2023年計(jì)算機(jī)維修行業(yè)市場(chǎng)突圍建議及需求分析報(bào)告

計(jì)算機(jī)維修行業(yè)報(bào)告/龐文報(bào)告PAGE1計(jì)算機(jī)維修行業(yè)市場(chǎng)突圍建議及需求分析報(bào)告

目錄TOC\h\z9585概述 310910一、計(jì)算機(jī)維修企業(yè)戰(zhàn)略選擇 42936(一)、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)SWOT分析 43447(二)、計(jì)算機(jī)維修企業(yè)戰(zhàn)略確定 530921(三)、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)PEST分析 515581、政策因素 5181342、經(jīng)濟(jì)因素 618733、社會(huì)因素 7183384、技術(shù)因素 79109二、計(jì)算機(jī)維修業(yè)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)與分析 74725(一)、計(jì)算機(jī)維修業(yè)時(shí)間序列預(yù)測(cè)與分析 729018(二)、計(jì)算機(jī)維修業(yè)時(shí)間曲線預(yù)測(cè)模型分析 930477(三)、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)差分方程預(yù)測(cè)模型分析 920477(四)、未來(lái)5-10年計(jì)算機(jī)維修業(yè)預(yù)測(cè)結(jié)論 1021380三、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及市場(chǎng)分析 1030874(一)、中國(guó)計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素分析 1010823(二)、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 1125254(三)、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)各因素（PEST）分析 122001、政策因素 125932、經(jīng)濟(jì)因素 1353413、社會(huì)因素 13222624、技術(shù)因素 149697(四)、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析 1412845(五)、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)特征分析 1414355(六)、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)相關(guān)政策體系不健全 159266四、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)政策背景 1611215(一)、政策將會(huì)持續(xù)利好計(jì)算機(jī)維修行業(yè)發(fā)展 168383(二)、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)政策體系日趨完善 163975(三)、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)一級(jí)市場(chǎng)火熱,國(guó)內(nèi)專利不斷攀升 1718323(四)、宏觀經(jīng)濟(jì)背景下計(jì)算機(jī)維修行業(yè)的定位 172740五、2023-2028年計(jì)算機(jī)維修業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行趨勢(shì)及存在問(wèn)題分析 1822064(一)、2023-2028年計(jì)算機(jī)維修業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析 1828946(二)、現(xiàn)階段計(jì)算機(jī)維修業(yè)存在的問(wèn)題 1813469(三)、現(xiàn)階段計(jì)算機(jī)維修業(yè)存在的問(wèn)題 1918651(四)、規(guī)范計(jì)算機(jī)維修業(yè)的發(fā)展 2023856六、2023-2028年計(jì)算機(jī)維修業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局展望 219199(一)、計(jì)算機(jī)維修業(yè)經(jīng)濟(jì)周期分析 218108(二)、計(jì)算機(jī)維修業(yè)的增長(zhǎng)與波動(dòng)分析 2127386(三)、計(jì)算機(jī)維修業(yè)市場(chǎng)成熟度分析 22560七、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型思考（2023-2028） 2329471(一)、計(jì)算機(jī)維修業(yè)的內(nèi)生延伸——選擇與定位 2322224(二)、計(jì)算機(jī)維修跨行業(yè)轉(zhuǎn)型延伸 2314772(三)、計(jì)算機(jī)維修企業(yè)資本計(jì)劃分析 244817(四)、計(jì)算機(jī)維修業(yè)的融資問(wèn)題 2416139(五)、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)維修行業(yè)人才引進(jìn)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu) 247386八、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì) 2598(一)、在計(jì)算機(jī)維修行業(yè)中通過(guò)產(chǎn)品差異化獲得商機(jī) 2512700(二)、借助計(jì)算機(jī)維修行業(yè)市場(chǎng)差異贏得商機(jī) 2621100(三)、借助計(jì)算機(jī)維修行業(yè)服務(wù)差異化抓住商機(jī) 2615031(四)、借助計(jì)算機(jī)維修行業(yè)客戶差異化把握商機(jī) 2610515(五)、借助計(jì)算機(jī)維修行業(yè)渠道差異來(lái)尋求商機(jī) 274595九、“疫情”對(duì)計(jì)算機(jī)維修業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的影響及對(duì)策 2732360(一)、國(guó)內(nèi)有關(guān)政府機(jī)構(gòu)對(duì)計(jì)算機(jī)維修業(yè)的建議 2815101(二)、關(guān)于計(jì)算機(jī)維修產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)合作的建議 2822993(三)、突破計(jì)算機(jī)維修企業(yè)疫情的策略 29

概述近年來(lái)，計(jì)算機(jī)維修行業(yè)市場(chǎng)火爆，其應(yīng)用場(chǎng)景跨越式發(fā)展的根本原因在于技術(shù)、安全和多樣性的創(chuàng)新。用戶需求的爆發(fā)式增長(zhǎng)，極大地豐富了計(jì)算機(jī)維修的應(yīng)用場(chǎng)景。一方面，進(jìn)一步提升計(jì)算機(jī)維修產(chǎn)業(yè)鏈中的原材料和供應(yīng)商，有利于產(chǎn)業(yè)源頭的轉(zhuǎn)型升級(jí)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)流程；另一方面，計(jì)算機(jī)維修技術(shù)、品質(zhì)、品種的更新迭代，有利于產(chǎn)品的持續(xù)開(kāi)發(fā)。進(jìn)一步滿足用戶新需求的升級(jí)和質(zhì)量提升，都有利于行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。多方的推動(dòng)，導(dǎo)致了計(jì)算機(jī)維修應(yīng)用的爆發(fā)式發(fā)展。那么，面對(duì)行業(yè)的高速發(fā)展，計(jì)算機(jī)維修行業(yè)的企業(yè)如何才能在市場(chǎng)上分得更大的蛋糕，獲得更多的收益，占領(lǐng)更大的市場(chǎng)？在這里，企業(yè)的市場(chǎng)突破戰(zhàn)略非常重要。如何制定戰(zhàn)略，選擇什么樣的戰(zhàn)略，關(guān)系到計(jì)算機(jī)維修公司未來(lái)五年甚至十年的發(fā)展。本文主要分析未來(lái)五年計(jì)算機(jī)維修行業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)突破份額，并提供指導(dǎo)意見(jiàn)。企業(yè)戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式和具體選擇可以說(shuō)是非常多樣的。每個(gè)特定的選擇都會(huì)有或大或小的差異。當(dāng)然，每種選擇都有充分的理由和具體的不同條件。本文之所以試圖探索企業(yè)豐富多樣的戰(zhàn)略選擇，是為了在極短的時(shí)間內(nèi)告訴計(jì)算機(jī)維修行業(yè)的企業(yè)管理者，市場(chǎng)突破發(fā)展的基本選擇策略有多少，以及每個(gè)選擇策略如何發(fā)揮作用,被選中的根本原因是什么。本報(bào)告只可當(dāng)做行業(yè)報(bào)告模板參考和學(xué)習(xí)，不可用于商業(yè)用途，也不提供其他商業(yè)價(jià)值，請(qǐng)自行決定是否購(gòu)買，特此申明。一、計(jì)算機(jī)維修企業(yè)戰(zhàn)略選擇本報(bào)告提供了與戰(zhàn)略相關(guān)的具體措施，僅供內(nèi)外部環(huán)境分析參考。(一)、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)SWOT分析SWOT是通過(guò)綜合評(píng)價(jià)分析分進(jìn)而析對(duì)象的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅得出結(jié)論，通過(guò)內(nèi)部資源與外部環(huán)境的有機(jī)結(jié)合，明確確定分析對(duì)象的資源優(yōu)勢(shì)和資源的一種戰(zhàn)略分析方法。不足之處，了解對(duì)象面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面調(diào)整方法和資源，以確保分析對(duì)象的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)所要達(dá)到的目標(biāo)。SWOT分析法，又稱形勢(shì)分析法，是一種能夠客觀、準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位實(shí)際情況的方法。SWOT代表：trengths（優(yōu)勢(shì)）、weaknesses（劣勢(shì)）、opportunities(機(jī)遇)、threats（威脅）。(二)、計(jì)算機(jī)維修企業(yè)戰(zhàn)略確定根據(jù)SWOT分析結(jié)果，公司應(yīng)采取so戰(zhàn)略，即成長(zhǎng)戰(zhàn)略。(三)、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)PEST分析1、政策因素(1)隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定向好，國(guó)家對(duì)于計(jì)算機(jī)維修行業(yè)也會(huì)越來(lái)越傾斜,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)計(jì)算機(jī)維修行業(yè)將有30%的增幅,地方政策也相應(yīng)出臺(tái),整體提高了行業(yè)的滲透率。(2)2020年，計(jì)算機(jī)維修行業(yè)將成為政策紅利市場(chǎng)。計(jì)算機(jī)維修產(chǎn)業(yè)將有助于提高人民生活質(zhì)量。2020年是計(jì)算機(jī)維修行業(yè)發(fā)展非常關(guān)鍵的一年。首先，從外部宏觀環(huán)境來(lái)看，影響行業(yè)發(fā)展的新政策、新法規(guī)將陸續(xù)出臺(tái)。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變和嚴(yán)格的節(jié)能減排對(duì)計(jì)算機(jī)維修產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。此外，還有通脹、人民幣升值、人力資源成本上升等因素。從公司內(nèi)部來(lái)看，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)升級(jí)、出口市場(chǎng)逐漸萎縮、產(chǎn)品銷售市場(chǎng)日益復(fù)雜等問(wèn)題，都是企業(yè)決策者必須面對(duì)和急需解決的問(wèn)題。2、經(jīng)濟(jì)因素(1)計(jì)算機(jī)維修行業(yè)需求持續(xù)火熱，計(jì)算機(jī)維修領(lǐng)域資金利好，行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。(2)經(jīng)濟(jì)保持中高速增長(zhǎng)。未來(lái)五年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要目標(biāo)是：經(jīng)濟(jì)保持中高速增長(zhǎng)，到2020年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2019年翻一番，主要經(jīng)濟(jì)體各項(xiàng)指標(biāo)均衡協(xié)調(diào)，發(fā)展質(zhì)量和效益顯著提高；創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展成效顯著；發(fā)展協(xié)調(diào)能力明顯增強(qiáng)；人民生活水平和質(zhì)量普遍提高；國(guó)民素質(zhì)和社會(huì)文明顯著提高；生態(tài)環(huán)境總體質(zhì)量有所改善；各種系統(tǒng)都變得更加成熟，更加千篇一律。那么，在穩(wěn)中向好的背景下，我國(guó)計(jì)算機(jī)維修產(chǎn)業(yè)如何看現(xiàn)狀、定未來(lái)、戰(zhàn)略前瞻、科學(xué)規(guī)劃、謀求技術(shù)突破、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為引領(lǐng)下一輪發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(3)下游行業(yè)交易規(guī)模增長(zhǎng)，為計(jì)算機(jī)維修行業(yè)提供新的發(fā)展動(dòng)力。2019年居民人均可支配收入28228元，同比實(shí)際增長(zhǎng)6.5%。居民消費(fèi)水平的提高為計(jì)算機(jī)維修行業(yè)的市場(chǎng)需求提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。3、社會(huì)因素(1)傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)維修行業(yè)存在市場(chǎng)門檻低、缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程和專業(yè)監(jiān)管等問(wèn)題，影響行業(yè)發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)維修相結(jié)合，減少中間環(huán)節(jié)，為用戶提供高性價(jià)比的服務(wù)。90后、00后等人群逐漸成為計(jì)算機(jī)維修行業(yè)的主要消費(fèi)群體。4、技術(shù)因素(1)技術(shù)賦能VR、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、計(jì)算機(jī)維修、5G等從一線城市逐步向二、三、四線城市過(guò)渡，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)維修的普及?行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。(2)計(jì)算機(jī)維修行業(yè)引入ERP、OA、EAP等系統(tǒng)，優(yōu)化信息化管理和建設(shè)環(huán)節(jié)，提高行業(yè)效率。二、計(jì)算機(jī)維修業(yè)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)與分析(一)、計(jì)算機(jī)維修業(yè)時(shí)間序列預(yù)測(cè)與分析根據(jù)計(jì)算機(jī)維修業(yè)總產(chǎn)值與時(shí)間的內(nèi)在關(guān)系，通過(guò)之前獲得的數(shù)據(jù)建立了計(jì)算機(jī)維修業(yè)的時(shí)間序列方程，并通過(guò)建立的時(shí)間序列方程預(yù)測(cè)了未來(lái)幾年的產(chǎn)量。建立時(shí)間序列方程的原則如下：時(shí)間序列方程的表達(dá)式為：y=a+bxt其中y為輸出，a和B為模型參數(shù)，t為年份。根據(jù)近年來(lái)從計(jì)算機(jī)維修行業(yè)獲得的數(shù)據(jù)，對(duì)參數(shù)a和B進(jìn)行相應(yīng)的估計(jì)，以獲得參數(shù)a和B的估計(jì)。獲得參數(shù)的估計(jì)后，可以得到我們想要預(yù)測(cè)的時(shí)間序列方程。然后，通過(guò)輸入自變量（時(shí)間），可以得到未來(lái)三到十年內(nèi)計(jì)算機(jī)維修業(yè)的預(yù)測(cè)值。如果要使預(yù)測(cè)值和上次觀測(cè)值之間的差值更小，換句話說(shuō)，要使預(yù)測(cè)值與實(shí)際值進(jìn)行比較，需要控制兩個(gè)因素，首先，應(yīng)盡可能多地獲取計(jì)算機(jī)維修行業(yè)的原始數(shù)據(jù)。原始數(shù)據(jù)越多，就越容易找到統(tǒng)計(jì)規(guī)則。最終得出的計(jì)算機(jī)維修行業(yè)模式與實(shí)際情況相符；第二個(gè)是預(yù)測(cè)時(shí)間跨度。預(yù)測(cè)時(shí)間跨度越大，預(yù)測(cè)結(jié)果與實(shí)際值之間的偏差越大。因此，預(yù)測(cè)時(shí)間跨度不應(yīng)太大。根據(jù)計(jì)算機(jī)維修業(yè)2016至2021的數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)未來(lái)3年、5年和10年該行業(yè)的產(chǎn)量。根據(jù)以上分析，時(shí)間序列方程為y=5009.69（預(yù)估值）+1747.35*t模型的決策系數(shù)r等于0.86615，小于1。該模型得到的預(yù)測(cè)值一般低于實(shí)際值。這也從另一個(gè)方面反映出，在未來(lái)5至10年內(nèi)，中國(guó)計(jì)算機(jī)維修業(yè)某一產(chǎn)品的產(chǎn)量將繼續(xù)保持較高的增長(zhǎng)趨勢(shì)。(二)、計(jì)算機(jī)維修業(yè)時(shí)間曲線預(yù)測(cè)模型分析在計(jì)算機(jī)維修業(yè)的曲線預(yù)測(cè)模型中，我們使用了二次曲線模型。模型的基本表達(dá)式如下：y=a+b1*t+b2*t2式中，y為當(dāng)年計(jì)算機(jī)維修業(yè)的產(chǎn)值，a、B1和B2為參數(shù)，在模型中估算，t為年份。輸入相應(yīng)年份的數(shù)據(jù)，得到如下曲線預(yù)測(cè)模型y=10366.98-1174.80*t+292.22*t2模型的決策系數(shù)為0.9979(三)、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)差分方程預(yù)測(cè)模型分析差分方程的基本模型如下：yt=a+b*yt-1其中，YT為當(dāng)年計(jì)算機(jī)維修業(yè)產(chǎn)值，YT-1為上年產(chǎn)值，a、B為參數(shù)，在模型中確定。通過(guò)輸入幾年的產(chǎn)值和前一年的產(chǎn)值，估計(jì)參數(shù)a和B，得到產(chǎn)出的差分方程模型，然后根據(jù)得到的差分模型，預(yù)測(cè)5-10年的產(chǎn)出。因此，我們得到的計(jì)算機(jī)維修業(yè)的差異模型是yt=-3230.20+1.41*yt-1該模型的判斷系數(shù)為0.99395，非常接近1，表明該模型可以用來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)中國(guó)計(jì)算機(jī)維修業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量的變化趨勢(shì)。同時(shí)，從模型中我們可以清楚地看到，我國(guó)計(jì)算機(jī)維修行業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量受上年影響較大，年產(chǎn)值高于上年，這也反映出計(jì)算機(jī)維修行業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量在未來(lái)幾年將有較高的發(fā)展勢(shì)頭。(四)、未來(lái)5-10年計(jì)算機(jī)維修業(yè)預(yù)測(cè)結(jié)論在以上三種預(yù)測(cè)計(jì)算機(jī)維修業(yè)的經(jīng)濟(jì)模型中，時(shí)間序列法預(yù)測(cè)的產(chǎn)值將低于實(shí)際值。低值的主要原因是中國(guó)計(jì)算機(jī)維修業(yè)將繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)，但該方法假設(shè)增長(zhǎng)速度較慢，因此預(yù)測(cè)結(jié)果與其他兩種方法有很大不同。但仍有一定的參考價(jià)值。首先，其他兩種方法可以更好地預(yù)測(cè)未來(lái)計(jì)算機(jī)維修行業(yè)某一產(chǎn)品的產(chǎn)量變化趨勢(shì)。然而，由于現(xiàn)實(shí)中復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)條件以及政策法規(guī)對(duì)計(jì)算機(jī)維修業(yè)發(fā)展的影響，即使是一個(gè)好的計(jì)量方程也總會(huì)與現(xiàn)實(shí)存在一定的差距。以上對(duì)計(jì)算機(jī)維修業(yè)未來(lái)走勢(shì)的預(yù)測(cè)僅供參考。三、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及市場(chǎng)分析(一)、中國(guó)計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素分析計(jì)算機(jī)維修行業(yè)市場(chǎng)熱度持續(xù)高漲,技術(shù)、安全、品種的不斷革新是其應(yīng)用場(chǎng)景得到跨越式發(fā)展的根本原因。計(jì)算機(jī)維修行業(yè)用戶需求量的激增極大寬泛了其應(yīng)用的寬度和廣度。其一表現(xiàn)為：計(jì)算機(jī)維修產(chǎn)業(yè)鏈中原材料和供應(yīng)商的進(jìn)一步融合推動(dòng),對(duì)產(chǎn)業(yè)源端的升級(jí)重組,產(chǎn)業(yè)流程的優(yōu)化更加有利；其二表現(xiàn)為：計(jì)算機(jī)維修技術(shù)、品質(zhì)、品種的快速迭代更新,更加有利于產(chǎn)品的持續(xù)升級(jí)和質(zhì)量提升,更進(jìn)一步滿足了用戶的不同新需求。以上都有利計(jì)算機(jī)維修產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展與進(jìn)步。同時(shí)多方的交融使得計(jì)算機(jī)維修行業(yè)產(chǎn)品應(yīng)用得到更加強(qiáng)勁的發(fā)展。(二)、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)結(jié)構(gòu)分析計(jì)算機(jī)維修行業(yè)的行業(yè)渠道主要由上游產(chǎn)品與服務(wù)即原料及服務(wù)生產(chǎn)商、中間服務(wù)集成即產(chǎn)品及服務(wù)集成商、產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)即設(shè)計(jì)規(guī)劃商、行業(yè)代理即行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)代理、行業(yè)經(jīng)銷商與消費(fèi)者即行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)經(jīng)銷商與消費(fèi)者等組成。組成了上中下游的完整計(jì)算機(jī)維修產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。1.原料及服務(wù)生產(chǎn)商,代表上游產(chǎn)品與服務(wù),主要負(fù)責(zé)包括產(chǎn)品與服務(wù)的原廠商,包括各類原材料廠商。2.產(chǎn)品及服務(wù)集成商,代表中間服務(wù)集成,主要負(fù)責(zé)上游服務(wù)的再加工服務(wù),是上游服務(wù)的集成體現(xiàn)。3.設(shè)計(jì)規(guī)劃商,代表產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì),主要為整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供專業(yè)設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃。4.行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)代理,代表行業(yè)代理,主要承擔(dān)上游產(chǎn)業(yè)服務(wù)、產(chǎn)品的代理服務(wù)。行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)經(jīng)銷商與消費(fèi)者,代表行業(yè)經(jīng)銷商與消費(fèi)者，該部分主要由行業(yè)各類經(jīng)銷商以及消費(fèi)產(chǎn)品與服務(wù)的用戶組成。(三)、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)各因素（PEST）分析1、政策因素一、隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定向好，國(guó)家對(duì)于計(jì)算機(jī)維修行業(yè)也會(huì)越來(lái)越傾斜,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)計(jì)算機(jī)維修行業(yè)將有30%的增幅,地方政策也相應(yīng)出臺(tái),整體提高了行業(yè)的滲透率。二、2022年計(jì)算機(jī)維修行業(yè)將成為享受政策紅利的市場(chǎng),有研究報(bào)告指出計(jì)算機(jī)維修行業(yè)將會(huì)有助于提高人民群眾的生活質(zhì)量。三、2022年是計(jì)算機(jī)維修行業(yè)發(fā)展過(guò)程中至關(guān)重要的一年，首先，從外部宏觀環(huán)境的角度，陸續(xù)介紹影響行業(yè)發(fā)展的新政策，新法規(guī)。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，嚴(yán)格的節(jié)能減排政策對(duì)計(jì)算機(jī)維修行業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生較為直接的影響,此外還有來(lái)自通貨膨脹、人民幣升值、上升的人力資源成本等等因素的間接影響；就企業(yè)內(nèi)部來(lái)探討,各產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)工藝的不斷升級(jí)、逐步萎縮的出口市場(chǎng)、日益復(fù)雜的產(chǎn)品銷售市場(chǎng)等問(wèn)題,都是企業(yè)決策者亟需面對(duì)和解決的。2、經(jīng)濟(jì)因素一、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)需求持續(xù)火熱,資本利好計(jì)算機(jī)維修領(lǐng)域,長(zhǎng)期來(lái)看行業(yè)發(fā)展持續(xù)向好。二、經(jīng)濟(jì)保持中高速增長(zhǎng)。往后五年社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的首要目標(biāo)是：經(jīng)濟(jì)保持中高速增長(zhǎng),截止2022年我國(guó)GDP和城鄉(xiāng)居民人均收入相較2019年至少翻一番,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)平穩(wěn)協(xié)調(diào),發(fā)展質(zhì)量和效益顯著提高；人民生活水平和質(zhì)量普遍提高；國(guó)民素質(zhì)和社會(huì)文明程度顯著提高；創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展成效顯著；發(fā)展協(xié)調(diào)性明顯增強(qiáng)；生態(tài)環(huán)境質(zhì)量總體改善；各方面制度更加成熟、更加定型。所以,在優(yōu)良的大政策背景下,我國(guó)計(jì)算機(jī)維修行業(yè)需要透視現(xiàn)狀、鈾定未來(lái)、戰(zhàn)略前瞻、科學(xué)規(guī)劃,尋求技術(shù)突破、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為引領(lǐng)下一輪發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、規(guī)模不斷增長(zhǎng)的下游交易行業(yè),為計(jì)算機(jī)維修行業(yè)提供源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。四、2020年居民人均可支配收入31228元,同比實(shí)際增長(zhǎng)5.5%,居民消費(fèi)水平的提高也為為計(jì)算機(jī)維修行業(yè)市場(chǎng)需求提供堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。3、社會(huì)因素一、傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)維修行業(yè)市場(chǎng)低門檻、統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺乏、服務(wù)過(guò)程沒(méi)有專業(yè)的監(jiān)督等問(wèn)題也會(huì)制約行業(yè)發(fā)展互聯(lián)。二、互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)維修行業(yè)的結(jié)合,大大縮減中間環(huán)節(jié),為用戶提供高性價(jià)比的服務(wù)。三、90后、00后等新生代人群,逐步成為計(jì)算機(jī)維修行業(yè)的消費(fèi)主力，為行業(yè)注入新鮮的血液。4、技術(shù)因素一、高新技術(shù)的推動(dòng)。VR、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G等逐步從一線城市過(guò)渡到2、3、4線城市,將計(jì)算機(jī)維修行業(yè)與高新技術(shù)對(duì)接，普及了計(jì)算機(jī)維修行業(yè)科技體驗(yàn)。二、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)引入ERP、OA、EAP等智能化系統(tǒng),優(yōu)化信息化管理施工環(huán)節(jié),提高了行業(yè)效率。(四)、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析2019年,中國(guó)計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)零售規(guī)模為655億元,同比增長(zhǎng)6.8%；2020年,計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)零售規(guī)模達(dá)到702億元,同比增長(zhǎng)17.1%。預(yù)計(jì),2022年我國(guó)計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)零售規(guī)模將達(dá)到723億元,未來(lái)五年(2022-2025)年均復(fù)合增長(zhǎng)率約為11.26%,2025年將達(dá)到1108億元。(五)、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)特征分析通過(guò)對(duì)比計(jì)算機(jī)維修行業(yè)屬性和核心服務(wù)模式,可將中國(guó)計(jì)算機(jī)維修行業(yè)分為四類。分別為創(chuàng)新型計(jì)算機(jī)維修、創(chuàng)投型計(jì)算機(jī)維修、媒體型計(jì)算機(jī)維修、產(chǎn)業(yè)型計(jì)算機(jī)維修和服務(wù)型計(jì)算機(jī)維修。此外,由于計(jì)算機(jī)維修行業(yè)還處于初級(jí)探索階段,整體服務(wù)模式與運(yùn)營(yíng)模式并未完全成熟。隨著大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新政策紅利淡出行業(yè)舞臺(tái),計(jì)算機(jī)維修服務(wù)類型將回歸其商業(yè)本質(zhì)。為達(dá)到投資回報(bào)或商業(yè)落地的目的，如何依托自身運(yùn)營(yíng)能力實(shí)現(xiàn)行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,成為行業(yè)探討的核心問(wèn)題。在以上四類計(jì)算機(jī)維修行業(yè)中,因產(chǎn)業(yè)型計(jì)算機(jī)維修多由企業(yè)主導(dǎo),且與企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)合更為緊密。所以具有更高的商業(yè)落地可行性。成為計(jì)算機(jī)維修行業(yè)探索的核心方向之一。(六)、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)相關(guān)政策體系不健全國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)維修的政策體系、績(jī)效考核體系、以及執(zhí)法監(jiān)管體系仍不完善,在體制、政策、法規(guī)方面仍需要進(jìn)一步健全。以計(jì)算機(jī)維修行業(yè)為例,即使任務(wù)目標(biāo)定了,但是很多城市并沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)推動(dòng)措施。計(jì)算機(jī)維修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范、行業(yè)制度等措施均未出臺(tái),產(chǎn)品和技術(shù)的操作準(zhǔn)則也沒(méi)有明確的指導(dǎo)。計(jì)算機(jī)維修行業(yè)空有地方的區(qū)域標(biāo)準(zhǔn),卻沒(méi)有統(tǒng)一的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)規(guī)范性也就成為空談。另外,利于計(jì)算機(jī)維修的價(jià)格、財(cái)稅、金融等經(jīng)濟(jì)政策還不完善,基于市場(chǎng)的激勵(lì)和約束機(jī)制仍舊不健全,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力不足,企業(yè)也缺乏計(jì)算機(jī)維修相應(yīng)行業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。四、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)政策背景(一)、政策將會(huì)持續(xù)利好計(jì)算機(jī)維修行業(yè)發(fā)展政策是重要的驅(qū)動(dòng)因素。隨著統(tǒng)一進(jìn)程的加速和對(duì)精細(xì)管理的需求，預(yù)計(jì)需求將迎來(lái)快速釋放。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)+計(jì)算機(jī)維修，大數(shù)據(jù)和智能應(yīng)用程序都已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性著陸階段，創(chuàng)新業(yè)務(wù)也變得越來(lái)越創(chuàng)新。模式的優(yōu)化和系統(tǒng)復(fù)雜性的大幅提高使領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)更加明顯，行業(yè)集中度有望加速增長(zhǎng)，實(shí)力更強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)公司也將變得更強(qiáng)。隨著行業(yè)利潤(rùn)率的大幅提高和集中度的不斷提高，我們相信計(jì)算機(jī)維修行業(yè)的前景廣闊。(二)、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)政策體系日趨完善近年來(lái)，國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)維修產(chǎn)業(yè)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)促進(jìn)，市場(chǎng)監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境日趨完善。2019年，相關(guān)數(shù)據(jù)展示了與計(jì)算機(jī)維修密切相關(guān)的三項(xiàng)政策文件，為計(jì)算機(jī)維修的發(fā)展奠定了重要的政策基礎(chǔ);據(jù)了解相關(guān)部門發(fā)布了有關(guān)計(jì)算機(jī)維修管理的文件，這些文件在計(jì)算機(jī)維修行業(yè)中發(fā)揮了積極作用，產(chǎn)生了重要影響；針對(duì)計(jì)算機(jī)維修業(yè)務(wù)形式，明確了互聯(lián)網(wǎng)資源協(xié)同服務(wù)業(yè)務(wù)的概念，并相繼頒布了相關(guān)的市場(chǎng)管理政策；網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)信息展示了一份《計(jì)算機(jī)維修發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2019-2022）》，提出了發(fā)展計(jì)算機(jī)維修的指導(dǎo)思想，基本原則，發(fā)展目標(biāo)，重點(diǎn)任務(wù)和保障措施。(三)、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)一級(jí)市場(chǎng)火熱,國(guó)內(nèi)專利不斷攀升在市場(chǎng)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)和政策支持明顯增加的背景下，計(jì)算機(jī)維修主要市場(chǎng)的知名度也在不斷增加。同時(shí)，隨著一批明星企業(yè)的迅速崛起以及國(guó)內(nèi)在計(jì)算機(jī)維修領(lǐng)域的投資，國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)維修技術(shù)專利的數(shù)量也在持續(xù)增長(zhǎng)。從每年新增的數(shù)量來(lái)看，2007年的新專利仍然少于100個(gè)。它在2015年迎來(lái)了爆炸式增長(zhǎng)，2015年的新專利數(shù)量已達(dá)到1,398個(gè)，居世界領(lǐng)先地位。從目前累計(jì)的專利數(shù)量來(lái)看，我國(guó)的計(jì)算機(jī)維修公共專利已達(dá)到4,000多個(gè)案例，大大超過(guò)了其他國(guó)家和地區(qū)。技術(shù)實(shí)力的顯著提高也為國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)的開(kāi)放和商業(yè)產(chǎn)品的迅速普及奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(四)、宏觀經(jīng)濟(jì)背景下計(jì)算機(jī)維修行業(yè)的定位在產(chǎn)業(yè)鏈的下游，用戶需求和服務(wù)存在很大差異五、2023-2028年計(jì)算機(jī)維修業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行趨勢(shì)及存在問(wèn)題分析(一)、2023-2028年計(jì)算機(jī)維修業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析目前，隨著國(guó)家相關(guān)市場(chǎng)調(diào)控措施的不斷實(shí)施，市場(chǎng)上買賣雙方的短期價(jià)格通脹預(yù)期都有所降低，但后期計(jì)算機(jī)維修行業(yè)的價(jià)格市場(chǎng)下跌空間相對(duì)有限。從調(diào)控意圖來(lái)看，為了抑制通脹預(yù)期，國(guó)家經(jīng)常出臺(tái)穩(wěn)定物價(jià)的措施，調(diào)控效果逐漸顯現(xiàn)。國(guó)家監(jiān)管的目的是通過(guò)穩(wěn)定計(jì)算機(jī)維修業(yè)的市場(chǎng)情緒來(lái)控制價(jià)格上漲的速度。在調(diào)控方面，為了穩(wěn)定CPI，抑制相關(guān)企業(yè)的積極性，特別需要防止抑制計(jì)算機(jī)維修業(yè)的市場(chǎng)價(jià)格。國(guó)家實(shí)施的調(diào)控措施對(duì)抑制計(jì)算機(jī)維修行業(yè)相關(guān)企業(yè)過(guò)度投機(jī)起到了明顯的作用。從市場(chǎng)供求角度來(lái)看，中國(guó)議會(huì)在后期加大了計(jì)算機(jī)維修業(yè)的政策優(yōu)勢(shì)。結(jié)合市場(chǎng)需求，也可以基本確定后期對(duì)計(jì)算機(jī)維修業(yè)市場(chǎng)的樂(lè)觀預(yù)期，相信后期市場(chǎng)消費(fèi)會(huì)增加。(二)、現(xiàn)階段計(jì)算機(jī)維修業(yè)存在的問(wèn)題目前，我國(guó)計(jì)算機(jī)維修行業(yè)缺乏行業(yè)引導(dǎo)，導(dǎo)致規(guī)劃重復(fù)、總體布局不合理等重大問(wèn)題，整個(gè)行業(yè)利潤(rùn)率較低。2009年，計(jì)算機(jī)維修業(yè)的利潤(rùn)率約為3%。資源整合將是未來(lái)計(jì)算機(jī)維修業(yè)發(fā)展的主要特征。國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)維修行業(yè)普遍存在“小、散、亂”的問(wèn)題。規(guī)模以上企業(yè)在全國(guó)計(jì)算機(jī)維修行業(yè)中的市場(chǎng)份額不足10%，產(chǎn)業(yè)集中度較低。這主要是因?yàn)橛?jì)算機(jī)維修業(yè)的進(jìn)入門檻不高，區(qū)域性很強(qiáng)。(三)、現(xiàn)階段計(jì)算機(jī)維修業(yè)存在的問(wèn)題近年來(lái)，雖然國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)維修行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭穩(wěn)定，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，但計(jì)算機(jī)維修行業(yè)企業(yè)間同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，產(chǎn)品附加值仍有較大的發(fā)展空間。值得注意的是，隨著越來(lái)越多的外部資本進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，計(jì)算機(jī)維修行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力日益激烈，國(guó)內(nèi)許多中小企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。如今，雖然計(jì)算機(jī)維修業(yè)創(chuàng)造的一些產(chǎn)品已經(jīng)成功進(jìn)入市場(chǎng)，但隨著信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起和普及，客戶對(duì)計(jì)算機(jī)維修業(yè)的認(rèn)知正在逐步發(fā)生翻天覆地的變化。計(jì)算機(jī)維修業(yè)的產(chǎn)業(yè)化將成為未來(lái)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。首先，在經(jīng)濟(jì)主體方面，計(jì)算機(jī)維修業(yè)相關(guān)企業(yè)要堅(jiān)持市場(chǎng)化發(fā)展。強(qiáng)化企業(yè)主體地位，使計(jì)算機(jī)維修業(yè)的發(fā)展主要依靠相關(guān)企業(yè)。由于國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)維修業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的特殊性，一些市場(chǎng)仍處于壟斷地位。他們既是管理者又是經(jīng)營(yíng)者，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制不相適應(yīng)。第二，在經(jīng)營(yíng)方向上，正朝著專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。可以說(shuō)，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，社會(huì)的日益多元化將使人們?cè)絹?lái)越依賴，計(jì)算機(jī)維修業(yè)的科技含量將越來(lái)越高，市場(chǎng)份額將越來(lái)越大。因此，有必要加強(qiáng)現(xiàn)代管理意識(shí)的建立，優(yōu)化企業(yè)品牌戰(zhàn)略措施，提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。第三，在商業(yè)手段方面，正在向信息技術(shù)發(fā)展。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展將推動(dòng)計(jì)算機(jī)維修業(yè)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢(shì)。第四，在組織結(jié)構(gòu)上，正朝著集團(tuán)化、規(guī)?；较虬l(fā)展。由于我國(guó)目前的計(jì)算機(jī)維修行業(yè)體系總體上還不夠成熟，與當(dāng)前復(fù)雜環(huán)境下新興的需求市場(chǎng)不相適應(yīng)，消費(fèi)終端需要計(jì)算機(jī)維修行業(yè)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。然而，現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)維修業(yè)主要是小規(guī)模的，大型、實(shí)力雄厚的企業(yè)很少。中國(guó)應(yīng)為規(guī)范計(jì)算機(jī)維修業(yè)的行業(yè)管理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供便利。一方面，讓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“看不見(jiàn)的手”發(fā)揮作用，優(yōu)勝劣汰，適者生存。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈，行業(yè)越發(fā)達(dá)。行業(yè)越發(fā)達(dá)，市場(chǎng)規(guī)模越大?？傊?jì)算機(jī)維修業(yè)未來(lái)的發(fā)展不僅取決于制度創(chuàng)新，還取決于技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的進(jìn)步。技術(shù)創(chuàng)新的力度決定了計(jì)算機(jī)維修行業(yè)相關(guān)企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力。今后，應(yīng)進(jìn)一步研究計(jì)算機(jī)維修業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和發(fā)展。(四)、規(guī)范計(jì)算機(jī)維修業(yè)的發(fā)展針對(duì)我國(guó)計(jì)算機(jī)維修業(yè)存在的問(wèn)題，我們?nèi)孕柽M(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合，繼續(xù)淘汰落后觀念，使整個(gè)計(jì)算機(jī)維修業(yè)更加規(guī)范有序，從當(dāng)前的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上升到品牌、價(jià)格、服務(wù)的綜合競(jìng)爭(zhēng)，打造一批知名、有影響力的品牌，將為穩(wěn)定計(jì)算機(jī)維修業(yè)市場(chǎng)形成強(qiáng)大動(dòng)力。六、2023-2028年計(jì)算機(jī)維修業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局展望(一)、計(jì)算機(jī)維修業(yè)經(jīng)濟(jì)周期分析計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)正變得越來(lái)越規(guī)范和透明。從分銷模式來(lái)看，企業(yè)正朝著大型集團(tuán)的在線分銷方向發(fā)展；從渠道建設(shè)來(lái)看，計(jì)算機(jī)維修業(yè)市場(chǎng)正在從省會(huì)城市和沿海經(jīng)濟(jì)特區(qū)向地級(jí)市場(chǎng)延伸；市場(chǎng)的區(qū)域差異將逐漸消失。從計(jì)算機(jī)維修業(yè)的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移來(lái)看，中短期市場(chǎng)需求明顯增加，長(zhǎng)期需求越來(lái)越穩(wěn)定。從計(jì)算機(jī)維修業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的角度來(lái)看，發(fā)展方向是使產(chǎn)品科技化、優(yōu)質(zhì)化、定量化；計(jì)算機(jī)維修行業(yè)企業(yè)的個(gè)性化特征將得到加強(qiáng)，產(chǎn)品類別將更加豐富，分類將更加精細(xì)。創(chuàng)新成本增加。(二)、計(jì)算機(jī)維修業(yè)的增長(zhǎng)與波動(dòng)分析目前，傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)維修企業(yè)的生存狀態(tài)相對(duì)緩慢。國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)維修行業(yè)新興的小作坊企業(yè)往往通過(guò)靈活的商業(yè)模式和惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)獲得可承受的微薄利潤(rùn)，并利用各種手段降低成本參與競(jìng)爭(zhēng)；所有這些都給傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)維修行業(yè)的企業(yè)造成了巨大損失，因此，近年來(lái)，他們的人均收入和毛利率呈現(xiàn)出不穩(wěn)定的趨勢(shì)。面對(duì)國(guó)際計(jì)算機(jī)維修業(yè)大玩家的強(qiáng)力攻擊和非標(biāo)小企業(yè)的惡意滲透，傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)維修企業(yè)無(wú)奈回應(yīng)。市場(chǎng)外部宏觀環(huán)境發(fā)生了變化（經(jīng)濟(jì)和社會(huì)），行業(yè)環(huán)境發(fā)生了變化（技術(shù)、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)），貨幣市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了變化（供求），競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也發(fā)生了變化。傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)維修企業(yè)一成不變，逆流而上，不進(jìn)則退。對(duì)于處于傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)維修行業(yè)變革中的許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有深刻理解變革的原因和阻礙自身發(fā)展的諸多因素，然后找到融入變革的路徑，才能突破發(fā)展瓶頸，重塑自己在市場(chǎng)格局中的地位。(三)、計(jì)算機(jī)維修業(yè)市場(chǎng)成熟度分析目前，計(jì)算機(jī)維修業(yè)市場(chǎng)已進(jìn)入快速發(fā)展階段。計(jì)算機(jī)維修業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈已基本形成，管理鏈正在逐步建立。然而，由于缺乏上級(jí)法律和相關(guān)的企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定規(guī)則，導(dǎo)致了部分領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)維修行業(yè)管理出現(xiàn)空缺。珠三角、長(zhǎng)三角、京津地區(qū)的計(jì)算機(jī)維修產(chǎn)業(yè)集群已初步形成，年均增長(zhǎng)17%。計(jì)算機(jī)維修業(yè)的下游市場(chǎng)正處于快速發(fā)展時(shí)期，并正在走向成熟。市場(chǎng)需求趨于多元化，但由于諸多因素，全國(guó)計(jì)算機(jī)維修行業(yè)規(guī)模以上的企業(yè)尚未形成氣候，因此目前的計(jì)算機(jī)維修行業(yè)市場(chǎng)尚未進(jìn)入快速增長(zhǎng)期?？傮w而言，市場(chǎng)特征如下：計(jì)算機(jī)維修業(yè)總體市場(chǎng)結(jié)構(gòu)合理，總供求基本平衡。同時(shí)，計(jì)算機(jī)維修業(yè)市場(chǎng)潛力巨大，需求旺盛，但門檻低，競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)秩序混亂。產(chǎn)品市場(chǎng)正在從沿海和省會(huì)城市擴(kuò)展到內(nèi)陸和邊境地區(qū)。員工和資本規(guī)模主要為中小型企業(yè)。七、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型思考（2023-2028）通過(guò)前面對(duì)計(jì)算機(jī)維修業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析和SWOT分析，得出計(jì)算機(jī)維修業(yè)應(yīng)注重發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)論。在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，要積極參與城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)：向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)；參與國(guó)家重大項(xiàng)目建設(shè)，加快進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域；加強(qiáng)與相關(guān)集團(tuán)子公司的協(xié)調(diào)與合作，積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，穩(wěn)步發(fā)展。(一)、計(jì)算機(jī)維修業(yè)的內(nèi)生延伸——選擇與定位目前，計(jì)算機(jī)維修業(yè)的高速增長(zhǎng)期雖已接近尾聲，但仍將保持相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)業(yè)規(guī)模。對(duì)于計(jì)算機(jī)維修行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，基于行業(yè)高度分散和區(qū)域劃分的現(xiàn)狀，行業(yè)內(nèi)生延伸和發(fā)展的可能性仍然很多。計(jì)算機(jī)維修企業(yè)可以通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分、地域和價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的整合和延伸，實(shí)現(xiàn)自身的成長(zhǎng)和發(fā)展。例如：?計(jì)算機(jī)維修行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)全覆蓋?計(jì)算機(jī)維修業(yè)務(wù)的區(qū)域擴(kuò)張?綜合延伸：進(jìn)入設(shè)備生產(chǎn)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、成本維護(hù)、運(yùn)營(yíng)等價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，為客戶提供生態(tài)環(huán)境建設(shè)綜合整體解決方案。(二)、計(jì)算機(jī)維修跨行業(yè)轉(zhuǎn)型延伸如今，計(jì)算機(jī)維修+已成為行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。利用相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速增長(zhǎng)，及時(shí)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和邊界，也是計(jì)算機(jī)維修企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的可行方向之一。同時(shí)，計(jì)算機(jī)維修企業(yè)也應(yīng)明確其對(duì)“+產(chǎn)業(yè)”的戰(zhàn)略態(tài)度，并利用發(fā)展或深度干預(yù)的優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的難度和風(fēng)險(xiǎn)不容低估。(三)、計(jì)算機(jī)維修企業(yè)資本計(jì)劃分析近年來(lái)，計(jì)算機(jī)維修行業(yè)并購(gòu)事件頻繁發(fā)生。充分利用資本工具，通過(guò)并購(gòu)實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的快速成長(zhǎng)，將是實(shí)現(xiàn)中計(jì)算機(jī)維修企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。對(duì)于大多數(shù)計(jì)算機(jī)維修企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要提前進(jìn)行資本規(guī)劃，明確并購(gòu)的戰(zhàn)略目的和潛在路徑；二是加強(qiáng)與計(jì)算機(jī)維修行業(yè)相關(guān)外部專業(yè)機(jī)構(gòu)的整體合作，形成系統(tǒng)的實(shí)施方案，同時(shí)有效控制風(fēng)險(xiǎn)；最后，計(jì)算機(jī)維修企業(yè)還需要加強(qiáng)并購(gòu)后的整合重組能力，充分發(fā)揮并購(gòu)后的協(xié)同效應(yīng)。(四)、計(jì)算機(jī)維修業(yè)的融資問(wèn)題新時(shí)期，計(jì)算機(jī)維修業(yè)的規(guī)模和規(guī)模都比較大。單個(gè)項(xiàng)目的成敗也可能對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生重大影響。因此，計(jì)算機(jī)維修企業(yè)有必要提高投資能力，從投資收益的角度審視項(xiàng)目投資決策。計(jì)算機(jī)維修業(yè)務(wù)的特點(diǎn)決定了該行業(yè)的資本密集型特點(diǎn)。在所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，都需要大量的初始營(yíng)運(yùn)資金來(lái)支持運(yùn)營(yíng)。(五)、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)維修行業(yè)人才引進(jìn)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)目前，計(jì)算機(jī)維修行業(yè)的人員隊(duì)伍已不能滿足行業(yè)日益增長(zhǎng)的發(fā)展。存在人才總量不足、專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、高素質(zhì)、精挑細(xì)選人才缺乏等問(wèn)題。建立合理的計(jì)算機(jī)維修人才梯隊(duì)成為了首要面對(duì)的問(wèn)題。一方面要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)維修行業(yè)注冊(cè)執(zhí)業(yè)梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)和引進(jìn)一批高級(jí)管理人員、工程項(xiàng)目管理人員和資本運(yùn)營(yíng)管理人員。另一方面，要加強(qiáng)與科研院所、高校的合作，引進(jìn)專業(yè)人才，開(kāi)展規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)，提高業(yè)務(wù)的科技含量和利潤(rùn)水平，向計(jì)算機(jī)維修行業(yè)的上游延伸。八、計(jì)算機(jī)維修行業(yè)未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)(一)、在計(jì)算機(jī)維修行業(yè)中通過(guò)產(chǎn)品差異化獲得商機(jī)計(jì)算機(jī)維修行業(yè)中的產(chǎn)品差異是指產(chǎn)品特性，性能，一致性，耐用性，可靠性，易于維修，樣式和設(shè)計(jì)上的差異。對(duì)于同一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的核心價(jià)值基本相同，但性能和質(zhì)量卻有所不同。企業(yè)在滿足客戶基本需求的前提下，應(yīng)不斷創(chuàng)新，滿足客戶的個(gè)性化需求，創(chuàng)造更多的商機(jī)。計(jì)算機(jī)維修企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化的目的是根據(jù)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行針對(duì)性的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)和銷售，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品使用功能的差異化，滿足客戶的個(gè)性化需求，在實(shí)現(xiàn)的同時(shí)為客戶創(chuàng)造最大的利益。制造商自己的計(jì)算機(jī)維修產(chǎn)品差異可以進(jìn)一步細(xì)分為：(1)計(jì)算機(jī)維修行業(yè)績(jī)效差異化。根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品的不同需求，可以進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)以滿足客戶的個(gè)性化需求。(2)計(jì)算機(jī)維修行業(yè)的差異化。將不同產(chǎn)品之間的價(jià)格波動(dòng)差異用于差異化營(yíng)銷。密切關(guān)注市場(chǎng)變化，抓住市場(chǎng)機(jī)遇，動(dòng)態(tài)優(yōu)化銷售品種結(jié)構(gòu)，銷售更多高附加值產(chǎn)品和高周期性產(chǎn)品。這不僅減輕了市場(chǎng)壓力，而且獲得了更高的銷售價(jià)格并創(chuàng)造了更多的品種收益。。(3)計(jì)算機(jī)維修行業(yè)規(guī)范有所不同。為了滿足客戶的個(gè)性化需求，它還提高了整體銷售價(jià)格。(二)、借助計(jì)算機(jī)維修行業(yè)市場(chǎng)差異贏得商機(jī)計(jì)算機(jī)維修行業(yè)市場(chǎng)差異化是指由特定的市場(chǎng)運(yùn)作因素（例如產(chǎn)品銷售條件和銷售環(huán)境）產(chǎn)生的差異，包括銷售價(jià)格差異，分銷差異，市場(chǎng)細(xì)分差異，消費(fèi)習(xí)慣差異等。細(xì)分市場(chǎng)并把握差異可以使公司繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額并實(shí)現(xiàn)更好的銷售價(jià)格。(三)、借助計(jì)算機(jī)維修行業(yè)服務(wù)差異化抓住商機(jī)為了更有效地服務(wù)于客戶，我們?cè)谟?jì)算機(jī)維修行業(yè)服務(wù)中對(duì)客戶進(jìn)行差異化管理，并利用主要資源匹配主要客戶，有效地提高了服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。將客戶分為VIP服務(wù)客戶和一般服務(wù)客戶，為VIP服務(wù)客戶建立VIP客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為他們提供技術(shù)，業(yè)務(wù)，售后服務(wù)等方面的多對(duì)一服務(wù)，并進(jìn)行定期聯(lián)合訪問(wèn)了解客戶的期望和需求，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于一般服務(wù)客戶，將根據(jù)服務(wù)系統(tǒng)和程序提供定期響應(yīng)服務(wù)。同時(shí)，它關(guān)注客戶的個(gè)性化需求，為下游客戶提供增值服務(wù)，從而在企業(yè)與下游客戶之間建立了“雙贏”的價(jià)值鏈。(四)、借助計(jì)算機(jī)維修行業(yè)客