2023年銷售員社會實踐報告篇

2023年銷售員社會實踐報告篇銷售員社會實踐報告1

寒假一轉瞬就過去了，在這短短的一個多月里我體會到許多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和光榮。

本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。

由于經(jīng)濟緣由我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本準備參與一些有關自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母勞碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。社會實踐報告

由于上學的緣由，我不常常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：

今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿足是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，假如沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠懇，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待仔細誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店勝利最重要的一點。

銷售員社會實踐報告2

社會實踐是在校學生接觸社會、了解社會、服務社會的重要途徑，為了切實做到理論聯(lián)系實際，將所學的專業(yè)學問應用到社會生活當中，充分發(fā)揮高校生的時代先鋒作用，慣竊落實學院團委提出的“實踐真知，提升自我，服務社會，共建和諧”的實踐宗旨，我在暑假期間投身社會實踐，運用所學的學問深化社會，在實踐中豐富自己的社會經(jīng)驗，增加社會閱歷，提升社會實踐技能，提高自身的綜合素養(yǎng)，力爭在社會實踐中增長才能、完善自我，為以后的社會生活打下堅實的基礎。

剛從學?；氐郊业膸滋炖铮€沒有學習的欲望，于是便覺得成天無所事事，有點無聊。呆在家里睡覺吧，總得有個起床的時候；看電視吧，卻找不到喜愛的節(jié)目；出去玩玩吧，又找不到伴。日子正在一每天的淪陷，但卻不知該如何去挽救?？傊褪侨兆舆^得空虛、無聊。正值我快要在空寂中迷失自我的時候，剎那間，腦際閃出一線亮光，空虛的心靈忽然捕獲到了瞬間的靈感。我不該讓日子再這樣消沉下去，我應當主宰時間，而不是由時間來侵蝕我。我還有我自己的工作，我還有我自己的生活。如同醍醐灌頂，我恍然從空寂中醒悟過來。為什么還要沉淪？為什么還不進行自己的工作？于是，學校要我們做的社會實踐便由我遙遠的腦后被提到了眼前。

于是，起先打算進行社會實踐。想到二伯經(jīng)營著一個水果店鋪，我便主動提出要求替他看店，而二伯也爽快地答應了我，我便進入了自己的全新生活之中。

剛一起先，我當然還不能獨自勝任這項工作，于是，二伯便成了我的實踐指導員。在我上任之前，我得先把各類水果的價錢默記在心。其中關于做生意的很多東西，我須要時間來漸漸地學。如何服務顧客，讓他滿足，使其覺得這錢花得值成了我首先要解決的問題。要是成天板著一張臉，對顧客不理不采的，顧客又

怎會在你這買東西呢？更別說是掙到回頭客了。另外，你要把水果賣給顧客，要是手里總是拿著個計算器來計算價錢，或者說顧客給定多少的錢你得稱多少的水果給他的話，這樣不太便利，因此，我得既快又精確在自己的腦海中來計算。剛一起先，這的確不簡單，不過算得多了這計算的速度也自然有了提高。這是真正的學以致用，完全是學校里的數(shù)學。因此，忙乎之后，心里反而有了一絲的興奮，因為學校里學的東西真正派上了用場，可見我這社會實踐并沒有丟棄學習，因而主動性更加高了，越干越起勁，越干越賣力。除了一般地接待顧客之外，店里的很多事情須要自己學著去打理。比如，我得學著自己去聯(lián)系水果批發(fā)商給店里送貨，還要把店鋪整理干凈，把里面的東西擺放整齊，這樣才會讓進店的顧客心里面感覺舒適一點。

有了頭兩天的閱歷，往后做起事來自然會得心應手了，因而二伯也完全給自己放了假，由我一個人來看管這個店鋪，店鋪從早上開門到晚上關門都完全由我來打理。我已經(jīng)完全地投入到了其中，感覺自己已經(jīng)完全成了一個生意人，從來沒有想到過自己還只是一個高校生，這只不過是我的一次社會實踐。每當我投入到自己的工作，我就會發(fā)覺工作原來也是其樂無窮的，而我的成果也得到了二伯的確定。

現(xiàn)在，我不再感嘆生活的無聊，因為我已經(jīng)在沉淪的日子里找到了坐標。其實生活原本就多姿多彩，假如我們還沒有真正相識到生活這張“網(wǎng)”，那便是我們還缺少洞察的眼光，你空虛，你孤獨，你沉淪，那是因為你還沒有工作的那份責任感，缺乏仔細的看法。現(xiàn)在的我，在勞碌中仍舊尋找到了輕松，在辛苦中依舊觸摸到了舒心。我想，要是我現(xiàn)在還沒有起先社會實踐，可能至今我仍舊在無聊中度日，聽孤獨歌頌。我最終明白，有時候，必需要強迫自己做一些事情，生活才有可能轉變，邁向一個新的起點，當自己仔細地做好自己的工作時，就會發(fā)覺，原來強迫自己做的事情，也能讓自己感到歡樂。最好地生活的方法就是仔細地工作、仔細地生活。

替二伯打理水果店，不僅抹殺了我的空寂、無聊，而且還使我從中學到了許多東西，因而日子過得既充溢而又好玩。通過這次的暑期社會實踐，我對用錢的觀念也發(fā)生了很大的改變。以往對父母給的錢，認為只要自己沒有亂花，便是天經(jīng)地義的，現(xiàn)在，用著父母掙來的血汗錢，心里多了一份謹慎，也多了一份歉意。惟有自己打過工，方知打工苦，方知掙錢難，對那些還在大手大腳地花著父母給的錢而不知羞愧的子女們，是不是也應當親身去實踐實踐呢？不止這些，我還相識到，做生意，要擅長抓住商機，要有經(jīng)濟頭腦。做任何事情，我們都要擅長把握機會，因為機遇不會主動與你相約，因此我們須要去發(fā)覺，我們要擅長動腦，洞察四周的事物。勝利不會駕臨 到?jīng)]有打算的人身上，只有我們隨時保持一種仔細的看法，才能發(fā)覺問題，抓住機遇，走向勝利。

銷售員社會實踐報告3

一、實習時間：

20xx年xx月xx日。

二、實習目的。

嘗試經(jīng)商的味道，增加自己的閱歷，因本人是文科生，須要有更多的體驗，更多的經(jīng)驗。終歸身在學校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個節(jié)日，好好大干一場。

三、實習地點：

xx超市。

四、實習單位和部門：

食品部。

五、實習內(nèi)容。

寒假一轉瞬就過去了，在這短短的一個多月里我體會到許多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和光榮。

我媽媽在本鎮(zhèn)的*超市當銷售員。由于我校放假較早，我本準備參與一些有關自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母勞碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔一些，自己做起了臨時銷售員。

由于上學的緣由，我不常常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受媽媽的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我媽在時銷售量就高，而我則不行。通過實踐我總結出幾點：

第一，服務看法至關重要。

做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。

其次，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣須要創(chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費者供應不同的商品。去年過年，超市的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。

第三，誠信是勝利的根本。

今年超市的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我較大的榮幸。下聯(lián)：您的滿足是我較大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，假如沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠懇，真誠才能得到很好的信譽。我認為我母親就是這樣一個人，她為人穩(wěn)重，待仔細誠，辦事周到，所以她得人緣很好，我認為這是作為銷售員勝利較重要的一點。

第四，嚴格遵守超市的規(guī)則。

俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。超市制定了許多的規(guī)定，比如：不行以串崗、不行以閑談、不行以把手機帶在身上等等。所謂不行以串崗，就是不行以擅自離開自己的崗位。

我們每個銷售員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是食品這邊的，就不能隨意跑到百貨那邊去，百貨上的人就不能隨意走到我們食品這邊。食品這邊邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。

為什么不行以隨意串崗呢？其實是這樣的：我們鎮(zhèn)上，顧客不像大城市的市民素養(yǎng)高，常常會有顧客偷東西的。假如我們隨意離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很簡單少掉！

同樣，“不行以閑談”也類似這個緣由，如國百貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不行以把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴格，其實是有其中的緣由的。以前超市的同事們上班相互發(fā)短信息，不仔細上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不行以把手機帶在身上！

可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，終歸上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有許多的規(guī)定，比如：上班不行以抽煙、不行以坐下來等等。全部的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是較基本的，當然要遵守了。

第五，假如沒有貨要上的話要找點事情做。

所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。假如超市的顧客許多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛？

當然不是了！假如沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！終歸是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)建財寶的，不是養(yǎng)你的。所以，我應當找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。

這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不行以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間??？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。

第六，將商品清好，做到一品一位。

清理好后就起先將其輸入貨架標簽里，在這里是用rf槍掃描條碼，當然不會是用手抄了，那樣的話效率多低啊。在將全部商品條碼都輸入到貨架號后就要把標簽打印出來，再對號入座，貼入標簽。這樣遇到賣場須要補貨的時候我們就可以通過條碼查出商品的單品號，然后就知道商品所在貨架了。

這里所說的單品號，其實標簽里面就有，我們一般不須要再查一遍。當賣場須要補貨時必需打印申請補貨報告給我們，我們才依據(jù)須要進行備貨。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無法避開的，因此我們對于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進行報損處理，而這些商品必需是不能退貨的。學會了報損后，老員工又教我如何退貨，須要哪些資料及如何做退單和打印退單。

至于做退單，我們要知道它的單品號，因為做退單是須要輸入單品號而不是條形碼。所以我們要想更快地知道商品的單品號就要通過rf槍干脆掃描商品條形碼，并且還要登記它的子代碼，因為有時候會出現(xiàn)單品號一樣但條形碼不一樣的狀況，此時子代碼就顯示了它的作用。

再做好退單后，我要登記自動生成的退單號碼和退貨金額，當打印退單的時候就會用到。還有就是盤點，雖說這不是我們的主要工作，但還是要重示的，盤點是為了得到準確的庫存數(shù)據(jù)，從而便利訂貨部門做好訂貨工作。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了很多做人的道理，也使我更清晰地相識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素養(yǎng)，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關切我的人。

銷售員社會實踐報告4

一轉瞬，我已經(jīng)迎來了高校的第一個寒假。這暑假不同于中學時的肆意玩耍，生活在高校，更多的成長和進步都來自于不斷的實踐。還來不及回味高校的生活，寒假一起先，我便投入到另一種生活種去，說是辛苦也充溢，說是乏累也會覺得那是一種收獲和成長，付出勞動而后并有收獲，心中難免會倍感欣慰的。

這一天，我就到貴州某機械裝載公司進行實踐，主要和專業(yè)人士負責銷售。在公司該片區(qū)十多天的相處和了解，廈工裝載機進入貴州市場大約十年左右，沒年的銷售狀況平均四百多臺，在遵義市場平均七十多臺左右。

據(jù)了解，現(xiàn)在工程機械裝載機在全世界有幾十多個品牌，現(xiàn)在遵義也有十多個不同的品牌，但要站住市場也不簡單。按目前的趨勢來看，在遵義片區(qū)銷售量最好的是柳工機械，一年的銷售量達一百多。的確，柳工是世界品牌，其質量和聲譽都領先，據(jù)分析，在遵義要把廈工裝載機銷售做好有幾點。

1：廠家要保質保量，考慮經(jīng)濟性，穩(wěn)定性。

2：售后服務，不管質量再好，都存在著其肯定的不足，再保修期肯定按保修手冊執(zhí)行，公司多支配專業(yè)技術人員和車輛按時處理。

3：電話追蹤，每半個月一次，了解客戶對該產(chǎn)品的運用狀況。

4：每個銷售人員要了解該產(chǎn)品的性能、特點、優(yōu)點，仔細與客戶溝通，并要剛好跟蹤每位新客戶。

實踐總結：該產(chǎn)品在遵義去年平均每月銷售6臺左右，現(xiàn)在在遵義片區(qū)銷售總額大約達500多臺。據(jù)了解，該片區(qū)今年要修建兩條高速馬路，有幾十個項目部，煤礦就達四百多個，沙石廠、遵義電廠、水泥廠等，所以，今年我們將努力銷售成果做到一百二以上，平均每個月十臺左右。據(jù)專業(yè)相識解說，我了解到，現(xiàn)在煤礦、砂礦等重工業(yè)的廠房中，國家都在搞政策，要求每個廠，每個煤礦要有兩臺裝載機，所以，抓住這個機會，我們將會把廈工的銷售狀況做得更好。

這次的實踐，使我獲益匪淺。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。通過實踐，你真的會發(fā)覺你所學到的要比從書本上或者從別人那里干脆灌輸過來的要深刻許多倍?？偠灾?，作為高校生的我們，肯定要讓自己多多參加實踐，多動手，親身體會作為一個社會生產(chǎn)力在社會中起的的作用和意義。使得思想在實踐中得到升華，更好的相識和適應社會生活，更好的領悟人生的真諦和做人的道理，為將來以后走出校門，走向社會打下堅實的基礎!

銷售員社會實踐報告5

我的美的空調的暑期社會實踐全部經(jīng)過，給我?guī)砜嗯c樂。我從賣不出空調到賣出空調過程中的成長！

關鍵字美的公司賣空調

實習時間：xx-7-8---xx-8-8

實習地點：鼓樓商廈

實習崗位：臨時銷售員

自從走進了高校，就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，聘請會上的大字報都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”，可還在校內(nèi)里面的我們這班學子社會閱歷又會擁有多少呢？為了拓展自身的學問面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的實力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的改變，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了樂清市嶺底鄉(xiāng)，起先了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論學問，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論學問有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應當與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

今年暑假我找到了一份臨售工作。就是在美的公司賣空調。經(jīng)過幾天的培訓，我被安排到鼓樓賣常7月8號也就是我第一天上班。很驚慌早上很早就起來了。起先細心的打理自己。想讓人留下好的第一印象。我們九點上班。我八點半就到樓下了就等著開門。終歸是第一次賣空調什么學問也不懂，很驚慌。到了九點最終開們了。我上到五樓美的專柜。跟姐姐們打過招呼就起先等著顧客來了。不多一會就來了顧客?？墒俏也恢涝趺唇榻B很是慚愧。于是一起先我都站在門口拉人。后來姐姐們介紹機子，我就仔細聽著，并且沒人的時候我也仔細的背空調資料。這樣知道我賣出第一臺機子特別的興奮。

我在工作過程中學到了不少東西。并且對美的公司也有肯定的了解。美的創(chuàng)業(yè)于1968年，是一家以家電業(yè)為主的的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團，1980年，美的正式進入家電業(yè)；1981年起先運用美的品牌。目前，美的集團員工近8萬人，擁有美的、威靈等十余個品牌。美的集團主要產(chǎn)品有家用空調、商用空調、大型中心空調、冰箱、洗衣機、電飯煲、飲水機、微波爐、洗碗機、電磁爐、風扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產(chǎn)品和壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品，擁有中國最大最完整的空調產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈，擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。美的集團于1985年起先做空調，現(xiàn)在市場主要銷售型號有天鉆星ⅱ(w型)、夢靜星(v2型)、天凈星(p型)、超靜星(k型)、清爽完備星（i型)、健康凈化星(g型)、高效清爽星(f型)、祥瑞星(a型)、如意星(b型)、超勁星(x型)、超勁星(h型)、高效冷靜星(j型)、清潤星(v1型)、清凈星(n型)、高能效(v型)。美的空調的特點為制冷制熱快一倍，內(nèi)外超靜音，節(jié)能省電。

一個人做任何事情都會遇到很多的疑問，但是在通過學習和實踐后，解決問題，這也是一種收獲。在銷售過程中用一種心平氣和的心態(tài)去面對顧客，以顧客至上的心態(tài)去服務，這樣才能達成交易。在社會上，任何人都是一個從事服務行業(yè)的人，只不過是服務的人群不同，交往方式不同而已。通過做空調銷售，我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒羌偃缒阒粏柛挪粏柺斋@，那么你肯定會交得到許多摯友。對待摯友，切不行斤斤計較，不行強求對方付出與你對等的真情，要知道賜予比獲得更令人快樂。不論做是事情，都必需有主動性和主動性，對勝利要有信念，要學會和四周的人溝通思想、關切別人、支持別人。打工的日子里，有喜有憂，有快樂，也有苦累，或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現(xiàn)在看來，周六日的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財寶吧?，F(xiàn)今，在人才聘請會上，面試的高校生許多，而在每個用人單位的聘請條件中，幾乎都要求有工作閱歷。所以，高校生不僅僅要有理論學問，工作閱歷的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡潔，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作閱歷。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校高校生選擇了暑期打工。暑期雖然時間不長但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，熬煉一下意志品質，同時積累一些社會閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個高校生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

高校生除了學習書本學問，還須要參與社會實踐。因為許多的高校生都醒悟得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會須要的人才。高校生要在社會實踐中培育獨立思索、獨立工作和獨立解決問題實力。通過參與一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的學問和技能。因為學問要轉化成真正的實力要依靠實踐的閱歷和熬煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得高校生應當轉變觀念，不要簡潔地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會閱歷的手段，更重要的是借機培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐實力。現(xiàn)在的聘請單位越來越看重高校生的實踐和動手實力以及與他人的交際實力。作為一名高校生，只要是自己所能承受的，就應當把握全部的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個起先，也是一個起點，我信任這個起點將會促使我逐步走向社會，漸漸走向成熟。沒有實踐，就沒有發(fā)言權”,只有親身經(jīng)驗過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們參與社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才確定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。更重要的是我們的交際實力得到很大的提高，處理好各方面的關系，我感到對自己感受最深的是：

一、待人要真誠

踏進辦公室，只見幾個生疏的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，常常有一些微小的東西簡單被我們忽視，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對摯友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關切。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我心變成“透亮人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應當是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當摯友，也情愿把工作安排給我。

二、要擅長溝通

溝通是一種重要的技巧和實力，時時都要奇妙運用。相識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則須要深化的溝通。而這些，都要自己主動去做。

三、要有熱忱和信念

其實，不管在哪個行業(yè)，熱忱和信念都是不行或缺的。熱忱讓我們對工作充溢激情，情愿為共同的目標奮斗；耐性又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細微環(huán)節(jié)，精益求精。激情與耐性互補促進，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才一能做到最好。

五、要主動出擊

當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想許多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”?；蛟S同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什么。我確定變更自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要仔細完成，但英勇的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

六、要講究條理

假如你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事：他當部門經(jīng)理時，總裁驚異于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件許多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

回想這次社會實踐活動，我學到了許多，從我接觸的每個人身上學到了許多社會閱歷，自己的實力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。所以感謝那些在工作中指責我的人，因為你們我得到成長。也感謝工作中給我表揚的人，因為你們我才會堅持下去。感謝。

銷售員社會實踐報告6

一、實踐目的：

為了提高自己的社會實踐實力，減輕家里的負擔，參與這樣的實踐，又能夠熬煉自己。

二、實踐內(nèi)容：

這次社會實踐，詳細支配狀況如下：

時間：

內(nèi)容：

地點：

每天10點，到達地點之后，第一件事就是換好工作服，然后再自己的崗位上，向顧客推銷自己的產(chǎn)品。由于是海苔，一般來說，都是小摯友比較喜愛吃的，所以我就縮小了自己的推銷范圍。把推銷人群集中在小摯友和女生上。

來了來購物的人，就要面帶微笑，很熱忱的和他們說“你好，歡迎品嘗波力海苔!”然后送上食品。但是有時候，人們都是嘗一下，然后又轉身離去。假如我看到小摯友來了，就會上前去，很親切的問小摯友“小摯友，要不要嘗一下波力海苔啊?”然后，小摯友就會用他那純真的聲音回答我“要!”這是吸引小摯友的第一步，我已經(jīng)做到了。然后其次步，就是給試吃品給小摯友吃，小摯友拿了樣品吃了之后，會很興奮的點點頭，“好吃!”然后，我就會借機說“好吃啊?那要不要媽媽賣一桶回去呢?”“要!”父母都是愛孩子的，見到孩子喜愛吃這種食品，就會很爽快的買一桶灌裝的海苔回去，但也有父母，對這種食品部放心，于是我就會講解“波力海苔是綠色食品，你看，這上面還有綠色食品的標記，并且由于它取材于海產(chǎn)品，是很有養(yǎng)分價值的……”然后，他們聽了就會把海苔買回去，不過，起先買的時候，不是買最大的灌裝的，而是選擇買小點的袋裝的海苔。

有時候，遇到和我差不多大的女生，我也會上前舉薦，她們會很樂意的品嘗，嘗了之后，發(fā)覺很好吃，但是，看了一下價格，覺得太貴了。在這個時候，我就會向他們舉薦小包裝的海苔，即可以滿意自己的要求，價錢又合適。而假如是家長覺得灌裝的海苔貴了的話，這時候，我就會拿袋裝的和灌裝的價格進行比較，同樣的重量，買灌裝的要比買袋裝的便宜也許10來塊錢，在這個時候，家長們就會選擇買灌裝的。

三、實踐結果：

這次實踐的目的是為了提高自己的社會交際實力，促銷實力。

在促銷的過程中，也遇到過難纏的顧客，在這種狀況下，我們要保持醒悟的頭腦，明白自己的目的是什么，目的就是為了把產(chǎn)品銷售出去，所以，必需找到全部一切對銷售產(chǎn)品有利的因素，然后一一給顧客講解，讓顧客信任你，當然，在介紹的過程中，我們必需以誠待人，我們所說的，必需是事實。

比如，假如顧客對產(chǎn)品的平安有所顧忌，那么，就可以拿“綠色”來勸服他們，假如顧客對產(chǎn)品的價格有要求，就可以和其他產(chǎn)品進行比較，或者和自己的其他包裝進行比較，以此來說明，我們促銷時商品時值得買的。

四、實踐總結或體會：

經(jīng)過這次的社會實踐，我學到了許多東西。

1，交際實力的增加。在商場，我遇到的不在僅僅是學生，而是各個階段的人們，那么，就要我們用不同的方式去和他么溝通。對待小摯友，親切熱忱，像一個大姐姐一樣的對待他們。對于和年齡差不多的人，就要多在他們的角度思索問題。對于年長的人，就要多在健康平安方面思索。

2，臨時處理問題的實力得到了加強。假如顧客總是找茬，這個時候，就是看你臨場應變實力了。在這個時候遇到這種問題，總比以后參與工作了遇到要好，經(jīng)過幾次的熬煉，自己的臨場應變實力也漸漸的加強了。

3，熬煉了自己的毅力。每天雖然說是工作8個小時，但是，這8個小時，都是站著的，沒有機會坐著，每天要堅持站8個小時，對于一個常常坐著的人來說，無疑是一個挑戰(zhàn)，但是，我做到了!所以，很明顯的提高了自己的毅力。

4，此次的社會實踐，也有不足之處，比如，有時候，沒有處理好和顧客的關系，導致產(chǎn)品沒有促銷出去。處理問題太過倉促，遇到問題，時間又很緊，這個時候處理的問題就有點倉促，所以，以后，應當先就考慮到可能會發(fā)生的問題，考慮到了這一點，如真的遇到了這樣的事情，那么，處理起來，就會沒那么倉促了，而是會處理得更加完備些。

5，明確了我的熬煉方向。以后要多學學人際溝通方面的東西。多學學處理問題的方法。多學學怎么樣去勸服人。

銷售員社會實踐報告7

社會實踐的參與者：

學號：

所屬專業(yè)：生物技術及應用

所屬學院：廣東輕工職業(yè)技術學院

實踐主題：了解和體驗銷售員所須要的實力和工作生活，學習更多銷售技巧

實踐時間：xx年x月x日至xx年x月x日

實踐單位：廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)商業(yè)步行街XY服裝店現(xiàn)將此次實踐活動的有關狀況報告如下：

暑假是每個學子放松休息的最佳時期，同時也是個人深造學習和體驗社會生活的最好時機。雖然假期的時間不夠兩個月，但是假如你懂得去利用它，它便是你成長和積累閱歷的墊腳石，而不是每天呆在家里，呆在電腦面前，混混沌沌，無所作為，無所事事，什么東西都沒有學到。再弄不好的話，由于長期坐著對著電腦和沒有適當?shù)倪\動，很有機會會產(chǎn)生相應的疾病，例如肩周炎之類。所以，暑假是學生出去社會熬煉的良好機會，多點體驗一下現(xiàn)實的生活，多點體驗一下這個被規(guī)則化的社會，學生才不會迷失在暖和的校內(nèi)里面，必需告知自己，始終要出來面對這個弱肉強食的世界!所以我確定在暑假要趁快找到一份工作作為體驗社會實踐的一個平臺。我想找一份銷售的工作，因為我覺得銷售員是一間店鋪的前線工作者，他(她)可以干脆跟客戶對話溝通，可以干脆地了解到客戶的須要和大眾市場的需求，更重要的緣由是銷售員要有良好的溝通和勸服實力，這些技巧不僅在工作上有用，而且學習中生活中都是一塊很好的敲門磚。所以我確定去周遭的店鋪去應聘銷售員。

xx年x月x日，經(jīng)過幾次大膽的應聘，我最終在離家不遠的一家休閑服裝品牌店----XY，找到自己的暑假工作。興奮之余不免也有些驚慌，因為這是我第一次做服裝銷售員，于是在第一天上班的前一個晚上，我上網(wǎng)搜尋了一些關于銷售員的資料，以更多地了解這個行業(yè)的信息。

xx年x月x日這一天，離去XY報到時間九點還有半個小時的時間，我已經(jīng)來到了，結果```````吃了閉門羹，原來它是九點才開門的，沒方法，只有等吧，誰讓我是個菜鳥。最終，好不簡單等到其他同事和店長來了，首先當然要和他們熱忱地打招呼和自我介紹，這是做人的基本禮節(jié)，這一點我當然不會忽視。店長支配了一個銷售閱歷較為豐富的一名同事來指引我，告知我店里面的一些值班規(guī)則、常規(guī)工作、平常該做和不該做的事情等等。這名同事名字叫做鈺珊，我們一般稱呼她為啊珊，由于她和我的年紀也差不多，所以溝通起來沒有太大的問題，之后我們很快就熟絡起來而且成為了好摯友，她是我這份暑假工作的啟蒙者，在接下來這一個月的時間，她都教會了我許多東西，不僅在工作上，生活上的許多事情、看法都有受到她的感染，這些以后漸漸詳談。說回第一天，來這里工作當然要看工作員守則表，還有關于服裝的一些面料資料，不看不知道，原來面料也有這么多種，每種面料的光澤度、手感、厚度，價錢都會不一樣，這讓我這個門外漢

大開眼界，也讓我相識了不少關于服裝的學問。所以我想起了一句話：“讀萬卷書不如行萬里路”。即使你有多么豐富的理論學問，不出來實踐，恒久也體會不到當中的意義。

我的暑假實踐活動---做一名銷售員，就這樣拉開了帷幕。一個月里面，在賺錢之余，我更多地是去了解和體驗銷售員所須要的實力和工作生活，學習更多銷售技巧。下面共享一下我學到的和體驗到的。

一：工作時間不能有太多的個人心情。生活中難免會遇上不如意的事情，會讓你產(chǎn)生消極的心情，當你帶上這樣的心情去上班的時候，會影響你的工作質量之余也會受到老板的指責。這真的不是開玩笑，心情是可以感染的，你不快樂人家會和簡單感覺得到，你會在無聲無息中在工作中反應出來，例如表現(xiàn)出對顧客的不耐煩，對同事的不耐煩等等。我就試過一次，結果被視察微小的店長發(fā)覺，在茶水間開導我。他說得很有道理，既然你來到這里上班，就要一心一意地工作，消極的心情只會阻礙你前進。于是我漸漸地起先學會調整自己，讓自己更加投入工作。

二：要滲進團隊里面，聽從吩咐。每件企業(yè)都有自己的獨特文化，就似乎每個人都有自己的生活習慣。你一旦在這里工作就要讓自己滲入到其中的文化當中，搞特別化恒久也得不到好處，因為你不是科幻片里面的蜘蛛俠，更不是葉問里面的甄子丹，你僅僅是一般的導購員。想要在規(guī)則當中生存，就得要遵守規(guī)則。

三：要耐得住孤獨，經(jīng)得起枯燥的考驗。任何一份工作都不會讓人每時每刻都充溢激情，就似乎一出電影一樣，有開場，有高潮，有結尾。在這個月里面，讓我印象最深刻的就是等。一般來講假如不是什么特別的節(jié)假日，每天的早上和中午都是服裝店里的清淡時間，在這些時候可以做什么呢，出來整理和整理一下衣服，就是要在門面上站，他們俗稱“站位”。在清淡時間站位，是一件很苦痛的事情，因為你只有站，在等顧客上門，累是情理之中更重要的是特別的枯燥。這個時候耐性就是特別重要了，就是因為這份工作，我的耐性也漸漸變得好起來。

四：做好自己本分，不說是非。有人的圈子里面難免會產(chǎn)生是非，這是很正常的事情。但是假如你要在別人眼里樹立良好正直的形象，你就得讓自己做到明辨是非，遠離是非。職場上的你虞我咋、明爭暗斗。是是非非，最好是置身事外，因為在這里不是自己最終的目標，毋須出賣自己的品質來換取一點點的好處。腳踏實地，努力做好每一件事情和任務、學習更多的東西才是這個暑假實踐的目的。所以無論同事是多么的難以相處，老板是多么的令人厭煩，這個只須要自己知道，在相處中只要做人處事圓滑一些，不違反自己的誠信，不違反自己的價值觀就可以了。、

五：多參加工作之外群體性(同事間)活動。不要說你性格有多冷漠，有多酷，假如同事們邀請你去外面吃宵夜、唱K之類的，最終是不要拒絕，因為這樣會給人不好的印象。就似乎出來做生意一樣，應酬是難免的，喝酒也是難免的，你可以推脫這一次，以后的千千萬萬次你終究推脫不了。適當?shù)睾屯聜儏⑴c群體性活動是特別必要的，因為可以增長同事之間友情之余也可以從談話之中了解到更多的社會信息。出來工作的每一個人都是一個社會資源庫，只要你懂得攝取和利用，都會對你的見識有很大的幫助。就似乎我工作的這間XY，有時候店長為了犒勞我們這些員工的辛勤工作，會特地在晚上關門之后請大家去吃宵夜。這種事情你不行能推脫假如沒有特殊的事情要干的話。所以這個也是職場上的規(guī)則之一，適者生存，就是這么簡潔。

這個月里面我體會到的遠不止這些。其中最讓我記憶深刻、最讓我感受的事情就發(fā)生在我工作的第十天。由于這份銷售員的工作，它必需要成天站著來上班，基本上沒有多少坐著的時間，剛起先那幾天下班回到家里都是一個勁軟癱在床上，因為真的是特別的腰酸背疼。我媽媽也因此勸我放棄工作。累我可以接受，但是最讓我不能忍受的是等，干等。沒生意的時候就是在門口干等。不妨嘗試想一下一個人在那里傻傻地等著上帝進來，一等就是以小時計算，眼睜睜地讓時間從身邊溜走，自己還是在那里站著、等著，沒事情可干，那種熬煎真是要人命的。我寧愿工作到累，也不想在這里奢侈自己的青春。于是我就向我的同事兼好摯友啊珊埋怨和表達一下想辭職的想法，誰知她竟然跟我說起她過去的心酸往事。原來啊珊在這里工作之前是在一間餐館做服務員的，那段時期特別的辛苦和受氣，有一些脾氣不好的客人會因為服務不周而發(fā)脾氣，她就有過這樣的遭受，她曾經(jīng)被一名客人把毛巾扔在她身上，那種心酸和委屈只有自己知道。說著說著，她的淚靜靜流了下來，忽然我的歉意油然而生。啊珊是一個對工作很執(zhí)著堅韌的女孩，凡事不服輸，總要求做到最好，對自己要求很嚴格，在她的工作表現(xiàn)上就可以看出，而且她不會是那種三分鐘熱度的人，在這里工作了半年有多，她依舊對這份工作充溢激情和斗心。我真的很佩服、敬重她，雖然大家有著差不多的年紀，但是在社會閱歷上，她有著豐富的閱歷，相對于還是學生的我，真是自愧不如。當時我真的被她的話感動到了，于是堅決地放棄了辭職的念頭，接著堅持下去，就似乎俗話說的那樣---不辛苦哪得世間財，出來賺錢就注定要辛苦，要熬，除非你有腰纏萬貫的爸爸，或者是李剛的兒子。那一天，我上了一節(jié)課，一節(jié)在學校恒久學不到的課!

在鈺珊的指導下和自己平常累計下來的待客閱歷，我學到了許多關于銷售的技巧。

一.一切以禮貌為先。禮貌用語則是敬重他人的詳細表現(xiàn)，是友好關系的敲門磚，更是勝利完成一次銷售的前提。例如有顧客來到，你必需首先說：“歡迎光臨***”，顧客走了，也得必需說：“歡迎下次再次光臨”。這是規(guī)則，更是禮貌的體現(xiàn)，會讓顧客們感覺到在這里購物很舒適，這便會令他們有了再次光顧的沖動。在平常的銷售當中難免會遇到一些比較刁鉆的顧客，這正是你發(fā)揮你的聰慧才智和禮貌相結合的最好時機，不必和他們硬碰硬，相反你適當?shù)奶幚矸绞綍钏鋈皇?，自愧不如?？傊痪湓挘Y貌很重要。

二.銷售方式和語氣不能過“硬”。顧客進店要主動搭訕，盡量贊美顧客身上的一個亮點并且加以確定，但不能盲目的夸獎，以此獲得顧客的好感。服務過程中語速要慢，語調盡量平和，話不在多但要說到點上。通過簡潔的溝通提出一些封閉式問題，大致了解顧客的需求，從溝通中找出銷售賣點?；蛟S在銷售的過程中找到自己和顧客的共同話題，使彼此間更加有熟絡感，顧客自然會有更大的熱忱去購買你的服飾。同時銷售員須要提高自己對于服裝搭配的業(yè)務技能，勝利的搭配專業(yè)的講解能打動顧客，有助于促成連帶銷售。

三.敏銳的視察力。當你在銷售一件服飾的時候，要擅長從消費者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確推斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行交談。不同的年齡、性別、服飾、職業(yè)的消費者都會有不同的消費傾向，這就須要在平常的銷售中吸取閱歷。當顧客在選擇服飾的時候，你可以視察顧客在挑取什么樣的類型還有風格，以此可以向他(她)舉薦其他同類型的服飾。

四.自由放任。何謂自由放任，首先不妨想一下你去買東西的時候，那些員工不停地在你身邊嘮嘮叨叨，說個不停，而后果就是，想買的欲望也被他們說沒了，生意自然泡湯。一般的消費者都喜愛自己去選擇自己喜愛的東西，假如旁邊有員工在不斷地“騷擾”的話，就這無形地給了消費者壓力。相反，給多一點空間他們，讓他們有一個舒適安靜的購買氣氛，這會令勝利率增大不少。當顧客須要更多關于商品的資料的時候，你就要“自告奮勇”，為他們解答問題了，順帶地推銷一下商品，促成這樁交易。銷售不僅要靠嘴，更重要的是要動腦筋。

在這個暑假工期間，我學到了許多東西，包括職場規(guī)則、銷售技巧、人生道理，也領會到世態(tài)炎涼、人情世故。俗話說的好：“在家千日好，出門一朝難”。我們這些高校生總是生活在爸爸媽媽暖和的襁褓里，生活在無憂無慮的校內(nèi)里，過慣了安逸的日子，一旦出來社會，將會四處碰壁，因為這個社會是無情的，里面的人都會以利益為重，當然我這里指一般的人。我記得前微軟總裁比爾蓋茨說過這樣的一句話：“在你勝利之前，沒有人會理睬你的自尊”。你要想在社會創(chuàng)出自己的一片小天地，你就得須要一邊工作，一邊學習，踏踏實實做好每一件事，遇到困難不要輕易言棄，抓住每一個機會。當然在職場混，人際關系網(wǎng)絡是特別重要的，在工作之中要不斷地累計自己的人際關系，即系盡量牢固多點摯友，正所謂出門靠摯友這句話是沒錯的。許多事情都要摯友的幫助，方可事半功倍。

這就是我今年暑假的社會實踐心得與體會。

銷售員社會實踐報告8

我在超市做促銷員實踐，這是一個須要與顧客打交道的職業(yè)，這讓我學到了許多為人處事的道理，這些都是書本上學不到的。

1.嚴謹?shù)淖黠L

我在這里是促銷速凍水餃的，促銷方法是買兩袋同樣種類的速凍水餃可以享受其次袋半價的實惠。一起先我以為只要是兩袋水餃價格相同就可以享受其次袋半價的實惠,致使許多顧客在收銀臺結賬時退回了水餃，一起先我還不明白為什么有這么多水餃被退回，可是我也沒有問，直到其次天下午，一位女士略帶怒意地拿著兩袋水餃來找我，問我為什么其次袋水餃不是半價，我明白，原來我告知顧客的始終都是錯的。

經(jīng)過反省，我發(fā)覺我有兩點錯誤，一是馬虎大意導致工作失誤；二是得過且過使問題沒有得到剛好解決。

2.端正的看法

因為促銷方法比較困難，所以顧客總是會連續(xù)問三個問題：第一袋多少錢？其次袋多少錢？平均每袋多少錢？記得最終一天，我因為嗓子啞了，不情愿回答他們的問題，就通過指價簽來告知他們價錢，有一為老先生非要問我“平均每袋多少錢？”（因為這個價簽上沒有標）我沒好氣地說：“你不會自己算啊？”出乎意料的是老先生并沒有指責我，而是親善地對我說：“小姑娘，干工作要有耐性，有耐性才能把工作干好。”我忽然慚愧難當。

在今日，服務看法越來越重要，現(xiàn)在的市場不比以前了，以前是需求大，屬于賣方市場，而現(xiàn)在是商品多，屬于買方市場?？梢哉f現(xiàn)在是誰的服務看法好誰就占據(jù)了一大半市場了，因為顧客只會光顧那些服務看法好的店家，所以說一個好的商家必需要有好的服務看法。然而我卻把這些道理拋在腦后。

其實不僅僅是做銷售，做什么事都要有好的看法，這是對人的敬重,也是勝利的基本。老先生沒有因為我看法不好辱罵我或者找我的領導，依舊對我看法很好，這就是我的榜樣。

3.堅持不懈

說實話，這個工作真是挺累的，每天要站6個小時，還要搬貨，到第三天的時候我就不想干了，那天早上我給我的直屬領導打電話，我說我工資可以不要，就是不想干了。他激勵我要堅持下去。最終一天結束的時候，我心里有一種巨大的成就感：我堅持下來了！雖然只有一個禮拜，帶我還是好快樂，這是我堅持做一個工做最久的一次。

雖然只是短短的一個星期時間，但是卻給我留下了無盡的收獲。我想這是我的第一次社會實踐，這也將會成為我的一種人生經(jīng)驗，也將是見證我成長、成熟的一段歷程!

銷售員社會實踐報告9

一、實踐目的

自從走進了高校，就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，聘請會上都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”，可始終處在象牙塔的我們社會閱歷又會擁有多少呢?為了拓展自身的學問面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的實力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，我確定在假期內(nèi)開展我的社會實踐。

作為一名新世紀的高校生，應當懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要留意到社會實踐，社會實踐必不行少。終歸，畢業(yè)之后，我已經(jīng)不再是一名高校生，是社會中的一分子，要與社會溝通，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，我們不只要學好學校里所學到的學問，還要不斷從生活中，實踐中學其他學問，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的，因此我們必需熬煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

而且，我深感到,我進入高校并不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是短短的時間,我卻覺得像經(jīng)驗數(shù)年。增長了很多課本上沒有的學問。記得曾看到過這樣的話：學問如同人體的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱;人缺少了學問，頭腦就要枯竭。

今年暑假沒有提前去找工作，但我也主動的在找暑期工，暑期工多是辛苦而且少工資的，所以最終我還是經(jīng)過同學的介紹在X公園做一名銷售員，銷售員的工作相對來說比較輕松，而且又能夠熬煉自己的口才。

二、實踐內(nèi)容

我的工作是推銷廠里各色美麗的毛巾產(chǎn)品，推銷工作也不像我想象的那么簡潔，先是培訓教育你怎么推銷，接著是到現(xiàn)場進行一系列的打算工作，然后才是正式到店面里上班。在學校里，全部的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們支配好了，每天有固定作息時辰表約束和課程的支配，根本就不須要我們自己操勞。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己支配，但你不能馬馬虎虎、隨隨意便的。你要主動主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐性的推銷產(chǎn)品。這也是在熬煉了我們的膽識、語言溝通實力和心理洞察實力。因為購買產(chǎn)品主要人群是小摯友。所以你要大膽的向這些小摯友介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點，功效與其他產(chǎn)品的不同之處，能調動他們的愛好。但在此前提之下，你要先做好打算，要對你所推銷的產(chǎn)品特別的了解，怎樣說能讓這些小摯友及家長擁有購買欲望。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，才能在介紹時吐字清楚、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說什么，才能在客人提問時作出適當?shù)幕貞恢劣隗@慌得不知所措。在這里，不僅要受到公司的監(jiān)督，而且里也要聽從現(xiàn)場人員的調配。

三、實踐結果

雖然一起先我們還是比肩木訥的，不過俗話說熟能生巧，經(jīng)過一天的熬煉我們漸漸適應了，往后就比較順當了，我推銷出去的產(chǎn)品雖不是最多的，但還說的過去!

四、實踐心得

經(jīng)過一個星期的培訓，我們起先上崗了。一起先我們都是比較木訥的，有客人來了都是師傅提示我們有客人來了，叫我們?nèi)ソ榻B產(chǎn)品。

在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關系困難，這一切都須要我們有閱歷去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方，這須要我們?nèi)フ{整自己的心態(tài)，在一個最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取閱歷。而這些閱歷須要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。

1.在這次實踐中，我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我非常留意語境及說話的口氣，并且剛好改正一些不得體的地方，使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的提高，多說很重要，要盡量動腦筋說，大膽地說，不能像我第一天上班那樣，不知說什么好。我信任說的多了，實力在不知不覺中就提高了。

2.在社會上待人要真誠，剛踏進辦公室，只見幾個生疏的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，常常有一些微小的東西簡單被我們忽視，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對摯友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關切。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。我想，應當是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當摯友，也情愿在工作上幫助我。

3.在社會上要擅長與別人溝通，語言是溝通的橋梁。如何與別人進行友好的溝通，這是須要長期的練習。在學校是接觸的人不是許多，而且大多是與自己一樣的學生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感愛好的。工作之后接觸的人多了，適應自己在學校里的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的溝通方式，使我與別人對話時應變不及，使談話時出現(xiàn)冷場，這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質上的變更，才能在社會上立足。不須要使自己的語言風趣幽默，但最基本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的看法，你要聽取、耐性、虛心地接受。

4.在社會中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的實力做出確定。

當你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn)，當你沒有足夠的自信念，你根本就不能很流暢的和他人溝通。你沒有社會工作閱歷沒有關系。重要的是你的實力不比別人差。社會工作閱歷也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。

5.在社會中要克服自己害怕的心態(tài)。自己心生害怕，做事就會畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態(tài)，辦事效率就降低了，同時也讓上司、同事厭惡。

6.工作中不斷地豐富學問。學問如同人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了學問，頭腦就要枯竭。

7.微笑是在這社會中最強而有力的武器。有人說，面對失敗和挫折，一笑而過是一種樂觀自信，然后重整旗鼓，這是一種志氣;面對誤會和仇恨，一笑而過是一種坦蕩寬容，然后保持本色，這是一種達觀;面對贊揚和激勵，一笑而過是一種虛心和醒悟，然后不斷進取，這是一種力氣;面對苦惱和憂愁，一笑而過是一種平和釋然，然后努力化解，這是一種境界。所以在任何的狀況下我們都要學會一笑而過。學會遺忘是生活的技術，學會微笑是生活的藝術。而且，真誠的微笑也會贏得他人對你的好感，化解人與人之間的不開心;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必需要熬煉的實力。

暑期工雖然只有30天的時間，在這段時間里，有時過的真的很難過、很憋屈，可生活還得接著，還得面對學習，面對走出校門，面對找工作。不過，讓我們體會一下工作的辛苦，熬煉一下意志品質，同時積累一些社會閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個高校生所擁有的“無形資產(chǎn)”，為以后走向社會，起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得高校生應當轉變觀念，不要簡潔地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會閱歷的手段，更重要的是借機培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐實力。

在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后，我深深的體會到了工作的艱辛，以及我在學校里微乎其微的閱歷根本就不能夠良好的適應社會的困難。在工作的過程中，我學到了許多，不僅僅是工作上的閱歷，還有和上司、同事相處的技巧。

暑假的社會實踐，對我來說，是一個起先，也是一個起點，也希望這個起點能讓自己更好的融入社會，不斷的學習、不斷地成長......

銷售員社會實踐報告10

由于經(jīng)濟緣由和家庭狀況我家在XX年在本村開了一家商店。我校放假較早，本準備參與一些有關自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母勞碌的身影，而且春節(jié)快到了，買商品的人更多那時豈不更忙。于是我確定幫父母分擔一些，感恩父母，體驗生活，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨和搬運貨物。我在外上學，常常不在家，對商品的價格還知知甚少，于是接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是賣東西，我爸在時銷售量就高，而我時則不行。從中我懂得許多：

一服務看法至關重要

服務質量的好壞八成在于服務的看法。良好的服務看法，會使客人產(chǎn)生親切感、熱忱感、樸實感、真誠感。作為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝。良好的服務看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。在絡繹不絕的顧客面前，不管服務工作多繁忙，壓力多大，都保持不急躁、不厭煩，冷靜自如地對待顧客。顧客有看法，虛心聽取，顧客有心情盡量說明，決不與顧客爭吵，發(fā)生沖突要嚴于律己，尊敬謙讓。這就要求我們要急顧客所需，想顧客之所求，認仔細真地為顧客辦好每件事，無論事情大小，均要給顧客一個圓滿的結果或答復，使顧客在購物中至始至終感到開心和輕松。要使顧客在購物中至始至終感到開心，就要提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求，到處主動，事事想深，助人為樂，事事到處為顧客供應便利，使自己的服務看法超過顧客的期望值，恒久要把顧客帶到他們須要的商品前，而不是只指給顧客或是只告知他們商品在哪里。對常來的顧客招呼要特殊的熱忱，讓他們有被重視的感覺。在商品豐富、供大于求的狀況下，顧客由于有了極大的選擇余地，于是既會對商品的質量和價格挑剔，還會對你的服務看法提出更高標準的要求。服務也有層次的不同，第一層次則是分內(nèi)服務，是一種被動的服務;其次層次是邊緣的服務，也就是可做可不做的服務，是一種主動的服務。分內(nèi)的服務，顧客會覺得這是理所應當?shù)?，并不會感謝。而邊緣服務卻讓顧客享受到了超值服務，這讓顧客產(chǎn)生了感謝，從而提高了顧客的忠誠度。服務質量高了，顧客多了，那銷售量自然就高了。

二創(chuàng)新注入新活力

現(xiàn)在，創(chuàng)新一詞無疑是運用最常見的熱點、時髦詞匯。不同企業(yè)發(fā)展的速度有快有慢，發(fā)展的階段有先有后，發(fā)展的水平有高有低，究其緣由，創(chuàng)新實力的大小是一個主要因素。創(chuàng)新就是發(fā)展，但不是一般的發(fā)展，而是超越式發(fā)展，因此經(jīng)商同樣須要創(chuàng)新。創(chuàng)新，并不是所謂的閉門造車，不是靠自己的主觀臆造去隨意地胡作，要依據(jù)實際狀況，從群眾中來到群眾中去，向不同層次的消費者供應不同的商品，滿意顧客生存與發(fā)展的客觀須要。去年過年，家里的商品種類比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，鮮魚等等。這些年貨是去年所沒有的。樣式多了，銷售量也高了?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，對需求也是不同，所以今年要備足年貨，檔次要高些，種類也要多些，不能停留在以前了，要用發(fā)展的眼光看待問題，因此思想也要跟的上時代，不要在發(fā)展的浪淘中沉沒。所以要想在獲得較高的銷售量，那就要樹立創(chuàng)新意識，從實際動身，立足當?shù)氐膶嶋H經(jīng)濟狀況，不斷地創(chuàng)新，才能吸引顧客，留住顧客，獲得更多的回報。創(chuàng)新是一條漫長沒有終點的道路，要創(chuàng)新就要做到：創(chuàng)新人性化，創(chuàng)新經(jīng)濟化，創(chuàng)新方式敏捷化，創(chuàng)新時效性。

三貨真價實是發(fā)展之本

貨真價實講究的是貨物質地優(yōu)良，價錢公道，不欺瞞消費者，真正將顧客當成衣食父母。貨真價實沒做好的話，最終就會被消費者拒絕和被市場淘汰，商品賣不出去。雖然只是個小超市，但要想贏得更多顧客的青睞，貨真價實是必要的。不做虧心事，對得起顧客，讓顧客得到實惠。譬如在紙巾行業(yè)，心心相印公司無疑是最優(yōu)秀的，通過視察心心相印的系列產(chǎn)品，我總結出他在產(chǎn)品上的一些共性：產(chǎn)品有好的銷量，貨真價實無疑是很重要的，心心相印在質量和價格上著重體現(xiàn)了它的競爭優(yōu)勢，取得了巨大勝利，贏得了消費者的心。我想這無疑是我們應當學習的。同時紙巾厚度，紙巾外觀，心心相印公司的產(chǎn)品與其他公司相比也是很有優(yōu)勢的，所以他勝利也是必定的了，可見貨真價實對發(fā)展的重要性。父母都是醇厚人，他們從不做違反良心的事，他們秉承著貨真價實才能贏得消費者的經(jīng)營理念，讓我家的超市一天比一天紅火，是我以后經(jīng)商的榜樣。

四誠信是勝利的根本

古人說得好，與摯友交，言而有信，現(xiàn)代社會這種不誠信的表現(xiàn)是非常令人可氣的，那些不講信義的人為了自身的利益，毫無察覺地或毫無羞愧地丟掉了人與人之間最重要的東西──誠信。誠信是一種人們在立身處世、待人接物和生活實踐中必需而且應當具有的真誠無欺、實事求是的看法和信守然諾的行為品質，其基本要求是實事求是，不虛偽，表里如一，說實話，做實事，不夸大其辭，不飾非掩過等。別以為誠信只須要對別人誠信，對于自己，更須要的也是誠信，不自欺欺人，不做違反良心，有損人格，對不起自己的事。誠信之誠是誠意誠意，忠誠不二;誠信之信是說話算數(shù)和信守然諾，所謂千金一諾、一言既出，駟馬難追，它們都是現(xiàn)代人必需而且應當具備的基本素養(yǎng)和品行。今年我家的上聯(lián)是：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)是：您的滿足是我最大的愿望。橫批：誠信為本。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，是勝利的綠色通行證。假如沒有誠信，倒閉是遲早的。信是一種人人應必備的優(yōu)良品行，一個人講誠信，就代表了他是一個講文明的人。講誠信的人，到處受歡迎;不講誠信的人，人們會忽視他的存在。但謊言在我們身邊卻不鮮見。每個謊言的背后，總是以顧及面子，得取利益等原由。謊言就象細菌一樣，有了一就有了二，因為他們不知道，為了說一次謊，不得不另外獨創(chuàng)二十句，結果就成了習慣。撒謊可能給了你短暫的利益，但那卻嚴峻地損害了你的人格。別總以為你的謊言完美無缺，雞蛋再密也有縫，總有一天，你將會露出馬腳，到那時，就是你信用的丟失，人格的毀滅。到了以后的日常生活中，你就別想渴求到別人的信任，即使到時你是真心的。誠信要求人對人要誠懇，不說謊話，即使說了謊話肯定要剛好改正、承認錯誤。(20xx年個人社會實踐報告)真誠才能得到很好的信譽，得到大家的好評。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待人真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店勝利最重要的一點。

五付出才有收獲

老師曾經(jīng)告知我們這樣一句話：一分耕耘，一分收獲。雖然我家的生意還不錯，但它的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點鐘起床，晚上十一點才休息。父親更是每天五點起床，開著摩托三輪車去30里外的縣城進貨，不管是寒冷酷暑，還是狂風暴雨，照舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟二個上高校嗎!看到他們快歡樂樂的嗎!我在家這幾十天感到很累，父母親幾年如一日，他們的辛苦可想而知。每天早晨有許多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，而且為了不損壞商品還要當心翼翼、擺放整齊，僅此一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)農(nóng)忙時期更是忙的不行開交，不但要照看超市，還要將地里的活干完。原來父母賺錢真的很不簡單，每一塊錢都包含著他們辛勤的汗水，以后再也不敢亂花錢了。以前在家，沒錢了就問父母要，平常的學費也都是父母出的，自己過著想王子般的生活，以后我會做一些自己力所能及的家務活，減輕一下父母的負擔。再也不會隨意問父母要錢了，盡量自己的事情自己做。而且父母勞累一天，回家后還要做飯，洗衣服，一天不知道有多累!而我也沒有做到為人子女的一份體諒之情，還常常和父母吵架，斗嘴，在他們辛苦的時候，自己卻在床上看電視，都是衣來伸手，飯來張口!父母所賜予的，還遠遠不止這些父母對子女的愛都滲透在生活中的點點滴滴，他們無微不至地呵護子女，自小事中顯得細膩，在大事中顯得堅韌。父母一生的擔憂、關切不為你的前進回報，只要給他們一個吻，為他們洗洗腳，將他們放進心里，專心去體會、去在乎。那么他們就會無比滿意無比華蜜。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我要拿優(yōu)異的成果和對他們的愛來回報我的父母，這樣我才能心安理得對得起父母。

通過一個多月的社會實踐，我明白了，將來是光明的，道路是曲折的。我們須要堅持自己的幻想，不斷地去奮斗。我須要去適應這個社會，須要樂觀現(xiàn)實一點，為人須要低調務實一點。走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人，看到了社會的困難，了解到為事的不易，一步一步成熟，一點一點不再畏懼，這不僅是一種長大更是一種成熟。這次的社會實踐讓我樹立了新的人生觀和價值觀，也使我增長了見識，懂得了很多做人的道理，同時也使我更清晰地相識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，全面提高自己的素養(yǎng)，用自己的一舉一動呈現(xiàn)了自身的素養(yǎng)，努力學好自己的專業(yè)技能，不怕苦、不怕累、一心一意為人民服務，樹立了青年一代高校生的良好形象，將來回報父母，回報一切關切我的人。

銷售員社會實踐報告11

寒假一轉瞬就過去了，在這短短的一個多月里我體會到許多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和光榮。

本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。

由于經(jīng)濟緣由我家在20xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本準備參與一些有關自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母勞碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。

由于上學的緣由，我不常常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：

第一，服務看法至關重要。

做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務看法是必需的，要想獲得的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。

其次，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣須要創(chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費者供應不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親的確有經(jīng)商頭腦。

銷售員社會實踐報告12

寒假一轉瞬就過去了，在這短短的一個多月里我體會到許多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和光榮。

本人姓名榮小明，年齡22，籍貫柳州市三江縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。

由于經(jīng)濟緣由我家在XX年在本村開了一家商店。由于我學校放假比較早本準備參與一些有關我自己專業(yè)學問的社會實踐，可看到父母勞碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔一些，自己做了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。

由于我上學的緣由，我不常常在家所以對商品的價格還知道的很少，還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格有了大體的了解，于是起先自己的工作。幾天過去了，發(fā)覺自己在說話和接待方面還有很的啊的欠缺，同樣是買東西，我爸爸在的時候買的價格就很高，而我則不行以買到很高的價格，通過自己的實踐和視察我總結出以下幾點：

第一、服務看法至關重要。

做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意客戶的要求。

其次、創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣須要創(chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費者供應不同的商品。去年，家里的商品比今年的少了許多，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的，現(xiàn)在的生活水平提高了，消費水平有也會提高，所以今年要備足年貨，檔次要提高，不行以停留在以前，思想也要跟的上時代。父親的確要經(jīng)商的頭腦。

第三、誠懇是勝利的根本。

今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿足是我最大的愿望。橫批：誠信為本。誠信對于經(jīng)商來說無疑是生存的根本，假如沒有誠信，倒閉是遲早的事情，誠信，我的理解是人對人的誠懇，真誠才能得到很好的信譽。我認為父親句是這樣的一個人，他為人穩(wěn)重，待人誠懇，辦事周到，所以他得到了很好的人緣，我認為這是開店勝利的重要一點。

第四、付出才有收獲。

雖然家的生意還不錯，他的背后是父母辛勤的`勞動所獲得的。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨還風雪寒冷，照舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了掙多一點的錢嗎，供我們兄弟三人上學嗎？我在家?guī)滋旄杏X到很累，父母幾年如一日，他們的辛苦可想而知。有許多商品要早上搬出，傍晚再搬回來，僅一次就很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不行開交，看著父母臉上一每天增多的皺紋，看著父母勞累的背影，心中有一種說不來的餓感覺。我還沒有什么理由不去努力，沒有什么理由不好好的學習，我只有那到了優(yōu)秀的成果回來回報我的父母，這樣我才能心安理得。共2頁，當前第1頁12寒假銷售員社會實踐報告

通過了一個月的實踐使我增長了見識，也懂得了很多做人的道理，也使我更加清晰地相識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格的要求自己，提高自己的素養(yǎng)，努力學好自己的專業(yè)學問技能，將來回報自己的父母，回報一切關切自己的人。

銷售員社會實踐報告13

一、實踐目的

社會實踐在我的高校生活中可算是重要的一部分了。從大一起先，我就主動找尋各種機會熬煉自己。家教老師，服務生，推銷員等都嘗試過，也在這些角色中我也學到許多學問。原本準備這個寒假老醇厚實在家陪父母過年，可還不到十天就閑不住了，還是想趁放假多賺些社會閱歷。剛好曾經(jīng)促銷過的某國產(chǎn)手機店的業(yè)務員找到我，希望我能在春節(jié)前后去某蘇寧店做促銷，考慮后我就答應下來。因為這是第一次能較長時間連續(xù)上班，即使工資低些我也情愿嘗試一下。由于正式促銷員回老家過年，店里此品牌就由我一人負責銷售。在整整十五天里，我感覺收獲頗豐。

二、實踐內(nèi)容

首先，我更深地體會到”看法確定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè)，因為曾經(jīng)單純的我第一次做電器促銷時沒能適應當時的工作環(huán)境，把在學校里學的一套理論硬搬到實踐上來，太過誠懇而不講技巧，最終得到銷量低的結果。而看到四周的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點，回避缺點，忽悠顧客，這種唯利是圖，勾心斗角卻換來銷售楷模的稱號，忽然對現(xiàn)實社會悲觀和生氣。然而再次干銷售，我好像成熟了很多，能客觀理性地看這個問題。第一，產(chǎn)品質量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié)，作為銷售人員，應當提高業(yè)務水平，駕馭銷售技巧，從企業(yè)利益角度動身做好銷售工作。其次，銷售人員應當信任企業(yè)，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務工作。有了主動的看法，我的工作就變得充溢而歡樂而不是以前那樣偏激。當小摯友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提示他到服務臺領取贈品；當學生來選購時我會給他舉薦質優(yōu)價廉的手機，同時結合手機功能介紹一些學習方法，比如下載學習資料等；當老年人來選手機我則幫他選一款簡潔好用的，并耐性地教他操作?？傊?，我在銷售的過程中盡量讓顧客滿足，把歡樂傳遞給他們。

其次，我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順當?shù)谋Ｕ稀偲鹣鹊臅r候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人，對環(huán)境還不熟識，不敢冒進行事，只是視察四周狀況并仔細學習。我知道，各品牌都在進行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，慢慢地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。

漸漸我相識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著四周沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教化付出的時間，經(jīng)驗，金錢是否值得。然而摯友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的緣由有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓，更沒太多實際閱歷，而且社會閱歷少，和各類人溝通過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距或許就在于此：他們早經(jīng)驗了我今日才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說或許是一家人生活的保障，或許是還貸的需求，或許是子女教化的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品不熟識，無真機演示等這些客觀因素都干脆導致銷量低。分析了緣由之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。其次天我從公司配了主推機型的演示機，利用午休時間去四周大型手機賣場學習，以顧客身份親身體驗，到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平常在賣場虛心向