特定事件中微博的傳播模式研究微博的3+2傳播模式與個(gè)案分析以舟曲泥石流事件中的微博直播為例

特定事件中微博的傳播模式研究微博的3+2傳播模式與個(gè)案分析以舟曲泥石流事件中的微博直播為例

近年來，微博已成為一個(gè)受歡迎的詞。學(xué)術(shù)界和商界對(duì)微博的關(guān)注日益高漲。有學(xué)者曾總結(jié)過目前國(guó)內(nèi)傳播學(xué)界對(duì)微博的研究主要集中在兩個(gè)方面:一是從傳播學(xué)的角度分析微博客的傳播特性、探討其對(duì)社會(huì)和人民生活的影響。二是針對(duì)知名微博網(wǎng)站的介紹、發(fā)展困境、盈利模式、發(fā)展模式和前景分析。(1)本文則主要研究災(zāi)難性事件中微博的傳播模式。一、納入社會(huì)大眾的現(xiàn)場(chǎng)是否參微博發(fā)揮重要影響往往集中于特定事件,一般此類特定事件具有兩個(gè)特征:其一,主流媒體在第一時(shí)間客觀或主觀上無法獲得第一手信息并作出及時(shí)跟進(jìn)報(bào)道;其二,事件本身有一定的新聞價(jià)值,是社會(huì)公眾急切想了解的新聞內(nèi)容。如在地震中,交通阻斷,主流媒體無法趕到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道情況,但社會(huì)大眾對(duì)地震發(fā)生的情況、震級(jí)尤其是災(zāi)區(qū)群眾的生活現(xiàn)狀等都非常關(guān)注。這種情況下微博會(huì)發(fā)揮非常重要的作用,甚至在一段時(shí)間內(nèi)替代主流媒體成為主要信源。2010年8月甘肅舟曲特大泥石流災(zāi)害中,19歲的大學(xué)生王凱被困在災(zāi)區(qū),他利用手機(jī)上的新浪微博客戶端,開始通過文字和圖片的形式不斷更新報(bào)道舟曲災(zāi)區(qū)的情況,原本無人問津的微博短時(shí)間內(nèi)就引起了廣大網(wǎng)友的關(guān)注,僅其中的一條就被分享5198次,評(píng)論1161句。再如,在8月8日當(dāng)天晚間21點(diǎn),距王凱發(fā)布第一條有關(guān)災(zāi)情的微博僅僅12個(gè)小時(shí),他已經(jīng)被新聞媒體主動(dòng)聯(lián)系了解相關(guān)情況。事后,新華社甘肅站記者還專門采訪過王凱,得到了業(yè)界的廣泛關(guān)注。二、“2+2”模式在分析王凱的微博災(zāi)情直播事件中,我們構(gòu)想了特定事件微博“3+2”模式,模式包括五個(gè)部分,如圖1所示。“3+2模式”中的“3”指微博傳播過程中包括內(nèi)向傳播、人際傳播、大眾傳播三個(gè)層次;“2”指在三個(gè)層次之間的兩個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn):自我表露與媒體人介入。1、微博參與了一個(gè)背景信息的傳播內(nèi)向傳播是微博發(fā)布的最初階段,是發(fā)生在個(gè)人體內(nèi)的一種信息交流活動(dòng),即主我(I)與客我(me)之間的信息交流,信息傳播的主體和接受信息的客體是同一個(gè)人。內(nèi)向傳播的正常形式包括感覺、記憶、思維與想象等,是人們對(duì)影響人腦的周圍世界的對(duì)象產(chǎn)生的自然反應(yīng)。微博就是將平時(shí)我們腦中的信息轉(zhuǎn)為了數(shù)字化的公開訊息,可以有利于保存、共享與交流。如在泥石流發(fā)生之后,外界自然環(huán)境的巨大變化與親人鄰居的言論舉動(dòng)都給王凱以極大的沖擊。王凱的內(nèi)心中信息交流也更為頻繁,而這恰恰是每一條微博最初的動(dòng)力。2、微博出現(xiàn)出現(xiàn)了一種新的自我表當(dāng)內(nèi)向傳播進(jìn)行到一定程度,往往就會(huì)產(chǎn)生自我表露行為。自我表露是一種或有意識(shí)或無意識(shí)地將自身的情況、狀態(tài)、能力以及自身的所見所聞等信息傳送給他人的行為,包括語言或其他方式。在日常生活中,我們更多的自我表露行為主要是通過對(duì)話、電話、即時(shí)通訊工具、肢體語言等方式傳達(dá)信息,而微博的出現(xiàn)為自我表露行為提供了一種新的平臺(tái)。其優(yōu)勢(shì)有二:一是之前方式的自我表露行為是一對(duì)一或小范圍群體,而微博的出現(xiàn)實(shí)際上既兼顧了之前的一對(duì)一或小范圍群體,同時(shí)也是一對(duì)多(幾乎是全體微博用戶),只要擁有微博賬號(hào)的網(wǎng)民對(duì)此條微博有興趣均可以觀看到。二是之前方式的自我表露行為,尤其是語言類和肢體語言是不易保存、復(fù)制、分享的,而微博在技術(shù)上可以快速及時(shí)的分享并收集反饋。在我們選擇將內(nèi)心所想的內(nèi)容通過微博發(fā)表之時(shí),也就是進(jìn)行了自我表露,之后很自然的引起了人際傳播與后續(xù)的連鎖反應(yīng)。這是微博傳播第一層內(nèi)向傳播向第二層人際傳播過度的關(guān)鍵。3、從個(gè)人自我開放區(qū)域到不特定區(qū)域在自我表露的轉(zhuǎn)折點(diǎn)之后,微博的主要功能均實(shí)現(xiàn)在人際傳播階段。施拉姆認(rèn)為“兩個(gè)人(或兩個(gè)以上的人)由于一些他們共同感興趣的信息符號(hào)聚集在一起,就是人際傳播”。這里所謂“共同感興趣的信息符號(hào)”,正如約哈里之窗理論表明的那樣,每一個(gè)人的認(rèn)知都包括開放區(qū)域、盲目區(qū)域、秘密區(qū)域、未知區(qū)域四個(gè)部分。微博之初的自我表露行為,實(shí)質(zhì)上就是在逐步放大個(gè)人自我開放區(qū)域的過程。同時(shí),放大的自我開放區(qū)域可能就是他人盲目區(qū)域中的內(nèi)容,“人們想了解更多自己所不知道的盲目區(qū)域,也可能分享和透露一些自己的內(nèi)心秘密,同時(shí)也會(huì)對(duì)彼此所不知的未知區(qū)域充滿好奇”(2),這也就是微博客火爆的原因之一。人們?cè)趯?duì)同一信息進(jìn)行解碼、譯碼之時(shí),經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生分歧,不同人由于經(jīng)驗(yàn)范圍不同,如經(jīng)歷、學(xué)識(shí)、立場(chǎng)等差異很大,所持有的觀點(diǎn)本身就不一致。但不管一致與否,當(dāng)你對(duì)感興趣的一條微博發(fā)出評(píng)論之時(shí),會(huì)產(chǎn)生共識(shí)或分歧兩種情況:若是共識(shí)將增大本條微博所傳遞信息的傳遞力度與強(qiáng)度,甚至產(chǎn)生多數(shù)人的共鳴;而若是分歧則可能有更多人“參戰(zhàn)”,進(jìn)行辯論,達(dá)到類似于“爭(zhēng)鳴”的效果,也都促進(jìn)了本條微博信息的傳播。與普通的人際傳播不同,微博中的人際傳播往往因?yàn)樵谠u(píng)論與傳遞時(shí)直接轉(zhuǎn)載對(duì)方的話語,而減少了信息傳遞過程之中信息本身損耗與扭曲,一條有新聞價(jià)值的微博往往會(huì)被迅速轉(zhuǎn)載,“微博客憑借著龐大的用戶群和高效的轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制形成了一種事實(shí)上的病毒式傳播”。而其中就包括媒體人,而媒體人最終將使微博進(jìn)入大眾傳播階段,又再次加速了信息的傳播。4、“從傳播、傳播,受眾被動(dòng)接受”的群體傳播形態(tài)改變媒體人是指從事媒體相關(guān)工作的專業(yè)人士,與大眾媒體有著緊密的聯(lián)系。當(dāng)他們從微博處得知有重要新聞價(jià)值的內(nèi)容時(shí),會(huì)主動(dòng)聯(lián)系微博主進(jìn)行采訪或報(bào)道,亦或是在自身的專題報(bào)道中引用微博上的一些精彩言論。在采訪王凱后得知,8月8日上午8點(diǎn)57分,王凱發(fā)布了第一條與泥石流事件有關(guān)的微博的當(dāng)天下午,新浪的微博小秘書首先與他取得了聯(lián)系,當(dāng)天晚上《楚天都市報(bào)》就采訪了王凱,而后期許多媒體也多是通過微博了解他的信息并進(jìn)行采訪的。微博中媒體人的介入,對(duì)傳統(tǒng)大眾媒體報(bào)道而言,在時(shí)間與空間兩個(gè)維度均產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。第一,在時(shí)間上極大的縮短了從事件發(fā)生到大眾媒體報(bào)道中間的流程;第二,在空間上,由于網(wǎng)絡(luò)的便利性,在其他媒體還未進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)獲得新聞的情況下,湖北的《楚天都市報(bào)》在極短的時(shí)間內(nèi)了解到了甘肅省舟曲泥石流的一手資料與真實(shí)情況。一方面這是一種對(duì)現(xiàn)有新聞資料獲取途徑的革新與補(bǔ)充,另一方面對(duì)于實(shí)力有限的中小媒體無疑是一種福音。此外,傳受關(guān)系也發(fā)生了極大的改變:從過去傳播者向受眾傳播,受眾被動(dòng)接受,變?yōu)榱耸鼙娊柚鷤鞑フ叩闹鲃?dòng)傳播方式。微博中,媒體人的特殊作用在于將微博從人際傳播之間推向了大眾傳播階段,產(chǎn)生了更廣大范圍內(nèi)深遠(yuǎn)的影響。5、自媒體時(shí)代的受眾媒介形態(tài)變化在媒體人將微博內(nèi)容引用入大眾傳播機(jī)構(gòu),微博客從某種角度講充當(dāng)了如報(bào)社聘用的通訊員的職能。但是從某種角度來講,微博客時(shí)代大眾傳播的意義在于一種新的媒體的誕生——自媒體(WeMedia)。美國(guó)新聞學(xué)會(huì)在2003年出版了謝因波曼的自媒體研究報(bào)告,里面對(duì)自媒體下了一個(gè)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x:“自媒體是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后,一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的途徑?！弊悦襟w時(shí)代中,社會(huì)群眾特別是網(wǎng)民,以一種“草根”的形式基于互聯(lián)網(wǎng)的便利性、匿名性等特點(diǎn)暢所欲言。因此人們分享的信息具有了雙重身份,兼有私密性與公開性,尤其在微博傳播中體現(xiàn)得淋漓盡致。美國(guó)著作家丹吉爾默曾預(yù)言,“在自媒體時(shí)代,各種不同的聲音來自四面八方,‘主流媒體’的聲音逐漸變?nèi)?人們不再接受被一個(gè)‘統(tǒng)一的聲音’告知對(duì)或錯(cuò),每一個(gè)人都在從獨(dú)立獲得的資訊中,對(duì)事物做出判斷?！?3)羅杰·菲德勒在《媒體形態(tài)變化》曾談到“當(dāng)新的媒介形式出現(xiàn),時(shí)過境遷的媒介形式不是自行消失,而是想方設(shè)法適應(yīng)過來并且繼續(xù)在其媒介領(lǐng)域內(nèi)不斷演進(jìn)?！?4)新時(shí)期的微博引起的大眾傳播正證明了這一點(diǎn),印刷媒介的報(bào)紙、雜志與電子媒介的廣播、電視以及網(wǎng)絡(luò)媒介幾乎不分先后地迅速轉(zhuǎn)載,再加上由于媒介模糊化而產(chǎn)生的多媒體聯(lián)動(dòng),不同媒介之間的媒體既是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,也是合作關(guān)系?！?+2”傳播模式綜上所