旅館治安管理制度

第第頁旅館治安管理制度旅館治安管理制度1

一、安全責(zé)任制度：旅館業(yè)的法定代表人或主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本單位員工切實(shí)執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和旅館業(yè)治安管理各項(xiàng)制度，教育員工提高警惕，遵紀(jì)守法，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。

二、驗(yàn)證登記制度，對住宿舍旅客要嚴(yán)格檢驗(yàn)其有效身份證件，做到人證相符，登記內(nèi)容齊全準(zhǔn)確，不漏登、錯(cuò)登旅客入住，登記率達(dá)100%,堅(jiān)決執(zhí)行公A機(jī)關(guān)規(guī)定的有效身份證件，其他證件一律不得登記入住。

三、信息系統(tǒng)前臺管理制度

1、即時(shí)驗(yàn)證，錄入系統(tǒng)5分鐘之內(nèi)上傳。

2、對沒有身份證件的客人到轄區(qū)派出S出具準(zhǔn)許入住單。

3、對裝有系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)要有專人操作，其他人不得作為其他用途。

4、當(dāng)班前臺值班人員應(yīng)盡職盡責(zé)絕對不能對入住的旅客信息漏傳、錯(cuò)傳，如發(fā)現(xiàn)問題有前臺當(dāng)班人員負(fù)全部責(zé)任。

貴重物品保管制度

1、酒店為客人免費(fèi)提供物品寄存；

2、登記時(shí)服務(wù)員必須提示所有入住登記客人：請問您是否有貴重物品需要寄存；

3、客人有貴重物品的，按照酒店登記制度，逐件、逐物按顏色、規(guī)格和品名登記造冊；

4、貴重物品寄存表上，落實(shí)當(dāng)班責(zé)任人和客人簽字確認(rèn)制度；

5、對無物品寄存的客人，前臺提示：請保管好自己的隨身物品；

6、房間內(nèi)有提示：請保管好隨身物品，貴重物品請寄存值班室。

旅客住宿驗(yàn)證登記制度

一、旅館接待旅客住宿必須登記，未辦理登記手續(xù)的一律不得住宿。

二、旅客住宿時(shí)，應(yīng)出示有效身份證件，并由旅客自己如實(shí)填寫《旅客住宿登記單》，旅館登記員按照登記要求，認(rèn)真查驗(yàn)核對旅客出示的身份證和所填寫的《旅客住宿登記單》，嚴(yán)禁使用偽證、冒用他人證件，一人登記多人住宿等違規(guī)行為，并按照“實(shí)名、實(shí)數(shù)、實(shí)情、實(shí)時(shí)”的要求登記《旅客住宿登記薄》，一小時(shí)內(nèi)必須在旅館上治安管理系統(tǒng)登記，傳輸住宿旅客身份信息。

三、發(fā)現(xiàn)旅客身份證件可疑的，及時(shí)報(bào)告公A機(jī)關(guān)；發(fā)現(xiàn)填寫錯(cuò)誤，漏項(xiàng)的及時(shí)更正。

四、旅館接待會議或旅游團(tuán)隊(duì)旅客住宿，應(yīng)由組織單位出具與會人員或旅游團(tuán)隊(duì)名單并查驗(yàn)身份證件，旅館按此名單逐入填寫《旅客住宿登記單》和《旅館住宿登記薄》

五、旅館登記員要加強(qiáng)與樓層服務(wù)員聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)入住者與登記人不相符時(shí)，要督促實(shí)住旅客辦理入住登記手續(xù)。

消防安全防范管理制度

第一條為了加強(qiáng)賓館的消防安全管理，保護(hù)賓客、員工和公共財(cái)產(chǎn)安全，以預(yù)防為主，杜絕重、特大火災(zāi)事故的發(fā)生。做好應(yīng)付各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備，減少火災(zāi)損失，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和公司《消防安全防范管理制度》，結(jié)合賓館實(shí)際，特制訂本制度。

第二條賓館成立消防領(lǐng)導(dǎo)小組。

第三條消防領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：

1.貫徹執(zhí)行《消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全規(guī)定》，落實(shí)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針和上級的有關(guān)規(guī)定。

2.組織制定消防安全規(guī)章制度。

3.組織落實(shí)消防安全責(zé)任制和消防安全崗位責(zé)任制。

4.定期組織防火檢查，及時(shí)消除各種隱患，保證疏散通道暢通和消防設(shè)施處于完好狀態(tài)。

旅館治安管理制度2

第一章總則

第一條為規(guī)范旅館經(jīng)營行為，促進(jìn)旅館業(yè)健康發(fā)展，保障旅館業(yè)經(jīng)營單位、從業(yè)人員和住宿人員合法權(quán)益，維護(hù)社會治安秩序，根據(jù)《中華人民共HG行政許可法》、《中華人民共HG治安管理處罰法》等法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合四川實(shí)際，制定本辦法。

第二條本辦法所稱旅館，是指本省行政區(qū)域內(nèi)按日或者小時(shí)向社會公眾提供住宿服務(wù)的賓館、飯店、旅館、酒店式公寓、客棧、招待所、家庭式旅店等經(jīng)營場所，以及向社會公眾提供住宿服務(wù)的洗浴、足療、按摩等經(jīng)營場所。

本省行政區(qū)域內(nèi)的Jun隊(duì)對外有償服務(wù)的旅館、招待所，應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。

第三條公A機(jī)關(guān)是本省旅館業(yè)治安管理工作的主管機(jī)關(guān)。工商、衛(wèi)生、旅游、商務(wù)等行政管理部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，協(xié)助配合公A機(jī)關(guān)做好治安管理工作。

第四條旅館業(yè)治安管理應(yīng)遵循公A機(jī)關(guān)治安部門歸口管理和轄區(qū)公A派出S屬地管理相結(jié)合，屬地管理為主的原則，實(shí)行嚴(yán)格、公正、文明、規(guī)范管理。

第二章設(shè)立

第五條開辦旅館應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）對經(jīng)營場所享有合法的所有權(quán)或者使用權(quán)；