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第第頁業(yè)務(wù)員銷售計劃書業(yè)務(wù)員銷售準(zhǔn)備書
時光在消逝,從不停留,我們的工作又邁入新的階段,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個準(zhǔn)備了。信任許多人會覺得準(zhǔn)備很難寫?下面是我整理的業(yè)務(wù)員銷售準(zhǔn)備書,供大家參考借鑒,希望可以關(guān)懷到有需要的伴侶。
業(yè)務(wù)員銷售準(zhǔn)備書1
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作準(zhǔn)備:
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內(nèi)銷總量到達(dá)1950萬套,較20xx年度增長11。4%。20xx年度估計可到達(dá)2500萬—3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2。8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年始終處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn)。20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌缺乏50個,淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的劇烈抵日心情的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要穩(wěn)固與拓展。根據(jù)以上狀況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上狀況在20xx年度準(zhǔn)備主抓六項工作:
銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體狀況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素養(yǎng),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案〔根據(jù)市場狀況及各時間段的實際狀況進(jìn)行〕此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強勢推動大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售狀況及實力狀況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本狀況進(jìn)行定期拜見,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入本錢,較低的公共關(guān)系宣揚活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的狀況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置〔協(xié)作業(yè)務(wù)條線的渠道拓展〕
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種狀況隨時、隨地主動協(xié)作業(yè)務(wù)部門的工作,主動協(xié)作店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),〔根據(jù)公司的展臺布置六個氣氛的要求進(jìn)行〕。主動對促銷支配上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳設(shè)等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格依據(jù)公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?!蔡厥鉅顩r再適時調(diào)整〕
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動,第二根據(jù)屆時的市場狀況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈敏策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)
團隊工作分四個階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷員進(jìn)行重點排查,進(jìn)行量化考核。去除部分能力底下的人員,重點保存在40人左右,進(jìn)行重點培育。B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號—20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)的強化培訓(xùn),協(xié)作公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣揚活動,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點擴張,主動進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有?端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
①培訓(xùn)系統(tǒng)支配進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師
結(jié)合我司當(dāng)前的資源,充分利用,更具去年的銷售報告,我們應(yīng)當(dāng)努力進(jìn)展開拓廣告市場,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,但是我們要限度爭取終端廣告的投放工作,同時,對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊,爭取有更大的投放,長期投放的客戶吸納進(jìn)來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率狀況,有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。
二,季度工作支配
1、第一季度,主要也市場培育為主,擴大***公司的影響力和知名度及推動速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多公司的宣揚準(zhǔn)備已經(jīng)制定完成,節(jié)后會有一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充專業(yè)學(xué)問,同時加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,適當(dāng)?shù)牟檎倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我估計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。
2、第二季度,因為有五一節(jié)勞動節(jié)的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣轉(zhuǎn)變,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
3、第三季度,十一中秋雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的預(yù)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我信任是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會更加一年不同時段,有針對性有準(zhǔn)備的開展工作,同時不斷調(diào)整我的工作思路,加強客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺階。
三、制訂學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。
1、廣告投放進(jìn)來,但我估計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。
2、第二季度,因為有五一節(jié)勞動節(jié)的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣轉(zhuǎn)變,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
3、第三季度,十一中秋雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的預(yù)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我信任是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會更加一年不同時段,有針對性有準(zhǔn)備的開展工作,同時不斷調(diào)整我的工作思路,加強客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺階。
四、加強思想道德建設(shè)
一個人勝利不算勝利,應(yīng)為我們是一個團隊,今年我還要加強思想道德的建設(shè),增添全局意識,增添團隊協(xié)作意識、同時加強責(zé)任感。主動把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我的努力關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。
業(yè)務(wù)員銷售準(zhǔn)備書精選
一、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面支配了專業(yè)法律事務(wù)人員關(guān)心。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶支配法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達(dá)萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,準(zhǔn)時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、生疏人拜見等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)4.萬元以上代理費(每月不低于1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,準(zhǔn)時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
第三季度的十一中秋雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)問與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國有名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以支配業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《出國留學(xué)省著名商標(biāo)》,承辦費用達(dá)7.萬元以上。做有名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,準(zhǔn)時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛惜做到面,代理費用每月至少達(dá)萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方始終補充新的能量。專業(yè)學(xué)問、綜合能力、都是我要把握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增添責(zé)任感、增添服務(wù)意識、增添團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對xx年工作準(zhǔn)備,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)懷。展望xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。信任自己會完成新的任務(wù),能迎接2**年新的挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)員銷售準(zhǔn)備書3
一、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作準(zhǔn)備和周工作準(zhǔn)備、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜見20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可支配拜見客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,預(yù)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并準(zhǔn)時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,準(zhǔn)時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,預(yù)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前支配備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前預(yù)備驗收文檔,驗收完成后準(zhǔn)時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
二、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作準(zhǔn)備,制定出月準(zhǔn)備和周準(zhǔn)備。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效準(zhǔn)備、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能準(zhǔn)時作好項目協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息,到達(dá)多贏。
6.先友后單,與客戶進(jìn)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好伴侶,到達(dá)思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,容許客戶的承諾要準(zhǔn)時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的溝通。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和溝通,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很情愿參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的溝通。
3.利用下班時間和周末參加一些x,學(xué)習(xí)更多營銷和管理學(xué)問,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作準(zhǔn)備,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的奉獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員銷售準(zhǔn)備書4
員工姓名:所屬部門:起始時間:
如何完成任務(wù):
二、工作準(zhǔn)備及目標(biāo)〔日常時間支配、解決什么問題、解決效果〕
三、促銷活動準(zhǔn)備〔內(nèi)容包括商場或?qū)9衩Q、促銷時段、促銷商品名稱、原價及現(xiàn)價、費用、所需資源或支持〕
四、新品推出〔包括新品品牌、進(jìn)入商場、進(jìn)入時間、所需資源或支持〕
五、市場開發(fā)〔包括開發(fā)地點、終端名稱、準(zhǔn)備進(jìn)場時間、所需資源或支持〕
業(yè)務(wù)員銷售準(zhǔn)備書5
1、***品牌的戰(zhàn)略定位:細(xì)分市場一線品牌、大飲料行業(yè)二線品牌。
2、20xx年市場目標(biāo):開拓城市區(qū)域市場120個;年銷售額5000萬元以上。
3、依據(jù)***品牌的戰(zhàn)略定位和20xx年市場目標(biāo),結(jié)合現(xiàn)有的資源狀況,我們確立了一種混合營銷模式:試銷區(qū)域樣板市場區(qū)域獨家經(jīng)銷。
4、省外市場以省級經(jīng)理為責(zé)任單位,省內(nèi)市場以片區(qū)經(jīng)理為責(zé)任單位,省內(nèi)市場片區(qū)經(jīng)理等同于省外市場的省級經(jīng)理。下同。省內(nèi)市場的直供渠道歸***招商部管理。
5、公司要求每位省級經(jīng)理都必需成為經(jīng)銷商的投資顧問。因此,關(guān)懷經(jīng)銷商勝利做好試銷、經(jīng)銷和區(qū)域樣板市場的啟動和銷售工作,確保經(jīng)銷商首批進(jìn)貨額的勝利銷售,是每位經(jīng)理的職責(zé)所在。
6、本方案內(nèi)容分為兩個部分,市場費用把握和產(chǎn)品策略等內(nèi)容為指令性規(guī)定,市場運作模式為指導(dǎo)性意見。本方案自公布之日起執(zhí)行。
7、本案附件為《***區(qū)域市場費用使用規(guī)范》、《***產(chǎn)品學(xué)問》、《***區(qū)域市場促銷方案》、《***終端廣告工具》、《***區(qū)域市場管理表格》等。
一、試銷
1、試銷區(qū)域:全國任何城市,凡是符合經(jīng)銷商要求的企業(yè)均可試銷。試銷區(qū)域以城市為單位。全國一級市場的試銷,月進(jìn)貨量到達(dá)確定規(guī)模(如每月銷量為10萬元)時,要把握貨品流向。
2、目的和目標(biāo):試銷為了經(jīng)銷,一要確保經(jīng)銷商在試銷中獲得利益(至少能看得見利益),二要為經(jīng)銷商總結(jié)一套勝利的市場模式。新老經(jīng)銷商均可參與試銷。以地級市場為單位,每城市市場可查找3家左右的經(jīng)銷商進(jìn)行試銷。說明:將來每城市只能選一家獨家經(jīng)銷商,其他參與試銷的經(jīng)銷商可整合為分銷商。
3、進(jìn)貨額度:最低1萬元,最高2萬元。確保經(jīng)銷商的投資安全。
4、物料配比:公司將根據(jù)經(jīng)銷商首批進(jìn)貨金額,免費配比促銷物料。單頁5000份,牙簽盒1000個,海報500*2張,餐飲終端合作書500張,不干膠貼200張,vcd廣告工具光盤一個,dvd電視廣告光碟一個。非首額的宣揚物料和助銷品按本錢價銷售給乙方。
5、試銷嘉獎:試銷的目的是為了關(guān)懷試銷的經(jīng)銷商成為該區(qū)域獨家經(jīng)銷商。因此,必需進(jìn)行市場試驗工作。為嘉獎試銷者的市場試驗,廠家返還進(jìn)貨額的20%貨品,用于市場促銷試驗。如商家不能提供試銷試驗資料,在后續(xù)進(jìn)貨中廠家有權(quán)將該額度的貨品扣回。
6、試銷方案:設(shè)定進(jìn)貨額完成銷售的時間目標(biāo)為2個月左右;省級經(jīng)理和經(jīng)銷商一道確定試銷終端規(guī)劃(包括鋪貨終端、促銷終端);省級經(jīng)理必需關(guān)注每個試銷經(jīng)銷商的銷售進(jìn)度(以15天為一個期限提交報告),至1個月時如銷售未有起色,則必需拿出改進(jìn)方案;如銷售獲得勝利,也要按月總結(jié)閱歷。
7、試銷工作程序:查找經(jīng)銷商認(rèn)知產(chǎn)品并產(chǎn)生興趣鼓舞直接成為獨家經(jīng)銷商如臨時還沒有信念,可進(jìn)行試銷確定試銷額度對經(jīng)銷商終端(餐飲商超)效能進(jìn)行評估依據(jù)2個月內(nèi)完成進(jìn)貨額銷售的目標(biāo)制定試銷終端(餐飲商超)規(guī)劃確定組織公司制定的促銷方案的終端數(shù)量(商超:堆頭,免費品嘗,pop、單頁;餐飲:好口彩摸獎促銷),要求:ka堆頭促銷、散發(fā)單頁不少于1家,b類商超堆頭、免費品嘗、散發(fā)單頁不少于3家,社區(qū)店張貼海報、散發(fā)單頁不少于5家。餐飲終端大酒店摸獎促銷、派發(fā)單頁、名片不少于1家,中檔酒樓摸獎促銷、派發(fā)單頁、名片不少于2家,社區(qū)餐飲海報張貼不少于5家對上述終端進(jìn)行終端效能評估、促銷效果評估,提交半月度報告市場診斷、拾遺補缺,確保勝利協(xié)調(diào)經(jīng)銷商簽訂獨家經(jīng)銷協(xié)議后續(xù)開發(fā)工作跟進(jìn)。
8、試銷的兩個關(guān)鍵點:一、如何找到所需要的終端質(zhì)量和數(shù)量。經(jīng)銷商未必一開始就拿出最好的終端來試銷,要計算該終端的費用和效能之間的投入與產(chǎn)出比。在條件容許的狀況下,找到試銷所需要的終端,以確保進(jìn)貨額的銷售。二、如何確保促銷工作的執(zhí)行到位。要和經(jīng)銷商充分溝通,要督促經(jīng)銷商將促銷落實到人、財、物上。明確的告知經(jīng)銷商:最終確立獨家經(jīng)銷商,一要看你的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、實力,二要看你的促銷工作如何。
9、試銷結(jié)束和獨家經(jīng)銷開始:試銷工作過程中,招商部依據(jù)省級經(jīng)理的半月度報告,對各試銷經(jīng)銷商進(jìn)行評估,再根據(jù)經(jīng)銷商的獨家經(jīng)銷意愿、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和實力,確立獨家經(jīng)銷商并提出相應(yīng)的經(jīng)銷商資源整合方案。一當(dāng)確立獨家經(jīng)銷商,試銷就宣告結(jié)束。如兩到三個月后,僅有1家試銷者且他又不情愿簽訂獨家經(jīng)銷協(xié)議,可繼續(xù)試銷1輪。公司也繼續(xù)在當(dāng)?shù)卣猩?。全國一級市場因為?jīng)銷時機不成熟需要繼續(xù)試銷的,則繼續(xù)試銷政策。但月進(jìn)貨量到達(dá)10萬元以上時,公司也指派專人(省級經(jīng)理)把握該區(qū)域貨品流向。
二、經(jīng)銷
1、區(qū)域選擇:全國一級城市、直轄市、準(zhǔn)備單列市、部分省會城市均不在本節(jié)經(jīng)銷內(nèi)容之列,它們屬于下一節(jié)樣板所商議?的區(qū)域?qū)ο?。本?jié)經(jīng)銷所涉及的區(qū)域城市僅為樣板城市以下的城市。
2、渠道模式:區(qū)域獨家經(jīng)銷商(區(qū)縣、行業(yè)、特殊渠道)分銷商。各地分銷商的結(jié)構(gòu)是冗雜的。主要有:區(qū)縣區(qū)域獨家經(jīng)銷(主要負(fù)責(zé)區(qū)縣的餐飲、商超終端開發(fā)銷售);城市餐飲、商超終端的拾遺補缺;城市市場的特通渠道;將來的流通批發(fā)(涵蓋城市全區(qū)域的批發(fā)商)等。省級經(jīng)理不僅要關(guān)心獨家經(jīng)銷商直接開發(fā)終端,還要關(guān)心獨家經(jīng)銷商開展分銷。搶占地盤,得渠道者得天下!
3、首批進(jìn)貨額:首批進(jìn)貨額最低為5萬元;最高為啟動期銷售目標(biāo);建議首批進(jìn)貨額為啟動期銷售目標(biāo)的二分之一。
4、投入模式:廠商共同投入市場開發(fā)費用。市場開發(fā)費用包括:終端建設(shè)費用、促銷費用、廣告費用等,不包括廠家的人員費用。投入前提是經(jīng)銷商無償提供不產(chǎn)生新費用或費用很小的終端數(shù)量,即商家投資源。市場開發(fā)分為前、中、后3個時期,整個時間為12個月。其中,前期為市場啟動期,時間為3個月;中期3個月;后期6個月。
5、費用預(yù)算:前3個月,公司投入的終端建設(shè)費用、促銷費用、廣告費用,約為進(jìn)貨額的20%,其中終端建設(shè)費用不低于進(jìn)貨額的15%。公司總費用把握在30%以內(nèi)。中期3個月,終端建設(shè)費用、促銷費用、廣告費用,約為銷售額的20%,公司投入其中的一半,即10%。終端建設(shè)費用不低于12%,廠家和商家各分?jǐn)?%;廣告和促銷費用(約為銷售額的8%)廠家和商家按1:1(即50%:50%)投入。公司總費用把握在18%以內(nèi)。后期6個月,終端建設(shè)費用根據(jù)雙方需要商定,約為銷售額的1%,由商家投入。地面廣告費用約為地面銷售額的10%,廠家和商家按1:1(即50%:50%)投入。公司總費用把握在11%以內(nèi)。
6、市場費用的結(jié)算和支付:廠家以首批進(jìn)貨額的20%預(yù)付市場費用,市場開發(fā)費用由經(jīng)銷商墊支,按月度準(zhǔn)備和實際開支向廠家報銷。廠家核準(zhǔn)真實無誤后,商家墊付的費用可沖抵貨款。至中、后期,廠家預(yù)付的首額20%費用可轉(zhuǎn)化為廠家的廣告投入,也可沖抵商家的渠道費用。在啟動期3個月里,該預(yù)付費用廠家不得沖抵商家核準(zhǔn)報銷的市場費用。
7、啟動期銷售目標(biāo):自獨家經(jīng)銷商協(xié)議簽訂后的第15日開始計算時間,至第105日為市場啟動期。啟動期按城市規(guī)模確立啟動期銷售目標(biāo)。一類城市(200萬左右人口)啟動期銷售目標(biāo)為60萬元、二類城市(100萬左右人口)為40萬元、三類城市(50萬左右人口)為20萬元。具體見《***啟動期城市區(qū)域銷售目標(biāo)》。
8、組建隊伍:區(qū)域獨家經(jīng)銷協(xié)議生效后3日內(nèi),省級經(jīng)理到位并聘請城市(渠道)主管2到3人試用,留用1到2人,公司招商部、市場部指定1人,經(jīng)銷商指定1到2人。聯(lián)合組成三合一班底。商家同時組建相應(yīng)的銷售隊伍。將來省級市場開發(fā)成型時,省級辦事處移至省會城市,下設(shè):省級渠道主管、省級促銷主管各1名,各城市設(shè)城市主管1名。省級渠道主管、促銷主管均在省級經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下為城市主管提供市場執(zhí)行服務(wù)。
9、市場規(guī)劃:省級經(jīng)理和經(jīng)銷商一道,依據(jù)2個月內(nèi)銷售完首批進(jìn)貨額的目標(biāo)(結(jié)合試銷狀況),對經(jīng)銷商現(xiàn)有渠道效能進(jìn)行評估確定首批網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,制定首批網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃制定終端促銷方案終端談判,渠道方案和促銷方案的調(diào)整市場費用預(yù)算方案市場方案和費用預(yù)算報公司批準(zhǔn)。該工作完成時間為5到7個工作日。
10、為降低經(jīng)銷商市場進(jìn)入風(fēng)險,自區(qū)域市場首批產(chǎn)品鋪貨之日起90天內(nèi),經(jīng)銷商首批進(jìn)貨如銷售不暢,可按以下計算公式商定調(diào)換貨額度:調(diào)換貨額(小于等于首額的50%)=首批實際進(jìn)貨余額首批實際進(jìn)貨額*50%。經(jīng)確認(rèn)的調(diào)貨額內(nèi)且包裝完好無損,公司無條件接受經(jīng)銷商調(diào)貨。余貨運到公司后3日內(nèi),公司按經(jīng)銷價計算經(jīng)銷商貨款,調(diào)劑維嘉思公司生產(chǎn)的其他貨品。調(diào)貨的運輸費用由經(jīng)銷商自理。調(diào)換貨行為,視同經(jīng)銷商放棄***品牌的經(jīng)銷權(quán)。公司在本合同區(qū)域可自行招商。
以上為市場商量階段,關(guān)鍵詞是預(yù)算和規(guī)劃。
11、市場啟動:餐飲和商超同時鋪貨(建議10個工作日以內(nèi)),給城市主管劃分片區(qū)、并要求提交終端開發(fā)準(zhǔn)備、工作進(jìn)度表并繪制開發(fā)路線圖部分餐飲終端促銷、商超終端促銷(15天以內(nèi)),要求提供促銷終端數(shù)量和概況,人員費用,促銷品、物料使用準(zhǔn)備,促銷費用預(yù)算,促銷效果評估報告等建議:省級經(jīng)理和經(jīng)銷商將啟動期的終端銷量統(tǒng)計工作,在鋪貨時就對終端提出要求。如此,可電話獲得終端銷量數(shù)據(jù),然后再抽查并依據(jù)抽查結(jié)果對數(shù)據(jù)進(jìn)行微調(diào)每半月度提交市場啟動報告(含:終端數(shù)量、銷量、問題、上一階段工作總結(jié)和下一階段工作準(zhǔn)備)。
以上為市場導(dǎo)入階段,關(guān)鍵詞是終端和測試。
12、市場改進(jìn)和分銷:在市場啟動1個月后,即著手市場改進(jìn)工作。第一,根據(jù)前一階段的市場反應(yīng)對市場終端、促銷、廣告進(jìn)行部分調(diào)整,特別是對終端結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,新開部分終端、改進(jìn)部分終端的`形象和促銷手段。對新開和改進(jìn)的終端,確定要有代表意義和影響力。第二,關(guān)懷分銷。包括縣區(qū)分銷、行業(yè)分銷、特殊渠道分銷。
以上為市場改進(jìn)階段,關(guān)鍵詞是改進(jìn)和分銷。
13、市場提升規(guī)劃:市場啟動2個月后,即著手進(jìn)行市場提升的規(guī)劃。第一,測算出本地市場的可實現(xiàn)容量。參照可比較新品的上市狀況、可比較產(chǎn)品的銷售狀況、本地人均消費特征、收入水平和人口規(guī)模等。第二,確定下一階段市場提升的銷售目標(biāo)。結(jié)合市場商量階段的市場規(guī)劃,參照可實現(xiàn)容量與***的市場投入狀況、促銷和廣告本錢、市場費用等關(guān)聯(lián)因素,制定第二階段(3個月)的銷售目標(biāo),并分解到各時間段、各類終端網(wǎng)絡(luò)上。同時,提交費用預(yù)算報告。
以下市場進(jìn)入提升階段,關(guān)鍵詞是提升和目標(biāo)。
14、市場提升執(zhí)行:第一個要點是,終端規(guī)模的擴張必需保持確定的速度,這一階段結(jié)束時,***的市場整體鋪貨率要到達(dá)85%以上。即基本完成鋪貨。第二個要點是,加大促銷和廣告的投入力度。以促銷和廣告拉動鋪貨。這一階段的促銷和廣告費用點為銷售額的12%,隨著銷售的慢慢放量,這一比例可到達(dá)相對比較密集的效果。第三個要點就是,做到終端效能提升與深度分銷相結(jié)合,并相互促進(jìn)。市場執(zhí)行的另一個關(guān)鍵是,能否結(jié)合本地市場的媒體熱點、社會資源等,開展促銷和推廣工作。如能結(jié)合得好,可事半功倍。
15、市場成長期:市場啟動后的第7個月起,市場大致就可以進(jìn)入穩(wěn)定成長期。只要前面的工作做得扎實,此時的工作做得穩(wěn)健,市場銷量就可望穩(wěn)定成長。此時的工作重點有二:第一、確保有效成長,就需要在終端方面拾遺補缺、甚至進(jìn)行產(chǎn)品的渠道分工;在促銷和廣告方面持續(xù)創(chuàng)新,引領(lǐng)品牌價值持續(xù)提升;在市場維護方面精耕細(xì)作,確保各終端持續(xù)放量。第二、阻擊跟進(jìn)者。公司或推出新品、或加大廣告力度,或在終端組織攔截和反攔截活動。具體要視當(dāng)時的市場而定。此時,公司的工作重點就是高端廣告拉動。同時帶動全國范圍的招商,引領(lǐng)***向細(xì)分市場一線品牌沖刺。
以上為市場成長階段,關(guān)鍵詞是成長和阻擊。
16、市場成熟期:一個區(qū)域市場何時進(jìn)入市場成熟期,則視具體的市場狀況而定。區(qū)域小的市場要一年左右,省會城市市場要一到兩年時間,還要看高端廣告的拉動狀況如何。關(guān)于這一階段的銷售工作,應(yīng)當(dāng)是20xx年的事情了。此處謹(jǐn)略。
三、樣板
1、全國樣板市場:全國樣板市場的規(guī)劃和運作,由***招商部直接報經(jīng)公司批準(zhǔn)。此處謹(jǐn)略。
2、區(qū)域樣板市場:區(qū)域樣板市場的選擇范圍,為省會城市和準(zhǔn)備單列市。但這并不意味著省級城市和準(zhǔn)備單列市,就確定是區(qū)域樣板市場。哪個城市被確定為區(qū)域樣板市場,何時啟動樣板等問題,要由省級經(jīng)理向***招商部提出準(zhǔn)備,并報經(jīng)公司批準(zhǔn)。
3、區(qū)域樣板政策:區(qū)域樣板市場政策,略優(yōu)惠于一般經(jīng)銷城市市場。具體優(yōu)惠方式是:市場啟動期的時間容許比經(jīng)銷市場的啟動時間長1到3個月;但費用把握標(biāo)準(zhǔn)不變、考核方式不變。
4、開發(fā)時間:建議省級經(jīng)理不愿定就先開區(qū)域樣板市場,確定要在該省區(qū)勝利開發(fā)了1到2個經(jīng)銷市場之后,才可開發(fā)區(qū)域樣板市場。用區(qū)域樣板市場拉動本省區(qū)的整體銷售和市場招商工作。
5、省區(qū)資源整合:區(qū)域樣板市場的主要功能就是省區(qū)市場資源整合。利用區(qū)域樣板市場的輻射效應(yīng),對周邊市場進(jìn)行資源整合,完成整個省區(qū)市場的城市區(qū)域招商、終端鋪貨、促銷和廣告推廣工作等,從而提升整個省區(qū)市場的銷售業(yè)績,才是區(qū)域樣板市場的最終目的。
6、銷售和廣告準(zhǔn)備:當(dāng)區(qū)域樣板市場啟動勝利時,銷售和廣告推廣會發(fā)生以下轉(zhuǎn)變。一、ka賣場和地方連鎖商超的效能就可以得到充分發(fā)揮;二、省級衛(wèi)視和其他省級媒體的輻射效應(yīng)獲得顯現(xiàn)。因此,在制定區(qū)域樣板市場的銷售和廣告準(zhǔn)備時,要盡力在全省范圍內(nèi)規(guī)劃媒體和渠道,并和進(jìn)一步招商工作結(jié)合起來。
7、市場啟動和銷售:樣板市場的啟動和銷售工作,同經(jīng)銷市場的其他區(qū)分不大,可參照執(zhí)行。且因為事關(guān)大局,更要謹(jǐn)慎行事才好。
8、為降低經(jīng)銷商市場進(jìn)入風(fēng)險,自區(qū)域市場首批產(chǎn)品鋪貨之日起90天內(nèi),經(jīng)銷商首批進(jìn)貨如銷售不暢,可按以下計算公式商定調(diào)換貨額度:調(diào)換貨額(小于等于首額的50%)=首批實際進(jìn)貨余額首批實際進(jìn)貨額*50%.經(jīng)確認(rèn)的調(diào)貨額內(nèi)且包裝完好無損,公司無條件接受經(jīng)銷商調(diào)貨。余貨運到公司后3日內(nèi),公司按經(jīng)銷價計算經(jīng)銷商貨款,調(diào)劑維嘉思公司生產(chǎn)的其他貨品。調(diào)貨的運輸費用由經(jīng)銷商自理。
調(diào)換貨行為,視同經(jīng)銷商放棄***品牌的經(jīng)銷權(quán)。公司在本合同區(qū)域可自行招商。
業(yè)務(wù)員銷售準(zhǔn)備書6
一、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額80萬元。
2.適時作出工作準(zhǔn)備,制定出月準(zhǔn)備和周準(zhǔn)備。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效準(zhǔn)備、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能準(zhǔn)時作好項目協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息,到達(dá)多贏。
6.先友后單,與客戶進(jìn)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好伴侶,到達(dá)思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,容許客戶的承諾要準(zhǔn)時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作準(zhǔn)備和周工作準(zhǔn)備、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜見20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可支配拜見客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,預(yù)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并準(zhǔn)時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,準(zhǔn)時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,預(yù)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前支配備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前預(yù)備驗收文檔,驗收完成后準(zhǔn)時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的溝通。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和溝通,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很情愿參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
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