個(gè)人述職報(bào)告

個(gè)人述職報(bào)告精選個(gè)人述職報(bào)告范文匯編7篇個(gè)人述職報(bào)告篇1一、基本狀況是不平凡的一年，在這一年中，經(jīng)物業(yè)部全體員工共同努力，在公司其它部門的大力配合下，完畢了二期接管驗(yàn)收及持續(xù)四次的集中入伙工作；完畢地上停車位出租及車輛出入口收費(fèi)管理；物業(yè)費(fèi)及其它經(jīng)營收費(fèi)的收繳、催繳工作；配合公司完畢ISO9001文獻(xiàn)編寫及認(rèn)證工作；社區(qū)日常管理及日常服務(wù)；與業(yè)主的持續(xù)有效溝通及親密內(nèi)部關(guān)系。工作中，兢兢業(yè)業(yè)，真抓實(shí)干，到處維護(hù)萬達(dá)品牌，時(shí)時(shí)重視公司形象，較好地完畢了年度工作任務(wù)。二、完畢的重要工作1、業(yè)主普通責(zé)任投訴、協(xié)助解決投訴的解決解決。全年解決各類投訴近1500起，其中，物業(yè)服務(wù)類投訴15起。大部分屬于協(xié)助解決投訴，也就是與施工單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。1月至9月，服務(wù)中心接到投訴(報(bào)修)3768起，其中有關(guān)質(zhì)量問題3647起，占99.15。2、重點(diǎn)業(yè)戶的走訪。全年走訪重點(diǎn)業(yè)戶30余戶，重要與業(yè)主進(jìn)行有效溝通，協(xié)調(diào)解決業(yè)戶的困難，征求業(yè)戶對物業(yè)服務(wù)的意見，征得業(yè)主的理解和支持。通過走訪，及時(shí)理解和掌握業(yè)主的想法和需求，為改善服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量提供根據(jù)。3、協(xié)助完畢ISO9001文獻(xiàn)編寫工作。自6月份開始，運(yùn)用1個(gè)月時(shí)間，配合品質(zhì)部完畢了《環(huán)境工作手冊》、《工程工作手冊》、《客服工作手冊》、《保安工作手冊》、《消防工作手冊》等有關(guān)內(nèi)容的編寫工作。這些文獻(xiàn)的編寫工作重要是運(yùn)用下班后的時(shí)間完畢的，有時(shí)加班到很晚，最晚的一次加班到凌晨2:20。在文獻(xiàn)編寫期間，幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報(bào)，7月份公司第一套體系文獻(xiàn)頒布實(shí)施，為各部門各崗位的工作提供了原則和根據(jù)。4、二期接管驗(yàn)收及入伙工作。能夠帶領(lǐng)物業(yè)部全體員工，按照制度及項(xiàng)目公司的規(guī)定，完畢了二期項(xiàng)目的兩次接管驗(yàn)收工作。能夠做到事前有計(jì)劃、有培訓(xùn)，事中有控制，事后有評價(jià)。每次驗(yàn)收都親自到現(xiàn)場參加驗(yàn)收工作，本著對公司負(fù)責(zé)，對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，力求全方面、客觀、真實(shí)在反映項(xiàng)目的質(zhì)量狀況，并且及時(shí)將驗(yàn)收狀況匯總后呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項(xiàng)目總面積147074.38平方米，其中住宅1028套，商鋪及地上車庫174套。今年組織了4次集中入伙工作，已經(jīng)出售的25棟住宅共818戶，辦理入住手續(xù)的687戶。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過程中提出的有關(guān)物業(yè)管理方面的多個(gè)問題。5、一期地上停車收費(fèi)的組織與實(shí)施。地上停車收費(fèi)工作從7月份開始進(jìn)行宣傳準(zhǔn)備，8月份進(jìn)行劃線，9月份進(jìn)行車位出租，共149個(gè)車位，現(xiàn)在已經(jīng)出租了117個(gè)車位。通過艱辛細(xì)致的解釋工作，現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)戶都能夠理解和支持地上停車收費(fèi)。6、物業(yè)部成立之后四個(gè)二級部門的協(xié)調(diào)配合。物業(yè)部是由原來的工程環(huán)境部、服務(wù)中心、保安保潔部3個(gè)部門組合而成，設(shè)立為工程部、服務(wù)中心、保安部、環(huán)境部4個(gè)二級部門。如何使4個(gè)二級部門協(xié)調(diào)配合，形成合力就成了擺在我面前的一種重要問題。重要從兩個(gè)方面著手，首先是抓制度的學(xué)習(xí)和貫徹，另首先是搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，到處身先士卒，做好楷模。通過5個(gè)多月的磨合，物業(yè)部現(xiàn)在已經(jīng)能夠形成合力，能夠做到互相補(bǔ)位，互相支持，互相通氣。能夠做到工作中講原則，生活中講感情，關(guān)心所屬員工的生活，極力協(xié)助員工解決工作上、生活上碰到的困難，得到了員工的信任和支持。7、《論語》學(xué)習(xí)。按照集團(tuán)的規(guī)定，學(xué)習(xí)了《論語》，結(jié)合自己學(xué)習(xí)體會，寫了兩篇體會文章?！丁凑撜Z〉與當(dāng)代公司家的管理藝術(shù)》、《對〈論語〉修身思想點(diǎn)滴認(rèn)識及其當(dāng)代價(jià)值探討》。8、保安員的制度培訓(xùn)。9000體系文獻(xiàn)頒布實(shí)施后，組織保安員進(jìn)行了4天的集中培訓(xùn)，親自進(jìn)行宣講。確保公司的制度能夠在基層得到貫徹實(shí)施。9、物業(yè)部成立后的目的責(zé)任書的合并貫徹工作。物業(yè)部成立后，及時(shí)將原3個(gè)部門與公司簽定的目的責(zé)任書合并執(zhí)行。目的責(zé)任書中的三項(xiàng)重要指標(biāo)都已經(jīng)完畢，一是物業(yè)費(fèi)收繳率，一期按套數(shù)計(jì)算收繳率達(dá)成95；二是業(yè)主綜合滿意，11月份業(yè)主抽樣調(diào)查顯示，綜合滿意度達(dá)成了90以上；三是成本控制，社區(qū)電費(fèi)開支沒有超出年初擬定的指標(biāo)。三、一年來重要收獲和體會1.能夠堅(jiān)持對物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)、條例規(guī)章的學(xué)習(xí)，全方面理解和掌握涉及物業(yè)管理及房地產(chǎn)開發(fā)的多個(gè)法規(guī)、條例規(guī)章；2.對《萬達(dá)地產(chǎn)經(jīng)營管理制度》、《萬達(dá)地產(chǎn)物業(yè)管理制度》、物業(yè)公司ISO9001體系文獻(xiàn)進(jìn)行全方面學(xué)習(xí)，并提出修改意見；3.整頓房管員隊(duì)伍，提高服務(wù)接待水平。四、工作中最大的收獲經(jīng)歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗(yàn)收、入伙工作、日常服務(wù)與維修、9000文獻(xiàn)的編寫等工作的全過程，為后來提高管理水平積累了經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷就是財(cái)富。五、工作中碰到的最大困難遇到的最大困難就是與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項(xiàng)目公司四方，物業(yè)公司處在弱勢，物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線部門，經(jīng)常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。六、存在的重要問題1.還缺少對物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解；2.在與其它部門溝通協(xié)調(diào)上還存在問題；3.個(gè)別問題愛叫真，顯得死板，得罪了不少人；4.靈活運(yùn)使用方法律法規(guī)及行政規(guī)章解決各類問題上還缺少經(jīng)驗(yàn)；5.管理方式辦法上存在簡樸化傾向。七、下步工作打算1.全力配合公司完畢社區(qū)爭創(chuàng)全國優(yōu)秀物業(yè)管理社區(qū)工作；2.進(jìn)一步做好各崗位人員的培訓(xùn)工作，在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫；3.加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通，融洽關(guān)系，采用多辦法、多渠道提高物業(yè)費(fèi)收繳率；4.持續(xù)推動(dòng)地上停車位出租及車輛出入口收費(fèi)管理工作；5.重點(diǎn)解決好保安員的形象及盡職盡責(zé)問題；全力完畢其它工作目的。個(gè)人述職報(bào)告篇2在院黨組的對的領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實(shí)工作，順利完畢了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)述職以下：一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，不停提高本身素質(zhì)理論是行動(dòng)的指南，只有堅(jiān)持不停學(xué)習(xí)，才干適應(yīng)工作中出現(xiàn)的新狀況。我主動(dòng)參加院里的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，如：隊(duì)伍警示教育活動(dòng)、“解放思想、干凈干事”主題實(shí)踐活動(dòng)、政法機(jī)關(guān)大學(xué)習(xí)、大討論活動(dòng)等，在這些學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我認(rèn)真理解體會，撰寫了心得體會，不停提高思想認(rèn)識，提高政治（教學(xué)案例，試卷，課件，教案）理論能力。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律業(yè)務(wù)知識和有關(guān)專業(yè)知識，不停提高業(yè)務(wù)水平。二、工作狀況我的職責(zé)是書記員工作，同時(shí)我負(fù)責(zé)民二庭的內(nèi)勤工作。我共統(tǒng)計(jì)各類民商事案件160多件，書記員作為審判輔助性崗位，就是為審判服務(wù)。我認(rèn)為書記員工作要有責(zé)任心和較高的效率，一種人工作的好壞責(zé)任心很重要，工作上盡職盡責(zé)，一絲不茍，是做好工作的前提。一種人有了強(qiáng)烈的責(zé)任心，就會始終以如履薄冰，如臨深淵的態(tài)度看待每一項(xiàng)工作，盡心極力，唯恐有半點(diǎn)差錯(cuò)和閃失，才干不停加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高本身素質(zhì)。書記員的工作多而繁瑣，從案件的庭前預(yù)備、庭審統(tǒng)計(jì)到卷宗的歸檔均是書記員來完畢，如果沒有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，細(xì)致的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作效率就很很容易出錯(cuò)，而一旦出錯(cuò)就會是違法的行為。我作為法院的工作人員更應(yīng)嚴(yán)格依法辦事。有一本管理學(xué)暢銷書叫《細(xì)節(jié)決定成敗》，張瑞敏給這本書寫的書評是“把每一件簡樸的事做好就是不簡樸；把每一件平凡的事做好就是不平凡”書記員工作雖是法院審判工作的輔助性工作，但也是重要構(gòu)成部分，工作很平凡也很瑣碎，在執(zhí)行法定訴訟程序，完畢審判任務(wù)，確保辦案質(zhì)量，提高辦案效率等各項(xiàng)工作中，含有十分重要的作用。書記員職責(zé)推行得好壞，對能否如實(shí)反映整個(gè)審判活動(dòng)的狀況，對案件能否精確、正當(dāng)、及時(shí)地審理，起著重要的作用。我在工作中格外重視細(xì)節(jié)方面的問題，因此平時(shí)我比較重視對訴訟法的學(xué)習(xí)，工作中盡量做到認(rèn)真、認(rèn)真，對當(dāng)事人的送達(dá)、期間等方面比較關(guān)注。三、努力方向我此后將以更加認(rèn)真的態(tài)度，帶著對人民群眾深厚的感情去工作，立足本職，干好本職，我相信每個(gè)平凡的崗位都能干出不平凡的成績來。謝謝大家！個(gè)人述職報(bào)告篇3在這一年中我個(gè)人在工作中學(xué)到了諸多的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一種新的工作創(chuàng)新，這是我個(gè)人成長中的一段貴重的經(jīng)驗(yàn)?；叵脒@兩年我個(gè)人的工作狀況，剛剛進(jìn)入到一種新的工作環(huán)境，說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，通過辦公室人員的協(xié)助，很快進(jìn)入狀態(tài)。進(jìn)入公司以來，我的重要工作是電腦方面的維護(hù)和某些網(wǎng)絡(luò)問題的解決。在用友系統(tǒng)方面由于自己并沒有通過公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的理解，在開始接觸用友的時(shí)候，總會有諸多問題不明白，給各位同事帶來了某些不便，自己感到非常的抱歉。但愿自己在后來的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)某些不必要的麻煩。一.本崗位現(xiàn)在重要工作內(nèi)容：1.計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備的維護(hù)及管理工作。2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)和管理工作。3.公司網(wǎng)站及公司郵件服務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)管理工作。4.公司電話的維護(hù)和管理工作。5.公司門禁、監(jiān)控的維護(hù)和管理工作。6.協(xié)助完畢部門及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作二.具體分解：1.軟件方面：為公司新進(jìn)員工計(jì)算機(jī)安裝郵件、騰訊通、用友系統(tǒng)軟件的安裝及維護(hù)和文獻(xiàn)、打印機(jī)共享設(shè)立，以及在使用過程中出現(xiàn)軟件問題的解決。例如：常見的郵件收發(fā)不了問題，用友單據(jù)格式及連接不了服務(wù)器的問題等;諸多機(jī)器由于長久上網(wǎng)使用，造成系統(tǒng)中存在大量垃圾文獻(xiàn)，系統(tǒng)文獻(xiàn)也有部分受到損壞，從而造成系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，每臺電腦都裝殺毒軟件來防護(hù)電腦安全。2.硬件方面：公司計(jì)算機(jī)有關(guān)產(chǎn)品，CTP服務(wù)器安裝調(diào)試，監(jiān)控?cái)z像頭，打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)。公司電腦硬件對整個(gè)年度來講，出現(xiàn)問題頻率普通，每臺電腦除了簡樸的故障維護(hù)之外，此項(xiàng)工作重要涉及公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理，有關(guān)硬件設(shè)備的申請購置。3.網(wǎng)絡(luò)、電話方面：網(wǎng)絡(luò)及交換機(jī)和電話線路的整治、布線，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，并確保公司計(jì)算機(jī)及有關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的安全工作。4.網(wǎng)站方面：網(wǎng)站的建設(shè)備案，網(wǎng)站新聞的更新客戶留言的反饋以及網(wǎng)站域名的申請續(xù)費(fèi)5.服務(wù)器方面：郵件服務(wù)器,騰訊通服務(wù)器，用友服務(wù)器三臺服務(wù)器的有關(guān)數(shù)據(jù)備份及系統(tǒng)防病毒安全方面的維護(hù)。三.本年度此項(xiàng)工作的具體完畢狀況以下：1.計(jì)算機(jī)硬件的更換：購置和維護(hù)狀況公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機(jī)器除了日常的簡樸故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對某些配備較低的機(jī)器進(jìn)行適宜的增容解決。公司其它電腦配件采購方面基本上都是某些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等狀況，整體硬件使用狀況較好。2.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)：公司現(xiàn)在加上分公司的電腦，日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見，重要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，諸多機(jī)器由于長久使用，造成系統(tǒng)中存在大量垃圾文獻(xiàn)，系統(tǒng)文獻(xiàn)也有部分受到損壞，從而造成系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有某些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其它軟件問題重要涉及用友的使用，office辦公軟件的使用等。3.公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防備狀況：現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳輸途徑也較為廣泛，能夠通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳輸，為了做好防備方法，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定時(shí)的規(guī)定升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行解決。一年來，公司機(jī)器中毒狀況只有極少的幾次，機(jī)器出現(xiàn)的中毒狀況，重要涉及有的外網(wǎng)機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器死機(jī)、運(yùn)行速度很慢，最后解決辦法是中毒機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，通過查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為特洛依變種病毒，通過某些網(wǎng)站傳輸，屬后門程序，查殺后對全部殺毒軟件行進(jìn)升級，并確保后期正常使用。4.公司網(wǎng)站建設(shè)及電話的維護(hù)工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)重要涉及公司網(wǎng)站的新聞信息更新、維護(hù)、續(xù)費(fèi)等，本年度此項(xiàng)工作的具體完畢狀況以下：公司網(wǎng)站方面的建設(shè)狀況，調(diào)節(jié)網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文獻(xiàn)及圖片，解決連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息，重要客戶留言統(tǒng)計(jì)，公司的各類新聞和其它信息更新。互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級備案的資料準(zhǔn)備、提交、審核。公司電話維護(hù)狀況，我們公司在實(shí)施電話期間出現(xiàn)某些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是在共用人數(shù)過多造成的，由于共用人數(shù)過多，也有公司網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的，對設(shè)備出現(xiàn)故障也進(jìn)行及時(shí)的維修。四.完畢部門領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作1.為領(lǐng)導(dǎo)下載需要的文獻(xiàn)2.下載年會需要的歌曲及解決歌曲的有關(guān)音效。五.參加集體活動(dòng)1.參加辦公室組織的生日會并播放生日歌曲2.參加年會節(jié)日的大合唱及走秀節(jié)目。六.個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃完畢1.學(xué)習(xí)用友的有關(guān)操作及解決技巧2.學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的會議精神及執(zhí)行明年工作計(jì)劃：本崗位作為公司一種服務(wù)性崗位，明年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：1、公司計(jì)算機(jī)管理方面，重要涉及公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、騰訊通的維護(hù)、監(jiān)控、電話維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作，確保公司全部員工在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一種穩(wěn)定、便捷的平臺。2、嚴(yán)格規(guī)定自己，恪守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作狀況作了一種全方面的理解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更加好的做好本職工作。以上是我在IT管理員崗位上工作總結(jié)及工作計(jì)劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。個(gè)人述職報(bào)告篇4（一）總體指導(dǎo)思想進(jìn)一步貫徹貫徹“十八”大會議精神，繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”的經(jīng)營指導(dǎo)思想，加緊業(yè)務(wù)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益，保持公司長久、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。工作的總體思路為：抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市場。以縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)為根本，以干部隊(duì)伍建設(shè)為根本，以員工隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，強(qiáng)化個(gè)險(xiǎn)的主導(dǎo)地位，繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)的運(yùn)作。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同時(shí)增加。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)公司文化建設(shè)，提高員工福利待遇，把太平洋壽險(xiǎn)×市中心支公司向一流的壽險(xiǎn)公司、精品公司的方向推動(dòng)一大步。具體到各個(gè)業(yè)務(wù)渠道的規(guī)定是：1、團(tuán)險(xiǎn)方面。以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依靠，建立、健全團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，全力打造×太保團(tuán)險(xiǎn)新形象，以意外險(xiǎn)為基礎(chǔ)創(chuàng)立保費(fèi)新平臺。2、中介代理業(yè)務(wù)。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，最大程度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行保險(xiǎn)渠道建設(shè)，維護(hù)現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務(wù)，開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)體建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力，努力開創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神。3、客服續(xù)收。強(qiáng)化續(xù)期業(yè)務(wù)管理，從抓管理入手，加強(qiáng)對客服工作的管理力度，加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)?？蛻舴?wù)工作要全方面宣導(dǎo)“以客戶為中心”的理念，扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ)，全力以赴抓服務(wù)，從我做起，從小事做起，從本部門做起，用誠信、主動(dòng)、求實(shí)、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。（二）經(jīng)營目的個(gè)險(xiǎn)標(biāo)保任務(wù)20xx萬元。意外險(xiǎn)要力求600萬元。團(tuán)壽險(xiǎn)要確保3300萬。中介業(yè)務(wù)8100萬元。續(xù)收業(yè)務(wù)4500萬。明年，要做好下列幾項(xiàng)工作：一、認(rèn)真搞好縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)，強(qiáng)化縣區(qū)機(jī)構(gòu)職能，使工作重心下移。通過縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高縣區(qū)業(yè)務(wù)產(chǎn)能，讓縣區(qū)機(jī)構(gòu)在各個(gè)業(yè)務(wù)方面得到全方面發(fā)展。并結(jié)合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理方法》，理順、規(guī)范縣區(qū)框架，使各縣區(qū)實(shí)現(xiàn)個(gè)、團(tuán)、中介的全方面發(fā)展。二、大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，不停強(qiáng)化各級班子建設(shè)。市場的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。公司要想讓自己立于不敗之地，必須堅(jiān)持以人為本，實(shí)施人才戰(zhàn)略。我們要通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進(jìn)、社會招聘等多個(gè)渠道，選拔人才，真正做到人才興司、人才強(qiáng)司。今年的工作重點(diǎn)重要是抓好縣區(qū)班子建設(shè)，使縣區(qū)班子發(fā)揮出應(yīng)有的作用。同時(shí)搞好人才儲藏，也就是搞好后備干部的建設(shè)。三、切實(shí)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。通過近四年的發(fā)展，我們逐步在員工隊(duì)伍建設(shè)方面獲得了一定成效。中介業(yè)務(wù)、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、續(xù)期業(yè)務(wù)都走在了全省前面。今年，要加強(qiáng)四支隊(duì)伍的建設(shè)：個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)、中介隊(duì)伍建設(shè)、收展員隊(duì)伍建設(shè)。要在隊(duì)伍規(guī)模不停壯大的基礎(chǔ)上，走精兵之路，大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員。并對四支隊(duì)伍的各級、各類業(yè)務(wù)員實(shí)施分類指導(dǎo)，錘煉好能打硬仗的四個(gè)方面的隊(duì)伍。四、繼續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)和集團(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)作。根據(jù)東營的特點(diǎn)，系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，維護(hù)和鞏固好各個(gè)業(yè)務(wù)渠道。同時(shí)對油田的重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)公關(guān)，繼續(xù)擴(kuò)大集團(tuán)業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展造影響、樹形象。五、抓好各方面的管理。通過管理，更加好的增進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，使公司向精品公司的方向不停邁進(jìn)。六、加強(qiáng)思想政治工作和公司文化建設(shè)。全方位提高公司文化層次，真正做到創(chuàng)品牌、樹形象、占市場，把×太保壽險(xiǎn)做大做強(qiáng)。新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望將來，以高昂的斗志，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)體，創(chuàng)立精品公司，不停開創(chuàng)×太保壽險(xiǎn)的新局面。個(gè)人述職報(bào)告篇5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好！我是質(zhì)管部門的王圓圓，下列是我的述職報(bào)告：時(shí)間過的真快，我在質(zhì)管這個(gè)崗位上已經(jīng)快2個(gè)月了。在過去的工作中，我基本上能夠用質(zhì)檢員的原則嚴(yán)格規(guī)定自己。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和協(xié)助下，克服了諸多困難，較好地完畢了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。工作回想：現(xiàn)在在質(zhì)管部門重要負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)及來料的檢查。包裝材料和原輔料的檢查重要是為生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下良好的基礎(chǔ)，對入廠的原材料進(jìn)行檢查能夠向生產(chǎn)部反饋原材料信息對產(chǎn)品的生產(chǎn)控制與質(zhì)量提供協(xié)助。車間檢查分為巡檢和成品檢查。巡檢是檢查人員根據(jù)生產(chǎn)中的質(zhì)量因素與正在生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查。每天對車間成產(chǎn)的半成品進(jìn)行檢查，有突發(fā)狀況及時(shí)報(bào)告、解決。成品檢查是確保產(chǎn)品質(zhì)量的最后檢查，必須更加嚴(yán)格規(guī)定自己。原輔料報(bào)告、巡檢統(tǒng)計(jì)、成品報(bào)告應(yīng)做好存檔及時(shí)報(bào)給生產(chǎn)技術(shù)部與總經(jīng)理方便查看核對。工作目的：加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查，確保產(chǎn)品質(zhì)量，防止質(zhì)量事故的發(fā)生。工作中存在的問題：回想檢查本身存在的問題，雖能及時(shí)完畢工作，獲得了某些成績，但仍然有許多需要不停改善和完善的地方。這體現(xiàn)重要是：第一、在工作中由于專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)的局限性，看待問題解決的辦法過于簡樸。第二、要進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品檢查工作的能力與解決問題的能力。第三、在完畢任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮本身優(yōu)勢，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高產(chǎn)品的檢查能力。工作規(guī)劃：在下一步的工作中，我會更加虛心向其它同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作辦法，端正自己的態(tài)度，不停提高本身修養(yǎng)和管理水平，使自己有一種新的提高，能夠更加好的適應(yīng)公司的需要與社會的發(fā)展。心態(tài)決定一切！相信自己以對的的態(tài)度看待事物便向成功邁進(jìn)新的一步，對公司要有責(zé)任心，對社會要有愛心，對工作有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)予以我施展自己才干的平臺，感謝同事們在工作中的支持和協(xié)助！謝謝！質(zhì)管部王圓圓20xx0630個(gè)人述職報(bào)告篇6以來，本人在文化局和本單位重要領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，和其它同志一道，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部管理制度、深化群文理論研究，較好地推行了副館長的工作職責(zé)，完畢了全年工作任務(wù)。一、繼續(xù)抓學(xué)習(xí)、努力促提高。除了日常讀書看報(bào)、按規(guī)定完畢個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃之外，重要做到了“兩個(gè)偏重”：一是偏重于業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。今年以來，特別是在分管“調(diào)編”工作后，能盡量的從較為繁忙的行政性事務(wù)中解脫出來，抓住一切時(shí)機(jī)，參加業(yè)務(wù)工作、和業(yè)務(wù)干部交流溝通，盡一切可能理解業(yè)務(wù)工作現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)工作規(guī)律進(jìn)而引發(fā)理性思考，指導(dǎo)實(shí)際工作。例如，今年6月參加了為期兩天的省舞蹈家協(xié)會主辦的“舞蹈師資培訓(xùn)班”，明白了以“漁籃花鼓”為代表的江蘇民間舞“三道彎”的特點(diǎn)、舞蹈創(chuàng)作的普通過程和規(guī)律等；在局文藝處帶領(lǐng)下，赴揚(yáng)中、丹陽調(diào)查農(nóng)村文化，掌握了第一手資料，對我市群眾文化工作有了最直接的接觸；10月，會同其它同志一道分別就大市口街道、中華路街道迎江社區(qū)的社區(qū)文化建設(shè)進(jìn)行調(diào)研。在參加某些學(xué)術(shù)研究活動(dòng)中，我虛心向兄弟館的領(lǐng)導(dǎo)專家請教，廣交朋友，建立聯(lián)系，為此后從事業(yè)務(wù)工作打下基礎(chǔ)。第二個(gè)偏重是偏重于學(xué)用結(jié)合。從實(shí)際工作中提煉深化發(fā)展群文理論，從理論的角度運(yùn)用理性思維思考某些問題，指導(dǎo)具體工作。例如，為了參加“廣場文化與都市文明”長三角地區(qū)群文理論研討會，我耗費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，查閱了大量的資料，結(jié)合我們的“歡樂家園”，進(jìn)行充足的思考和醞釀，撰寫了《廣場文化是都市文明的靈魂》一文，在撰文的同時(shí)形成了某些新穎的觀點(diǎn)。近來，我正在撰寫一篇“文化單位組織構(gòu)造分析研究及對策”的論文，這是從管理學(xué)角度來敘述“如何優(yōu)化文化單位組織構(gòu)造”的問題。二、繼續(xù)抓務(wù)實(shí)、努力求實(shí)效。今年以來，我始終堅(jiān)持了求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，無論是在競崗期間，還是在分工調(diào)節(jié)后來，都本著為單位負(fù)責(zé)、為事業(yè)負(fù)責(zé)、為職工負(fù)責(zé)的'精神，和其它同志一道高原則、高規(guī)定始終如一的干好本職工作，當(dāng)好“一把手”的參謀助手。在行政管理方面，重要是做好日常事務(wù)的協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督工作。上六個(gè)月，沒有調(diào)節(jié)分工前，重點(diǎn)抓了經(jīng)營上的幾個(gè)遺留問題：一是大西路舞廳原承包人拖欠承包款進(jìn)行法律訴訟，并進(jìn)行新一輪招標(biāo)的前期準(zhǔn)備；二是對一樓酒店使用的我館餐具進(jìn)行價(jià)值評定，為收回或有償使用進(jìn)行前期準(zhǔn)備；三是通過法律手段妥善解決原KTV承包人拖欠承包款的經(jīng)濟(jì)糾紛。在基建方面，重點(diǎn)抓了辦公區(qū)的改造。今年，按照去年制訂的大樓整體規(guī)劃，分別退出了“茶樓”和“都市潮”這兩個(gè)經(jīng)營項(xiàng)目。上六個(gè)月，和基建領(lǐng)導(dǎo)小組的同志一道著重進(jìn)行了改造方案、設(shè)計(jì)方案的論證和擬定，并按照設(shè)計(jì)方案聯(lián)系了幾家施工單位進(jìn)行詢價(jià)，在工程預(yù)算上進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的審核、討論，最后，在不變化設(shè)計(jì)、用料的前提下，將預(yù)算從29萬多擬定為16萬多，下降將近50%。另外，配合年初的全省社文工作會議，進(jìn)行了三樓“多媒體教室”的改造。建設(shè)了文化資源共享工程。通過政府招標(biāo)，購置了一部“日立”電梯，可望春節(jié)前后安裝調(diào)試到位。在宣傳方面，重要作了三方面工作：一是建立了館宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了本館宣傳網(wǎng)絡(luò)，有關(guān)部門都確立了宣傳信息員，加強(qiáng)了本館宣傳工作力度。全年被報(bào)社、電臺采用稿件16篇，被《鎮(zhèn)江文化》采用20多篇，用稿率在文化系統(tǒng)名列前茅；二是恢復(fù)印發(fā)了內(nèi)部刊物《群眾文化信息》，已出了4期，并以此為平臺和各縣市區(qū)文化館建立了宣傳信息工作聯(lián)系，形成了以市館為中心的宣傳信息網(wǎng)絡(luò)；三是會同本館美術(shù)干部主持設(shè)計(jì)印刷了全方面介紹我館基本狀況的品位較高的宣傳畫冊。三、繼續(xù)抓勤廉、努力樹形象。在工作中能始終嚴(yán)格規(guī)定自己，到處身體力行，以身作則，帶頭執(zhí)行本館的各項(xiàng)規(guī)章制度以自己的言行帶動(dòng)和影響其它同志。在購置電梯、電腦等設(shè)備中，嚴(yán)格按照規(guī)定，實(shí)施政府招標(biāo)。在辦公區(qū)改造過程中，完全公開、公平、公正，不搞暗箱操作。最后16萬的工程預(yù)算就是領(lǐng)導(dǎo)小構(gòu)組員本著能自己做的自己做，能省錢的盡量省錢的原則坐下來一條一條核算，和施工方爭出來的。在班子內(nèi)部，嚴(yán)守組織紀(jì)律，不該說的果斷不說、維護(hù)班子決策的統(tǒng)一性和權(quán)威性，從不信謠、傳謠，更不造謠；擺正自己位置，從不越位、越權(quán)，協(xié)調(diào)解決好和其它領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，虛心向其它領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，互相取長補(bǔ)短。在工作中，能對的解決好事業(yè)和家庭的關(guān)系。由于我愛人常年出差在外，每天都要接送女兒，日常起居都要由我一人承當(dāng)盡管如此，遇屆時(shí)間規(guī)定比較急迫的工作，白天忙不完，就帶到家，等到晚上孩子睡覺后來再坐下來忙自己的事情。休息天也經(jīng)常抽出時(shí)間，到單位轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看，解決某些平時(shí)沒完畢的事務(wù)，從沒有由于家庭的因素而耽擱工作。固然，本人也有諸多工作不到位的地方。一是今年的調(diào)查研究工作還不夠進(jìn)一步，缺少主提性和導(dǎo)向性，忙于應(yīng)付上級征文活動(dòng)。到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)還不夠。二是在某些工作中還缺少一抓終究的狠勁。例如，計(jì)劃要建設(shè)群眾文化網(wǎng)站的，考慮到人員問題、技術(shù)問題，始終猶豫不決；尚有今年干部職工的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的問題等。三是在學(xué)習(xí)上還缺少全方面性和系統(tǒng)性。特別在業(yè)務(wù)上還要進(jìn)一步的加強(qiáng)。個(gè)人述職報(bào)告篇7尊敬的董事長，大家好！時(shí)光如水，光陰似箭，看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，同事們的激情和斗志，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一種人只有通過不停努力，不停奮斗，才干克服本身的缺點(diǎn)，才干不停的超越自我，實(shí)現(xiàn)夢想和人生的價(jià)值。去年年初，我所在的XX項(xiàng)目根據(jù)責(zé)任分解與分公司訂立了《項(xiàng)目目的責(zé)任書》，它在項(xiàng)目合同這一長久目的的基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確了我們的工作方向。作為完畢責(zé)任目的的主負(fù)責(zé)人，我去年的重要工作就是實(shí)施目的管理，把項(xiàng)目各方統(tǒng)一到項(xiàng)目責(zé)任目的和合同條款上來，全力完畢公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)、如期推行合同條款。下面我結(jié)合《項(xiàng)目目的責(zé)任書》的各項(xiàng)指標(biāo)和與業(yè)主的合同商定向大家作簡要報(bào)告。一、產(chǎn)值指標(biāo)XX項(xiàng)目是由總部與XX公司訂立的項(xiàng)目，現(xiàn)在的產(chǎn)值重要來源于一期工程的場地平整、市政道路和市政管網(wǎng)施工。我們完畢了項(xiàng)目片區(qū)內(nèi)XX路、XX路、XX路上段等道路的路基、路面、交安、綠化、排水和電力施工，完畢施工產(chǎn)值約XXX億。產(chǎn)值指標(biāo)與責(zé)任目的書下達(dá)的XXX億持平。更可喜的是，在公司總部和各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我項(xiàng)目部又在XX承接了XX旗下XX地產(chǎn)投資的XX項(xiàng)目，新簽合同額XX萬元，回收工程款XX萬元，工程竣工決算也正在辦理之中。二、成本控制XX項(xiàng)目的成本控制緊依公司的各項(xiàng)規(guī)定和流/fanwen/1524/程，材料、機(jī)械設(shè)備和人員隊(duì)伍的采用都以XX部門的預(yù)算為考量，施工過程中通過不停完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，合理控制成本。在全體員工的努力下，"四大主材"用量未突破定額，預(yù)控成本約XX億元，符合分公司下達(dá)的責(zé)任目的書中有關(guān)成本的規(guī)定――"四大主材"用量未突破定額及預(yù)控成本值。三、進(jìn)度管理XX項(xiàng)目自X月份項(xiàng)目部成立以來，前期重要抓XX路的建設(shè)，項(xiàng)目部按照業(yè)主的規(guī)定確保了X月XX日通車目的的實(shí)現(xiàn)；新建的XX路、XX路、XX路在有限的三個(gè)月工期內(nèi)也于X月X日通車；XX路、XX路、XX路由于受雨季和征地拆遷的影響于2XXX1年XX月底完畢；最后的XX路由于地質(zhì)狀況特殊，原施工圖中未考慮軟弱地基的存在及解決，我項(xiàng)目部在實(shí)地勘察及論證后向設(shè)計(jì)及業(yè)主方提出了旋噴樁施工解決軟弱地基的方案，并得到了業(yè)主方的必定，通過緊張施工，XX路全線XX米已于昨天（X月XX日）完畢瀝青面層施工，我項(xiàng)目部順利完畢了各條承接道路的施工任務(wù)，工期滿足責(zé)任目的書及業(yè)主的規(guī)定（責(zé)任目的書的進(jìn)度規(guī)定：確保2X月XX日業(yè)主規(guī)定竣工的市政路通車，其它市政路按期通車。）建筑面積XXXm2的XX項(xiàng)目，主體為地上二層框架構(gòu)造的仿古式建筑，該項(xiàng)目在X月X日開始施工，在業(yè)主方施工圖紙不完