跨境電子商務(wù)智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下臨沂大學(xué)

跨境電子商務(wù)智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下臨沂大學(xué)臨沂大學(xué)

第一章測試

跨境電子商務(wù)可以將信息流、資金流和物流集合在一個平臺上完成,而且可以同時進(jìn)行,因此相對于傳統(tǒng)貿(mào)易而言，交易雙方的交易頻率大幅提高。

A:對B:錯

答案:對

近年來，中國跨境電商品牌意識增強(qiáng)。

A:錯B:對

答案:對

在國際貿(mào)易環(huán)節(jié)中涉及到電子商務(wù)應(yīng)用可以納入跨境電商的統(tǒng)計(jì)范疇內(nèi)。

A:對B:錯

答案:對

新媒體已經(jīng)成為了電商的重要營銷工具

A:錯B:對

答案:對

跨境電商的產(chǎn)業(yè)鏈，主要包括（）。

A:銷售渠道B:個人賣家C:生產(chǎn)制造商D:終端消費(fèi)者

答案:銷售渠道;個人賣家;生產(chǎn)制造商;終端消費(fèi)者

從廣義上看，跨境電商基本等同于外貿(mào)電商。

A:對B:錯

答案:對

賣家可以和第三方綜合服務(wù)平臺合作，讓第三方綜合服務(wù)平臺代辦物流、通關(guān)商檢等一系列環(huán)節(jié)，為賣家精簡交易環(huán)節(jié)，快速完成整個跨境電商交易的過程。

A:錯B:對

答案:對

從2016年至今，跨境電商出海進(jìn)入3.0時代，跨境電商應(yīng)用多是以“貿(mào)易黃頁”式商品信息展示，收取商家會員費(fèi)和廣告費(fèi)。

A:錯B:對

答案:錯

2019年個人賣家成為我國外貿(mào)第一大主體。

A:對B:錯

答案:錯

跨境電商和新媒體營銷的結(jié)合，搭建了跨境買賣雙方的信息渠道，促成了交易。

A:對B:錯

答案:對

第二章測試

阿里巴巴國際站成立于1999年，是阿里巴巴集團(tuán)的第一個業(yè)務(wù)板塊，現(xiàn)已成為全球領(lǐng)先的跨境貿(mào)易B2B電子商務(wù)平臺，

A:對B:錯

答案:對

敦煌網(wǎng)是一個B2C跨境電商平臺。

A:對B:錯

答案:錯

國際站的“信用保障”服務(wù)是全球第一個跨境B2B中立的第三方交易擔(dān)保體系，它讓交易安全放心，快速獲取買家信任。

A:對B:錯

答案:對

Noon是歐洲第二大電商平臺。

A:對B:錯

答案:錯

Jumia和Kilimall是非洲知名的電商平臺。

A:錯B:對

答案:對

ebay平臺有二手產(chǎn)品銷售。

A:對B:錯

答案:對

韓國主要的電商平臺有（）。

A:GmarketB:CoupangC:Unit808D:11st

答案:Gmarket;Coupang;Unit808;11st

（）屬于跨境電商C端平臺。

A:AmazonB:eBayC:wishD:阿里巴巴國際站

答案:Amazon;eBay;wish

阿里巴巴國際站的精準(zhǔn)推廣服務(wù)包括（）。

A:外貿(mào)直通車B:頂級展位C:明星展播D:行業(yè)頻道

答案:外貿(mào)直通車;頂級展位;明星展播

eBay的營收主要來自（）。

A:交易傭金B(yǎng):支付傭金C:類目費(fèi)D:向賣家收取的商品展示費(fèi)

答案:交易傭金;支付傭金;向賣家收取的商品展示費(fèi)

第三章測試

跨境物流產(chǎn)業(yè)鏈包括（）。

A:電商平臺B:第三方物流C:外貿(mào)生產(chǎn)商D:消費(fèi)者

答案:電商平臺;第三方物流;外貿(mào)生產(chǎn)商;消費(fèi)者

掛號小包的特點(diǎn)是（）。

A:適合貴重且有時效要求的輕小貨物。B:時效比平郵快C:運(yùn)費(fèi)較高D:提供物流跟蹤條碼，能實(shí)時跟蹤

答案:適合貴重且有時效要求的輕小貨物。;時效比平郵快;運(yùn)費(fèi)較高;提供物流跟蹤條碼，能實(shí)時跟蹤

中國郵政小包優(yōu)勢是（）。

A:價格實(shí)惠B:適用范圍廣C:通關(guān)效率快D:送達(dá)范圍覆蓋面廣

答案:價格實(shí)惠;適用范圍廣;通關(guān)效率快;送達(dá)范圍覆蓋面廣

海外倉儲的費(fèi)用包括（）。

A:本地配送費(fèi)用B:頭程費(fèi)用C:通關(guān)費(fèi)用D:倉儲及處理費(fèi)

答案:本地配送費(fèi)用;頭程費(fèi)用;倉儲及處理費(fèi)

跨境電商物流是國際物流的一種運(yùn)輸方式，是一個系統(tǒng)化的物流服務(wù)過程。

A:錯B:對

答案:對

中國郵政小包、香港郵政小包和新加坡郵政小包被稱為三大郵政小包。

A:錯B:對

答案:對

跨境物流是行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán)，它維系著買家的購物體驗(yàn)，也直接影響賣家的利潤。

A:對B:錯

答案:對

商業(yè)快遞的優(yōu)勢在于能夠集中大批量到某一特定國家或地區(qū)的貨物，通過規(guī)模效應(yīng)降低成本。

A:對B:錯

答案:錯

海外倉的建設(shè)可以讓出口企業(yè)將貨物批量發(fā)送至國外倉庫，實(shí)現(xiàn)該國本地銷售，本地配送。

A:錯B:對

答案:對

專線物流是物流服務(wù)商獨(dú)立開發(fā)的跨境專線，從起始地以海陸空等綜合方式運(yùn)送到目的地國家(地區(qū))的物流服務(wù)，具有時效快，資費(fèi)性價比高和清關(guān)順利的特點(diǎn)。

A:錯B:對

答案:對

第四章測試

跨境支付4.0階段的特點(diǎn)為:進(jìn)入賣家的價值鏈，提供更多價值型服務(wù)，讓跨境變得更高效、更簡單。

A:對B:錯

答案:對

跨境支付市場競爭激烈，合規(guī)和多元化服務(wù)成為未來競爭焦點(diǎn)。

A:錯B:對

答案:對

小額B2B和新興國際市場或?qū)⒊蔀橄乱粋€行業(yè)藍(lán)海。

A:對B:錯

答案:對

paypal支付平臺，可以支持15種語言和23種貨幣的轉(zhuǎn)換。

A:錯B:對

答案:對

跨境電商的資金問題一直是困擾平臺內(nèi)中小賣家發(fā)展的重要因素。

A:對B:錯

答案:對

平臺不能對指定站點(diǎn)內(nèi)的商戶提供資金支持。

A:錯B:對

答案:錯

跨境支付市場的參與者包括（）。

A:第三方支付公司B:專業(yè)匯款公司C:銀行電匯D:國際信用卡公司

答案:第三方支付公司;專業(yè)匯款公司;銀行電匯;國際信用卡公司

目前，（）已成為跨境支付市場上的重要參與者。

A:專業(yè)匯款公司B:銀行電匯C:第三方支付D:信用卡

答案:第三方支付

第三方平臺進(jìn)行大額收支時，需要考慮影響資金的因素，包括（）。

A:節(jié)假日收款B:傭金費(fèi)率變化C:匯率的變動D:產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率

答案:節(jié)假日收款;傭金費(fèi)率變化;匯率的變動

目前，常用的跨境電商平臺相關(guān)貸款還款方式為（）。

A:等額本息B:等額本金C:高額本息D:利隨本清

答案:等額本息;等額本金;利隨本清

第五章測試

客戶服務(wù)質(zhì)量影響著客戶的決策。

A:錯B:對

答案:對

靠價格戰(zhàn)短期吸引客戶不一定能帶來長期的效益，而好的購物體驗(yàn)卻能帶來口碑效應(yīng)和回頭客。

A:錯B:對

答案:對

在銷售過程中，客服人員更多地是在銷售產(chǎn)品。

A:錯B:對

答案:錯

當(dāng)客戶詢問時，不要用“肯定”、“保證”、“絕對”等性質(zhì)的詞語。

A:對B:錯

答案:對

在整個營銷和銷售系統(tǒng)鏈條中，售前服務(wù)是營銷和銷售之間的紐帶，作用至關(guān)重要。

A:錯B:對

答案:對

當(dāng)顧客收到貨物之后，會對收到的寶貝與售前自己對產(chǎn)品了解的內(nèi)容做出心理期望與實(shí)際效果的比較。

A:對B:錯

答案:對

實(shí)際效果大于心理期望時，顧客會贊揚(yáng)店鋪，該顧客極有可能會再次光臨，客服需要對顧客的贊揚(yáng)表示感謝。

A:對B:錯

答案:對

跨境客服有（）趨勢。

A:從人工客服到AI客服B:從銷售商品向銷售服務(wù)轉(zhuǎn)變C:從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。D:逐步被取消

答案:從銷售商品向銷售服務(wù)轉(zhuǎn)變;從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。

跨境客服可以從（）方面提升客戶體驗(yàn)。

A:讓客戶有信賴感B:發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求C:樹立專業(yè)的店鋪形象D:讓客戶了解商品的價值

答案:讓客戶有信賴感;發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求;樹立專業(yè)的店鋪形象;讓客戶了解商品的價值

（）都屬于美國買家的購買心理和消費(fèi)習(xí)慣。

A:銷售旺季在圣誕B:商品質(zhì)量永遠(yuǎn)是關(guān)鍵C:采用附贈禮品的營銷手段D:上網(wǎng)時間不統(tǒng)一

答案:銷售旺季在圣誕;商品質(zhì)量永遠(yuǎn)是關(guān)鍵;采用附贈禮品的營銷手段;上網(wǎng)時間不統(tǒng)一

第六章測試

產(chǎn)品的名稱與知識產(chǎn)權(quán)所有者的名稱相同，或者無法區(qū)別，這種產(chǎn)品屬于仿品。

A:對B:錯

答案:對

買家主要是利用零碎時間沖動購物，所以賣家選擇新奇、時尚、好玩和個性的產(chǎn)品。

A:對B:錯

答案:對

wish平臺的產(chǎn)品主圖需要時正方形，像素1000*1000。

A:錯B:對

答案:錯

Wish是一款基于大數(shù)據(jù)的移動APP，不采取任何收費(fèi)的流量發(fā)布形式。

A:錯B:對

答案:對

仿品和侵犯知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品在wish平臺屬于禁售品。

A:對B:錯

答案:對

賣家可以在wish平臺銷售維他命和營養(yǎng)補(bǔ)充劑。

A:對B:錯

答案:錯

wish平臺操作相對簡單，產(chǎn)品描述主要為文字。

A:對B:錯

答案:對

Wish熱銷品類包括()。

A:興趣愛好B:3C電子C:時尚D:家居配飾

答案:興趣愛好;3C電子;時尚;家居配飾

wish將進(jìn)行技術(shù)匹配，從而實(shí)現(xiàn)買賣雙方的無縫連接，

A:用戶標(biāo)簽和商戶標(biāo)簽B:產(chǎn)品描述和產(chǎn)品價格C:用戶標(biāo)簽和產(chǎn)品描述D:產(chǎn)品圖片和描述

答案:用戶標(biāo)簽和商戶標(biāo)簽

成功交易后，wish平臺只收?。ǎ﹤蚪?。

A:25%B:10%C:15%D:20%

答案:15%

第七章測試

跨境電商ERP可對供應(yīng)商和下游客戶進(jìn)行分類管理，強(qiáng)化客戶黏性。

A:錯B:對

答案:對

商品數(shù)據(jù)等，跨境電商ERP可做到自動精準(zhǔn)核算每一個sku的成本，利潤，并實(shí)時監(jiān)測、分析每個在線產(chǎn)品的銷售表現(xiàn)，即時給出運(yùn)營反饋。

A:錯B:對

答案:對

對于不同的產(chǎn)品和不同的店鋪，SKU設(shè)置是多變的，無需保證每個SKU對應(yīng)產(chǎn)品的唯一性。

A:錯B:對

答案:錯

供應(yīng)商信息主要內(nèi)容包括了供貨商名稱及編號、供應(yīng)商類型、供貨商網(wǎng)址、公司地址、備注信息、結(jié)算方式以及相關(guān)供應(yīng)商的基本信息和聯(lián)系信息。

A:對B:錯

答案:對

賣家要根據(jù)供應(yīng)商級別和供貨能力做好供應(yīng)商細(xì)分檔案，對于熱銷商品盡量找到多個供應(yīng)商，并定時對比價格，保證貨源穩(wěn)定。

A:錯B:對

答案:對

常用的單據(jù)類型一般來說常用的有三種，分別是地址單、報關(guān)單和進(jìn)貨單。

A:錯B:對

答案:對

賣家如果對供應(yīng)商進(jìn)行有效管理，在倉庫缺貨時，可以快速找到相應(yīng)供應(yīng)商進(jìn)行采購，也可以幫對供應(yīng)商進(jìn)行分類篩選、對比貨源。

A:錯B:對

答案:對

常見的跨境電商ER