如何做一個合格的業(yè)主工程師

如何做一個合格的業(yè)主工程師雷兵榮2014年6月章節(jié)目錄一、業(yè)主工程師定義及其權(quán)利義務(wù)

二、業(yè)主工程師工作任務(wù)

三、與參建各方的協(xié)調(diào)四、業(yè)主工程師職責(zé)履行五、工作方法六、業(yè)主工程師應(yīng)具備的素質(zhì)什么是業(yè)主工程師？我國《建設(shè)工程施工合同示范文本》：業(yè)主工程師為發(fā)包人派駐施工場地履行合同的代表，其姓名、職務(wù)、職權(quán)由發(fā)包人在專用條款內(nèi)寫明。業(yè)主工程師權(quán)利義務(wù)：（1）業(yè)主工程師應(yīng)按合同約定，及時向承包人、監(jiān)理單位提供所需指令，批準(zhǔn)并履行約定的其他義務(wù)。（2）業(yè)主工程師的指令、通知由其本人簽字后生效。一、業(yè)主工程師定義及其權(quán)利義務(wù)二、業(yè)主工程師工作任務(wù)階段：施工準(zhǔn)備階段、施工階段、竣工階段。重點(diǎn)：質(zhì)量目標(biāo)控制、進(jìn)度目標(biāo)控制、投資目標(biāo)控制、安全目標(biāo)控制。核心任務(wù)：現(xiàn)場施工產(chǎn)品質(zhì)量的保證、資金使用的計(jì)劃與審核。二、業(yè)主工程師工作任務(wù)

在施工準(zhǔn)備階段，組織辦理好以下事務(wù)：（1）平整場地，使施工場地具備施工條件。（2）將施工所需水、電、氣從施工場地外部接至約定地點(diǎn)，保證施工期間的需要。（3）開通施工進(jìn)場道路。（4）向承包人提供施工場地的工程地質(zhì)和地下管線資料，對資料的真實(shí)準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。（5）辦理施工許可證及其他施工所需證件、批件和臨時用地、停水、停電、中斷道路交通、爆破作業(yè)等的申請批準(zhǔn)手續(xù)。（6）確定水準(zhǔn)點(diǎn)與座標(biāo)控制點(diǎn)，以書面形式交給承包人，進(jìn)行現(xiàn)場交驗(yàn)。（7）協(xié)助工程管理部組織各方進(jìn)行圖紙會審和設(shè)計(jì)交底。（8）協(xié)調(diào)處理施工場地周圍地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物、古樹名木的保護(hù)工作。二、業(yè)主工程師工作任務(wù)業(yè)主工程師工作任務(wù)（施工階段）（1）工程質(zhì)量控制審核施工組織設(shè)計(jì)、危險性較大的專項(xiàng)施工方案、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，監(jiān)督其執(zhí)行情況。組織檢查工程質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)質(zhì)量通病的防治和消除，參與質(zhì)量事故的調(diào)查與處理。參與或組織工程各階段驗(yàn)收（包括隱蔽工程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收），對驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題，及時督促施工單位進(jìn)行整改。（2）現(xiàn)場安全文明管理組織工地安全檢查；組織工地衛(wèi)生及文明施工檢查。（3）工程現(xiàn)場進(jìn)度控制審核施工總進(jìn)度計(jì)劃，審核施工各階段、年、季、月度的進(jìn)度計(jì)劃，并控制其執(zhí)行；審核設(shè)備供貨方的供貨計(jì)劃，并控制其執(zhí)行。（4）工程投資控制審核工程進(jìn)度款及竣工結(jié)算；審核及處理各項(xiàng)索賠中與資金有關(guān)的事宜。二、業(yè)主工程師職責(zé)業(yè)主工程師工作任務(wù)（施工階段）（5）現(xiàn)場組織與協(xié)調(diào)組織召開第一次工地例會；組織和協(xié)調(diào)各方關(guān)系；負(fù)責(zé)與各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)；協(xié)調(diào)處理工地的糾紛。（6）風(fēng)險管理工程變更管理；協(xié)助處理索賠和反索賠事宜。協(xié)調(diào)處理復(fù)雜技術(shù)問題；組織開展技術(shù)專項(xiàng)研討會。（7）檔案管理負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目公司業(yè)主方工程資料的收集、整理和存檔。督促各施工單位、監(jiān)理單位整理工程技術(shù)資料。組織辦理工程竣工備案手續(xù)。三、與參建各方的協(xié)調(diào)3.1公司內(nèi)部各部門各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)3.2

政府行政管理部門的溝通與應(yīng)對3.3監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)3.4施工單位的協(xié)調(diào)與管理三、與參建各方的協(xié)調(diào)各部門：綜合部、合約部、財務(wù)部、工程部、營銷部、項(xiàng)目公司內(nèi)部各專業(yè)：建筑、結(jié)構(gòu)、水電暖、市政、園林、裝修、造價等3.1內(nèi)部各部門各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)三、與參建各方的協(xié)調(diào)（1）熟悉各種手續(xù)對應(yīng)的辦理部門。（2）了解地方政府部門的負(fù)責(zé)人、辦事人員的姓名、聯(lián)系方式。（3）建立關(guān)系網(wǎng)，搞好關(guān)系。3.2政府行政管理部門的溝通和應(yīng)對三、與參建各方的協(xié)調(diào)（1）互相尊重：要尊重監(jiān)理的工作。共同協(xié)商處理，不能一個人擅作主張，或者把自己的地位凌駕于監(jiān)理之上。（2）建立相互信任：業(yè)主工程師與監(jiān)理工程師要通過聯(lián)合行動、集體檢查、分頭檢查和交叉檢查來增進(jìn)相互的信任。（3）支持監(jiān)理的工作3.3與監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)三、與參建各方的協(xié)調(diào)（1）廉潔自律：施工單位經(jīng)常對業(yè)主工程師搞糖衣炮彈，有許多事情請業(yè)主幫忙，比如各種資料的簽字等等。業(yè)主工程師要廉潔自律，不得為了蠅頭小利，做損害單位利益的事情。（2）相互尊重（3）協(xié)調(diào)各施工單位之間的關(guān)系。（4）為施工單位創(chuàng)造良好的施工條件：當(dāng)施工單位遇到一些問題時，業(yè)主工程師都要熱心的給予幫助和解決，給予良好的施工環(huán)境，而不應(yīng)該擺起架子，甚至故意為難施工單位。（5）加強(qiáng)現(xiàn)場管理：現(xiàn)場情況往往非常復(fù)雜，由于種種原因，施工上經(jīng)常會出現(xiàn)一些這樣和那樣的問題，對于出現(xiàn)問題的地方，業(yè)主工程師要堅(jiān)決的給予指出，令其整改。3.4對施工單位的協(xié)調(diào)與管理三、與參建各方的協(xié)調(diào)施工單位之間協(xié)調(diào)案例：一標(biāo)需要借用二標(biāo)的進(jìn)場道路，作為業(yè)主工程師，如何處理？（1）如果因地理、地質(zhì)條件限制，確實(shí)需要借用，業(yè)主工程師可出面協(xié)調(diào)。（2）非（1）原因，一標(biāo)為了施工方便借用道路，業(yè)主也可出面調(diào)解，借道費(fèi)用由一標(biāo)二標(biāo)自行協(xié)商解決。（3）如果合同約定進(jìn)場道路由一標(biāo)負(fù)責(zé)實(shí)施，注意扣除一標(biāo)進(jìn)場道路相應(yīng)建設(shè)費(fèi)用。3.4施工單位的協(xié)調(diào)與管理四、業(yè)主工程師的職責(zé)履行4.1工程質(zhì)量控制4.2現(xiàn)場安全文明管理4.3設(shè)計(jì)變更處理4.4工程進(jìn)度款審核和支付要點(diǎn)4.5不可抗力免責(zé)條款及分擔(dān)原則4.6工程驗(yàn)收4.7工程檔案建設(shè)四、業(yè)主工程師的職責(zé)履行項(xiàng)目管理到底是什么？三控：質(zhì)量、進(jìn)度、成本三管：安全、合同、信息一協(xié)調(diào)：組織協(xié)調(diào)

四、業(yè)主工程師的職責(zé)履行（1）審核施工組織設(shè)計(jì)、危險性較大的專項(xiàng)施工方案。（2）審核監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，監(jiān)督其執(zhí)行情況。（3）組織檢查工程質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)質(zhì)量通病的防治和消除，參與質(zhì)量事故的調(diào)查與處理。（4）參與或組織工程各階段驗(yàn)收，對驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題，及時督促施工單位進(jìn)行整改。（5）代表建設(shè)方組織項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。4.1工程質(zhì)量控制四、業(yè)主工程師的職責(zé)履行現(xiàn)場工程質(zhì)量問題檢查重點(diǎn)是技術(shù)要求高、施工難度大、對工程質(zhì)量影響大或是發(fā)生質(zhì)量問題危害大的對象。一般為關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序、薄弱環(huán)節(jié)，施工難度大的工序。4.1工程質(zhì)量控制四、業(yè)主工程師的職責(zé)履行例：審查監(jiān)理規(guī)劃要點(diǎn)？（1）編制依據(jù)是否充分、正確。（2）監(jiān)理工作的范圍、內(nèi)容是否完整。（3）主要內(nèi)容是否滿足業(yè)主合同對項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度要求，是否滿足建設(shè)單位建設(shè)意圖。（4）監(jiān)理人員的數(shù)量、專業(yè)配置、監(jiān)理資質(zhì)是否與招標(biāo)文件和合同相符，是否滿足工程建設(shè)需要。（5）是否經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字。（6）第一次工地會議前7天報送建設(shè)單位。4.1工程質(zhì)量控制四、業(yè)主工程師的職責(zé)履行例：如何審查危險性較大的專項(xiàng)施工方案？（1）方案編制依據(jù)是否充分、正確。（2）方案章節(jié)是否完善，是否附有必要的計(jì)算書和安全驗(yàn)算結(jié)果。（3）對于高大模板、地下暗挖、深基坑工程是否通過專家論證。（4）是否經(jīng)過施工企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目總監(jiān)理工程師審批。（5）質(zhì)量、安全管控是否有保證措施。4.1工程質(zhì)量控制四、業(yè)主工程師的職責(zé)履行質(zhì)量安全問題：現(xiàn)場深基坑支付工程巡視主要檢查什么？（1）開挖揭露地質(zhì)是否與設(shè)計(jì)一致？（2）排水措施是否得力？（3）邊坡頂部堆載是否過大？（4）開挖措施、順序是否恰當(dāng)？（5）支護(hù)措施是否可靠、及時？（6）坡頂有無裂縫？4.1工程質(zhì)量控制四、業(yè)主工程師的職責(zé)履行（1）檢查施工單位安全文明生產(chǎn)管理制度是否建立。（2）檢查施工單位是否辦理安全生產(chǎn)許可證、特作人員上崗證。（3）審核危險性較大的專項(xiàng)施工方案。（4）組織業(yè)主、監(jiān)理進(jìn)行工地安全、文明施工檢查，對出現(xiàn)的問題督促施工單位整改。（5）檢查重點(diǎn)：三寶、四口、五臨邊；違章作業(yè)；危險源；安全隱患及整改；腳手架、模板、基坑；施工用電；塔吊等大型施工機(jī)械是否通過檢測、登記；環(huán)境污染。4.2現(xiàn)場安全文明管理四、業(yè)主工程師的職責(zé)履行熟悉安全事故處理程序：（1）迅速搶救傷員并保護(hù)好事故現(xiàn)場；（2）參與組織調(diào)查組，開展事故調(diào)查；（3）現(xiàn)場勘查；（4）分析事故原因；（5）制定預(yù)防措施；（6）提交事故處理報告；（7）事故的審理與結(jié)案。4.2現(xiàn)場安全文明管理四、業(yè)主工程師的職責(zé)履行（1）審查設(shè)計(jì)變更的真實(shí)性、必要性。（2）變更依據(jù)是否充分。（3）技術(shù)方案是否經(jīng)濟(jì)、合理、可行。（4）格式是否規(guī)范，內(nèi)容是否完善：設(shè)計(jì)變更單的格式必須規(guī)范統(tǒng)一，單位名稱、變更依據(jù)、工程變更部位和內(nèi)容、變更工程量、變更時間、變更單文件編號、估算費(fèi)用、支撐材料等都要寫清楚，措辭要嚴(yán)謹(jǐn)，加蓋公章生效，設(shè)計(jì)和校核人員必須簽字。4.3施工單位上報設(shè)計(jì)變更的審查及處理三、業(yè)主工程師的職責(zé)履行（1）明確進(jìn)度款的審核依據(jù)（規(guī)范、設(shè)計(jì)文件、合同、工程累次結(jié)算及現(xiàn)場進(jìn)度、施工資料等）。（2）可調(diào)價格合同中合同價款的調(diào)整因素。（3）審查上報資料的規(guī)范性；資料手續(xù)、支撐文件是否齊全；預(yù)算書工程量、設(shè)計(jì)圖紙、現(xiàn)場進(jìn)度三者是否相符。（4）實(shí)行工程預(yù)付款的，雙方應(yīng)當(dāng)在專用條款內(nèi)約定發(fā)包人向承包人預(yù)付工程款的時間和數(shù)額，開工后按約定的時間和比例逐次扣回。（5）根據(jù)確定的工程計(jì)量結(jié)果，承包人向發(fā)包人提出支付工程進(jìn)度款申請，14天內(nèi)，發(fā)包人應(yīng)按不低于工程價款的60％，不高于工程價款的90％向承包人支付工程進(jìn)度款。4.4工程進(jìn)度款審核和支付要點(diǎn)三、業(yè)主工程師的職責(zé)履行因不可抗力事件導(dǎo)致的費(fèi)用及延誤的工期由雙方按以下方法分別承擔(dān)：（1）工程本身的損害、因工程損害導(dǎo)致第三人人員傷亡和財產(chǎn)損失以及運(yùn)至施工場地用于施工的材料和待安裝的設(shè)備的損害，由發(fā)包人承擔(dān)；

（2）發(fā)包人承包人人員傷亡由其所在單位負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用；

（3）承包人機(jī)械設(shè)備損壞及停工損失，由承包人承擔(dān)；

（4）停工期間，承包人應(yīng)工程師要求留在施工場地的必要的管理人員及保衛(wèi)人員的費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)；

（5）工程所需清理、修復(fù)費(fèi)用，由發(fā)包人承擔(dān)；

（6）延誤的工期相應(yīng)順延。4.5不可抗力免責(zé)條款及分擔(dān)原則三、業(yè)主工程師的職責(zé)履行4.6工程驗(yàn)收各階段驗(yàn)收名稱組織者參與驗(yàn)收單位檢驗(yàn)批及分項(xiàng)工程監(jiān)理工程師施工單位項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量(技術(shù))負(fù)責(zé)人等分部工程建設(shè)單位（業(yè)主工程師代表）監(jiān)理、施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等地基與基礎(chǔ)工程建設(shè)單位（業(yè)主工程師）勘察單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、建設(shè)行政質(zhì)量監(jiān)督主管部門主體工程建設(shè)單位（業(yè)主工程師）設(shè)計(jì)單位、施工單位、建設(shè)行政質(zhì)量監(jiān)督主管部門竣工預(yù)驗(yàn)收監(jiān)理單位（項(xiàng)目總監(jiān)）工程建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位竣工驗(yàn)收建設(shè)單位（項(xiàng)目經(jīng)理/業(yè)主工程師）施工（含分包）、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等責(zé)任主體及各相關(guān)行政主管部門三、業(yè)主工程師的職責(zé)履行4.6工程驗(yàn)收竣工驗(yàn)收內(nèi)容及驗(yàn)收程序:（一）建設(shè)單位、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位分別匯報工程合同履約情況和在工程建設(shè)各個環(huán)節(jié)執(zhí)行法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的情況。（二）審閱建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的工程檔案資料，對建設(shè)工程的質(zhì)量控制資料、安全和功能檢驗(yàn)資料進(jìn)行核查驗(yàn)收。（三）實(shí)地查驗(yàn)工程質(zhì)量。1）驗(yàn)收組應(yīng)對建設(shè)工程的主要使用功能進(jìn)行抽查，確認(rèn)建筑物主要使用功能質(zhì)量狀況；2）驗(yàn)收組應(yīng)對住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收情況進(jìn)行抽查核實(shí)；3）驗(yàn)收組應(yīng)對建設(shè)工程實(shí)體的觀感質(zhì)量進(jìn)行檢查，確定建設(shè)工程觀感質(zhì)量等級。（四）驗(yàn)收組應(yīng)對建設(shè)工程提出明確的驗(yàn)收意見和結(jié)論。四、業(yè)主工程師的職責(zé)履行4.7工程檔案建設(shè)（1）要求：確保工程文件檔案的齊全、完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。（2）檔案內(nèi)容包括：工程準(zhǔn)備階段文件、監(jiān)理文件、施工文件、竣工圖和竣工驗(yàn)收文件。（3）業(yè)主工程師任務(wù)：收集和整理工程準(zhǔn)備階段、竣工驗(yàn)收階段形成的文件，并應(yīng)進(jìn)行立卷歸檔。負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督和檢查勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位的工程文件的形成和立卷歸檔工作。收集和匯總勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位立卷歸檔的工程檔案。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格之日起15日內(nèi)，將建設(shè)工程竣工驗(yàn)收報告和規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認(rèn)可文件或者準(zhǔn)許使用文件報建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門備案。工程竣工驗(yàn)收后3個月內(nèi)，向當(dāng)?shù)爻墙n案管理部門移交一套符合規(guī)定的工程檔案。四、業(yè)主工程師的職責(zé)履行4.6工程檔案建設(shè)以下文件應(yīng)納入項(xiàng)目檔案內(nèi)容：（1）項(xiàng)目合法成立的各項(xiàng)法律文件，包括立項(xiàng)、土地、規(guī)劃、建設(shè)、銷售等各種證照及政府批復(fù)文件等。（2）項(xiàng)目所有的招標(biāo)資料、合同文件。（3）所有合同的預(yù)算、結(jié)算資料。（4）圖紙資料。（5）竣工驗(yàn)收資料，包括移交城建檔案館的項(xiàng)目竣工資料。（6）移交記錄資料。（7）監(jiān)理資料。（8）項(xiàng)目影像資料。（9）項(xiàng)目有關(guān)申請、報告、對外發(fā)文等。四、業(yè)主工程師的職責(zé)履行4.6工程檔案建設(shè)收集、整理、立卷、編目、裝訂、檔案預(yù)驗(yàn)收及移交五、工作方法完成工作任務(wù)之前，事先做好工作計(jì)劃和工作準(zhǔn)備，首先對任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解，考慮清楚，找出關(guān)鍵工作，事先設(shè)想工作中可能會出現(xiàn)的各種問題，制定好應(yīng)對措施。案例：面對地質(zhì)條件比較復(fù)雜的高邊坡開挖工程，事先制定好開挖技術(shù)方案和支護(hù)措施，比如采用跳槽開挖和分段開挖的方式。地下水對邊坡穩(wěn)定的影響非常大，邊坡開挖之前，最好收聽一下天氣預(yù)報時候有雨。如果下午有暴雨你不知道，上午開挖的邊坡來不及支護(hù)，往往會在雨中或雨后產(chǎn)生垮塌。5.1預(yù)見性以原則性為出發(fā)點(diǎn)，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上考慮靈活性。工程延期案例：施工準(zhǔn)備期間，由于施工設(shè)備未按時進(jìn)場，施工單位在合同約定的開工日前5天向工程師提出延期開工的申請，是否批準(zhǔn)？按照《合同》約定，如果承包人不能按時開工，應(yīng)在不遲于協(xié)議約定的開工日期前7天以書面形式向工程師提出延期開工的理由和要求，本案例是在開工前5日內(nèi)提出，不符合規(guī)定，所以不應(yīng)批準(zhǔn)。五、工作方法5.2原則性與靈活性6.1要有責(zé)任心6.2高情商6.3足夠的專業(yè)知識6.4處理問題及應(yīng)變能力6.5熟悉商務(wù)談判6.6團(tuán)隊(duì)精神6.7善于總結(jié)六、業(yè)主工程師應(yīng)具備的素質(zhì)要有責(zé)任心，一個人無論做任何事情和事業(yè)，其實(shí)都是在做人，所從事的任何工作都體現(xiàn)了個人的素養(yǎng)。在工作中要體現(xiàn)敬業(yè)精神，盡量多發(fā)現(xiàn)問題，多解決問題，遇到問題進(jìn)行深入研究，不能人云亦云，應(yīng)做好核實(shí)工作，工作中要說到做到，要求的事情必須認(rèn)真落實(shí)處理；對外圍聯(lián)系的工作，應(yīng)主動及時的處理。6.1要有責(zé)任心六、業(yè)主工程師應(yīng)具備的素質(zhì)6.2高情商（1）良好的心態(tài)：工程具有復(fù)雜性、多元性、可變性、反復(fù)性，因此遇見問題要有心理準(zhǔn)備，處理問題要有良好的心態(tài)。（2）親和力：通過良好的協(xié)調(diào)溝通，化解矛盾，調(diào)動各方面人員的工作積極性、提高工作效率，才能取得好的工作效果。親和性體現(xiàn)了業(yè)主工程師的胸懷，也體現(xiàn)了業(yè)主工程師工作責(zé)任感。（3）具有處理問題的信心和決心，遇到問題不要慌張，不要害怕，要沉著冷靜，三思而后行。而信心又和自身