學院學生公寓管理員管理細則

學院學生公寓管理員管理細則一、公寓管理員工均為外聘編外用工二、崗位設置及工作范圍各園設崗位3個，每班2人，實行24小時值班制度。公寓管理員有管理和服務的職責，具體做好日常管理和負責公寓公共區(qū)域衛(wèi)生清掃工作。三、聘用條件依據(jù)所需的業(yè)務知識、工作能力、工作經(jīng)驗、個人素質(zhì)是否符合標準為主要條件。四、試用期限新員工試用期為1個月。試用期內(nèi)，公寓管理負責人可視其表現(xiàn)決定去留。試用期滿，與學校人事處簽訂勞動合同。其工資待遇按學院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。五、工作時間員工具體上下班時間及休息時間根據(jù)崗位需要，結(jié)合學院有關(guān)規(guī)定，由學生公寓管理中心安排。六、請假制度員工請假，先由本人填寫請假申請表，經(jīng)各分管主任（或組長）同意，報學生公寓管理中心審批。各分管主任請假直接由公寓管理中心審批。請假期間待遇按學院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。七、工資發(fā)放實行按崗定薪，結(jié)合考核情況發(fā)放工資。每月固定工資按學院有關(guān)規(guī)定支付工資；績效考核按學生公寓工作要求考核合格發(fā)放。八、社保、勞保按國家規(guī)定執(zhí)行。保福利待遇按學院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。九、工作紀律1、熱愛本職工作，堅持原則，嚴格執(zhí)行學生公寓管理規(guī)章制度，保持高度的警惕性和責任感，自覺維護學生公寓管理中心的利益和聲譽，工作時間應統(tǒng)一佩帶胸卡。2、準時上、下班，不遲到、不早退；上班期間不得擅自離崗，不干私活，不竄崗、閑聊，嚴禁任意叫人頂班，嚴禁隨意離崗。3、認真履行崗位職責，關(guān)心學生，工作中做到嚴格管理，熱情主動、細致周到地為學生服務，堅持以理服人，以德育人。4、認真學習，團結(jié)協(xié)作，不謀私利，不斷提高業(yè)務水平和服務質(zhì)量。5、當班時間，不飲酒，不聚眾聊天，禁止做與值班無關(guān)的事。6、保持儀表整潔，做到舉止、用語文明，友善熱情，尊敬師生，微笑服務。不與師生發(fā)生爭吵。7、報修及時，催修到位。8、及時解決學生提出的合理要求，如暫不能解決，須向?qū)W生做好解釋工作，并及時向?qū)W生公寓管理中心反映。9、學生的建議和意見，應認真聽取，有記錄，并及時向?qū)W生公寓管理中心匯報反映。十、工作職責(-)公寓管理側(cè)重：1、嚴格遵守國家法律和學校各項管理規(guī)章制度。2、認真負責學生公寓各園各樓入住學生的教育、管理、服務工作；詳細掌握入住學生的基本情況，嚴格執(zhí)行會客持證登記制度。3、按時到崗，堅守崗位。嚴格作息時間，按時開、鎖公寓大門，嚴禁異性人員進入宿舍內(nèi)，認真檢查進出人員攜帶的物品，對可疑人員要盤問，嚴禁非住宿人員進入或留宿。禁止推銷及收廢品人員進入公寓樓。4、認真執(zhí)行24小時值班管理制度，實行全天24小時值班制，節(jié)假日照常上班。按規(guī)定時間準時值班并做好當班記錄，并在值班情況欄上簽名。按要求每天填寫值班日志、交接班記錄。5、負責公寓樓內(nèi)的文化建設、公共衛(wèi)生、日常安全管理。檢查學生宿舍內(nèi)務衛(wèi)生，抓好本公寓樓內(nèi)的各項評比工作；按時巡查學生公寓，防止偷盜及意外事故發(fā)生。6、要制止學生酗酒、打架斗毆、打麻將、賭博等不文明行為，敢于同壞人壞事作斗爭，若遇突發(fā)事件，及時報告學校領(lǐng)導。按突發(fā)事件處置議案，處理學生公寓的各項突發(fā)性事件，做好協(xié)助工作。并及時報告相關(guān)部門。7、認真負責樓內(nèi)門窗、玻璃、床柜、水電設施等公物管理工作。及時反映學生住宿方面存在的問題，樹立服務意識。全面掌握本公寓樓公共設施、設備的數(shù)量，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修，并進行維修驗收。8、認真做好宿舍樓內(nèi)學生矛盾的排查、排解及思想政治工作。對違紀學生進行教育、規(guī)勸和必要的處置，及時向?qū)W生處或?qū)W校值班領(lǐng)導反映學生的違紀違規(guī)情況。9、認真負責的做好畢業(yè)生離校退宿、新生入住登記手續(xù)，注意宿舍公物的清點、核實。新生入學前做好新生宿舍調(diào)整工作；做好新生用品的準備及發(fā)放工作。10、認真做好疾病防疫工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。11、完成上級安排的其他工作。（二）公寓衛(wèi)生清潔服務側(cè)重：1、嚴格遵守國家法律和學校各項管理規(guī)章制度。認真執(zhí)行“敬業(yè)、服務、愛崗”的工作態(tài)度，樹立“服務第一、衛(wèi)生至上”的思想。2、按時到崗，堅守崗位。3、按時對公寓內(nèi)門廳、各樓層（包括磁磚、樓梯、樓梯扶手）過道、公用區(qū)域及公寓周圍公共場所進行清潔和保潔工作4、垃圾容器、清潔工具要保持干凈，無亂堆亂放現(xiàn)象，周圍無散落垃圾、無積水。5、做到每日按時清潔、按質(zhì)保潔。保證做到“三到位”，即清潔人員到位、清潔時間到位、清潔質(zhì)量到位。6、節(jié)約用水用電，做到不浪費，保護公共設施，愛護清潔工具，防止丟失和損壞，如發(fā)現(xiàn)有損壞及時報告。7、保持