第3章-人力資源計劃

第3章人力資源計劃2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃2本章學(xué)習(xí)內(nèi)容人力資源計劃過程人力資源信息系統(tǒng)人力資源需求預(yù)測人力資源供給預(yù)測人力資源計劃人才租賃2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃33.1人力資源計劃過程人力資源計劃：使企業(yè)的人力資源供給與企業(yè)對人力資源的需求保持一致的過程。2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃43.1人力資源計劃過程人力資源計劃的作用：預(yù)測計劃期內(nèi)企業(yè)人力資源短缺或過剩的情況，并提前作出安排；當(dāng)企業(yè)經(jīng)營活動發(fā)生變化時維持人力資源的穩(wěn)定；有效分配與充分利用人力資源；為制定招聘、選拔與培訓(xùn)計劃提供依據(jù)。2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃53.2人力資源信息系統(tǒng)人力資源信息系統(tǒng)：為人力資源管理決策提供數(shù)據(jù)資料的信息庫。人力資源信息系統(tǒng)分為人工處理信息系統(tǒng)與計算機(jī)信息處理系統(tǒng)。2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃63.2人力資源信息系統(tǒng)人力資源計劃需要的數(shù)據(jù)庫：人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)職務(wù)信息系統(tǒng)組織發(fā)展信息系統(tǒng)2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃73.3人力資源需求預(yù)測人力資源需求預(yù)測的影響因素人力資源需求預(yù)測方法2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃83.3.1人力資源需求預(yù)測的影響因素人力資源需求：為滿足企業(yè)未來需要所應(yīng)配備的人力資源數(shù)量及其技能類型。人力資源需求預(yù)測包括宏觀需求預(yù)測和微觀需求預(yù)測。2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃93.3.1人力資源需求預(yù)測的影響因素市場需求企業(yè)戰(zhàn)略生產(chǎn)技術(shù)管理模式2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃103.3.2人力資源需求預(yù)測方法經(jīng)理人力資源判斷；憑經(jīng)理個人經(jīng)驗與直覺估計企業(yè)將來的人力資源需求。2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃113.3.2人力資源需求預(yù)測方法專家意見調(diào)查：以問卷形式征求每位參與調(diào)查的專家對人力資源需求預(yù)測的看法，提出估計數(shù)字并陳述理由。2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃12預(yù)測組織預(yù)測結(jié)果專家組調(diào)查表1調(diào)查表2調(diào)查表3調(diào)查表4反饋1反饋2反饋3第一輪調(diào)查第二輪調(diào)查第三輪調(diào)查第四輪調(diào)查圖3－2專家意見調(diào)查的實施過程2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃133.3.2人力資源需求預(yù)測方法趨勢分析：確定企業(yè)中與人力資源數(shù)量和構(gòu)成關(guān)系最大的因素，然后找出過去這一因素跟隨人力資源數(shù)量變動的變化趨勢，由此推斷將來的人力資源需求數(shù)量。2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃14年份產(chǎn)量檢驗員檢驗員∶產(chǎn)量實際－3－2去年1500180020001501801801∶101∶101∶11計劃明年＋2＋32200250027502002102301∶111∶121∶12表3－1趨勢分析舉例2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃153.3.2人力資源需求預(yù)測方法比例分析：通過計算組織因素和所需要的人力資源數(shù)量之間的精確比例來確定未來人力資源需求。2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃16需求預(yù)測對象組織因素∶預(yù)測對象銷售員銷售額∶銷售員人數(shù)維修工設(shè)備臺數(shù)∶維修工人數(shù)清潔工需清潔面積∶清潔工人數(shù)教師學(xué)生人數(shù)∶教師人數(shù)護(hù)士需護(hù)理的病人數(shù)∶護(hù)士人數(shù)表1比例分析舉例2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃173.3.2人力資源需求預(yù)測方法回歸分析：通過對某個企業(yè)因素（自變量）的了解來預(yù)測人力資源需求（因變量）的定量預(yù)測技術(shù)。2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃18年份X（萬件）Y（人）XYX－7101801800100－6122002400144－5132102730169－4152303450225－3182604680324－2202805600400去年243207680576∑1121680283401938表3－2回歸分析舉例2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃193.4人力資源供給預(yù)測人力資源供給預(yù)測的外部影響因素人力資源供給預(yù)測的內(nèi)部影響因素人力資源供給預(yù)測方法2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃203.4.1人力資源供給預(yù)測外部影響因素人力資源供給：企業(yè)現(xiàn)有人力資源的數(shù)量及其能力，以及外部潛在的應(yīng)聘人力資源資源。企業(yè)以已聘人力資源補(bǔ)充人力資源需求稱為內(nèi)部供給；從外部勞動力市場補(bǔ)充人力資源稱為外部供給。2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃213.4.1人力資源供給預(yù)測外部影響因素勞動力供給人口因素地理因素人力資源類型2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃223.4.2人力資源供給預(yù)測內(nèi)部影響因素年齡分布人員流動人力資源利用狀況2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃233.4.3人力資源供給預(yù)測方法人力資源流失分析；分析職工離職或流失情況，預(yù)測人力資源供給。2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃243.4.3人力資源供給預(yù)測方法人力資源流失率分析常用指標(biāo)：離職率服務(wù)年限留職率2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃25離職比率％時間圖3－3人員流失曲線2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃263.4.3人力資源供給預(yù)測方法馬可夫矩陣：找出過去人力資源流動的規(guī)律，以此推測未來的人力資源流動趨勢。基本假設(shè)是過去的內(nèi)部人力資源流動模式與概率與未來是相同的。2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃27表3－5馬可夫矩陣分析舉例（甲）職位層次高工工程師助工技術(shù)員離職高工0.800.20工程師0.100.700.20助工0.050.800.050.10技術(shù)員0.150.650.202023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃28職位層次初期人數(shù)高工工程師助工技術(shù)員離職高工40328工程師8085616助工120696612技術(shù)員1602410432人力資源供給量預(yù)計406212011068表3－6馬可夫矩陣分析舉例（乙）2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃293.4.3人力資源供給預(yù)測方法管理人才儲備庫：存有每位經(jīng)理人力資源詳細(xì)信息的資料庫。技能儲備庫：存有技術(shù)與業(yè)務(wù)人力資源詳細(xì)信息的資料庫。2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃303.5人力資源計劃人力資源計劃的制定人力資源過剩時的對策人力資源短缺時的對策2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃313.5.1人力資源計劃的制定人力資源計劃：比較企業(yè)對未來人力資源的需求量與供給量，確定企業(yè)未來的人力資源需要量，并決定應(yīng)采取的增加人力資源或減少人力資源的措施。2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃323.5.1人力資源計劃的制定人力資源需求與供給的綜合分析人力資源計劃方案的編制人力資源計劃方案的監(jiān)控2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃333.5.2人力資源過剩時的對策限制聘用提前退休或鼓勵辭職減少工作時間或工作量人才儲備暫時解雇裁員2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃343.5.3人力資源短缺時的對策加班加點業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包聘用臨時工租賃或借用職工重新設(shè)計職務(wù)和改進(jìn)技術(shù)培訓(xùn)職工和完善激勵機(jī)制外部招聘2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃353.6人才租賃什么是人才租賃人才租賃的形式如何實施人才租賃2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃363.6.1什么是人才租賃人才租賃：企業(yè)根據(jù)工作需要向人才租賃機(jī)構(gòu)租借人才的一種用工形式。人才租賃涉及企業(yè)、人才租賃機(jī)構(gòu)和人才三方。2023/11/3《人力資源管理》第3章人力資源計劃37企業(yè)人才租賃機(jī)構(gòu)派遣人員1.提出用人要求2.物色與派遣3.支付勞動報