歐萊雅安瓶面膜為什么下架了（歐萊雅事件曝光）

精品文檔-下載后可編輯歐萊雅安瓶面膜為什么下架了（歐萊雅事件曝光）直播電商是在后疫情時(shí)代用資本堆積起來的虛假數(shù)字化升級(jí)，只是國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改造路徑上，針對(duì)新零售O2O模式下銷售渠道的形式優(yōu)化，并未對(duì)人貨場(chǎng)關(guān)系進(jìn)行重新定義，嚴(yán)格意義來說，只是一場(chǎng)資本堆積的虛假繁榮，這一繁榮或許將在歐萊雅事件后迎來真正的數(shù)字化升級(jí)，但升級(jí)的方向是什么？我們也許還需要更多的討論以及研究。但是在這一個(gè)事件中，李佳琦薇婭代表的直播電商，只是歐萊雅等品牌企業(yè)的一個(gè)銷售渠道，甚至算不上核心渠道，因?yàn)閷?duì)于新零售為代表的的企業(yè)，以及在前幾年就著手新零售布局，而新零售的核心是數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)整條供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)以及穩(wěn)定，因此，李佳琦薇婭等直播KOL對(duì)品牌方的聲明，在我看來，更像是維護(hù)IP做出的行為，并無實(shí)際意義。

我們已經(jīng)寫了一篇文章《安瓶面膜事件會(huì)不會(huì)是歐萊雅等企業(yè)與電商、直播的轉(zhuǎn)折點(diǎn)（上）》主要介紹歐萊雅集團(tuán)、渠道現(xiàn)狀、品牌形象以及歐萊雅的問題以及可能的發(fā)展方向。以及《歐萊雅事件刺破李佳琦薇婭代表的自購(gòu)傾銷直播電商模式的虛假繁榮》一文，介紹國(guó)內(nèi)直播電商的資本游戲。這一篇文章，我們準(zhǔn)備介紹近幾年國(guó)家一直呼吁的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)與歐萊雅事件中的各方的關(guān)系，以及各方在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)中扮演的角色。此外，筆者還有一篇文章《美國(guó)放水，國(guó)內(nèi)物價(jià)飛漲，良品鋪?zhàn)有铝闶蹟?shù)字化轉(zhuǎn)型讓利消費(fèi)者》講解消費(fèi)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。文章具有較高專業(yè)性要求，供想深入了解產(chǎn)業(yè)升級(jí)——供應(yīng)鏈升級(jí)的用戶查看。

歐萊雅事件中主要出現(xiàn)了四個(gè)主要角色，分別是歐萊雅代表的品牌方、李佳琦薇婭代表的直播KOL、線上賣場(chǎng)（如京東、天貓等）、線下賣場(chǎng)（如銀泰百貨）。李佳琦薇婭強(qiáng)硬的表示譴責(zé)歐萊雅代表的品牌方，為此甚至雙雙出聲明斷絕合作關(guān)系，為此，筆者覺得些許滑稽，但其中，歐萊雅無疑是核心，比如再次道歉又上熱搜了，解決方案無非還是贈(zèng)送優(yōu)惠券，引導(dǎo)用戶完成復(fù)購(gòu)，避免雙十一期間因用戶退貨退款導(dǎo)致的滯留存貨。然后就是被我們大家忽略的線上賣場(chǎng)以及線下賣場(chǎng)，他們就仿佛是吃瓜角色一樣，睜著眼看事情的發(fā)展，因?yàn)闊o論最終的結(jié)局怎么樣，他們收到的影響都很小，甚至可能獲得額外的發(fā)展空間，直播KOL本身就與線上賣場(chǎng)、線下賣場(chǎng)是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而且憑借高議價(jià)能力瘋狂擠壓直播電商之外的利潤(rùn)空間。

首先，我們先來看看什么是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)，以及產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)的核心——供應(yīng)鏈數(shù)字化升級(jí)。產(chǎn)業(yè)升級(jí)包括但不限于設(shè)計(jì)數(shù)字化、生產(chǎn)數(shù)字化、營(yíng)銷數(shù)字化、渠道數(shù)字化、門店數(shù)字化、用戶數(shù)字化，其中，用戶數(shù)據(jù)化、渠道數(shù)字化以及營(yíng)銷數(shù)字化是目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)著重發(fā)展的領(lǐng)域，這是因?yàn)?，馬云構(gòu)建淘寶之日起，又經(jīng)過近幾十年的發(fā)展，就已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)定義為供應(yīng)鏈中輕資產(chǎn)的部分，重資產(chǎn)的部分仍讓上游制造企業(yè)通過ERP升級(jí)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，但新時(shí)代，應(yīng)該將上下游通過數(shù)字化連接起來，這或許會(huì)迸發(fā)更多的經(jīng)濟(jì)效益。

可以看出，直播電商只是屬于渠道數(shù)字化里面的線上渠道的某一渠道：直播，初心是讓產(chǎn)品更接近消費(fèi)者，但由于資本的進(jìn)入，使得各大中小企業(yè)也效仿大企業(yè)完品牌矩陣，妄圖通過直播間，將品牌效應(yīng)打出去，使得品牌效應(yīng)在這個(gè)時(shí)代，變得不再值錢。

新零售需以數(shù)字化為核心驅(qū)動(dòng)力，重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，最終從B2C轉(zhuǎn)型為C2B、C2M，新零售新供應(yīng)鏈物流的建設(shè)并非一蹴而就，仍然面臨從計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)、倉儲(chǔ)到配送等諸多挑戰(zhàn)。

因此，可以說，李佳琦薇婭等KOL主播，即使借助流量可能會(huì)有短期的議價(jià)能力，但所謂，當(dāng)潮水退去，方知誰在裸泳。這