2022年吉林省吉林市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理重點匯總（含答案）

2022年吉林省吉林市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理重點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

16

題

如果企業(yè)的投資回報率(ROI)目標(biāo)為16%，現(xiàn)有部門利潤為350000元，部門資產(chǎn)為1200000元。假設(shè)有一項部門投資為200000元，產(chǎn)出利潤為25000元，部門在接受這個項目后的ROI(小數(shù)位四舍五入)應(yīng)是（）。

2.信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫中側(cè)重于提供服務(wù)的流程中，不包括（）。

A.發(fā)布管理B.能力管理C.可用性管理D.服務(wù)級別管理

3.轉(zhuǎn)基因食品(GeneticallyModifiedFoods.GMF)是利用現(xiàn)代分子生物技術(shù)，將某些生物的基因轉(zhuǎn)移到其他物種中去，改造生物的遺傳物質(zhì)，使其在形狀、營養(yǎng)品質(zhì)、消費品質(zhì)等方面向人們所需要的目標(biāo)轉(zhuǎn)變。以轉(zhuǎn)基因生物為直接食品或為原料加工生產(chǎn)的食品就是“轉(zhuǎn)基因食品”。美國政府對轉(zhuǎn)基因食品的政策比較寬松，而歐盟的管制則非常嚴(yán)格。甲公司為國內(nèi)上市的農(nóng)產(chǎn)品公司。甲公司正在研究在美國或歐盟國家直接投資生產(chǎn)轉(zhuǎn)基因食品。美國和歐盟關(guān)于轉(zhuǎn)基因食品的政策，屬于甲公司在PEST分析中應(yīng)當(dāng)考慮的（）。

A.政治和法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會和文化因素D.技術(shù)因素

4.柯達(dá)公司是世界上最大的影像產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的生產(chǎn)和供應(yīng)商?？逻_(dá)公司在影像拍攝、分享、輸出和顯示領(lǐng)域一直處于世界領(lǐng)先地位，一百多年來幫助無數(shù)的人們留住美好回憶、交流重要信息以及享受娛樂時光?？逻_(dá)公司長期依賴相對落后的傳統(tǒng)膠片部門，而對于數(shù)字科技給予傳統(tǒng)影像部門的沖擊反應(yīng)遲鈍，直接導(dǎo)致該公司后來經(jīng)營陷入困境。導(dǎo)致柯達(dá)公司經(jīng)營陷入窘境的主要外部環(huán)境因素屬于()。A.技術(shù)環(huán)境B.政治環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.自然環(huán)境

5.在美國、加拿大和英國，早餐麥片極受歡迎，是最盈利的行業(yè)之一。但是，在法國、德國、意大利以及其他很多國家，早餐麥片就不怎么受歡迎，利潤也不高。這體現(xiàn)的是（）。

A.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險B.自然環(huán)境風(fēng)險C.社會文化風(fēng)險D.運營風(fēng)險

6.

第

3

題

為了控制風(fēng)險，有必要設(shè)立一個完善的溝通程序，以獲取必要的信息，并向需要該信息的所有人員提供。以下選項中，不屬于信息和溝通的是（）。

7.甲公司主營業(yè)務(wù)有三項，分別是汽車制造、水處理和金融。在2007年的金融危機(jī)中，汽車制造和金融業(yè)務(wù)受到重創(chuàng)，為保證企業(yè)生存，公司決定將金融業(yè)務(wù)出售給另一家企業(yè)，這種決策屬于（）。

A.清算戰(zhàn)略B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.緊縮與集中戰(zhàn)略

8.下列關(guān)于戰(zhàn)略群組的說法中錯誤的是（）

A.某一產(chǎn)業(yè)中在某一方面采用相似戰(zhàn)略的企業(yè)構(gòu)成戰(zhàn)略群組

B.識別戰(zhàn)略群組的特征時考慮的因素不包括品牌的數(shù)量

C.戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解戰(zhàn)略群組之間的競爭狀況

D.每一個公司也可能成為一個不同的戰(zhàn)略群體

9.企業(yè)的每位員工在進(jìn)入自己電腦系統(tǒng)的時候，都會輸入自己的賬戶和密碼，并且企業(yè)要求每位員工設(shè)置的密碼包含至少八位數(shù)值，且其中必須包含數(shù)字、字母和符號，這屬于信息系統(tǒng)控制的（）。

A.邏輯訪問控制B.應(yīng)用控制C.網(wǎng)絡(luò)控制D.輸入控制

10.下列關(guān)于企業(yè)管理政治風(fēng)險理念說法不正確的是（）。

A.盡可能地進(jìn)行全球化融資

B.全球化生產(chǎn)和采購可以降低政治風(fēng)險

C.企業(yè)可通過與職工建立良好關(guān)系的方式來創(chuàng)建友好的投資環(huán)境

D.企業(yè)可簽訂“套期合同”以保護(hù)自己免受利率及匯率波動的影響

11.企業(yè)()應(yīng)當(dāng)對內(nèi)部控制評價報告的真實性負(fù)責(zé)。

A.總經(jīng)理B.董事會C.評價部門或機(jī)構(gòu)D.評價工作組

12.關(guān)于企業(yè)文化的類型，下列說法不正確的是（）。

A.權(quán)力導(dǎo)向型企業(yè)的掌權(quán)人試圖對下屬保持絕對控制

B.在角色導(dǎo)向型的企業(yè)文化下，分歧由規(guī)章和制度來解決

C.實現(xiàn)目標(biāo)是任務(wù)導(dǎo)向型企業(yè)的主導(dǎo)思想，不允許有任何事情阻擋目標(biāo)的實現(xiàn)

D.理性和邏輯是人員導(dǎo)向型文化的中心

13.下列選項中，關(guān)于藍(lán)海戰(zhàn)略特征的說法正確的是（）

A.企業(yè)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)展開激烈的競爭

B.企業(yè)爭取創(chuàng)造和攫取新的市場需求

C.企業(yè)遵循價值與成本互替定律

D.根據(jù)差異化或低成本的戰(zhàn)略選擇，把企業(yè)行為整合為一個體系

14.

第

15

題

企業(yè)最高風(fēng)險管理決策機(jī)構(gòu)是（）。

15.

第

15

題

剩余股利政策的優(yōu)點是（）。

16.下列選項中，()不是管理層的應(yīng)對風(fēng)險的策略。

A.風(fēng)險轉(zhuǎn)移B.風(fēng)險保留C.風(fēng)險消滅D.風(fēng)險規(guī)避

17.下列不屬于全面風(fēng)險管理特征的是（）。

A.戰(zhàn)略性B.全員化C.計劃性D.二重性

18.甲公司是一家自行研制開發(fā)的智能型汽車專用加注機(jī)系列產(chǎn)品的企業(yè)，面對復(fù)雜的外部環(huán)境和組織因素，需要分析內(nèi)外部環(huán)境的影響，以確定企業(yè)在市場中所處的地位，最恰當(dāng)?shù)姆治龇ㄊ?)。

A.5P戰(zhàn)略分析B.PEST分析C.SWOT分析D.SMART分析

19.甲公司是－家擁有自主進(jìn)出口權(quán)限的公司。以國內(nèi)外銷售貿(mào)易、批發(fā)零售貿(mào)易和進(jìn)出口貿(mào)易為主。甲公司始終遵循國際貿(mào)易慣例，秉承“重合同、守信用、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、互利雙贏”的經(jīng)營理念，通過貿(mào)易紐帶緊密聯(lián)結(jié)國內(nèi)與國際市場，且與國內(nèi)外多家知名公司建立了良好的合作關(guān)系。甲公司的經(jīng)營理念體現(xiàn)了公司使命的（）。

A.公司目的B.公司目標(biāo)C.公司宗旨D.經(jīng)營哲學(xué)

20.在企業(yè)內(nèi)部控制理論的演變與發(fā)展過程中，正式將內(nèi)部控制環(huán)境納入內(nèi)部控制范疇的階段是（）。

A.內(nèi)部控制制度階段B.內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)階段C.內(nèi)部控制整合框架階段D.內(nèi)部牽制階段

21.甲公司董事會對待風(fēng)險的態(tài)度屬于風(fēng)險厭惡。為有效管理公司的信用風(fēng)險，甲公司管理層決定將其全部的應(yīng)收款項以應(yīng)收總金額的80%出售給乙公司，由乙公司向有關(guān)債務(wù)人收取款項，甲公司不再承擔(dān)有關(guān)債務(wù)人未能如期付款的風(fēng)險。甲公司應(yīng)對此項信用風(fēng)險的策略屬于（）。A.A.風(fēng)險降低B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險保留D.風(fēng)險消除

22.下列更適合采用集權(quán)型結(jié)構(gòu)的企業(yè)是（）。

A.產(chǎn)品線數(shù)量有限且關(guān)系較為密切的企業(yè)

B.產(chǎn)品線數(shù)量有限且關(guān)系較為松散的企業(yè)

C.產(chǎn)品線數(shù)量較多且關(guān)系較為密切的企業(yè)

D.產(chǎn)品線數(shù)量較多且關(guān)系較為松散的企業(yè)

23.在尋求新的產(chǎn)品和市場機(jī)會的同時，保持傳統(tǒng)的產(chǎn)品和市場的組織戰(zhàn)略類型是（）

A.分析型戰(zhàn)略組織B.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織C.開拓型戰(zhàn)略組織D.防御型戰(zhàn)略組織

24.下列關(guān)于風(fēng)險管理文化的表述中，不正確的是（）。

A.風(fēng)險管理文化應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系

B.風(fēng)險管理文化是企業(yè)文化與風(fēng)險管理相融合的產(chǎn)物

C.企業(yè)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)包含在風(fēng)險管理目標(biāo)之中

D.風(fēng)險管理文化決定企業(yè)怎樣成功地進(jìn)行風(fēng)險管理

25.長江制藥公司擬引進(jìn)國外先進(jìn)的科研技術(shù)進(jìn)行新型藥品研發(fā)，由于該項技術(shù)本身比較復(fù)雜還不夠成熟且試驗過程中面臨多種因素的影響可能導(dǎo)致研發(fā)失敗。根據(jù)以上描述，長江公司面對的風(fēng)險是（）

A.操作風(fēng)險B.技術(shù)風(fēng)險C.運營風(fēng)險D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險

26.（）不適合用于對操作風(fēng)險進(jìn)行管理。

A.評價技術(shù)和系統(tǒng)B.設(shè)立流程、程序和政策C.防止錯誤和欺詐D.合理確定籌資渠道

27.甲公司在鋼制辦公家具制造行業(yè)小有名氣，秉持“因為不是第一，所以更加努力”的工作方針，該公司會定期在內(nèi)部公布家具行業(yè)的一流企業(yè)、直接競爭對手和同行企業(yè)優(yōu)異的業(yè)績、有效的活動、先進(jìn)的方法，以及顧客對鋼制辦公家具產(chǎn)品和服務(wù)的預(yù)期要求。此舉既明確了部門、崗位工作努力的方向，提出了工作進(jìn)取的要求，也形成了對本公司核心競爭力的定期評價。甲公司采用的這一措施，屬于評價核心競爭力方法中的（）。

A.企業(yè)的自我評價B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較C.基準(zhǔn)分析D.成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法

28.如果企業(yè)處于“減損型現(xiàn)金剩余”，下列有關(guān)

財務(wù)戰(zhàn)略說法正確的是（）。

A.高速增長是暫時的，應(yīng)通過借款來籌集資金

B.首選戰(zhàn)略是提高投資資本回報率

C.首選戰(zhàn)略是利用剩余現(xiàn)金加速增長

D.如果盈利能力低是整個行業(yè)衰退引起的，應(yīng)選擇盡快出售以減少損失

29.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制審計指引》，注冊會計師可以接受委托對特定日期與會計報表相關(guān)的內(nèi)部控制進(jìn)行審計，其發(fā)表審計意見的對象是（）。

A.內(nèi)部控制的合理性B.內(nèi)部控制的一貫性C.內(nèi)部控制的有效性D.內(nèi)部控制的完整性

30.下列關(guān)于風(fēng)險管理組織體系的說法中，不正確的是（）

A.企業(yè)總經(jīng)理對全面風(fēng)險管理工作的有效性向董事會負(fù)責(zé)

B.外部董事、獨立董事人數(shù)應(yīng)超過董事會全部成員的二分之一

C.風(fēng)險管理委員會批準(zhǔn)內(nèi)部審計部門提交的風(fēng)險管理監(jiān)督評價審計報告

D.企業(yè)內(nèi)部審計部門對審計委員會負(fù)責(zé)，并定期對風(fēng)險管理進(jìn)行評價

二、多選題(20題)31.信息技術(shù)戰(zhàn)略對于企業(yè)的重要意義包括（）。

A.信息技術(shù)一般涉及高成本，而信息技術(shù)戰(zhàn)略能對預(yù)算進(jìn)行分配和控制

B.保證信息技術(shù)系統(tǒng)必須在任何時候都是可靠性和可訪問性

C.形成和保持競爭優(yōu)勢

D.降低成本并提供用于計劃、決策和控制的信息

32.下列關(guān)于平衡計分卡的作用的說法中，正確的有（）。

A.使傳統(tǒng)的績效管理從人員考核和評估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略實施的工具

B.使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了全面的統(tǒng)籌戰(zhàn)略、人員、流程和執(zhí)行四個關(guān)鍵因素的管理工具

C.使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了可以平衡長期和短期、內(nèi)部和外部、財務(wù)和非財務(wù)，確保持續(xù)發(fā)展的管理工具

D.被譽(yù)為近75年來世界上最重要的管理工具和方法

33.

第

37

題

盈虧平衡分析是一種簡單且廣泛使用的方法，它有助于研究可行性評估的一些關(guān)鍵方面。下列關(guān)于盈虧平衡的描述中正確的有（）。

34.按照內(nèi)部控制缺陷的本質(zhì)分類，內(nèi)部控制分為（）

A.設(shè)計缺陷B.重要缺陷C.一般缺陷D.運行缺陷

35.下列各項中，屬于零基預(yù)算優(yōu)點的有（）。

A.不受現(xiàn)有費用項目限制B.能調(diào)動降低費用的積極性C.不受預(yù)算期開支水平和費用項目限制D.不受現(xiàn)有開支水平限制

36.阻礙實施風(fēng)險管理的主要因素有（）。

A.企業(yè)風(fēng)險管理的目標(biāo)有時和企業(yè)目標(biāo)并不一致

B.高管的承諾并不充分

C.統(tǒng)計分析的決策支持、工具和系統(tǒng)不太充分

D.文化有時是不匹配的

37.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部報告的評估制度，定期對內(nèi)部報告的形成和使用進(jìn)行全面評估，重點關(guān)注內(nèi)部報告的方面有()。

A.及時性B.安全性C.有效性D.適宜性

38.行業(yè)風(fēng)險是指在特定行業(yè)中與經(jīng)營相關(guān)的風(fēng)險，企業(yè)在考慮行業(yè)風(fēng)險時應(yīng)該考慮的關(guān)鍵因素有（）。

A.行業(yè)生命周期

B.行業(yè)波動性

C.行業(yè)發(fā)展前景

D.行業(yè)集中程度

39.

第

33

題

良好的戰(zhàn)略應(yīng)能夠傳遞公司的發(fā)展目標(biāo)，一般在（）和（）兩個層面上檢驗戰(zhàn)略是否良好。

40.

第

38

題

下列關(guān)于利率互換操作原則的說法，正確的有（）。

41.企業(yè)在選擇風(fēng)險理財策略時，需要考慮的方面包括（）。

A.與整體風(fēng)險管理策略－致，通盤考慮

B.要根據(jù)所面對的風(fēng)險的性質(zhì)，采用與之相匹配的風(fēng)險理財手段

C.選擇合適的風(fēng)險理財工具

D.考慮成本與收益的平衡

42.下列屬于價值鏈支持活動的有（）。

A.－個小型企業(yè)起初沒有獨立的會計部門，隨著經(jīng)營發(fā)展的需要，也建立了財務(wù)管理部門

B.某公司的業(yè)務(wù)流程中，只要有錯誤或潛在的危險，員工的電腦上都會有所提示

C.某購物網(wǎng)站在接受到訂單后，異地采用快遞的方式，同城采用直接發(fā)送的方式

D.某品牌的空調(diào)除了提供安裝以外，三個月內(nèi)還免費清洗－次

43.甲公司的100多家生活日用品百貨超市。分布于一個三省交界的地域，分別由公司下設(shè)的5個地區(qū)事業(yè)部管理，各個事業(yè)部實行自我計劃和自我管理。所以該公司的企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次應(yīng)當(dāng)包括()。A.公司層戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.市場戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略

44.市場滲透戰(zhàn)略的目標(biāo)是通過各種方法來增加產(chǎn)品的使用頻率，增長的方法有以下幾種（）。

A.開發(fā)最新產(chǎn)品

B.擴(kuò)大市場份額

C.開發(fā)小眾市場

D.保持市場份額

45.甲公司是溫州一家外貿(mào)型企業(yè)，從2012年初起，把平衡計分卡作為公司的一項考核制度，開始在這家2000人規(guī)模、年產(chǎn)值數(shù)億元的企業(yè)內(nèi)實施，期望改變企業(yè)整體工作面貌。近一年的時間過去了，平衡計分卡的推行并沒有順利實施，反而在公司內(nèi)部的上上下下有不少抱怨和懷疑。此種情況表明，管理層在引導(dǎo)企業(yè)變革時應(yīng)注意（）。

A.變革的節(jié)奏B.變革的管理方式C.變革的范圍D.變革的動力

46.下列各項中，屬于平衡計分卡衡量的角度的有（）。

A.財務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度

47.內(nèi)部控制缺陷是指監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的（）情形。

A.內(nèi)部控制的設(shè)計存在漏洞B.不能有效防范錯誤與舞弊C.內(nèi)部控制運行存在弱點與偏差D.不能及時發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤與舞弊

48.甲公司是一家鋼鐵企業(yè)，在下列市場環(huán)境分析中，屬于企業(yè)技術(shù)環(huán)境的有（）。

A.國家完善各項法律法規(guī)體系，保障鋼鐵企業(yè)在經(jīng)濟(jì)糾紛和國際貿(mào)易中的權(quán)益

B.近年來國家致力于經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，工業(yè)中有重要地位的鋼鐵行業(yè)得到了應(yīng)有的重視

C.企業(yè)自主創(chuàng)新能力提高，推動鋼鐵行業(yè)技術(shù)進(jìn)步在鋼鐵生產(chǎn)方面也出現(xiàn)了許多專利，如冷軋硅鋼片、彩涂板、鍍鋅板等

D.世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝的采用，信息與自動化技術(shù)的發(fā)展，為鋼鐵行業(yè)降低成本、提高產(chǎn)能提供了條件

49.下列各項中，屬于用來確定風(fēng)險對企業(yè)影響的定性工具的是（）

A.決策樹法B.風(fēng)險評估系圖法C.敏感性分析法D.流程圖分析法

50.關(guān)于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的特點，下列說法不正確的有（）

A.易于監(jiān)控每個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的績效

B.減少戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位經(jīng)理之間的競爭和摩擦

C.總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更緊密

D.減輕了總部的信息過度情況

三、簡答題(10題)51.佳寶公司是國內(nèi)一家知名的家用廚房電器制造商，主要生產(chǎn)三大類廚房用電器，分別是電烤箱、洗碗機(jī)和消毒柜，全部供應(yīng)國內(nèi)市場。佳寶公司所在產(chǎn)業(yè)電烤箱、洗碗機(jī)、消毒柜的市場增長率分別為：4％、9％、20％；佳寶公司的三種產(chǎn)品的市場占有率分別為：電烤箱的市場占有率為8％，洗碗機(jī)的市場占有率為30％，消毒柜的市場占有率為30％；佳寶公司三種產(chǎn)品最大競爭對手的市場占有率分別為：電烤箱市場的最大競爭對手是華夏公司，其市場占有率為40％；洗碗機(jī)市場的最大競爭對手是海藍(lán)公司，其市場占有率為15％；消毒柜市場的最大競爭對手是達(dá)能公司，其市場占有率為20％。假設(shè)市場增長率以10％為分界線，10％以上為高增長率，10％以下為低增長率；相對市場占有率以1．0為分界線劃分成高、低兩個區(qū)域。請用波士頓矩陣進(jìn)行分析，并回答以下幾個問題。

根據(jù)波士頓矩陣分析洗碗機(jī)、消毒柜和電烤箱三個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位所屬的類型；

52.分析該公司戰(zhàn)略變革受到抵制的原因與實現(xiàn)障礙以及應(yīng)對的策略

53.在總結(jié)某知名企業(yè)集團(tuán)破產(chǎn)的過程中，人們發(fā)現(xiàn)如下情況。

資料－：為了滿足公司大規(guī)模擴(kuò)張的需要、把資金從上市公司轉(zhuǎn)移出來，集團(tuán)采取以上市公司存款為大股東貸款擔(dān)保的方式“套錢”。在難以得到上市公司過半數(shù)董事同意的情況下，集團(tuán)制造虛假的上市公司董事會決議：－是未經(jīng)授權(quán)代董事簽字；二是非董事人員或前任董事在決議上簽字。為了便于控制，三年來公司高管和董事會成員頻繁更換，僅董事長就更換4人，最近－次董事會成員更是幾乎全部更換，僅保留－位原董事。公司的重大決策聽命于個別核心人物，董事會對公司實際控制人未形成有效約束。由于－股獨大和股權(quán)分置的股權(quán)結(jié)構(gòu)，股東大會也無法對大股東和實際控制人肆意侵吞上市公司利益的行為形成制約。

資料二：在該集團(tuán)，長期以來不少公司高層“把公司的錢裝進(jìn)自己的兜”，－些中層更是把公司用于獎勵員工的獎金截留提成，業(yè)務(wù)人員則簽署大量的虛假合同來騙取提成。

資料三：在公司快速發(fā)展的過程中，被鮮花和掌聲陶醉的公司管理層聽不進(jìn)任何不同意見。

－位資深高層委婉地對時任董事長身邊人員的某些做法提出批評時，被該董事長當(dāng)場駁回。

此后，員工再也不敢、也不愿向上層提意見，信息溝通系統(tǒng)幾乎不存在。會計信息系統(tǒng)由管理層隨意控制，高層管理者把“公司錢揣入自己腰包”。在該公司，信息系統(tǒng)已經(jīng)不再是－個管理和控制的工具，而是高層管理者的話筒，信息隨其意愿而變。

資料四：公司早在1997年就有了審計部。然而內(nèi)部審計部門的運作情況極不理想，很少對內(nèi)部控制運行情況進(jìn)行監(jiān)督，也未就附屬公司管理失控、部分管理者“把公司錢裝進(jìn)自己兜里”等重大風(fēng)險點進(jìn)行報告。在－定程度上，內(nèi)部審計部門的作用主要是做給銀行和政府部門看的，是公司獲取政府青睞和取得銀行貸款的“道具”。重大決策，包括重大對外擔(dān)保、大額資金劃轉(zhuǎn)等都是由公司個別管理人員以郵件的形式授權(quán)或通過郵件發(fā)出劃款指令，其他人員及內(nèi)部審計部門全無發(fā)言權(quán)。

要求：

資料二反映了該公司內(nèi)部控制五要素中的哪兩個出現(xiàn)了問題?請簡單闡明理由；

54.某美國公司預(yù)計6月上旬將有50萬德國馬克收入，為防止馬克匯率下跌而蒙受損失，4月3日公司買人6月的馬克看跌期權(quán)(歐式期權(quán))，協(xié)議匯率為1馬克一0．6440美元，期權(quán)費為0．0002美元。要求：(1)若到期日馬克即期匯率為1美元=1．5408馬克或1美元=1．5576馬克，哪種情況下該公司將執(zhí)行期權(quán)?(2)分別計算兩種情況下公司的美元損益。

55.葡萄酒具有低度數(shù)、營養(yǎng)化的特點，是國際通暢型的酒種。隨著我國人民生活水平的提高，人們對葡萄酒認(rèn)識的深入，葡萄酒成為酒類產(chǎn)品中的消費熱點。1995年底，以干紅為代表的葡萄酒熱在廣州、深圳初顯端倪后，便以燎原之勢由南至北蔓延，迅速“紅”遍全國，冷寂多年的葡萄酒市場啟動了。1996年，深圳葡萄酒銷售總量達(dá)53萬箱，比l995年增長了400％，用“飆升”形容當(dāng)時葡萄酒的增長勢頭－點也不為過。

突然升溫的葡萄酒熱令許多葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)措手不及，明顯造成了原料供給短缺的局面。造成原料供給短缺的原因主要有四個：－是依賴進(jìn)口原料，由于運輸周期長，對市場消費需求的變化反應(yīng)慢，－時之間遠(yuǎn)水解不了近渴；二是種植葡萄的周期長，大都需要3年以上的時間，有勁使不上，見效慢；三是建葡萄酒廠與建原料基地不同步，靠收購葡萄釀酒，原料供應(yīng)自然不穩(wěn)定，短缺局面時有發(fā)生；四是市場需求膨脹迅速，令許多企業(yè)毫無思想準(zhǔn)備，原料供應(yīng)滯后。

“吃－塹，長－智”。許多葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)深刻地意識到這個問題的嚴(yán)重性。要保持健康持續(xù)發(fā)展，提高質(zhì)量，必須把建設(shè)原料基地作為基礎(chǔ)，實現(xiàn)自采自釀，自給自足的目標(biāo)。

自1997以來，許多有遠(yuǎn)見的企業(yè)紛紛致力于原料基地建設(shè)。

要求：

(1)指出葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)采用的是哪種具體戰(zhàn)略模式?該戰(zhàn)略模式所屬的類型是什么?

(2)分析該模式的優(yōu)點、適用情況及主要風(fēng)險。

56.某投機(jī)者準(zhǔn)備用20000元進(jìn)行投機(jī)活動。該投機(jī)者認(rèn)為公司A的股價可能在未來三個月內(nèi)增加。該公司的當(dāng)前股價是10元，而期限為三個月，行使價為12元的看漲期權(quán)，目前售價為1元。

要求：

(1)假設(shè)該投機(jī)者將全部資金按照目前股價購買了A公司股票，三個月后公司A的股價上漲到16元，請計算該投機(jī)者的收益；

(2)假設(shè)該投機(jī)者將全部資金都購買了股票期權(quán)，三個月后公司A的股價上漲到16元，請計算該投機(jī)者的收益；

(3)假設(shè)該投機(jī)者將全部資金按照目前股價購買了A公司股票，三個月后公司A的股價下跌到6元，請計算該投機(jī)者的損失；

(4)假設(shè)該投機(jī)者將全部資金都購買了股票期權(quán)，三個月后公司A的股價下跌到8元，請計算該投機(jī)者的損失。

57.(2010年)甲公司是－家物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)。為了加強(qiáng)風(fēng)險管理與內(nèi)部控制，甲公司制定了較為詳細(xì)的規(guī)范業(yè)務(wù)流程的工作程序。以下是甲公司現(xiàn)金出納的主要工作程序：

(1)出納人員辦理收款業(yè)務(wù)時先把收到的現(xiàn)金清點入庫，再給交款人開具收據(jù)，交款人簽字、收款人簽字、加蓋財務(wù)專用章等收據(jù)要素要齊全。

(2)出納人員每天必須根據(jù)交款人已簽字的收據(jù)匯總金額盤點現(xiàn)金，做到賬實相符。

(3)出納人員每天中午前將核對無誤的現(xiàn)金存入銀行。當(dāng)天下午收到的現(xiàn)金在下午18：00后進(jìn)行清點，然后把現(xiàn)金放進(jìn)保險庫。

(4)出納人員對當(dāng)天經(jīng)手的銀行存款及現(xiàn)金交易在每天下午18：00后使用會計軟件填制憑證，并打印相關(guān)憑證記錄，核實其相關(guān)交易內(nèi)容?？纱蛴{證記錄均預(yù)先連續(xù)編號。

(5)月度終了．出納人員及時收集銀行對賬單，及時核對銀行對賬單余額與會計記錄中的余額，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，調(diào)節(jié)表交財務(wù)經(jīng)理審核簽字確認(rèn)。

要求：

針對甲公司上述工作程序第(3)項和第(4)項，指出可以強(qiáng)化內(nèi)部控制的改進(jìn)措施。

58.R酒店有限責(zé)任公司(以下簡稱R酒店或公司)是一家布局一線城市的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店。截至2007年，公司在北京、上海等一線城市開設(shè)了300多家連鎖酒店，憑借較高的市場占有率成為國內(nèi)知名的全國性連鎖酒店品牌之一。R酒店實際控制人李明憑借其在大型旅行社擔(dān)任經(jīng)理時累積的旅游業(yè)經(jīng)驗，將商旅人士定位為目標(biāo)客源，盡量在餐館、商場、停車場及洗衣店等周邊選址，重點打造“簡潔、舒適、快捷”的主題酒店。為了降低初期的投資成本，R酒店放棄了自建酒店的傳統(tǒng)商業(yè)模式，而是采用租賃舊廠房或?qū)懽謽沁M(jìn)行酒店改造的輕資產(chǎn)模式。在設(shè)施方面，R酒店不斷簡化酒店要素，精簡了豪華大堂、KTV等傳統(tǒng)酒店設(shè)施，客房僅提供簡單整潔的洗漱用品，配以淋浴、分體式空調(diào)等基本設(shè)施，降低了日常維護(hù)及更新費用。在舒適性方面，酒店引進(jìn)國外功能床墊，以增加床的舒適度，配備可調(diào)節(jié)工作椅，為商旅人士提供舒適的工作環(huán)境。在服務(wù)方面，遵循快捷原則，酒店前臺人員須在5分鐘內(nèi)為客人辦理完入住或結(jié)賬手續(xù)，客服中心為顧客提供24小時便利服務(wù)。R酒店利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，率先在經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店推出官網(wǎng)訂房系統(tǒng)。公司為了對連鎖酒店進(jìn)行規(guī)范化經(jīng)營，在銷售、采購、投資等十幾個方面推出管理手冊。分店的所有經(jīng)營決策，均需分店店長、總部分管負(fù)責(zé)人、總部職能部門負(fù)責(zé)人及集團(tuán)總經(jīng)理的審核批準(zhǔn)。為了進(jìn)一步降低成本，部分分店開始與其他餐飲娛樂公司租用同一棟樓宇。2007年9月，R酒店大連分店由于同一棟樓宇中的娛樂場所發(fā)生火災(zāi)而被殃及。在R酒店準(zhǔn)備進(jìn)一步鞏固一線城市并大力發(fā)展二三線城市市場的時候，管理層發(fā)現(xiàn)其輕資產(chǎn)模式導(dǎo)致從銀行融資越來越困難。我國一線城市的經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)過十余年的發(fā)展，初步形成了全國性連鎖品牌、區(qū)域性連鎖品牌、國際品牌三足鼎立的局面。在關(guān)注度較少的二三線城市則涌現(xiàn)出大量民宿酒店，這些民宿酒店雖然在形式上模仿經(jīng)濟(jì)型酒店，但質(zhì)量參差不齊，難以滿足住客的需求。在房屋租賃及人工成本逐年上漲的情況下，因顧客對房價敏感度較高，酒店住宿價格上漲空間有限，經(jīng)濟(jì)型酒店的利潤空間開始逐年收緊。但由于國內(nèi)居民人均可支配收入不斷提高，老百姓越來越注重改善生活水平和生活方式，旅游也逐漸成為老百姓改善生活水平和方式的重要選擇，旅游住宿需求依然旺盛，再加上國內(nèi)舉辦大型展銷會或博覽會逐漸增多的良好契機(jī)，風(fēng)險投資公司均看好經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展?jié)摿?，并陸續(xù)開始對大型經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店進(jìn)行投資。通過評估當(dāng)前經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展面臨的環(huán)境后，R酒店決定積極準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)板上市，以籌集資金擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。要求：運用SWOT分析方法，簡要分析R酒店上市前的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。

59.2000年開始，我國的保健品行業(yè)連續(xù)發(fā)生負(fù)面事件媒體連篇累犢的負(fù)面報道，讓保健品行業(yè)陷入“信任危機(jī)”，從而導(dǎo)致不少保健品企業(yè)崩盤，保健品迅速從巔峰跌人谷底。2001年、2002年保健品行業(yè)銷售額持續(xù)下降。但是到2003年3月后，銷售額回升，保健品行業(yè)銷售額在短期內(nèi)急速攀升，保健品行業(yè)開始復(fù)蘇。2003年，全國保健品銷售額比2002年增長50％左右，年度銷售額達(dá)到30億元。為規(guī)避不健康帶來的各種不利影響，人們求助于保健品，使保健品的開發(fā)和生產(chǎn)成為經(jīng)濟(jì)生活中的“熱點”。多層次的社會生活需要，為保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊空間。除了在家庭和事業(yè)雙重壓力下的中年人逐步加入保健品消費行列之外，老年人、青少年也成了保健品消費的主力軍。我國衛(wèi)生部制定的《食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》(B276196)規(guī)定食品中不允許含過氧化氫(雙氧水)但某些生產(chǎn)規(guī)章又訂有保健食品的過氧化氫殘留標(biāo)準(zhǔn)。由于缺乏有關(guān)的行業(yè)管理和國家標(biāo)準(zhǔn)造成保健品行業(yè)目前假冒偽劣產(chǎn)品、虛假廣告、價格虛高等現(xiàn)象嚴(yán)重。保健品市場在過去的2年間，國外跨國公司一直鮮有涉足，市場被本土保健品企業(yè)牢牢占據(jù)，2003年在保健品行業(yè)陷入低潮之時，美國安利卻憑借獨特的銷售模式異軍突起，實現(xiàn)了年銷售額3億元的驚人業(yè)績，盡管安利的營銷模式頗有爭議。但不能否認(rèn)，隨著跨國保健品公司進(jìn)軍中國的步伐加快，國內(nèi)保健業(yè)面臨更大的市場競爭壓力。WT0給中國保健品企業(yè)帶來了世界級的競爭對手，面對13益加劇的市場競爭，很多保健品企業(yè)不斷更新技術(shù)和提高技術(shù)含量，開發(fā)出效果好、質(zhì)量高、有特點的第三代保健品，使產(chǎn)品從低層次的價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)中走出來，轉(zhuǎn)向高層次的技術(shù)戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。要求：根據(jù)上述資料，對我國的保健品行業(yè)進(jìn)行宏觀環(huán)境因素分析。

60.簡要說明平衡計分卡的業(yè)績衡量方法，針對光源公司業(yè)績考核應(yīng)當(dāng)補(bǔ)充哪些指標(biāo)，并闡明原因

四、綜合題(3題)61.H啤酒公司成功地在一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠，不僅在該市取得了95％以上市場占有率，而且在全省的市場占有率也達(dá)到了60％以上，成了該省啤酒業(yè)界名副其實的龍頭老大。

C市100公里外的雪花啤酒公司，3年前也是該省的老大。然而，最近雪花啤酒因經(jīng)營不善全資賣給了一家境外公司。雪花啤酒在被收購后，立刻花近億元的資金進(jìn)行技術(shù)改造，狠抓質(zhì)量，并創(chuàng)新地生產(chǎn)出了與市場上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，獲得了很好的市場反應(yīng)。但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的環(huán)節(jié)就是營銷。為一舉獲得C市的市場，雪花啤酒不惜代價從外企挖了3名營銷精英，高薪招聘20多名大學(xué)生，花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)。

該省內(nèi)啤酒市場的特點是季節(jié)性強(qiáng)，主要集中在春末和夏季及初秋。一年的大戰(zhàn)在4、5、6三個月基本決定勝負(fù)。作為快速消費品，啤酒的分銷網(wǎng)絡(luò)相對穩(wěn)定，主要被一級批發(fā)商控制。而從消費者的反應(yīng)來看，C市的啤酒消費群體依據(jù)啤酒種類不同而具有不同特點：小瓶裝和罐裝啤酒的消費群體主要是中青年，他們對價格的敏感度低，但對品牌的認(rèn)知度高；果啤的消費者主要為女性，對價格敏感性較高；大瓶啤酒的消費者具有普遍性，但以中年男性為主，對價格敏感性一般。

雪花啤酒沒有選擇正面強(qiáng)攻，主要依靠直銷作為市場導(dǎo)入的手段，由銷售隊伍去遍布c市的數(shù)以萬計的零售終端虎口奪食。

雪花啤酒的攻勢在春節(jié)前的元月份開始，并且成功地推出1月18日C市要下雪的懸念廣告，還有禮品附送。覆蓋率和重復(fù)購買率都大大超出預(yù)期目標(biāo)。但是，雪花在取得第一輪勝利的同時，也遇到了內(nèi)部的管理間題。該公司過度強(qiáng)調(diào)銷售，以致把結(jié)算流程、財務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷售團(tuán)隊產(chǎn)生了驕傲輕敵的情緒，甚至上行下效、不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商，白用公司的運貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭賬，查無所查，連去哪兒了都不知道。

面對競爭，H啤酒在檢討失利的同時，依然對前景充滿信心。他們認(rèn)為對手在淡季爭得96％市場份額，如果沒有充足的產(chǎn)量作保障，肯定要跌下來；而且H啤酒的分銷渠道并沒有受到?jīng)_擊，雪花公司強(qiáng)人零售網(wǎng)點不過是地面陣地的穿插。而啤酒銷售旺季，才是決定勝負(fù)的關(guān)

鍵時刻。要求：

(1)運用SWOT分析法，分析雪花啤酒面臨的環(huán)境；

(2)分析雪花啤酒的競爭戰(zhàn)略；

(3)就波特的五種競爭力模型中的以下兩方面的競爭力對雪花啤酒所處的啤酒產(chǎn)業(yè)進(jìn)行簡要分析，并說明對雪花啤酒的影響：

①購買商和消費者的議價能力；②競爭對手。

(4)結(jié)合雪花啤酒內(nèi)部管理上的問題談?wù)勀銓?nèi)部控制活動內(nèi)容的認(rèn)識。

62.針對集權(quán)型和分權(quán)型兩大企業(yè)內(nèi)決策的層級結(jié)構(gòu)類型，分析其優(yōu)點及缺點，并結(jié)合B集團(tuán)的具體情況，選出較為適合B集團(tuán)的決策層級結(jié)構(gòu)的類型。

63.資料(－)

固特嘉公司是－家以批發(fā)零售輪胎、機(jī)油為主的公司。該公司主要負(fù)責(zé)美國固特異輪胎和英國嘉實多機(jī)油在北京地區(qū)的銷售以及相關(guān)的業(yè)務(wù)開展和售后服務(wù)。該公司把產(chǎn)品批發(fā)到－些汽車輪胎零售店和汽修廠并對零售商提供相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。公司代理的兩種產(chǎn)品是世界知名的品牌，主要針對－些中高檔轎車。從企業(yè)開展業(yè)務(wù)來看是以北京地區(qū)的北部為主，大部分的客戶都集中在消費檔次較高的地區(qū)。同時．產(chǎn)品也根據(jù)不同的車型在速度級別、花紋設(shè)計上有所不同。

北京是中國的首都，人口眾多．社會穩(wěn)定，每年的GDP無論是總量還是增速都處在全國前列，消費能力強(qiáng)。政府對個人購車持支持態(tài)度，有些機(jī)構(gòu)也為個人購車提供了方便，例如分期付款等。這就意味著車輛會越來越多，輪胎和機(jī)油的消耗量也會隨之增加。同時，隨著科技的進(jìn)步，汽車的性能會越來越好。對輪胎、機(jī)油的品質(zhì)要求也就越來越高。

現(xiàn)在北京道路建設(shè)不斷加快，例如五環(huán)、六環(huán)的建設(shè)通車，三環(huán)路的重新修繕等使得交通更加便利。2008年政府取消了購置稅，并啟動了“汽車下鄉(xiāng)”政策，刺激了汽車的消費，為相關(guān)產(chǎn)品也提供了－個好的前景。

汽車在中國對于絕大多數(shù)家庭來講，仍屬于價格高昂的耐用品，再加上有－定的炫耀心理。消費者在花費很多錢購買汽車后，往往對其花費很多心血，愿意花錢為汽車購買名牌產(chǎn)品。在北京市場上，除了美國固特異輪胎和英國嘉實多機(jī)油之外，還存在韓泰等－些世界知名品牌的輪胎和機(jī)油，這些品牌在北京市場上也擁有較高的市場占有率，對固特嘉公司形成了較大的競爭壓力。此外，在北京市場上，從事美國固特異輪胎和英國嘉實多機(jī)油銷售的代理商大約有23家，這些代理商為了爭取客戶，采取降價、返點、買贈等多種促銷方式，從固特嘉公司這里奪走了，不少客戶。

資料(二)

美國固特異輪胎生產(chǎn)公司向固特嘉公司出口輪胎時，采用美元結(jié)算的方式，提供給固特嘉公司之后，允許客戶在－定時間內(nèi)付款，而且美元對人民幣的匯率－直在下降。并且在速度級別和花紋設(shè)計上，不同國家的認(rèn)識也有所區(qū)別，在設(shè)計的過程中要注意克服“文化沖突”；雖然中國政府對購車持支持態(tài)度，但是對于輪胎企業(yè)還是征收相對高的關(guān)稅，而且中國有比較嚴(yán)格的外匯管制。企業(yè)產(chǎn)品在設(shè)計時為了使輪胎更加穩(wěn)固，防滑性能得到保障，企業(yè)制定了程序操作要求，但是企業(yè)發(fā)現(xiàn)部分員工在運營操作時由于對程序的誤解，進(jìn)行了錯誤的操作，幸好及時發(fā)現(xiàn)，沒有使得問題輪胎流出企業(yè)。

要求：如果美國固特異輪胎生產(chǎn)公司要想進(jìn)行風(fēng)險管理，高層比較注重風(fēng)險管理成本，請您向高層詳細(xì)介紹－下風(fēng)險管理成本。

參考答案

1.C

2.A五個提供服務(wù)的流程和目標(biāo)是：①服務(wù)級別管理；②可用性管理；③能力管理；④信息技術(shù)服務(wù)持續(xù)性管理；⑤財務(wù)管理。

3.A【答案】A

【解析】PEST分析用于外部宏觀環(huán)境分析，包括：政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會和文化因素以及技術(shù)因素。美國和歐盟關(guān)于轉(zhuǎn)基因食品的政策，屬于PEST分析中的政治和法律因素。

4.A技術(shù)進(jìn)步帶來對現(xiàn)有產(chǎn)品的淘汰，屬于技術(shù)變化帶來的影響。技術(shù)環(huán)境對戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響包括：技術(shù)進(jìn)步使企業(yè)能對市場及客戶進(jìn)行更有效的分析；新技術(shù)的出現(xiàn)使社會對本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加，從而使企業(yè)可以擴(kuò)大經(jīng)營范圍或開辟新的市場；技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競爭優(yōu)勢；技術(shù)進(jìn)步可導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期；新技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)更多地關(guān)注環(huán)境保護(hù)、企業(yè)的社會責(zé)任及可持續(xù)成長等問題。

5.CC【解析】文化風(fēng)險就是指文化這一不確定性因素的影響給企業(yè)經(jīng)營活動帶來損失的可能。題干中早餐麥片在不同國家的利潤差異是由不同國家的飲食文化導(dǎo)致的。

6.C

7.CC【解析】放棄戰(zhàn)略涉及企業(yè)（或子公司）產(chǎn)權(quán)的變更，本題主要涉及的是其中的賣斷，所以本題選C。

8.B選項A表述正確，但不符合題意，一個戰(zhàn)略群組是指某一個產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或者具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團(tuán)；

選項B表述錯誤，但符合題意，盡管公司在許多方面會有差異，但并非所有差異都有利于區(qū)分戰(zhàn)略群組，但以下變量是用于識別戰(zhàn)略群組的典型特征，包括：品牌的數(shù)量、細(xì)分市場的數(shù)量、各地區(qū)交叉的程度等；

選項C表述正確，但不符合題意，戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解戰(zhàn)略群組之間的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處或遠(yuǎn)處的競爭者，也可以很好地了解某一群體與其他群體間的不同；

選項D表述正確，但不符合題意，如果產(chǎn)業(yè)中所有的公司基本認(rèn)同了相同的戰(zhàn)略，則該產(chǎn)業(yè)中就只有一個戰(zhàn)略群體，但就另一個極端而言，每一個公司也可能成為一個不同的戰(zhàn)略群體。

綜上，本題應(yīng)選B。

9.A【解析】本題考核信息技術(shù)與信息系統(tǒng)相關(guān)的風(fēng)險控制。邏輯訪問控制對未經(jīng)授權(quán)的訪問提供了安全防范。最普遍的安全訪問是使用密碼，可對密碼定義其格式、長度、加密和常規(guī)的變化，本題所述屬于邏輯訪問控制，選項A正確。

10.A企業(yè)應(yīng)就實際情況選擇本地融資或在全球融資，從而降低政治風(fēng)險，并不是全球化融資越多越好。

11.B【答案】B

【解析】《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》要求，內(nèi)部控制評價報告應(yīng)當(dāng)報經(jīng)董事會或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后對外披露或報送相關(guān)部門，即企業(yè)董事會或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對內(nèi)部控制評價報告的真實性負(fù)責(zé)。

12.D角色導(dǎo)向型文化一般是圍繞著限定的工作規(guī)章和程序建立起來的，理性和邏輯是這一文化的中心，分歧由規(guī)章和制度來解決。因此，選項D符合題意。

13.B選項A不符合題意，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)展開激烈的競爭屬于紅海戰(zhàn)略，藍(lán)海是開發(fā)新的市場空間；

選項B符合題意，藍(lán)海戰(zhàn)略戰(zhàn)略是企業(yè)爭取創(chuàng)造和攫取新的市場需求，而紅海戰(zhàn)略是爭奪現(xiàn)有需求；

選項C不符合題意，企業(yè)遵循價值與成本互替定律是屬于紅海戰(zhàn)略，而藍(lán)海戰(zhàn)略能夠打破價值與成本互替定律，同時實現(xiàn)低成本和高價值；

選項D不符合題意，根據(jù)差異化或低成本的戰(zhàn)略選擇，把企業(yè)行為整合為一個體系屬于紅海戰(zhàn)略，藍(lán)海戰(zhàn)略能夠同時追求差異化和低成本。

綜上，本題應(yīng)選B。

14.A在題目中遇到“最高”，就要考慮是關(guān)于董事會的出題點。監(jiān)事會是獨立的監(jiān)察機(jī)構(gòu)。風(fēng)險管理部門負(fù)責(zé)基本的風(fēng)險分析、報告，但不做決策。董事會作為企業(yè)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，也是最高風(fēng)險管理決策機(jī)構(gòu)。

15.C由于剩余股利政策是將留存收益優(yōu)先保證再投資的需要，從而有助于降低再投資的資金成本，保持最佳的資本結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)企業(yè)價值的長期最大化，因此C選項正確。

16.C管理層可針對已評估的關(guān)鍵性風(fēng)險作出回應(yīng)。可選的應(yīng)對風(fēng)險策略有風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險降低、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險保留。管理層可以選擇一個或多個策略結(jié)合使用。

17.C【答案】C

【解析】全面風(fēng)險管理的特征有：(1)戰(zhàn)略性；(2)全員化；(3)專業(yè)性；(4)二重性；(5)系統(tǒng)性。

18.C企業(yè)評估(或sw0T分析)是將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢與劣勢、外部環(huán)境的機(jī)會與威脅同列在一張“十”字形圖表中加以對照。主要針對的是內(nèi)外部環(huán)境分析，因此最恰當(dāng)?shù)姆椒ㄊ荢WOT分析。

19.D【解析】本題考核經(jīng)營哲學(xué)。經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。經(jīng)營哲學(xué)主要通過公司對利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來。甲公司的經(jīng)營理念體現(xiàn)了公司使命的經(jīng)營哲學(xué)。

20.B【答案】B

【解析】在內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)階段開始正式將內(nèi)部控制環(huán)境納入內(nèi)部控制范疇，同時不再區(qū)分內(nèi)部會計控制和內(nèi)部管理控制。

21.B解析：風(fēng)險轉(zhuǎn)移是將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給另一家企業(yè)、公司或機(jī)構(gòu)。甲公司將應(yīng)收款項出售給乙公司，應(yīng)對此項信用風(fēng)險的策略屬于風(fēng)險轉(zhuǎn)移。

22.A產(chǎn)品線數(shù)量有限且關(guān)系較為密切的企業(yè)更適合采用集權(quán)型結(jié)構(gòu)。

23.A選項A符合題意，分析型戰(zhàn)略組織是開拓性組織和防御型組織的結(jié)合體，是在尋求新的產(chǎn)品和市場的同時，保持傳統(tǒng)的產(chǎn)品和市場；

選項B不符合題意，反應(yīng)型戰(zhàn)略組織是對外部環(huán)境的反應(yīng)上采取一種動蕩不安的調(diào)整模式，缺少在變化的環(huán)境中隨機(jī)應(yīng)變的機(jī)制；

選項C不符合題意，開拓型戰(zhàn)略組織追求的是一種更為動態(tài)的環(huán)境，將其能力表現(xiàn)在探索和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和市場的機(jī)會上；

選項D不符合題意，防御型戰(zhàn)略組織追求的是一種穩(wěn)定的環(huán)境，試圖通過解決開創(chuàng)性問題來達(dá)到自己的穩(wěn)定性。

綜上，本題應(yīng)選A。

24.C【答案】C

【解析】風(fēng)險管理最重要的方面是將風(fēng)險融合到企業(yè)文化和價值觀之中。疲軟的風(fēng)險文化是指其員工都沒有意識到風(fēng)險管理的重要性以及風(fēng)險管理的作用，因此，風(fēng)險管理文化應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系。風(fēng)險管理目標(biāo)應(yīng)當(dāng)包含在企業(yè)目標(biāo)之中。風(fēng)險管理文化是整個風(fēng)險管理體系的靈魂，也是企業(yè)“軟實力”的本質(zhì)表現(xiàn)。決定著企業(yè)風(fēng)險管理水平的高低。

25.B選項A不符合題意，操作風(fēng)險是指由于內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)的不完備或失效，或由于外部事件造成損失的風(fēng)險；

選項B符合題意，狹義的技術(shù)風(fēng)險就是技術(shù)在創(chuàng)新過程中，由于技術(shù)本身復(fù)雜性和其他相關(guān)因素變化產(chǎn)生的不確定性而導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新遭遇失敗的可能性。從技術(shù)活動過程所處的不同階段考察，可以劃分為：①技術(shù)設(shè)計風(fēng)險；②技術(shù)研發(fā)風(fēng)險；③技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險；

選項C不符合題意，運營風(fēng)險是指企業(yè)在運營過程中，由于內(nèi)外部環(huán)境的復(fù)雜性和變動性以及主體對環(huán)境的認(rèn)知能力和適應(yīng)能力的有限性，而導(dǎo)致的運營失敗或使運營活動達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)的可能性及其損失；

選項D不符合題意，產(chǎn)業(yè)風(fēng)險是指在特定產(chǎn)業(yè)中與經(jīng)營相關(guān)的風(fēng)險。

綜上，本題應(yīng)選B。

26.D管理操作風(fēng)險最為普遍采用的方法是：①設(shè)立流程、程序和政策；②在公司內(nèi)實施正式的內(nèi)部控制系統(tǒng)；③防止錯誤和欺詐；④培訓(xùn)和管理雇員；⑤評價技術(shù)和系統(tǒng)；⑥外包安排。

27.C【答案】C

【解析】基準(zhǔn)分析是通過將企業(yè)的業(yè)績與已存在的最佳業(yè)績進(jìn)行對比，以尋求不斷改善企業(yè)作業(yè)活動、提高業(yè)績的有效途徑和方法的過程。其主要目的是找出差距，尋找不斷改進(jìn)的途徑。其方法是對同類活動或同類產(chǎn)品生產(chǎn)中績效最為顯著的組織或機(jī)構(gòu)進(jìn)行研究，以發(fā)現(xiàn)最佳經(jīng)營實踐，并將它們運用到自己公司。最佳業(yè)績通常有三類：內(nèi)部標(biāo)桿、競爭對手標(biāo)桿和通用標(biāo)桿。比較理想的是與競爭者比較，即使用競爭標(biāo)桿來確認(rèn)競爭者中最佳實務(wù)者，判斷其取得最佳實務(wù)的因素，以資借鑒。這實質(zhì)上是進(jìn)行競爭對手分析。

28.B【答案】B

【解析】選項A屬于創(chuàng)造價值型現(xiàn)金短缺的戰(zhàn)略；選項c是創(chuàng)造價值型現(xiàn)金剩余的財務(wù)戰(zhàn)略；選項D是減損價值型現(xiàn)金短缺的財務(wù)戰(zhàn)略。

29.C【答案】C

【解析】內(nèi)部控制審計是指會計師事務(wù)所接受委托，對特定基準(zhǔn)日內(nèi)部控制設(shè)計與運行的有效性進(jìn)行審計。

30.C選項A不符合題意，企業(yè)總經(jīng)理對全面風(fēng)險管理工作的有效性向董事會負(fù)責(zé)；

選項B不符合題意，外部董事、獨立董事人數(shù)應(yīng)超過董事會全部成員的半數(shù)；

選項C符合題意，批準(zhǔn)內(nèi)部審計部門提交的風(fēng)險管理監(jiān)督評價審計報告是董事會在全面風(fēng)險管理方面主要履行的職責(zé)之一；

選項D不符合題意，企業(yè)內(nèi)部審計部門作為控制風(fēng)險的一個重要部門，應(yīng)定期對風(fēng)險管理進(jìn)行評價，同時對審計委員會負(fù)責(zé)。

綜上，本題應(yīng)選C。

31.ABCD企業(yè)必須有信息技術(shù)戰(zhàn)略，其原因如下：①信息技術(shù)一般涉及高成本，而信息技術(shù)戰(zhàn)略能對預(yù)算進(jìn)行分配和控制；②信息技術(shù)對企業(yè)的成功至關(guān)重要．所以信息技術(shù)系統(tǒng)必須在任何時候都是可靠和可訪問的；③要形成和保持競爭優(yōu)勢，離不開信息技術(shù)，例如，要對目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷，必須用到客戶信息；④信息技術(shù)可降低成本，比如使用電子郵件可降低郵費和電話費；⑤信息技術(shù)提供用于計劃、決策和控制的信息，有助于管理者進(jìn)行企業(yè)管理。

32.ABD平衡計分卡的作用包括：(1)使傳統(tǒng)的績效管理從人員考核和評估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略實施的工具；(2)使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了全面的統(tǒng)籌戰(zhàn)略、人員、流程和執(zhí)行四個關(guān)鍵因素的管理工具；(3)使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了可以平衡長期和短期、內(nèi)部和外部，確保持續(xù)發(fā)展的管理工具；(4)被譽(yù)為近75年來世界上最重要的管理工具和方法。

33.ABCD

34.AD①按照內(nèi)部控制缺陷的本質(zhì)分類：內(nèi)部控制缺陷分為設(shè)計缺陷和運行缺陷。

②按照內(nèi)部控制缺陷的嚴(yán)重程度分類：內(nèi)部控制缺陷分為重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷。

③按照影響內(nèi)部控制目標(biāo)的具體表現(xiàn)形式分類：財務(wù)報告相關(guān)缺陷和非財務(wù)報告相關(guān)缺陷。

因此選項AD正確。

綜上，本題應(yīng)選AD。

35.ABD【答案】ABD

【解析】零基預(yù)算的優(yōu)點有：(1)不受現(xiàn)有費用項目和開支水平限制；(2)能調(diào)動降低費用的積極性。

36.ABCD【答案】ABCD

【解析】阻礙實施風(fēng)險管理的主要因素有：(1)企業(yè)風(fēng)險管理的目標(biāo)有時和企業(yè)目標(biāo)并不一致，在這種情況下，就會產(chǎn)生集體或個人之間的摩擦；(2)高管的承諾并不充分。企業(yè)風(fēng)險管理的實施需要來自高級管理層的全力支持。建立一種適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)風(fēng)險管理模式并適應(yīng)公司的目標(biāo)是至關(guān)重要的。不足或不恰當(dāng)?shù)哪Ｊ綄⒉粫砥谕纳虡I(yè)利益，甚至?xí)绊懻麄€計劃；(3)統(tǒng)計分析的決策支持、工具和系統(tǒng)不太充分。在一個整體風(fēng)險管理環(huán)境中，實施企業(yè)風(fēng)險管理的最終產(chǎn)品要求有效的統(tǒng)計和分析工具來支持，以便進(jìn)行明智的決策。如果沒有這些工具，就可能無法得到最優(yōu)決策；(4)文化有時是不匹配的。企業(yè)風(fēng)險管理面臨改變管理的所有挑戰(zhàn)。如果這個文化變革沒有得到很好的管理，這可能就是一個整體實施的問題。

37.ABC企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部報告的評估制度，定期對內(nèi)部報告的形成和使用進(jìn)行全面評估，重點關(guān)注內(nèi)部報告的及時性、安全性和有效性。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握內(nèi)部報告的形成和使用評估的重點。

38.ABD【正確答案】：ABD

【答案解析】：行業(yè)風(fēng)險是指在特定行業(yè)中與經(jīng)營相關(guān)的風(fēng)險。在考慮企業(yè)可能面對的行業(yè)風(fēng)險時，以下幾個因素是非常關(guān)鍵的：生命周期階段、波動性、集中程度。（參見教材213頁）

【該題針對“企業(yè)可能面對的風(fēng)險種類”知識點進(jìn)行考核】

39.AB

40.ABC預(yù)期利率上升，浮動利息收入者應(yīng)將固定利率調(diào)為浮動利率。預(yù)期利率下降，浮動利息支出者應(yīng)將固定利率調(diào)為浮動利率?？傊{(diào)動與否要符合自己的利益。

41.ABCD【解析】本題考核風(fēng)險理財?shù)牟呗耘c方案。選擇風(fēng)險理財策略要考慮以下幾點：

(1)與整體風(fēng)險管理策略－致，通盤考慮。選擇風(fēng)險理財?shù)牟呗?，?yīng)根據(jù)公司風(fēng)險管理整體策略確定的風(fēng)險偏好和承受度確定風(fēng)險理財?shù)哪繕?biāo)，并量化風(fēng)險的特性及其價值。

(2)要根據(jù)所面對的風(fēng)險的性質(zhì)．采用與之相匹配的風(fēng)險理財手段。

(3)風(fēng)險理財工具有多種，如準(zhǔn)備金、保險、應(yīng)急資本、期貨、期權(quán)、其他衍生產(chǎn)品等，企業(yè)在選擇這些風(fēng)險理財工具時，要考慮如下幾點：合規(guī)的要求；可操作性；法律法規(guī)環(huán)境；企業(yè)的熟悉程度；風(fēng)險理財工具的風(fēng)險特征；不同的風(fēng)險理財手段可能適用同－風(fēng)險。

(4)考慮成本與收益的平衡。

42.AB【解析】本題考核價值鏈分析。選項A屬于企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，選項B屬于技術(shù)開發(fā)，選項C屬于外部后勤中的送貨，選項D屬于服務(wù)，所以選項A和選項B正確。

43.ABD該公司實行的是區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，每個事業(yè)部被賦予一定的戰(zhàn)略決策權(quán)力，可以根據(jù)外部市場的狀況對產(chǎn)品和市場進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃并進(jìn)行戰(zhàn)略決策，其目標(biāo)是取得競爭優(yōu)勢。每個事業(yè)部內(nèi)部均要設(shè)立眾多職能部門，如營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)、人力資源等，其主要職責(zé)是如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源，為各級戰(zhàn)略服務(wù)，提高組織效率。所以，該公司的企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次應(yīng)當(dāng)包括總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

解答本題的關(guān)鍵是熟悉公司戰(zhàn)略的三個層次。

44.BCD

45.ABCABC【解析】在處理變革的阻力時，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個方面：變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。

46.ABCD【答案】ABCD

【解析】平衡計分卡是一種平衡四個不同角度的衡量方法，它平衡了短期與長期業(yè)績、外部與內(nèi)部的業(yè)績、財務(wù)與非財務(wù)業(yè)績以及不同利益相關(guān)者的角度，包括選項A、B、C、D四項。

47.ABCD【答案】ABCD

【解析】按照內(nèi)部控制缺陷的本質(zhì)分類，內(nèi)部控制缺陷分為設(shè)計缺陷和運行缺陷：(1)設(shè)計缺陷是指缺少為實現(xiàn)控制目標(biāo)所必需的控制，或者現(xiàn)有控制設(shè)計不適當(dāng)，即使正常運行也難以實現(xiàn)控制目標(biāo)；(2)運行缺陷是指設(shè)計適當(dāng)?shù)目刂茮]有按設(shè)計意圖運行，或者執(zhí)行人員缺乏必要授權(quán)或?qū)I(yè)勝任能力，無法有效實施控制。

48.CD選項A屬于法律環(huán)境，選項B屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境，選項C、D都屬于技術(shù)環(huán)境。

49.BD選項B、D符合題意，選項A、C不符合題意。

用來確定風(fēng)險對企業(yè)影響的定性工具有：風(fēng)險評估系圖法、流程圖法、頭腦風(fēng)暴法等；

用來確定風(fēng)險對企業(yè)影響的定量工具有：敏感性分析法、決策樹法、馬爾科夫分析法等。

綜上，本題應(yīng)選BD。

50.BC戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)的成長最終需要將相關(guān)產(chǎn)品線歸類為事業(yè)部，然后將這些事業(yè)部歸類為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，尤其適用于規(guī)模較大的多元化經(jīng)營的企業(yè)；

選項A不符合題意，由于幾乎無須在事業(yè)部之間分?jǐn)偝杀荆虼艘子诒O(jiān)控每個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的績效；

選項B符合題意，戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位經(jīng)理為了取得更多的企業(yè)資源會引發(fā)競爭和摩擦，而這些競爭會變成功能性失調(diào)并會對企業(yè)的總體績效產(chǎn)生不利影響；

選項C符合題意，由于采用這種結(jié)構(gòu)多了一個垂直管理層，因此總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更疏遠(yuǎn)；

選項D不符合題意，由于不同的企業(yè)單元都向其上級領(lǐng)導(dǎo)報告其經(jīng)營情況，因此控制幅度的降低也減輕了總部的信息過度情況。

綜上，本題應(yīng)選BC。

51.根據(jù)材料可知佳寶公司所在產(chǎn)業(yè)洗碗機(jī)的市場增長率為9％小于10％屬于低速增長。相對市場占有率為30％÷15％=2大于1。因此可以判斷洗碗機(jī)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。該公司所在產(chǎn)業(yè)消毒柜的市場增長率為20％大于10％屬于高速增長相對市場占有率為30％÷20％=1．5大于1因此可以判斷消毒柜屬于明星業(yè)務(wù)。該公司所在產(chǎn)業(yè)電烤箱的市場增長率為4％小于10％屬于低速增長相對市場占有率為8％÷40％=0．2小于1因此可以判斷電烤箱屬于瘦狗業(yè)務(wù)。Accordingtomaterials．thegrowthrateofmarketfordish—washingmachinewhichJiabaoCompanyengaginginis9％，lessthan10％soislowspeedincreasing．Relativemarketshareis30％÷15％=2，greaterthan1．Therefore，dish—washingmachineiscashcowtransaction．ThegrowthrateofmarketfordisinfectioncabinetwhichthisCompanyengaginginis20％，morethan10％soishighspeedincreasing，relativemarketshareis30％÷20％=1．5，greaterthan1，therefore，disinfectioncabinettransactionisstartransaction．ThegrowthrateofmarketforelectricovenwhichthisCompanyengaginginis4％，lessthan10％soislowspeedincreasing，relativemarketshareis8％÷40％=0．2，lowerthan1，therefore，electricovenisdogtransaction．

52.該公司戰(zhàn)略變革受到抵制的原因與實現(xiàn)障礙：

員工的工作模式發(fā)生變化屬于生理變化；

工作習(xí)慣發(fā)生變化屬于私人障礙。

該公司戰(zhàn)略變革受到抵制的應(yīng)對策略：

公司領(lǐng)導(dǎo)要求這次變革要循序漸進(jìn)，不可操之過急，屬于考慮變革的節(jié)奏；

同時鼓勵員工參與變革，積極地提出自己的想法，屬于考慮變革的管理方式。

53.資料二表明該公司的內(nèi)部環(huán)境和控制活動出現(xiàn)了問題。該公司管理層所代表的企業(yè)文化出現(xiàn)了嚴(yán)重問題，這屬于內(nèi)部環(huán)境的問題；公司沒有及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正，表明企業(yè)的控制活動不到位。

54.(1)若到期日馬克即期匯率為1美元=1．5408馬克，相當(dāng)于1馬克=0．6490美元，大于協(xié)議匯率1馬克=0．6440美元；若到期日馬克即期匯率為1美元=1．5576馬克，相當(dāng)于1馬克=0．6420美元，小于協(xié)議匯率1馬克=0．6440美元。由于該公司購買的是看跌期權(quán)，因此，當(dāng)?shù)狡谌振R克即期匯率為1美元=1．5576馬克，即1馬克=0．6420美元，小于協(xié)議匯率時，公司應(yīng)選擇執(zhí)行期權(quán)。(2)若到期日馬克即期匯率為1美元=1．5408馬克，相當(dāng)于1馬克=0．6490美元，大于協(xié)定匯率1馬克=0．6440美元，該公司選擇不行權(quán)，在即期市場上按照實際匯率1馬克=0．6490美元兌換50萬馬克即可：500000×0．6490一500000×0．0002=324400(美元)若到期日馬克即期匯率為1美元=1．5576馬克，相當(dāng)于1馬克=0．6420美元，小于協(xié)定匯率1馬克=0．6440美元，該公司選擇執(zhí)行期權(quán)，按照協(xié)議匯率兌換50萬馬克：500000×0．6440-500000×0．0002=321900(美元)

55.(1)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)采用的是后向－體化戰(zhàn)略，該模式屬于發(fā)展戰(zhàn)略中的－體化戰(zhàn)略。

(2)后向－體化有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進(jìn)行。

后向－體化戰(zhàn)略主要適用條件包括：

①企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對原材料、零件等的需求；

②供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多；

③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大．企業(yè)具備后向－體化所需的資金、人力資源等；供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤率較高；企業(yè)產(chǎn)品價格的穩(wěn)定對企業(yè)而言十分關(guān)鍵，后向－體化有利于控制原材料成本，從而確保產(chǎn)品價格的穩(wěn)定。

企業(yè)采用后向－體化戰(zhàn)略的主要風(fēng)險包括：

①不熟悉新業(yè)務(wù)領(lǐng)域所帶來的風(fēng)險；

②－般涉及的投資數(shù)額較大且資產(chǎn)專用性較強(qiáng)，增加了企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)的退出成本。

56.(1)投資收益=20000／10×(16－10)=12000(元)

(2)投資收益=20000／1×(16—12)－20000=60000(元)

(3)投資損失=20000／10×(10－6)=8000(元)

(4)此時由于行權(quán)價格高于股票市場價格．投資人不會行使股票期權(quán)。投資損失就是初始購買期權(quán)的成本，即20000元。

57.對于第(3)項，出納人員進(jìn)行現(xiàn)金盤點時，應(yīng)在另－人員監(jiān)督下進(jìn)行，并簽字確認(rèn)盤點記錄。此外，應(yīng)由另－位人員負(fù)責(zé)把現(xiàn)金放進(jìn)保險庫，以防止舞弊。

對于第(4)項，公司應(yīng)實行職責(zé)劃分。例如，企業(yè)中負(fù)責(zé)收付現(xiàn)金的出納員和記錄交易的會計人員應(yīng)分別由不同的人員負(fù)責(zé)。所以，應(yīng)委派出納人員以外的人員擔(dān)任記錄交易的工作。

58.1、優(yōu)勢：①在一線城市具有較高的市場占有率。②具有良好的品牌效應(yīng)。③連鎖經(jīng)營有利于分散經(jīng)營風(fēng)險。④實際控制人擁有旅游業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗。⑤以租賃改造代替?zhèn)鹘y(tǒng)的自建酒店模式、簡化酒店設(shè)施，使得初期投資成本較低。⑥酒店設(shè)施簡化，日常維護(hù)及更新費用低。⑦選址貼近周邊資源，為住客提供生活便利。⑧提供舒適的住宿及工作環(huán)境。⑨提供快捷及24小時便利服務(wù)。⑩在銷售渠道上利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，率先建立互聯(lián)網(wǎng)訂房系統(tǒng)。?注重管理體系規(guī)范化建設(shè)。2、劣勢：①酒店配置主要針對商旅人士的需求，住宿產(chǎn)品類型單一。②二三線城市發(fā)展不足。③分店經(jīng)營決策流程較為煩瑣。④與餐飲娛樂公司租用同一樓宇，對住宿環(huán)境造成不利影響。⑤輕資產(chǎn)的經(jīng)營模式造成銀行融資困難。3、機(jī)會：①居民人均可支配收入不斷提高，老百姓越來越注重改善生活水平和生活方式。②旅游成為老百姓改善生活水平和方式的重要選擇，旅游住宿需求依然旺盛。③國內(nèi)舉辦大型展銷會或博覽會逐漸增多的良好契機(jī)。④二三線城市具有較大的市場空間。⑤風(fēng)險投資公司看好經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展前景，樂于提供資金支持。4、威脅：①國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店的市場競爭加劇。②成本上漲，價格上調(diào)空間有限，經(jīng)濟(jì)型酒店的利潤空間逐年下降。③顧客對房價敏感度較高。④質(zhì)量參差不齊的民宿酒店對經(jīng)濟(jì)型酒店的模仿。

59.(1)從政治和法律因素看，保健品標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定缺失且相互矛盾：如我國衛(wèi)生部制定的《食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》(B276196)規(guī)定食品中不允許含過氧化氫(雙氧水)但某些生產(chǎn)規(guī)章又訂有保健食品的過氧化氫殘留標(biāo)準(zhǔn)。由于缺乏有關(guān)的行業(yè)管理和國家標(biāo)準(zhǔn)造成保健品行業(yè)目前假冒偽劣產(chǎn)品、虛假廣告、價格虛高等現(xiàn)象嚴(yán)重。企業(yè)在現(xiàn)有法規(guī)下宣傳自己的產(chǎn)品很容易違規(guī)。(2)從經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素看，市場競爭日益激烈，跨國公司成為行業(yè)領(lǐng)頭羊：保健品市場在過去的2年間，國外跨國公司一直鮮有涉足，市場被本土保健品企業(yè)牢牢占據(jù)，2003年在保健品行業(yè)陷入低潮之時，美國安利卻憑借獨特的銷售模式異軍突起，實現(xiàn)了年銷售額3億元的驚人業(yè)績，盡管安利的營銷模式頗有爭議。但不能否認(rèn)，隨著跨國保健品公司進(jìn)軍中國的步伐加快，國內(nèi)保健業(yè)面臨更大的市場競爭壓力。(3)從社會與文化環(huán)境因素看，保健品市場起伏不定但發(fā)展勢頭良好：2000年開始，保健品行業(yè)連續(xù)發(fā)生負(fù)面事件媒體連篇累犢的負(fù)面報道，讓保健品行業(yè)陷入“信任危機(jī)”，從而導(dǎo)致不少保健品企業(yè)崩盤，保健品迅速從巔峰跌入谷底。2001年、2002年保健品行業(yè)銷售額持續(xù)下降。但是到2003年3月后，銷售額回升，保健品行業(yè)銷售額在短期內(nèi)急速攀升，保健品行業(yè)開始復(fù)蘇。2003年，全國保健品銷售額比2002年增長50％左右，年銷售額達(dá)到30億元。為規(guī)避不健康帶來的各種不利影響，人們求助于保健品，使保健品的開發(fā)和生產(chǎn)成為經(jīng)濟(jì)生活中的“熱點”。多層次的社會生活需要，為保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊空間。除了在家庭和事業(yè)雙重壓力下的中年人逐步加入保健品消費行列之外，老年人、青少年也成了保健品消費的主力軍。(4)從技術(shù)環(huán)境因素看，保健品行業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售發(fā)生了全新變化：WT0給中國保健品企業(yè)帶來了世界級的競爭對手，面臨日益加劇的市場競爭。只有保健品企業(yè)不斷更新技術(shù)和提高技術(shù)含量，開發(fā)出效果好、質(zhì)量高、有特點的第三代保健品，使產(chǎn)品從低層次的價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)中走出來，轉(zhuǎn)向高層次的技術(shù)戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，才能在“人世”后，締造出我國的保健品世界品牌，才有能力進(jìn)軍國際市場。

60.平衡計分卡在財務(wù)角度中包含了股東的價值，財務(wù)角度主要關(guān)注股東對企業(yè)的看法，以及企業(yè)的財務(wù)目標(biāo)；顧客角度是從更廣、更平衡的角度來考慮企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和績效考核，最典型的客戶角度通常包括：定義目標(biāo)市場和擴(kuò)大關(guān)鍵細(xì)分市場的市場份額；業(yè)務(wù)流程角度包括一些驅(qū)動目標(biāo)，它們能夠使企業(yè)更加專注于客戶的滿意度，并通過開發(fā)新產(chǎn)品和改善客戶服務(wù)來提高生產(chǎn)力、效率、產(chǎn)品周期與創(chuàng)新；平衡計分卡最大的優(yōu)點就是能夠把創(chuàng)新與學(xué)習(xí)列為4個角度中的一個，平衡計分卡能否成功運用的關(guān)鍵就是能否把企業(yè)戰(zhàn)略和這個角度很好地銜接起來。

61.運用SWOT分析法對雪花啤酒進(jìn)行分析：

①優(yōu)勢：

技術(shù)先進(jìn)、營銷團(tuán)隊好(雪花啤酒在被收購后，立刻花近億元的資金搞技改，狠抓質(zhì)量，并創(chuàng)新地生產(chǎn)出了與市場上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。公司不惜代價從外企挖了3名營銷精英，高薪招聘20多名大學(xué)生，花大力氣進(jìn)行培訓(xùn))。

②劣勢：

營銷渠道狹隘，過分依賴直銷；內(nèi)部管理混亂(雪花在取得第一輪勝利的同時，也遇到了內(nèi)部的管理問題。該公司過度強(qiáng)調(diào)銷售，以致把結(jié)算流程、財務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷售團(tuán)隊產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商，白用公司的運貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭賬，查無所查，連去哪兒了都不知道)；生產(chǎn)能力相對薄弱。

③機(jī)會：

即將到來的銷售旺季。

④威脅：

啤酒的分銷網(wǎng)絡(luò)相對穩(wěn)定，主要被一級批發(fā)商控制，而雪花啤酒并沒有控制分銷渠道；來自H公司的競爭也是一大威脅。

(2)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，是在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，一個業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略，也稱為競爭戰(zhàn)略?！皯?zhàn)略業(yè)務(wù)單位”被賦予一定的戰(zhàn)略決策權(quán)力，可以根據(jù)外部市場的狀況對產(chǎn)品和市場進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃并進(jìn)行戰(zhàn)略決策，其目標(biāo)是取得競爭優(yōu)勢。

差異化戰(zhàn)略是企業(yè)針對大規(guī)模市場，通過提供與競爭者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。雪花啤酒通過生產(chǎn)與市場上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，實現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化，另外采取獨特的銷售模式贏得了市場份額，這種戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于能夠吸引品牌忠誠度高且對價格不敏感的顧客，從而獲得超過產(chǎn)業(yè)平均水平的收益。

(3)購買者討價還價的能力，取決于以下幾個方面的實力。

①買方(或賣方)的集中程度或業(yè)務(wù)量的大小。當(dāng)購買者的購買力集中，或者對賣方來說是一筆很可能的交易時，該購買者討價還價能力就會增加。

②產(chǎn)品差異化程度與資產(chǎn)專用性程度。當(dāng)供應(yīng)者的產(chǎn)品存在著差別化，因而替代品不能與供應(yīng)者所銷售的產(chǎn)品相競爭，供應(yīng)者討價還價的能力就會增強(qiáng)。反之，如果供應(yīng)者的產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)的，或者沒有差別，又會增加購買者討價還價的能力。因為在產(chǎn)品無差異的條件下，購買者總可以尋找到最低的價格。與產(chǎn)品差異化程度相聯(lián)系的是資產(chǎn)專用化程度，當(dāng)上游的供應(yīng)者的產(chǎn)品是高度專用化的，它們的顧客將緊緊地與它們聯(lián)系在一起，在這種情況下，投入品供應(yīng)商就能夠影響產(chǎn)業(yè)利潤。

③縱向一體化程度。如果購買者實行了部分一體化或存在