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文檔簡介
同事之間相處的禮儀同事之間相處的禮儀導(dǎo)讀:通常我們在說行得正做得直,也是職場禮儀中非常重要的一點(diǎn)。天天在職場中埋頭苦干是不行的,想要在職場中有所成就除了要工作出色,也要會做人,那就是如何與同事和睦相處,與上級匯報工作時應(yīng)該注意禮儀方面。真誠合作:接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊精神,真誠合作,互相盡可能提供方便,共同做好接待客人的`工作。寬以待人:在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過〞的道理。公平競爭:不在競爭中玩小聰慧,公平、公開競爭才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。主動打招呼:天天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。誠實守信:對同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚。尊重上級:樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復(fù),有意同上級唱反調(diào),有意損害其威信。支持上級:只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級展開工作。理解上級:在工作中,應(yīng)盡可能地替上級著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。不管自己同上級的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。不要有意對上級“套近乎〞、溜須拍馬;也不要走另一個極端,不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時,應(yīng)當(dāng)安分守己。遵守時間:匯報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。注意禮貌:先敲門經(jīng)同意后才進(jìn)門匯報。匯報時要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。語言精煉:匯報時口音清楚,聲音適當(dāng),語言精煉,條理清楚。匯報結(jié)束后應(yīng)等到上級示意后才可告辭:告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級送別時,要主動說“謝謝〞或“請留步〞。聽取下級匯報時,也應(yīng)遵行以下禮儀:守時:如果已約按時間,應(yīng)準(zhǔn)時等候,如有可能可稍提前一點(diǎn)時間,并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。及時招呼匯報者進(jìn)門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。善于傾聽:當(dāng)下級匯報時,可與之目光交流,配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來,要求匯報者重復(fù)、解釋,也可以適當(dāng)提問,但要注意所提的問題不致于打消對方匯報的興致。不要隨意批評、拍板,要先思而后言:聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。要求下級結(jié)束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。當(dāng)下級告辭時,應(yīng)站起來相送:如果聯(lián)系不多的下級來匯報時,還應(yīng)送至門口,并親切道別。教你同事之間的相處禮儀教你同事之間的相處禮儀同事是與自己一起工作的人,與同事相處得如何,直接關(guān)系到自己的工作、事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。如果同事之間關(guān)系融洽、和諧,人們就會感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展,反之,同事關(guān)系緊張,互相拆臺,經(jīng)常發(fā)生磨擦,就會影響正常的工作和生活,阻礙事業(yè)的正常發(fā)展。處理好同事關(guān)系,在禮儀方面應(yīng)注意以下幾點(diǎn):〔一〕尊重同事互相尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補(bǔ),而同事之間的'關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對方?!捕澄镔|(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚同事之間可能有互相借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的款項,也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應(yīng)主動給對方打張借條,以增進(jìn)同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應(yīng)予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應(yīng)每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下狀況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。〔三〕對同事的困難表示關(guān)懷同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。〔四〕不在背后議論同事的隱私每個人都有“隱私〞,隱私與個人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為?!参濉硨ψ约旱?/p>
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