【橡塑制品有限公司外貿(mào)跟單員實習3900字（論文）】

S橡塑制品有限公司外貿(mào)跟單員實習報告目錄TOC\o"1-2"\h\u12752S橡塑制品有限公司外貿(mào)跟單員實習報告 125367一、實踐目的 13838二、實踐內(nèi)容 127398（一）公司簡介 16883（二）個人實踐內(nèi)容 221987三、東莞市S橡塑制品有限公司外貿(mào)跟單中遇到的問題 216844（一）業(yè)務員報價太離譜 228996（二）外貿(mào)跟單從業(yè)人員專業(yè)技能有待進一步提升 327506四、公司外貿(mào)跟單流程優(yōu)化建議 331890（一）業(yè)務員要嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格 315846（二）重視外貿(mào)跟單員培訓工作 3190五、實踐總結或體會 4在剛剛過去的一段時間里，我有幸來到東莞市S橡塑制品有限公司實習，實習職位是外貿(mào)助理。在實習中，我對東莞市S橡塑制品有限公司的外貿(mào)運作及主要業(yè)務有了進一步了解，處理問題及快速學習能力也有了提升。以下是對實習階段的總結：一、實踐目的對外貿(mào)易也有“外貿(mào)”、“國際貿(mào)易”、“進出口貿(mào)易”之稱，對外貿(mào)易由出口貿(mào)易與進口貿(mào)易組成，同時也可分為跨越國境的貨物貿(mào)易與服務貿(mào)易兩大類。通過對外貿(mào)易的發(fā)展，不僅可以改善國家之間的供求關系，也可以促進生產(chǎn)率的調(diào)整，進而調(diào)整經(jīng)濟結構。通過在東莞市S橡塑制品有限公司實習，希望能結合自身所學，在實踐中運用理論，因此我總結了以下幾點實習的目的：1、希望在東莞市S橡塑制品有限公司的實習能達到學校的實習要求，并在單位指導老師的指導、幫助下，熟悉東莞市S橡塑制品有限公司的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)地學習外貿(mào)行業(yè)業(yè)務。2、學會如何更好的適應新的環(huán)境，為更好的正式走入社會工作打下基礎。3、通過實習檢驗自身是否適合外貿(mào)行業(yè)部門的工作，為將來擇業(yè)理清思路，選擇適合自己的工作類別。4、鞏固、聯(lián)系、充實、加深、擴大所學知識基礎理論和專業(yè)知識。5、提高運用所學知識，解決實際問題的能力。6、敢于創(chuàng)新，并能正確地將獨創(chuàng)精神與科學態(tài)度相結合。7、養(yǎng)成嚴肅認真、刻苦鉆研、實事求是的工作作風二、實踐內(nèi)容（一）公司簡介本次實習的單位是東莞市S橡塑制品有限公司是廣州市注冊企業(yè)，其前身是廣州奧柯耶經(jīng)貿(mào)有限公司，擁有自營出口經(jīng)營權；本公司專業(yè)從事進出口貿(mào)易，經(jīng)營產(chǎn)品廣泛，包含五金、電子、嬰兒制品、建材、服裝輔料、汽摩配件等。公司業(yè)務主要面向非洲市場，擁有一批穩(wěn)定的國外客戶群，并且在西非設有外貿(mào)分公司，直接面向終端，在非洲擁有較健全的外貿(mào)網(wǎng)絡，渠道優(yōu)勢同行業(yè)領先。公司堅持誠信為本、穩(wěn)健經(jīng)營、長期合作創(chuàng)共贏。贏得了江浙和廣東大批廠家的信任和支持。公司憑借良好的信譽和極具競爭力的產(chǎn)品，我司出口業(yè)務連年翻番，現(xiàn)出口貨量約50柜/月?！暗蟾谩笔瞧髽I(yè)的追求。（二）個人實踐內(nèi)容本次在東莞市S橡塑制品有限公司的實習工作主要包括以下幾方面的內(nèi)容：第一、實習初期，主要是在單位指導教師的帶領、指導和幫助下，熟悉東莞市S橡塑制品有限公司的日常經(jīng)濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)的學習了東莞市S橡塑制品有限公司的日常業(yè)務的協(xié)助操作有了一定把握。進而鞏固了自己平時在學校所學工商理論知識，并結合學科知識對外貿(mào)行業(yè)工作有了更專業(yè)的理解。剛到公司的時候，助理拿了許多關于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術語，大多是英文，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會，以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了一些失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進行日常的作業(yè)，集團可以通過ERP系統(tǒng)，對供應鏈實行有效的管控。公司在跨國發(fā)展中實行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。第二、外貿(mào)跟單員的職責是協(xié)助外貿(mào)業(yè)務顧問跟進訂單及貨期，制定出貨計劃；安排訂單的訂艙，拖車等運輸工作，及整合制作報關所需信息；負責所有出貨文件的制作；負責訂單核銷退稅等操作；完成上級交辦的其他工作。三、東莞市S橡塑制品有限公司外貿(mào)跟單中遇到的問題（一）業(yè)務員報價太離譜公司很多業(yè)務員都存在報價太離譜的問題，特別是第一次報價。第一次給客戶的報價不能太虛高，否則只會嚇跑客戶。有客戶反映：“有個業(yè)務他給我的報價遠遠超過其它廠家的報價，當時我在電話里就直接告訴他了，你的價格搭配你的產(chǎn)品太貴了，很難接受??！告訴他讓他再調(diào)一下，掛掉電話過了幾天了，他還沒再跟進此事，很為他可惜！難道做業(yè)務只跟一次就能成功嗎？更何況你第一次報價那么離譜。還有一次一個廠家的老板過來，他是挺能急我所急的，電話不到一個小時就過來了，現(xiàn)場給我報價，但是一聽完他的報價，我心里立馬一愣：這也太離譜了吧！坑我不懂啊！別人報價十來塊錢，他報價是二十多塊錢，我在心里直接給他打了叉號了?！彼?，第一次報價最好不要太離譜，盡量保持適中，不要太貴也不要太便宜就是了。太貴，一般客戶不會考慮因為接受不了價格；太便宜，客戶擔心質(zhì)量不好?。ǘ┩赓Q(mào)跟單從業(yè)人員專業(yè)技能有待進一步提升外貿(mào)跟單工作，屬于綜合性很強的工作崗位，要求跟單員掌握豐富的知識內(nèi)容。外貿(mào)跟單工作人員不單單需要對欲將銷售的產(chǎn)品有深入的了解，還應該對產(chǎn)品的原材料成分以及采購渠道深入了解，更應該對產(chǎn)品的特性、用途、質(zhì)量等信息全面掌握，確保在訂單洽談時能夠應付自如。假如缺乏專業(yè)的外貿(mào)產(chǎn)品專業(yè)知識，就難以真正成為卓越的外貿(mào)跟單員。然而，經(jīng)多方面的調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，當前外貿(mào)跟單工作人員的專業(yè)技能相對較為薄弱，主要受如下幾方面因素的影響。首先，外貿(mào)跟單人員的外語技能相對較高，對國際貿(mào)易專業(yè)知識有較為深入地了解，然而卻對所銷售的產(chǎn)品專業(yè)知識技能較為薄弱。其次，另一部分外貿(mào)跟單人員雖然對銷售的產(chǎn)品有著較為深入地了解，但是自身的外語專業(yè)水平或外貿(mào)專業(yè)知識卻有所欠缺。當前外貿(mào)跟單工作領域最為欠缺的便是產(chǎn)品專業(yè)知識與外語專業(yè)水平俱佳的工作人員，必然會造成外貿(mào)跟單工作難以高效進行。四、公司外貿(mào)跟單流程優(yōu)化建議（一）業(yè)務員要嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業(yè)務員在向計劃部索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業(yè)務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)一個XX皮康紙的金額為5元，一個XX里布的用量為1米，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務員應立即動手，收集相應的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準確的核價單。（二）重視外貿(mào)跟單員培訓工作當前全球經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展，對外貿(mào)跟單人員的綜合技能提出了較高的要求，想要培養(yǎng)更多符合外貿(mào)企業(yè)外貿(mào)跟單工作要求的人才，就需要全面發(fā)揮高校、企業(yè)以及培訓機構的多方面力量。首先，在培養(yǎng)外貿(mào)跟單工作人員時應該重點推廣“校企合作”發(fā)展策略。德達襪業(yè)可以結合自身未來的發(fā)展規(guī)劃有針對性地選擇開設國貿(mào)專業(yè)的高等院校開展人才培訓合作事宜，大力推廣人才訂單式培養(yǎng)模式。同時，在課程教學中應深入應用“理實一體”教學理念，將理論教學與實踐教學融為一體，以達到提升學生外貿(mào)跟單實踐能力的目的，達到校企人才培養(yǎng)無縫連接的發(fā)展模式。其次，應構建積極高效的員工崗位成長體系。德達襪業(yè)可以借助于積極有效的方式以激發(fā)外貿(mào)跟單人人員掌握新知識、新技能的積極性，并努力為其創(chuàng)造良好的學習與鍛煉機會，營造更好的學習氣氛。同時，德達襪業(yè)還應該積極推動外貿(mào)跟單人員的技能提升，幫助外貿(mào)跟單人員在產(chǎn)品專業(yè)知識、英語專業(yè)知識、外貿(mào)專業(yè)知識等方面掌握更扎實的知識點。此外，德達襪業(yè)應該通過內(nèi)聘的方式錄用那些通過再學習并符合外貿(mào)跟單工作崗位要求的內(nèi)部員工，以激發(fā)全體員工學習外貿(mào)知識的積極性，提升企業(yè)的整體水平。五、實踐總結或體會通過這次畢業(yè)前的實習，除了讓我對東莞市S橡塑制品有限公司的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境，生活習慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己能學生看待，被動地去接受各種任務，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。同時，我深刻地體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。在實習期的每天，我都按時上下班，耐心學習各項操作，不懂就問，盡量讓自己的本職工作做到滿意，并且把學生時代的嚴謹認真的學習態(tài)度帶到工作當中來。成功的實習需要學員足夠正確的態(tài)度。在實習過程中不可避免的會遇到各種困難，關鍵在于大家是否能堅定目標，堅持實習。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對業(yè)務的不熟悉，面對客戶提出的問題我都不知道，一問三不知，很是迷茫。而一開始面對客戶的時候也很緊張，別人盯著自己，就難免有點不自信。另外，有時空的時