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文檔簡介
家居安裝售后條款模板范本第一部分:安裝服務(wù)條款1.安裝前的準(zhǔn)備工作a.客戶需提供準(zhǔn)確的家居安裝地點和相關(guān)信息。b.客戶需確保安裝地點的準(zhǔn)備工作已完成,如電路安裝、水電接口等。c.客戶需確保安裝區(qū)域的清潔和安全,并提供必要的工作空間。2.安裝費(fèi)用和付款方式a.安裝費(fèi)用由客戶承擔(dān),具體費(fèi)用根據(jù)安裝項目而定。b.安裝費(fèi)用可在線下支付,或者根據(jù)雙方協(xié)商的付款方式進(jìn)行支付。3.安裝時間和進(jìn)度a.安裝時間將根據(jù)雙方協(xié)商確定。b.如因客戶原因?qū)е掳惭b時間延遲,額外費(fèi)用可能會產(chǎn)生。c.如因公司原因?qū)е掳惭b時間延遲,將提前通知客戶,并協(xié)商解決措施。4.安裝質(zhì)量和保修a.公司將確保安裝工作符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求,并提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的安裝服務(wù)。b.客戶在接受安裝后應(yīng)檢查安裝質(zhì)量,并在24小時內(nèi)向公司提出任何質(zhì)量問題。c.公司將提供一定期限的免費(fèi)保修服務(wù),具體期限根據(jù)安裝項目而定。d.若因客戶原因?qū)е掳惭b質(zhì)量問題,額外費(fèi)用可能會產(chǎn)生。5.安裝人員責(zé)任a.安裝人員將按照相關(guān)規(guī)定和要求執(zhí)行工作,確保安全和質(zhì)量。b.安裝人員將盡量避免對客戶家居造成損壞,如有任何意外損壞,將由公司承擔(dān)責(zé)任。第二部分:售后服務(wù)條款1.售后服務(wù)范圍a.公司將提供家居產(chǎn)品的售后服務(wù),包括維修、更換零部件等。b.售后服務(wù)范圍僅適用于公司安裝的產(chǎn)品。2.售后服務(wù)費(fèi)用a.客戶在保修期內(nèi)享有免費(fèi)的售后服務(wù)。b.如售后服務(wù)超出保修期限,將根據(jù)具體情況收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.售后服務(wù)流程a.客戶需在發(fā)現(xiàn)問題后及時聯(lián)系公司,提供詳細(xì)的問題描述。b.公司將根據(jù)問題性質(zhì)和情況,安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行售后服務(wù)。c.客戶需提供必要的配合和協(xié)助,確保售后服務(wù)的順利進(jìn)行。4.售后服務(wù)保修期限a.公司將提供一定期限的免費(fèi)保修服務(wù),具體期限根據(jù)產(chǎn)品而定。b.保修期限從安裝完成之日起計算。5.售后服務(wù)責(zé)任限制a.公司將盡力提供滿意的售后服務(wù),但不承擔(dān)由以下原因?qū)е碌膯栴}:i.客戶未按照公司提供的使用和保養(yǎng)說明進(jìn)行操作。ii.客戶私自拆卸、修理或修改產(chǎn)品。iii.不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞。第三部分:其他條款1.雙方合同約定a.本合同為雙方當(dāng)事人之間的約定,具有法律效力。b.雙方應(yīng)遵守本合同的所有條款和規(guī)定。2.爭議解決a.如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。b.如協(xié)商不成,可向相關(guān)法律機(jī)構(gòu)尋求解決辦法。3.合同解除a.如一方違反合同條款,對方有權(quán)解除本合同。b.解除合同后,雙方應(yīng)按照已履行的部分進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。4.修訂和補(bǔ)充a.本合同的任何修訂和補(bǔ)充應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字確認(rèn)。以上為
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