時，負責(zé)調(diào)動公司人力、物力進行事故應(yīng)急指揮的處置工作；啟動和解除應(yīng)急預(yù)案。

（2）撲滅組：火災(zāi)發(fā)生時，快速到達現(xiàn)場進行滅火和搶救被困人員，當(dāng)專業(yè)救援隊伍到達后，樂觀協(xié)作幫助滅火。

（3）信息聯(lián)絡(luò)組：負責(zé)接警，準(zhǔn)時反饋火場的救援進展?fàn)顩r，保障火災(zāi)現(xiàn)場與外界的信息暢通，負責(zé)應(yīng)急小組的聯(lián)絡(luò)工作。負責(zé)內(nèi)外通信聯(lián)絡(luò)，指令傳達。

（4）疏散組：引領(lǐng)人員疏散自救，確保人員平安，快速疏散。

（5）搶救組：對火災(zāi)中的受傷人員進行緊急救助。

5.報警、接警程序

5.1報警

辦公室內(nèi)人員發(fā)覺辦公樓發(fā)生火災(zāi)應(yīng)準(zhǔn)時向應(yīng)急辦公室報告，起火地點附近人員快速采用措對初期火災(zāi)進行撲

救。若火勢較大應(yīng)馬上撥打119報警。報警時要鎮(zhèn)靜冷靜，說明以下內(nèi)容：

（1）火災(zāi)發(fā)生的精確?????位置及詳細起火部位；

（2）失火的狀況，火勢大小、有無被困人員、危急物品、重要物資等等。

（3）報警人姓名、電話。

5.2接警

應(yīng)急辦公室人員接到報警后，馬上通知應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)接到報告后，依據(jù)事故狀況打算是否啟動本預(yù)案。

啟動預(yù)案后，應(yīng)急小組組長部署支配搶險救援工作，應(yīng)急辦公室人員馬上通知應(yīng)急小組成員集合，按預(yù)案中規(guī)定的程序和措施組織疏散和滅火撲救。

6.應(yīng)急處置

6.1組織人員疏散

（1）組織人員有序撤離，避讓消失推、擠情況。不行乘坐電梯，要選擇從樓梯撤離。煙霧較濃，可用淋濕衣物、毛巾遮捂口鼻，低姿撤離，盡量避讓吸入有毒煙霧。

（2）留意疏散路線選擇。首選路線向一樓撤離，撤離到樓外平安區(qū)域。若向下的樓梯被阻斷，無法利用，則向天臺撤離，在天臺上等待營救。

（3）人員疏散完畢后，疏散組清點人數(shù)，發(fā)覺遺漏馬上向救團人員和應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)報告，組織搜尋救援。

6.2撲救初期火災(zāi)

（1）啟動預(yù)案后，應(yīng)急組長支配撲滅組快速趕往失火地點，切斷現(xiàn)場電源，在保證自身平安的前提下，利用辦公室配備的滅火器撲救初期火災(zāi)，防止火勢擴散。

（2）如發(fā)覺有人員被火勢圍困時，應(yīng)先救人后救火。如發(fā)覺附近有受到火勢威逼時，應(yīng)快速將其轉(zhuǎn)移到平安地點。

（3）若現(xiàn)場火勢較大，撲救難度大，危急性高，應(yīng)在平安地點做好預(yù)備，等待消防部門到達后，聽從專業(yè)消防人員指揮，幫助滅火。

7.應(yīng)急恢復(fù)

（1）火災(zāi)被徹底覆滅，確認不會復(fù)燃，組長終止應(yīng)急狀態(tài)。

（2）清點人員傷亡狀況，估算財產(chǎn)損失，清理現(xiàn)場盡快回復(fù)生產(chǎn)。

（3）分析事故緣由，向公司全體員工通報事故狀況，總結(jié)閱歷教訓(xùn)。

8.預(yù)案管理

8.1預(yù)案培訓(xùn)

公司倉儲平安部負責(zé)支配對應(yīng)急人員、應(yīng)急指揮人員、公司相關(guān)員工的應(yīng)急培訓(xùn)方案，使其認識并掌控應(yīng)急預(yù)案總體要求和與員工相關(guān)的具體要求內(nèi)容。

8.2預(yù)案演練

公司應(yīng)依據(jù)實際狀況，組織應(yīng)急預(yù)案演練。倉儲平安部負責(zé)組織應(yīng)急預(yù)案演練。演練能夠采納桌面、實戰(zhàn)等形式進行。

8.3預(yù)案修訂

公司倉儲平安部負責(zé)應(yīng)急預(yù)案的修訂。無特別緣由，每年度對專項應(yīng)急預(yù)案進行一次修訂。如有以下緣由應(yīng)準(zhǔn)時對應(yīng)急預(yù)案進行修訂：

（1）新的相關(guān)法律法規(guī)頒布實施或相關(guān)法律法規(guī)修訂實施；

（2）利用應(yīng)急預(yù)案演練或經(jīng)突發(fā)大事檢驗，發(fā)覺應(yīng)急預(yù)案存在缺陷或漏洞；

（3）應(yīng)急預(yù)案中組織機構(gòu)發(fā)生變化或其它緣由。

商鋪消防應(yīng)急預(yù)案（3）

一、目的

為最大限度的削減火災(zāi)損失，依據(jù)《中華人民共和國消防法》及其實施細則和省、市政府的有關(guān)規(guī)定精神，特制定本預(yù)案。

二、適用范圍

本工作規(guī)程用于購物中心商業(yè)廣場管理處火災(zāi)撲救工作。

三、職責(zé)：

1、總指揮主要職責(zé)

1）統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理處各部門應(yīng)急救援工作；

2）組織制定并實施火災(zāi)事故的應(yīng)急救援工作方案；

3）統(tǒng)一調(diào)配救援設(shè)備、人員、物資、器材；

4）適時批準(zhǔn)啟動救援預(yù)案和終止緊急狀態(tài)；

5）組織落實主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。

2、副總指揮主要職責(zé)

1）如總指揮不在，行駛總指揮職責(zé)；

2）負責(zé)事故應(yīng)急處理的綜合協(xié)調(diào)工作；

3）負責(zé)施救人員、物資、器材的調(diào)配；

4）承辦總指揮交辦的其他工作。

3、滅火組組長主要職責(zé)

1）負責(zé)在火警發(fā)生后要快速趕赴現(xiàn)場指揮滅火；

2）負責(zé)報告火災(zāi)的撲救狀況；

3）負責(zé)火災(zāi)撲滅后，愛護火災(zāi)現(xiàn)場等待調(diào)查；

4）承辦總指揮交辦的其他工作。

4、疏散組組長主要職責(zé)

1）負責(zé)有方案、有步驟的將易燃易爆物品、受火災(zāi)威逼的人員、重要文件準(zhǔn)時疏散到平安地方；

2）指揮疏散事故影響區(qū)的人員；

3）保證消防車輛能自由進出，保持商場內(nèi)外各通道暢通；

4）承辦總指揮交辦的其他工作。

5、警戒組組長主要職責(zé)

1）組織工程部人員維護事故發(fā)生區(qū)域治安、交通秩序；

2）承辦總指揮交辦的其他工作。

6、后援支持組組長主要職責(zé)

1）統(tǒng)一指揮施救隊伍；

2）籌措調(diào)集應(yīng)急救援所需的交通工具、器材；

3）負責(zé)實施防止事故擴大的平安防范措施；

4）快速組建搶險和現(xiàn)場救治醫(yī)療隊伍；

5）組織指揮現(xiàn)場搶險救災(zāi)、傷員救治及轉(zhuǎn)送工作；

6）承辦總指揮交辦的其他工作。

四、操作程序：

火災(zāi)確認

中控室發(fā)覺消防自動掌握系統(tǒng)報警或接到火災(zāi)報警電話后，馬上通知巡邏人員到現(xiàn)場查看。

1）巡邏人員在接到通知后帶上滅火器50秒內(nèi)到達現(xiàn)場后，證明是火災(zāi)后，應(yīng)馬上用對講機或電話向中控室報警，同時啟動手動報警器，使樓層警鈴、火災(zāi)報警器的信號傳到消防監(jiān)控中心。

2）中控崗接到火災(zāi)報警信號后聯(lián)系總指揮，如聯(lián)系不到總指揮，由現(xiàn)場職務(wù)最高者擔(dān)當(dāng)臨時總指揮。

3）總指揮依據(jù)中控崗的描述打算是否啟動本預(yù)案。

火災(zāi)報警

1）總指揮打算是否報“119”。

2）中控崗報警時必需講清下列事項：火災(zāi)發(fā)生地點；火勢大小；燃燒物質(zhì)；報警人的姓名和崗位。

3）中控崗準(zhǔn)時向平安主管、班長、客服人員、環(huán)境主管等崗位發(fā)出通知。

4）中控崗與巡邏人員保持聯(lián)系，并隨時向總指揮報告火情。

組織救火

1）指揮接到火災(zāi)信息后，即到中控室組織滅火工作，并隨時向總經(jīng)理報告火災(zāi)的撲救狀況。

2）中控崗馬上迫降客用電梯并通知配電人員切斷著火層的電源及管道煤氣閥門。

3）中控崗人員馬上啟動消防廣播通知用戶進行疏散（以下通告要重復(fù)廣播）：

請留意：現(xiàn)在本商場X棟X層發(fā)生火災(zāi)，請在本棟的商戶不要慌張，聽從管理處員工指揮，向樓下疏散，同時要做到如下幾點：

A、人員有秩序由消防通道步行下樓；

B、請千萬不要乘搭電梯；

C、假如來不及下樓，可按樓層就近狀況疏散到X層平臺。

4）平安主管接到中控崗?fù)ㄖ?，馬上趕到現(xiàn)場指揮滅火，并隨時向總指揮報告狀況

5）中控崗用電話通知備勤保安發(fā)生火災(zāi)地點

6）全部保安員聽到火警警鈴后，滅火組人員穿戴好戰(zhàn)斗服，攜帶滅火器工具快速奔赴火災(zāi)現(xiàn)場滅火（人員上樓只允許搭乘消防電梯或由消防樓梯走上去，不允許乘其他電梯）、疏散組將商場內(nèi)易燃易爆物品、受火災(zāi)威逼的人員、重要文件準(zhǔn)時疏散到平安地方。

7）接到通知后，各部么應(yīng)按各自的職責(zé)范圍快速奔赴自己的崗位，做好消防工作，并隨時與中控室聯(lián)系。

8）后援支持組組長派人到商場門口引領(lǐng)消防車進入火場，指示消防栓位置。

人員疏散、搶救

1）樂觀搶救受火災(zāi)威逼的人員，是滅火工作的首要目標(biāo)，當(dāng)有人員受到火勢威逼時，應(yīng)依據(jù)救人目標(biāo)的大小和現(xiàn)有滅火力氣，首先組織參戰(zhàn)人員救人，同時部署組織肯定力氣滅火，在力氣不足的狀況下，應(yīng)將主要力氣投入救人工作。

2）疏散救人的方法。

A、由總指揮發(fā)出疏散指令，消防中心利用廣播引領(lǐng)人員從消防梯疏散到平安地帶，疏散組負責(zé)支配疏散工作。

B、疏散順次：首先為著火層人員，其次是著火層上一層人員，再次為著火層上二層人員，并依次往上。當(dāng)火災(zāi)層以上很可能受火災(zāi)影響的人員全部疏散后，開頭依次疏散火災(zāi)層下一層、下兩層人員。

C、與子同時，疏散組還要依次檢查各樓層保證全部人員按要求撤離。在檢查時，要特殊留意以下地點：墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面，由于人慌張時，經(jīng)常在這些地方，尤其是兒童。

D、當(dāng)樓層火災(zāi)面積大，受困人較多時，可先引領(lǐng)、疏散受困人員到平安地帶，然后再設(shè)法轉(zhuǎn)移到地面。

E、當(dāng)火場被困人員臨了無法施救時，可利用消防廣播引領(lǐng)火場人員進行自救：如用被條連結(jié)成繩吊落下層的方法；或密閉窗、堵塞孔洞，防止煙氣竄入房間，再用水淋濕門窗降溫，清楚這些部位的易燃物品，防止火勢擴散過來，若房內(nèi)有救生器材，則引領(lǐng)他們使用這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進行自救。

3）疏散救人時要留意的事項。

A、在火災(zāi)狀況下，要由消防樓梯疏散。

B、疏散時，要用濕毛巾、衣物等捂住口，避讓被煙氣嗆住導(dǎo)致窒息。

C、疏散時，要沿著緊急出口標(biāo)志批示的方向走，并要彎腰或爬行前進，因煙氣都懸浮在上部。

D、商場緊急疏散時，切記要由首層向商場以外跑，不要錯走到地下室。

E、為搜查為疏散人員而進入關(guān)閉的房間之前，要先用手試一試門，看是否很熱，假如很熱表明里面已有火。假如要開門肯定要別住呼吸，由于煙和熱都能致人于死地。假如房間內(nèi)火比較大而手邊沒有滅火工具時，應(yīng)馬上將門關(guān)上。

F、對受傷的人員，除在現(xiàn)場進行急救外，重傷者還應(yīng)準(zhǔn)時送往醫(yī)院搶救治療。

物品疏散、愛護

1）疏散與愛護物資，是滅火過程中的又一項重要目標(biāo)，對受火勢威逼的各種物資，以及業(yè)戶的珍貴物品、車輛、設(shè)備以及圖示檔案資料等是采用疏散還是就地愛護，要依據(jù)火情來打算，其目的是盡量避讓或削減財產(chǎn)損失。

2）需要疏散與愛護的物資的幾種狀況：

A、重要物資收到火、煙等直接威逼而無法愛護時，要進行疏散，特殊是業(yè)戶珍貴物品和不能用水撲救的物資，必需馬上疏散。

B、易燃、易爆或有毒物品以及受較大壓力的桶、罐等容器和設(shè)備，在火勢威逼下有發(fā)生燃燒、爆炸或散發(fā)賭氣的危急時，要抓緊疏散或強化愛護措施。

C、當(dāng)物資阻礙消防員接近火源而影響滅火行動時，要盡快搬移。

D、對有助火勢擴散的物資，要快速轉(zhuǎn)移。

3）疏散與愛護物資的要求和方法：

A、一般狀況下，應(yīng)先疏散與愛護珍貴的、有爆炸和毒害的以及處于下風(fēng)方向的物資，然后疏散和愛護受火勢威逼較小的、處于上風(fēng)方向的物資和其他一般物資。

B、在受火勢威逼的狀況下，要用水槍掩護疏散物資的人員，愛護他們的平安。

C、疏散搬走物資時，對珍貴和爆炸物品要輕拿輕放，防止損壞或因碰撞引起事故。

D、疏散出來的物資不得堵塞道路，應(yīng)放在免受火、水等威逼的平安地方，并派人愛護，防止丟失和損壞。對需要就地愛護的物資、設(shè)備等，可依據(jù)不憐憫況用水射、冷凍、降溫或者用浸濕的麻袋、帆布、棉被等掩蓋，不能用水冷卻的可設(shè)法使用石棉板等隔火材料將其與火焰隔開。

協(xié)作消防隊救火

1）當(dāng)消防隊到達商場后，管理處經(jīng)理將現(xiàn)場總指揮權(quán)移交消防隊現(xiàn)場負責(zé)人。

2）火勢被撲滅。中控室收到火災(zāi)的確已經(jīng)撲滅的報告，記錄熄火時間。

3）總指揮宣布救火結(jié)束，發(fā)布解除緊急狀態(tài)通告。

現(xiàn)場恢復(fù)

1）組長以上人員集中到會議室開會、總結(jié)并做出修整措施。

2）管理處經(jīng)理組織人員對商戶進行安撫工作。

商鋪消防應(yīng)急預(yù)案（4）

1編制目的

為強化消防平安管理工作，預(yù)防和杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，保障商場及購物群眾的平安，依據(jù)國家和北京市有關(guān)法律、法規(guī)，本著"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則，結(jié)合商場實際狀況，特制定本預(yù)案。

2危急性分析

2.1企業(yè)概況

某商場位于于XXXXX，是一家擁有建筑面積25526平方米，800多名職工的大型綜合性零售企業(yè)（其他內(nèi)容略）。

2.2危急性分析

某商場是一家大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較簡單，營業(yè)面積大，經(jīng)營的商品范圍廣，收銀臺及珍貴商品柜臺多，并且設(shè)置有大量的照明、用電設(shè)備，防火平安是商場工作重中重。

其它，商場也是人群密集的公共場所，一旦發(fā)生各種突發(fā)大事，人群的疏散工作非常重要，建立快速人群應(yīng)急疏散程序特別必要。

3應(yīng)急組織機構(gòu)與職責(zé)

3.1成立應(yīng)急指揮部

總指揮：由商場總經(jīng)理擔(dān)當(dāng)（法定代表人）。

副總指揮：由商場主管平安副總經(jīng)理和安保部部長擔(dān)當(dāng)

組員：由各部門主要負責(zé)人及安保部工作人群組成。

總指揮部：設(shè)在監(jiān)控室。

職責(zé)：全面負責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的詳細實施，確保滅火、應(yīng)急疏散行動能夠依據(jù)預(yù)案順當(dāng)進行。

3.2設(shè)立通訊聯(lián)絡(luò)組

人群組成：由商場辦公室和消防中控室人群組成。

職責(zé)：做到報警準(zhǔn)時，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通；保證各種指令、信息能夠快速準(zhǔn)時、精確?????的傳達。

3.3設(shè)立樓層指揮組

人群組成：由商場各樓層主要負責(zé)人及其辦公室人群組成。

職責(zé)：負責(zé)本樓層組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的詳細實施；掌控狀況，精確?????分析局勢，堅決作出正確推理；準(zhǔn)時上報有關(guān)信息，并仔細貫徹落實指揮部命令。

3.4設(shè)立滅火行動組

人群組成：由各部門的義務(wù)消防隊員組成。

職責(zé)：負責(zé)依據(jù)預(yù)案或現(xiàn)場指揮員的指令準(zhǔn)時撲救初起火源，掌握并毀滅火災(zāi)；協(xié)作專業(yè)消防人群進行滅火搶險工作。

3.5設(shè)立疏散引領(lǐng)組

人群組成：由安保部門人群和各樓層有關(guān)人群組成。

職責(zé)：在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線；有秩序地疏散引領(lǐng)本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。

3.6設(shè)立防護搶救組

人群組成：由安保部門人群、商場醫(yī)務(wù)室人群和各樓層經(jīng)過醫(yī)務(wù)培訓(xùn)的人群組成。

職責(zé)：負責(zé)協(xié)作專職消防人群及醫(yī)護人群搶救，搶險火場被困傷員及物資；負責(zé)向場警戒，維持現(xiàn)場秩序，看管搶救出來的物資，保證滅火工作順當(dāng)進行。

3.7設(shè)立后勤保障組

人群組成：由安保部門人群、后勤部門人群、設(shè)備部門人群及指揮部指定人群組成。