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文檔簡介
2023年文秘工作實習總結(jié)文秘工作實習總結(jié)篇1
為了讓我的高校生活過得更加充溢,為了讓自己積累更多的工作閱歷,我參與了學校支配的實習工作。在實習期間,我所擔當?shù)穆毼皇寝k公室文秘。在這一過程中,我通過細心細致地視察,虛心地請教等,初步了解到公司文秘工作內(nèi)容,拓展了所學的專業(yè)學問。為以后正常工作的綻開奠定了堅實的基礎。從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應當是作為一個社會人的工作作風、看法以及在工作過程中專業(yè)學問運用的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我首先將在報告中講解并描述我在實習期間積累的這方面的相識和閱歷。
畢業(yè)實習是每個高校生必經(jīng)之路,它會使我們在實際工作中更加了解社會,讓我們學到許多在課堂上無法學習到的學問,拓寬了視野,增長了見識,使我受益匪淺,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛起先的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公學問。剛步入工作崗位,才發(fā)覺自己有許多不知道的東西。現(xiàn)在在辦公室,悠閑時會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應當多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己幾個選擇。我已上大約兩個月的班,在這短短一個時期中,放棄的想法萌生過幾次?;蛟S我是剛起先工作,有時無法受氣,自己心里也很不舒適,就想辭職再重新?lián)Q工作。但靜下心來細致想想,再換個工作也是一樣的,都是替別人打工。
剛起先就應當踏踏實實的干好自己的工作,終歸又沒有工作閱歷,現(xiàn)在機會來臨就要從各方面熬煉自己。不然,干什么都干不好。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇算是不錯的,也不是和其他人比,工作也不是很難,很簡單進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、看法及其處事。由于閱歷少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,當一名學生真好,但早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避開不了的事,躲避無法解決任何問題。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
另一方面,在工作中,相互諒解成為必要。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,我遇到這樣的狀況,大家也會幫助我。我們相處得很好,沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都很體諒,干脆就給批假。這個時候心里很快樂,遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是四周的同事都很不錯。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作、學習。俗話說"先就業(yè),后擇業(yè)"說得一點也不錯。
我現(xiàn)在要好好熬煉自已。再好好學習,之后信任自己通過努力肯定會找個好工作來回報父母及其全部的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛起先有時還做不好。現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的看法,還要懂得取長補短,最重要的一點就是"忍"了也就是堅持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)覺自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)驗過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;
[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;
[4]與上司發(fā)生爭吵;
[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點,詳細到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰"天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。"遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的緣由,實行有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,常常保持自信和樂觀的看法,要相識到正是挫折和教訓才使我們變得聰慧和成熟,正是失敗本身才最終造就了勝利。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,心情樂觀,發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力,變更內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取勝利,從而讓目光面對將來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本嫻熟。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。
在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員常常接近領導,看一些重要文件,參與一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要留意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應當說什么不應當說要心中有數(shù)。精確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的精確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在肯定程度上保證領導工作的打算性。文秘管理的精確性,涉及的方面許多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),狀況要實,辦法要慎。而要做到這些,必需看法仔細,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要精確,材料要真實,抄寫要仔細,校對要細致,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些缺憾。或許是實習日子短,且并非文秘專業(yè)的關系,對文秘有些工作的相識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、詳細處理一些工作,所以未能領悟其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本學問的理解,豐富了我的實際管理學問,使我對日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性相識。相識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注意管理理論學問的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過實習的一個多月,我發(fā)覺自己有許多的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,做好文員工作安排,取長補短,需心求教。信任自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加精彩,不管是在什么地方任職,我都會努力負責,發(fā)揮團隊合作精神。
文秘工作實習總結(jié)篇2
時間如梭,不知不覺中,六個月的實習期轉(zhuǎn)瞬即逝。或許半年的時間對于整個歷史長河來說,只不過是滄海一粟,不值一提;對于人的整個生命來說也只不過是短暫的幾非常之一,不應當太過留戀。但是,這半年對于我這個剛剛走入社會踏上工作崗位的的畢業(yè)生來說可以用“意義非凡”四字來概括。
經(jīng)過短短四天的新員工培訓,我對中國聯(lián)通有了一個全面的相識,中國聯(lián)通于20xx年1月6日在原**通和原中國聯(lián)通的基礎上合并組建而成,在國內(nèi)31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)和境外多個國家和地區(qū)設有分支機構(gòu),是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業(yè),連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”。中國聯(lián)通主要經(jīng)營固定通信業(yè)務,移動通信業(yè)務,國內(nèi)、國際通信設施服務業(yè)務,衛(wèi)星國際專線業(yè)務、數(shù)據(jù)通信業(yè)務、網(wǎng)絡接入業(yè)務和各類電信增值業(yè)務,與通信信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成業(yè)務等。同時我也學習到了職場的一些技巧以及了解到怎樣成為一名合格的員工,做好自己的本職工作。
20xx年8月6日,我來到XX市分公司起先為期半年的實習,經(jīng)過人力資源部安經(jīng)理的安排,我先到市區(qū)營銷中心下的民主路3G營業(yè)廳實習,因為這是最基層、業(yè)務最全面、
客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習可以駕馭最全面的市場業(yè)務及公司各項營銷方針的執(zhí)行。同時還可以和客戶面對面溝通,了解客戶的真正需求。15天后,我來到綜合部實習,帶著些許敬畏和幾縷驚惶,我踏進了綜合部的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的高校生,我很清晰的知道,眼高手低是我們的通病,所以,在自己動手實力還很弱的狀況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起。
6個月的綜合部實習,讓我擁有了幾位師傅的關切和關照。首先是XXX師傅,她工作仔細、踏實肯干,在指導我實習的時候特別有耐性,從她那里我學到了公司收文發(fā)文系統(tǒng)的運用以及怎樣登記收發(fā)文臺賬,對上級機關的來文和下設部門的報告,要剛好轉(zhuǎn)給有關領導,依據(jù)領導批示,詳細落實承辦單位和負責人。還有紙質(zhì)合同蓋章時必需要有審批單,還跟著她去省工商管理局對公司營業(yè)執(zhí)照進行了變更。其次是XXX師傅,她不僅是我的師傅還是我的學姐,她的綜合實力很強,而且知道的學問也很全面,她總是不厭其煩的悉心教育我,激勵我大膽地動手操作,不要怕出錯,她教會我食堂飯卡及門禁系統(tǒng)、財務報賬系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)及檔案系統(tǒng)的運用,還有各個方面的工作。最終是我的部門經(jīng)理XXX,他總是細致地盯著我的工作,剛好找出我工作中的錯誤及不足,然后耐性的教育我改正錯誤,我也很虛心的聽取看法。
我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走
的。本著主動上進的看法,仔細、努力地學習,并且理論結(jié)合實際,熬煉了自己的工作實力。在工作中,我主動學習、盡快適應,快速熟識環(huán)境和工作內(nèi)容。其次,主動、虛心向主管、同事請教、學習,基本駕馭了日常上班的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
雖然說我已經(jīng)有了很大的進步,但我深知自己還存在肯定的缺點和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是工作中有時自信念不足,對自己的實力產(chǎn)生質(zhì)疑,反而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,馬虎,在工作中出現(xiàn)了不必要的問題;三是忘性大,略微不留意就漏掉一些工作,導致工作中出現(xiàn)紕漏。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素養(yǎng)的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出肯定的時間不斷充溢自己,端正看法,改進方法,廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;二是向四周的同事學習,工作中我始終保持虛心謹慎、虛心求教的看法,學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的學問運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學學問,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
通過實習,我對綜合文秘工作的重要性有了更深一步的了解,綜合文秘工作雖然瑣碎,但卻關乎到一個公司的方方
面面。要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜愛你。公司常宣導大家都要做到:仔細做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
過去的半年,是不斷學習、不斷充溢的半年,是主動探究、逐步成長的半年。我也深知,在業(yè)務學問上,與自己本職工作要求還存在有肯定的差距。在今后的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,加強思想美德、業(yè)務學問方面的學習,仔細總結(jié)閱歷教訓,克服不足,在工作和生活中要始終保持主動樂觀向上的看法,才能工作的更好,生活的更精彩。
文秘工作實習總結(jié)篇3
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡潔而重復的校內(nèi)生活確定會輕松多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡潔,現(xiàn)實社會比起校內(nèi)生活那是困難多了,因為有了比較,才使我感覺到校內(nèi)生活是那么的美妙,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。以下是我的實習報告總結(jié):
今年一月,我起先畢業(yè)實習。期間,我不但學會了很多書本沒有的專業(yè)學問,還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學中基本學問駕馭的程度;另一方面擴大了學問面;再者是熬煉和增加了實際動手和獨立工作的實力,培育了良好的工作作風和嚴謹求實的科學看法。
我來到了廣州人力資源管理學會實習。在這里,實習的時間不長,但卻讓我學到了不少的東西。
在這里,我被支配做文員。這個工作剛好與我的專業(yè)吻合。我的工作不多,就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會遇到一些問題不懂如何去處理,遇到這種狀況,剛起先時的確給我的工作造成肯定的被動,因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩,但后來我意識到這樣下去是不行的,同時我起先明白:不恥下問不單在學習中要做到,在工作中也應當如此;于是我便大膽請教領導和同事,通過他們的指引,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最終把所學的專業(yè)學問敏捷地運用到實際工作中,從而順當?shù)赝瓿筛黜椆ぷ魅蝿?。這其中我也并學會了如何待人接物。
回想起來,實習是有成果的,但也有做得不夠的地方,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、工作欠主動;
2、工作有時缺乏仔細的看法。如在工作的過程中與同學閑聊。
經(jīng)過老師的提示,我最終相識到這些不足,同時讓我明白:
①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨意了事。因為我現(xiàn)在已經(jīng)是成年人了,要對所做的事情負責,況且現(xiàn)在的社會競爭激烈,高校生都很難找到工作,更何況我只是一名中專生,所以肯定要珍惜每一次的實習機會。
②要踏踏實實地工作,虛心請教、刻苦鉆研,努力發(fā)揮自己的潛能,這樣才能進步,也更簡單地被用人單位接受以至留用,否則,便會失去就業(yè)的機會。
③不斷地向他人學習。一個人的學問和本事是很有限的,要想使自己的學問和本事不斷提高,就須要向他人學習。每一個人的四周都有許多很有才華的人,他們就像一本無字的書本,因此,我們要細致分析每一個人的優(yōu)點,并把他們作為自己的學習榜樣。
這次實習,給了我很深的體會:
1、打好基礎特別重要;因為基礎學問是工作的前提。
2、實際工作與書本學問是有肯定距離的,須要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,仍會在工作中遇到很多專業(yè)學問中沒有的新學問,所以要想勝任工作,必需邊工作邊學習,通過不斷的學習獲得更多新的學問。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,如同運動競賽,有快樂,有失意,要經(jīng)得起考驗,須要不斷的拼搏。
以上是我的畢業(yè)實習工作總結(jié),畢業(yè)實習的結(jié)束,意味著中專生活也將結(jié)束。在此,特別感謝學校和實習單位賜予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己須要什么,同時也讓我吸取了很多工作和社會閱歷,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些珍貴的閱歷,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。
文秘工作實習總結(jié)篇4
200*年11月至12月兩個月期間,我在**北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,起先與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法立刻適應新的環(huán)境??床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。而在學校,有同學老師的關切和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了許多學問,關于做人,做事,做學問。自學實力
在學校時,老師總強調(diào)我們要培育自己的自學實力,參與工作后才能深刻體會到老師的良苦專心。我擔當?shù)氖俏膯T一職,平常在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)學問。在這個信息爆炸的時代,學問更新太快,靠原有的一點學問確定是不行的的。所以必需在工作中勤于動手漸漸琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學實力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。工作辛苦
由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再寒冷再差,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能為所欲為地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在
不想上課的時候可以逃課,自由很多。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了簡單厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡潔也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得仔細完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財實力
始終以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子??墒枪ぷ饕院螅朋w會父母掙錢有多么不易。所以我們要起先有意識地培育自己的理財實力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,經(jīng)常所剩無幾,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學會合理支配我們手中的錢,不能想買什么就買什么,要“三思而后行”。
人際關系
初入社會,起先了與形形色色的人打交道后才真真實切的感到要想很快融入進去真的不
是件簡單的事。由于存在著競爭與利益關系,又工作繁忙,許多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是“學會察言觀色,多工作,少閑談”。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作看法。一個齊樂融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作快樂,便有利于公司的發(fā)展。
總結(jié)
總之,在實習的這兩個月中,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,為自己以后的工作積累各方面的閱歷,珍貴的閱歷。
文秘工作實習總結(jié)篇5
我于今年3月4日到4月16日在XXX學院文學院院長助理辦公室進行辦公室文秘實習,現(xiàn)在對我的實習的狀況做以下總結(jié)。
在實習期間,我主要負責的工作內(nèi)容是:文書撰寫、文書制作、文書處理、檔案管理、會議組織、信息資料工作、接待工作、日程支配、其他臨時交辦事項。詳細落實工作時很雜,包括打掃衛(wèi)生、打字、做表格、接打電話、發(fā)飛信等。
在這一過程中,我采納了看、問、學等方式,更深化的了解了文秘工作中的詳細業(yè)務學問,拓展了所學的專業(yè)學問。為以后正常工作的綻開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響的應當是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)學問對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中接觸不多的方面,所以我將在報告中首先講解并描述我在實習期間積累的這方面的相識和閱歷。
一、收獲
(一)學問上的收獲是:具備必要的專業(yè)學問,當好一名合格的辦公室文秘人員
第一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū),只要領導工作有可能涉及的領域,秘書就不能說“不”。比如,作為一名主任助理的秘書,首先要具備作為秘書的一些基本素養(yǎng),如語言文字表達實力、文電處理實力、會務接待實力等。其次要熟識學院各部門的相關學問,不能說出話來、寫出文稿來到處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。因此,秘書必需是多面手,不僅要對其他相關方面的學問有所了解,做到廣,只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
其次、前與后。秘書是領導的參謀助手,其主要職責是為領導服務。為此,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成,留有肯定的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領導布置的工作要趕在領導規(guī)定的時間之前完成,以給領導一個緩沖的時間;二是領導尚未布置但依據(jù)自己推斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領導前面,走在領導前面。
最終,內(nèi)與外。由于秘書往往跟領導走得很近,不僅在很多方面干脆參加領導決策,而且還駕馭著包括領導個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的隱私。所以,秘書在公共場合活動時要留意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必需心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時愛好而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作隱私,而且還可能會損害的形象,于工作、于己都不利。
(二)思想上更好的理解了較好的文秘的素養(yǎng)修養(yǎng)是日常文書檔案管理的重要基礎條件
秘書作為領導的助手和參謀,一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,有領導的口授記錄,有接待來訪者的記錄,還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫,即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于接著修改或交付打印。幫助領導譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作,這是文字秘書應盡的責任。起草文稿,是文字秘書工作的主要部分。
要達到上述目的,文秘人員就必需具備肯定的素養(yǎng)。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應有自己特別的學問修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)方面的要求。學問修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好,是一個秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)好不好,是一個秘書合格不合格的問題。因此,秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的'助手和參謀,同時,由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書檔案供應了精確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此,較好的秘書素養(yǎng)修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎條件之一。
(三)實力上要講究秘書工作中的藝術(shù)性
一名好秘書,不僅僅要明確相識自己所處的位置,找準自己的坐標,要具備廣博的科學學問,還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。那么,怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術(shù)呢?
首先,敬重而不奉承吹捧。理順與領導的關系,是秘書事事遇到,需時時留意、到處謹慎的事情,也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方??偟脑瓌t是以事業(yè)為重,從工作動身,從領導與被領導的地位動身,對正職和副職領導的工作、地位、人格等,要同等敬重、支持、協(xié)作、幫助。在與多位領導相處時,肯定要以事業(yè)為重,從工作動身,盡力維護領導班子的團結(jié)和威信,不能從感情動身、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠誰,聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當甲領導面吹捧乙領導,當乙領導面吹捧丙領導等。要始終與多位保持經(jīng)得起考驗的革命同志式的純凈、真誠的友情。
其次,主動而不越位脫軌。秘書工作是以領導工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進行上下、左右、前后同步運行的協(xié)助性工作。協(xié)助性確定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動,要看秘書的工作藝術(shù)。有四個方面:一是爭取同一樣了解和駕馭全局性工作;二是爭取同一樣了解和駕馭一個時期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動解除干擾中心工作的事項;三是探討領導工作的思路,分析領導的意圖,并加以理解、完善和落實,四是積累和儲存有關工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個方面的基礎,工作中才能與有一樣的相識,才有共憐憫感和語言,商議工作時,補充和修正的看法,才能提到點子上。
再來,聽從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐,有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置,就得和領導拉一套馬車,按的意圖前進。但是,聽從并不等于盲從和不加分析的附和。從分析中加深理解領導意圖,增加執(zhí)行的信念;從分析中拾遺補缺,起進一步完善的作用。按的看法辦事,也只能是執(zhí)行正確的看法,對一些不正確的、作奸犯科、以權(quán)謀私的點子或行為,不僅不能辦,還要堅決抵制和反對。
總之,秘書工作的藝術(shù)性,是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。
二、實習體會
作為一名文秘工作人員要有良好的個人世界觀和人生價值觀,要擺好自己在工作中的位置,要有主動陽光的工作志向,一心一意為領導服務,要有無私的奉獻精神。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,心情樂觀,發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力,變更內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取勝利,從而讓目光面對將來。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的緣由,實行有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,常常保持自信和樂觀的看法,要相識到正是挫折和教訓才使我們變得聰慧和成熟,正是失敗本身才最終造就了勝利。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時,我并沒有特殊的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是的高校,我發(fā)覺自己在課本上學到的理論學問假如不與辦公室實際工作實踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。
三、實習過程中發(fā)覺的不足
在實習的日子里,除了對文秘這一工作有了上述的相識外,我同時發(fā)覺了自己的不足??偨Y(jié)為以下幾點:
(一)寫作基礎不扎實,個別應用文體不能嫻熟運用,例如接觸較少的機關公文文件。
(二)辦公自動化的硬件設施解除較少,運用生疏,例如復印機。
(三)公關實力不強,有待于進步一步提高。
四、將來工作的準備
溫家寶總理曾經(jīng)說過:“當一個人為多數(shù)人所信任的時候,他已經(jīng)不再屬于自己,他已經(jīng)是“公共財產(chǎn)”,屬于人民了?!蔽蚁胪ㄟ^自己的努力在將來的工作成為我們國家的“公共財產(chǎn)”。不斷地總結(jié)自己的收獲、體會與不足,進一步改善和提高個人秘書素養(yǎng),內(nèi)化個人文化底蘊,全面夯實專業(yè)基礎,尤其是寫作技能。以飽滿的精神、充足的精力和陽光的自信去迎接各種挑戰(zhàn),把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合起來,爭取做一名服務于人民服務于社會的文秘人員,為社會的進步和發(fā)展貢獻自己的力氣。
文秘工作實習總結(jié)篇6
今年**月,我來到**工廠擔當文秘工作,我發(fā)覺不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而
作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長干脆領導,范圍大,任務也比較繁雜。秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到?jīng)Q策科學化,離不開秘書人員的幫助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面狀況,駕馭多方面信息的優(yōu)勢,協(xié)助領導決策,供應合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必需抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領導有安排、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
其次、開展調(diào)查探討,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活狀況,剛好向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應剛好與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、方法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)覺問題要剛好向領導反映,防止并訂正偏差。
第四、組織起草本單位的工作安排、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要剛好轉(zhuǎn)給有關領導,依據(jù)領導的批示,詳細落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結(jié)果。
文秘人員除了須要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特別的學問修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注意駕馭以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必需以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路途和傳統(tǒng)作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必需具備的品質(zhì)。假如有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有志氣提出看法,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有精確性。精確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的精確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在肯定程度上保證領導工作的打算性。文秘管理的精確性,涉及的方面許多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),狀況要實,辦法要慎。
文秘工作實習總結(jié)篇7
為了進一步了解秘書職崗的特點和要求,不斷拓寬和更新學問結(jié)構(gòu)。強化職業(yè)道德和職崗意識,培育自身的工作實力,提高業(yè)務技能,將理論學問付諸于實踐,積累實際工作閱歷,為將來走上工作崗位和勝任秘書工作打下堅實的基礎。依據(jù)學校和中國語言文學系本科學生專業(yè)實習相關支配,本人于20xx年4月在永州市煙草專賣局(公司)進行了為期1個月的專業(yè)實習。在指導老師的細心指導和單位負責人的詳細支配下,我制定了相應的實習安排,注意在實習階段對所學的文秘理論學問進行進一步鞏固和提高,以期達到依據(jù)理論學問,指導日常工作實踐的目的。同時我將專業(yè)實習和新聞寫作工作相結(jié)合,潛心學習,努力工作,主動和指導老師聯(lián)系,按時報告本人實習狀況,并常常和其他同學溝通見習體會,圓滿地完成了見習任務,收到了較好的效果?,F(xiàn)將實習的相關狀況總結(jié)如下:
一、基本狀況
永州市局接納了我校三名實習生,支配她們在辦公室工作,主要幫助辦公室三大塊日常工作。實習生之間可以先熟識狀況,稍后可以交換實習工作內(nèi)容,相互學習共同促進。永州煙草是主要包括煙葉生產(chǎn)、卷煙營銷、專賣管理三大塊,辦公室主要負責日常辦公。永州市局給我們的工作任務有:第一大塊是辦公室接待,主要負責辦公室的日常接待,收發(fā)文件,接打電話,傳達會議精神,公文處理,接待方案編寫等;其次大塊是永州市局網(wǎng)站新聞編輯工作,主要負責各縣區(qū)送發(fā)的文章審核,撰寫市局的相關新聞等;第三大塊是檔案管理工作,主要負責檔案的分類、歸檔,機密文件的處理等,收發(fā)文件等。
二、主要工作
依據(jù)個人特點和特長,我選擇了辦公室法規(guī)科煙草學會的網(wǎng)站新聞編輯工作,主要負責縣區(qū)送發(fā)文章的編輯、發(fā)表和市局的新聞撰寫工作,還有向省煙草局和國家煙草局選送優(yōu)秀篇章工作。圍繞這些方面,見習期間我主要作了以下一些工作:
(一)以提升寫作水平為目的,參與了一系列文字性工作。
1、報道稿的寫作。實習期間共撰寫了“金點子”創(chuàng)意征集、煙草局物資招標陽光選購 等新聞報導,在市煙草局網(wǎng)站發(fā)表過自己的影視評論《觀有感》,編輯發(fā)表過散文《文字的香醇》。
2、各縣區(qū)的來稿編輯工作。實習期間幫助負責了永州市煙草專賣局(公司)的網(wǎng)站新聞編輯工作,從新聞的標題、新聞主要內(nèi)容、新聞的落款等進行一系列的繁瑣審查編輯工作,編輯修改發(fā)表新聞稿件多篇。
3、文章審核、送審,圖片編輯工作。把編輯好的稿子根據(jù)肯定的格式發(fā)表在市局網(wǎng)站上,并選取較好的稿子送往省局審核,特殊優(yōu)秀的送往國家煙草局審核。在市局發(fā)表的新聞,如有須要還必需得對有關圖片進行編輯和圖文處理。
3、市局報刊《瀟湘煙語》的文字校對工作。對于已排版好的報刊進行校對,主要修改語病,錯詞錯字,適當調(diào)整結(jié)構(gòu),并對有關內(nèi)容提出合理化建議。
(二)以提升實力為需求,參加計算機培訓、物資招標等活動。
實習期間主動參與了公司為員工組織的計算機基礎學問培訓活動,學習了有關計算機基本技能;參與了公司的配送物資招標活動,熟識了招標的整個流程,學到了一些招標和投標的實際操作技能技巧。
(三)以熟識辦公室工作為動身點,主動參加了辦公室法規(guī)科的日常工作。
實習期間共參與了1次煙草學會組織的貫徹會議精神的抽獎活動,了解了會議組織基本流程;幫助負責了會議的攝影工作,經(jīng)老師指引,習得了一些攝影和圖片處理技巧;經(jīng)常幫助負責日常的值班、簽到、電話接聽、文件、信件收發(fā)與處理等工作。
三、見習體會與閱歷
通過本次見習,我對文秘工作及其重要性有了更深一步的了解,使自己的專業(yè)實力有了很大的提升。主要有以下一體會與閱歷:
(一)思想政治理論學問對文秘工作人員非常重要,必需加強學習。許多時候,我們高校生往往覺得思想政治理論學問很大,很空,同時一提起“政治”往往有排斥心情。但是作為一位文秘工作者,那就必需加強思想政治理論學問的學習,因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領導身邊工作,只有具備較高的思想政治理論水平,才能夠把握住大局和方向,才能夠和組織及領導保持一樣。同時,假如沒有較為扎實的理論學問功底,那么我們在編輯一些新聞來稿的時候就會很困難,往往把握不住要領和方向,不知道從何下手,因為新聞具有很強地思想理論性,起著宣揚作用。因此我們必需加強思想政治理論學問的學習,不斷提升自己的思想水平,加強世界觀的改造,努力成為成為政治過硬,業(yè)務精通的優(yōu)秀文秘人員。
(二)秘書必需是多面手,要做到專與廣相結(jié)合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區(qū),只要領導工作有可能涉及的領域,秘書就不能說“不”。比如,作為一名在法規(guī)科煙草學會工作的秘書,首先要具備作為秘書的一些基本素養(yǎng),如語言文字表達實力、文電處理實力以及嫻熟運用各種自動化辦公設備的實力等。其次要熟識煙草學會工作的實踐及相關的理論,不能說出話來、寫出文稿來到處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史、法律、經(jīng)濟、心理學等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。拿學會的稿件編輯工作來說,我覺得要讓一篇稿件通過省局的審核,不僅要具備肯定文字功底編好稿子,還要具備肯定的心理學學問,要能揣摩出編者的喜好,要接著調(diào)動好投稿人的主動性。
(三)要不斷領悟,留意秘書工作中的藝術(shù)。
1.學會拒絕。拿我的實習來說,出去應酬在所難免,這時對于這些特別任務,就要求我們通過有肯定藝術(shù)的方式委婉地拒絕,否則你就會很累。
2.主動工作,超前謀劃。對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成,留有肯定的提前量。領導尚未布置但依據(jù)自己推斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領導前面,走在領導前面。
3.留意場合,謹慎說話。在公共場合說話時要留意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必需心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵一時興起而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作隱私,而且還可能會損害領導者的形象,于己于工作都不利。
4.重視領導支配,按時完成工作。肯定要對領導支配的工作要重視,當面問清工作要求和時限,按時完成工作,假如由于特別緣由不能如期完成也要向領導說明狀況,因為沒有那個領導會容忍自己的下屬把自己說的話當耳邊風。這個時候假如你大而化之,那就會很危急。
5.不要在公眾場合和上司面前隨意評論別人。不要在公眾場合了隨意評論一個人,不要在上司面前隨意說同事的不對,有什么問題可以單獨跟同事談,這樣你的同事很可能會非常感謝你,你就會贏得同事的敬重。這不僅是一個做事方式,更是一個做人原則。
6、要主動調(diào)整心態(tài),坦然面對挫折。不要有太多的個人心情,面對文秘工作中的挫折,常常保持自信和樂觀的看法,要心懷坦蕩,擅長化壓力為動力。
(四)必需要有很強的信息意識和主體意識。只有隨時隨地留心視察四周的人和事,才能做到思想常新。不要把自己當外人,以一個旁觀著地身份去開展工作,要以主子翁的角色融入到單位中,這樣在工作中才能全身心地投入,才能有組織的榮辱感。
(五)要大力提高自己的寫作水平。寫作對一個秘書人員來說非常重要,因為幾乎對于全部的單位來說最頭疼的就是文字性工作,所以假如你的寫作水平很好,那就很可能會得到領導的賞識與重用。這個時候你很可能就會從詳細地事務中脫離出來。
(六)要學會坦然面對和適應。許多時候我們好多同學還處在一種比較志向的狀態(tài)。工作期間,往往可能會這也看不慣,那也看不慣。我們要盡量去變更自己所能變更的,接受自己所不能變更的。當我們在一個組織里面能看到問題,然后進行一些思索,那就是一種成長和進步。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。對我而言,社會和單位才是最好的高校,我發(fā)覺自己在課本上學到的理論學問假如不與工作實踐相結(jié)合就顯得太有限太淺薄。在實習過程自己還存在著不少的缺點,比如做事比較馬虎大意,常常有浮躁心情,簡單沖動。說話不太留意方式,還有懶散心里,不能很好地處理工作和學習的關系等。在以后的學習中,我將會仔細學習科學發(fā)展觀,用科學發(fā)展觀指導自己平常的學習和生活,不斷加強理論學問學習,并努力做到與實踐相結(jié)合。
文秘工作實習總結(jié)篇8
政府辦是縣政府的綜合辦事機構(gòu),詳細擔當縣政府的日常政務和事務性工作,發(fā)揮著政務服務、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手的重要作用。正所謂“上面千條線,下面一根針”,眾多的行政事務都要靠辦公室文秘書來完成。文秘書擔當著起草公文、撰寫領導講話稿、支配接待、組織會議等眾多繁雜事務,工作枯燥而乏味,每天面對著電腦顯示屏,成天鉆在文字堆里,粗略計算每天在電腦前得坐5、6個小時,算下來一年在電腦前坐的時間在1500多個小時以上。文秘工作是極端辛苦的工作,而文秘工作的首要任務是寫好材料,結(jié)合自己工作和學習實際,關于文秘工作我談六個方面的心得體會。
一、正確相識和定位辦公室文秘工作
辦公室文秘書跟在領導身邊工作,表面光鮮亮麗,較為風光 ,但實質(zhì)文秘工作枯燥乏味,是一項非常辛苦的職業(yè)。做好文秘書工作首先要樹立吃苦意識,要耐得住孤獨,守得住清貧,做到“吃的苦、受的氣、懂規(guī)則、顧大局”。在這里我想到一個例子,曾經(jīng)有兩個同志借調(diào)到政府辦工作,不到幾天就走了,他們原以為辦公室是好地方,工作比較悠閑,提拔升遷又快,而實際了解的狀況卻恰恰相反,和他們之前預想的'反差太大,最終悲觀的選擇了離開。所以從事文秘工作首先要給自己一個精確的定位,選擇了這行就是選擇了清苦和堅守,只有苦盡才可能有甘來。常言道凳子要坐十年冷,從事文秘工作首先要做好長期吃苦的思想打算。
二、努力培育寫作愛好
愛好是最好的老師。聞名學者于丹講過“工作是什么,工作就是做你喜愛做的事情”。比如我們看一部自己喜愛的電影、電視劇或者是小說,真恨不得一下就看完,我們可能吃飯在看、走路在看、睡覺在看,甚至上廁所也在看,這就是愛好的力氣。寫材料本身是枯燥的,但我們從事文秘書工作的就是干這行的,正所謂“干一行、愛一行”,遲寫、早寫都得寫,與其被動等待,不如抓早動快;與其苦痛難耐,不如帶上愛好去寫。久而久之或許就能從中發(fā)覺樂趣,發(fā)覺規(guī)律,漸漸培育出自己的寫作愛好。
三、堅持學習跟上節(jié)奏
當前縣政府辦公室的文秘人員學歷都比較高,大多是本科,有的是探討生學歷。應當說基本的學問儲備都比較扎實,但在學校學的學問和實際工作還是有很大區(qū)分的。辦公室文秘工作對政策、法律法規(guī)和業(yè)務學問要求較高,必需隨時學習跟進。這塊主要涉及三個方面:
一是學習相關法律法規(guī)和業(yè)務學問。根據(jù)秘書工作分工,我當前主要負責城鄉(xiāng)建設、國土資源、招商引資等方面材料的起草工作。相應的就要對城鄉(xiāng)規(guī)劃法、土地管理法等相關法律法規(guī)有較全面的了解和駕馭。業(yè)務上要求就更高了,比如對bt、bot,ppp模式、容積率、建筑密度等等一些術(shù)語都要了解和駕馭,推而廣之,就是學習相關的法律和業(yè)務學問,不能做門外漢,不能不懂裝懂。只有業(yè)務懂了,政策熟了,這樣工作才能開展,才能寫出好的文章,不能讓我們的文章成為無本之木、無源之水。
二是要隨時學習最新的政策和會議精神。從事文秘工作猶如從事法律工作,始終有最新的東西出臺。要隨時學,要真正做到與時俱進。例如保障性住房原來有廉租房、公租房和經(jīng)濟適用房等區(qū)分,現(xiàn)在統(tǒng)一分為購置型和租賃型兩類,原來棚戶區(qū)改造這塊始終是提倡政府主導推動,現(xiàn)在提出政府購買棚改服務和貨幣化安置新政策。同時,隨著十八屆四中、五中全會等會議的召開,新的大政方針相繼出臺,我們只有剛好學習和了解,才能讓寫出的文章緊扣時代主題。在這方面,機要室為我們供應了便利條件,中、省、市最新政策和會議精神都以文件形式寄存在機要室便于隨時翻閱,同時,發(fā)達的現(xiàn)代網(wǎng)絡也讓我們隨時能閱讀最新的資訊,這些珍貴的資源作為文秘寫作人員肯定要充分利用。
三是剛好了解和駕馭部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)動態(tài)。日常工作中和我們打交道最多的就是部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn),這也是我們開展工作的主要信息源泉。對部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)今年的工作任務是什么,完成到什么程度,遇到什么困難,都要有全面的了解和駕馭。日常的匯報材料無非也就分為“工作任務是什么,做到什么程度了,存在什么問題,下一步工作安排和準備是什么”這幾塊,假如我們對部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)這些狀況有嫻熟的了解和駕馭匯報材料就能很快的寫出來。舉個列子就如寫個人簡歷,因為我們對自己的狀況很了解,所以簡歷很快就能寫好,所以嫻熟了解和駕馭部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作動態(tài),這是寫好材料的重要保證。
四、多思索親實踐
思索是文章的靈魂。古人講“世事洞明皆學問、人情練達即文章”,孔老夫子也講“學而不思則罔,思而不學則殆”,平常就做一個有心人,多思索一些問題,特殊是對涉及分工口上的工作,縣域經(jīng)濟社會發(fā)展等問題進行思索,提出自己的觀點和看法,哪怕是不太成熟的觀點和看法,隨時將它寫下來,積少成多就成為自己創(chuàng)作的源泉??傊畬懖牧峡隙ㄒ瓌?chuàng),肯定是自己思想的表達,不要照抄照搬。我們唱歌講究聽原生態(tài),喜愛聽原創(chuàng)歌曲,就是外出吃飯也喜愛吃純手工的,喜愛吃最原汁原味的東西。看文章也一樣,喜愛讀看原創(chuàng)的。毛主席的文章就是他老人家自己思索寫出的,幽默風趣而又富有哲理,雖時隔幾十年現(xiàn)在讀起來仍朗朗上口,讓人印象深刻?!拔覀儊碜晕搴暮?,為了一個共同的目標走到了一起;人固有一死或重于泰山或輕于鴻毛,為人民服務而死重于泰山,就是死得其所”像這樣的名句大家都是信手拈來,這些語句深深地刻在了我們的心理,這就是原創(chuàng)的文章的力氣。所以我們肯定要做個有心人,文章不肯定要華麗但肯定要有思想、有自己的想法。
實踐是文章的源泉。辦公室文秘書大多時間坐在辦公室里,和外界接觸得少、了解的也就少,常言“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。材料其實就是實際狀況的書面化表達。只有我們對實際狀況有最干脆的了解才能寫出真實生動的文章。平常有機會多和領導下鄉(xiāng),多參加社會實踐,多和群眾溝通,多了解第一線的狀況和問題,駕馭最真實的一面,讓文章生動、寫實、好玩。
五、勤于練筆勤于積累
我們常說“業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨”。寫作猶如練功,平常常練,練就扎實的基本功,到時就會做到厚積薄發(fā),得心應手。日常從寫一些信息、簡報等小文章練起,勤于練,勤于寫,勤于積累,漸漸的就會嫻熟駕馭。這方面前任辦公室主任賈浩飛同志就是我們學習的榜樣,他特殊擅長積累,將隨身看到的報紙雜志等優(yōu)秀文章剪貼下來粘在自己的筆記本上,日積月累積攢了厚厚幾大本,成為他日后行文創(chuàng)作的珍貴財寶。
六、學著領悟領導意圖
辦公室接觸面比較廣,平常和領導相處較多。特殊是給領導起草講話稿時要盡量揣摩領導的意圖,按他平常的語言邏輯習慣和思維習慣謀篇布局,讓寫出的文章在緊扣主題的同時盡量符合領導意圖。之外,要學會溝通學習,多和辦公室領導、科室主任及我們身邊的同事多學習、多溝通,學習他們的寫作技巧和寫作方法,已達到提升自己的目標。
總而言之,辦公室文秘工作既是腦力勞動又是體力勞動,可以說費心又費勁,但只要我們多想、多練,肯吃苦、肯鉆研,我們就肯定能有決心、有信念做好自己的本職工作。
文秘工作實習總結(jié)篇9
畢業(yè)實習是每個高校生必需擁有的一段經(jīng)驗,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。而我于今年月到月到南寧公司進行實習,現(xiàn)在就這個實習的機遇做一個小節(jié)。
在實習期間,我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采納了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的詳細業(yè)務學問,拓展了所學的專業(yè)學問。為以后正常工作的綻開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應當是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)學問對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講解并描述我在實習期間積累的這方面的相識和閱歷。
一、較好的文秘的素養(yǎng)修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎條件
文字秘書作為領導的助手和參謀,一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,有領導的口授記錄,有接待來訪者的記錄,還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫,即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于接著修改或交付打印。幫助領導譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作,這是文字秘書應盡的責任。起草文稿,是文字秘書工作的主要部分。
要達到上述目的,文秘人員就必需具備肯定的素養(yǎng)。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應有自己特別的學問修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)方面的要求。學問修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好,是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)好不好,是一個文字秘書合格不合格的問題。因此,文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀,同時,由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書檔案供應了精確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此,較好的文字秘書的素養(yǎng)修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎條件之一。
二、講究秘書工作中的藝術(shù)性
一名好秘書,不僅僅要明確相識自己所處的位置,找準自己的坐標,要具備廣博的科學學問,還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現(xiàn)在三服務方面。那么,怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術(shù)呢?
首先,敬重而不奉承吹捧。理順與領導的關系,是秘書工作者事事遇到,需時時留意、到處謹慎的事情,也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方??偟脑瓌t是以事業(yè)為重,從工作動身,從領導與被領導的地位動身,對正職和副職領導的工作、地位、人格等,要同等敬重、支持、協(xié)作、幫助。在與多位領導相處時,肯定要以事業(yè)為重,從工作動身,盡力維護領導班子的團結(jié)和威信,不能從感情動身、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠誰,聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當甲領導面吹捧乙領導,當乙領導面吹捧丙領導等。要始終與多位領導者保持經(jīng)得起考驗的革命同志式的純凈、真誠的友情。
其次,主動而不越位脫軌。秘書工作是以領導工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進行上下、左右、前后同步運行的協(xié)助性工作。協(xié)助性確定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動,要看秘書的工作藝術(shù)。有四個方面:一是爭取同領導者一樣了解和駕馭全局性工作;二是爭取同領導者一樣了解和駕馭一個時期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動解除干擾中心工作的事項;三是探討領導工作的思路,分析領導的意圖,并加以理解、完善和落實,四是積累和儲存有關工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個方面的基礎,工作中才能與領導者有一樣的相識,才有共憐憫感和語言,商議工作時,補充和修正的看法,才能提到點子上。
再來,聽從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐,有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置,就得和領導拉一套馬車,按領導者的意圖前進。但是,聽從并不等于盲從和不加分析的附和。分析有兩層意思:一是從分析中加深理解領導意圖,增加執(zhí)行的信念;二是從分析中拾遺補缺,起進一步完善的作用。按領導者的看法辦事,也只能是執(zhí)行正確的看法,對一些不正確的、作奸犯科、以權(quán)謀私的點子或行為,不僅不能辦,還要堅決抵制和反對。
總之,秘書工作的藝術(shù)性,是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。
三、具備必要的專業(yè)學問,當好一名合格的辦公室文秘人員
第一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū),只要領導工作有可能涉及的領域,秘書就不能說“不”。比如,作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟的政府領導人的秘書,首先要具備作為秘書的一些基本素養(yǎng),如語言文字表達實力、文電處理實力、會務接待實力等。其次要熟識工業(yè)經(jīng)濟、市場經(jīng)濟以及從國家到地方相關政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟運行狀況等方面的學問,不能說出話來、寫出文稿來到處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。因此,秘書必需是多面手,不僅要對其他相關方面的學問有所了解,做到廣,只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
其次、前與后。秘書是領導的參謀助手,其主要職責是為領導服務。為此,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成,留有肯定的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領導布置的工作要趕在領導規(guī)定的時間之前完成,以給領導一個緩沖的時間;二是領導尚未布置但依據(jù)自己推斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領導前面,走在領導前面。
最終,內(nèi)與外。由于秘書往往跟領導走得很近,不僅在很多方面干脆參加領導決策,而且還駕馭著包括領導個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的隱私。所以,秘書在公共場合活動時要留意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必需心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時愛好而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作隱私,而且還可能會損害領導者的形象,于工作、于己都不利。
四、秘書應當是一位特別精彩的公關人員
知道秘書的職責是幫助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充足的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。遲疑不決和拖沓的工作作風是應當堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作,也應當一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng)建一種良好的形象,面帶真誠的微笑,用心細致的工作。
無論在任何部門工作,人際關系都特別重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此必需樂業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素養(yǎng)的涵養(yǎng)創(chuàng)建良好的人際關系,增進公司內(nèi)部的團結(jié),提高公司外部的形象。從這個意義上說,秘書應當是一位特別精彩的公關人員。
在一些公司里,秘書還兼做接待員??蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、裝扮、行為舉止干脆關系到公司的形象。即使不做接待員,秘書也不行避開地要同公司內(nèi)外各種人接觸,為此個人形象非常重要。衣著整齊、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子必需干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,看法親善,時時到處表現(xiàn)出文靜的談吐和風度。
五、調(diào)整好心態(tài),坦然面對文秘工作中的挫折
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)驗過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭吵;情感方面。
針對秘書這個職位的特點,詳細到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的緣由,實行有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,常常保持自信和樂觀的看法,要相識到正是挫折和教訓才使我們變得聰慧和成熟,正是失敗本身才最終造就了勝利。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,心情樂觀,發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力,變更內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取勝利,從而讓目光面對將來。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時,我并沒有特殊的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是最好的高校,我發(fā)覺自己在課本上學到的理論學問假如不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些缺憾?;蛟S是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,對文秘有些工作的相識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、詳細處理一些工作,所以未能領悟其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本學問的理解,豐富了我的實際管理學問,使我對日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性相識。相識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注意管理理論學問的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
文秘工作實習總結(jié)篇10
在公司實習期間,才意識到秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到?jīng)Q策科學化,離不開秘書人員的幫助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面狀況,駕馭多方面信息的優(yōu)勢,協(xié)助領導決策,供應合理的建議開展調(diào)查探討,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活狀況,剛好向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應剛好與有關部門協(xié)商解決。
接待人事處每天到訪的人許多,我們還嘗試接待客人,熱忱地為客人斟茶倒水等。我們要把書本上理論的東西化為了實踐,同時還學到了很多書本以外的東西。課本上曾強調(diào)過的秘書做事首先弄清晰領導的要求和意圖。
我充分感受到作為一名秘書,所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的,須要我有極大的耐性和細心。所以要高效率地做好工作,首先要把全部事情的主次依次排好,做到忙而不亂,工作時仔細細致且不厭其煩,并要勤于動腦思索,才能真正地完成好任務。如我在整理文件時,拿到文件首先做的是輸入文件的書目,然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎,整理起來非常困難,這時耐性是必備的。但是這時我再在文件書目輸入頁碼時,全部的文件書目次序又要重新排序,從而增加了工作負擔。以上這些就是我實習最珍貴的收獲。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。
回想起來,實習是有成果的,也有做得不夠的地方,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、工作欠主動;
2、工作有時缺乏仔細的看法。如在工作的過程中與同事閑聊。我相識到這些不足,同時讓我明白:①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨意了事。因為我現(xiàn)在已經(jīng)是成年人了,要對所做的事情負責,況且現(xiàn)在的社會競爭激烈,高校生都很難找到工作,所以肯定要珍惜每一次的實習機會。②要踏踏實實地工作,虛心請教、刻苦鉆研,努力發(fā)揮自己的潛能,這樣才能進步,也更簡單地被用人單位接受以至留用,否則,便會失去就業(yè)的機會。③不斷地向他人學習。一個人的學問和本事是很有限的,要想使自己的學問和本事不斷提高,就須要向他人學習。
這次實習,給了我很深的體會:
1、打好基礎特別重要;因為基礎學問是工作的前提。
2、實際工作與書本學問是有肯定距離的,須要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,仍會在工作中遇到很多專業(yè)學問中沒有的新學問,所以要想勝任工作,必需邊工作邊學習,通過不斷的學習獲得更多新的學問。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,如同運動競賽,有快樂,有失意,要經(jīng)得起考驗,須要不斷的拼搏。
面對以后的工作,我將會更加努力拼搏,為自己的將來打拼出一片精彩!只有不斷開拓進取,才能在不斷改變發(fā)展的社會。其次篇:文秘實習工作總結(jié)
政府辦是縣政府的綜合辦事機構(gòu),詳細擔當縣政府的日常政務和事務性工作,發(fā)揮著政務服務、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手的重要作用。正所謂“上面千條線,下面一根針”,眾多的行政事務都要靠辦公室文秘書來完成。文秘書擔當著起草公文、撰寫領導講話稿、支配接待、組織會議等眾多繁雜事務,工作枯燥而乏味,每天面對著電腦顯示屏,成天鉆在文字堆里,粗略計算每天在電腦前得坐5、6個小時,算下來一年在電腦前坐的時間在1500多個小時以上。文秘工作是極端辛苦的工作,而文秘工作的首要任務是寫好材料,結(jié)合自己工作和學習實際,關于文秘工作我談六個方面的心得體會。
一、正確相識和定位辦公室文秘工作
辦公室文秘書跟在領導身邊工作,表面光鮮亮麗,較為風光 ,但實質(zhì)文秘工作枯燥乏味,是一項非常辛苦的職業(yè)。做好文秘書工作首先要樹立吃苦意識,要耐得住孤獨,守得住清貧,做到“吃的苦、受的氣、懂規(guī)則、顧大局”。在這里我想到一個例子,曾經(jīng)有兩個同志借調(diào)到政府辦工作,不到幾天就走了,他們原以為辦公室是好地方,工作比較悠閑,提拔升遷又快,而實際了解的狀況卻恰恰相反,和他們之前預想的反差太大,最終悲觀的選擇了離開。所以從事文秘工作首先要給自己一個精確的定位,選擇了這行就是選擇了清苦和堅守,只有苦盡才可能有甘來。常言道凳子要坐十年冷,從事文秘工作首先要做好長期吃苦的思想打算。
二、努力培育寫作愛好
愛好是最好的老師。聞名學者于丹講過“工作是什么,工作就是做你喜愛做的事情”。比如我們看一部自己喜愛的電影、電視劇或者是小說,真恨不得一下就看完,我們可能吃飯在看、走路在看、睡覺在看,甚至上廁所也在看,這就是愛好的力氣。寫材料本身是枯燥的,但我們從事文秘書工作的就是干這行的,正所謂“干一行、愛一行”,遲寫、早寫都得寫,與其被動等待,不如抓早動快;與其苦痛難。
文秘工作實習總結(jié)篇11
我是一名商務英語專業(yè)的學生。在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采納了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的詳細業(yè)務學問,拓展了所學的專業(yè)學問,為以后正常工作的綻開奠定了堅實的基礎。從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應當是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)學問對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講解并描述我在實習期間積累的這方面的相識和閱歷。
畢業(yè)實習是每個高校生必需擁有的一段經(jīng)驗,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛起先的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公學問。剛步入工作崗位,才發(fā)覺自己有許多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應當多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了?;蛟S我是剛起先工作,有時受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒適,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來細致想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛起先。就應當踏踏實實的干好自己的工作,終歸又沒有工作閱歷,現(xiàn)在有機會了就要從各方面熬煉自己。不然,惦念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很簡單進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、看法及其處事。由于閱歷少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好??!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避開不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些缺憾?;蛟S是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,對文秘有些工作的相識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、詳細處理一些工作,所以未能領悟其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本學問的理解,豐富了我的實際管理學問,使我對日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性相識。相識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注意管理理論學問的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。信任自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加精彩!不管是在什么地方任職,都會努力。
文秘工作實習總結(jié)篇12
常言道:工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個星期的實習時間雖然不長,但是我從中學到了許多學問,關于做人,做事,做學問。
3月5日,我來到**匯譽之星文化傳播有限公司進行文秘實習。從學校到社會,環(huán)境變更,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道隨之完全不同。每天你必需在規(guī)定的時間上下班,上班期間必需要仔細準時地把上級安排的任務完成,不能草率敷衍了事,凡事得謹慎當心,否則隨時可能犯下錯誤。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,起初我是無法適應的,面對一張張生疏的臉孔,一聲聲叮囑的言語,粗活細活,無關重要的雜活,我都得認仔細真地完成,許多時候完成了還是無法得到他們的確定,總有這么那么一些的問題被一語道破地指出;想起在學校,有同學老師的關切和支持,每日除了上課,還踴躍地參與課外活動,還取得肯定的成果,并得到大家的認可,因此我會感到一些委屈。但是,我堅信"吃得苦中苦,方為人上人",我總是很耐性地請教他們,就當實習過了幾天后,我的耐勞和虛心將他們折服,他們也接納了我這個初出茅廬的實習生,我們的關系漸漸地變得融洽,他們也起先把我當作他們的學生,耐性地指導我在實習過程中遇到的種種困難。在那些"老道"的秘書里,我懂得了,秘書工作頭緒多,任務重,但必需抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領導有安排、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。秘書不僅要辦文辦事,還要出謀劃策。
其次、開展調(diào)查探討,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活狀況,剛好向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應剛好與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、方法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)覺問題要剛好向領導反映,防止并訂正偏差。
第四、組織起草本單位的工作安排、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要剛好轉(zhuǎn)給有關領導,依據(jù)領導的批示,詳細落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結(jié)果。同時還要注意駕馭以下原則:
一、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必需以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。
二、要有精確性。精確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的精確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。
三、要大張旗鼓。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素"精確和時限"。
四、嚴守紀律,保守機密。
實習階段我參加的主要工作,一是根據(jù)企業(yè)老板的支配與布置,在指導老師組織召開的各種專題及辦公會議中,仔細做好各項打算工作,做到了會議通知剛好、會議記錄具體、會務打算周到,并根據(jù)老板支配對重要會議下達會議紀要,使企業(yè)各項方針政策能夠快速傳達到基層各單位。二是公文的起草,務必要保證文件的質(zhì)量,用詞要精確,材料要真實,抄寫要仔細,校對要細致,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。三是利用微機錄入文字和文件處理,復印、傳真、公文處理等文秘工作,同時還利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。常言道:工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了許多學問,關于做人,做事,做學問。
自學實力---"在高校里學的不是學問,而是一種叫做自學的實力"。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論學問用到的很少很少。我擔當?shù)氖俏膯T一職,平常在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)學問。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機學問日新月異,在一個項目中,他們常常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快駕馭學問。在這個信息爆炸的時代,學問更新太快,靠原有的一點學問確定是不行的。我們必需在工作中勤于動手漸漸琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學實力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作辛苦---每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了簡單厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡潔也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得仔細完成。始終以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。或許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要起先有意識地培育自己的理財實力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們經(jīng)常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此許多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處---踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,許多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們許多時候無法適應。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作看法。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們確定堅決果斷的跳槽。而間或的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作快樂,有利于公司的發(fā)展。
在此,我要由衷地對我的實習指導老師和部門經(jīng)理致以真誠地感謝!是你們的悉心指導才賜予了我這次學習的機會!
文秘工作實習總結(jié)篇13
1、正確對待挫折
實習中遇到許多不順當?shù)氖虑?,何去何?真的男人選擇當英雄,而懦夫則選擇當狗熊。古曰"天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。"經(jīng)過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的緣由,實行有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,常常保持自信和樂觀的看法。相識到正是挫折和教訓才使自己變得聰慧和成熟,正是失敗本身才最終造就了勝利。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,心情樂觀,發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力,變更內(nèi)心的壓抑狀態(tài),
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