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文檔簡(jiǎn)介
武漢市惠友人力資源管理服務(wù)有限公司PAGE1PAGE2武漢市惠友人力資源管理服務(wù)有限公司公司簡(jiǎn)介武漢市惠友人力資源管理服務(wù)有限公司,是一家由市勞動(dòng)局和社會(huì)保障局和市工商行政管理局批準(zhǔn)成立的,以為客戶提供全方位高附加值服務(wù)的整體HR解決方案為主的現(xiàn)代化人力資源服務(wù)型企業(yè)。我們致力于全面了解客戶核心價(jià)值觀及其各類個(gè)性化的服務(wù)需求,提供給客戶建設(shè)性的建議,幫助其實(shí)現(xiàn)全方位的人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo)?,F(xiàn)公司的服務(wù)項(xiàng)目主要有:委托招聘、招聘外包、人事外包、人才派遣、人才測(cè)評(píng)、管理咨詢等。我司具有科學(xué)的管理和工作流程,龐大的信息資源以及廣泛的合作關(guān)系。目前服務(wù)的單位有:學(xué)校、銀行、機(jī)關(guān)事業(yè)單位和國(guó)有大中型企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、中外合資企業(yè)服務(wù)的個(gè)人有:應(yīng)(往)屆大中專畢業(yè)生、研究生、博士、持有各級(jí)各類資質(zhì)證書的技術(shù)和非技術(shù)類人才和其他社會(huì)各行各業(yè)所需的普通人員、中、高級(jí)管理人員等。公司擁有一批熟悉勞動(dòng)保障法律法規(guī)和人力資源管理的高素質(zhì)員工組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì),90%以上具有人力資源及其相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,平均年齡35歲以內(nèi)。同時(shí)聘請(qǐng)了一大批實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的勞動(dòng)保障管理專家和人力資源管理專家等作為公司的智囊顧問(wèn)團(tuán)。并按照專業(yè)化分工設(shè)立市場(chǎng)部、派遣事業(yè)部、人才推薦部等業(yè)務(wù)部門和法律事務(wù)部、綜合管理部等后勤支持部門。
公司根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合眾多專家顧問(wèn)的操作經(jīng)驗(yàn),制訂了針對(duì)人力資源管理服務(wù)切實(shí)可行的管理制度、詳細(xì)的服務(wù)流程和協(xié)議合同文本,包括勞務(wù)派遣、招聘、工資發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工傷處理、勞動(dòng)合同終止解除等流程和表格,以及勞務(wù)派遣協(xié)議、勞動(dòng)合同以及員工手冊(cè)等,從根本上降低了用人風(fēng)險(xiǎn),保證了人力資源管理服務(wù)的規(guī)范化。同時(shí)我們制定了一套完整的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),即在工資、保險(xiǎn)的誤差率、事務(wù)處理的速度與效率,走訪頻度,客戶與員工的滿意度等方面提出了明確要求與承諾。
公司在給客戶提供解決方案時(shí),力求針對(duì)不同的行業(yè),不同的企業(yè)性質(zhì)、不同的服務(wù)對(duì)象,甚至在企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期均會(huì)采取不同的方式與方法,以最大限度降低成本,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)有不同崗位需求的個(gè)人,擬定不同的擇業(yè)方案。
惠友人力資源公司在從事相關(guān)業(yè)務(wù)過(guò)程中,與省、市人事部門、民政部門、勞動(dòng)與社會(huì)保險(xiǎn)部門、仲裁監(jiān)察部門、稅務(wù)部門、高等院校、人才交流中心、勞務(wù)市場(chǎng)、治安管理機(jī)構(gòu)等各系統(tǒng)或單位建立了良好的溝通渠道與辦事的平臺(tái)。本公司希望能躋身于人力資源管理服務(wù)的行業(yè)領(lǐng)域,用我們專業(yè)、規(guī)范、前衛(wèi)、科學(xué)的管理和服務(wù)模式創(chuàng)企業(yè)、個(gè)人、我們自身三方共贏,服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于個(gè)人、服務(wù)于社會(huì)大眾,為社會(huì)的穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的繁榮做出應(yīng)有貢獻(xiàn)?!盎萦选狈?wù)宗旨:最大限度地滿足客戶的需求,最快速度地實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展“惠友”合作理念:優(yōu)質(zhì)高效、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、有效溝通服務(wù)內(nèi)容(一)、人才招聘:結(jié)合用人單位的實(shí)際需要采用報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒介發(fā)布招聘信息,嚴(yán)格把好面視、筆試關(guān),并深入調(diào)查和了解擬聘用人員的從業(yè)經(jīng)歷和從業(yè)背景。1、招聘外包提高企業(yè)招聘質(zhì)量、縮短填補(bǔ)職位空缺的時(shí)間、改善整個(gè)行政流程、管理核心業(yè)務(wù)指標(biāo)的匯報(bào)以及削減總體成本,以提高招聘流程的成效與效率。2、委托招聘人才服務(wù)機(jī)構(gòu)利用人才資源,為企業(yè)招聘提供篩選好所需的符合條件的人才,減少招聘公司在招聘過(guò)程中所花費(fèi)的時(shí)間、人力和財(cái)力。(二)、人才培訓(xùn):根據(jù)用人單位的崗位特點(diǎn)和崗位需要協(xié)助用人單位擬定培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計(jì)劃,及時(shí)為用人單位提供外派培訓(xùn)信息。(三)勞務(wù)派遣:1、派遣員工招聘管理
按照用人單位的人員需求收集人才信息;組織面試并交用人單位確定人選;組織確定人員體檢;惠友人力資源為用工單位提供人才招聘服務(wù),在廣告發(fā)布、面試安排、筆試安排(包括試卷制作)、場(chǎng)地和人員安排上,提供協(xié)助和支持。并可以接受用人單位委托獨(dú)立完成所有人員的招聘。如果接受委托全權(quán)負(fù)責(zé)招聘,惠友人力資源將相應(yīng)進(jìn)行崗位調(diào)研、編制面試題本、發(fā)布廣告、組織面試專家團(tuán)、安排面試流程、安排體檢、編寫人才信息報(bào)表等方面提供全方位的服務(wù)。
2、派遣員工培訓(xùn)管理
根據(jù)需要,惠友人力資源可以為用工單位提供培訓(xùn)增值服務(wù),如崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)前惠友人力資源在與用工單位進(jìn)行充分協(xié)商,進(jìn)行崗位和行業(yè)調(diào)研,精心設(shè)計(jì)課程、甄選講師。在培訓(xùn)期間,開展教學(xué)管理、技能及活動(dòng)管理和日常管理三個(gè)板塊(包括教學(xué)輔導(dǎo)工作、教學(xué)評(píng)估工作、基本職業(yè)技能提升管理、主題活動(dòng)管理、培訓(xùn)日常管理及實(shí)習(xí)期跟蹤輔導(dǎo)等幾個(gè)部分)工作。整個(gè)培訓(xùn)中,注重知識(shí)、技能、素質(zhì)三塊內(nèi)容的培訓(xùn),把企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、心理培訓(xùn)、營(yíng)銷管理等相關(guān)知識(shí)和技巧融入日常的培訓(xùn)活動(dòng)中。從更高水平上使每一位受訓(xùn)員工能夠更快更好地在業(yè)務(wù)上、文化上融入新的企業(yè)新的崗位。
上崗輔導(dǎo)作為培訓(xùn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),惠友人力資源將采取新員工生產(chǎn)一線走訪、公司主管訪談、電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)交流和聯(lián)絡(luò)員定期匯報(bào)等方式,從公司主管、一線主管(含老員工)和新員工三個(gè)層面了解掌控新員工上崗的詳細(xì)情況,采用心理輔導(dǎo)、在崗培訓(xùn)(協(xié)助)、黨團(tuán)關(guān)系管理、組織派遣員工工會(huì)活動(dòng)方式對(duì)新員工進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)和管理,提升新員工業(yè)務(wù)素質(zhì),幫助新員工提高工作適應(yīng)性、最大程度減少新員工流失率。
3、派遣員工勞動(dòng)關(guān)系管理
按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,惠友人力資源與派遣員工簽訂勞動(dòng)合同,建立勞動(dòng)關(guān)系,依法履行、變更、解除、終止或續(xù)訂勞動(dòng)合同,加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理,促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定,共同建立勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制,切實(shí)維護(hù)用工單位和派遣員工的合法權(quán)益。
對(duì)于勞動(dòng)合同管理,主要從以下五方面來(lái)實(shí)施:
(1)實(shí)行勞動(dòng)合同備案制度
對(duì)經(jīng)培訓(xùn)考核合格,被錄用的派遣員工,全部簽訂勞動(dòng)合同,依法保護(hù)派遣員工與用人單位雙方的合法權(quán)益,并報(bào)成都市勞動(dòng)就業(yè)局或勞動(dòng)用工所在地的勞動(dòng)保障部門辦理錄用備案手續(xù),嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律和政策,堅(jiān)持雙方自愿、平等互利的愿則,建立勞動(dòng)關(guān)系。
(2)完善勞動(dòng)合同內(nèi)容
根據(jù)用人單位所處行業(yè)性質(zhì),結(jié)合《勞動(dòng)合同法》及有關(guān)規(guī)定的條款,完善勞動(dòng)合同書的各項(xiàng)內(nèi)容,全面細(xì)致地規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù),使勞動(dòng)合同易于履行。
(3)建立勞動(dòng)合同臺(tái)帳
對(duì)派遣員工的基本情況、實(shí)際工作年限、勞動(dòng)合同期限、勞動(dòng)合同中的約定條款等進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,以有效的管理手段,促進(jìn)勞動(dòng)合同的履行。
(4)強(qiáng)化勞動(dòng)合同的日常管理
對(duì)派遣員工履行勞動(dòng)合同情況如個(gè)人工資、休假、保險(xiǎn)福利、加班及獎(jiǎng)懲等進(jìn)行記錄,以及加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)訂、變更、終止和解除等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。勞動(dòng)合同期滿前,將提前一個(gè)月向派遣員工提出終止或續(xù)訂勞動(dòng)合同的書面意向,并及時(shí)辦理有關(guān)手續(xù)。
(5)落實(shí)勞動(dòng)合同管理工作的責(zé)任制
指定專職人員(檔案管理員),負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的日常管理工作。通過(guò)培訓(xùn),使勞動(dòng)合同管理人員熟悉和掌握有關(guān)法律、法規(guī),做到依法管理,提高勞動(dòng)合同管理水平,減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生,保持勞動(dòng)合同的平穩(wěn)履行。
4、派遣員工人事信息檔案管理
惠友人力資源對(duì)派遣員工實(shí)施人事檔案管理,主要對(duì)派遣員工的檔案資料進(jìn)行收集、整理、歸檔、統(tǒng)計(jì)、轉(zhuǎn)接和提供利用等工作,建立派遣員工檔案的電子查閱信息,為派遣員工建立基礎(chǔ)信息電子檔案。并可代為辦理落戶成都市等相關(guān)事宜。
5、派遣員工黨團(tuán)工會(huì)管理
惠友人力資源派遣員工的黨、工、團(tuán)關(guān)系實(shí)行屬地管理,派遣員工必須參加用工單位的黨、工、團(tuán)組織活動(dòng),履行相應(yīng)義務(wù)。
6、派遣員工薪酬保障管理
惠友人力資源將根據(jù)用工單位績(jī)效考核后的應(yīng)發(fā)薪酬,按國(guó)家相關(guān)規(guī)定,扣除個(gè)人代扣代繳部份費(fèi)用后,按時(shí)足額發(fā)放給派遣員工,以保證所有派遣員工在預(yù)定時(shí)間內(nèi),收到及時(shí)、足額的工資。
保證工資表中社保、公積金、個(gè)人所得稅等相關(guān)費(fèi)用的扣款與惠友人力資源實(shí)際繳納費(fèi)用相吻合,并在每月月底將財(cái)務(wù)報(bào)表及各項(xiàng)繳費(fèi)憑證證明由專人送至用?單位,??用人單位對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的使用情況隨時(shí)進(jìn)行把控,保障用人單位及派遣員工的合法利益。
7、派遣員工獎(jiǎng)懲及關(guān)懷
為獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),調(diào)動(dòng)派遣員工積極性,鼓勵(lì)派遣員工在工作崗位上為用人單位做貢獻(xiàn),每年底惠友人力資源與用人單位聯(lián)合成立優(yōu)秀派遣員工評(píng)審委員會(huì),進(jìn)行優(yōu)秀派遣員工評(píng)選和獎(jiǎng)勵(lì)工作,獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)行以精神鼓勵(lì)為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔的原則。對(duì)于派遣員工違法、違紀(jì)行為,一經(jīng)查實(shí),將依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
通過(guò)座談會(huì)、網(wǎng)站等方式與派遣員工進(jìn)行溝通、交流,了解其思想狀況、工作態(tài)度,為派遣員工在工資、社保等其切身利益相關(guān)的問(wèn)題提供咨詢和幫助,并切實(shí)保障派遣員工的合法權(quán)益。
8、派遣員工勞動(dòng)糾紛處理
對(duì)勞動(dòng)糾紛等突發(fā)性事件的處理工作,惠友人力資源將本著反應(yīng)及時(shí)、沉著應(yīng)對(duì)、加強(qiáng)溝通、規(guī)范管理、正確引導(dǎo)、協(xié)同作戰(zhàn)的處理原則進(jìn)行處理。惠友人力資源通過(guò)法律顧問(wèn)和勞動(dòng)人事爭(zhēng)議、糾紛處理服務(wù)體系,負(fù)責(zé)協(xié)助辦理和解決派遣員工在派遣期限的勞動(dòng)人事糾紛與爭(zhēng)議、社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)等的理賠和處理等工作。
9、派遣員工職稱申報(bào)服務(wù)
為派遣員工在職稱申報(bào)上提供相關(guān)便利。(四)、人事代理:替用人單位或個(gè)人做好人事檔案的管理工作。(五)、人才測(cè)評(píng)對(duì)外招聘測(cè)評(píng):為企事業(yè)單位對(duì)外招聘員工提供筆試、面試題目,組織報(bào)名、考試、閱卷、面試,負(fù)責(zé)張榜、答疑。
內(nèi)部競(jìng)聘測(cè)評(píng):為企事業(yè)單位對(duì)外招聘選拔、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗,按市場(chǎng)化原則配置中層干部和高管人員提供素質(zhì)測(cè)評(píng)考試服務(wù)。
素質(zhì)診斷測(cè)評(píng):為企事業(yè)單位提供員工的能力素質(zhì)診斷評(píng)估、職業(yè)生涯規(guī)劃、心理健康狀況評(píng)估等服務(wù);為求職者擇業(yè)提供個(gè)性特征及職業(yè)傾向測(cè)試。
業(yè)績(jī)考核評(píng)估:應(yīng)用360度反饋量化考核軟件、平衡記分卡技術(shù)等,配合光標(biāo)閱讀機(jī)和測(cè)評(píng)卡,對(duì)企事業(yè)單位員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范的全方位評(píng)價(jià)。
測(cè)評(píng)技術(shù)支持:為企事業(yè)單位定制員工測(cè)評(píng)及招聘錄用系統(tǒng),為企事業(yè)單位招聘各類人才提供各類筆試試題、面試題本、測(cè)評(píng)工具及軟件等技術(shù)支持和服務(wù)。派生服務(wù)一、物業(yè)管理服務(wù)(國(guó)家二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè),以ISO9001:2008國(guó)際質(zhì)量管理體系為藍(lán)本,給您提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)):1、秩序維護(hù)服務(wù);2、保潔服務(wù);3、綠化租擺、養(yǎng)護(hù)服務(wù);4、外墻清洗服務(wù);5、小型維修服務(wù);6、物業(yè)顧問(wèn)服務(wù);7、會(huì)議布置、禮儀接待服務(wù)。二、安防服務(wù)(國(guó)家一級(jí)安防服務(wù)企業(yè));1、監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì);2、監(jiān)控系統(tǒng)的安裝;3、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)和維修;4、安防顧問(wèn)服務(wù);5、消防設(shè)計(jì)、安裝服務(wù);6、停車電子系統(tǒng)設(shè)
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