2023年衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

2023年衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)1

依據(jù)區(qū)衛(wèi)生局對(duì)于社區(qū)健康教化工作指導(dǎo)，切實(shí)抓好居民以及住院患者的健康保健學(xué)問的宣揚(yáng)、教化，增加自我保健實(shí)力，提高職工的健康素養(yǎng)。我院開展了一系列健康教化工作?，F(xiàn)將我院全年健康教化工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、我院此項(xiàng)工作列入了重要議事日程來抓，并將此項(xiàng)工作納入了全院工作考核內(nèi)容之一。依據(jù)健康教化有關(guān)文件要求，制定了《健康教化工作安排》、《健康教化工作制度》、《健康教化培訓(xùn)安排》、《健康教化人員工作職責(zé)》、《健康教化考核方法》等，成立健康教化領(lǐng)導(dǎo)小組，繪制了健康教化網(wǎng)絡(luò)圖、健康教化崗位責(zé)任制、健康教化工作制度。

二、充分利用辦事處健康教化專欄，定期開展了多種形式，不同內(nèi)容的健康學(xué)問宣教。全年開展健康學(xué)問講座10余次，其中以老年人為主題的活動(dòng)4次，和針對(duì)各種人群的'教化活動(dòng)1次。通過健康教化宣揚(yáng)活動(dòng)，有效地提高了居民自我健康行為和學(xué)問的知曉率和形成率。

三、充分利用健康教化宣揚(yáng)刊，社區(qū)健康教化，今年共出刊健康學(xué)問宣揚(yáng)欄12期，宣揚(yáng)欄的內(nèi)容做到每月更換一次，宣揚(yáng)欄做到常換常新，按季按實(shí)際狀況更換。

四、開展控?zé)熃麩熃袒顒?dòng)，組織轄區(qū)的單位大力開展創(chuàng)“無煙單位”活動(dòng)，在居民中利用居民宣揚(yáng)欄、黑板報(bào)、文藝節(jié)目等各種形式大力開展吸煙有害健康的控?zé)熃袒?。通過張貼禁煙標(biāo)記等各種形式的宣揚(yáng)教化活動(dòng)，使居民相識(shí)吸煙對(duì)身體的危害，公共場(chǎng)合禁煙的城市形象。

五、主動(dòng)搞好健康教化宣揚(yáng)工作。我們通過門診、住院及病人問卷等形式，向病人及家屬開展健康教化宣揚(yáng)，散發(fā)宣揚(yáng)資料。我們還定期舉辦講座、宣揚(yáng)欄等形式廣泛宣揚(yáng)健康教化的意義和作用。除衛(wèi)生日上街宣揚(yáng)外，還不定期社區(qū)宣揚(yáng)、詢問。全年共發(fā)放健康教化宣揚(yáng)資料3000余份，詢問達(dá)20xx余人。門診和住院部全年出版宣揚(yáng)欄各六期。

20xx年我們?cè)诮】到袒ぷ魃媳M自己的努力做了肯定的工作，并取得了肯定成效，通過和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)收。但是健康教化工作內(nèi)涵豐富，需按時(shí)更新，依據(jù)不同季節(jié)，不憐憫況進(jìn)行，我們所做的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿意廣闊人民群眾的需求，我們必需進(jìn)一步加大健康教化的力度，提高健康教化工作的質(zhì)量，把健康教化工作做得更好，為四個(gè)文明建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)2

20xx年即將結(jié)束，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)及社區(qū)居民的大力支持下，xx社區(qū)根據(jù)年初安排規(guī)范有序的開展工作，帶領(lǐng)社區(qū)居民投身到創(chuàng)建美妙家園的衛(wèi)生整治活動(dòng)中去，卓有成效的使我社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了進(jìn)一步的改善，回顧過去一年，總結(jié)如下：

一、抓好環(huán)境衛(wèi)生工作

一年來，在社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的建設(shè)過程中，我們主要以一個(gè)主線二個(gè)基本脈絡(luò)作為開展工作的依據(jù)，主線任務(wù)是創(chuàng)建健康社區(qū)，二個(gè)基本脈絡(luò)一是“百日環(huán)境整治”，二是以衛(wèi)生高潮日，兩個(gè)抓手共同促進(jìn)創(chuàng)建健康社區(qū)的勝利，其他相關(guān)工作貫穿其中相得益彰的工作模式。

1、在今年的工作中，我社區(qū)將主要精力投入到創(chuàng)建健康社區(qū)中來，通過環(huán)境、宣揚(yáng)、健康等方面大力推動(dòng)健康社區(qū)的形成，適時(shí)的開展了“百日環(huán)境整治”活動(dòng)，并以此活動(dòng)為契機(jī)，在社區(qū)進(jìn)行了大規(guī)模拆違工作和環(huán)治工作。首先在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行廣泛宣揚(yáng)，并懸掛橫幅、標(biāo)語，以宣揚(yáng)板報(bào)形式，打造聲勢(shì)，我們通過查處違章建設(shè)，帶動(dòng)社區(qū)環(huán)境整治工作的開展，對(duì)在街巷亂堆亂放的物品堅(jiān)決賜予清理，并且組織社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)對(duì)街道進(jìn)行大規(guī)模的清掃，對(duì)社區(qū)的街容街貌進(jìn)行徹底整治，居委會(huì)還租來貨車，對(duì)社區(qū)內(nèi)的無主垃圾進(jìn)行清運(yùn)，保證了社區(qū)的環(huán)境整齊，促進(jìn)“百日環(huán)境整治”工作在我社區(qū)的有序開展，為我社區(qū)環(huán)境整治工作的順當(dāng)進(jìn)行做出了貢獻(xiàn)。

2、為了給社區(qū)居民營造一個(gè)美麗健康的生活環(huán)境，在“百日環(huán)境整治”的帶動(dòng)下，我社區(qū)于下半年又主動(dòng)開展了健康社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，與社區(qū)保潔員簽訂目標(biāo)責(zé)任書，提高他們的責(zé)隨意識(shí)；并把每周二定為社區(qū)衛(wèi)生高潮日，組織轄區(qū)內(nèi)低保人員，志愿者等加入到創(chuàng)建自己美妙家園的行動(dòng)中來，通過自己的勞動(dòng)使社區(qū)的環(huán)境得到進(jìn)一步改善。截止目前統(tǒng)計(jì)，我們開展的`衛(wèi)生高潮日活動(dòng)已累積達(dá)到了28次之多，累積清理路面220平米，清理渣土120噸，社區(qū)垃圾及白色垃圾300多公斤，社區(qū)小廣告上百余條，正是這些不懈的努力保證了我社區(qū)環(huán)境的美妙和清潔。

二、圓滿完成暑期防汛工作

在今年幾十年難得一遇的特大雷雨季節(jié)，我社區(qū)根據(jù)街道有關(guān)部門的文件精神，在街道辦事處防汛指揮辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，本著抓實(shí)、抓好的思想，以主動(dòng)主動(dòng)的看法順當(dāng)開展并完成了今年的防汛工作。

1、周密部署，細(xì)心應(yīng)對(duì)

在防汛工作到來前，主動(dòng)制定防汛工作應(yīng)急安排并進(jìn)行周密部署，并本著“誰受益、誰負(fù)責(zé)”的原則，組織轄區(qū)內(nèi)各相關(guān)責(zé)任單位早安排、早打算。7月份，街道下發(fā)防汛工作后，要求各單位防汛打算工作趕在雨季前完成，險(xiǎn)情避難場(chǎng)所及各搶險(xiǎn)單位打算到位。社區(qū)組織志愿者和各單位搶險(xiǎn)人員組成搶險(xiǎn)應(yīng)急隊(duì)伍，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事務(wù)；配備雨具、電筒等有關(guān)用品；制定防汛應(yīng)急預(yù)案，使各項(xiàng)工作落到實(shí)處。在汛期堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，遇重大天氣預(yù)警狀況，剛好支配各相關(guān)單位做好打算。

2、汛期工作匯報(bào)速度，險(xiǎn)情通報(bào)剛好

自防汛工作開展以來，社區(qū)防汛相關(guān)人員在接到防汛信息后，剛好回復(fù)，并按相關(guān)內(nèi)容做好記錄；啟動(dòng)防汛預(yù)警程序，同時(shí)剛好聯(lián)系轄區(qū)單位做好應(yīng)急打算，居民做好防汛打算，并剛好將各方面信息匯總上報(bào)街道防汛辦公室。

3、仔細(xì)檢查，抓好落實(shí)

針對(duì)今年防汛工作的嚴(yán)峻形式，xx社區(qū)召開數(shù)次臨時(shí)會(huì)議，將汛前打算工作、防汛期間各規(guī)章制度，發(fā)生災(zāi)情明確進(jìn)行支配部署，要求全體人員做到在職、在位、在崗。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，并做好各險(xiǎn)區(qū)的檢查值守工作，一遇大雨，隨時(shí)對(duì)重點(diǎn)防洪區(qū)域進(jìn)行反復(fù)檢查。在防汛期間清理泄洪渣土8車，裝沙37袋添堵防洪溝。為防汛工作的順當(dāng)完成打下了基礎(chǔ)。

三、將社區(qū)健康教化宣揚(yáng)工作落到實(shí)處

在完成主線任務(wù)的基礎(chǔ)上，我們依據(jù)上級(jí)部門的要求，組織社區(qū)居民仔細(xì)學(xué)習(xí)夏季防治病蟲的理論學(xué)問，提高大家相識(shí)。利用宣揚(yáng)欄、宣揚(yáng)冊(cè)、宣揚(yáng)畫等方式，讓大家普遍了解病蟲害防治學(xué)問，并依據(jù)所學(xué)做好防控打算工作。同時(shí)我們深化到居民家中進(jìn)行調(diào)查，為居民發(fā)放對(duì)身邊環(huán)境狀況了解及評(píng)價(jià)的調(diào)查問卷，通過多種形式進(jìn)行宣揚(yáng)及教化，取到了很好的效果。

為提高廣闊社區(qū)居民的健學(xué)問水平，我們?cè)诮】到袒ぷ髦谐闪⒘藊x社區(qū)健康教化促進(jìn)學(xué)校，實(shí)行請(qǐng)進(jìn)來與走出去相結(jié)合、學(xué)問講解與消遣互動(dòng)相結(jié)合的方式來進(jìn)行，提高居民的參加性和參加熱忱，以推動(dòng)工作的開展。針對(duì)困惱居民健康問題，我社區(qū)聯(lián)系門礦醫(yī)院和西山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，與他們達(dá)成共建協(xié)議，充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的資源優(yōu)勢(shì)，為居民供應(yīng)廣泛的服務(wù)。通過在社區(qū)居民中主動(dòng)開展健康講座和健康大課堂活動(dòng)，邀請(qǐng)門礦醫(yī)院和西山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)生，每月一次定期來到社區(qū)，講授醫(yī)療衛(wèi)生平安學(xué)問，講授貼近百姓生活的健康學(xué)問和健康生活理念，包括慢性病防治，手足口病的預(yù)防，糖尿病的預(yù)防與治療，食物中毒的預(yù)防，腦卒中的預(yù)防，健康飲食，科學(xué)熬煉身體等各類慢性病和季節(jié)性疾病的防治，還在學(xué)生放假期間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行精神衛(wèi)生和青春期衛(wèi)生健康教化；今年，共開展健康學(xué)問講座5場(chǎng)，健康大課堂4次，有100余人次參加，惠及300余名社區(qū)居民。

四、防四害工作見成效

今年，我們將“除四害”工作一并列入到環(huán)境整治當(dāng)中，主動(dòng)開展“除四害”宣揚(yáng)，建立健全“除四害”網(wǎng)絡(luò)和長效機(jī)制，保證“除四害“工作的順當(dāng)開展，在春秋兩季組織開展大規(guī)模的“除四害”活動(dòng)，我們主動(dòng)響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召，主動(dòng)滅蠅，滅鼠，檢查每一處垃圾站，看是否足夠整齊。我們?cè)谏鐓^(qū)建了100個(gè)災(zāi)鼠毒餌站，派專人對(duì)毒餌站進(jìn)行管理，隨時(shí)觀查隨時(shí)補(bǔ)藥，對(duì)20戶居民家中進(jìn)行鼠跡監(jiān)測(cè)，對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)記錄；在此基礎(chǔ)上打藥200多處，總投藥量達(dá)到15公斤，保證了蟲害密度較低的指標(biāo)。同時(shí)，在夏季滅蚊工作中，進(jìn)行了廣泛的對(duì)蚊蠅生活習(xí)性的宣揚(yáng)，并對(duì)詳細(xì)駕馭狀況進(jìn)行了仔細(xì)的統(tǒng)計(jì)。另外，在犬類管理方面，對(duì)社區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬家庭進(jìn)行登記，統(tǒng)一進(jìn)行動(dòng)物注冊(cè)、免疫。近年來，動(dòng)物傳染病不斷增加，我們主動(dòng)協(xié)作城管科和獸醫(yī)站的工作，取回宣揚(yáng)手冊(cè)，對(duì)養(yǎng)犬戶進(jìn)行宣揚(yáng)，以達(dá)到平安養(yǎng)犬的目的。

五、加大控?zé)?、禁煙工作力?/p>

根據(jù)市政府步伐的《關(guān)于在城鎮(zhèn)公共場(chǎng)所禁止吸煙的幾項(xiàng)規(guī)定》，我社區(qū)進(jìn)一步加大了公共場(chǎng)所的控?zé)?、禁煙工作的力度，成立了禁煙工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了社區(qū)居委會(huì)禁煙制度，充分利用居委會(huì)宣揚(yáng)欄、黑板報(bào)等進(jìn)行控?zé)?、禁煙宣揚(yáng)，大力宣揚(yáng)吸煙的危害和禁煙的必要。組織禁煙領(lǐng)導(dǎo)小組成員在居委會(huì)及社區(qū)主要街道對(duì)過往居民進(jìn)行宣揚(yáng)詢問活動(dòng)，發(fā)放宣揚(yáng)材料。宣揚(yáng)公共場(chǎng)所禁止吸煙，張貼禁煙宣揚(yáng)畫和禁煙標(biāo)記，向社區(qū)銷售網(wǎng)點(diǎn)宣揚(yáng)不得向未成年人銷售香煙等等。

六、主要成效

今年創(chuàng)建健康社區(qū)的工作已圓滿結(jié)束，大家的共同努力得到了上級(jí)部門的好評(píng)，同時(shí)在開展創(chuàng)建工作的過程中，大家通過辛勤的勞動(dòng)和努力變更了自己的居住環(huán)境，身體力行的感受到了創(chuàng)建健康社區(qū)給我們帶來的裨益，使我們身邊的生活變得越來越美妙。

以上是我居委會(huì)本年度在衛(wèi)生工作方面所做的主要工作，在接下來的一年，我們還要接著保持成果，更加努力地工作，更好地為社區(qū)居民服務(wù)。

衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)3

我院為了進(jìn)一步加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的管理，確保項(xiàng)目扎扎實(shí)實(shí)開展，促進(jìn)各個(gè)項(xiàng)目服務(wù)均等化，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，項(xiàng)目詳細(xì)負(fù)責(zé)人員根據(jù)衛(wèi)生局各項(xiàng)目的文件精神，重點(diǎn)搞好全年的公共項(xiàng)目匯報(bào)工作：

1、“三病”管理工作：

“三病”管理動(dòng)員會(huì)于20xx年10月20日在蒲城縣中醫(yī)院會(huì)議室召開，由雷局長主持，合療辦校局長作了動(dòng)員性發(fā)言，細(xì)心支配部署，組織專家對(duì)高血壓、糖尿病、重性精神病的預(yù)防、診斷、治療。以及健康教化學(xué)問做了逐項(xiàng)講解。會(huì)后醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，馬上召開專項(xiàng)會(huì)議，曹院長親自抓落實(shí)，兩位副院長分片負(fù)責(zé)管理，使這項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處。20xx年11月16日醫(yī)院召開了轄區(qū)“三病”摸底動(dòng)員會(huì)，聘請(qǐng)精神病院專業(yè)人員講解精神病的診斷、分型。醫(yī)院?？茦I(yè)務(wù)特長醫(yī)生講解高血壓和糖尿病的有關(guān)學(xué)問。讓項(xiàng)目參加的詳細(xì)人員務(wù)必本著對(duì)上級(jí)政策負(fù)責(zé)，對(duì)人民群眾身心健康重視。同時(shí)，要求村醫(yī)對(duì)患病群眾統(tǒng)計(jì)不遺漏，都能得到免費(fèi)體檢，我院于20xx年元月20日起先本次體檢工作，共計(jì)篩查體檢高血壓病人6116人，糖尿病328人，精神病147人，平均規(guī)范管理率92%，限制率87%，建檔率100%。

2、居民個(gè)人健康檔案管理：

接上年工作，接著對(duì)轄區(qū)未完成的居民個(gè)人健康檔進(jìn)行錄入、登記、建檔，匯總工作已于20xx年9月30日基本結(jié)束。此項(xiàng)工作共計(jì)建立紙質(zhì)檔案33334份，電子檔案32500份總建檔率97%。

3、65歲以上老人滿口義齒安裝工作：

為了復(fù)原老年人的正常消化功能，促進(jìn)老年人的身心健康，我院嚴(yán)格根據(jù)陜衛(wèi)合發(fā)（20xx）122號(hào)文件要求和蒲新農(nóng)合發(fā)（20xx）1號(hào)文件精神。我院于20xx年7月10日組織村醫(yī)召開相關(guān)會(huì)議，要求根據(jù)文件相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格篩查，做到不誤報(bào)、不漏報(bào)。使符合條件的'群眾都盡可能享受國家這項(xiàng)惠民政策。此項(xiàng)工作共摸底265人/次，實(shí)際符合條件且安裝全口義齒178人/次。隨后，醫(yī)院又對(duì)義齒修復(fù)者進(jìn)行質(zhì)量跟蹤服務(wù)3個(gè)月，確保義齒質(zhì)量達(dá)標(biāo)，群眾滿足。

4、65歲以上老年人健康體檢工作

20xx年10月6日，按蒲城縣衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)渭南市衛(wèi)生局《關(guān)于做好渭南市城鄉(xiāng)65歲以上老年人健康保健項(xiàng)目工作》的通知，我院制定實(shí)施方案，組織醫(yī)療組，醫(yī)技組，項(xiàng)目辦，系統(tǒng)、逐項(xiàng)學(xué)習(xí)65歲體檢各科所負(fù)責(zé)工作。此次活動(dòng)，鄉(xiāng)醫(yī)共摸底2715人，截止12月3日我院將對(duì)剩余沒有體檢的老人，進(jìn)村入戶逐人摸排體檢，共計(jì)體檢2863人次。以全面了解老人健康狀況，做到無病早預(yù)防，

有病早發(fā)覺，早干預(yù)、早治療，為老人建立健康活檔案。檢查后，醫(yī)院組織專科醫(yī)生對(duì)群眾做出健康評(píng)估，開展健康教化，打印出制式體檢反饋單。使群眾明白健康體檢的重要性和必要性。

衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)4

20xx年，浚州社區(qū)的精神病防治工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)浚州社區(qū)工作要點(diǎn)，在上級(jí)重視支持下，取得了較大進(jìn)展，鞏固了精神病防治衛(wèi)生工作基礎(chǔ)，務(wù)實(shí)了浚州社區(qū)穩(wěn)定基礎(chǔ)。

一、制度落實(shí)、管理分類、措施有效：

為做好精神病防治衛(wèi)生工作，我們實(shí)行了以下措施：

1、根據(jù)年初制訂工作安排，每年定期召開精防專題會(huì)議，按工作安排和工作制度要求特地探討探討近期工作，支配下一步工作。

2、加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生鄉(xiāng)村醫(yī)生員和家屬業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)。發(fā)覺新病人剛好聯(lián)系，落實(shí)措施，常常走訪患者家庭，進(jìn)行一年4次面對(duì)面隨訪工作和每年一次較全面的健康體檢，了解知曉患者家庭狀況及患者近期病情改變，囑咐家人按時(shí)給病人服藥，做好監(jiān)護(hù)工作。

3、即使做好表卡記錄，依據(jù)社區(qū)內(nèi)病人各種不同程度病癥，進(jìn)行分類管理，建立1、2類病人監(jiān)護(hù)小組，并依據(jù)先有家屬和現(xiàn)狀不同分別落實(shí)了監(jiān)護(hù)人和使每個(gè)監(jiān)護(hù)人知道監(jiān)護(hù)的職責(zé)和方法，應(yīng)急處理的措施，堅(jiān)持分片包干制度，定期隨訪，向患者家屬了解患者的治療狀況，保證患者能夠根據(jù)醫(yī)囑定時(shí)服藥，同時(shí)做好隨訪記錄。

4、做好精神病防治衛(wèi)生工作的.宣揚(yáng)、預(yù)防工作，提高居民對(duì)精神衛(wèi)生學(xué)問的知曉率。利用4月7日世界衛(wèi)生日和10月10日精神衛(wèi)生日做好精神病人宣揚(yáng)康復(fù)工作，激勵(lì)患者參與社區(qū)康復(fù)活動(dòng)。剛好駕馭社區(qū)貧困病人家庭狀況，上報(bào)組織，并結(jié)合幫困項(xiàng)目，實(shí)行有效政策措施，解決和關(guān)愛貧困病人的生活狀況，提高病人家庭生活的生活質(zhì)量。

二、做好精神病防治工作、構(gòu)建和諧社會(huì)

精神病是一種較為特別的病，并且重者則與社區(qū)嚴(yán)峻脫節(jié)，失去在社會(huì)生活適應(yīng)實(shí)力，更有反社會(huì)型的心情失控者，會(huì)給社會(huì)造成嚴(yán)峻危害，給居民帶來不同程度的威逼，因此做好精防工作是確保社會(huì)、社區(qū)穩(wěn)定和諧不行缺失的一項(xiàng)工作。今年我們加強(qiáng)對(duì)精神病人監(jiān)管，做好隨訪，對(duì)家屬進(jìn)行治療和康復(fù)措施的培訓(xùn)，有效地保證了浚州社區(qū)的穩(wěn)定與和諧。

衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)5

20xx年南大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，進(jìn)一步深化貫徹的精神，進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民供應(yīng)平安、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，富有成效地開展各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化內(nèi)功、完善管理

我站比照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。建立有效的全成本核算體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，削減各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素養(yǎng)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)看法、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教化，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，肅穆紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

三、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能

面對(duì)社區(qū)群眾做好門診診療、詢問、教化工作。

我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對(duì)來站的病人主動(dòng)熱忱、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好說明工作，對(duì)病人進(jìn)行健康教化預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、詢問2450、免費(fèi)測(cè)血壓3340人次、化驗(yàn)檢查148人次、門診換藥30人。

按要求做好轄區(qū)特別人群和慢病管理工作

今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對(duì)每個(gè)慢病患者和特別人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。

切實(shí)做好社區(qū)安排免疫和傳染病預(yù)防工作

主動(dòng)協(xié)作疾控部門開展兒童安排免疫和突發(fā)衛(wèi)生事務(wù)應(yīng)對(duì)工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。

總之，我們?cè)?0xx年取得了一些成果，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`要求還有肯定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋，服務(wù)功能不夠完善等。

衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)6

社區(qū)的城建衛(wèi)生工作，始終堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、不懈、整體推動(dòng)”的工作思路，仔細(xì)落實(shí)市、區(qū)、街辦有關(guān)部門文件精神，在這一年里以“xx”為工作中心，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)街道及背街小巷環(huán)境衛(wèi)生的管理，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

一、建立完善機(jī)制，加大宣揚(yáng)

社區(qū)始終堅(jiān)持以主任一手抓，分管干部責(zé)任制，建立健全了以社區(qū)為領(lǐng)導(dǎo)，以轄區(qū)單位和居民組為實(shí)體的落實(shí)網(wǎng)絡(luò)。一年里利用辦黑板報(bào)x期、宣揚(yáng)欄x次，發(fā)放xx手冊(cè)x余本，發(fā)放“xx”宣揚(yáng)單xx余份等方式，廣泛宣揚(yáng)了城建衛(wèi)生工作內(nèi)容。

二、落實(shí)各項(xiàng)基本工作，突出抓重點(diǎn)

開展退耕還林春季義務(wù)植樹;在今年x月份，社區(qū)組織轄區(qū)單位職工及社區(qū)居民共x人，在處種植株樹苗，共退耕畝地，在植樹的同時(shí)宣揚(yáng)了城市嚴(yán)禁開荒種地的有關(guān)政策常識(shí)，有效的遏止了居民和外來流淌人口亂開荒種地現(xiàn)象。防火抗災(zāi)的監(jiān)管;社區(qū)建立了護(hù)林放火管理機(jī)制，組織居民學(xué)習(xí)防火會(huì)議x次，支配專人專班在火災(zāi)高發(fā)期對(duì)山體進(jìn)行巡察。在兩季上墳前，組織護(hù)林員及社區(qū)干部上山割沿路及墳頭的枯草，每年年初在各個(gè)重要山頭上山路口刷防火標(biāo)語x余條，一年來未發(fā)生森林火災(zāi)一起。每逢雨季來臨，社區(qū)干部挨家挨戶走訪轄區(qū)的磚瓦土房戶，逐一對(duì)每戶居民進(jìn)行走訪，排查每一戶險(xiǎn)情。

愛國衛(wèi)生月活動(dòng);每年x月份是x生突擊月活動(dòng)，今年是“xx”實(shí)施的第x年，結(jié)合此次活動(dòng)，在愛國衛(wèi)生月中組織轄區(qū)單位x次，組織轄區(qū)居民xx人，聯(lián)合上級(jí)進(jìn)駐社區(qū)的干部x余人，共組織大掃除大治理x余次，共疏通下水道xx余米，清理衛(wèi)生死角x余處，共清運(yùn)垃圾合x噸左右，清除野廣告x余張，同時(shí)投放滅鼠藥x袋，在做好愛國衛(wèi)生月活動(dòng)的同時(shí)有序的開展好了春季的除“四害”工作，杜絕了鼠疫的發(fā)生與擴(kuò)散。轄區(qū)在亮化的同時(shí)也使四周的居住居民提高了自身環(huán)境衛(wèi)生的意識(shí)。每月開展市民學(xué)校學(xué)習(xí)活動(dòng)，做好社區(qū)衛(wèi)生工作安排，廣泛宣揚(yáng)法律學(xué)問和市民文明守則。建立健全健康教化檔案，會(huì)同社區(qū)醫(yī)務(wù)室定期免費(fèi)為社區(qū)居民、老人檢查身體，組織開展好三八婦女節(jié)、重陽節(jié)活動(dòng)，共邀請(qǐng)?zhí)歪t(yī)院專家四次坐診醫(yī)務(wù)室免費(fèi)為x余名老人、婦女、兒童檢查身體。

三、加強(qiáng)“門前三包”管理

社區(qū)接著穩(wěn)抓“門前三包”工作，把環(huán)境衛(wèi)生落實(shí)到責(zé)任單位，今年共簽定“xx”責(zé)任制份。建立了衛(wèi)生保潔員的'考核方法，建立工作臺(tái)帳和考核臺(tái)帳，從去年路段的移交到今年逐步完善的管理，從保潔員數(shù)量的增加到現(xiàn)在路面保潔質(zhì)量的良好保證，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的改進(jìn)，也確保了“xx”工作的有序開展。社區(qū)每日至少一次的對(duì)保潔路段進(jìn)行巡查，對(duì)保潔員上崗狀況進(jìn)行考核，在環(huán)境問題發(fā)生的第一時(shí)間內(nèi)解決掉，保證了路面的干凈整齊。

四、“三城聯(lián)創(chuàng)”工作

今年是“xx”的第x年，社區(qū)圍繞街辦和上級(jí)指令，整體行動(dòng)管理街道衛(wèi)生及市容環(huán)境，共集中整治x個(gè)多月，累計(jì)清理流淌攤販xx余個(gè)，治理衛(wèi)生死角x余處，退耕還林x余處，協(xié)作上級(jí)做好了x和xx期間的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

五、其他工作

社區(qū)居民x號(hào)樓屬于銷售處搬遷樓，該處居民屬于農(nóng)轉(zhuǎn)商住戶，由于居民年數(shù)較大，早年在樓前樓后搭建了柴棚導(dǎo)致下水道化糞池被壓，下水道的堵塞成為了遺留問題，在今年xx月份，社區(qū)聯(lián)合“xx”活動(dòng)，請(qǐng)了專業(yè)清理下水道化糞池人員x人，動(dòng)用x臺(tái)車，花費(fèi)xx余元免費(fèi)為居民解決了遺留問題，共清理了垃圾x余噸。在接下來的工作中，我們會(huì)做好下半年工作安排，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。

衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)7

緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局提出各項(xiàng)工作目標(biāo)和要求，仔細(xì)實(shí)行省、市新醫(yī)改方案確定的各項(xiàng)工作任務(wù)，深化推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，加快提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和水平，開創(chuàng)轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的新局面。現(xiàn)將五月工作總結(jié)如下：

一、有序開展創(chuàng)建國家和自治區(qū)社區(qū)衛(wèi)生示范中心工作。

根據(jù)《社區(qū)衛(wèi)生示范中心標(biāo)準(zhǔn)體系》的各項(xiàng)要求，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心充分相識(shí)創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義，結(jié)合本轄區(qū)工作實(shí)際，嚴(yán)格駕馭示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，制定各中心工作安排、明確工作職責(zé)、落實(shí)工作要求，因地制宜地開展創(chuàng)建工作。在全區(qū)創(chuàng)建1個(gè)省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和創(chuàng)建1個(gè)全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。發(fā)揮示范中心的典型示范作用，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)健康、可持續(xù)發(fā)展。

以創(chuàng)建工作為契機(jī)，對(duì)于自查中發(fā)覺的問題剛好整改，著重加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的管理，全面開展各項(xiàng)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。

二、主動(dòng)科技周活動(dòng)工作

5月20日下午，中興路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在寬敞光明的健康宣講廳里舉辦了健康衛(wèi)生學(xué)問搶答賽。

為了辦好此次健康衛(wèi)生學(xué)問搶答賽，中心提前一個(gè)月向轄區(qū)的居民和企、事業(yè)單位員工發(fā)放了1000份健康衛(wèi)生學(xué)問宣揚(yáng)單及健康處方，宣揚(yáng)防病治病學(xué)問，摒棄陋俗，提升社區(qū)居民的健康生活學(xué)問知曉率和健康行為形成率。希望這次搶答賽能起一個(gè)拋磚引玉的作用，讓全部人都來關(guān)注健康，宣揚(yáng)健康生活常識(shí)，養(yǎng)成良好的`生活習(xí)慣，建立健康文明的生活方式，為構(gòu)建我們的和諧社區(qū)作出貢獻(xiàn)！

三、進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。

強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全科團(tuán)隊(duì)主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)和連續(xù)服務(wù)功能，各中心醫(yī)務(wù)人員與中心全科團(tuán)隊(duì)實(shí)行互動(dòng)式工作，即中心全體醫(yī)務(wù)人員分組融入各個(gè)團(tuán)隊(duì)，參加各團(tuán)隊(duì)的六位一體工作，加強(qiáng)完成居民健康檔案的建檔工作。建立居民健康檔案2264份。健康教化講座12場(chǎng)，開展義診活動(dòng)4次，免費(fèi)測(cè)血壓2479人次。

四、完成社區(qū)醫(yī)療工作狀況：

（1）基本醫(yī)療：

完成門診就診10361人次，處方12372張，靜脈輸液3317人次，各種注射1463人次，吸氧29人次，外科換藥40人次，針灸理療228人次。

（2）公共衛(wèi)生服務(wù)：

完成安排免疫工作1227人次，新生兒訪視26人次，產(chǎn)前檢查259人次，產(chǎn)后訪視168人次，兒童體檢417人次，慢性病管理1523人次，其中隨訪5936人次。

（3）協(xié)助工作：

生化檢查933人次，門診化驗(yàn)791人次，b超檢查35人次，拍片20人次，心電圖檢查66人次。

衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)8

依據(jù)衛(wèi)生部《“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神及省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的支配部署，為了加強(qiáng)護(hù)理管理，切實(shí)落實(shí)護(hù)理職責(zé)，規(guī)范護(hù)理行為，提高護(hù)理質(zhì)量和病人滿足度，現(xiàn)將工作作如下總結(jié)：

一、組織學(xué)習(xí)動(dòng)員

20xx年5月12日在全院召開了護(hù)士長以上的干部工作會(huì)，剛好傳達(dá)了省市相關(guān)文件精神，并成立了以院長孫利中同志為組長的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)效果的監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)，并實(shí)施獎(jiǎng)懲。業(yè)務(wù)院長王和平同志在會(huì)上重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的重要性，并要求全院護(hù)理人員切實(shí)轉(zhuǎn)變“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的觀念，明確崗位職責(zé)和臨床護(hù)理工作內(nèi)涵及標(biāo)準(zhǔn)，把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人，使護(hù)理工作真正做到“三貼近”即貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)，以改善護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理質(zhì)量、完善護(hù)理質(zhì)量管理、保障醫(yī)療平安，努力為人民群眾供應(yīng)平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護(hù)理服務(wù)，做到讓患者滿足、讓社會(huì)滿足、讓政府滿足。護(hù)理部主任陳萍并對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)范工程”活動(dòng)實(shí)施方案進(jìn)行了解讀并要求全體護(hù)理人員樹立“四個(gè)意識(shí)”即大局意識(shí)、責(zé)隨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、平安意識(shí)，增加“四個(gè)實(shí)力”即學(xué)習(xí)實(shí)力、創(chuàng)新實(shí)力、協(xié)調(diào)實(shí)力和執(zhí)行實(shí)力，爭(zhēng)創(chuàng)佳績。

二、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房

通過宣揚(yáng)、動(dòng)員后，各個(gè)科室主動(dòng)響應(yīng)，由婦產(chǎn)科創(chuàng)我院首批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”，希望以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”為契機(jī)，為醫(yī)院增光，為患者服務(wù)。并探究一條新形勢(shì)下的科學(xué)護(hù)理工作路子，以點(diǎn)代面，逐步推廣。

三、開展實(shí)施工作

1、護(hù)理部召開全院護(hù)理大會(huì)，仔細(xì)組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局及我院關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的實(shí)施方案、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》及《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》等相關(guān)要求規(guī)定，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高相識(shí)。

2、制度上墻、加強(qiáng)監(jiān)督

將分級(jí)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容公示上墻，依據(jù)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》和《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》要求，每班工作重點(diǎn)落到實(shí)處，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，明確職責(zé)，也便于患者及家屬對(duì)工作細(xì)則開展的監(jiān)督，促進(jìn)了護(hù)患和諧。

3、簡(jiǎn)化護(hù)理文件書寫

為進(jìn)一步削減護(hù)理文件書寫的.時(shí)間，將更多的時(shí)間還給病人，護(hù)理部修訂了護(hù)理文件書寫規(guī)范，制作了以表格為主的新的臨床護(hù)理記錄單、危重護(hù)理記錄單、空氣消毒登記本等，大大縮短了護(hù)士書寫的工作量。明確為病人供應(yīng)干脆服務(wù)是臨床護(hù)理工作的主線，促使護(hù)士回到患者身邊，為患者供應(yīng)平安、有效、便利、滿足的護(hù)理服務(wù)。

4、優(yōu)化示范病房護(hù)理人員結(jié)構(gòu)，優(yōu)先合理配置床護(hù)比，增加?jì)D產(chǎn)科護(hù)理人員配備，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院時(shí)間狀況，在核定實(shí)際工作量的基礎(chǔ)上，制定床護(hù)比為1:0.44，實(shí)行彈性排班避開護(hù)理工作中忙閑不均。

5、依據(jù)專科特點(diǎn)，制定了“基礎(chǔ)護(hù)理周支配”，如：周一護(hù)理教化及醫(yī)囑查對(duì)，周二床上洗頭、剪指甲，周三床上擦浴，周四健康教化及醫(yī)囑查對(duì)，周五大換床單。每天都有重點(diǎn)，每項(xiàng)都有專人，使每一位患者都做到了“三短、六潔、四無”，將基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)得更到位。

6、仔細(xì)落實(shí)《分級(jí)護(hù)理制度》：建立了分級(jí)護(hù)理護(hù)理巡察登記記錄本，要求護(hù)士依據(jù)病人病情及護(hù)理級(jí)別，主動(dòng)巡察，剛好駕馭病人動(dòng)態(tài)改變。特殊對(duì)重點(diǎn)病人、重點(diǎn)時(shí)段加強(qiáng)巡察、并做好記錄，保證病人平安，一般狀況不得運(yùn)用呼叫器。提高了病人治療的剛好性，

7、全面開展健康教化工作，通過公休座談會(huì)、健康教化處方發(fā)放、專題講座、行為示范等多種形式，有針對(duì)性、目的性的開展健康教化活動(dòng)，在互動(dòng)中不斷的征求患者及家屬的看法，促使病人養(yǎng)成健康行為。

8、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，對(duì)患者進(jìn)行了床上洗頭10人次，床上擦浴15人次，健康學(xué)問講座4次并良性互動(dòng)，盡量做到了有陪無護(hù)，住院患者對(duì)護(hù)理工作滿足度大大提升，得到了患者及家屬的一樣好評(píng)。

衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)9

為了扎實(shí)推動(dòng)醫(yī)改工作，改進(jìn)和創(chuàng)新健康服務(wù)模式，依據(jù)《閬中市衛(wèi)生和安排生育局關(guān)于印發(fā)的通知》（閬衛(wèi)計(jì)〔20xx〕263號(hào)）文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定某鎮(zhèn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

通過推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，與居民建立穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系，為居民供應(yīng)主動(dòng)、連續(xù)、綜合、特性化的服務(wù)，堅(jiān)持充分告知、突出重點(diǎn)、自愿簽約、強(qiáng)化考核的原則，強(qiáng)化基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的落實(shí)，促進(jìn)分級(jí)診療和有序就醫(yī)格局的形成，不斷提升居民的健康保障水平。

二、基本原則

自愿簽約與政策引導(dǎo)相結(jié)合；門診簽約與上門簽約相結(jié)合；基本醫(yī)療公衛(wèi)服務(wù)與特需健康服務(wù)相結(jié)合；家庭醫(yī)生服務(wù)與團(tuán)隊(duì)服務(wù)相結(jié)合。

三、工作目標(biāo)

通過家庭醫(yī)生與轄區(qū)居民建立穩(wěn)固的契約服務(wù)關(guān)系，使家庭醫(yī)生成為居民的首診醫(yī)生，激勵(lì)家庭醫(yī)生為簽約服務(wù)對(duì)象供應(yīng)針對(duì)性的基本公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、預(yù)約轉(zhuǎn)診、病傷康復(fù)、健康管理、長期照護(hù)等連續(xù)協(xié)同的健康服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)“首診在基層、救治在醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的分級(jí)診療目標(biāo)。

20xx年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋達(dá)到50%以上，貧困人口（建檔立卡貧困人口、低保戶、五保戶）簽約覆蓋率達(dá)到100%，其他重點(diǎn)人群（老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、高血壓、糖尿病、結(jié)核病、嚴(yán)峻精神障礙患者、殘疾人、計(jì)生特別家庭人員、慢性病患者、晚期腫瘤維持治療的患者等）簽約覆蓋率達(dá)到80%以上。20xx年，力爭(zhēng)將簽約服務(wù)擴(kuò)大到全人群，形成長期穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)制度的全覆蓋。

四、簽約服務(wù)對(duì)象

本轄區(qū)常住居民。優(yōu)先覆蓋重點(diǎn)人群：基本公衛(wèi)服務(wù)的重點(diǎn)人群（老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、高血壓、糖尿病、結(jié)核病、嚴(yán)峻精神障礙患者）、建檔立卡貧困人口、低保戶、五保戶、殘疾人、計(jì)生特別家庭人員、慢性病患者、晚期腫瘤維持治療的患者、長期臥床者以及其他簽約服務(wù)需求的居民。

五、團(tuán)隊(duì)組建和服務(wù)方式

嚴(yán)格家庭醫(yī)生及護(hù)士準(zhǔn)入制度，凡取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師，執(zhí)業(yè)護(hù)士資格，有較豐富的服務(wù)閱歷，駕馭醫(yī)患溝通技巧的醫(yī)務(wù)人員，均可從事家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)工作。家庭醫(yī)師服務(wù)團(tuán)隊(duì)由各村的鄉(xiāng)村醫(yī)生和我院的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護(hù)士、公衛(wèi)人員組成，每個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)1—2個(gè)村。每個(gè)家庭憑身份證或戶口簿、暫住證與服務(wù)團(tuán)隊(duì)簽約。

我鎮(zhèn)的包干幫扶責(zé)任制二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)是閬中市人民醫(yī)院、閬中市中醫(yī)院、閬中市精衛(wèi)中心、閬中市婦幼保健院，主要為我鎮(zhèn)的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作供應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)重病診斷、制定治療方案、治療方案實(shí)施指導(dǎo)、開展巡回醫(yī)療。

依據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際狀況，成立家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組，督導(dǎo)組、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)小組。

1、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：董均

副組長：宋燕

2、督導(dǎo)組

組長：

副組長：顏祥

3、家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)：

第一團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)人董均

團(tuán)隊(duì)成員：伏清

負(fù)責(zé)長崗嶺村

方斗山村；

其次團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)人顏祥

團(tuán)隊(duì)成員：顏祥

負(fù)責(zé)

藥柏村

圓寶山村；

第三團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)人宋燕

團(tuán)隊(duì)成員：董澤

負(fù)責(zé)

居委會(huì)

馬灣村

塔溪寺村

八角井村；

六、服務(wù)內(nèi)容

簽約服務(wù)由無償服務(wù)項(xiàng)目（基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目）和有償服務(wù)項(xiàng)目組成。主要包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、健康綜合服務(wù)等三個(gè)方面內(nèi)容。村醫(yī)能完成的項(xiàng)目原則上由村醫(yī)執(zhí)行。

1、基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

依據(jù)鄉(xiāng)村兩級(jí)衛(wèi)朝氣構(gòu)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目職責(zé)分工，根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范免費(fèi)為居民供應(yīng)的12類45項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

2、基本醫(yī)療和預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù)。

嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)診療制度，仔細(xì)落實(shí)基層首診和雙向轉(zhuǎn)診規(guī)定。為簽約居民供應(yīng)一般常見病、多發(fā)病的中西醫(yī)診治、合理用藥、就醫(yī)路徑指導(dǎo)等服務(wù)；如遇有疑難、急重癥或受條件限制，須要轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院診療的病例，家庭醫(yī)生要?jiǎng)偤霉?yīng)轉(zhuǎn)診服務(wù)，并履行轉(zhuǎn)診手續(xù)。簽約居民在簽約家庭醫(yī)生處就診免收掛號(hào)費(fèi)（一般診療費(fèi)），簽約居民因病情須要，由低級(jí)別的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)往高級(jí)別的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，住院起付線只補(bǔ)計(jì)兩級(jí)之間的起付標(biāo)準(zhǔn)差額；由高級(jí)別的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)至低級(jí)別的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，不再另計(jì)統(tǒng)籌基金起付標(biāo)準(zhǔn)；慢性病開藥享受連續(xù)處方等實(shí)惠。

3、健康綜合服務(wù)。

以居民健康檔案等信息為基礎(chǔ)，在鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下，家庭醫(yī)生每年對(duì)簽約居民進(jìn)行1次健康狀況評(píng)估，剛好發(fā)覺存在的健康危急因素、危害健康行為等健康問題，并依據(jù)評(píng)估結(jié)果，量體制訂特性化健康方案，充分發(fā)揮中醫(yī)藥“治未病”在基本醫(yī)療和預(yù)防保健方面的重要作用，滿意居民多元化健康需求，使居民了解自己的健康狀況，也駕馭常見的.預(yù)防保健措施；為行動(dòng)不便的簽約服務(wù)對(duì)象供應(yīng)電話詢問、上門訪視、家庭護(hù)理和家庭康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)。鎮(zhèn)衛(wèi)生院家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)可以開展家庭病床服務(wù)。

對(duì)于未簽約居民，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)必需按規(guī)范供應(yīng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)，逐步引導(dǎo)居民加入簽約服務(wù)。

七、簽約服務(wù)收費(fèi)

1、基本公共衛(wèi)生服務(wù)及重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。家庭醫(yī)生為居民供應(yīng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目及重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目的簽約服務(wù)，不得收取任何費(fèi)用。

2、有償服務(wù)項(xiàng)目。家庭醫(yī)生為對(duì)轄區(qū)簽約居民按需求供應(yīng)的基本醫(yī)療等服務(wù)，除免收一般診療費(fèi)外，其他診療項(xiàng)目按物價(jià)部門核定的一級(jí)醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，由衛(wèi)生院出具收費(fèi)票據(jù)。

八、保障措施

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，仔細(xì)組織，統(tǒng)籌支配，突出重點(diǎn)，確保此項(xiàng)工作順當(dāng)完成。

2、深化發(fā)動(dòng)、廣泛宣揚(yáng)，各村衛(wèi)生室要大力宣揚(yáng)家庭醫(yī)生服務(wù)工作，宣揚(yáng)工作要做到每個(gè)家庭力爭(zhēng)家喻戶曉，人人皆知。

3、加大投入，供應(yīng)保障，加強(qiáng)醫(yī)療隊(duì)伍的建設(shè)，供應(yīng)專業(yè)技術(shù)水平，駕馭區(qū)域居民基本信息，按要求落實(shí)每項(xiàng)任務(wù)。

4、強(qiáng)化培訓(xùn)提高實(shí)力，提高業(yè)務(wù)技術(shù)和醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn)，逐步轉(zhuǎn)變家庭醫(yī)生服務(wù)的方式，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高居民的信任度。

九、工作制度

1、建立家庭醫(yī)生服務(wù)式團(tuán)隊(duì)，健全相關(guān)機(jī)制，嚴(yán)格根據(jù)衛(wèi)生局的相關(guān)要求執(zhí)行。

2、家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全面負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)及基本醫(yī)療服務(wù)。

3、家庭醫(yī)生對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人群每年進(jìn)行一次梳理，剛好補(bǔ)充信息，按要求對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行規(guī)范管理。

4、要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)核心制度，參與各類培訓(xùn)，仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)學(xué)問，提高專業(yè)技能，一心一意地為居民健康服務(wù)。

5、要依據(jù)居民實(shí)際需求，剛好供應(yīng)上門訪視，電話詢問，預(yù)約服務(wù)，康復(fù)指導(dǎo)等多種服務(wù)。

6、家庭醫(yī)生原則上每月不少于兩次下村組巡診、開展上門服務(wù)。

7、在進(jìn)入村組開展衛(wèi)生服務(wù)工作時(shí)，家庭醫(yī)生必需穿統(tǒng)一工作服并佩戴胸牌，攜帶統(tǒng)一的家庭醫(yī)生工作包，通信工具和工作記錄本。

8、家庭醫(yī)生在開展服務(wù)過程中，要留意溝通技巧，必需運(yùn)用文明禮貌用語。

9、要自覺遵守有關(guān)廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，不得索取收受服務(wù)對(duì)象賜予的禮金、禮品等。

十、監(jiān)督考核

各家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)嚴(yán)禁“重簽約、輕履約”、“重形式、輕服務(wù)”、“重進(jìn)度、輕質(zhì)量”等，確保簽約服務(wù)順當(dāng)實(shí)施。我院將對(duì)家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)團(tuán)隊(duì)的滿足度、簽約戶數(shù)、簽約人數(shù)、數(shù)量、服務(wù)落實(shí)狀況、服務(wù)團(tuán)隊(duì)和家庭醫(yī)生人員的工作狀況納入績效考核。

衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)10

為切實(shí)做好我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，我院在上級(jí)部門的關(guān)切支持下,在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視及全體醫(yī)務(wù)人員、村醫(yī)生的共同努力下，20xx年以來我們把夯實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作作為衛(wèi)生院工作重中之重，以目標(biāo)人群建立居民健康檔案為核心，圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)九個(gè)項(xiàng)目為工作目標(biāo)，20xx年的公共衛(wèi)生各項(xiàng)工作尚未完成，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、公共衛(wèi)生各子項(xiàng)目（疾控）

（一）、健康教化工作

衛(wèi)生院制作健康教化宣揚(yáng)欄2板，全年各更新4期；每個(gè)村衛(wèi)生室制作健康教化宣揚(yáng)欄1板，全年各更新6期。全年印刷5種健康教化宣揚(yáng)資料共5700份進(jìn)行發(fā)放宣揚(yáng)，開展了6次（控?zé)熑铡⒎腊铡?25等法定宣揚(yáng)日）公眾健康詢問活動(dòng)，舉辦了1期健康教化講座活動(dòng)。

通過以上有效的健康教化工作實(shí)施，全鎮(zhèn)群眾得到衛(wèi)生學(xué)問宣揚(yáng)的人次達(dá)到19873人次，廣闊群眾的衛(wèi)生學(xué)問知曉率達(dá)85%以上。在全體責(zé)任醫(yī)生的共同努力下，通過不斷進(jìn)行健康指導(dǎo)和健康干預(yù)，使群眾變更了不良的衛(wèi)生習(xí)慣和行為，大大提高了衛(wèi)生防病意識(shí)和自我保健意識(shí)。

（二）、建立健康檔案工作

全年為轄區(qū)內(nèi)常住居民建立健康檔案總數(shù)8835人，其中老年人建檔2570人、高血壓患者建檔1343人、二型糖尿病建檔13人、重性精神病患者建檔53人，一般人群建檔4865人。

（三）、重點(diǎn)人群的健康管理工作

1、為2570名65歲以上老年人登記并建立健康檔案。每年開展1次老年人健康管理，包括健康體檢、健康詢問指導(dǎo)和干預(yù)；生活方式和健康狀況評(píng)估，包括體育熬煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等狀況；告知健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)；對(duì)老年人進(jìn)行慢性病危急因素預(yù)防及防跌倒措施、意外損害和自救等健康指導(dǎo)。

2、對(duì)1356名慢病患者登記并建立健康檔案。每年開展4次慢病

患者健康管理，包括健康體檢、健康詢問指導(dǎo)和干預(yù)；生活方式和健康狀況評(píng)估；告知健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)。

3、按縣精防辦要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)原已登記管理的60名精神病患者進(jìn)行線索登記，并上報(bào)相關(guān)表格；經(jīng)全鎮(zhèn)村站醫(yī)生排查后，共有1名患者死亡，8名患者丟失，新發(fā)覺精神病患者2人；共上報(bào)基礎(chǔ)報(bào)表53人，并將53名患者與鎮(zhèn)派出所、民政辦、各村委會(huì)取得聯(lián)系后，對(duì)各患者進(jìn)行監(jiān)控管理。

（四）、預(yù)防接種服務(wù)工作

為全鎮(zhèn)7896名0-6歲適齡兒童接種12種國家一類疫苗服務(wù)，包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻風(fēng)、麻腮疫苗等，接種率達(dá)95.67%；免費(fèi)建立預(yù)防接種卡、證、簿；實(shí)行多種方式通知兒童監(jiān)護(hù)人，告知接種疫苗的種類、時(shí)間、地點(diǎn)和相關(guān)要求。發(fā)覺、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異樣反應(yīng)，并幫助調(diào)查處理。

（五）、傳染病報(bào)告和處理服務(wù)工作

剛好發(fā)覺、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)覺的傳染病病例56例，參加現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理；開展結(jié)核病等傳染病防治學(xué)問宣揚(yáng)和詢問服務(wù)；主動(dòng)協(xié)作專業(yè)公共衛(wèi)朝氣構(gòu)，對(duì)非住院結(jié)核病人進(jìn)行治療管理。

（六）、慢性病管理

為35歲以上居民到衛(wèi)生院就診時(shí)實(shí)行免費(fèi)測(cè)量血壓、檢測(cè)血糖服務(wù)；對(duì)1343名高血壓病人和13名2型糖尿病人年內(nèi)進(jìn)行了4次的面對(duì)面隨訪和1次較全面的健康檢查。對(duì)患者進(jìn)行病情詢問、進(jìn)行體格檢查、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。（七）、重性精神病患者管理服務(wù)

為轄區(qū)內(nèi)53名診斷為重性精神病患者建立健康檔案，年內(nèi)進(jìn)行了4次隨訪，在每次隨訪的'同時(shí)進(jìn)行康復(fù)和治療指導(dǎo)。

二、詳細(xì)做法

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，規(guī)范行為。

依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》，制定了本鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案，成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，依據(jù)各自的分工，全面開展工作。同時(shí)依據(jù)基本公共衛(wèi)生

服務(wù)的內(nèi)容和要求制定了責(zé)任醫(yī)生工作考核制度，提高了責(zé)任醫(yī)生的工作責(zé)任心、主動(dòng)性，為完成年度工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、成立機(jī)構(gòu)落實(shí)人員

衛(wèi)生院成立公共衛(wèi)生科，落實(shí)工作人員，把公共衛(wèi)生服務(wù)九大項(xiàng)目工作分解落實(shí)到相關(guān)人員，確保每個(gè)項(xiàng)目有專業(yè)人員把關(guān)開展工作。同時(shí)院內(nèi)各科室親密協(xié)作、協(xié)調(diào)共同完成有關(guān)工作。

4、組織有關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)

組織了本院有關(guān)科室人員進(jìn)行項(xiàng)目學(xué)問培訓(xùn)，按《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)目規(guī)范》和《酉陽縣20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》的有關(guān)學(xué)問和要求組織學(xué)習(xí)，使有關(guān)人員駕馭項(xiàng)目工作開展的有關(guān)要求和詳細(xì)做法。

5、實(shí)行多種方法確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

以建立居民健康檔案為工作重點(diǎn)，實(shí)行多種方式開展工作：

1、小孩預(yù)防接種時(shí)進(jìn)行體檢建檔。

2、患者到衛(wèi)生院就診時(shí)面對(duì)面詢問和體檢建檔。

3、衛(wèi)生院組織醫(yī)生深化村為群眾進(jìn)行健康檢查建檔。

4、村醫(yī)生上門為群眾體檢服務(wù)進(jìn)行建檔。通過實(shí)行這些有效的工作方法，使建立居民健康檔案和體檢工作得以全面落實(shí)。

三、主要存在問題和整改措施

部分居民健康檔案不規(guī)范，項(xiàng)目填寫不完整；居民健康檔案以戶為單位的建檔沒有全面落實(shí)；慢性病人的健康干預(yù)、健康指導(dǎo)不夠到位，健康檔案的電腦輸入工作進(jìn)度慢，資料收集不全。

針對(duì)存在的問題，下一步在接著鞏固取得成果的基礎(chǔ)上進(jìn)一步把公共衛(wèi)生工作抓實(shí)抓牢，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步健立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范責(zé)任醫(yī)生的工作行為，加強(qiáng)他們的責(zé)任心，提高他們的工作主動(dòng)性和待遇。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)責(zé)任醫(yī)生的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高他們的業(yè)務(wù)水平，開展多種形式的培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)公共衛(wèi)生工作的要點(diǎn)，如何進(jìn)行有安排、統(tǒng)籌兼顧地進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù)，這樣才能更好地完成工作作任務(wù)。

衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)11

一、加強(qiáng)兒科醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)。

依據(jù)醫(yī)院聘請(qǐng)數(shù)量和崗位需求，住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)招生向兒科傾斜，到20xx年累計(jì)培訓(xùn)兒科專業(yè)住院醫(yī)師10名以上。加強(qiáng)培訓(xùn)體系建設(shè)，使培訓(xùn)合格的兒科專業(yè)住院醫(yī)師具備獨(dú)立從事兒科臨床工作的實(shí)力。促進(jìn)兒科醫(yī)務(wù)人員職業(yè)發(fā)展。在評(píng)優(yōu)評(píng)先工作中，對(duì)符合條件的`兒科、產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員應(yīng)予以重點(diǎn)考慮。

二、完善兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。

1、加強(qiáng)兒童醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。

加快建成國家、省、市、縣四級(jí)兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，依據(jù)實(shí)際狀況和醫(yī)療需求增加兒科門診和兒科病房。

2、完善兒童醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

加快推動(dòng)分級(jí)診療制度建設(shè)，明確服務(wù)功能定位。加強(qiáng)兒童常見病、多發(fā)病的規(guī)范化診療和急救處置；做好兒童醫(yī)療和預(yù)防保健工作。加快建立完善誕生缺陷綜合防控體系，做好孕婦產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查。加強(qiáng)與康復(fù)機(jī)構(gòu)協(xié)作，通過對(duì)口支援等方式，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)兒童醫(yī)療資源流淌和下沉。

3、構(gòu)建兒科醫(yī)療聯(lián)盟。

促進(jìn)區(qū)域間兒科醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化，推動(dòng)區(qū)域醫(yī)療資源、患者需求的雙向流淌。通過對(duì)口支援激勵(lì)兒科醫(yī)師到基層醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)出診、巡診，提高基層醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)服務(wù)實(shí)力，便利患者就近就診。

三、推動(dòng)兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域改革。

1、合理調(diào)整兒科醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。

根據(jù)“總量限制、結(jié)構(gòu)調(diào)整、有升有降、逐步到位”的原則，合理體現(xiàn)兒科特點(diǎn)及不同年齡人群醫(yī)療服務(wù)差別。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高于成人醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)整后的醫(yī)療費(fèi)用按規(guī)定納入醫(yī)保支付范圍，避開增加患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

2、提高兒科醫(yī)務(wù)人員薪酬待遇。

健全以崗位風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)、服務(wù)質(zhì)量數(shù)量和患者滿足度為核心的內(nèi)部安排機(jī)制，做到優(yōu)績優(yōu)酬，提升兒科醫(yī)務(wù)人員崗位吸引力。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部安排中，充分考慮兒科工作特點(diǎn)，合理確定兒科醫(yī)務(wù)人員工資水平。

3、開展貧困家庭兒童醫(yī)療救助。

加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助、疾病應(yīng)急救助和慈善救助的有效連接，實(shí)施好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)一步提高兒童重大疾病救治保障水平。

4、做好兒童用藥供應(yīng)保障。

建立兒童用藥審評(píng)審批特地通道，優(yōu)建立健全短缺藥品供應(yīng)保障預(yù)警機(jī)制。

四、防治結(jié)合提高兒童醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

1、促進(jìn)兒童預(yù)防保健。

規(guī)范開展兒童保健、兒童健康管理，做好預(yù)防接種，強(qiáng)化新生兒和嬰幼兒保健、生長發(fā)育監(jiān)測(cè)、養(yǎng)分與喂養(yǎng)指導(dǎo)等服務(wù)。開展健康學(xué)問和疾病預(yù)防學(xué)問宣揚(yáng)，提高家庭兒童保健意識(shí)。

2、加強(qiáng)兒童急危重癥救治實(shí)力建設(shè)。

開通兒童急危重癥綠色通道，提高救治實(shí)力，提高兒童疾病院前急救反應(yīng)實(shí)力，剛好將急危重癥兒童轉(zhuǎn)運(yùn)至上級(jí)醫(yī)院。

3、有效應(yīng)對(duì)高峰期醫(yī)療需求。

制訂兒童就診高峰期應(yīng)對(duì)預(yù)案，滿意高峰期兒童患者醫(yī)療需求。

4、加強(qiáng)中醫(yī)兒科診療服務(wù)。

設(shè)置中醫(yī)兒科，供應(yīng)兒科常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥診療服務(wù)。

5、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

暢通醫(yī)療糾紛投訴渠道，建立投訴反饋制度。大力開展“平安醫(yī)院”建設(shè)。

五、存在問題：

1、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)剛起步，不能利用互聯(lián)網(wǎng)拓展和延長優(yōu)質(zhì)兒科醫(yī)療資源的服務(wù)。

2、我院的房屋結(jié)構(gòu)等緣由，在客觀上限制了兒科的發(fā)展。

3、我院為?？漆t(yī)院，科室少，主要是兒科、婦產(chǎn)科、保健科，可能一些政策對(duì)兒科的傾斜沒有綜合性醫(yī)院那樣明顯。

衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)12

一、發(fā)揮服務(wù)站優(yōu)勢(shì)，為教學(xué)和學(xué)校創(chuàng)建省級(jí)文明單位服務(wù)

1.代表學(xué)校與東港區(qū)秦樓街道城市花園社區(qū)服務(wù)中心結(jié)成對(duì)子，共建文明單位。從學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位大局動(dòng)身，發(fā)揮衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)勢(shì)，支配好活動(dòng)安排表，定期帶領(lǐng)學(xué)生與社區(qū)工作人員一起，深化社區(qū)家庭，開展志愿服務(wù)活動(dòng)，為我校爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位做出貢獻(xiàn)，共同創(chuàng)建校、區(qū)文明衛(wèi)生的生活環(huán)境。

志愿活動(dòng)包括：

1）與老人們閑聊，溝通彼此對(duì)生活中的一些問題的看法，重點(diǎn)要傾聽老人的心事和苦惱，為他們排憂解難，消減他們的孤獨(dú)感。

2）在閑聊的過程中，為老人們（尤其是行動(dòng)不便的老人）做一些小事，如幫老人按摩、梳頭、剪指甲等，在點(diǎn)滴細(xì)微環(huán)節(jié)上關(guān)懷老人，給老人們帶去暖和。

3）表演自己打算的節(jié)目（有高校生風(fēng)采展示、穴位保健操、書法展示、手工藝品展示等）。與老人進(jìn)行互動(dòng)，一起觀看經(jīng)典視頻，共享內(nèi)心的感受。

4）宣揚(yáng)普及科學(xué)健康學(xué)問，正確引導(dǎo)老年人主動(dòng)參加各項(xiàng)有益身心健康的活動(dòng)，引導(dǎo)他們把被動(dòng)的“為疾病花錢”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的“為健康投資”，從根本上提高老年人自身的健康學(xué)問水平和保健實(shí)力。

5）發(fā)揮護(hù)理專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為有需求的老年人供應(yīng)健康護(hù)理、按摩保健等服務(wù)。

6）免費(fèi)為小區(qū)老年人及重點(diǎn)人群（如高血壓、糖尿病等慢性疾?。y(cè)量血壓、血糖和血型。宣揚(yáng)睡眠與養(yǎng)生、吸煙與健康、中醫(yī)養(yǎng)生保健、低鹽膳食防治高血壓等健康教化學(xué)問。

2.加強(qiáng)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合，為學(xué)生供應(yīng)見習(xí)、實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)為家庭困難學(xué)生供應(yīng)勤工儉學(xué)崗位。定期帶領(lǐng)學(xué)生參觀城市花園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，學(xué)習(xí)社區(qū)護(hù)理學(xué)等相關(guān)學(xué)問，增加社會(huì)實(shí)踐實(shí)力，為學(xué)生以后的`工作學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

二、門診診療工作

（一）強(qiáng)化內(nèi)功、完善管理

我站比照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。建立了有效的門診簽約報(bào)銷體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，削減各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

（二）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素養(yǎng)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)看法、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教化，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，肅穆紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（三）體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能

1、面對(duì)社區(qū)群眾做好門診診療、詢問、教化工作。

我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對(duì)來站的病人主動(dòng)熱忱、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好說明工作，對(duì)病人進(jìn)行健康教化預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診5000余人次、一般健康詢問5500余人次、免費(fèi)測(cè)血壓1500余人次，免費(fèi)測(cè)血糖350余人次。

2、按要求做好轄區(qū)特別人群和慢病管理工作??

今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對(duì)每個(gè)慢病患者和特別人群進(jìn)行精確管理。累計(jì)管理健康檔案3238份，其中，管理65歲以上老年人207人，慢病管理高血壓160人、糖尿病64人、精神病1人、腦卒中患者4人。

3、切實(shí)做好社區(qū)傳染病預(yù)防工作

主動(dòng)協(xié)作疾控部門開展突發(fā)衛(wèi)生事務(wù)應(yīng)對(duì)工作，切實(shí)做好社區(qū)傳染病預(yù)防工作。

（四）經(jīng)濟(jì)效益同步提高

20xx年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站營業(yè)額和毛利潤金額均有明顯提高，初步扭轉(zhuǎn)了服務(wù)站經(jīng)濟(jì)入不敷出的狀況。

三、健康教化和居民健康檔案：

（一）主動(dòng)開展多種形式的健康教化活動(dòng)

1.發(fā)放印刷資料

依據(jù)社區(qū)內(nèi)存在的主要健康問題，發(fā)放由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心印制的健康教化印刷資料3大類13種健康教化資料，內(nèi)容有：高血壓健康教化折頁、糖尿病健康教化折頁等，并留存發(fā)放記錄。利用我校學(xué)生到衛(wèi)生服務(wù)站見習(xí)時(shí)間，組織他們對(duì)金海岸小學(xué)接送學(xué)生的家進(jìn)步行高血壓和糖尿病健康教化宣講活動(dòng)，收到良好效果。

2.播放音像資料

依據(jù)健康教化服務(wù)內(nèi)容，根據(jù)中心發(fā)放的音像資料，通過電腦播放等形式進(jìn)行循環(huán)播放健康教化視聽音像資料宣揚(yáng)，內(nèi)容有包括各類慢性病和傳染病防治健康教化，中醫(yī)養(yǎng)生保健系列，重點(diǎn)人群健康教化。

3.定期更新健康教化宣揚(yáng)欄

剛好更換由中心編制并制作的健康教化宣揚(yáng)欄，每2個(gè)月更換1次宣揚(yáng)欄內(nèi)容，全年共計(jì)更換宣揚(yáng)欄版面6次（其中包括中醫(yī)藥養(yǎng)生保健內(nèi)容1次、減鹽防控高血壓1次），并留存宣揚(yáng)欄內(nèi)容更新記錄備查。

4.舉辦健康教化講座

針對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要健康問題和重點(diǎn)人群，以普及居民健康素養(yǎng)基本學(xué)問技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點(diǎn)內(nèi)容，舉辦了減鹽預(yù)防高血壓、常見傳染病的防治、常見慢病的預(yù)防學(xué)問、腦卒中患者的中醫(yī)康復(fù)指導(dǎo)等健康教化講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和駕馭健康學(xué)問及必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。

5.開展個(gè)體化健康教化

利用今年全轄區(qū)居民免費(fèi)查體、慢病隨訪、上門訪視等公共衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，對(duì)居民進(jìn)行了有針對(duì)性的個(gè)體化健康學(xué)問和健康技能服務(wù)，受到了廣闊社區(qū)居民的歡迎。

（二）多種形式做好居民健康檔案工作

本年度，重點(diǎn)在石油小區(qū)和都市花園北區(qū)入戶建立居民健康檔案。結(jié)合學(xué)校黨員進(jìn)社區(qū)，開展義診和健康教化宣揚(yáng)活動(dòng)，在上述兩個(gè)小區(qū)挨家挨戶建立居民健康檔案。平常結(jié)合門診診療和門診統(tǒng)籌報(bào)銷工作，給來診社區(qū)居民建立居民健康檔案。

（三）健康教化工作存在的問題

1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教化工作離社區(qū)中心要求差距比較大，有時(shí)也存在對(duì)健康教化工作相識(shí)不足，缺乏工作主動(dòng)性，存在應(yīng)付心理。

2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站舉辦健康教化講座組織人員比較困難，健康教化形式單一，講座照片和簽到的人數(shù)有待提高。

3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站組織的材料完整性、連續(xù)性欠缺，資料整理不剛好，有漏洞。

4.社區(qū)居民流淌性比較大，個(gè)別居民素養(yǎng)低，自我保健意識(shí)淡薄。對(duì)健康教化的依從性不高。

（三）健康教化工作改進(jìn)措施

1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教化工作與公共衛(wèi)生績效考核掛鉤。

2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站講座活動(dòng)可與慢病隨訪、查體相結(jié)合開展，剛好留存、整理資料，加強(qiáng)服務(wù)站人員的工作主動(dòng)性。

3.每2個(gè)月剛好整理資料1次，每3個(gè)月自查一次。

4.加強(qiáng)與社區(qū)服務(wù)站的聯(lián)系溝通，共享信息，互通有無，把健康教化與社區(qū)公共服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來。

四、門診統(tǒng)籌工作

我站自擔(dān)當(dāng)日照市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診統(tǒng)籌定點(diǎn)單位以來，嚴(yán)格執(zhí)行門診統(tǒng)籌政策，具備聯(lián)網(wǎng)即時(shí)結(jié)算所需設(shè)備，接受門診統(tǒng)籌醫(yī)療支付政策和結(jié)算方式，做好參保人員的政策宣揚(yáng)，努力為參保人員供應(yīng)合理檢查、合理治療、合理用藥。20xx年度，我站門診簽約人數(shù)和門診統(tǒng)籌報(bào)銷額都比去年有明顯增長，在學(xué)生集體簽約人數(shù)逐年下降的不利狀況下，社區(qū)居民個(gè)體簽約人數(shù)有較大增長，全年門診簽約人數(shù)達(dá)3200人，門診統(tǒng)籌報(bào)銷額達(dá)10余萬元。社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長，簽約人員滿足度較高。

存在問題：

（一）管理水平不高，服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。我站人員對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策、操作流程等還不熟識(shí)，有時(shí)不能精確回答就診人員的問題，簡(jiǎn)單造成誤會(huì)。

（二）部分就診人員存在貪小便宜思想，有時(shí)要求點(diǎn)名開藥，有時(shí)冒名頂替其他人員要求報(bào)銷，要求得不到滿意就簡(jiǎn)單產(chǎn)生沖突，甚至無理舉報(bào)。

（三）我站人員較少，就診人員多時(shí)，就不能剛好報(bào)銷，簡(jiǎn)單造成簽約人員的不滿。

（四）隨著簽約報(bào)銷的人員越來越多，簽約報(bào)銷的資金有時(shí)不能剛好撥付到位，流淌資金壓力較大。

改進(jìn)措施：

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，駕馭相關(guān)政策法規(guī)

要求我站工作人員都要仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、人社部門的政策規(guī)定，能嫻熟解答就診簽約人員的相關(guān)問題。

（二）完善服務(wù)站的規(guī)章制度，嚴(yán)格按政策規(guī)定辦事，做好說明工作，盡量消退醫(yī)患雙方的沖突。

（三）希望人社局能多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，報(bào)銷資金能剛好撥付到位。

城市花園服務(wù)站將嚴(yán)格依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)為參保人員供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，并將加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策法規(guī)的相應(yīng)措施，為參保人員就醫(yī)供應(yīng)便利，并仔細(xì)執(zhí)行日照市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)處的各項(xiàng)管理制度及合理化建議，并接受群眾監(jiān)督和主管部門考核。

五、下一步工作重點(diǎn)

1、充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的作用，進(jìn)一步做好與教學(xué)相結(jié)合的工作，為學(xué)校大局服務(wù)。

2、發(fā)揮我校的醫(yī)療護(hù)理優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)學(xué)校志愿者活動(dòng)。

3、由于場(chǎng)全部限，已經(jīng)不適應(yīng)服務(wù)站的發(fā)展須要，我們將主動(dòng)向有關(guān)部門申請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生用房，擴(kuò)大規(guī)模，并安排結(jié)合學(xué)校養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)的開設(shè)，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理工作，以適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生需求，更好的為學(xué)校教學(xué)服務(wù)，更好的為廣闊社區(qū)居民服務(wù)。

衛(wèi)生服務(wù)站在學(xué)校及上級(jí)部門指導(dǎo)下，一年來，如期完成了各項(xiàng)任務(wù)，但疏漏與不足難免，離學(xué)校和社區(qū)居民的要求還有肯定差距，希望在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，新的一年取得更好更大的成果。

衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)13

我站在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（版）》仔細(xì)實(shí)行《包頭市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)全站職工的工作主動(dòng)性和主動(dòng)性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展落實(shí)狀況

（一）、居民健康檔案工作

依據(jù)《基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案》要求，在區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院于今年3月份開展了建立居民健康檔案工作。

一是爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為快速落實(shí)建檔工作，我院多次向辦事處居會(huì)等基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會(huì)，親自支配部署，使居委會(huì)對(duì)居民健康檔案工作非常重視，每個(gè)轄區(qū)都支配專人負(fù)責(zé)幫助建檔工作。

二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順當(dāng)進(jìn)行，我站特地成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)整個(gè)街道居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的實(shí)施方案。成立特地建檔工作小組和居民健康體檢小組相互主動(dòng)協(xié)作實(shí)行進(jìn)入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。

三是加大宣揚(yáng)力度，提高居民主動(dòng)建檔意識(shí)。為提高我轄區(qū)居民主動(dòng)參加建檔意識(shí)，我站大力宣揚(yáng)發(fā)放各類宣揚(yáng)材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，主動(dòng)主動(dòng)協(xié)作我院建檔工作小組順當(dāng)完成居民建檔工作。

四是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我站對(duì)每一名參加居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟識(shí)居民健康檔案建立的重要性和必要性，嫻熟駕馭自己的本職工作和建檔程序。

截止11月底，我站共為七社區(qū)居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案3974份，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（二）、老年人健康管理工作

依據(jù)《包頭市基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項(xiàng)目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。

一、結(jié)合建立居民健康檔案對(duì)我街道65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對(duì)全部登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危急因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測(cè)試，并供應(yīng)自我保健及損害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。

二、開展老年人健康干預(yù)。對(duì)發(fā)覺已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理；對(duì)存在危急因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費(fèi)健康檢查。

截止11月，我院共登記管理65歲及以上老年220人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（三）、慢性病管理工作

為有效預(yù)防和限制高血壓、糖尿病等慢性病，依據(jù)《包頭市基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項(xiàng)目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院對(duì)我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，駕馭我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患狀況。

1、高血壓患者管理

一是通過開展35歲及以上居民首診測(cè)血壓；居民診療過程測(cè)血壓；健康體檢測(cè)血壓；和健康檔案建立

過程中詢問等方式發(fā)覺高血壓患者。

二是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并供應(yīng)面對(duì)面隨訪，每次隨訪詢問病情、測(cè)量血壓，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等供應(yīng)健康指導(dǎo)。

三是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢（含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測(cè)試）。

截止11月，我站共登記管理并供應(yīng)隨訪高血壓患者為204人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

2、2型糖尿病患者管理

一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)覺患者。

二是對(duì)確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并供應(yīng)面對(duì)面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測(cè)量等檢查，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等供應(yīng)健康指導(dǎo)。

三是對(duì)已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測(cè)試）。

截止11月，我站共登記管理并供應(yīng)隨訪的糖尿病患者為125人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（四）、健康教化工作

一是嚴(yán)格根據(jù)健康教化服務(wù)規(guī)范要求，仔細(xì)實(shí)行區(qū)衛(wèi)生局及上級(jí)部門的各項(xiàng)健康教化項(xiàng)目工作。實(shí)行了發(fā)放宣揚(yáng)材料、開展健康宣教、設(shè)置宣揚(yáng)欄的各種方式，針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我蘇木主要衛(wèi)生問題和危急因素開展健康教化和健康促進(jìn)活動(dòng)。

今年共舉辦各類學(xué)問講座和健康詢問活動(dòng)15次，發(fā)放各類宣揚(yáng)材料12200余份，更換宣揚(yáng)欄內(nèi)容48次。

（五）、傳染病報(bào)告與處理工作

一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。

二是定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病防治學(xué)問、技能的培訓(xùn)；實(shí)行多種形式對(duì)我街道社區(qū)居民進(jìn)行傳染病防制學(xué)問的宣揚(yáng)教化，提高了社區(qū)居民傳染病防制學(xué)問的知曉率。

三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制度。

二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中存在的困難

基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作雖然取得了肯定的.成效，但也存在如下困難：

（一）、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。

（二）、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展進(jìn)度。

（三）、缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，降低了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員工作熱忱。

（四）、居民基本衛(wèi)生服務(wù)相識(shí)存有距離，上門建檔和隨訪主動(dòng)協(xié)作存在肯定困難。

三、下步工作準(zhǔn)備

（一）、爭(zhēng)取地方政府支持，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入。

（二）、加大宣揚(yáng)力度，仔細(xì)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過宣揚(yáng)—吸引—再宣揚(yáng)，以逐步變更社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參加到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。

（三）、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。

（四）、配套合理的激勵(lì)機(jī)制，提高工作人員工作熱忱。

（五）、落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。

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在衛(wèi)生局和上級(jí)各部門的督促和指導(dǎo)下，我站全部員工將在以后的工作中更加努力主動(dòng)、開拓進(jìn)取與時(shí)俱進(jìn)的精神，不斷的創(chuàng)新思維細(xì)心組織力爭(zhēng)將各項(xiàng)工作做得更好。

衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)14

20xx年上半年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)主要工作內(nèi)容是完成《河南省20xx年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目》規(guī)定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，包括建立居民健康檔案，開展健康教化，0-6歲兒童系統(tǒng)管理，孕產(chǎn)婦健康管理，老年人健康管理，高血壓患者健康管理，2型糖尿病患者健康管理，重型精神疾病患者管理，傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù)報(bào)告和處理，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管及婚前保健工作；現(xiàn)將各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的完成狀況總結(jié)如下：

一、居民健康檔案工作：

我們以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點(diǎn)，在自愿的基礎(chǔ)上，通過上門、電話隨訪服務(wù)等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一