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文檔簡介

第一 機(jī)型介 第二 第三 乘務(wù)員服務(wù)職責(zé)-------------------------------- A330-300(十二人制)各號位乘務(wù)員職責(zé)----------------------- A330-300(十一人制)各號位乘務(wù)員職責(zé)---------------------- A330-300(十人制)各號位乘務(wù)員職責(zé)------------------------ A330-300(九人制)各號位乘務(wù)員職責(zé)------------------------- A330-300(八人制)各號位乘務(wù)員職責(zé)------------------------- 第五 第六 1

第一章機(jī)型介紹F/C11排-20(813、14排HY131排-47Y248排-64292(國際60-62HK機(jī)務(wù)跟機(jī)(國際60-62AC8L3、R3為應(yīng)急門;L1、L2、L4為登機(jī)門;R1、R2、R49輪椅存放位置(機(jī)載1輪椅存放位置(旅客自帶輪1錄像播放設(shè)備1嬰兒搖籃存放8F/C4個:20A、20D、20G、20KY4個:31AC、31HK、31DE、31FG2救生包(包661HK1機(jī)組行李存放62HK后儲物格(三層C艙20排:3-4-Y艙Y1Y131排:4-6-32-473-4-31-43排:4-6-44排:3-6-45-47排:3-5-Y2Y248-6061排:2-3-48-60排:3-5-61-62排:3-4+-63-6462排:3-4-63641號、2號、42乘務(wù)員座位分布(12個 L1門–CF1、SS8、 R1門–L2門 R2門–SS5、L3門 R3門–L4門 R4門–注兩艙乘務(wù)員:CF1、SS3SS8、SS9、減員號位及減員順序:SS12→SS10→SS9→SS8 3 1846者 3 1846者 3 3

35 1846者 A330-300負(fù)責(zé)L4門操作負(fù)責(zé)R1門操作及指揮負(fù)責(zé)安檢31-41排L道負(fù)責(zé)安檢31-41排R道負(fù)責(zé)R2門操作及指揮”“清查”包括:負(fù)責(zé)L4門操作負(fù)責(zé)R1門操作及指揮負(fù)責(zé)安檢31-41排L通道負(fù)責(zé)安檢31-41排R道負(fù)責(zé)R2門操作及指揮48-55L通道負(fù)責(zé)協(xié)助CF1指揮L1門“清查”包括:落地后的最后清艙。負(fù)責(zé)安檢56-64排L通道負(fù)責(zé)R1門操作及指揮負(fù)責(zé)安檢31-41排L通道負(fù)責(zé)R2門操作及指揮48-55L通道48-55R通道負(fù)責(zé)協(xié)助CF1指揮L1門負(fù)責(zé)安檢56-64排R通道”“清查”包括:負(fù)責(zé)安檢56-64排L通道負(fù)責(zé)R1門操作及指揮負(fù)責(zé)R2門操作及指揮48-55L通道48-55R通道負(fù)責(zé)協(xié)助CF1指揮L1門負(fù)責(zé)安檢42-47排R通道負(fù)責(zé)安檢42-47排L通道42-47L、R通道(U形負(fù)責(zé)安檢56-64排R通道”“清查”包括:負(fù)責(zé)安檢56-64排L通道負(fù)責(zé)R1門操作及指揮負(fù)責(zé)R2門操作及指揮48-55L通道48-55R通道負(fù)責(zé)協(xié)助CF1指揮L1門負(fù)責(zé)安檢56-64排R通道”“清查”包括: 141

1 1

3 1846者 357者61 者61 3 1846者 31—47排——L2、48—64排——L4、SK包負(fù)責(zé)L4門操作負(fù)責(zé)R1門操作及指揮SK包負(fù)責(zé)安檢31-41排L通道SK包負(fù)責(zé)安檢31-41排R通道負(fù)責(zé)R2門操作及指揮SK包48-55L通道用L3、R3門SK包48-55R通道用L3、R3門SK包”“清查”包括:SK包負(fù)責(zé)L4門操作負(fù)責(zé)R1門操作及指揮SK包負(fù)責(zé)安檢31-41排L通道SK包負(fù)責(zé)安檢31-41排R通道負(fù)責(zé)R2門操作及指揮SK包48-55L通道用L3、R3門SK包用L3、R3門SK“清查”包括:落地后的最后清艙。SK包負(fù)責(zé)安檢56-64排L通道負(fù)責(zé)R1門操作及指揮SK包負(fù)責(zé)安檢31-41排L通道SK包負(fù)責(zé)R2門操作及指揮SK48-55L通道L3、R3SK包48-55R通道L3、R3SK包負(fù)責(zé)協(xié)助CF1指揮L1門負(fù)責(zé)安檢56-64排R通道”“清查”包括:SK包負(fù)責(zé)安檢56-64排L通道SK包負(fù)責(zé)R2門操作及指揮SK包48-55L通道L3、R3SK包48-55R通道L3、R3SK包負(fù)責(zé)協(xié)助CF1L1門負(fù)責(zé)安檢42-47排R通道負(fù)責(zé)安檢42-47排L通道42-47L、R通道(U形SK包負(fù)責(zé)安檢56-64排R通道56-64L、R通道(U形”“清查”包括:SK包負(fù)責(zé)安檢56-64排L通道負(fù)責(zé)R1門操作及指揮SK包負(fù)責(zé)R2門操作及指揮48-55L通道L3、R3SK包48-55R通道L3、R3SK包負(fù)責(zé)協(xié)助CF1L1門SKSK負(fù)責(zé)安檢56-64排R通道58-64L、R通道(U形”“清查”包括: A330-300(十二人制)CF1職責(zé)(客艙經(jīng)理\客艙管理責(zé)任人 10.11.12.13. 迎客(具體迎客站位?表格) 10.11.送客(具體站位?表格) 負(fù)責(zé)發(fā)布客艙清查口令“各號位乘務(wù)員清查客艙、檢查應(yīng)急設(shè)備” 好安全帶”信號燈熄滅) 10.11.3012.13.14.16.18.19.負(fù)責(zé)監(jiān)控機(jī)組休息區(qū)安全及環(huán)境的維護(hù)(中遠(yuǎn)程國際航線)20.負(fù)責(zé)監(jiān)控輪休飛行機(jī)組及時返回駕駛艙(中遠(yuǎn)程國際航線)21.22.23.24.SS3職責(zé)(兩艙乘務(wù)員 迎客(具體站位見表格) 10.協(xié)助SS9負(fù)責(zé)F/C艙R11.SS9F/C12.送客(具體站位見表格)13.F/C R1 10.負(fù)責(zé)機(jī)組休息區(qū)安全及環(huán)境的維護(hù)(中遠(yuǎn)程國際航線)11.負(fù)責(zé)提示輪休飛行機(jī)組及時返回駕駛艙(中遠(yuǎn)程國際航線)12.協(xié)助CF1負(fù)責(zé)對駕駛艙和前艙113.負(fù)責(zé)巡航階段114.負(fù)責(zé)協(xié)助F/CR15.起飛、下降階段負(fù)責(zé)F/C16.負(fù)責(zé)協(xié)助檢查F/CR17.SS8職責(zé)(兩艙乘務(wù)員 負(fù)責(zé)檢查F/C艙L 迎客(具體站位見表格) 10.F/C艙L通道金鵬卡、意見卡及CIQ11.歸還F/C艙L12.送客(具體站位見表格)13.過站期間負(fù)責(zé)檢查F/C艙L 10.巡航階段協(xié)助CF1負(fù)責(zé)對駕駛艙和前艙111.負(fù)責(zé)F/C艙L12.SS9職責(zé)(兩艙乘務(wù)員\Y艙機(jī)動乘務(wù)員 迎客(具體站位見表格) 負(fù)責(zé)F/C艙R 負(fù)責(zé)F/C艙R通道金鵬卡、意見卡及CIQ10.負(fù)責(zé)歸還F/C艙R11.送客(具體站位見表格12.過站期間負(fù)責(zé)檢查F/C艙R13.服從客艙經(jīng)理(乘務(wù)長)安排可協(xié)助Y 10.巡航階段協(xié)助CF1負(fù)責(zé)對駕駛艙和前艙111.協(xié)助SS3負(fù)責(zé)提示輪休飛行機(jī)組及時返回駕駛艙(中遠(yuǎn)程國際航線)12.負(fù)責(zé)F/C艙R13.SS4職責(zé)(Y艙乘務(wù)員 迎客(具體站位見表格) SS10Y1 送客(具體站位見表格) 10. 10.11.SS5職責(zé)(F/C\Y艙機(jī)動乘務(wù)員 協(xié)助 迎客(具體站位見表格) SS12負(fù)責(zé)Y1艙R SS12Y1R 送客(具體站位見表格) 協(xié)助 SS10職責(zé)(Y艙乘務(wù)員 負(fù)責(zé)檢查Y1L 迎客(具體站位見表格) 10.送客(具體站位見表格)11.過站期間負(fù)責(zé)檢查Y1艙L通道清潔衛(wèi)生工作,向SS SS12職責(zé)(Y艙乘務(wù)員 迎客(具體站位見表格) 送客(具體站位見表格)10.過站期間負(fù)責(zé)檢查Y1艙R通道清潔衛(wèi)生工作,向SS SS6職責(zé)(Y艙乘務(wù)員 迎客(具體站位見表格) 10.送客(具體站位見表格)11.過站期間負(fù)責(zé)檢查Y2艙L 10.服務(wù)結(jié)束后負(fù)責(zé)Y2艙L11.巡航階段負(fù)責(zé)312.負(fù)責(zé)Y2艙L13.SS7職責(zé)(Y艙乘務(wù)員 迎客(具體站位見表格) 送客(具體站位見表格) 10.服務(wù)結(jié)束后負(fù)責(zé)Y2艙R11.負(fù)責(zé)Y2艙R12.SS11職責(zé)(Y艙乘務(wù)員 Y 迎客(具體站位?表格) 10.送客(具體站位?表格11.過站期間負(fù)責(zé)檢查Y2艙R12. PS2職責(zé)(區(qū)域乘務(wù)?\Y艙管理負(fù)責(zé)人1.Y 迎客(具體站位?表格) 10.Y艙金鵬卡、意見卡、CIQ11.負(fù)責(zé)免稅品整體銷售、監(jiān)控工作(包括簽收、銷售、回收、及提成分配工作)12.Y14.送客(具體站位見表格) 11.3012.Y13.15.Y16.Y419.L1L2L1、L2門L1、L4門L1L2L1L11212L1L112D12D12D12D18181212L1L2L2L134H34H34H34H34D34D34D34DL1L2L2L448D48D48D48D48H48H48H48H60H60H60HL460D60D60DL4L1L2L1、L2門L1、L4門L1L2L1L1R1R1R1R1LI11LL1LIR111RR1R1L2L2L2L2R2R2R2R2L2L2L2L2R2R2R2R2L3L3L3L3R3R3R3R364R64R64RR464L64L64LL43.2A330-300(十?人制)CF1職責(zé)(客艙經(jīng)理\客艙管理責(zé)任人 迎客(具體迎客站位?表格) 10.11.送客(具體站位見表格) 負(fù)責(zé)發(fā)布客艙清查口令“各號位乘務(wù)員清查客艙、檢查應(yīng)急設(shè)備” 好安全帶”信號燈熄滅) 10.11.3012.13.14.16.18.19.負(fù)責(zé)監(jiān)控機(jī)組休息區(qū)安全及環(huán)境的維護(hù)(中遠(yuǎn)程國際航線)20.負(fù)責(zé)監(jiān)控輪休飛行機(jī)組及時返回駕駛艙(中遠(yuǎn)程國際航線)21.22.23.24.SS3職責(zé)(兩艙乘務(wù)員1.F/C3. 迎客(具體站位見表格) 10.SS9F/C11.送客(具體站位見表格)12.F/C13. R1 10.負(fù)責(zé)機(jī)組休息區(qū)安全及環(huán)境的維護(hù)(中遠(yuǎn)程國際航線)11.負(fù)責(zé)提示輪休飛行機(jī)組及時返回駕駛艙(中遠(yuǎn)程國際航線)12.協(xié)助CF1負(fù)責(zé)對駕駛艙和前艙113.負(fù)責(zé)巡航階段114.負(fù)責(zé)協(xié)助F/CR15.起飛、下降階段負(fù)責(zé)F/C16.負(fù)責(zé)協(xié)助檢查F/CR17.SS8職責(zé)(兩艙乘務(wù)員 負(fù)責(zé)檢查F/C艙L 迎客(具體站位見表格) 10.F/C艙L通道金鵬卡、意見卡及CIQ11.歸還F/C艙L12.送客(具體站位見表格)13.過站期間負(fù)責(zé)檢查F/C艙L 10.巡航階段協(xié)助CF1負(fù)責(zé)對駕駛艙和前艙111.負(fù)責(zé)F/C艙L12.SS9職責(zé)(兩艙乘務(wù)員\機(jī)動乘務(wù)員 迎客(具體站位見表格) 負(fù)責(zé)F/C艙R 負(fù)責(zé)F/C艙R通道金鵬卡、意見卡及CIQ10.負(fù)責(zé)歸還F/C艙R11.送客(具體站位見表格12.過站期間負(fù)責(zé)檢查F/C艙R13.服從客艙經(jīng)理(乘務(wù)長)安排可協(xié)助Y 10.巡航階段協(xié)助CF1負(fù)責(zé)對駕駛艙和前艙111.協(xié)助SS3負(fù)責(zé)提示輪休飛機(jī)機(jī)組及時返回駕駛艙(中遠(yuǎn)程國際航線)12.SS4職責(zé)(Y1艙乘務(wù)員 迎客(具體站位見表格) SS10Y1 送客(具體站位見表格) 10. 10.11.SS5職責(zé)(Y1艙乘務(wù)員 協(xié)助 負(fù)責(zé)檢查Y1R 迎客(具體站位見表格)10.負(fù)責(zé)Y1艙R11.Y1R12.Y1RCIQ13.送客(具體站位見表格)14.過站期間負(fù)責(zé)檢查Y1艙R通道清潔衛(wèi)生工作,向SS 10.Y1R11.SS4212.Y1RSS13. 負(fù)責(zé)檢查Y1L 迎客(具體站位見表格) Y1艙L通道金鵬卡、意見卡及CIQ10.送客(具體站位見表格)11.過站期間負(fù)責(zé)檢查Y1艙L通道清潔衛(wèi)生工作,向SS 10.Y1LSS11.SS6職責(zé)(Y艙乘務(wù)員 迎客(具體站位見表格) 10.送客(具體站位見表格)11.過站期間負(fù)責(zé)檢查Y2艙L 10.Y2L11.Y2L12.313.SS7職責(zé)(Y艙乘務(wù)員 Y2R 迎客(具體站位見表格) 11.送客(具體站位見表格)12.過站期間負(fù)責(zé)檢查Y2艙R 10.Y2R11.Y2R12.SS6313.SS11職責(zé)(Y艙乘務(wù)員 Y 迎客(具體站位?表格) 10.送客(具體站位?表格11.過站期間負(fù)責(zé)檢查Y2艙R12. PS2職責(zé)(區(qū)域乘務(wù)?\Y艙管理負(fù)責(zé)人1.Y3.5.負(fù)責(zé)監(jiān)控Y6.Y7.監(jiān)控管理Y艙機(jī)供品使用和回收,Y 迎客(具體站位?表格) 10.Y艙金鵬卡、意見卡、CIQ11.負(fù)責(zé)免稅品整體銷售、監(jiān)控工作(包括簽收、銷售、回收、及提成分配工作)14.送客(具體站位見表格) 11.3012.Y13.15.Y16.Y419.L1L2L1、L2門L1、L4門L1L2L1L1L1L2L1L112D12D12D12D12121212L1L2L2L134H34H34H34H34D34DL2L448D48D34D48D48H48H48H48H60H60H60HL460D60D48DL4L1L2L1、L2門L1、L4門L1L2L1L1R1R1R1R1L111LL111LR111RR111RL2L2L2L2R2R2R2R2L2L2L2L2L3L3L3L3R3R3R3R364R64R64RR464L64L64LL43.3A330-300(十人制)CF1職責(zé)(客艙經(jīng)理\客艙管理責(zé)任人 10.11.12.13. 迎客(具體迎客站位?表格) 10.11.送客(具體站位見表格) 負(fù)責(zé)發(fā)布客艙清查口令“各號位乘務(wù)員清查客艙、檢查應(yīng)急設(shè)備” 好安全帶”信號燈熄滅) 10.11.3012.13.14.16.18.19.負(fù)責(zé)監(jiān)控機(jī)組休息區(qū)安全及環(huán)境的維護(hù)(中遠(yuǎn)程國際航線)20.負(fù)責(zé)監(jiān)控輪休飛行機(jī)組及時返回駕駛艙(中遠(yuǎn)程國際航線)21.22.23.24.SS3職責(zé)(兩艙乘務(wù)員 迎客(具體站位見表格) 10.9F/C11.送客(具體站位見表格)12.F/CR13.F/C14. 負(fù)責(zé)輪休飛行機(jī)組休息環(huán)境的維護(hù)(中遠(yuǎn)程國際航線) 負(fù)責(zé)提示輪休飛機(jī)機(jī)組及時返回駕駛艙(中遠(yuǎn)程國際航線) 10.3011.F/C12.CF1113.14.SS8職責(zé)(兩艙乘務(wù)員1.負(fù)責(zé)客艙清水和污水表的檢查,報CF1 迎客(具體站位見表格) F/C艙L通道金鵬卡、意見卡及CIQ10.歸還F/C艙L11.送客(具體站位見表格)12.過站期間負(fù)責(zé)檢查F/C艙L13.過站期間負(fù)責(zé)檢查F/C艙L 11.SS3負(fù)責(zé)輪休飛行機(jī)組休息環(huán)境的維護(hù)(中遠(yuǎn)程國際航線)12.SS3負(fù)責(zé)提示輪休飛機(jī)機(jī)組及時返回駕駛艙(中遠(yuǎn)程國際航線)14.SS9職責(zé)(兩艙乘務(wù)員\機(jī)動乘務(wù)員 迎客(具體站位見表格) 10.負(fù)責(zé)歸還F/C艙R11.送客(具體站位見表格12.過站期間負(fù)責(zé)檢查F/C艙R13.過站期間負(fù)責(zé)檢查F/C艙R14.服從客艙經(jīng)理(乘務(wù)長)安排可協(xié)助Y 11.SS3負(fù)責(zé)提示輪休飛機(jī)機(jī)組及時返回駕駛艙(中遠(yuǎn)程國際航線)13.SS4職責(zé)(Y艙乘務(wù)員 Y1L 迎客(具體站位見表格) 10.Y1LCIQ11.12.13.送客(具體站位見表格)14.Y1L15.Y1L16. 10.Y1L11.3012.13.Y1L14.15.Y1L16.Y117.218.19.SS5職責(zé)(Y艙乘務(wù)員 協(xié)助 迎客(具體站位見表格)10.負(fù)責(zé)Y1艙R11.Y1R12.Y1RCIQ13.送客(具體站位見表格)14.過站期間負(fù)責(zé)檢查Y1艙R通道的清艙工作,向SS15.過站期間負(fù)責(zé)檢查Y1艙R通道清潔衛(wèi)生工作,向SS 10.Y1R11.SS4212.SS6職責(zé)(Y艙乘務(wù)員 迎客(具體站位見表格) 10.送客(具體站位見表格)11.過站期間負(fù)責(zé)檢查Y2艙L 10.Y2L11.Y2L12.313.SS7職責(zé)(Y艙乘務(wù)員 Y2R 迎客(具體站位見表格) 10.國際航線按照要求負(fù)責(zé)客艙L通道(含該側(cè)洗手間)11.送客(具體站位見表格)12.過站期間負(fù)責(zé)檢查Y2艙R 10.Y2R11.Y2R12.SS6313.SS11職責(zé)(Y艙乘務(wù)員 迎客(具體站位見表格) 10.送客(具體站位見表格11.過站期間負(fù)責(zé)檢查Y2艙R12. 10.3011.PS212.13.PS2414.PS2職責(zé)(區(qū)域乘務(wù)?\Y艙管理負(fù)責(zé)人1.Y3.5.負(fù)責(zé)監(jiān)控Y6.Y7.監(jiān)控管理Y艙機(jī)供品使用和回收,Y 迎客(具體站位?表格) 10.Y艙金鵬卡、意見卡、CIQ11.負(fù)責(zé)免稅品整體銷售、監(jiān)控工作(包括簽收、銷售、回收、及提成分配工作)14.送客(具體站位?表格) 11.3012.Y13.15.Y16.Y419.L1L2L1、L2L1、L4L1L2L1L1L1L1L1L112D12D12D12D12121212L1L2L23434H34H34H34H34343448D48H48H48H48H606060L448D48D48DL4L1L2L1、L2門L1、L4門L1L2L1L1R1R1R1R1L111LL1L1R111RR1R1L2L2L2L2R2R2R2R2L3L3L3L3R3R3R3R364R64R64RR464L64L64LL43.4A330-300(九人制)CF1職責(zé)(客艙經(jīng)理\客艙管理責(zé)任人 10.11.12.13. 迎客(具體迎客站位?表格) 10.12.送客(具體站位?表格) 負(fù)責(zé)發(fā)布客艙清查口令“各號位乘務(wù)員清查客艙、檢查應(yīng)急設(shè)備” 好安全帶”信號燈熄滅) 10.11.3012.13.14.16.18.19.負(fù)責(zé)監(jiān)控機(jī)組休息區(qū)安全及環(huán)境的維護(hù)(中遠(yuǎn)程國際航線)20.負(fù)責(zé)監(jiān)控輪休飛行機(jī)組及時返回駕駛艙(中遠(yuǎn)程國際航線)21.22.23.24.SS3職責(zé)(兩艙乘務(wù)員1.F/C2.F/C3.4.負(fù)責(zé)監(jiān)控F/C5.6.7.迎客(具體站位見表格)8.F/C9.SS5F/CR10.協(xié)助SS5負(fù)責(zé)F/C艙R11.SS5F/C12.送客(具體站位見表格)14.負(fù)責(zé)輪休飛行機(jī)組休息環(huán)境的維護(hù)(中遠(yuǎn)程國際航線) 10.F/CR通道出口位置演示/11.12.負(fù)責(zé)提示輪休飛機(jī)機(jī)組及時返回駕駛艙(中遠(yuǎn)程國際航線)13.14.3015.F/C16.F/CR17.CF1118.F/C19.SS8職責(zé)(兩艙乘務(wù)員1.負(fù)責(zé)客艙清水和污水表的檢查,報CF12.負(fù)責(zé)檢查F/C艙L3.負(fù)責(zé)F/C艙L5.整理F/C艙L6.迎客(具體站位見表格)7.負(fù)責(zé)F/C艙L8.F/CL9.F/C艙L通道金鵬卡、意見卡及CIQ10.歸還F/C艙L11.送客(具體站位見表格)12.過站期間負(fù)責(zé)檢查F/C艙L 10.F/CL12.SS3負(fù)責(zé)輪休飛行機(jī)組休息環(huán)境的維護(hù)(中遠(yuǎn)程國際航線)13.SS3負(fù)責(zé)提示輪休飛機(jī)機(jī)組及時返回駕駛艙(中遠(yuǎn)程國際航線)14.SS5職責(zé)(兩艙乘務(wù)員\機(jī)動乘務(wù)員1.負(fù)責(zé)F/C艙R2.負(fù)責(zé)檢查F/C艙R3.負(fù)責(zé)F/C艙洗手間(1號門區(qū))的衛(wèi)生及衛(wèi)生用品的擺放和添4.整理F/C艙R5.負(fù)責(zé)F/C6.迎客(具體站位見表格)7.負(fù)責(zé)F/C艙R8.F/CR9.負(fù)責(zé)F/C艙R通道金鵬卡、意見卡及CIQ10.負(fù)責(zé)歸還F/C艙R11.送客(具體站位見表格12.過站期間負(fù)責(zé)檢查F/C艙R13.服從客艙經(jīng)理(乘務(wù)長)安排可協(xié)助Y14.負(fù)責(zé)檢查噴藥罐和相關(guān)卡片(健康卡、出入境卡、海關(guān)申報單) 10.Y1R11.SS4212.SS4職責(zé)(Y艙乘務(wù)員 Y1L 迎客(具體站位見表格) 10.Y1L通道金鵬卡、意見卡CIQ卡11.12.13.送客(具體站位見表格)14.Y1L15. 10.Y1L11.3012.13.Y1L14.Y1L15.16.Y117.218.19.SS6職責(zé)(Y艙乘務(wù)員 迎客(具體站位見表格) 2艙L通道金鵬卡、意見卡及CIQ卡10.送客(具體站位見表格)11.過站期間負(fù)責(zé)檢查Y艙L 10.Y2L11.Y2L12.313.SS7職責(zé)(Y艙乘務(wù)員1.Y1R2.Y1R通道洗手間的衛(wèi)生及衛(wèi)生用品的擺放和添3.Y1R4.YR5.6.迎客(具體站位見表格)7.負(fù)責(zé)Y1艙R8.Y1R9.負(fù)責(zé)Y1艙R通道金鵬卡、意見卡及CIQ卡10.國際航線按照要求負(fù)責(zé)客艙L通道(含該側(cè)洗手間)11.送客(具體站位見表格)12.過站期間負(fù)責(zé)檢查Y1艙R13.過站期間負(fù)責(zé)檢查Y艙R 10.Y2R11.SS6312.SS11職責(zé)(Y艙乘務(wù)員 3.Y4.Y2R5.迎客(具體站位見表格)6.7.負(fù)責(zé)Y2艙R8.Y2R9.Y2R通道金鵬卡、意見卡CIQ卡 PS2職責(zé)(區(qū)域乘務(wù)?\Y艙管理負(fù)責(zé)人1.Y3.5.負(fù)責(zé)監(jiān)控Y6.Y7.監(jiān)控管理Y艙機(jī)供品使用和回收,Y 迎客(具體站位?表格) 10.負(fù)責(zé)免稅品整體銷售、監(jiān)控工作(包括簽收、銷售、回收、及提成分配工作)11.Y13.送客(具體站位?表格)14.Y 10.3011.Y12.Y14.Y15.Y418.CF1Y19.L1L2L1、L2門L1、L4門L1L2L1L11212L11212D12D12D12DL1L2L2L134343434343434D48D48H48H48H48H606060L448D48D48DL4L1L2L1、L2門L1、L4門L1L2L1L1R111RR1R1L111RL1L1L2L2L2L2R2R2R2R2L3L3L3L3R3R3R3R364R64R64RR464L64L64LL43.5A330-300(八人制)CF1職責(zé)(客艙管理人/F/C1艙乘務(wù)員 10.11.12. 迎客(具體迎客站位?表格) 10.F/C艙L通道金鵬卡、意見卡及CIQ11.歸還F/C艙L12.13.14.15.送客(具體站位?表格)16.過站期間負(fù)責(zé)檢查F/C艙L 負(fù)責(zé)發(fā)布客艙清查口令“各號位乘務(wù)員清查客艙、檢查應(yīng)急設(shè)備” 10.11.L112.F/CL13.F/CL通道出口位置演示/14.15.17.18.3019.F/C20.21.F/CL23.負(fù)責(zé)監(jiān)控機(jī)組休息區(qū)安全及環(huán)境的維護(hù)(中遠(yuǎn)程國際航線)24.負(fù)責(zé)監(jiān)控輪休飛行機(jī)組及時返回駕駛艙(中遠(yuǎn)程國際航線)25.27.28.F/CL29.30.31.32.SS3職責(zé)(兩艙乘務(wù)員 F/CL、R 10.迎客(具體站位見表格)11.F/C12.F/C13.負(fù)責(zé)F/C艙R14.F/CR15.F/CRCIQ16.送客(具體站位見表格)17.F/CR18.F/C 10.11.負(fù)責(zé)輪休飛行機(jī)組休息環(huán)境的維護(hù)(中遠(yuǎn)程國際航線)12.負(fù)責(zé)提示輪休飛機(jī)機(jī)組及時返回駕駛艙(中遠(yuǎn)程國際航線)13.14.3015.F/C16.F/CR17.CF1118.F/C19.SS4職責(zé)(Y艙乘務(wù)員 Y1L 迎客(具體站位見表格) 10.Y1LCIQ11.12.13.送客(具體站位見表格)14.Y1L15. LR2CF1 10.Y1L11.3012.13.Y1L14.15.16.Y1L17.218.SS5職責(zé)(兩艙乘務(wù)員 SS3 F/C 迎客(具體站位見表格) 10.F/CR11.F/CRCIQ13.送客(具體站位見表格) 10.SS4211.F/CCF112.SS6職責(zé)(Y艙乘務(wù)員 .負(fù)責(zé) 迎客(具體站位見表格) 10.送客(具體站位見表格)11.過站期間負(fù)責(zé)檢查Y2艙L 10.Y2L11.Y2L12.313.SS7職責(zé)(Y艙乘務(wù)員 YR通道洗手間的衛(wèi)生及衛(wèi)生用品的擺放和添 Y1R YR 迎客(具體站位見表格) 送客(具體站位見表格) 10.Y2R11.SS6312.Y1R13.SS11職責(zé)(Y艙乘務(wù)員 Y 迎客(具體站位見表格) 10.送客(具體站位見表格11.過站期間負(fù)責(zé)檢查Y2艙R12. PS2職責(zé)(區(qū)域乘務(wù)?\Y艙管理負(fù)責(zé)人 Y 迎客(具體站位?表格) 10.負(fù)責(zé)免稅品整體銷售、監(jiān)控工作(包括簽收、銷售、回收、及提成分配工作)11.Y13.送客(具體站位?表格)14.Y 10.3011.Y12.14.Y15.Y418.CF1Y19.L1L2L1L2L1L11212L112L1L2L2L134K34K34K34K3434344848H48H48H48H60H60H60HL448D48D48DL4L1L2L1L2L1L1R111RR1R1L2L2L2L2R2R2R2R2L3L3L3L3R3R3R3R364R64R64RR464L64L64LL4F/CBUSINESS(入口燈SAFETYSAFETYT/OFFT/OFFMAINSNACKMAINSNACKMAINSNACKMAINSNACKDUTYDUTYSLEEP/WAKEWAKEWAKESAFETYSAFETYT/OFFT/OFFY(入口燈SAFETYSAFETYT/OFFT/OFFSAFETYSAFETYT/OFFT/OFF登機(jī)/下機(jī)(用于登機(jī)、下機(jī)階段夜間休息(用于夜航、休息階段餐飲服務(wù)(用于餐飲服務(wù)階段起電話后按壓1次PURS鍵可以轉(zhuǎn)接。AIP面板:當(dāng)駕駛艙廣播、乘務(wù)員廣播、駕駛艙呼叫乘務(wù)長、駕駛艙呼叫乘務(wù)員、乘務(wù)員之間Power02:30Frying07:00Frying09:00Direct10:00Direct12:00Steam10:00Steam15:0015:00Boil15:00Cooking25:00分鐘(實際用時長于此平底(用于蒸、煮 波浪底(用于煎、炸取出加熱盒,打開盒蓋,將鴨胸肉放入其中,重新蓋上盒蓋,放入烤箱,選擇“03重新放回加熱盒后可繼續(xù)加熱,計時繼續(xù),打開烤箱時間超過30秒,加熱自動停止。熱水器內(nèi)的水溫可達(dá)到85攝氏度;on/off鍵,startReady燈亮起,拉下手柄,按“小咖啡杯圖”鍵清洗濾網(wǎng)1分鐘即可,或再次按(蒸汽圖案)on/off菜單顯菜單顯蒸汽口和蒸"START/STOP"按鍵和相應(yīng)指示燈,按鍵用于開啟和停止(咖啡或熱水或蒸汽),指示"STEAMNOZZLEand"STEAMPIPE"蒸汽口和蒸汽管,蒸汽口用于熱水,牛奶打泡或用"CAPSULEHOLDER"咖啡包容器,咖啡包容器用于放置咖啡包。按4.3.12 交錯排 并列排前排座椅背后口袋僅放安全須知(SafetyCardpocket),扶手側(cè)面為個人書刊欄(Literature前排壁板上有掛鉤 柄(Handset)、耳機(jī)插孔(Headsetplug)位于固定扶手(Fixedarmrest)步驟 步驟 步驟MealCocktailSafetyCardCoatLiteratureOpenReading上使用;HU國內(nèi)航班原則上不提供嬰兒搖籃服務(wù),如機(jī)上旅客有需求,乘務(wù)員應(yīng)及時提供;常態(tài)配備212將底部金屬支架3支架底端有2個機(jī)上嬰兒搖籃板4按住按鈕將搖籃底部卡鎖固定在5“PLEASEDONOTOPEN”金屬扣同時打開,并同時按壓金屬扣里將兩個“PLEASEDONOTOPEN”金屬扣同時打開,并同時按壓金屬扣里的圓形按鈕,用PEDPOWER開關(guān)(c);a、b、c15秒,直至初始界點(diǎn)擊主菜單右側(cè)的 按鍵(a),進(jìn)入主界面EOHon按鍵(d)椅,如,Display/Handset、SeatGroup;8 /B8具L122147ABC111147HK111海倫滅火瓶每個門區(qū)乘務(wù)員座椅下方有1812SS9乘務(wù)員座椅處無L12R11L41(15-322個(B8016、44每個駕駛乘務(wù)員座椅下方各1111L41Y艙:31排座椅前面(4個820A1R4148AC120K120K148AC1R42R41R4L48L1L側(cè)頭等艙衣帽間上方儲28L1、R1、L2、R2、L4、R4門6148W\L248ACHK42120HK1161HK1應(yīng)急出口及艙門滑梯(EmergencyExitand “插”---將安全銷插入艙門專用插孔內(nèi),(A型門的孔在支撐手柄上,I型門的孔在門框上 CF1通過內(nèi)話確認(rèn)艙門滑梯預(yù)位情況:-LX門(Lⅹ門處乘務(wù)員回答:“Lⅹ門預(yù)位完畢CF1通過內(nèi)話確認(rèn)門區(qū)互檢情況(各門區(qū)負(fù)責(zé)人接聽)—2號門(2號門門區(qū)負(fù)責(zé)人回答:“2號門互檢完畢—X號門順序:左側(cè)艙門—右側(cè)艙門(SS3報告—CF1報告高喊口令:“XX門預(yù)位完畢”(同時配合手勢) CF1通過內(nèi)話確認(rèn)解除預(yù)位情況:確認(rèn)語言:—L1門解除完畢;確認(rèn)語言:—1號門互檢完畢;—2號門(2號門門區(qū)負(fù)責(zé)人回答:“2號門互檢完畢—ⅹ號門本次航班飛機(jī)??啃畔?、特殊情況等順序:左側(cè)艙門—右側(cè)艙門(SS3報告—CF1報告);高喊口令:“XX門解除完畢”(同時配合手勢)。收到外部對接設(shè)備的信號(需要時3號門可通過保護(hù)蓋板下的手柄將出口門解鎖、打開、關(guān)閉及上鎖。Locked/unlocked的狀態(tài)在應(yīng)急撤離要求:A3303號門出口水上撤離原則上不可使用,艙門滑梯為單通道艙門滑梯不旅客氧氣面罩位于每一排旅客座椅上方氧氣面罩儲藏箱內(nèi)和洗手間馬桶上方及客艙乘務(wù)員座椅上方。 放工具、筆尖、別針、發(fā)夾等打開氧氣面罩儲藏箱的門,使氧氣面罩脫落。(B787)1850psi124bars)壓力下,為“正常溫度集氣主管壓力(NTPD)”。用快速釋放夾將氧氣罐安裝在托架中,它分為兩個流量控制,2升/分鐘和4升/分

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