管制圖使用作業(yè)規(guī)范

管制圖使用作業(yè)規(guī)范目的：使全廠使用統(tǒng)一之方法來使用管制圖，以達(dá)到管制圖之標(biāo)準(zhǔn)化，進而建立制程管制。范圍：凡廠內(nèi)生產(chǎn)單位中規(guī)定之主要制程及生產(chǎn)品質(zhì)須監(jiān)控時皆適用。3.組織與權(quán)責(zé)：3-1PCBA品質(zhì)工程課：制定管制圖使用作業(yè)規(guī)范。3-2廠務(wù)本部及相關(guān)單位：依管制圖使用作業(yè)規(guī)范執(zhí)行。4.規(guī)范內(nèi)容：4-1管制圖種類 4-1-1計量值： 4-1-1-1Xbar-R管制圖4-1-1-2X-Rm管制圖 4-1-2計數(shù)值：4-1-2-1不良率管制圖（PChart） 4-1-2-2缺點數(shù)管制圖(CChart)4-1-2-3單位缺點數(shù)管制圖(UChart)4-2計量值管制圖填寫及制作說明 4-2-1字段填寫說明： 4-2-1-1品質(zhì)特性：填寫管制項目。 4-2-1-2測量單位(Unit)：填寫品質(zhì)特性之單位。 4-2-1-3管制圖的管制上/下限、中心線：依公式計算后填寫。 4-2-1-4月Cpk：填入上個月份所統(tǒng)計分析出來的Cpk值。4-2-1-5抽樣方法：抽樣頻率及數(shù)量。4-2-1-6日期、時間：記錄取樣的日期、測量時間。 4-2-1-7平均值：＝（X1＋X2＋…＋Xn）/n 4-2-1-8全距值：R＝Max(X1,X2,…,Xn)－Min(X1,X2,…,Xn) （抽樣之最大值－最小值） 4-2-1-9個別值：X＝單一樣本量測值。 4-2-1-10移動全距：Rm＝，亦即以相鄰之2數(shù)據(jù)計算全距。 4-2-1-11測定員：畫該項管制圖者。 4-2-1-12當(dāng)異常發(fā)生時，必須做原因說明及對策。4-3管制圖之畫法 4-3-1管制圖的管制上/下限、中心線計算公式類別-RX-Rm平均值（個別值）管制圖【（X）管制圖】管制上限管制中心線管制下限全距（移動全距）管制圖【R（Rm）管制圖】管制上限D(zhuǎn)4*管制中心線管制下限D(zhuǎn)3*4-3-2計量值管制圖之常數(shù)對照表樣本數(shù)值（n）A2D3D4E221.88003.2671.1282.66031.02302.5741.6931.77240.72902.2822.0591.45750.57702.1142.3261.29060.48302.0042.5341.18470.4190.0761.9242.7041.10980.3730.1361.8642.8471.05490.3370.1841.8162.9701.010100.3080.2231.7773.0780.975160.2120.3631.6373.5320.8494-3-3管制圖的管制上/下限用紅色虛線表示，管制中心線用藍(lán)色實線表示。 4-3-4依各組樣本量測值之統(tǒng)計量（平均值、全距值、個別值、移動全距）大小，描點于管制圖上。 4-3-5將各點以實線連接。 4-3-6有點超出管制上/下限時需加以圈注。4-4管制界限之延用4-4-1管制界限每月根據(jù)制程狀況做調(diào)整；一旦制程到達(dá)穩(wěn)定狀態(tài)時，就不允許放寬管制界限，以達(dá)到持續(xù)改善品質(zhì)之目的。4-4-2若當(dāng)月之制程呈管制狀態(tài)（無異常發(fā)生）時，則可延用至下個月；若當(dāng)月制程有異常發(fā)生時，則需重新計算管制界限。 4-4-3 當(dāng)制程改變（參數(shù)、原物料或操作方法有變更）、樣本的抽取方法改變或條件與原來不一樣時，其管制界限需重新計算。 4-4-4 制程雖未改變，但管制界限若繼續(xù)使用到一個時期后，制程狀態(tài)可能改變，過去所使用的管制界限為基準(zhǔn)的管制圖就不適合了。這樣的話，就需要重新搜集最近的數(shù)據(jù)，重新計算管制界限；或者另一種情況，當(dāng)Cpk值到達(dá)1.33以上時，則以Cpk值等于1.33之管制界限為其管制底限。4-5制程能力分析制程能力指數(shù)是依品質(zhì)特性值的規(guī)格及制程特性的中心位置及一致程度，來表示制程中心的偏移及制程均勻度。首先假設(shè)制程是在管制狀態(tài)下；也就是說制程很穩(wěn)定，以下的數(shù)據(jù)分析才會有合理的依據(jù)。 或 USL是品質(zhì)特性值之規(guī)格上限；即產(chǎn)品品質(zhì)特性大于USL在工程上將造成不合格。 LSL是品質(zhì)特性值之規(guī)格下限；即產(chǎn)品品質(zhì)特性小于LSL在工程上將造成不合格。 （值查表5-2-2-1-1計量值管制圖之常數(shù)對照表）4-6計數(shù)值管制圖填寫及制作說明 4-6-1字段填寫說明： 4-6-1-1品質(zhì)特性：填寫管制項目。 4-6-1-2測量單位(Unit)：填寫品質(zhì)特性之單位。 4-6-1-3管制圖的管制上/下限、中心線：依公式計算后填寫。 4-6-1-4抽樣方法：抽樣頻率及數(shù)量。 4-6-1-5日期、時間：記錄取樣的日期、測量時間。 4-6-1-6檢驗數(shù)：每次抽取樣本數(shù)。 4-6-1-7不良數(shù)(nP)＝每次檢驗中之不良個數(shù)。 4-6-1-8不良率(P)＝不良數(shù)/檢驗數(shù)。 4-6-1-9缺點數(shù)(C)＝每次抽取樣本數(shù)中之缺點數(shù)。4-6-1-10單位缺點數(shù)(u)=缺點數(shù)/檢驗數(shù)。 4-6-1-11測定員：畫該項管制圖者。 4-6-1-12當(dāng)異常發(fā)生時，必須做原因說明。4-7管制圖之畫法4-7-1管制圖的管制上/下限、中心線計算公式類別P管制上限管制中心線管制下限類別C管制上限管制中心線管制下限類別U管制上限管制中心線管制下限4-7-2管制圖的管制上/下限用紅色虛線表示，管制中心線用藍(lán)色實線表示。4-7-3依各組樣本量測值之統(tǒng)計量（不良數(shù)、不良率、缺點數(shù)、單位缺點數(shù)）大小，描點于管制圖上。4-7-4將各點以實線連接。 4-7-5有點超出管制上/下限時需加以圈注。4-7-6管制界限之延用4-7-6-1管制界限每月根據(jù)制程狀況做調(diào)整；一旦制程到達(dá)穩(wěn)定狀態(tài)時，就不允許放寬管制界限，以達(dá)到持續(xù)改善品質(zhì)之目的。4-7-6-2若當(dāng)月之制程呈管制狀態(tài)（無異常發(fā)生）時，則可延用至下個月；若當(dāng)月制程有異常發(fā)生時，則需重新計算管制界限。4-7-6-3當(dāng)制程改變（參數(shù)、原物料或操作方法有變更）、樣本的抽取方法改變或條件與原來不一樣時，其管制界限需重新計算。4-7-6-4制程雖未改變，但管制界限若繼續(xù)使用到一個時期后，制程狀態(tài)可能改變，過去所使用的管制界限為基準(zhǔn)的管制圖就不適合了。這樣的話，就需要重新搜集最近的數(shù)據(jù)，重新計算管制界限；或者另一種情況，當(dāng)管制上限低于當(dāng)年度OQCKPI指數(shù)之不良率時，則可停止管制上限的內(nèi)縮。4-7-6-5調(diào)整后之各管制上下限將以SPC參數(shù)發(fā)行表公告。4-8管制圖之判圖 有下列任一狀況發(fā)生時，則表示制程有異常發(fā)生。 4-8-1有點超出管制上/下限。 4-8-2連續(xù)7點出現(xiàn)在管制中心線的一側(cè)。 4-8-3連續(xù)7點出現(xiàn)持續(xù)上升或下降。 4-8-4連續(xù)3點中有2點靠近管制上/下限