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文檔簡介
人事工作總結(jié)感悟(精選6篇)人事工作總結(jié)感悟(精選6篇)
總結(jié)可以幫助人們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,從而有針對(duì)性地改進(jìn)自己的行為和態(tài)度,提升個(gè)人能力和工作效率。好的人事工作總結(jié)感悟應(yīng)該怎么寫?快來看看,我給大家共享人事工作總結(jié)感悟的寫作技巧和示例,供大家參考!
人事工作總結(jié)感悟篇1
在今年的工作中,人力資源管理方面整體工作有了長足的進(jìn)展,但是,在公司當(dāng)前高速進(jìn)展的態(tài)勢下,人力資源工作還有很多的東西要學(xué)習(xí),還有很多的問題需要去解決。鑒于此,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、人員聘請狀況分析
聘請是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑,而高效率的聘請是加速血液流淌的動(dòng)力。在今年,__分公司共接收新分大中專畢業(yè)生__人,社會(huì)聘請x人。
二、培訓(xùn)與開發(fā)
分公司在持續(xù)地進(jìn)展,內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化,多種因素的影響,分公司面臨一系列新困難和新問題時(shí),務(wù)必進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決,培訓(xùn)是提升員工工作潛力、技能的有效途徑。為此__分公司今年組織了形式多樣的培訓(xùn)資料與開發(fā)工作。
三、薪酬管理
薪酬管理是人力資源部薪酬工作的重點(diǎn)。在分公司范圍內(nèi)進(jìn)行了工資薪酬的套改工作,部分項(xiàng)目部已根據(jù)新的工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工資套改。從薪酬管控角度動(dòng)身,執(zhí)行新的薪資標(biāo)準(zhǔn)后,估計(jì)每月工資發(fā)放將增加____元。
以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于員工,以法律、規(guī)章、合同約束員工,是員工勞動(dòng)著么管理的本質(zhì)特點(diǎn)。在集團(tuán)公司、總公司關(guān)于推動(dòng)企業(yè)管理信息化精神的指導(dǎo)下,基本完成了__系統(tǒng)人員信息第一階段的錄入工作。
四、本年度工作存在的不足
一年來,人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo),也為分公司帶給了我們就應(yīng)帶給的服務(wù)工作。但距離分公司的要求和我們自我的目標(biāo)仍有不少距離,還沒有到達(dá)員工心目中理想的期望,還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。詳細(xì)如下:
五、下一年度的工作計(jì)劃
編制中長期人力資源進(jìn)展規(guī)劃,并報(bào)批主要集中對(duì)新的薪酬制度與以及績效的試行方案進(jìn)行跟蹤監(jiān)察,對(duì)運(yùn)行過程進(jìn)行持續(xù)調(diào)整與管理根據(jù)崗位職責(zé)等因素,建立有效的績效考核指標(biāo)體系,并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案,推動(dòng)績效考核工作的扎實(shí)落實(shí)宣傳并推動(dòng)人力資源管理制度、流程的落實(shí)加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè),做好人力資源統(tǒng)計(jì)分析工作,進(jìn)一步完善__系統(tǒng)人員信息的第一階段的完善工作,為穩(wěn)步推動(dòng)第二階段工作夯實(shí)基礎(chǔ)專心做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作。
總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此,從公司層面,要求不僅僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常詳細(xì)工作做細(xì)、做好、做到家,從而協(xié)助公司構(gòu)成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工根據(jù)企業(yè)與員工共贏的進(jìn)展之路,在企業(yè)中設(shè)計(jì)自我的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)展目標(biāo)時(shí)快樂地享受生活,享受工作,與公司共同成長。
人事工作總結(jié)感悟篇2
根據(jù)年初制訂的工作計(jì)劃,圍繞20__年度人事科工作目標(biāo)、責(zé)任,半年來,在上級(jí)部門及我院領(lǐng)導(dǎo)的部署和領(lǐng)導(dǎo)下,大致完成了以下幾項(xiàng)工作:
1、20__年底各種信息報(bào)表的上報(bào)。
2、20__年在編職工的年度考核和匯總。
3、3月份完成在編職工的薪級(jí)工資調(diào)整。
4、每月完成單位職工(包括編外職工)“四保一金”的申報(bào)。
5、1-6月份辦理了6名到齡職工的退休手續(xù)。
6、完成了6名編外人員的人事代理等相關(guān)手續(xù)。
7、完成了7名職工高級(jí)職稱申報(bào)材料的整理、裝訂、申報(bào)工作。
8、3-4月份,通過筆試、實(shí)踐技能考核、面試等程序,向社會(huì)公開聘請了10名編外合同制護(hù)理人員。
9、4-6月份,通過各項(xiàng)程序聘請了在編人員5名,其中4名臨床,1名衛(wèi)生管理,目前正在政審考察中。
10、4-6月份,根據(jù)上級(jí)部門的部署和要求,開展了在編人員的崗位設(shè)置工作。單位成立了崗位設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了崗位設(shè)置實(shí)施方案,并按方案要求進(jìn)行崗位設(shè)置,目前正在進(jìn)行中。
11、6月份,根據(jù)人社局、財(cái)政局的要求,完成了在編職工的津貼補(bǔ)貼清理工作。
下半年工作計(jì)劃:
1、進(jìn)一步推動(dòng)人事制度改革,深化崗位聘用管理,根據(jù)醫(yī)院崗位設(shè)置實(shí)施方案的要求,將每位職工聘任到相應(yīng)的崗位層次。
2、做好績效工資實(shí)施前的相關(guān)打算工作。
3、專心完成好人事科各項(xiàng)日常工作,包括勞資、人員調(diào)配、人才引進(jìn)、離退休人員管理、社會(huì)保險(xiǎn)、檔案管理等。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。
人事工作總結(jié)感悟篇3
半年來,在局黨組和校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我科圍繞學(xué)校中心工作,專心貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,堅(jiān)持以人為本,發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的作風(fēng),充分發(fā)揮職能作用,當(dāng)好參謀助手,圓滿完成了上級(jí)部門和校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、組織完成了20__年度教職工考核工作,結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,修定完善了績效考核方案,根據(jù)方案規(guī)定發(fā)放了20__年度績效工資(包括老師課時(shí)津貼和班主任津貼)。專心執(zhí)行工資政策,正常晉升了20__年度薪級(jí)工資和崗位變動(dòng)工資。
二、出臺(tái)各項(xiàng)防疫相關(guān)管理規(guī)定,協(xié)作防空辦落定防控措施。
三、根據(jù)市人事局檔案管理中心要求,按時(shí)上交我校在職教職工共139份人事檔案。
四、根據(jù)市編辦要求,完成了20__年度編制證年檢和人員數(shù)據(jù)核查上報(bào)工作,對(duì)招錄聘請,調(diào)入人員進(jìn)行上編;對(duì)退休、調(diào)出人員進(jìn)行了下編。
五、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格教職工請銷假制度,對(duì)請假、曠工的教職工和計(jì)劃外用工嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)濟(jì)懲罰,加大了對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的督導(dǎo)檢查,使請銷假制度得到嚴(yán)格執(zhí)行。
六、按時(shí)上繳醫(yī)療、生育、養(yǎng)老等保險(xiǎn),準(zhǔn)時(shí)為慢性病人員報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi),同時(shí)對(duì)跨省異地就醫(yī)人員進(jìn)行了上報(bào)備案登記,確保了離退休人員和在職人員正??床【歪t(yī)。
七、專心貫徹落實(shí)市委老干部局指示精神,樂觀為離退休老干部服務(wù)。在對(duì)待老干部問題上,我們在職權(quán)范圍內(nèi)盡量滿足其合理要求,為他們發(fā)放了體檢卡和福利卡,保證了老干部的政治、生活待遇。
八、根據(jù)工作需要,我們?nèi)迫藛T利用假期時(shí)間,完成了上級(jí)部門及校領(lǐng)導(dǎo)交辦的諸如社保、養(yǎng)老金、增資等各項(xiàng)任務(wù)。
20__年上半年,人事工作雖然取得了一些成果,但也存在一些不足:一是放松了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);二是創(chuàng)新意識(shí)有待加強(qiáng)。工作中還存在著按部就班的思想,工作缺乏超前意識(shí),導(dǎo)致有時(shí)工作比較被動(dòng)。
總之,人事工作關(guān)系每個(gè)教職工的切身利益。進(jìn)入下半年,我們要不斷強(qiáng)化大局意識(shí),堅(jiān)持原則,嚴(yán)守紀(jì)律,盡職盡則,不斷提高工作效率。
一是不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng)。
二是專心落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,繼續(xù)做好各項(xiàng)工資的晉升,變動(dòng)工作。
三是準(zhǔn)時(shí)報(bào)送各種人事信息材料,完善人事檔案管理和整理工作。
四是不斷修訂和完善教職工考核方案和職稱評(píng)審方案,使績效工資的發(fā)放和職稱的晉升真正起到調(diào)動(dòng)教職工樂觀性的作用。
五是扎實(shí)做好老干部工作,盡心為老干部服務(wù)。
六是專心做好各種統(tǒng)計(jì)年報(bào)等工作,高質(zhì)量地完成校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門交給的各項(xiàng)工作。
人事工作總結(jié)感悟篇4
行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)閱歷,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,現(xiàn)將20__,計(jì)劃如下:
1、員工聘請和入職管理
(1)聘請管理:根據(jù)公司進(jìn)展需要和人員配置要求,準(zhǔn)時(shí)做好人員聘請補(bǔ)充工作。
(2)入職以來各部門新招員工相對(duì)較多,由于各種原因?qū)е虑捌谌藛T流淌較大,本年度離職率較高,為聘請工作帶來了難度。好在經(jīng)過一段時(shí)間的努力準(zhǔn)時(shí)解決了用人急需。入職后順利聘請:客服部兩人,操作部六人,IT部兩人,財(cái)務(wù)部一人,司機(jī)一人,業(yè)務(wù)部一人,快遞部一人。
(3)入職以來,行政人事部對(duì)新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂,增加了對(duì)新進(jìn)員工的監(jiān)控力度,人員入職要跟蹤,了解,關(guān)懷新員工工作。員工轉(zhuǎn)正須通過主管填寫轉(zhuǎn)正申請表,由部門領(lǐng)導(dǎo)再對(duì)其做溝通溝通,審核后上報(bào)到人事部。
2、社會(huì)保險(xiǎn)勞動(dòng)合同管理
(1)社保繳納、將以前殘留的社??ㄎ慈〉氖虑?,處理完成。并且和銀行相關(guān)部門對(duì)接人員友好的保持聯(lián)系。以后處理社保事項(xiàng)會(huì)便利很多。
(2)勞動(dòng)合同管理,確保公司員工的合法權(quán)益得到落實(shí),盡量做到合法,將勞動(dòng)合同進(jìn)行企業(yè)蓋章,生效。打破以往不合法的勞動(dòng)合同。并且全部員工都有簽訂正規(guī)的勞動(dòng)合同。全員合法在職。
3、檔案管理
(1)行政人事部對(duì)員工檔案管理進(jìn)行了改進(jìn),由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存,建立員工電子信息庫,便利日常使用和查找,并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)更新,對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行備注。
(2)收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計(jì),建立信息庫,為后期人力資源開發(fā)儲(chǔ)備人才,提高工作效率。
4、公司團(tuán)體票
入職剛好接近年關(guān),因公司之前沒有過歷史團(tuán)體票辦理閱歷。本次為企業(yè)辦理團(tuán)體票,找到各相關(guān)部門,提交資料。根據(jù)程序去辦理,落實(shí)了團(tuán)體票事項(xiàng)。來年后對(duì)辦理團(tuán)體票需要的資料及程序都熟悉了。后期會(huì)順暢。
5、員工關(guān)系
入職近兩個(gè)月,對(duì)全體人員都有接觸,溝通。并且能夠很友好的處理關(guān)系。對(duì)于離職,入職人員的溝通和關(guān)注。處理的個(gè)人感覺還是不錯(cuò)。不管是叔叔阿姨,上級(jí),同事,清潔工,還是基層都能夠很好的融洽的談笑。并且與操作部女孩子們一起有活動(dòng)。
6、工牌制作及制度配戴
入職后親自去名片廣告公司進(jìn)行對(duì)工牌的設(shè)計(jì),和廣告公司人員相處融洽,有常常聯(lián)系,后期對(duì)企業(yè)文化需要制作的一些東西。有很好的幫助。
7、工資的制作
之前參加人事工作幾年沒有接觸過做工資,入職后,學(xué)習(xí)了如何制作工資,如何計(jì)算員工的薪酬,和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起對(duì)之前不太合理的工資計(jì)算方法進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整計(jì)算模式。后期對(duì)工資計(jì)算統(tǒng)一按這種模式。
入職近兩個(gè)月,每日對(duì)全體伙伴問早安,發(fā)正能量的話語,和各部門之間,各員工之間溝通,溝通,相處的非常愉快。我己經(jīng)融入,喜歡上這個(gè)團(tuán)隊(duì)。并且對(duì)人事上的工作己經(jīng)順利上手。當(dāng)然這一切的成果和結(jié)果都少不了陳總給我這次就業(yè)的機(jī)會(huì)。少不了伍總耐心對(duì)我工作的指導(dǎo)。少不了周總對(duì)我很多工作上的大力支持,還有各部門對(duì)我工作的協(xié)作和對(duì)我個(gè)人的認(rèn)可。讓我順利度過了我入職最困難的時(shí)期,在入職的時(shí)候,因自己和前任的確交接的不夠仔細(xì),有很多未交接的地方,各部門對(duì)我?guī)椭芏?。在這里借此機(jī)會(huì),我發(fā)自真心的感謝給我?guī)椭椭С值幕锇?,愿我們新的一年事業(yè)都更上一層樓!
行政人事部20__年的工作中,任何部門提出需要協(xié)作,人事行政部都會(huì)通力協(xié)作,但是在工作過程中,還有一些不足,需要繼續(xù)加強(qiáng)改進(jìn)。
1、工作制度和工作流程不盡完善,下一步要盡快完善公司各項(xiàng)制度和工作流程,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依,按流程辦事
2、工作細(xì)心度仍有所欠缺,第一個(gè)月做工資,就有好幾個(gè)員工薪資加班費(fèi),產(chǎn)生了不必要的少算。就是由于不夠仔細(xì)造成的。
3、做事情大多是用感情做事,缺乏一種職業(yè)化。性格方面不夠成熟。
人事工作總結(jié)感悟篇5
__年是我正式運(yùn)行以來的第一年,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下,我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻(xiàn)、全力以赴,出色地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入,人教科也相應(yīng)完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。在臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在中心人教處的指導(dǎo)下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評(píng)定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗(yàn)收?,F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下:
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項(xiàng)重大舉措,我根據(jù)中心部署,自__年1月開頭著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革詳細(xì)工作。
為很好地完成這次人事制度改革,1月中旬,在的帶領(lǐng)下,我們開頭著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案、獎(jiǎng)金分配方案等,并對(duì)原有的部分規(guī)章制度作了修改。
從人事制度改革的程序操作上,我們遵照中心的要求,參照兄的改革方案,制定出切實(shí)可行的改革方案。為使干部職工正確熟悉人事制度改革的必要性和重要好處,并對(duì)監(jiān)測中心以及我的各項(xiàng)規(guī)章制度、獎(jiǎng)金分配方法、百分制考核方法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。消除了干部職工對(duì)改革的抵觸情緒,從思想上理解改革。
為到達(dá)改革的目的,充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)專心性,我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵:一是執(zhí)行全員聘用制,二是引入激勵(lì)機(jī)制,制定合理的內(nèi)部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,執(zhí)行競聘上崗的方法,人教科嚴(yán)格根據(jù)競聘程序推動(dòng)競聘工作。為充分體現(xiàn)民主,我們在競聘前下發(fā)人員狀況調(diào)查表和個(gè)人應(yīng)聘意向表對(duì)比應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競聘演講會(huì)上為每名職工下發(fā)中層干部競聘演講民主評(píng)議表,大家為每名參加競聘人員打分,投出自我神圣的一票,使全體職工都參加到中層干部的選拔工作中來。
在4月16日召開的簽約大會(huì)上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。透過一系列的改革打算工作,到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束,我臺(tái)執(zhí)行全員聘用制。
2、健全制度,
3、完善管理
根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃,繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項(xiàng)考核制度,加大執(zhí)行力度。
__年,我大部分職工均已轉(zhuǎn)正,這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實(shí)際狀況協(xié)調(diào),我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定,準(zhǔn)時(shí)制定出切合我臺(tái)實(shí)際狀況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎(jiǎng)懲制度11條、以及職工請銷假及假期盼遇的有關(guān)規(guī)定、考勤方法等。
4、整理基建檔案,
5、迎接總局驗(yàn)收
為確保我臺(tái)工程竣工驗(yàn)收工作的順利完成,在機(jī)房有關(guān)人員的支持下,
參照城建檔案管理方法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對(duì)工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定,對(duì)工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊,全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分,共計(jì)十九卷,107冊,1007份。其中:
工程資料共計(jì)16卷,71冊,776份。包括建臺(tái)的函件、請示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計(jì)文件、報(bào)告土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料工程概預(yù)算、審計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)決算報(bào)告監(jiān)理文件施工資料鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料電力工程資料工程竣工文件資料工程匯報(bào)等。
技術(shù)資料共計(jì)3卷,36冊,231份。包括天饋線工程技術(shù)資料監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料電氣設(shè)備資料等。
6、基礎(chǔ)工作
人教科完成了職工工資正常晉級(jí)調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)工作,__年新招調(diào)職工6人,人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù),為他們工資定級(jí),并上報(bào)中心得到批復(fù)。為今年實(shí)習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)以及職稱的評(píng)定工作。
透過今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),對(duì)人事工作和文秘工作的一些詳細(xì)問題有了深刻地了解,對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。
學(xué)習(xí)班結(jié)束以后,人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范,統(tǒng)一整理了我職工個(gè)人檔案。對(duì)文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整。
今年工作得以順利完成,我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益,這就要求我們工作中來不得半點(diǎn)馬虎,為圓滿完成工作任務(wù),人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng),做到使每名職工滿意。
人事工作總結(jié)感悟篇6
一、__年度工作總結(jié)
1、機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)
⑴根據(jù)公司進(jìn)展戰(zhàn)略,依照公司副董事長要求,__年7月份,在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上,設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu)??偨?jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)商品部、營運(yùn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門,并任命了六位經(jīng)理,各部門依照其職能,設(shè)置了不同的崗位,并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,為公司高效運(yùn)作提供了組織保障。
⑵設(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架,要有效運(yùn)作,還需給予各部門職責(zé)權(quán)利,根據(jù)各部門職能制定了各部門的職責(zé)權(quán)利,同時(shí)對(duì)各個(gè)崗位的職能做了描述,完善了各部門的職責(zé)。使各部門、崗位權(quán)責(zé)分明,分工明確,人崗適配。
⑶根據(jù)公司原有制度,根據(jù)公司實(shí)際狀況,制定了員工手冊和公司管理制度,并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn),使公司職員日常行為得到規(guī)范,工作流程有所依循,進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。
2、聘請管理
⑴根據(jù)公司進(jìn)展需要,依照各部門崗位編制,根據(jù)各部門崗位需求,本部門樂觀執(zhí)行聘請措施,本年度共聘請營業(yè)員395名,共聘請自聘員工__4名。
⑵聘請渠道與聘請實(shí)施
a.充分利用本地區(qū)聘請機(jī)構(gòu),適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)聘請平臺(tái)上發(fā)布本公司用工需求信息,在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。
b.樂觀參加市人事局、撫州聘請網(wǎng)召開的大型聘請會(huì),組織參加?xùn)|華理工學(xué)院人才聘請會(huì),對(duì)宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果。從六月份開頭,本部門以廣場現(xiàn)場聘請會(huì)形式聘請營業(yè)員,取得了良好的效果,每月大約聘請25—30名營業(yè)員,基本上滿足了營運(yùn)部營業(yè)員需求。
⑶聘請需求與聘請程序
本部門按公司進(jìn)展需要及崗位需求實(shí)施聘請計(jì)劃,嚴(yán)格把握人員編制,崗位缺編的部門,要求部門按程序?qū)徟?。聘請專員從信息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。
3、培訓(xùn)教育管理
百貨是服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)持續(xù)進(jìn)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育,公司高層非常重視培訓(xùn)教育。
⑴根據(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求,本部門購買了五十個(gè)專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個(gè)人能力、績效管理、職場心態(tài)等課程,并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運(yùn)部、商品部等部門,同時(shí)購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。
⑵根據(jù)課程特點(diǎn)及各部門工作特點(diǎn),組織商品部、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》,組織本部門職員學(xué)習(xí)《人事實(shí)務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》,組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程,組織營運(yùn)部營業(yè)員學(xué)習(xí)《銷售技巧》等課程,組織保安員學(xué)習(xí)消防平安專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學(xué)習(xí),并要求培訓(xùn)后準(zhǔn)時(shí)總結(jié),準(zhǔn)時(shí)考核,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性,長期性,持續(xù)性。
⑶根據(jù)公司進(jìn)展需求,本部門與今智塔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程,并邀請今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課。__年12月6日,公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí),取得了良好的效果。
⑷針對(duì)今年新入職員工較多,本部門開展新員工入職培訓(xùn)課,營運(yùn)部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn),使新員工對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的熟悉,取得了良好的效果。
4.績效考核管理
本部門根據(jù)基層員工實(shí)際情況,依照公司需求,制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員、營運(yùn)部客服員的績效考核方案,并依方案實(shí)施考核。因考核沒有詳細(xì)的業(yè)績指標(biāo),無法量化,致使考核相對(duì)流于形式,考核效果相對(duì)未能達(dá)到預(yù)期,但增強(qiáng)了員工對(duì)公司的凝聚力,相對(duì)的提高了基層員工的樂觀性,規(guī)范了員工的日常行為。
5.薪酬福利管理
⑴本部門依據(jù)公司進(jìn)展,建立了較為規(guī)范的薪資體系,在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工工薪資福利的各個(gè)方面,均嚴(yán)格審批,切實(shí)執(zhí)行。
⑵工資核算自八月份始,重新制定審核審批手續(xù),工資核算零差錯(cuò),工資按時(shí)正常發(fā)放。
⑶基層員工初步建立績效考核體系,改善了基層員工的薪資待遇,提高了員工的工作樂觀性和員工對(duì)公司的歸屬感。
6.食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。20__年7月份,針對(duì)員工對(duì)食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問題提出的意見,公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會(huì)。膳食委員會(huì)根據(jù)委員會(huì)職責(zé),定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生平安標(biāo)準(zhǔn),定期召開會(huì)議,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題準(zhǔn)時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工接受,員工滿意度較高。
7.日常行政管理
⑴公司所需的后勤保障工作均能準(zhǔn)時(shí)完成,行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)范管理。
⑵公司20__年度辦公管理費(fèi)用70000余元。本部門制定了選購管理制度,辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度,規(guī)范了部門工作行為,降低了日常管理費(fèi)用。
8.檔案管理
根據(jù)公司規(guī)范管理要求,本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員,收集公司近一年來的各種資料,并進(jìn)行整理、識(shí)別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室,檔案管理初見成效。
9.考勤管理
根據(jù)公司考勤管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù),準(zhǔn)時(shí)公布考勤結(jié)果并予以懲罰。工資核算嚴(yán)格根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。根據(jù)各部門工作實(shí)際情況嚴(yán)格審批排班表,調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出
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