人民醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)應(yīng)急控制規(guī)范

人民醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)應(yīng)急控制規(guī)范前言在當(dāng)今社會(huì)，計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)已經(jīng)深入到我們?nèi)粘９ぷ?、生活的方方面面，而醫(yī)療行業(yè)也不例外。人民醫(yī)院作為一所大型綜合性醫(yī)院，其計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的重要性不言而喻。保證計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，涉及到醫(yī)院的穩(wěn)定運(yùn)作與安全，同時(shí)又與患者的利益息息相關(guān)。而在這樣一個(gè)系統(tǒng)中，應(yīng)急控制規(guī)范也就顯得尤為重要。應(yīng)急控制規(guī)范的定義應(yīng)急控制規(guī)范是指為確保計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)在發(fā)生故障、遭受攻擊或其它意外情況時(shí)能夠快速有效地響應(yīng)和處理，使系統(tǒng)中關(guān)鍵數(shù)據(jù)和應(yīng)用能夠得到保障，從而提高系統(tǒng)安全、可靠性和穩(wěn)定性的一系列應(yīng)急預(yù)案及控制措施的匯總，涵蓋了從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處置問(wèn)題到恢復(fù)正常運(yùn)行這一系列流程。應(yīng)急控制規(guī)范的目的人民醫(yī)院的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)應(yīng)急控制規(guī)范的目的有三個(gè)方面：1.保證醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性；2.確保醫(yī)院業(yè)務(wù)在緊急情況下正常運(yùn)行；3.增強(qiáng)醫(yī)院處理突發(fā)事件的能力和備災(zāi)準(zhǔn)備的水平。應(yīng)急控制規(guī)范的管理機(jī)構(gòu)人民醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)應(yīng)急控制規(guī)范的管理機(jī)構(gòu)為應(yīng)急管理中心，其職責(zé)是：1.明確應(yīng)急預(yù)案中涉及到的各線部門(mén)的職責(zé)和任務(wù)；2.組織制定和修訂各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案及措施；3.組織應(yīng)急演練和評(píng)估工作；4.在緊急情況下，組織有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)處置工作。應(yīng)急預(yù)案為確保醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)在出現(xiàn)故障、遭遇攻擊、自然災(zāi)害等意外突發(fā)事件時(shí)能夠各司其職，及時(shí)處理，人民醫(yī)院制定了針對(duì)不同情況的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案的分類(lèi)及內(nèi)容應(yīng)急預(yù)案分為三大類(lèi)：1.技術(shù)類(lèi)預(yù)案：主要包括數(shù)據(jù)恢復(fù)預(yù)案、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)預(yù)案、系統(tǒng)恢復(fù)預(yù)案等。2.安全類(lèi)預(yù)案：主要包括黑客攻擊預(yù)案、病毒攻擊預(yù)案、信息泄露預(yù)案等。3.自然災(zāi)害類(lèi)預(yù)案：主要包括火災(zāi)預(yù)案、地震預(yù)案、水災(zāi)預(yù)案等。根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的分類(lèi)，具體內(nèi)容包括：1.突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制的建立和完善；2.各部門(mén)應(yīng)急任務(wù)分工及應(yīng)急備份措施的制定；3.應(yīng)急物資準(zhǔn)備和調(diào)撥預(yù)案；4.應(yīng)急廠商應(yīng)對(duì)機(jī)制的建立；5.應(yīng)急演練計(jì)劃及評(píng)估機(jī)制。應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行流程1.突發(fā)事件發(fā)生后，由應(yīng)急值班人員啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；2.應(yīng)急管理中心負(fù)責(zé)發(fā)出應(yīng)急信息通知各部門(mén)應(yīng)急人員，并組織協(xié)調(diào)處置工作；3.各部門(mén)按照預(yù)案確定的任務(wù)分工和應(yīng)急備份措施開(kāi)展各自的應(yīng)急工作；4.應(yīng)急演練和評(píng)估結(jié)果作為后續(xù)工作的參考。應(yīng)急控制舉措為應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，人民醫(yī)院在應(yīng)急控制方面實(shí)施了多項(xiàng)措施。每日備份數(shù)據(jù)為避免數(shù)據(jù)丟失，每日定期備份數(shù)據(jù)是非常必要的措施。醫(yī)院將計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中的重要數(shù)據(jù)備份到多個(gè)存儲(chǔ)設(shè)備上，確保數(shù)據(jù)得到最大程度的保護(hù)。建立退役硬件存儲(chǔ)庫(kù)在人民醫(yī)院的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，有大量設(shè)備進(jìn)入退役期，這些設(shè)備如果沒(méi)有處理好，就有可能成為黑客攻擊的重災(zāi)區(qū)。因此，醫(yī)院建立了退役硬件存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)，對(duì)這些退役設(shè)備進(jìn)行必要的安全處理，防止其成為攻擊源。加強(qiáng)系統(tǒng)安全監(jiān)控為確保系統(tǒng)的安全性，醫(yī)院實(shí)施了對(duì)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的監(jiān)控措施，監(jiān)測(cè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的異常行為，如異常登錄、傳輸異常數(shù)據(jù)等，發(fā)現(xiàn)有可疑行為時(shí)，便對(duì)其進(jìn)行及時(shí)處理。數(shù)據(jù)加密醫(yī)院對(duì)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)采用了加密技術(shù)，保證重要數(shù)據(jù)傳輸時(shí)能夠達(dá)到安全、隱私的要求，防止敏感數(shù)據(jù)泄漏。結(jié)語(yǔ)如今，計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)已經(jīng)深入到我們?nèi)粘９ぷ?、生活的方方面面，而醫(yī)療行業(yè)也不例外。保證計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對(duì)于醫(yī)院的穩(wěn)定運(yùn)作與安全至關(guān)重要，但我們也要面對(duì)各種突發(fā)情況的風(fēng)險(xiǎn)，因