旅游消費(fèi)者行為智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下西北師范大學(xué)

旅游消費(fèi)者行為智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下西北師范大學(xué)西北師范大學(xué)

第一章測試

世界旅游組織將旅游消費(fèi)定義為：“為了旅游活動的發(fā)生發(fā)展而引致的消費(fèi)，是由（）使用或為他們而生產(chǎn)的商品和服務(wù)的價值?！?/p>

A:旅游單位（旅游者）

B:旅行社

C:旅游企業(yè)

D:旅游消費(fèi)者

答案:旅游單位（旅游者）

旅游消費(fèi)者行為研究的包容并蓄時期大致在什么時間（）。

A:20世紀(jì)60年代

B:21世紀(jì)以來

C:20世紀(jì)90年代以后

D:20世紀(jì)70年代

答案:21世紀(jì)以來

人類學(xué)對旅游消費(fèi)行為研究的價值主要體現(xiàn)在（）和關(guān)于神話、宗教、民間傳說、民俗等方面的研究。

A:研究意義

B:研究方法

C:研究內(nèi)容

D:研究目的

答案:研究方法

旅游消費(fèi)者行為研究在方法體系上的兩種范式（）。

A:行為主義、闡釋主義

B:實證主義，經(jīng)驗主義

C:闡釋主義、實證主義

D:經(jīng)驗主義、行為主義

答案:闡釋主義、實證主義

旅游者購買的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與類別可以分為（）。

A:旅游用品與旅游紀(jì)念品

B:核心旅游產(chǎn)品

C:媒介旅游產(chǎn)品

D:基本消費(fèi)品

答案:旅游用品與旅游紀(jì)念品

;核心旅游產(chǎn)品

;媒介旅游產(chǎn)品

;基本消費(fèi)品

旅游消費(fèi)的綜合性主要體現(xiàn)在（）。

A:旅游目的

B:消費(fèi)對象

C:消費(fèi)內(nèi)容

D:旅游結(jié)果

答案:消費(fèi)對象

;消費(fèi)內(nèi)容

;旅游結(jié)果

旅游消費(fèi)者行為的特點（）。

A:復(fù)雜性

B:單一性

C:多樣性

D:受旅游動機(jī)驅(qū)使

答案:復(fù)雜性

;多樣性

;受旅游動機(jī)驅(qū)使

人們進(jìn)行旅游活動的目的是為了實現(xiàn)旅游消費(fèi)者行為的效用最大。（）

A:錯B:對

答案:對

世界旅游組織對旅游消費(fèi)者的定義是一個技術(shù)性的定義。（）

A:錯B:對

答案:對

《外國人在意大利的移動及其花費(fèi)的金錢》是國外最早見著記載的旅游研究，也是最早對旅游消費(fèi)進(jìn)行研究的文獻(xiàn)。（）

A:錯B:對

答案:對

研究范式和具體方法的選擇是固定不變的，不需要考慮研究主題的性質(zhì)以及研究方向。（）

A:錯B:對

答案:錯

第二章測試

旅游者的感覺器官在旅游消費(fèi)全過程中所產(chǎn)生的表示身體內(nèi)外經(jīng)驗的神經(jīng)沖動過程，稱為（）。

A:旅游消費(fèi)者的知覺

B:旅游消費(fèi)者的感覺

C:旅游消費(fèi)者的思維

D:旅游消費(fèi)者的記憶

答案:旅游消費(fèi)者的感覺

城市的居民到鄉(xiāng)村旅游時會覺得當(dāng)?shù)乜諝馇逍?，而?dāng)?shù)鼐用駞s沒有這個意識，表現(xiàn)了旅游消費(fèi)者感覺特性中的（）。

A:感受性

B:群體差異性

C:適應(yīng)性

D:交互作用性

答案:適應(yīng)性

探險旅游比起常規(guī)旅游更容易讓旅游者陷入無所適從的緊張甚至是恐慌，這正是因為旅游者知覺的（）發(fā)揮不了太大作用的緣故。

A:理解性

B:選擇性

C:整體性

D:恒常性

答案:恒常性

旅游者對中國之最，甚至世界之最的趨之若鶩，正說明了（）對旅游感知的影響。

A:旅游對象的變化

B:旅游對象的呈現(xiàn)頻率

C:旅游對象的獨特程度

D:旅游對象的刺激強(qiáng)度

答案:旅游對象的刺激強(qiáng)度

在感覺系統(tǒng)中，對于研究旅游消費(fèi)者感覺非常重要的指標(biāo)有（）。

A:感覺閾限

B:絕對閾限

C:感受性

D:差別閾限

答案:絕對閾限

;差別閾限

影響旅游消費(fèi)者感知的主觀因素主要有（）。

A:需要與動機(jī)

B:情緒、個性及其他個體因素

C:旅游者感知對象的特征

D:旅游者的興趣

答案:需要與動機(jī)

;情緒、個性及其他個體因素

;旅游者的興趣

由于旅游產(chǎn)品具有（）的特點，旅游消費(fèi)者感知到的風(fēng)險往往比一般消費(fèi)者更多更高。

A:綜合性

B:無形性

C:不可轉(zhuǎn)移性

D:時間性

答案:無形性

;不可轉(zhuǎn)移性

旅游消費(fèi)者知覺反映事物的個別屬性。（）

A:對B:錯

答案:錯

遠(yuǎn)距離的旅游目的地往往也會以其獨特的魅力吸引旅游者無視其所要付出的代價，毅然踏上征程。（）

A:錯B:對

答案:對

第三章測試

旅游需要是指人們通過旅游行為而活的滿足的一種基本需要，尤其是精神性和（）的需要。

A:生理性

B:安全性

C:體驗性

D:社會性

答案:社會性

（）是旅游動機(jī)產(chǎn)生的客觀物質(zhì)條件。

A:經(jīng)濟(jì)收入水平

B:閑暇的時間

C:對旅游對象的感知

D:旅游宣傳

答案:經(jīng)濟(jì)收入水平

旅游者產(chǎn)生了到某處旅游的動機(jī)，搜集各種與旅游目的地相關(guān)的信息以及注意事項，制定相應(yīng)的計劃。這體現(xiàn)了旅游動機(jī)的哪一個特點（）。

A:復(fù)雜性

B:變化性

C:指向性

D:學(xué)習(xí)性

答案:指向性

促使或影響人們產(chǎn)生旅游動機(jī)的因素和條件有（）。

A:閑暇的時間

B:旅游消費(fèi)者對旅游對象的感知

C:符合消費(fèi)者需要的旅游對象

D:必要的經(jīng)濟(jì)條件

答案:閑暇的時間

;旅游消費(fèi)者對旅游對象的感知

;符合消費(fèi)者需要的旅游對象

;必要的經(jīng)濟(jì)條件

旅游動機(jī)的特點有：內(nèi)隱性和（）。

A:變化性

B:學(xué)習(xí)性

C:復(fù)雜性

D:指向性

答案:變化性

;學(xué)習(xí)性

;復(fù)雜性

;指向性

美國學(xué)者羅伯特·麥金托什將旅游動機(jī)分為哪四類：（）。

A:身體健康動機(jī)

B:地位與聲望動機(jī)。

C:文化動機(jī)

D:交際動機(jī)

答案:身體健康動機(jī)

;地位與聲望動機(jī)。

;文化動機(jī)

;交際動機(jī)

以下屬于影響旅游者動機(jī)內(nèi)部因素的有（）。

A:情感、價值觀

B:人口收入與家庭結(jié)構(gòu)

C:性別、年齡

D:受教育程度

答案:情感、價值觀

;人口收入與家庭結(jié)構(gòu)

;性別、年齡

;受教育程度

旅游動機(jī)是推動人們進(jìn)行旅游活動的內(nèi)在心理動因。（）

A:錯B:對

答案:對

多中心型人格將思想或注意力集中于生活瑣事，他們在旅行模式上更趨保守，偏愛“安全”的旅游目的地，且經(jīng)常多次重游。（）

A:對B:錯

答案:錯

皮爾斯的旅游生涯模式理論的三個動機(jī)層次中，核心層是旅游動機(jī)，中間層是普遍動機(jī)，最外層是一般動機(jī)。（）

A:錯B:對

答案:錯

內(nèi)在因素即消費(fèi)者的個人因素是影響旅游動機(jī)的首要和決定性因素。此外，旅游動機(jī)還受到外部因素的影響。（）

A:錯B:對

答案:對

營造旅游消費(fèi)者豐富絢麗的旅游感知體驗，能夠激發(fā)旅游消費(fèi)者主觀內(nèi)在的出游動機(jī)。（）

A:對B:錯

答案:對

第四章測試

（）是旅游態(tài)度中有意識思考的部分。

A:人文環(huán)境

B:認(rèn)知因素

C:情感因素

D:體驗因素

答案:認(rèn)知因素

當(dāng)旅游者對某家旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品或其他服務(wù)形成了正面、積極的態(tài)度，在以后的旅游相關(guān)決策中，便會傾向于選擇同一家旅游企業(yè)，以節(jié)約決策成本。這體現(xiàn)了態(tài)度的哪種特點（）。

A:穩(wěn)定性

B:對象性

C:習(xí)得性

D:內(nèi)隱性

答案:穩(wěn)定性

旅游態(tài)度的獲得與其他習(xí)慣的形成一樣，旅游者通過了解某一旅游產(chǎn)品的有關(guān)信息和事實，學(xué)習(xí)與這些事實相關(guān)的感受與價值觀，從而形成旅游態(tài)度。該觀點屬于（）。

A:認(rèn)知失調(diào)理論

B:期望--效價理論

C:平衡理論

D:旅游態(tài)度學(xué)習(xí)理論

答案:旅游態(tài)度學(xué)習(xí)理論

當(dāng)潛在旅游消費(fèi)者對海南島產(chǎn)生喜愛的情感后，該消費(fèi)者就可能產(chǎn)生去當(dāng)?shù)芈糜螡撍男袨閮A向。這體現(xiàn)了旅游消費(fèi)者態(tài)度的（）要素。

A:意向

B:情感

C:認(rèn)知

D:價值觀

答案:意向

旅游者身邊的人際交往群體對其態(tài)度的改變作用顯著，這體現(xiàn)了旅游態(tài)度改變經(jīng)典理論中的（）。

A:自我知覺理論

B:平衡理論

C:自我失調(diào)理論

D:說服與態(tài)度改變模式

答案:平衡理論

旅游態(tài)度一旦形成就永遠(yuǎn)不會改變。（）

A:對B:錯

答案:錯

旅游態(tài)度的這三個構(gòu)成要素中，情感因素是旅游態(tài)度的基礎(chǔ)，認(rèn)知因素是旅游態(tài)度的核心，意向因素是旅游態(tài)度的最終表現(xiàn)形式并影響了最終外顯的行為。（）

A:錯B:對

答案:錯

相比于信息學(xué)習(xí)，情感遷移的說服效果更加明顯。（）

A:錯B:對

答案:對

態(tài)度能起到過濾作用，與消費(fèi)者態(tài)度不一致的對象很容易被曲解。（）

A:錯B:對

答案:對

第五章測試

情緒通常指那種由個體的天然需要是否得到滿足而產(chǎn)生的心理體驗，它更多地表現(xiàn)個體的（）。

A:物質(zhì)屬性

B:生物屬性

C:社會屬性

D:情感屬性

答案:生物屬性

恐懼易引起行動的抑制，削弱人的精力，但是也可以驅(qū)使人動員他的精力與危險情景作斗爭。這體現(xiàn)的是（）。

A:激動和平靜的對立

B:積極和消極的對立

C:肯定性和否定性的對立

D:緊張和輕松的對立

答案:積極和消極的對立

依據(jù)情緒發(fā)生的強(qiáng)度、速度、持續(xù)時間劃分，旅游消費(fèi)者情緒可分為：（）

A:心境

B:激情

C:應(yīng)激

D:熱情

答案:心境

;激情

;應(yīng)激

;熱情

旅游消費(fèi)者情緒情感的影響因素有。（）

A:旅游消費(fèi)者的行為

B:旅游消費(fèi)者的需要

C:旅游消費(fèi)者的認(rèn)知方式

D:旅游消費(fèi)者的歸因方式

答案:旅游消費(fèi)者的需要

;旅游消費(fèi)者的認(rèn)知方式

;旅游消費(fèi)者的歸因方式

除了情緒情感的一般特點之外，旅游消費(fèi)者的情緒情感還具有以下的特點。（）

A:興奮性與感染性

B:穩(wěn)定性與波動性并重

C:文飾性

D:短暫多變性

答案:興奮性與感染性

;穩(wěn)定性與波動性并重

;文飾性

;短暫多變性

情緒和情感都有所指向，它們都是個體對客觀現(xiàn)實的一種反映形式。（）

A:對B:錯

答案:對

應(yīng)激介于心境和激情之間。（）

A:對B:錯

答案:錯

旅游消費(fèi)行為由于更易于促成珍貴的積極情緒情感，因而被越來越多的人們所接受和喜愛。（）

A:對B:錯

答案:對

剛到旅游目的地和旅游快結(jié)束時，旅游消費(fèi)者都會感到緊張和興奮，并且這兩者之間沒有差別。（）

A:錯B:對

答案:錯

對于同一個旅游景點或同一名旅游服務(wù)人員提供的服務(wù)，每個旅游者的情緒體驗上會存在顯著差異，有些旅游者在整個旅途中體驗到興奮和快樂，而有些旅游者卻覺得這是讓自己郁悶的一次旅游。（）

A:對B:錯

答案:對

在調(diào)控旅游者的消極情緒情感時，應(yīng)遵循“游客永遠(yuǎn)是對的！”服務(wù)理念。（）

A:對B:錯

答案:對

當(dāng)旅游者的主導(dǎo)需要獲得滿足或沒有滿足時，所產(chǎn)生的肯定或否定情緒往往會沖淡甚至?xí)种婆c此同時發(fā)生的其他情緒。（）

A:對B:錯

答案:對

情感營銷策略與旅游消費(fèi)者情緒情感服務(wù)策略，兩者之間相互獨立，互不影響。（）

A:錯B:對

答案:錯

第六章測試

性格是高級神經(jīng)活動類型在行為、活動中的直接表現(xiàn)。（）

A:對B:錯

答案:錯

氣質(zhì)是在高級神經(jīng)活動類型的基礎(chǔ)上形成的聯(lián)系系統(tǒng)。（）

A:錯B:對

答案:錯

能力與性格是人格構(gòu)成中最重要的兩個部分。（）

A:錯B:對

答案:錯

一個品牌個性與消費(fèi)者個性或期望個性越吻合，消費(fèi)者就越會對該品牌產(chǎn)生偏好。（）

A:對B:錯

答案:對

旅游消費(fèi)者的（）是指表現(xiàn)在旅游消費(fèi)者身上具有傾向性的、本質(zhì)的、穩(wěn)定的心理特征。

A:氣質(zhì)

B:感知

C:態(tài)度

D:人格

答案:人格

對待膽汁質(zhì)型旅游者，服務(wù)人員要（）。

A:不必過于熱情，盡可能讓他們自己了解并選擇旅游產(chǎn)品。

B:頭腦冷靜，充滿自信，語言要簡潔，行動快速，態(tài)度和藹，要讓他們感覺到全心全意的服務(wù)。

C:耐心細(xì)致，體貼周到，而且要熟知旅游產(chǎn)品的特性。

D:熱情周到并主動提供各種服務(wù)，取得他們的信任和好感。

答案:頭腦冷靜，充滿自信，語言要簡潔，行動快速，態(tài)度和藹，要讓他們感覺到全心全意的服務(wù)。

下列不符合黏液質(zhì)型旅游者特征的是（）。

A:具有內(nèi)傾性和耐受性，但靈活性差。

B:興奮過程較強(qiáng)，但反應(yīng)不靈活。

C:思維敏銳，富于表現(xiàn)力和感染力。

D:對旅游產(chǎn)品不輕易評價，行動穩(wěn)定、緩慢，不易受他人影響。

答案:思維敏銳，富于表現(xiàn)力和感染力。

（）是指對客觀現(xiàn)實穩(wěn)定的態(tài)度以及與之相適應(yīng)的習(xí)慣化行為方式。

A:性格

B:態(tài)度

C:氣質(zhì)

D:能力

答案:性格

（）是個體能夠順利完成某項活動，并直接影響活動效率的個性心理特征。

A:態(tài)度

B:能力

C:氣質(zhì)

D:性格

答案:能力

下列符合多血質(zhì)型旅游者特征的有（）。

A:具有一定的外傾性

B:精力充沛，反應(yīng)靈活，興趣廣泛，善于交際

C:缺乏毅力，感情易變，注意力和興趣容易轉(zhuǎn)移

D:表現(xiàn)為沉靜穩(wěn)重，情緒不易外露

答案:具有一定的外傾性

;精力充沛，反應(yīng)靈活，興趣廣泛，善于交際

;缺乏毅力，感情易變，注意力和興趣容易轉(zhuǎn)移

第七章測試

旅游體驗的特征不包括：（）

A:積極性

B:客觀性

C:逃離性

D:情境性

答案:客觀性

下面對后現(xiàn)代主義視角下旅游體驗內(nèi)容描述錯誤的是（）

A:旅游者尋找旅游活動的真實體驗，遠(yuǎn)離社會中心，尋找其它意義

B:旅游體驗是一種是因人而異的驗證自我存在的過程

C:旅游體驗的目的是為了鞏固原有的價值觀

D:旅游幫助人們遠(yuǎn)離日常的生活

答案:旅游體驗的目的是為了鞏固原有的價值觀

旅游體驗是旅游者的內(nèi)在心理活動與旅游客體所呈現(xiàn)的表面形態(tài)和深刻含義之間相互作用后的結(jié)果，是借助于觀賞、交往、模仿和消費(fèi)等活動方式實現(xiàn)的一個序時過程。（）

A:錯B:對

答案:對

旅游體驗五階段模型不包括：（）

A:造訪與評價

B:現(xiàn)場活動

C:預(yù)期與去程

D:返程和回憶

答案:造訪與評價

從旅游者心理演變過程來劃分旅游體驗階段,可以分為以下7個階段，包括（）。

A:評價與保存

B:傾向與依附

C:反思與充實

D:造訪

答案:評價與保存

;傾向與依附

;反思與充實

;造訪

隨著科技的迅猛發(fā)展，新型信息和通訊技術(shù)在旅游業(yè)中得到廣泛應(yīng)用，借助信息和通訊技術(shù)，傳統(tǒng)旅游體驗得以改進(jìn)，從科技發(fā)展角度審視旅游體驗，旅游體驗可以分（）。

A:技術(shù)創(chuàng)造體驗

B:技術(shù)強(qiáng)化體驗

C:傳統(tǒng)體驗

D:技術(shù)輔助體驗

答案:技術(shù)創(chuàng)造體驗

;技術(shù)強(qiáng)化體驗

;傳統(tǒng)體驗

;技術(shù)輔助體驗

虛擬現(xiàn)實技術(shù)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)（AR）在旅游產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用是依賴高層次的技術(shù)和共創(chuàng)水平提升旅游體驗，屬于技術(shù)強(qiáng)化體驗。（）

A:錯B:對

答案:錯

下列屬于影響旅游體驗的個人內(nèi)部因素的由（）

A:動機(jī)與期望

B:知識與情感

C:自我認(rèn)同

D:感知與記憶

答案:動機(jī)與期望

;知識與情感

;自我認(rèn)同

;感知與記憶

影響旅游體驗最為核心的因素為旅游者在景區(qū)景點的體驗。（）

A:錯B:對

答案:對

第八章測試

某旅游景區(qū)聲稱，如果遵守景區(qū)規(guī)則，就能得到社會的接受和贊許，利用的就是群體對個體的（）。

A:規(guī)范性影響

B:價值表現(xiàn)上的影響

C:聲譽(yù)性影響

D:信息性影響

答案:規(guī)范性影響

社會階層的（）使得同一階層的人由于有相同的或相似的態(tài)度、活動、興趣和其他行為模式，因此他們接觸的旅游產(chǎn)品也會比較相似。

A:限定性

B:多維性

C:地位性

D:同質(zhì)性

答案:同質(zhì)性

現(xiàn)代社會的旅游需要互助性交往。沒有互助，旅游過程可能在任何環(huán)節(jié)中斷。（）

A:對B:錯

答案:對

只要一個人想外出到某地旅游，他/她與該旅游目的地居民、旅游企業(yè)的經(jīng)營者以及其他的旅游者便已經(jīng)產(chǎn)生一種（）的交往關(guān)系。

A:潛在性

B:互助性

C:互動性

D:示意性

答案:潛在性

從眾行為在很大程度上受哪些參照群體因素的影響（）。

A:群體的向心力

B:群體的凝聚力

C:群體的一致性

D:群體的規(guī)模

答案:群體的凝聚力

;群體的一致性

;群體的規(guī)模

由消費(fèi)者羨慕、欽佩的人組成的參照群體稱為成員群體。（）

A:對B:錯

答案:錯

從形式上看，旅游消費(fèi)者的社會交往具有（）和（）的基本特征（）。

A:主動性，互助性

B:雙向性，互助性

C:主動性，雙向性

D:雙向性，互動性

答案:雙向性，互動性

在旅游活動中，根據(jù)個體的成員資格和群體對個體行為、態(tài)度的正面或負(fù)面影響，可以把參照群體分為四類：（）。

A:接觸群體

B:渴望群體

C:回避群體

D:否認(rèn)群體

答案:接觸群體

;渴望群體

;回避群體

;否認(rèn)群體

（）是指有權(quán)決定是否旅游、去哪里旅游、何時旅游以及購買什么旅游產(chǎn)品的家庭成員。

A:決策者

B:購買者

C:倡議者

D:影響者

答案:決策者

隨著時間的推移以及社會分工的專業(yè)化，在旅游消費(fèi)領(lǐng)域，夫妻雙方逐漸形成專門化角色分工。（）

A:錯B:對

答案:對

第九章測試

文化的特征包括：（）

A:整體性

B:習(xí)得性

C:動態(tài)性

D:社會性

答案:整體性

;習(xí)得性

;動態(tài)性

;社會性

下面對文化差異相關(guān)內(nèi)容描述錯誤的是（）

A:文化差異產(chǎn)生的原因有地域差異、歷史傳統(tǒng)差異和社會發(fā)展階段差異三種

B:廣義上，文化差異指世界上不同地區(qū)或不同群體的文化之間的差別

C:狹義上，文化差異專指人類信仰和行為的差別

D:學(xué)者的知識背景差異不會影響學(xué)者對文化差異原因的認(rèn)識

答案:學(xué)者的知識背景差異不會影響學(xué)者對文化差異原因的認(rèn)識

文化涵化是單向的，就是弱小的文化與強(qiáng)大的文化接觸當(dāng)中，強(qiáng)大文化不斷侵蝕消滅弱小文化的過程。（）

A:對B:錯

答案:錯

文化對思維模式的影響主要分為：（）

A:整體性思維與個體性思維

B:抽象思維和具體思維

C:直接思維與間接思維

D:直覺性思維與邏輯推理思維

答案:整體性思維與個體性思維

;直接思維與間接思維

;直覺性思維與邏輯推理思維

文化會對旅游消費(fèi)者行為的（）等方面產(chǎn)生影響。

A:團(tuán)隊規(guī)模及團(tuán)隊游客行為

B:旅游風(fēng)險感知與計劃

C:游后評價

D:旅游持續(xù)時間與頻率

答案:團(tuán)隊規(guī)模及團(tuán)隊游客行為

;旅游風(fēng)險感知與計劃

;游后評價

;旅游持續(xù)時間與頻率

文化價值觀不會影響旅游動機(jī)。（）

A:錯B:對

答案:錯

中國人一般都將“我”與他人的界限變的模糊，將“我”擴(kuò)大到包括與我有關(guān)系的他人，比如像父母、子女、愛人，將這些人看作是自我的延伸，因而在做出旅游決策時，其過程就相對更復(fù)雜。（）

A:錯B:對

答案:對

古拉豪恩與古拉豪恩提出的描述文化調(diào)適或?qū)β镁訚M意度的W形曲線中，包含蜜月期、_____、詼諧期、_____、反向休克期、_____。()

A:敵意期、重新調(diào)適期、回家期

B:敵意期、回家期、重新調(diào)適期

C:重新調(diào)適期、回家期、敵意期

D:重新調(diào)適期、敵意期、回家期

答案:敵意期、回家期、重新調(diào)適期

旅游過程中文化適應(yīng)的過程取決于（）

A:東道主和旅游者相互承受影響的能力

B:旅游消費(fèi)者和東道主之間互動的時間和強(qiáng)度

C:旅游消費(fèi)者的游覽時間

D:東道主和旅游者文化聯(lián)系的強(qiáng)度

答案:東道主和旅游者相互承受影響的能力

;旅游消費(fèi)者和東道主之間互動的時間和強(qiáng)度

;旅游消費(fèi)者的游覽時間

;東道主和旅游者文化聯(lián)系的強(qiáng)度

當(dāng)子女帶父母出游的時候，父母不再以“傳統(tǒng)性”的孝道觀念要求子女順應(yīng)規(guī)范，傾向于與子女共同協(xié)商，喜歡以更加親和的互動狀態(tài)與子女共同參與到家庭旅游決策的過程之中。（）

A:對B:錯

答案:對

第十章測試

以較高的價格樹立旅游產(chǎn)品市場形象，同時支出大量地促銷費(fèi)用，加大促銷的力度，在市場上樹立高質(zhì)量的形象，從而擴(kuò)大市場占有率。這是用到了價格營銷策略中的（）。

A:快速滲透策略—低價高促銷

B:緩慢撇脂策略—高價低促銷

C:快速撇脂策略—高價高促銷

D:緩慢滲透策略—低價低促銷

答案:快速撇脂策略—高價高促銷

度假地飯店、假日營地、航空包機(jī)公司等類型的旅游企業(yè)喜歡采用哪種間接的旅游產(chǎn)品銷售渠道（）。

A:旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者—旅游批發(fā)商—旅游零售商—旅游消費(fèi)者

B:旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者—本地旅游批發(fā)商—客源地旅游批發(fā)商—客源地旅游零售商—旅游消費(fèi)者

C:旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者—旅游零售商—旅游消費(fèi)者

D:旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者—自設(shè)銷售網(wǎng)點—旅游消費(fèi)者

答案:旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者—旅游批發(fā)商—旅游零售商—旅游消費(fèi)者

旅游產(chǎn)品地處交通便利地區(qū)，開展直接分銷的可能性較大；若旅游產(chǎn)品地處偏遠(yuǎn)的地區(qū)，則只能采取較長的分銷渠道。（）

A:對B:錯

答案:對

當(dāng)旅游促銷以穩(wěn)定客源，吸引潛在旅游消費(fèi)者為主時。這說明旅游產(chǎn)品生命周期處于（）。

A:投放期

B:衰退期

C:成熟期

D:成長期

答案:成熟期

旅游企業(yè)通常采用以下哪幾種策略實行新產(chǎn)品的開發(fā)（）。

A:產(chǎn)品升級資源

B:資源重組策略

C:市場開拓策略

D:品牌更新策略

答案:產(chǎn)品升級資源

;資源重組策略

旅游企業(yè)進(jìn)行價格調(diào)整時，不需要考慮不同種類旅游產(chǎn)品對旅游消費(fèi)者反映的敏感程度。（）

A:對B:錯

答案:錯

旅游消費(fèi)者在購買旅游產(chǎn)品時會存在以下哪幾種價格心理（）。

A:感受性心理

B:敏感性心理

C:傾向性心理

D:習(xí)慣性心理

答案:感受性心理

;敏感性心理

;傾向性心理

;習(xí)慣性心理

（）在與消費(fèi)者的關(guān)系上執(zhí)行者重要的職能。他們在說服消費(fèi)者做出購買決策時扮演著關(guān)鍵的角色。

A:旅游批發(fā)商

B:旅游中間商

C:旅游生產(chǎn)商

D:旅游零售商

答案:旅游零售商

尾數(shù)定價策略又稱為非整數(shù)定價策略，即給旅游產(chǎn)品定一個零頭數(shù)結(jié)尾的非整數(shù)價格，從而給旅游者造成經(jīng)過精確計算的最低價格的心理。（）

A:對B:錯

答案:對

第十一章測試

在伍德賽德和萊松斯基的模型中，處于（）中的目的地有著積極意義，極有可能成為被選中的旅游目的地。

A:排除域

B:意識域

C:激活域

D:惰性域

答案:激活域

旅游消費(fèi)者購買決策中的（）使得家庭集體出游的計劃時?？赡芤轀?/p>

A:隨意性

B:復(fù)雜性

C:常規(guī)性

D:偶發(fā)性

答案:復(fù)雜性

個人心理因素會影響他們怎么認(rèn)識、評價旅游環(huán)境，以及持有什么樣的決策標(biāo)準(zhǔn)，從而影響他們的旅游決策。（）

A:錯B:對

答案:對

麥西森和沃爾認(rèn)為旅游消費(fèi)者的決策包括以下哪幾個階段（）。

A:旅游滿意的評價階段

B:信息的搜尋與評估階段

C:旅游需求與欲望的感知階段

D:旅游決策階段

E:旅游準(zhǔn)備和旅游體驗階段

答案:旅游滿意的評價階段

;信息的搜尋與評估階段

;旅游需求與欲望的感知階段

;旅游決策階段

;旅游準(zhǔn)備和旅游體驗階段

旅游者所處的哪些外部環(huán)境因素會影響其旅游決策（）。

A:預(yù)算約束

B:消費(fèi)選擇自由

C:價格充分彈性

D:規(guī)避風(fēng)險

答案:預(yù)算約束

;消費(fèi)選擇自由

;價格充分彈性

旅游決策者的理性是絕對理性的。（）

A:錯B:對

答案:錯

在下列影響因素中哪些因素是影響旅游者決策時的內(nèi)在因素（）。

A:規(guī)避風(fēng)險

B:追求效用最大化

C:理性主體

D:時間偏好

答案:規(guī)避風(fēng)險

;追求效用最大化

;理性主體

;時間偏好

在有機(jī)組合模型中，旅游消費(fèi)者通過比較對各個旅游目的地的感知形象，先從（）中選出（），再從該組合中選擇出若干（），最后再決定（）（）。

A:考慮的機(jī)會組合現(xiàn)實的機(jī)會組合偏好的旅游目的地實際出游的旅游目的地

B:現(xiàn)實的機(jī)會組合考慮的機(jī)會組合偏好的旅游目的地實際出游的旅游目的地

C:考慮的機(jī)會組合現(xiàn)實的機(jī)會組合實際出游的旅游目的地偏好的旅游目的地

D:考慮的機(jī)會組合現(xiàn)實的機(jī)會組合實際出游的旅游目的地偏好的旅游目的地

答案:現(xiàn)實的機(jī)會組合考慮的機(jī)會組合偏好的旅游目的地實際出游的旅游目的地

在旅游活動中，很多情況下所屬群體比參照群體擁有更大的影響