保潔公司保潔的計(jì)劃書范文

保潔公司保潔的計(jì)劃書范文區(qū)域序號工作內(nèi)容頻次門診部1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、改換垃圾袋每日2次2區(qū)域內(nèi)地面掃塵〔無揚(yáng)塵干掃〕每日2次3區(qū)域內(nèi)地面濕拖〔〔略〕〕每日2次4區(qū)域內(nèi)家具〔桌椅、櫥柜等〕、臺面擦拭每日2次5區(qū)域內(nèi)電腦、〔略〕每日1次6區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒、清洗、擦拭每日2次7衛(wèi)生間〔〔略〕〕沖洗、擦拭、消毒每日2次8區(qū)域內(nèi)窗臺、陽臺、把手、欄桿、花盆、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭每日1次9消防栓、消防器擦拭、開水機(jī)、冰箱內(nèi)部清洗每周1次10門、門框、低處窗框擦拭每周1次11玻璃及窗框每月1次12低處墻面靜電除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭每周1次13非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次14高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭每月2次15高處〔〔略〕〕除塵每月1次16燈具、煙感、監(jiān)視器、通風(fēng)口、管道、空調(diào)、風(fēng)扇等高處設(shè)備擦洗每月1次17地面機(jī)洗、打蠟、晶面處理或保養(yǎng)每3月1次18窗簾拆換〔〔略〕〕半年1次19平車上布類整理、改換，床上用品拆換隨時(shí)20巡視保潔、消毒毛巾隨時(shí)原公布者：樂圖數(shù)據(jù)竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除保潔公司保潔計(jì)劃書篇一：保潔計(jì)劃書東莞市拼搏清潔服務(wù)公司二0一三年七月二日保潔計(jì)劃書我們東莞市拼搏清潔服務(wù)公司作為專業(yè)的保潔公司依據(jù)貴公司要求特制定了清潔計(jì)劃書，本計(jì)劃書包括以下幾個(gè)部分：一、公司簡介二、保潔方案三、清潔工作標(biāo)準(zhǔn)四、保潔員守則五、保潔管理承諾六、費(fèi)用構(gòu)成公司簡介東莞市拼搏清潔服務(wù)公司是一家現(xiàn)代化，信息化，專業(yè)化的清潔服務(wù)機(jī)構(gòu)。卓越的服務(wù)品質(zhì)、現(xiàn)代經(jīng)營理念和日臻完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為各地的客戶提供廣泛的服務(wù)。20XX年公司成為樂山市城市管理協(xié)學(xué)會的會員單位。本公司引進(jìn)美國，意大利的清洗設(shè)備，代理銷售各種高檔品牌清潔用品，所有技術(shù)工人都通過公司的系統(tǒng)培訓(xùn)，具有專業(yè)化高質(zhì)量的水準(zhǔn)。東莞市拼搏清潔服務(wù)公司成立于1995年8月，是樂山第一家專業(yè)清洗企業(yè)，20XX年公司引進(jìn)了方略管理系統(tǒng)，公司全部管理人員均由成都方略公司正規(guī)培訓(xùn)，經(jīng)過十一年多不斷發(fā)展與進(jìn)步，公司已經(jīng)建立了一套完整的人員管理體系及質(zhì)量監(jiān)督體系。所有施工人員都經(jīng)過崗前培訓(xùn)，現(xiàn)場實(shí)習(xí)，上崗作業(yè)三個(gè)階段。故公司現(xiàn)有工作人員均以具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及職業(yè)技能，并能熟練掌握各種清掃、清洗和保潔設(shè)備及藥劑的操作使用。完全可以應(yīng)付一切清潔類大小疑難和日常作業(yè)。本公司隸屬于環(huán)保類服務(wù)型企業(yè)，經(jīng)營范圍十分廣泛：外墻清洗粉刷，各種材質(zhì)地面清洗、打蠟、拋光，沙發(fā)、地毯、壁紙壁布清洗，各種家用電器清洗，石材養(yǎng)護(hù)與翻新，大型排油3.跪求保潔具體工作計(jì)劃書,按月保潔公司保潔計(jì)劃書前言本建方案通過對X大市場現(xiàn)場視察，依據(jù)X大市場具有集貿(mào)式的特特點(diǎn)來定位，尋求清潔成本和衛(wèi)生質(zhì)量的臨界點(diǎn)，在對不過多增加資金投入的狀況下，并結(jié)合專業(yè)運(yùn)作理念與經(jīng)驗(yàn)而編制的物業(yè)保潔方案。本方案旨在緊緊圍繞“面向二十一世紀(jì)的人性化服務(wù)〞的物業(yè)管理主題，來統(tǒng)籌企劃X大市場的物業(yè)保潔的管理模式、組織架構(gòu)、服務(wù)配套、硬件保護(hù)等諸多方面，提出了切合實(shí)際的指標(biāo)，尤其詳盡闡述了諸如：保潔流程及管理目標(biāo)、各種規(guī)章制度，以科學(xué)態(tài)度的進(jìn)行保潔管理。本方案旨在通過專業(yè)的保潔管理制定與策劃，提供一種定位正確、操作性強(qiáng)的專業(yè)管理與服務(wù)模式，在達(dá)到為X大市場提供整潔舒適的工作環(huán)境的同時(shí)，亦降低物業(yè)的綜合營運(yùn)成本，延長物業(yè)內(nèi)硬件設(shè)施的使用壽命。更重要的是通過這種專業(yè)的保潔管理與服務(wù)，能夠使X大市場有一個(gè)合格的對外形象與品質(zhì)，使X大市場在行業(yè)中進(jìn)一步樹立合格的信譽(yù)和品牌。X大市場物業(yè)狀況一、物業(yè)狀況X大市場坐落于外部環(huán)境寬松、后發(fā)優(yōu)勢強(qiáng)勁的長春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)，為長春市“十五〞計(jì)劃和2021年規(guī)劃的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，由X集團(tuán)斥資2.5億元人民幣興建。市場占地面積21萬平方米，營業(yè)面積13萬平方米。二、物業(yè)特點(diǎn)：依據(jù)X大市場特點(diǎn)制定切實(shí)可行的清潔管理與服務(wù)目標(biāo)，推行目標(biāo)管理。特點(diǎn)：1坐落城鄉(xiāng)結(jié)合處，具有集貿(mào)式的特點(diǎn)。2市場的業(yè)態(tài)和顧客群具有特點(diǎn)。3市場的門較多，污染源較難控制。4基礎(chǔ)硬件設(shè)施不夠完善。三、物業(yè)管理方案的制訂按商場保潔行業(yè)的人員安排慣例，室內(nèi)2500平方米/人，外場5000平方米/人，必需要68人〔不包括休息〕。結(jié)合X大市場特點(diǎn)和實(shí)際狀況制訂此方案。X大市場清潔管理制度、員工考核標(biāo)準(zhǔn)一、X大市場清潔管理辦公室：清潔公司將在X大市場設(shè)置清潔管理辦公室，全面對物業(yè)實(shí)施高效的清潔管理與服務(wù)。辦公室成員共3人，由駐場經(jīng)理、駐場主管、倉庫管理員組成。二、X大市場安全管理小組：清潔公司將在X大市場設(shè)置安全管理小組，由駐場經(jīng)理擔(dān)任組長，且為駐場安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人，成員由各部門主管、領(lǐng)班組成。全面負(fù)責(zé)X大市場清潔工作安全生產(chǎn)、防火之安全管理工作。三、培訓(xùn)考核制度：公司將對駐場清潔工、領(lǐng)班、主管、經(jīng)理執(zhí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。駐場經(jīng)理應(yīng)對新到職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對在職員工進(jìn)行各方面的知識培訓(xùn)〔如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞作態(tài)度、勞作紀(jì)律、專業(yè)知識技能〕，培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰，并及時(shí)做好培訓(xùn)記錄備案。在崗培訓(xùn)必必需在一個(gè)月內(nèi)完成。物業(yè)管理公司隨時(shí)檢查，對未培訓(xùn)之員工，物業(yè)管理公司將其工資從工程款中扣除，直至培訓(xùn)合格。四、管理檢查制度：為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的落實(shí)執(zhí)行和落實(shí)，確保清潔公司和管理公司的清潔管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司將在X大市場執(zhí)行四級檢查監(jiān)督制度。1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工天天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。2、主管、領(lǐng)班每日巡查：主管、領(lǐng)班對自己所管轄工作區(qū)域、崗位進(jìn)行巡查或抽檢并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤處理并報(bào)駐場經(jīng)理登記備案。3、駐場經(jīng)理計(jì)劃檢查：由駐場經(jīng)理對清潔工作按清潔計(jì)劃、合同組織各部門主管、領(lǐng)班進(jìn)行全面檢查、評估并及時(shí)解決所發(fā)現(xiàn)之問題，對檢查評估做好記錄備案。駐場經(jīng)理定期向公司和X物業(yè)匯報(bào)工作。4、公司定期抽檢：公司將定期組織專業(yè)人員對我司清潔服務(wù)區(qū)域進(jìn)行工作檢查，考核駐場經(jīng)理、主管的工作績效。五、駐場經(jīng)理、主管使命：〔一〕駐場經(jīng)理的使命1、全面管理本部門的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行上級公司的指示，對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任。2、依據(jù)物業(yè)的保潔合同和保潔計(jì)劃，并依據(jù)物業(yè)的實(shí)際狀況，制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。3、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接狀況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。4、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升員工素養(yǎng)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。5、依據(jù)有關(guān)規(guī)定，對本部門員工的轉(zhuǎn)正、升職、獎勵、處分等提出看法。6、強(qiáng)化與物業(yè)內(nèi)其他部門的溝通和聯(lián)系，樹立整體服務(wù)的意識。7、組織員工安全生產(chǎn)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。8、指導(dǎo)員工正確使用機(jī)器、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，及時(shí)把出現(xiàn)的問題向上級反映?！捕绸v場主管崗位使命1、認(rèn)真執(zhí)行駐場經(jīng)理的指示和交付的任務(wù)，忠于職守，以身作則。2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和定理技巧，熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)、保潔計(jì)劃、了解保潔的操作規(guī)程。3、安排班次，分配工作，檢查員工的保潔工作質(zhì)量，協(xié)助駐場經(jīng)理對本部門員工的儀表儀容、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等方面進(jìn)行培訓(xùn)。4、抓好班組服務(wù)意識建設(shè)，使。主要依據(jù)物業(yè)環(huán)境部的工作使命來寫年度總結(jié)，以下給個(gè)模板，可以參照下：物業(yè)年度工作總結(jié)主要完成的工作：一、清潔綠化日常管理工作1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則，強(qiáng)化員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識和集體凝集力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動，并大大的減少了人員流動。2、員工培訓(xùn)工作員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)〔因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作〕，利用中午休息時(shí)間每周一次，每次2小時(shí)的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位使命》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并依據(jù)實(shí)際狀況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷強(qiáng)化和提升。3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋〔員工自購〕等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素養(yǎng)得到很大提升。4、日常保潔工作強(qiáng)化一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動工作，同時(shí)加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改善和提升、垃圾收集清運(yùn)執(zhí)行日產(chǎn)日清。5、工具物料管理：為控制成本，杜絕物料浪費(fèi)，清潔綠化物料執(zhí)行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具執(zhí)行以舊換新，工具執(zhí)行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量狀況下，能省的一定省該用的就用，同時(shí)協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價(jià)的市場調(diào)查，采納質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提升機(jī)械設(shè)備的使用壽命。二、清潔開荒工作1、在確保日常保潔工作同時(shí)，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水修理后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，依據(jù)實(shí)際狀況，科學(xué)合理調(diào)動員工，進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員……來年計(jì)劃同樣可以依據(jù)部門使命來說，具體到這些使命采納何種方法方案落實(shí)實(shí)施，進(jìn)度及控制方案，并對今年的不夠采納改善方案及預(yù)防措施，同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點(diǎn)，做到事前計(jì)劃，事中控制，事后總結(jié)，使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中?！惨弧?、基本要求：1、制訂完善的管理方案、管理制度及工作流程；2、按照物業(yè)管理規(guī)范配備物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)人員，所有人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)識、規(guī)范文明用語；3、項(xiàng)目經(jīng)理必需具備兩年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；4、一線服務(wù)人員每半年體檢一次，憑健康合格證上崗；5、采納多種形式如：走訪、懇談會、溝通、問卷調(diào)查方式，征詢院方的看法和建議，對所存在的不夠進(jìn)行整改，做到逐步完善?！捕?、保潔要求：1、衛(wèi)生保潔工作做到三凈、三潔、三無。2、走廊、地面、樓梯〔含扶手〕、大廳天天擦兩次并隨時(shí)保潔。3、廁所、洗手間天天隨時(shí)沖洗。4、保潔員天天早7:00~晚5:00之間必必需上崗并隨時(shí)保潔。5、具體工作：除室內(nèi)書架上的書以外，其余均必需保潔人員清掃，包括室內(nèi)地面、桌面、門窗、玻璃；公共區(qū)域包括衛(wèi)生間、走廊、休息室、電梯間、樓梯等所有區(qū)域衛(wèi)生。定點(diǎn)清潔易臟部位。6、每周工作：抹墻和玻璃窗及玻璃幕墻；按規(guī)定使用拋光劑。7、定期工作：抹天花板；清潔裝飾鏡；墻面和窗外部。8、在清潔的過程中，對發(fā)現(xiàn)的損壞物品及時(shí)進(jìn)行報(bào)修，作好所管轄物業(yè)的管理和維護(hù)工作。9、每日注意水、電的使用狀況，杜絕浪費(fèi)，做好節(jié)約水、電資源的工作。10、及時(shí)完成區(qū)域內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、老師臨時(shí)安排的保潔任務(wù)。物業(yè)保潔工作計(jì)劃3月份副營品質(zhì)提升：3月份副營品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升，但作為09年全公司的重點(diǎn)工作，我們還是要對副營品質(zhì)進(jìn)行全面有效的提升和改善，具體提升方法：1、制定出具體培訓(xùn)計(jì)劃?！?月16〕2、天天中午對副營保潔員進(jìn)行培訓(xùn)?！渤掷m(xù)〕3、每周五中午對保潔員進(jìn)行書面和現(xiàn)場考核，排名并給予一定獎勵?！渤掷m(xù)〕4月份主營品質(zhì)提升：我們在副營品質(zhì)提升的同時(shí)也要對主營品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和提升，具體實(shí)施方法：1、重新梳理保潔工作流程，找到更合適魅力的清潔流程：1〕與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀?！?月2日〕2〕與各項(xiàng)目專業(yè)崗溝通了解其他項(xiàng)目保潔清潔流程〔4月5日〕3〕制定主營全新工作流程〔4月7日〕2、制定保潔主管和班長日工作流程〔4月1日〕3、施工單位、綠化進(jìn)場二次污染的預(yù)防措施制定。〔4月5日〕4、主營保潔員BI禮儀提升：1〕制定合適主營保潔員的培訓(xùn)計(jì)劃。〔4月1日〕2〕天天早中晚3次禮儀演練。〔持續(xù)〕3〕每周五進(jìn)行考核排名并給予一定獎勵〔持續(xù)〕5、6、7、8月份裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點(diǎn)工作梳理及措施：隨著5月份進(jìn)入裝修高峰期，內(nèi)