外貿(mào)銷售崗位職責(zé)9篇

Word版本，下載可自由編輯外貿(mào)銷售崗位職責(zé)(9篇）外貿(mào)銷售崗位職責(zé)（1）

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)是外貿(mào)平臺(tái)，店鋪的客服工作和產(chǎn)品編輯工作；

2、主要利用郵件的方式，處理英語國家客戶的問詢，有時(shí)需要以電話的方式與客戶進(jìn)行溝通，利用溝通積累大客戶資源，提升公司服務(wù)流程的質(zhì)量；

3、負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營，制定銷售方案，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)；

4、翻譯錄入產(chǎn)品相關(guān)信息，確保產(chǎn)品信息表述精確?????，并持續(xù)優(yōu)化完善產(chǎn)品信息；

職位要求：

1.有eBay客服閱歷者優(yōu)先考慮；

2.?？埔陨蠈W(xué)歷，優(yōu)秀的應(yīng)屆生亦可，英語四級(jí)以上，具有良好的英語閱讀、書面表述力量和良好的職業(yè)操守（面試時(shí)需攜帶英語語等級(jí)證書，簡歷）；

3.頭腦敏捷，擅長溝通；

4.要求工作仔細(xì)負(fù)責(zé)樂觀積極，有責(zé)任心，愛崗敬業(yè)；為人正直，具有良好的思想道德素養(yǎng)和職業(yè)道德；具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

第4條是最看重的。

外貿(mào)銷售崗位職責(zé)（2）

職位要求:

1、本科或以上學(xué)歷，機(jī)械、英語、國際貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先

2、五年以上貿(mào)易公司市場(chǎng)開發(fā)及客戶維護(hù)工作閱歷

3、英語六級(jí)以上，流利的英語口語表述力量及豐富的英文函電寫作力量

4、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳度和分析力量

5、具有優(yōu)秀的客戶溝通協(xié)調(diào)力量、分析力量、應(yīng)變力量、客戶關(guān)系維護(hù)力量

6、持之以恒的做事方式，及團(tuán)隊(duì)精神

7、有汽車領(lǐng)域和電機(jī)領(lǐng)域工作閱歷者優(yōu)先

8、磁性材料行業(yè)工作經(jīng)受優(yōu)先

崗位職責(zé)描述

1、完成新客戶開發(fā)目標(biāo)

2、完成老客戶維護(hù)及二次開發(fā)目標(biāo)

3、單獨(dú)完成出差、客戶訪問、會(huì)談、審廠等工作

4、單獨(dú)處理客戶埋怨，提出有效的`解決方案

5、跟蹤客戶貨款，對(duì)賬和催收貨款，并反饋客戶

6、具備行業(yè)和市場(chǎng)敏感性，能夠發(fā)覺把握市場(chǎng)變化，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)

外貿(mào)銷售崗位職責(zé)（3）

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)工業(yè)用平安防護(hù)手套(pvc，nr，nbr，pu等產(chǎn)品)國內(nèi)或國際市場(chǎng)的開發(fā)和銷售，

2.從銷售和客戶需求的角度，對(duì)產(chǎn)品、研發(fā)、銷售策略供應(yīng)建議;

3.制定季度和全年銷售目標(biāo)和目標(biāo);

4.銷售人員管理及目標(biāo)安排。完成年度銷售目標(biāo)

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷，(聘任外銷副總，需英語說寫力量流利)5-8年以上各類防護(hù)手套銷售相關(guān)工作閱歷，同行業(yè)優(yōu)先，;

2、具備銷售人員管理、市場(chǎng)開發(fā)等閱歷，曾擔(dān)當(dāng)外貿(mào)公司銷售經(jīng)理級(jí)以上職務(wù)優(yōu)先;

3、工作樂觀，富有開拓精神，能夠接受出差;

4、帶有肯定客戶資源優(yōu)先;

5、熟識(shí)國內(nèi)漁業(yè)、石油、石化、汽車?機(jī)械，礦產(chǎn)等行業(yè)企業(yè)勞動(dòng)防護(hù)用品管理部門，或者國外市場(chǎng)和渠道。

6、每年組織方案支配國際和國內(nèi)重要的安防用品展及展會(huì)籌備和策劃布展工作，并將參展信息告知客戶，支配預(yù)約面見客戶方案。

7、公司供應(yīng)極具競爭性的工作平臺(tái);

8、辦公點(diǎn)上?；蚪K啟東均可。

外貿(mào)銷售崗位職責(zé)（4）

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)服裝、輕紡、五金、一般化學(xué)品等產(chǎn)品出口代理業(yè)務(wù)開發(fā);

2、利用電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)訪問及其他途徑開拓市場(chǎng)，查找客戶，給客戶供應(yīng)多種金融服務(wù)，包括墊付退稅、賒銷類，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績健康增長;

3、做好各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)客戶服務(wù)工作，分析客戶需求，輸出客戶合作方案，做好客戶管理和風(fēng)控工作;

4、準(zhǔn)時(shí)解決與客戶合作期間的各種問題，不斷提升客戶滿足度;

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)，2年以上貨代銷售或者外貿(mào)行業(yè)銷售工作閱歷;

2、熟識(shí)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，有肯定的服裝、輕紡、五金、一般化學(xué)品等客戶渠道資源優(yōu)先;

3、有單獨(dú)開拓客戶的力量，能單獨(dú)完成業(yè)務(wù)方案，擅于分析、總結(jié)和解決問題;

4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力量，情愿接受挑戰(zhàn)和快速成長;

外貿(mào)銷售崗位職責(zé)（5）

崗位職責(zé)：

1、刊登上架產(chǎn)品到ebay，速賣通等店鋪平臺(tái)，有汽車類配件，汽車燈類，汽車電子類工作閱歷優(yōu)先；

2、回復(fù)客戶郵件，幫客戶解答關(guān)于產(chǎn)品學(xué)問、物流方式等問題；

3、妥當(dāng)處理客戶的投訴與糾紛，對(duì)客戶的退換貨及退款進(jìn)行妥當(dāng)處理，提升賬戶的好評(píng)率；

4、收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關(guān)主管人員；

5、負(fù)責(zé)ebay，速賣通產(chǎn)品調(diào)研，收集分析市場(chǎng)狀況及競爭對(duì)手狀況，開發(fā)有競爭力的新產(chǎn)品；

6、完成上級(jí)交辦的工作。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，英語CET—4及以上，必需會(huì)讀寫，有肯定的詞匯量，聽說不作要求；

2、處理客戶投訴、爭議等有豐富的閱歷，針對(duì)問題能作樂觀回應(yīng)與處理；

3、熟識(shí)ebay平臺(tái)的各項(xiàng)政策，并能運(yùn)用于店鋪的日常管理中，最大程度的維護(hù)公司利益

4、具備肯定的eBay銷售工作閱歷，eBay銷售技巧，認(rèn)識(shí)eBay政策和規(guī)定；熟識(shí)eBay市場(chǎng)上產(chǎn)品開發(fā)方法及技巧等。

外貿(mào)銷售崗位職責(zé)（6）

1、對(duì)個(gè)人平臺(tái)賬戶的管理及維護(hù)，對(duì)個(gè)人平臺(tái)賬號(hào)的運(yùn)營狀況全面負(fù)責(zé)，包括產(chǎn)品上傳和更新，對(duì)客戶的郵件回復(fù)；

2、維護(hù)好eBay賬號(hào)的DSR（DetailedSellerRatings）評(píng)分和好評(píng)率（PositiveFeedbackRatings），規(guī)避各類平安問題；

3、制定平臺(tái)銷售方案，支配銷售策略，確保完成每月的銷售目標(biāo)；

4、優(yōu)化店鋪頁面的'各個(gè)版塊、實(shí)施新品推廣方案、做好平臺(tái)的引流工作，提升銷售額；

5、準(zhǔn)時(shí)反饋銷售中存在的問題，提出合理的看法；

外貿(mào)銷售崗位職責(zé)（7）

1、刊登上架產(chǎn)品到ebay，速賣通等店鋪平臺(tái)，有汽車類配件，汽車燈類，汽車電子類工作閱歷優(yōu)先；

2、回復(fù)客戶郵件，幫客戶解答關(guān)于產(chǎn)品學(xué)問、物流方式等問題；

3、妥當(dāng)處理客戶的投訴與糾紛，對(duì)客戶的退換貨及退款進(jìn)行妥當(dāng)處理，提升賬戶的好評(píng)率；

4、收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關(guān)主管人員；

5、負(fù)責(zé)ebay，速賣通產(chǎn)品調(diào)研，收集分析市場(chǎng)狀況及競爭對(duì)手狀況，開發(fā)有競爭力的新產(chǎn)品；

6、完成上級(jí)交辦的工作。

外貿(mào)銷售崗位職責(zé)（8）

組織擬定銷售治理的各種規(guī)章制度和銷售系統(tǒng)內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和職員編制;

全面負(fù)責(zé)團(tuán)體公司銷售系統(tǒng)下設(shè)各部分的工作開展與推行;

負(fù)責(zé)團(tuán)體公司銷售系統(tǒng)下設(shè)各部分的整合、協(xié)調(diào)、績效核查;

負(fù)責(zé)銷售系統(tǒng)與團(tuán)體公司其他部分的協(xié)調(diào)、協(xié)作;

依據(jù)公司的生產(chǎn)和銷售的現(xiàn)實(shí)需要及市場(chǎng)調(diào)研的反饋信息，指導(dǎo)制定公道、可行的市場(chǎng)拓展規(guī)劃;

負(fù)責(zé)編制公司的年度銷售方案和中、長期銷售進(jìn)展規(guī)劃;

外貿(mào)銷售崗位職責(zé)（9）

以下是細(xì)心收集整理的外貿(mào)和銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)，供大家參考和借鑒，更多資訊請(qǐng)連續(xù)留意崗位說明書欄目。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)

【1】

1.協(xié)作公司的所需，準(zhǔn)時(shí)作好翻譯工作

2.熟識(shí)產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌控，并能單獨(dú)分析其組成和賜予精確?????的報(bào)價(jià)

3.熟識(shí)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同

4.能單獨(dú)開發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程認(rèn)識(shí)，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶準(zhǔn)時(shí)的答復(fù)

5.能有隨機(jī)應(yīng)變的力量，處理好客戶的疑問，并努力下單

6.生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證

7.能夠單獨(dú)制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并單獨(dú)聯(lián)系貨代，將貨物平安送入倉庫

8.準(zhǔn)時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的狀況

9.妥當(dāng)保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

10.退稅核銷要準(zhǔn)時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理

11.提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

12.留意提升自身產(chǎn)品學(xué)問、英語和業(yè)務(wù)力量

13.在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，準(zhǔn)時(shí)向客戶供應(yīng)我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品名目

14.處理好與各部門的關(guān)系，并準(zhǔn)時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)

15.依據(jù)市場(chǎng)的變化，適時(shí)地開發(fā)新產(chǎn)品。

【2】

1.整理報(bào)價(jià)：

針對(duì)不同客戶詢盤，供應(yīng)相關(guān)報(bào)價(jià)資料。其中，對(duì)于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特別包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。全部正式報(bào)價(jià)單需打印出來，并由經(jīng)理簽字存檔。

2.處理樣品：

制作具體樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯(cuò)誤打樣。收到樣品之后，應(yīng)當(dāng)對(duì)樣品尺寸，質(zhì)量和照片，確保寄出的樣品同報(bào)價(jià)吻合，能夠依據(jù)其生產(chǎn)。另針對(duì)有的工廠的樣品費(fèi)用問題同工廠和客戶協(xié)商。并針對(duì)寄樣費(fèi)用，同客戶協(xié)商，協(xié)商不了的狀況下，匯報(bào)上級(jí)，達(dá)成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息，以便準(zhǔn)時(shí)追蹤和后查。

3.訂貨(簽約)：

貿(mào)易雙方就報(bào)價(jià)達(dá)成意向后，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)與賣方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，雙方協(xié)商認(rèn)可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對(duì)商品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談，并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫入《購貨合同》。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批，填入“出口合同審核表(訂單跟蹤表)”，盡可能將各種估計(jì)費(fèi)用都列明。通常狀況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。

4.收取訂金或信用證：

4.1：假如是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應(yīng)馬上請(qǐng)客人改證。

4.2：假如是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。

5.下國內(nèi)生產(chǎn)定單：

在收到信用證或預(yù)付款的前提下，開頭進(jìn)行備貨。依據(jù)訂單制定生產(chǎn)方案單，經(jīng)過審批后，下達(dá)到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)。如需要，應(yīng)同時(shí)下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠，此類印刷品應(yīng)要求工廠供應(yīng)倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。

6.追蹤和驗(yàn)貨：

在備貨過程中，生產(chǎn)部同步進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度匯報(bào)，對(duì)生產(chǎn)完的產(chǎn)品進(jìn)行入庫登記，以便業(yè)務(wù)人員掌控整個(gè)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。一般在交貨期前一周，通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如客戶指定人員檢驗(yàn)。一般要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨人聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前支配好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。

注：每次新產(chǎn)品出貨，需有大貨樣品留底。

7.租船訂艙：

7.1.在備貨的同時(shí)，假如本票業(yè)務(wù)不為客戶指定貨代，則向貨運(yùn)代理公司詢

價(jià)，確定本次出運(yùn)的貨代公司。

7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務(wù)人員依據(jù)報(bào)來的裝箱單，結(jié)合合同及信用證貨物明細(xì)描述，開列出倉通知單。通常在開船一周前可拿到定倉紙。

7.3、單證儲(chǔ)運(yùn)部門依據(jù)出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運(yùn)單據(jù)。出運(yùn)單據(jù)包括出口貨物明細(xì)單、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。

7.4、單證儲(chǔ)運(yùn)部門先將出口貨物明細(xì)單傳真給貨代公司進(jìn)行配船訂艙，確認(rèn)配船和費(fèi)用后，預(yù)備全套報(bào)關(guān)單據(jù)(出口貨物明細(xì)單、報(bào)關(guān)托付書、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單等)寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)、出運(yùn);

7.5、在貨代公司確認(rèn)配船和費(fèi)用后，收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運(yùn)至指定倉庫)。

8.報(bào)檢：

國家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗(yàn)合格，附報(bào)檢托付書、外銷合同、信用證復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)。

9.申領(lǐng)核銷單：

單證人員憑出口貨物明細(xì)單在本公司申領(lǐng)核銷單。

10.出口報(bào)關(guān)：

在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行，托付出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間(船截關(guān)前)。

10.1單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報(bào)關(guān)所需的報(bào)關(guān)托付書、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯(lián)系并確認(rèn)貨代公司收到上述單據(jù)。

10.2公司負(fù)責(zé)商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗(yàn)檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。

10.3公司依據(jù)貨代公司的送貨通知按時(shí)將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報(bào)關(guān)利用后，貨代公司支配集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。

11.收款：

11.1.預(yù)備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。認(rèn)真核對(duì)樣本無誤后，向船公司書面確認(rèn)提單內(nèi)容。假如提單需客人確認(rèn)的，要先傳真提單樣板給客人，獲得確認(rèn)后再要求船公司出正本。并同時(shí)預(yù)備其他相關(guān)文件(商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等)。

11.2.交單：

采納L/C收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒有錯(cuò)誤，才交銀行議付。

采納T/T收匯的，在取得提單后立刻傳真提單給客人付款，確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。

12.核銷退稅：

一般在報(bào)關(guān)之日起90天內(nèi)核銷，核銷后公司方可到稅務(wù)局申報(bào)退稅。

13.業(yè)務(wù)登記/存檔：

每單出口業(yè)務(wù)在完成后要準(zhǔn)時(shí)做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計(jì)等。

14.售后問題的處理：

因出口產(chǎn)品供貨方緣由產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)處理。

注：以上業(yè)務(wù)處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應(yīng)同單證報(bào)關(guān)人員緊密協(xié)作工作，處理好相關(guān)交接工作，以免產(chǎn)生問題。

二.現(xiàn)有客戶維護(hù)和新客戶開發(fā)：

1.現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù)

1)處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

2)適時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)待政策，并供應(yīng)肯定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。

3)在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。

4)準(zhǔn)時(shí)向客戶供應(yīng)我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品名目。

2.新客戶開發(fā)

利用展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場(chǎng)及其他途徑努力開拓市場(chǎng)，查找新的客源。

三.其他相關(guān)職責(zé)：

1.外事接待

2.建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。并對(duì)每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。

3.留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。

4.提交月/季度報(bào)表和年度總結(jié)。

5.留意不斷提升業(yè)務(wù)員自身學(xué)問和素養(yǎng)。

銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)

【1】

1.仔細(xì)貫徹落實(shí)公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提升自身推銷業(yè)務(wù)水平。

2.樂觀完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶供應(yīng)積極、熱忱、滿足、周到的服務(wù)。

3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

4.對(duì)客戶在銷售和使用過程中消失的問題、須辦理的手續(xù)，幫忙或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥當(dāng)解決。

5.收集一線營銷信息和用戶看法，對(duì)公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考看法。

6.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。

7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成犯罪。

8.完成營銷部長臨時(shí)交辦的其他目標(biāo)。

【2】

1、準(zhǔn)時(shí)支配好打樣。要按客戶的要求，書面具體列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號(hào)、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式，即貨號(hào)-顏色-數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能支配打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí)，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及模、五金模具是否要開，應(yīng)請(qǐng)示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知選購部購買。如選購過程中涉及最少起訂量的，應(yīng)立刻匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理打算如何處理。

樣品完成后，應(yīng)認(rèn)真審核樣品，寄出前，必需拍照存入電腦檔案。假如是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請(qǐng)示經(jīng)理，由經(jīng)理打算?？偟脑瓌t是：假如是少量樣品，樣品免費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。

2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般狀況下，核價(jià)單只要掌控兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價(jià)單”，一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。核價(jià)單原則上是由方案部供應(yīng)的。業(yè)務(wù)員在向方案部索取核價(jià)單時(shí)，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到方案部供應(yīng)的核價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特殊要有力量看出明顯的錯(cuò)誤，如發(fā)覺一個(gè)皮康紙的金額為5元，一個(gè)XX里布的用量為1米，應(yīng)馬上通知方案部，要求方案部馬上改正錯(cuò)誤。

當(dāng)遇到方案部未能準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)核價(jià)單，客戶又要立刻供應(yīng)報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)馬上動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出精確?????的核價(jià)單。

業(yè)務(wù)員肯定要看清楚核價(jià)單中利潤和銷售利潤率的計(jì)算方法的公式是否正確。

利潤=美金賣價(jià)X匯率X0.96-成本

銷售利潤率=利潤÷(美金賣價(jià)X匯率)X100%

美金賣價(jià)確定后，原則上必需經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必需把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報(bào)清楚，由經(jīng)理打算如何操作。

3、樂觀積極與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)馬上發(fā)信給