傳輸帶寬受限導(dǎo)致下載速率低問題定位與解決

名稱：傳輸帶寬受限導(dǎo)致下載速率低問題定位與解決提交人：施建勛提交日期：2014-11-17軟件版本：EMB5116_V5硬件版本：EMB5116_V5********************************************************************************************************************問題描述：葫蘆島客戶反映綜合樓附屬樓室內(nèi)LTE下載速率低，綜合樓附屬樓為葫蘆島新區(qū)綜合樓附屬樓-DLW-1小區(qū)覆蓋，經(jīng)現(xiàn)場測試，在好點(diǎn)（RSRP在-70dBm左右，SINR在30左右），單一用戶，下載速率在2Mbps至20幾Mbps之間，下載速率不穩(wěn)定,PRB調(diào)度比較低，最高只有300左右，CQI為15，MCS正常，下行BLER正常，基站側(cè)無告警。葫蘆島新區(qū)綜合樓附屬樓下載速率低速率達(dá)不到峰值問題影響用戶體驗(yàn)，需要能夠迅速定位解決。常涉及到的網(wǎng)元包括ENB、EPC、傳輸設(shè)備，另外還有空口質(zhì)量、SIM卡設(shè)置、筆記本性能、服務(wù)器性能等影響因素，該節(jié)通過幾個(gè)簡易手段的介紹，使問題能夠快速的定位到某個(gè)網(wǎng)元或者某一因素。問題分析：定位思路：測試機(jī)、服務(wù)器、終端問題測試機(jī)、服務(wù)器、終端問題排查：同一終端、測試機(jī)、服務(wù)器在其它基站下速率正常。使用相同測試終端，同一FTP服務(wù)器，在綜合樓主樓-DLW-1小區(qū)測試，下載速率正常，下載速率在50Mbps左右；在卡特宏站測試，下載速率正常，下載速率保持在50Mbps左右?；緟?shù)問題：參數(shù)一鍵恢復(fù)操作，保證參數(shù)無誤。已執(zhí)行，可排除基站參數(shù)問題。打下行MAC層BO、下發(fā)PDCP真實(shí)數(shù)據(jù)排除基站以及空口問題通過打下行MAC層BO來發(fā)現(xiàn)下行MAC層吞吐量為50M，下行PRB100左右，下行調(diào)度800，空口環(huán)境RSRP=-70左右SINR=30CQI=15MCS等級27左右下行PDCP真實(shí)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)小區(qū)PDCP吞吐量為50M，空口環(huán)境同上通過以上操作排除PDCP以下都沒有丟包，丟包出現(xiàn)在PDCP以上有可能是傳輸側(cè)也有可能是傳輸以上側(cè)丟包。S1口抓包下圖中序號77的數(shù)據(jù)包為從服務(wù)器30發(fā)往終端52的下行GTPU包，長度為1450字節(jié)。服務(wù)器側(cè)IP為30，終端側(cè)IP為52。該抓包針對GTP類型包進(jìn)行了過濾，并選擇了streamindex=2的數(shù)據(jù)包。其中序號（No）為和615和616兩行是基站側(cè)連續(xù)收到的這個(gè)stream線程的兩個(gè)GTP包，2個(gè)GTP包，此時(shí)終端發(fā)起了TCPDupACK，要求重傳包序號為44972的GTP包，參見620行，此后服務(wù)器重發(fā)了44972GTP包，參見625和626行。在此之后未再次見到序號為44972的GTP包，說明數(shù)據(jù)包確實(shí)是丟在基站外側(cè)，而非空口環(huán)節(jié)。問題處理：通過和烽火傳輸側(cè)溝通，對綜合樓附屬樓的室分站點(diǎn)分配了保障帶寬和峰值帶寬各100M，在現(xiàn)場進(jìn)行單一用戶復(fù)測，下載速率正常，峰值速率在52Mbps左右。問題的產(chǎn)生主要是由于傳輸側(cè)帶寬受限，目前葫蘆島LTE傳輸總帶寬為1000M，大唐室分站點(diǎn)和卡特宏站共享，各個(gè)站點(diǎn)都沒有配置保障帶寬和峰值帶寬。通過對其他LTE站點(diǎn)測試進(jìn)行下載速率比對，單一用戶測試環(huán)境下綜合樓主樓室分站點(diǎn)和卡特宏站均可以達(dá)到峰值，不存在傳輸帶寬受限問題。對問題站點(diǎn)在單一用戶環(huán)境下多次測試，下載速率表現(xiàn)一致，下載速率最高只能達(dá)到20M左右，最低只有幾百KB，下載速率極不穩(wěn)定。需要協(xié)調(diào)烽火傳輸側(cè)對綜合樓附屬樓站點(diǎn)的620A傳輸設(shè)備進(jìn)行問題定位，通過傳輸側(cè)手段從根本上解決傳輸受限問題。處理效果與拓展：1、在傳輸側(cè)為葫蘆島新區(qū)綜合樓附屬樓-DLW-1小區(qū)配置保障帶寬。解決下載速率低問題。下載速率恢復(fù)正