物流公司頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)6篇

物流公司頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)6篇物流公司頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)6篇

規(guī)章制度，凝聚團(tuán)隊(duì)力氣的紐帶，讓我們共同遵循規(guī)范，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的輝煌。下面是我為大家整理的物流公司頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)，假如大家喜歡可以共享給身邊的伴侶。

物流公司頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)篇1

為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司進(jìn)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本規(guī)章制度。

1、全體員工務(wù)必遵守公司章程，遵守公司規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、規(guī)定、紀(jì)律。

2、嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)；嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)；嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人為小群眾、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司進(jìn)展。

3、透過發(fā)揮全體員工的專心性、制造性和提高全體員工的個(gè)人素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)，不斷完善公司的經(jīng)營管理體系，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

4、公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，公司為員工帶給培訓(xùn)和熬煉的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的素養(yǎng)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的隊(duì)伍。

5、公司激勵(lì)員工發(fā)揮才能，多做貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者，給予嘉獎(jiǎng)、表彰。

6、公司為員工帶給公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工專心樂觀。

7、公司提倡員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，不斷滿足客戶的需求，超越客戶的期望。

8、公司激勵(lì)員工專心參加公司的決策和管理，為公司進(jìn)展提出合理化推舉，對(duì)做出貢獻(xiàn)者給予嘉獎(jiǎng)、表彰。

9、公司敬重員工的`辛勤勞動(dòng)，不斷為其制造良好的工作條件，帶給應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和聰慧才智，為公司多做貢獻(xiàn)。

10、公司為員工帶給收入和有關(guān)福利保障，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工的各種待遇。

11、公司執(zhí)行“按勞取酬，多勞多得”的分配制度。

12、公司推行崗位職責(zé)制，執(zhí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)職責(zé)的工作態(tài)度。

13、公司提倡勵(lì)行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，降低消耗，增加收入，提高效益。

14、公司員工不得利用職務(wù)和工作之便向客戶索取錢財(cái)或?yàn)閭€(gè)人親友謀私利。

15、公司員工不得挪用公司財(cái)物，更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)物化為己有或轉(zhuǎn)送他人。

16、職員除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表、總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：

1）以公司名義考察、談判、簽約；

2）以公司名義帶給擔(dān)保、證明；

3）以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息；

4）代表公司出席公眾活動(dòng)。

17、維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何人違反公司章程和規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

18、公民基本法道德規(guī)范：愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。

物流公司頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)篇2

一、每月生產(chǎn)工作例會(huì)：

每月上旬召開，由公司全體人員參加。

會(huì)議內(nèi)容：傳達(dá)、貫徹上級(jí)有關(guān)平安生產(chǎn)工作的方針，文件精神和會(huì)議要求，對(duì)公司重大平安決策進(jìn)行詳細(xì)落實(shí)，總結(jié)平安工作閱歷和教訓(xùn)，針對(duì)性地分析近期的平安勢(shì)態(tài)，討論決定對(duì)策，部署本月或下階段的平安工作重點(diǎn)。

二、年度平安生產(chǎn)工作會(huì)議：

每年年初召開，由公司平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員和全體職工參加，會(huì)議內(nèi)容：總結(jié)上年度平安生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題，簽訂新一年的平安生產(chǎn)責(zé)任書。

三、平安生產(chǎn)緊急會(huì)議：

根據(jù)政府及其有關(guān)部門召開的平安生產(chǎn)會(huì)議精神或針對(duì)發(fā)生重特大惡性事故而召開的臨時(shí)平安生產(chǎn)緊急會(huì)議，由公司平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員及確定的其他對(duì)象參加。

會(huì)議內(nèi)容：傳達(dá)貫徹上級(jí)平安會(huì)議精神或平安事故情況，針對(duì)情況部署，階段性的平安生產(chǎn)任務(wù)。

四、會(huì)議由公司平安副主管主持。

五、會(huì)議內(nèi)容應(yīng)做出會(huì)議記錄，形成會(huì)議記錄材料存檔，到會(huì)人員必須進(jìn)行簽到登記。

六、參加會(huì)議的對(duì)象無特殊情況下不得請(qǐng)假，不得遲到、早退。因故無法參加會(huì)議的，應(yīng)向公司經(jīng)理請(qǐng)假，對(duì)無故不參加或遲到、早退的人員，將給予批判教育和經(jīng)濟(jì)處置，并計(jì)入會(huì)議記錄材料內(nèi)。

日期：

(蓋章)簽字

物流公司頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)篇3

第一條：實(shí)施目的

服務(wù)公司總體戰(zhàn)略下，加強(qiáng)公司的物流和關(guān)務(wù)管理，妥善管理倉庫物資，使選購商品入庫、在庫、出庫、運(yùn)輸以及清關(guān)的過程規(guī)范化，提高物流服務(wù)水平，降低物流成本，避開損失，特制定本規(guī)定。

第二條：適用范圍

本制度適用于物流活動(dòng)中發(fā)生的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、關(guān)務(wù)，以及成本管理活動(dòng)。

第三條：倉庫管理

1、倉庫根據(jù)本公司商品的性質(zhì)，進(jìn)行ABC分類管理，安排倉庫。

2、電子產(chǎn)品對(duì)濕度很敏感，倉庫需要嚴(yán)格掌握濕度和保持干燥。

3、對(duì)搬運(yùn)工具實(shí)施定制管理。

4、倉庫管理人員應(yīng)將倉庫儲(chǔ)存區(qū)域與貨架分布情況繪制平面圖并置于倉庫明顯之處。

5、貨架按倉庫號(hào)——區(qū)域號(hào)——貨架號(hào)的原則編號(hào)。

6、商品儲(chǔ)位按貨架號(hào)——層號(hào)——排號(hào)的原則編號(hào)。

7、倉庫管理員應(yīng)將商品的儲(chǔ)位號(hào)錄入電腦，以使直接查找物流。

8、經(jīng)盤點(diǎn)后的物資，倉管員應(yīng)視其情況存放，并辦理相關(guān)手續(xù)。

9、領(lǐng)用物資時(shí)應(yīng)由領(lǐng)用人憑訂單，經(jīng)本部門主管批準(zhǔn)后，方可到倉庫物資。成品發(fā)貨時(shí)，必須憑審核無誤的《發(fā)貨單》發(fā)貨。

10、物資入庫或發(fā)放后，倉管員應(yīng)保管好發(fā)貨單，并準(zhǔn)時(shí)登記物卡，并在系統(tǒng)中準(zhǔn)時(shí)更新數(shù)據(jù)。

11、登記物卡時(shí)做到字跡清晰、內(nèi)容完整，并堅(jiān)持日清日結(jié)，憑單記賬，不跨月記賬。

12、倉管員每周應(yīng)列印物資收發(fā)結(jié)存表，并與實(shí)物及帳卡核對(duì)正確。

13、倉管員應(yīng)隨時(shí)搞好倉庫的清潔衛(wèi)生，留意通風(fēng)防潮狀況，檢查物資的堆放情況和室內(nèi)外的平安情況，發(fā)現(xiàn)隱患或異?，F(xiàn)象應(yīng)立即上報(bào)。

14、倉庫管理員應(yīng)對(duì)倉庫的儲(chǔ)位情況熟悉把握。如有儲(chǔ)位不足或超儲(chǔ)積壓現(xiàn)象發(fā)生，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告。

15、在入庫檢查是發(fā)現(xiàn)的不合格品，必須當(dāng)場(chǎng)退回供給商。

16、要按時(shí)上報(bào)各類呆廢物資，并按規(guī)定處理。

17、倉管員要定期盤點(diǎn)，并編列盤點(diǎn)報(bào)表，出現(xiàn)盤點(diǎn)異常，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。

18、定時(shí)巡視倉庫的庫存商品，倉庫衛(wèi)生、動(dòng)力資源、設(shè)施設(shè)備等，發(fā)現(xiàn)異常準(zhǔn)時(shí)處理和上報(bào)。

19、要按時(shí)上交各類報(bào)表，并保存好各類憑證和相關(guān)資料。

20、每個(gè)月末倉庫主管應(yīng)對(duì)倉庫工作進(jìn)行考評(píng)，不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

第四條：貨物搬運(yùn)管理

1、盡量使用搬運(yùn)工具。

2、確保人身和物資平安。

3、對(duì)不同物資采納不同的搬運(yùn)方式。

4、搬運(yùn)前，平安管理部門應(yīng)根據(jù)裝卸物品的性質(zhì)和環(huán)境，制定平安防護(hù)措施，向作業(yè)部門下達(dá)《平安留意事項(xiàng)通知書》，在平安措施沒有落實(shí)的情況下，不得安排作業(yè)。

5、物資的種類和標(biāo)識(shí)不能因搬運(yùn)而混亂不清。

6、嚴(yán)格禁止包裝破漏的貨物發(fā)出，發(fā)貨小組要專心把關(guān)。

7、發(fā)現(xiàn)化學(xué)性質(zhì)、防護(hù)或滅火方法相互抵觸的化學(xué)危險(xiǎn)物品，立即上報(bào)。沒有得到許可的情況下不得作業(yè)。

8、盡量削減搬運(yùn)次數(shù)。

第五條：存貨管理

1、倉管人員必須嚴(yán)格檢查進(jìn)倉商品的規(guī)格、質(zhì)量和數(shù)量。發(fā)現(xiàn)與入庫單商的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)拒絕進(jìn)倉，并上報(bào)異常處理。

2、經(jīng)辦理驗(yàn)收手續(xù)進(jìn)倉的物資，必須填制《商品、物流進(jìn)倉驗(yàn)收單》，倉庫據(jù)以記賬，并送選購部一份用以辦理付款手續(xù)。物資閱歷收合格，辦理進(jìn)倉手續(xù)后，所發(fā)生的物料短缺、變質(zhì)、變形、霉?fàn)€等問題，均由倉庫負(fù)責(zé)。

3、各部門領(lǐng)用物資必須憑訂單領(lǐng)取物資。

4、物資出庫，必須辦理出庫手續(xù)，并驗(yàn)明物資的規(guī)格、數(shù)量、型號(hào)，經(jīng)倉庫主管簽署、審批發(fā)貨。倉庫應(yīng)準(zhǔn)時(shí)記賬并送財(cái)務(wù)部一份銷賬。

5、倉管人員應(yīng)對(duì)各項(xiàng)物資設(shè)立“購、入、存、發(fā)貨卡”。準(zhǔn)時(shí)，反映物資的增減變化，做到帳、物、卡三相符。

6、倉管人員應(yīng)定期盤點(diǎn)庫存物資，發(fā)現(xiàn)升溢或者損缺，應(yīng)辦理物資盤盈、盤虧報(bào)告手續(xù)，填制《物品盤盈、盤虧報(bào)告表》，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，據(jù)以列帳，并報(bào)財(cái)務(wù)部一份辦理調(diào)賬。

第六條：發(fā)貨管理

1、物流部接到《物流作業(yè)單》時(shí)，經(jīng)辦人員應(yīng)依作業(yè)列明的.商品數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)等信息發(fā)貨，內(nèi)容不明確的上報(bào)確認(rèn)。

2、在交付貨物之前，物流部應(yīng)通知客戶或者收貨人。

3、商品交運(yùn)時(shí)，收發(fā)貨人應(yīng)雙簽《承運(yùn)交接表》，并存根，定期交與財(cái)務(wù)部。

4、客戶要求自提、自運(yùn)的商品，物流部應(yīng)先同財(cái)務(wù)部門確認(rèn)收款后才能發(fā)貨，交予提貨人。

5、成品裝載后，承運(yùn)人在《發(fā)運(yùn)單》上簽字確認(rèn)。

6、物流部應(yīng)在結(jié)關(guān)前將商品發(fā)貨出庫，以削減額外費(fèi)用。

7、發(fā)票存根聯(lián)與開剩的發(fā)票則匯總交與財(cái)務(wù)部。

8、物流部應(yīng)將《承運(yùn)交接表》的簽收回聯(lián)及發(fā)票存根，匯總交到財(cái)務(wù)部門整理付款。

10、物流部審核運(yùn)費(fèi)時(shí)，應(yīng)在系統(tǒng)中檢查訂單的配送時(shí)效、訂單是否完結(jié)等事項(xiàng)，是否違反合同規(guī)定，均依合同規(guī)定罰扣運(yùn)費(fèi)。

11、倉儲(chǔ)人員審核發(fā)貨清單、承運(yùn)交接表審核無誤后，依清單信息發(fā)貨。

第七條：運(yùn)輸管理

一、運(yùn)輸負(fù)責(zé)制

1、貨物由境外產(chǎn)地至國內(nèi)保稅倉的運(yùn)輸，由供給商和選購部負(fù)責(zé)。

2、貨物在國內(nèi)保稅倉庫之間的調(diào)運(yùn)，由選購部門提出，經(jīng)物流部同意，報(bào)供給鏈中心總監(jiān)批準(zhǔn)后下達(dá)執(zhí)行。

3、國內(nèi)保稅倉庫至消費(fèi)者的貨物運(yùn)輸，由物流部門安排配送。

4、貨物由國內(nèi)保稅倉庫至經(jīng)銷或代理商的運(yùn)輸，由經(jīng)銷或代理商負(fù)責(zé)貨運(yùn)運(yùn)輸及運(yùn)輸途中貨物損失。特殊情況，由經(jīng)銷商出，報(bào)市場(chǎng)部準(zhǔn)后，貨物運(yùn)輸由物流部負(fù)責(zé)運(yùn)輸。

二、運(yùn)輸方式的選擇在保證貨物按時(shí)到達(dá)的前提下，選擇水路、鐵路、公路、空運(yùn)、高鐵等運(yùn)輸方式性價(jià)比高的方式。

三、貨運(yùn)車輛與司機(jī)的公司制度和獎(jiǎng)罰制度

（1）車輛由公司指定人員負(fù)責(zé)管理，公司根據(jù)司機(jī)全年工作表現(xiàn)，從司機(jī)產(chǎn)值、平安行車、維修費(fèi)用、服務(wù)態(tài)度、客戶意見、績效考核等各方面全面考慮，對(duì)表現(xiàn)好的司機(jī)給予嘉獎(jiǎng)，對(duì)表現(xiàn)差的司機(jī)按公司有關(guān)制度進(jìn)行處理。

（2）車輛由公司指定駕駛員專用，其它人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得駕駛，專車司機(jī)不能將車轉(zhuǎn)借他人或其他單位使用，如有違反扣罰500元，造成后果由司機(jī)本人承擔(dān)。

（3）車輛除執(zhí)行委派任務(wù)外，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨便駛離指定的停車場(chǎng)，包括不得私自開車回家和辦私事，任務(wù)完成后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將車輛開回指定的停車場(chǎng)，不準(zhǔn)起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)在車內(nèi)睡覺和卸貨，以上如發(fā)現(xiàn)第一次扣罰一百元并追究責(zé)任，重犯要從嚴(yán)懲罰。

（4）車輛行駛過程中嚴(yán)格根據(jù)國家交通規(guī)章法規(guī)行車，違反交通法規(guī)造成事故和違章責(zé)任由駕駛?cè)藛T負(fù)責(zé)處理，并根據(jù)詳細(xì)情況予以處理，嚴(yán)重者撤職。

四、第三方物流公司的選擇

a）在中國境內(nèi)注冊(cè)，有獨(dú)立法人資格和承擔(dān)民事責(zé)任的能力，注冊(cè)資金不少于100萬人民幣。

b）遵守中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和條例。

c）從業(yè)時(shí)間3年以上，成功承接過相關(guān)業(yè)務(wù)不少于三例。

d）具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。

e）有完善的提貨、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、增值服務(wù)操作流程。

f）物流所需費(fèi)用比較合理。

g）能準(zhǔn)時(shí)提供商品在物流各環(huán)節(jié)的信息。

h）商品在物流環(huán)節(jié)丟失或損壞，能準(zhǔn)時(shí)處理賠償相關(guān)事件。

五、合同的簽訂

1、運(yùn)輸合同必須將貨到付款、逾期罰款與貨物損失賠償三項(xiàng)寫清晰。

2、運(yùn)輸合同由運(yùn)輸業(yè)務(wù)發(fā)生的主管人員簽訂，由總經(jīng)理審批。

3、物流部主管直接負(fù)責(zé)的運(yùn)輸任務(wù)所設(shè)計(jì)的運(yùn)輸合同。

4、合同執(zhí)行完畢后，由簽訂人填寫《運(yùn)輸合同》。

第八條：物流成本管理制度

1、做好各種定額工作，要求完整、齊全，達(dá)到先進(jìn)水平。

2、制定物流計(jì)劃價(jià)格，力求合理、穩(wěn)定。一般在一年內(nèi)不變，但每年要結(jié)合實(shí)際情況調(diào)價(jià)一次，削減價(jià)差。

3、整理原始記錄，做好統(tǒng)計(jì)工作，要求憑證完備，數(shù)據(jù)正確，報(bào)表準(zhǔn)時(shí)。

4、配備好計(jì)量裝置和流量儀表，要求計(jì)量科學(xué)、數(shù)字正確、計(jì)費(fèi)合理。

5、建立物流財(cái)產(chǎn)物資管理制度，要求收發(fā)有憑證，倉儲(chǔ)有記錄，出庫有掌握，盤存有制度，保證帳、貨、卡相符。

第九條：考核方法

1、倉庫人員沒按要求驗(yàn)收入庫的，每次罰款50元。

2、產(chǎn)品及材料出庫手續(xù)不齊全，當(dāng)事人每次罰款100元。

3、售后服務(wù)發(fā)出的產(chǎn)品，舊產(chǎn)品當(dāng)月未返回的每一筆業(yè)務(wù)對(duì)于當(dāng)事人罰款50元，第二個(gè)月仍未追回的賠償產(chǎn)品原值。

4、發(fā)出商品和物資辦理結(jié)算不準(zhǔn)時(shí)，超過一個(gè)月的每一筆業(yè)務(wù)對(duì)于當(dāng)事人罰款100元，超過2個(gè)月的停發(fā)工資。

5、委托加工材料返回不準(zhǔn)時(shí)，造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人承擔(dān)。

6、產(chǎn)品出庫檢查出現(xiàn)失誤，造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由當(dāng)事人承擔(dān)主要責(zé)任，上級(jí)管理人員承擔(dān)連帶責(zé)任。

7、在庫的商品出現(xiàn)庫存商品數(shù)量缺失造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由當(dāng)事人賠償。

物流公司頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)篇4

一、公司宗旨：

以人為本，誠信服務(wù)，追求實(shí)效，實(shí)現(xiàn)雙贏。

二、公司原則：

應(yīng)用好市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制，確保近期及遠(yuǎn)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（1）一定要把上海、武漢、襄樊、十堰四地的物流業(yè)務(wù)線路做成有特色的專線，追求利潤的最大化，投資回報(bào)的最大化。

（2）要以專線為依托立足上海，拓展全國的物流市場(chǎng)，利用有效的物流信息，追求進(jìn)展國際物流業(yè)務(wù)。

（3）樹立申楚物流的品牌形象，堅(jiān)持“受人之托，忠人之事”的服務(wù)理念，使每一位用戶都是高興而來，滿意而歸。

三、物流工作的崗位要求

1、調(diào)度工作職責(zé)

（1）調(diào)度要帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門的工作人員不斷的開發(fā)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

（2）負(fù)責(zé)現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源的管理、建立業(yè)務(wù)客戶檔案，同時(shí)也要做好調(diào)度的收發(fā)貨臺(tái)帳。

（3）負(fù)責(zé)車輛調(diào)配工作，協(xié)助跟單員做好貨物跟蹤。

（4）協(xié)助回單管理員做好回單管理，督促回單的準(zhǔn)時(shí)

發(fā)送與回收。

（5）參加貨物運(yùn)輸過程中意外情況的協(xié)調(diào)與處理，并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。

（6）禮貌接待每一個(gè)客戶，必須做到有問必答，有求必應(yīng)的良好作風(fēng)。

（7）要對(duì)工作主要業(yè)務(wù)信息進(jìn)行保密，堅(jiān)持公司定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司信息透露給同行，以及私拿掛靠司機(jī)的回扣等。

2、業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)

（1）聽從調(diào)度安排，聽從調(diào)度管理，熱愛本職工作。

（2）堅(jiān)守工作崗位，保證物流信息暢通，不斷搜尋新的物流信息。

（3）全面把握每筆業(yè)務(wù)的`特點(diǎn)，合理利用車載能力，輕重貨物要搭配裝載。盡量削減運(yùn)輸工具的浪費(fèi)。

（4）做好業(yè)務(wù)檔案、登記管理工作，明確紀(jì)錄好貨物的數(shù)量、質(zhì)量、單價(jià)、全額等詳細(xì)資料，以明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

（5）要把握好貨物質(zhì)量關(guān)，檢查是否屬于危險(xiǎn)品、國家禁運(yùn)物品，以及不具備資質(zhì)承運(yùn)的業(yè)務(wù)，一律不接，并和用戶解釋清晰。

（6）業(yè)務(wù)員必必要說一般話，接待客戶言語要柔和，杜絕對(duì)客戶說粗話，使客戶來的高興，走的滿意。

（7）業(yè)務(wù)員應(yīng)即時(shí)的將每筆業(yè)務(wù)的真實(shí)情況向總經(jīng)理和調(diào)度反映，使其做出正確的安排。

3、制單員工作職責(zé)

（1）制單員應(yīng)聽從財(cái)務(wù)部門的安排，熱愛本職工作，嫻熟把握統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)。

（2）制單員對(duì)貨物進(jìn)入我公司就開頭參加驗(yàn)收工作，驗(yàn)證貨物的數(shù)量、質(zhì)量，包裝等詳細(xì)情況，應(yīng)用專門方法進(jìn)行紀(jì)錄、匯總和上報(bào)。

（3）驗(yàn)證無誤的業(yè)務(wù)應(yīng)給用戶打印協(xié)議協(xié)議文本內(nèi)容按業(yè)務(wù)部門與客戶商定為準(zhǔn)，私自不得轉(zhuǎn)變，協(xié)議一式四份，客戶一份，財(cái)務(wù)一份，自留一份，調(diào)度一份，待雙方簽字后，準(zhǔn)時(shí)傳遞，妥善保管。

（4）貨物裝卸車時(shí)應(yīng)與倉庫保管員一同參加，并指導(dǎo)搬運(yùn)工合理有序的堆放和裝載，以免造成貨物相互擠壓，撞拼而造成受托物的損壞。

（5）對(duì)入庫的物品要協(xié)助倉庫保管員，即時(shí)將物品入庫的時(shí)間，到達(dá)目的的時(shí)間和物品的數(shù)量制造標(biāo)簽貼在物品上，以備業(yè)務(wù)部使用。

（6）制單員應(yīng)將所紀(jì)錄的業(yè)務(wù)即時(shí)報(bào)告給業(yè)務(wù)部門和調(diào)度，使業(yè)務(wù)部門和調(diào)度能夠根據(jù)客戶的要求，準(zhǔn)時(shí)、正點(diǎn)，完好無損的完成物流運(yùn)輸。

4、跟單員的職責(zé)：

（1）跟單員應(yīng)聽從調(diào)度的安排，時(shí)刻堅(jiān)守崗位，同時(shí)保證自己手機(jī)每日24小時(shí)不關(guān)機(jī)，保證查貨熱線的暢通，對(duì)珍貴和緊急貨物執(zhí)行全程跟蹤，每小時(shí)查詢一次，直到將貨物平安送到客戶為準(zhǔn)。

（2）跟單員應(yīng)對(duì)每票業(yè)務(wù)的托運(yùn)單位承運(yùn)的車輛，司機(jī)的姓名，電話，收貨單位，聯(lián)系人，地址，電話登記清晰，準(zhǔn)時(shí)正確的跟蹤貨物的去向。

（3）接待好客戶的貨物查詢工作，準(zhǔn)時(shí)正確的將客戶的貨物流淌去向告知客戶。免除客戶的擔(dān)心。

（4）承運(yùn)的貨物到達(dá)目的地后，應(yīng)督促司機(jī)準(zhǔn)時(shí)將貨物送往客戶并簽好回單。

（5）承運(yùn)貨物的司機(jī)回來后，協(xié)調(diào)回單管理員，對(duì)比裝車清單，逐一核對(duì)收取回單，并通知客戶取回回單，同時(shí)告知公司財(cái)務(wù)部門辦理會(huì)計(jì)結(jié)算。

5、回單管理員的工作職責(zé)

（1）回單管理員聽從業(yè)務(wù)部門個(gè)財(cái)務(wù)部門的管理和安排，建立回單管理檔案。

（2）加強(qiáng)回單的取得和管理工作對(duì)比業(yè)務(wù)內(nèi)容、結(jié)算方式對(duì)回單進(jìn)行分類保管和處理。

（3）回單收取后應(yīng)在承運(yùn)協(xié)議上簽“回單已收”加收取人姓名、日期、承運(yùn)司機(jī)憑證，已簽好字的承運(yùn)協(xié)議到財(cái)務(wù)部門辦理財(cái)務(wù)結(jié)算。

（4）對(duì)于客戶不要求取回單的，回單員收取回單后，

妥善保管，以備客戶和本單位查詢。

（5）對(duì)常常有業(yè)務(wù)往來的客戶，并實(shí)行月結(jié)方式付款的回單，客戶在取回單時(shí)應(yīng)出示身份證明，并在回單領(lǐng)取簿上簽字后領(lǐng)走回單。

6、財(cái)務(wù)管理部門工作職責(zé)

（1）財(cái)務(wù)應(yīng)根據(jù)《會(huì)計(jì)法》和《財(cái)務(wù)準(zhǔn)則》、《財(cái)務(wù)通知》及有關(guān)規(guī)定，對(duì)本單位的財(cái)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，執(zhí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。并且財(cái)務(wù)主管每月對(duì)公司經(jīng)營情況用真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析報(bào)表給總經(jīng)理。

（2）在不違反第一款規(guī)定的條件下，制定適合本單位實(shí)際情況的管理規(guī)定。

（3）財(cái)務(wù)部門應(yīng)全面把握本單位的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，合理調(diào)度使用好每一筆資金。

（4）財(cái)務(wù)部門應(yīng)處理好公司和工商、稅務(wù)、銀行的協(xié)調(diào)關(guān)系，給企業(yè)制造良好的經(jīng)營環(huán)境。

（5）會(huì)計(jì)傳票應(yīng)保持便利、快捷的傳遞渠道，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)時(shí)正確的上報(bào)給公司經(jīng)營管理者，做為經(jīng)營決策的牢靠數(shù)據(jù)。

（6）會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表等會(huì)計(jì)資料必須真實(shí)牢靠，對(duì)內(nèi)對(duì)外報(bào)送的會(huì)計(jì)資料必須全都。

（7）會(huì)計(jì)結(jié)算對(duì)內(nèi)對(duì)外一視同仁，不偏不倚。嚴(yán)格根據(jù)財(cái)務(wù)制度辦理每筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。

7、配送司機(jī)管理

（1）司機(jī)是公司運(yùn)輸工具的操作人員，承擔(dān)著物流運(yùn)輸?shù)闹饕?zé)任，要求每位司機(jī)具備愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞的精神，一心為公司的思想理念。

（2）每位司機(jī)必須聽從調(diào)度管理和分配，司機(jī)不得拒絕。

（3）司機(jī)對(duì)車輛加油一般使用加油充值卡，按車型和發(fā)動(dòng)機(jī)率，運(yùn)行噸公里配給油料消耗。

（4）司機(jī)要愛惜自己駕駛的車輛，做到勤檢查，勤保養(yǎng)，時(shí)刻保持良好營運(yùn)狀態(tài)。車上隨車工具及運(yùn)輸必備物品要妥善保管，丟失由司機(jī)照價(jià)賠償。

（5）車輛裝載貨物時(shí)司機(jī)必須在現(xiàn)場(chǎng)，做好清點(diǎn)數(shù)目，檢驗(yàn)外觀質(zhì)量。裝好車后必須將雨布，網(wǎng)子同時(shí)掩蓋，再用繩子固定車子后才可以起步運(yùn)行，嚴(yán)格車輛裝載超高，超寬，超限。

（6）車輛到達(dá)目的地后，司機(jī)必須參加用戶驗(yàn)收貨物的清點(diǎn)工作。驗(yàn)收后司機(jī)應(yīng)讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。

（7）司機(jī)應(yīng)將平安駕駛放在第一位，養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習(xí)慣，不開帶病車，不開賭氣車，視道路情況實(shí)行平安、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的運(yùn)行方法。

（8）司機(jī)必須擁有手機(jī)，保持在全程運(yùn)行過程中通信

暢通。

８、裝卸工工作要求

（1）調(diào)度室根據(jù)每日裝車計(jì)劃給裝卸工下達(dá)派工單，裝卸工跟隨司機(jī)到達(dá)指定地點(diǎn)裝、卸車、并且要求嚴(yán)格遵守客戶的各項(xiàng)規(guī)章制度、

（2）裝卸工在裝、卸貨時(shí)，一定要根據(jù)貨物裝，卸規(guī)定操作，同時(shí)要清點(diǎn)貨物數(shù)量、檢查貨物質(zhì)量。若出現(xiàn)數(shù)量不符或質(zhì)量問題時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)提出，得到認(rèn)可后，方可裝、卸車。否則，可以停止作業(yè)。

（3）裝卸工裝完車后，負(fù)責(zé)封好車，要嚴(yán)格按“三防”要求捆扎牢固。

（4）裝卸工裝、卸完畢后，要駕駛員在派工單上簽字認(rèn)可，每月底統(tǒng)一上交，由調(diào)度按月核實(shí)，發(fā)放勞務(wù)費(fèi)。

（5）裝卸工對(duì)裝、卸地點(diǎn)熟悉時(shí)，由其將車輛帶入目的地進(jìn)行作業(yè)。作業(yè)完畢后，若司機(jī)就便離開上海時(shí)，則裝卸工自行乘坐工交車回家（車票報(bào)銷）。

9、帶車員工作要求

帶車前必須攜帶地圖，客戶提單，公司托承運(yùn)協(xié)議，名片，便簽和筆等。

帶車前必須先看好地圖，了解到達(dá)客戶最近路線（不闖禁區(qū)），假如提貨地址不詳應(yīng)先和客戶電話聯(lián)系，確保準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。

帶車前必須主動(dòng)協(xié)調(diào)好駕駛員和客戶之間的關(guān)系，對(duì)客戶要文明禮貌，切記損壞公司形象的事情。帶車員在未到達(dá)客戶單位前應(yīng)先向司機(jī)