如何寫總結(jié)、計(jì)劃、述職報(bào)告

一、工作總結(jié)二、工作方案三、述職報(bào)告四、寫作討論五、寫作體會(huì)如何寫好年度工作總結(jié)一、工作總結(jié)的定義和意義二、工作總結(jié)的特點(diǎn)三、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)四、工作總結(jié)寫作的根本要求五、寫工作總結(jié)應(yīng)克服的誤區(qū)3一、工作總結(jié)的定義和意義〔一〕定義。年度工作總結(jié)是系統(tǒng)地對(duì)一年來的工作進(jìn)行回憶、分析，肯定成績(jī)，找出問題，歸納經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，得出規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)下一年工作的一種實(shí)用文體?！捕骋饬x。總結(jié)是最好的老師，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與缺乏、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。毛澤東同志指出：人類總得不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)造，有所創(chuàng)造，有所前進(jìn)?？梢娍偨Y(jié)是社會(huì)進(jìn)步、人類開展的重要一環(huán)，是指導(dǎo)和推動(dòng)各項(xiàng)工作的一個(gè)步驟。二、工作總結(jié)的特點(diǎn)〔一〕客觀性。總結(jié)是對(duì)過去工作的回憶和評(píng)價(jià)，因而要尊重客觀事實(shí)，以事實(shí)為依據(jù)。

〔二〕典型性。總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是根本的、突出的、本質(zhì)的、有規(guī)律性的東西，在日常學(xué)習(xí)、工作、生活中很有現(xiàn)實(shí)意義，具有鼓舞、針砭等作用。

〔三〕指導(dǎo)性。通過工作總結(jié)，深知過去工作的成績(jī)與失誤及其原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)將來的工作，使今后少犯錯(cuò)誤，取得更大的成績(jī)。

〔四〕證明性。這是說總結(jié)的根本表達(dá)手段是被動(dòng)的〔嚴(yán)格地說是證明〕，它要用自身實(shí)踐活動(dòng)中的真實(shí)的、典型的材料來證明它所指出的各個(gè)判斷的正確性。三、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)〔一〕標(biāo)題。一般是根據(jù)中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來定。1、單標(biāo)題。單標(biāo)題就是只有一個(gè)題目，一般說，總結(jié)的標(biāo)題由總結(jié)的單位名稱、總結(jié)的時(shí)間、總結(jié)的內(nèi)容或種類三局部組成。較簡(jiǎn)單，平淡。例如：“××公司××部門2021年度工作總結(jié)及2021年工作方案〞2、雙標(biāo)題。就是分正副標(biāo)題。正標(biāo)題往往是揭示主題，即所需總結(jié)提煉的東西，副標(biāo)題往往指明總結(jié)的內(nèi)容、單位、時(shí)間等。特點(diǎn)是主題鮮明，印象深刻。講究對(duì)稱、上口。應(yīng)提倡。例1：深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)開展觀開創(chuàng)又好又快開展新局面—實(shí)業(yè)公司2021年工作總結(jié)及2021年工作方案例2：以團(tuán)結(jié)為中心、以堅(jiān)持為手段有效提高部門管理水平——××物管部2021年年度工作總結(jié)及2021年年度工作方案例3：加強(qiáng)五好班組建設(shè)狠抓精細(xì)化管理——××物管部2021年工作總結(jié)和2021年工作方案〔二〕總述。即寫在前面的話，總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡(jiǎn)煉的文字將總結(jié)的中心內(nèi)容：工作依據(jù)、主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)與效果等作概括的提示；或者將工作的過程、根本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下根底。為了說明問題，也可引用一些具體數(shù)據(jù)，以加深人們的印象。在語言表達(dá)上，一定要高度概括和濃縮，切不可將篇幅拉得過長(zhǎng)。然后，用過渡語“我們的主要做法是〞、“現(xiàn)將××年度工作總結(jié)如下〞等轉(zhuǎn)入主體局部。例1：實(shí)業(yè)公司2021年總結(jié)2021年，在總公司和“三會(huì)〞的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部員工的共同努力下，公司全面落實(shí)科學(xué)開展觀，精心組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，努力開拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)，強(qiáng)化質(zhì)量平安管理，嚴(yán)格控制本錢費(fèi)用，積極開展抗震救災(zāi)，全面完成了總公司下達(dá)的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)?！獙?shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2.65億元，超過目標(biāo)值48.5%，比上年增長(zhǎng)19.4%?！獙?shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額2496萬元，超過目標(biāo)值57.5%，比上年增長(zhǎng)4.1%?！惧X費(fèi)用總額占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比例90.63%，比目標(biāo)值降低1.02個(gè)百分點(diǎn)?！珕T勞動(dòng)生產(chǎn)率5.87萬元/人·年，超過目標(biāo)值13.1%?！櫩蜐M意率98.63％，比上年提高0.71個(gè)百分點(diǎn)。公司被湖北省國(guó)資委授予“文明單位〞，被湖北省工商行政管理局再次授予“重合同守信用企業(yè)〞，同時(shí)在國(guó)務(wù)院開展研究中心企業(yè)研究所等單位發(fā)布的研究報(bào)告中，公司以排名第32位入選“中國(guó)物業(yè)效勞百強(qiáng)企業(yè)〞。例2：2021年即將過去××部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在實(shí)業(yè)公司××部的指導(dǎo)下,貫徹落實(shí)實(shí)業(yè)公司的各項(xiàng)方針政策,積極配合實(shí)施各項(xiàng)新的規(guī)章制度。以開拓的精神開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。積極組織收入,嚴(yán)格控制支出。在全心全意效勞于生產(chǎn)部門的同時(shí),加大對(duì)生產(chǎn)部門的監(jiān)督管理力度?！痢敛康母黜?xiàng)工作均取得了較好的成績(jī).現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:〔三〕主體。一篇總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績(jī)與問題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信，全賴于主體局部的寫作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把主體局部的材料安排好、寫好。正文的根本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。1、做法、成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成總結(jié)正文的支柱。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因。一般寫法有二。〔1〕是寫做法、成績(jī)的同時(shí)寫出經(jīng)驗(yàn)，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中〞。較簡(jiǎn)單，經(jīng)驗(yàn)不明顯，平淡。要多加提煉。例1；實(shí)業(yè)公司07年總結(jié)一、以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，積極拓展業(yè)務(wù)工程，全面超額完成年度經(jīng)營(yíng)任務(wù)二、以糾正習(xí)慣性違章為手段，治理平安“頑癥〞，為“雙零〞目標(biāo)提供保障三、以提高效勞質(zhì)量為根本，注重細(xì)節(jié)、持續(xù)改進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流效勞，效勞一流工程四、以加快資金回收為重點(diǎn)，不斷提升財(cái)務(wù)管理水平，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行五、以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)，宣傳貫徹?勞動(dòng)合同法?，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)六、以標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程為核心，強(qiáng)化過程管理，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化七、以提高精細(xì)化管理水平為目標(biāo)，積極、穩(wěn)步推進(jìn)信息化建設(shè)八、以提高員工收入和改善員工生活條件為途徑，以人為本，努力構(gòu)建和諧企業(yè)九、以創(chuàng)立“四好〞領(lǐng)導(dǎo)班子為抓手，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化例2：××分公司08年總結(jié)一、積極開拓市場(chǎng)，提高經(jīng)營(yíng)管理能力，全面完成實(shí)業(yè)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。二、創(chuàng)新平安管理理念，打造本質(zhì)平安型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)全年平安生產(chǎn)“雙零〞目標(biāo)。三、注重細(xì)節(jié)，持續(xù)改進(jìn)，不斷提升公司效勞質(zhì)量。四、以“五好班組〞建設(shè)為契機(jī)，夯實(shí)根底管理，推進(jìn)了班組精細(xì)化管理。五、以創(chuàng)立“四好〞領(lǐng)導(dǎo)班子為抓手，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，弘揚(yáng)企業(yè)優(yōu)秀文化。例3：××部門08年總結(jié)一、與時(shí)俱進(jìn)以求實(shí)的精神,開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)二、科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的管理,永不停息的追求三、對(duì)內(nèi)狠抓隊(duì)伍建設(shè)，為完成各項(xiàng)工作提供強(qiáng)有力的保證例4：××部門08年總結(jié)一、立足委托合同，全心全意為顧客效勞二、積極主動(dòng)爭(zhēng)取工程，超額完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)三、堅(jiān)持平安生產(chǎn)，確保平安管理零事故四、堅(jiān)持長(zhǎng)效培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)例5：××部門08年總結(jié)一、始終堅(jiān)持將平安工作放在首位二、本著“顧客至上〞的工作理念，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞三、以創(chuàng)立“五好班組〞為契機(jī)，提高科學(xué)化管理水平四、大力開拓市場(chǎng)、加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，爭(zhēng)創(chuàng)效益〔2〕寫出做法，成績(jī)之后再寫經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī)、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。

例1：實(shí)業(yè)公司08年總結(jié)五年來取得的主要經(jīng)驗(yàn)〔一〕堅(jiān)持以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，貫徹持續(xù)、健康、和諧開展的理念，不斷創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益?！捕硤?jiān)持以為總公司提供配套效勞為首要任務(wù)，緊跟總公司的開展步伐，確保提供優(yōu)質(zhì)、平安的效勞?！踩硤?jiān)持以經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核和全員績(jī)效考核為手段，全面實(shí)施精細(xì)化管理，不斷提升經(jīng)營(yíng)管理水平?！菜摹硤?jiān)持以人為本，幫助員工成長(zhǎng)，提高員工收入，改善員工生活條件，維護(hù)員工的根本利益?！参濉硤?jiān)持以黨員先進(jìn)性教育和“四好〞班子創(chuàng)立為抓手，全面加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，為公司開展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。例2：××部門08年總結(jié)做法略。主要體會(huì)1、班組執(zhí)行力加強(qiáng)，各崗員工積極參與，各項(xiàng)工作得以落實(shí)。2、加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通，力求支持與理解，各項(xiàng)工作順利開展。2、存在的問題和教訓(xùn)。一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫。每篇總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績(jī)又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn)。寫存在的問題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。例1：實(shí)業(yè)公司2021年總結(jié)回憶公司近五年的工作，在看到成績(jī)的同時(shí)，還必須正視存在的差距和缺乏，一是平安管理存在薄弱環(huán)節(jié)，平安事故時(shí)有發(fā)生，對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)斐闪艘欢ㄓ绊?；二是干部員工隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)，各類人才比較缺乏，不能適應(yīng)公司快速開展的需要。例2：××分公司總結(jié)2021年我們按照實(shí)業(yè)公司的要求，結(jié)合本單位的實(shí)際，做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但工作中還存在一些問題和缺乏，例如，有的部門在效勞意識(shí)和水平上有待進(jìn)一步提高，在效勞方式和方法上有待進(jìn)一步改進(jìn)；員工的綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；平安管理存在薄弱環(huán)節(jié)等。例3：××部門08年總結(jié)同時(shí)也暴露出一些問題：㈠員工的效勞技能水平參差不齊，雖有××和××這樣出類拔萃的崗位技術(shù)能手，但整體水平還有待提高；㈡習(xí)慣性違章行為〔未帶平安帽〕仍未杜絕，不遵守宿舍管理規(guī)定的行為也時(shí)有發(fā)生；㈢班組管理水平參差不齊，執(zhí)行力度有待加強(qiáng)?！菜摹辰Y(jié)尾。一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這局部要精煉、簡(jiǎn)潔。〔五〕署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫上總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標(biāo)題下邊，那么結(jié)尾只落上日期即可。

四、工作總結(jié)寫作的根本要求〔一〕掌握客觀事實(shí)，廣泛占有材料

這是寫總結(jié)的根底?？偨Y(jié)，就是總括事實(shí)，得出結(jié)論。沒有事實(shí)就無法得出結(jié)論?？偨Y(jié)的材料要準(zhǔn)確、典型、豐富。寫總結(jié)的人得花大量的精力去搜集、積累豐富的材料，又要對(duì)搜集的材料進(jìn)行篩選，確保材料的真實(shí)性和典型性。1、主要工作；2、主要數(shù)據(jù)；3、典型事例；4、榮譽(yù)；5、近期領(lǐng)導(dǎo)講話；6、近幾年總結(jié)方案〔二〕對(duì)占有的材料作認(rèn)真的分析研究

這是寫好總結(jié)的關(guān)鍵。認(rèn)真分析與研究，首先要有正確的指導(dǎo)思想。這就要求工作總結(jié)者加強(qiáng)理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并將其作為評(píng)價(jià)工作得失的理論依據(jù)。其次，要堅(jiān)持實(shí)事求是的原那么，克服夸大成績(jī)、回避錯(cuò)誤的缺點(diǎn)。再次，要堅(jiān)持運(yùn)用辯證法，全面地看待過去的工作。既能看到得，又能看到失；既能看到現(xiàn)象，又能看到本質(zhì)；既能看到主流，又能看到支流。最后，要突出重點(diǎn)?？偨Y(jié)不是流水賬，不能不分主次地去羅列數(shù)字和事例，要圍繞一個(gè)中心主題精心選用、分析典型材料，突出主要問題〔三〕反映特點(diǎn)，找出規(guī)律

這是撰寫工作總結(jié)的重點(diǎn)。每個(gè)單位都有自己的特點(diǎn)，好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)總結(jié)出那些具有典型意義的、反映自身特點(diǎn)的以及帶規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

〔四〕要走群眾路線

“從群眾中來，到群眾中去〞，是黨的一切工作的根本路線。只有走群眾路線，才能集中群眾的智慧和經(jīng)驗(yàn)，豐富總結(jié)的思想內(nèi)容。五、寫工作總結(jié)應(yīng)克服的誤區(qū)誤區(qū)一：總結(jié)就是吹牛

誤區(qū)二：總結(jié)要低調(diào)誤區(qū)三：報(bào)喜不報(bào)憂

誤區(qū)四：總結(jié)就是數(shù)據(jù)羅列誤區(qū)五：總結(jié)就要面面俱到誤區(qū)六：總結(jié)難免臨陣磨槍如何寫好工作方案一、工作方案的定義、意義二、工作方案的特點(diǎn)三、工作方案的結(jié)構(gòu)四、工作方案的本卷須知五、工作方案寫作誤區(qū)一、工作方案的定義、意義〔一〕定義：年度工作方案就是對(duì)下一年度即將開展的工作的設(shè)想和安排，如提出思路、任務(wù)、指標(biāo)、完成時(shí)間和步驟方法等。〔二〕意義：古代孫武曾說：“用兵之道，以計(jì)為首。〞其實(shí)，無論是單位還是個(gè)人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了方案，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)，方案本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和催促作用。所以方案對(duì)工作既有指導(dǎo)作用，又有推動(dòng)作用，搞好工作方案，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。二、工作方案的特點(diǎn)〔一〕明確的目的性。這是方案的靈魂。方案就是為完成一定任務(wù)而制訂的。目標(biāo)是方案產(chǎn)生的導(dǎo)因，也是方案的奮斗方向。沒有努力方向，沒有要求和指標(biāo)，就沒有必要制訂方案。因此，方案首先要明確無誤地寫清楚工作的目的和要求，〔二〕較強(qiáng)的預(yù)見性。所謂預(yù)見性就是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境可能發(fā)生的變化進(jìn)行研究、分析、預(yù)測(cè)，然后提出相應(yīng)的對(duì)策和措施。方案的預(yù)見性不強(qiáng)，就不可能很好地指導(dǎo)下一年的工作，整個(gè)方案就顯不出特色、顯不出水平。預(yù)見性是可以檢驗(yàn)的?！踩城袑?shí)的可行性。方案制定后是要嚴(yán)格執(zhí)行的，所以必須是符合實(shí)際的、可操作、可執(zhí)行的。因此在制定方案時(shí)必須嚴(yán)謹(jǐn)，周全考慮各方面因素。如方案制定后就出現(xiàn)了不可執(zhí)行的 現(xiàn)象，那就失去了方案的嚴(yán)肅性、權(quán)威性，這個(gè)方案就難說完美?！菜摹骋欢ǖ募s束性。方案一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定,在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用,在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個(gè)人都必須按方案的內(nèi)容開展工作和活動(dòng),不得違背和拖延。年度結(jié)束后，還應(yīng)對(duì)方案的完成情況進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲。三、工作方案的結(jié)構(gòu)〔一〕標(biāo)題：由單位名稱、適用時(shí)間和文種組成?！捕痴模阂话阌尚蝿?shì)分析、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作安排四局部組成。1、形勢(shì)分析。是對(duì)方案年度內(nèi)、外形勢(shì)、環(huán)境等因素的分析。要分析工作現(xiàn)狀，了解工作進(jìn)展程度，有什么經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；要考慮本部門的工作與其他部門工作的相互關(guān)系；要分清哪些是有利條件，哪些是不利條件，主要矛盾是什么。例1：實(shí)業(yè)公司2021年工作方案2021年，面對(duì)日益加劇的國(guó)際金融危機(jī)，國(guó)家明確提出把保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快開展作為首要任務(wù)；國(guó)資委在要求中央企業(yè)“沉著應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的挑戰(zhàn)〞的同時(shí)，將進(jìn)一步深化中央企業(yè)改革。2021年，總公司繼續(xù)推進(jìn)開展戰(zhàn)略實(shí)施：三峽工程全面轉(zhuǎn)入運(yùn)行管理階段，右岸地下電站、升船機(jī)工程將抓緊施工；溪洛渡水電站將完成基坑開挖與滲水處理，開始大壩混凝土澆筑；向家壩水電站在去年底實(shí)現(xiàn)截流之后，全面轉(zhuǎn)入主體工程建設(shè)；白鶴灘、小南海水電站也將加快工作步伐。同時(shí)，總公司還將穩(wěn)妥實(shí)施主營(yíng)業(yè)務(wù)整體上市，積極參與風(fēng)電、核電、火電工程，“走出去〞開發(fā)國(guó)際電力市場(chǎng)。從宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)看，金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響在進(jìn)一步加深，電力需求增長(zhǎng)呈現(xiàn)明顯的減緩趨勢(shì)，對(duì)總公司產(chǎn)生了一定的不利影響，也將影響到實(shí)業(yè)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。對(duì)此，我們既要充分認(rèn)識(shí)形勢(shì)的嚴(yán)峻性，增強(qiáng)憂患意識(shí)，把困難估計(jì)得更充分一些，把應(yīng)對(duì)措施考慮得更周密一些，又要善于發(fā)現(xiàn)和把握挑戰(zhàn)中蘊(yùn)含的機(jī)遇，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在困難中求開展。對(duì)于公司來講，經(jīng)過五年時(shí)間的運(yùn)作，公司取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，積累了一定的實(shí)力，探索出了一些珍貴的經(jīng)驗(yàn)，為公司進(jìn)一步開展奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。但是，從公司自身開展來看，既要充分肯定取得的成績(jī)和具有的優(yōu)勢(shì)，也不能盲目樂觀，還要看到存在的風(fēng)險(xiǎn)：一是受物價(jià)持續(xù)上漲等因素的影響，公司本錢上升的壓力增大，特別是人工本錢上升較快；二是公司業(yè)務(wù)仍以勞動(dòng)密集型為主，技術(shù)含量不高，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升的難度越來越大；三是隨著總公司實(shí)施主營(yíng)業(yè)務(wù)整體上市，對(duì)各專業(yè)化公司有新的定位和要求。對(duì)此，我們必須增強(qiáng)緊迫感、危機(jī)感和責(zé)任感，抓住機(jī)遇，加快開展，化解風(fēng)險(xiǎn)，竭力做好各項(xiàng)工作。2021年世界金融風(fēng)暴將繼續(xù)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，央企的整合與并購重組將加快，三峽總公司改制重組也將邁入實(shí)質(zhì)性步伐，專業(yè)化公司將進(jìn)行重新定位，管理格局也將發(fā)生重大變化，實(shí)業(yè)公司將面臨新的改革。例2：××分公司09年方案2021年世界金融風(fēng)暴將繼續(xù)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，央企的整合與并購重組將加快，三峽總公司改制重組也將邁入實(shí)質(zhì)性步伐，專業(yè)化公司將進(jìn)行重新定位，管理格局也將發(fā)生重大變化，實(shí)業(yè)公司將面臨新的改革。分公司將······例3：××部門2021年工作方案日前，右岸電站15#機(jī)組已并網(wǎng)發(fā)電，三峽電站26臺(tái)機(jī)組已全部投產(chǎn)。至此，三峽主體工程根本完工，三峽電廠也從“建管結(jié)合〞進(jìn)入全面運(yùn)行階段，各相關(guān)監(jiān)理、施工單位也陸續(xù)退場(chǎng)。一方面，我們的物業(yè)管理面積大大增加，配套效勞要隨之跟上；另一方面，工完場(chǎng)清，我們的工作標(biāo)準(zhǔn)要有所提高，針對(duì)右岸廠房而言，就要向目前的左岸模式看齊。2、工作思路。也叫指導(dǎo)思想、總體要求。例1：實(shí)業(yè)公司2021年工作方案2021年公司工作的總體要求是：深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)開展觀，認(rèn)真貫徹總公司2021年工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)管理，堅(jiān)持降本增效，堅(jiān)持“有所為，有所不為〞，以質(zhì)量為根、以平安為本，解放思想，勇于創(chuàng)新，努力提高對(duì)科技的投入，積極探索公司開展模式，推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)，全面完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，促進(jìn)公司又好又快地開展。工作思路在方案中比較重要,有畫龍點(diǎn)睛的作用。比方朱總在工作會(huì)總結(jié)發(fā)言時(shí)提的“十八字方針〞，相信干部員工都耳熟能詳，在工作中也得到了很好地貫徹。所以作為分公司、部門的總結(jié)也應(yīng)有所嘗試，可能會(huì)對(duì)全年工作起到“燈塔〞的作用。3、工作目標(biāo)。方案年度完成的主要目標(biāo)，指一定時(shí)期內(nèi)要完成的任務(wù)和完成任務(wù)應(yīng)到達(dá)的指標(biāo)要求。目標(biāo)是方案產(chǎn)生的起點(diǎn)，也是方案實(shí)施的歸宿，它是方案的靈魂。這局部應(yīng)該根據(jù)需要和可能，提出完成任務(wù)的指標(biāo)，即要完成何任務(wù)，到達(dá)什么目的要求。例1：實(shí)業(yè)公司2021年工作方案2021年，在各方面經(jīng)營(yíng)條件無重大變化的情況下，公司爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2.38億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額2402萬元，本錢費(fèi)用總額占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比例控制在90%以內(nèi)，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率到達(dá)5.69萬元/人·年，顧客滿意率到達(dá)96%，全年無重、特大質(zhì)量平安責(zé)任事故，內(nèi)部管理進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)。要點(diǎn)：一是工作目標(biāo)要定得具體、明確，不能含模糊糊；二是要包括主要的經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，不要漏項(xiàng)；三是指標(biāo)確實(shí)定要有依據(jù)、有合理性。

4、工作安排。主要寫明措施、步驟等內(nèi)容。措施指完成任務(wù)應(yīng)采用的具體方法，步驟指工作的程序和時(shí)間安排，即怎樣做〔工作任務(wù)步驟和措施〕。這局部應(yīng)該根據(jù)主客觀條件，規(guī)定到達(dá)目標(biāo)的手段，需發(fā)動(dòng)的力量以及負(fù)責(zé)的部門、配合的單位等。例1：實(shí)業(yè)公司2021年工作方案一、調(diào)動(dòng)一切積極因素，確保完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)二、狠抓平安生產(chǎn)，營(yíng)造和諧環(huán)境三、強(qiáng)化全員質(zhì)量控制，不斷提高效勞水平四、提高業(yè)務(wù)科技含量，提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力五、探索公司開展模式，推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)六、穩(wěn)步開拓金沙江業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)開展七、嚴(yán)格控制本錢費(fèi)用，努力實(shí)現(xiàn)降本增效八、實(shí)施“人才強(qiáng)企〞戰(zhàn)略，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)九、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)開展觀，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)要點(diǎn)：一是重要工作不漏項(xiàng)二是對(duì)工作中的缺乏有針對(duì)措施三是對(duì)形勢(shì)分析有對(duì)策四是有特色，不能過多重復(fù)總結(jié)五是與上級(jí)思路保持一致例2：××分公司2021年方案一、積極開拓內(nèi)外市場(chǎng)，加強(qiáng)本錢控制，千方百計(jì)增加經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。二、繼續(xù)把反習(xí)慣性違章作為抓平安工作的突破口，做好全年平安工作三、開展精細(xì)化管理年活動(dòng)，強(qiáng)化內(nèi)部管理工作。四、精心組織，周密部署，確保圓滿完成三峽工程有序收尾工作。五、以“四好〞班子建設(shè)為契機(jī)，發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用例3：××部門2021年方案〔一〕深化班組建設(shè)，確保制度落實(shí)。〔二〕加強(qiáng)崗位創(chuàng)新，提供溫情效勞?！踩臣訌?qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培育員工素質(zhì)?！菜摹酬P(guān)注顧客需求，不斷拓展業(yè)務(wù)?！参濉臣訌?qiáng)平安管理，確保平安生產(chǎn)。〔六〕堅(jiān)持人本管理，構(gòu)建和諧組織。例4：××部門2021年方案㈠全面落實(shí)科學(xué)開展觀，堅(jiān)持以人為本，始終把平安管理放在首位···㈡推行精細(xì)化管理，培養(yǎng)員工精細(xì)化管理的理念和意識(shí)···㈢針對(duì)部門班組管理水平參差不齊的現(xiàn)象，09年部門將結(jié)合實(shí)際情況采取一是樹立優(yōu)秀班組管理典范，組織現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn)·······㈣加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，有方案地開展崗位技能培訓(xùn)···㈤加大隱患排查力度，徹底杜絕習(xí)慣性違章行為········例5：××部門2021年方案一、注重員工思想素質(zhì)的培養(yǎng)，定期組織員工進(jìn)行政治理論培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工向黨組織靠攏。同時(shí)組織有針對(duì)性的部門培訓(xùn)，切實(shí)提高員工素質(zhì)；二、繼續(xù)發(fā)揮部門的優(yōu)勢(shì)與特色，牢牢樹立“顧客至上〞的觀念，協(xié)調(diào)處理好委托工程的日常效勞與工程工程贏取之間的關(guān)系，團(tuán)結(jié)一心、攻堅(jiān)克難，力爭(zhēng)完成部門2021年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)；三、繼續(xù)深入開展班組精細(xì)化創(chuàng)立工作，將創(chuàng)立“五好班組〞與員工個(gè)人技能素質(zhì)提高相結(jié)合，將班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)落實(shí)到員工標(biāo)準(zhǔn)效勞上來，以員工標(biāo)準(zhǔn)效勞促使效勞質(zhì)量的穩(wěn)步提高；四、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的管理力度，提高設(shè)備設(shè)施的完好率。設(shè)備設(shè)施的良性運(yùn)行是我們提供優(yōu)質(zhì)效勞的保障。2021年，針對(duì)部門設(shè)備設(shè)施分布廣、種類多、難管理的特點(diǎn)，我們將強(qiáng)化區(qū)域責(zé)任制，將區(qū)域設(shè)備設(shè)施的維保率和完好率納入責(zé)任人和班組的考核體系;五、集思廣益爭(zhēng)取在合理控制公共能源上收集更多的合理化建議，把能源費(fèi)控制在最低水平，減少開支；六、嚴(yán)格工作程序，確保平安生產(chǎn)，加大反習(xí)慣性違章的力度，對(duì)于日常平安做到部門事前控制，班組流動(dòng)巡視堵塞漏洞相結(jié)合，確保消除平安死角；〔三〕執(zhí)行希望。指出完成方案的希望、號(hào)召?！菜摹陈淇睢０ㄊ鹈蜁r(shí)間。四、工作方案的本卷須知〔一〕實(shí)事求是。制訂工作方案要根據(jù)當(dāng)?shù)乜陀^實(shí)際情況及事物的開展規(guī)律，而不能憑個(gè)人的主觀愿望；要根據(jù)需要與可能相結(jié)合的原那么?！捕秤蓄A(yù)見性，對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行充分的分析和估計(jì)，并提出有效的措施和解決方案。〔三〕寫出新意。有新提法、新目標(biāo)、新措施。五、工作方案寫作誤區(qū)一、重總結(jié)、輕方案二、方案是給自己加任務(wù)三、方案要上級(jí)來定四、方案不如變化如何寫述職報(bào)告一、述職報(bào)告的定義、作用二、述職報(bào)告的寫作要求三、述職報(bào)告的結(jié)構(gòu)四、述職報(bào)告應(yīng)注意的問題一、述職報(bào)告的定義、作用