2023年制度管理制度篇

2023年制度管理制度篇制度管理制度1

1、作業(yè)前,檢查平安防護裝置必需齊全有效。

2、刨料時,手應按在料的上面,手指必需離開刨口50mm以上;嚴禁用手在木料后端送料跨越刨口進行創(chuàng)削。

3、被刨木料的厚度小于30mm,長度小于400mm時,應壓板或壓棍推動;厚度在15mm,長度在250mm以下的.木料,不得在平刨上加工。

4、被刨木料如有裂開或硬節(jié)等缺陷時,必需經過處理后再進行施刨。

5、刨舊料前,必需將料上的釘子、雜物清除干凈;遇木槎、節(jié)疤要緩慢送料,嚴禁將手按在切疤上送料。

6、刀片和刀片螺絲的厚度、重量必需一樣,刀架夾板必需平整貼緊,合金刀片焊縫的高度少是超出刀頭。

7、刀片安裝的緊固螺絲應嵌入刀片槽內,槽端離刀背不得小于10mm;緊固九片螺絲時,用力應勻稱一樣,不得過松或過緊。

8、機械運轉時,不得將手伸進平安擋板里側去移動擋板或拆除平安擋板進行刨削,嚴禁戴手套操作。

制度管理制度2

一、規(guī)定

1、按操作程序清洗各類餐具、消毒、保證各類餐具清潔無污,達到衛(wèi)生防疫的標準和要求。

2、洗刷、消毒過程中要留意愛護好餐具,做到輕拿、輕洗、輕放,盡量削減損耗。清洗消毒后的餐具要進行分類擺放整齊,對于有破損的餐具要剛好挑出,做好每班的破損登記并剛好上報至部門負責人,由部門負責人按規(guī)定進行處理。

3、合理運用洗滌用品(如:洗潔精、洗衣粉、洗碗機所用的洗化劑),根據產品說明要求配制比例留意節(jié)約運用,避開奢侈,如發(fā)覺有奢侈現象處以20元/次并可追究當值負責人責任。

4、負責洗碗間的衛(wèi)生工作,按時洗擦消毒柜、各類清潔用具,剛好清理洗刷槽內的污物,下班時必需清理好工作臺、墻面、地面、清理垃圾桶并將垃圾倒至公司指定地點。

5、嚴格執(zhí)行清潔工作程序,一刷、二洗、三過、四清毒、五保潔規(guī)范操作。

6、完成上級交辦的其他工作。

二、清洗餐具的入庫與出庫

全部清洗餐具全部進行出入登記制度和破損登記制度。

1、入庫

每一車或框餐具進入洗碗房都要登記在專用記錄本上,并具體登記:收納餐具的區(qū)域部門、房間號、轉運人員的.姓名、轉運部門、轉運下籃框所屬區(qū)域、下籃框的類別是否與所裝餐具類相符、餐具完好狀況(有無破損餐具如有立刻挑出并登記)。

2、分類擺放

將清洗好的餐具按餐具的所屬類別進行分類擺放,并與貨架上的類別標簽相符,如未按標準擺放工擺放不整齊將對當事人或負責人進行處理(每次20元)。

3、出庫

餐具領用部門到洗碗房領用餐具時,在場管理員必需監(jiān)督領用,一是否在拿取過程中造成破損,二核對數量和類別,三對出庫餐具進行登記(登記內容:數量、類別、領用人本人簽字、區(qū)域部門、完好狀況確認)。

三、物料領用規(guī)定

洗碗房內日常清潔所運用的物品物料的領用,必需由洗碗房領班依據日常所需管事部主管或由專管經理填寫領料單并確認方可到倉庫領用,物料領回后存放至指定地點備用。

日常勞動愛護用品依據餐飲部勞保用品管理規(guī)定進行領用和發(fā)放。

洗碗房員工嚴禁私拿公司物品,違者按公司相關規(guī)定肅穆處理或送至公安機關。

制度管理制度3

一、負責醫(yī)保患者出入院周報登記,醫(yī)保證、介紹信的傳送。

二、定期深化科室核對醫(yī)保住院患者的身份、證件,杜絕冒名頂替現象發(fā)生。

三、剛好調送醫(yī)療保險管理部門須要審核的住院患者的材料。

四、按時報送報表并撥款。

五、登記、發(fā)放特別疾病長期門診撥回的款項。

六、負責解答醫(yī)?；颊?、臨床科室對醫(yī)保事宜的`詢問。七、完成處室交辦的各項工作。

制度管理制度4

為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益，依據國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理大綱。

一、公司全體員工必需遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和確定。

二、公司提倡樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。如有違反，必追究相應責任。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的主動性、創(chuàng)建性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化學問，為員工供應學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素養(yǎng)和水平，造就一支思想新、技術精、作風硬、業(yè)務強的員工隊伍。

五、公司激勵員工主動參加公司的決策和管理，激勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

六、公司實行“崗薪制”的安排制度，為員工供應收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工供應同等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、嘉獎。

七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張奢侈；提倡員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)建精神，增加團體的凝合力和向心力。

八、員工必需維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

崗位職責說明

一、技術部職責說明

1、負責公司自身運營網站的內容采編更新，要保證公司網站內容的實時性。每天上班的第一要務就是剛好的更新網站的全部信息。

2、負責客戶網站的制作建設，以及相關內容相關。

3、負責解決客戶服務部轉交的客戶相關詢問并會同客戶服務部一起做好客戶服務。

4、負責開發(fā)公司安排下來的開發(fā)任務，以及對現有公司網站系統(tǒng)的更新改進。

5、負責公司服務器平安等其它事宜。妥當做好xx。

6、負責辦理總經理交辦的其他事宜和工作。

二、市場營銷部與行政部崗位責任制

1、全面了解駕馭公司各有關業(yè)務狀況，熟識公司各方面事宜。

2、負責對客戶的回訪，解決客戶的疑難問題做好后續(xù)服務，并且建立起客戶的相關檔案。

3、負責來公司客戶的接待、介紹、解答，使各種客戶都能得到滿足的'答復。

4、負責公司的人事管理工作，從員工的聘請、考核、試用、簽合同及解聘等工作。

5、負責公司內部相關制度的制定和各種文件的撰擬。

6、負責公司員工的思想工作，端正員工的工作看法，調動員工的工作主動性。

7、負責公司內部各職能機構和員工間的溝通、協(xié)調工作。

8、因工作須要，有權要求其他各部門進行協(xié)作，各部門必需本著公司利益至上的原則盡力幫助其工作。

9、每周進行一次工作的自我總結，每兩周要整理一遍客戶資源，鞏固業(yè)務實力。每月必需進行向上級主管領導述職。

10、完成總經理交辦的其他工作事宜。

三、財務部與經理室

1、全面負責公司全部事務。

2、負責制作公司各種財務報表、稅務報表、營業(yè)報表等(暫由壽昌號公司的財務部代理)。

3、負責銀行結算與發(fā)票管理工作(暫由壽昌號公司的財務部代理)。

5、負責公司每月員工工資制定和發(fā)放(暫由壽昌號公司的財務部代理)。

6、負責與客戶接洽并進行相關款項的管理。

7、負責把好公司的財務關，保證公司的財務狀況處于良性循環(huán)狀態(tài)(暫由壽昌號公司的財務部代理)。

8、經理要做好一個連接點，既要對公司對總經理負責，又要和下面員工融洽相處，做一個好的帶頭人。

業(yè)務流程管理

總體策劃不盲目制作

1、公司運營商業(yè)網站要綜合美觀和功能性全盤考慮，網站的整體風格和技術要求要技術部門集體探討并結合公司領導的看法整合。

2、互聯網宣揚須要整體部署，落實到專人。

3、客戶的網站制作單子要了解客戶看法，包括經濟支付實力，動態(tài)靜態(tài)要求，平面設計體現的風格頁面轉換模式等。

4、清點客戶資料，對圖片質量、文字清晰程度，各國文字翻譯與否，正確與否，公司合同要求制作頁數要一一審核。

5、對運用工具，如電腦、掃描儀等或軟件方面的要求要提前向辦公室提出，辦公室按排專人解決。

6、聽取業(yè)務人員，或領導對客戶要求的說明，剛好干脆同客戶通過領導或業(yè)務人員間接了解，如遇不懂問題立刻詢問辦公室，如沒有滿足答復，立刻電話查問領導或業(yè)務人員或干脆問客戶。

7、要求公司人員自行記錄每次和客戶溝通的相關信息，包括通話起止時間、客戶看法、是否須要再次聯絡等，承諾客戶的，如答應客戶在某個時間段再次聯絡，肯定要做到，以免給客戶以不行信任的感覺，這樣有損公司信譽和形象。

注意細微環(huán)節(jié)，把握全局

1、公司網站內容肯定要遵守國家對互聯網方面的法律條規(guī)，不得出現任何違反法律的內容，相關技術人員肯定要把好關，特殊是公司論壇的管理。

2、圖片或者其它東西要放在相關指定書目，便于修改，查找便利。

3、利用服務器空間要留意有序性，留意保持服務器的平安性能。

4、客戶或領導要求更改時按以下依次：

(1)領導要求立刻改的，一切暫停以修改上傳首要任務。

(2)客戶要求立刻改的，立刻匯報辦公室或電話匯報領導確定后再支配修改進程。

(3)上傳文件不允許影響辦公室人員工作，如無密碼，可由辦公室人員修改密碼保存后即可。

日常管理細則

作息時間制度

夏季(五一后到國慶前)上午8：05準時上班，中午12：00到14：30休息，下午18.：00下班。

冬季(國慶后到五一前)上午8：30準時上班，中午12：00到14：00休息，下午18.：00下班。

1、員工必需按時上下班，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離開作崗位，外出辦事須經本企業(yè)、部門負責人同意。

2、嚴格請、休假制度，員工因任何事情請假都必需報經總經理批準。請病假必需持有醫(yī)院證明，并經領導批準，未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

3、每次遲到扣罰人民幣5元(從工資扣除)，一個月累計遲到五次以上者(含五次)予以額外20元的罰款。

4、員工的考勤狀況，由經理室執(zhí)行監(jiān)督、檢查。

電腦操作管理規(guī)定

1、電腦操作人員應愛惜各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)覺故障，應剛好報請修理，以免影響工作。

2、嚴禁在上班時間用電腦玩嬉戲和其它與工作無關的事情。違犯者視情節(jié)輕重賜予罰款處理或行政處分；屢教不改者予以除名。

3、電腦設備應由專業(yè)人員操作、運用，避開不當的操作、運用造成設備的損壞。如有損壞，當由當事人負責修理或照價賠償。

4、嚴禁泄露公司資料，未經批準不準向任何人供應、泄露公司內部文檔。違者視情節(jié)輕重賜予處理。

電話運用管理

1、電話為辦公配備、運用。私事打市內電話不得阻礙聯系公務。。

2、禁止員工為私事掛發(fā)長途電話。違者除補交長途電話費外，賜予罰款處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，并按市價交長途電話費。

3、聯系業(yè)務時應盡量削減打長途電話，降低費用。

清潔衛(wèi)生打掃制度

1、公司配備常規(guī)潔具，當每日進行清掃。實行公司人員輪番制.

2、對不聽從支配清掃的,視其看法及清潔，賜予教訓或者處以5到20元的罰款。

制度管理制度5

第一章總則

第一條為確保天井湖風景區(qū)營銷工作高效、有序地運作，塑造良好的景區(qū)形象，特制定本制度。

其次條本規(guī)定適用于營銷系統(tǒng)的全部部門、人員，是本景區(qū)營銷業(yè)務工作政策及實施標準。營銷人員包括營銷系統(tǒng)的管理人員和業(yè)務人員，分為銷售人員、營業(yè)人員、公關人員、市場調研人員。

其次章營銷安排管理規(guī)定

第三條依據市場須要和風景區(qū)本領，編制營銷工作的年度、季度、月度安排，使營銷系統(tǒng)的各項工作在統(tǒng)一的安排下協(xié)調進行。

第四條營銷系統(tǒng)各級部門的工作重點，應放在各項業(yè)務安排的編制、執(zhí)行、檢查和考核上，確保營銷安排的實現。

第五條定期和不定期召集各類業(yè)務會議，綜合探討景區(qū)內外環(huán)境的各方面因素，包括業(yè)界發(fā)展趨勢、同業(yè)、市場、客戶信息及景區(qū)內部狀況等，檢查并修正營銷安排，調整營銷策略組合，提高景區(qū)的市場競爭力。

第三章營銷事務管理

第一節(jié)營銷組織

第六條營銷系統(tǒng)各部門的部門職能確定了營銷機構的設置，營銷人員的崗位描述確定了營銷人員工作職責與權力，是營銷組織的基礎。

第七條營銷人員嚴格根據營銷系統(tǒng)的工作程序開展營銷業(yè)務工作，保證高效、有序地運作，充分發(fā)揚團隊精神，拓展營銷業(yè)務。

第八條營銷組織隨市場及景區(qū)環(huán)境的改變要不斷修正，使之具有更強的適應性，確保營銷效率的最大化。

其次節(jié)銷售事務的管理

第九條市場營銷科依據風景區(qū)營銷安排和營銷策略制訂并實施年度、季度、月度銷售安排，鞏固已有市場，全力開拓新市場。

第十條銷售安排包括以銷售額為主體的預算數值及安排的實施步驟、銷售組織、銷售政策等。

第十一條定期和不定期探望旅行社，親密聯系，努力建立長期合作關系。

第十二條定期做好各項銷售統(tǒng)計和利用工作，比照安排與實績分析緣由，制訂預防和訂正措施。

第十三條旅游產品銷售價格原則上一經制定，不得隨意變動。但依據詳細情景規(guī)定價格浮動百分比和相應審批權限。

第十四條嚴格遵守風景區(qū)的財務制度和營銷方面的財務規(guī)定。

第十五條根據有關工作程序加強與相關部門的聯絡和協(xié)調，必要時由風景區(qū)負責人召集工作會議協(xié)商處理困難或重要的工作。

第三節(jié)促銷、市場調研事務管理

第十六條為塑造天井湖風景區(qū)良好形象，增進風景區(qū)的經濟效益和社會效益，定期開展公關、廣告、促銷活動。

第十七條公關活動可采納多種形式，如新聞發(fā)布會、展覽會、聯誼活動、專題活動等。公關活動、廣告的主題應與景區(qū)的經營戰(zhàn)略相一樣。

第十八條景區(qū)市場營銷處負責促銷活動、市場調研活動安排、方案的制訂和組織實施。促銷渠道主要包括以下幾種:廣告、銷售激勵、宣揚與公共關系、干脆營銷、個人推銷。

第十九條有效的檢查是保證營銷工作到達預期效果的必要手段。

其次十條營銷人員應遵循行為活動公開，相互監(jiān)督檢查的原則。

第四節(jié)營銷事務的檢查

其次十一條管理人員按外出活動登記表對下屬的-切業(yè)務活動進行檢查。

其次十二條生產科定期檢查廣告促銷安排、銷售安排等的。完成情景，并適時調整營銷安排和營銷策略。

第五節(jié)營銷人員的培訓其次十三條為了適應瞬息萬變的市場環(huán)境，擴大營銷業(yè)績，必需對營銷人員進行專業(yè)培訓。

其次十四條培訓工作應有安排、有針對性地進行。培訓時間不能與營業(yè)高峰沖突，業(yè)務人員的培訓原則上在崗培訓。

其次十五條新進業(yè)務人員的教化訓練:熟識旅游產品生產、包裝情景，對旅游產品有所了解，然后由有關部門培訓下列課程:

（一）關于風景區(qū)的學問。包括風景區(qū)的經營方針、整體營銷策略和風景區(qū)組織所處市場定位，風景區(qū)人事規(guī)章制度等。

（二）關于產品的學問。包括產品種類及其特性等。

（三）市場有關學問。包括市場環(huán)境、銷售范圍、市場狀況、本風景區(qū)產品的行銷概況。

（四）關于市場營銷各項經濟法規(guī)和風景區(qū)營銷管理制度范本。

其次十六條老業(yè)務人員的培訓應長期開展，不斷提高業(yè)務素養(yǎng)。

其次十七條市場營銷處依據風景區(qū)營銷人員的實際情景結合現代營銷要求提出培訓需求，經風景區(qū)負責人批準后，由市場營銷科和辦公室共同協(xié)商支配營銷人員的培訓。

（一）內部培訓:

選擇業(yè)績優(yōu)秀的人員作為培訓師，利用每月營銷工作會議的時間集中培訓，主要資料為營銷專業(yè)學問和實踐閱歷。

（二）外部培訓。

選派營銷骨干到先進的各類風景區(qū)集中學習現代營銷學問，提高風景區(qū)整體營銷實力?？梢罁a品開發(fā)的進度有針對性地進行。

其次十八條培訓結果辦公室負責考核，考核結果記入個人檔案。

其次十九條管理人員外出培訓結束后，須向辦公室交接學習資料，并寫出書面總結報告編寫教案，培訓有關人員。

第四章營銷人員行為準則

第三十條仔細學習并充分理解風景區(qū)的營銷戰(zhàn)略和策略，進取貫徹執(zhí)行并剛好反饋真實信息。

第三十一條嚴格遵守風景區(qū)利益第一的原則，堅決維擴風景區(qū)整體利益。

第三十二條自覺努力提高自身綜合素養(yǎng)，包括社交禮儀、道德修養(yǎng)、人生觀等，樹立良好的營銷形象。

第三十三條具體了解風景區(qū)產品學問，找準產品、服務的市場定位，采納適當的營銷方式，提高工作質量。

第三十四條剛好上交完整業(yè)務記錄、客戶檔案、合同等資料。

第三十五條保守商業(yè)隱私。

第五章天井湖風景區(qū)票務管理方法

第三十六條票務管理原則

（一）票券是有價證券，是天井湖風景區(qū)經濟活動的重要憑證，票務工作是風天井湖景區(qū)管理的重要方面，所以必需堅持嚴格管理的原則，制度化、規(guī)范化。

（二）天井湖風景區(qū)票券從設計、印制、保管、發(fā)放、運用到財務管理，各環(huán)節(jié)要建立各負其責、相互監(jiān)督、便利運用、平安有序的工作機制。

（三）實行票、款分開，管用分別的原則。

第三十七條票務管理體制

（一）一名主要領導分工負責票務工作。

（二）生產科主管本風景區(qū)的票務管理工作，并受主管風景區(qū)領導的干脆領導。

（三）指定專職票務管理人員。票務管理人員的職責是:票券的設計與印制，票券的保管與發(fā)放，票券運用中的檢查與監(jiān)督。

（四）依據詳細情景，配備相應的售票員與驗票員。售票員與驗票員應分開設立。

第三十八條票券設計與印制

（一）票券的式樣

票券的式樣由主票、副券、存根組成存根聯的資料應遵照發(fā)票管理的有關規(guī)定。

主票的設計圖案應與風景區(qū)景觀和活動資料相協(xié)調，票面須標明票名、編號、金額、人數、運用期限、副券、存根等。字型用色要講究藝術效果，以利游人留存紀念。

（二）票券印制

1、風景區(qū)門票應交付指定承印企業(yè)印制，套印“全國統(tǒng)一發(fā)票監(jiān)制章，銅陵市地方稅務局監(jiān)制”字樣。

2、對已經市物價部門批準的各項收費標準，不得擅自變動。如需調整或新添售票項目時，必需按程序報批。

3、印制各種票券必需與印刷廠家簽訂合同，并經主管風景區(qū)領導批準。

4、票券上加印廣告的，廣告圖案要設計美觀，不能喧賓奪主，影響票券的正常運用。廣告資料應與風景區(qū)氛圍相協(xié)調，不得有宣揚封建迷信、煙、酒、黃色以及其他國家法律法規(guī)禁止的'資料。

第三十九條票券的保管與發(fā)放

（一）設立票券專庫，庫房應具備防盜、防火、防腐、防潮等條件。各種票券在庫內應分類上架，碼放清晰、整齊。

（二）各種票券要按明細類別建立總帳、分類帳，并按領票人員分別建立明細帳。票券入、出庫及交款結帳要單據齊全，帳實相符。

（三）各種票券的啟用、停用必需登記造冊，并經主管風景區(qū)領導簽字批準。

（四）對廢舊票進行銷毀、重新啟用或改做贈票以及他用的，必需登記造冊，并經主管風景區(qū)領導簽字批準。銷毀票證應由兩個部門監(jiān)銷簽名。

（五）票券發(fā)放應削減環(huán)節(jié)或層次，由票券專管人員直理解理每個售票員領票單，售票員依據須要填寫領票單干脆向票庫領票。領票單一式三聯:票管員、財務、售票員各一聯。財務處應依據領票單定期核查。

（六)售票員按售票日填寫售票交款單(三聯）到財務處交款，財務處收款后在售票交款單上加蓋名章及收款公章，并留一聯入帳，售票員留存根一聯備查，另一聯交票管員作為銷票依據。

（七)每售票日各售票處(點）的票款除按規(guī)定留存找零現金外，其余均應送交財務處。留存找零現金以及尚未出售的各種票券，均應存放于保險柜內，并設專職人員值班。

第四十條票券運用中的管理

（一）嚴格根據蕪湖市物價局《風景區(qū)景點明碼標價試行規(guī)定》，在各售票窗口明碼標價。

（二）售票員唱收唱付，票款當面點清。

（三）售票按不一樣崗位分別限定出錯率要求。長短款要據實登記，長款上交，短款自補。大額錯款，須馬上報告上級主管部門。

（四）嚴禁出售回籠票及其他違反財經紀律的行為。

（五）驗票員須當節(jié)人面即驗即撕，一律不準保留全票。

（六）風景區(qū)辦公室、財務科、生產科應定期或不定期對票務工作進行檢查和抽查。

第四十一條簽單的管理

（一）有旅行社組織的大型旅游團體入風景區(qū)，天井湖風景區(qū)可理解旅行社的簽單，在理解簽單前必需與旅行社訂立合同；訂立合同的旅行社必需持有旅游局頒發(fā)的經營許可證和工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照等。信譽不好的旅行社，應拒絕與其簽訂合同。

（二)簽訂合同的旅行社組織團體入景區(qū)，須在景點檢票窗口簽單換取入門憑據(即團體入門券）。該項憑據由售票員干脆向票管員領取，領票單一式三聯，票務管理員、財務、售票員各一聯。

（三)旅行社的簽單必需與合同票樣相符，售票員驗明接收后，將入門券交與旅行社，由驗票員點清人數、撕券后放行入景區(qū)；存根聯與旅行社的簽單一同交票管員。票管員按券號查收，每月清算。清算結果經財務處核準后，在存根聯上加蓋名章及公章，存根聯于領票單一齊留存?zhèn)洳?。財務處每?或按合同規(guī)定期限）持簽單與旅行社結款。

（四）其他

1、風景區(qū)各景點一律憑有效票證入內，杜絕偷漏票。禁止機動車輛、電瓶車入景區(qū)。

2、旅游團隊到風景區(qū)內飯店就餐，憑風景區(qū)管理部門統(tǒng)一印制的入景區(qū)單入園，單上注明人數，出景區(qū)時加蓋餐廳業(yè)務章，每月風景區(qū)與餐廳核對、結算。

3、非購票人入景區(qū)，一律憑介紹信、工作證或風景區(qū)制發(fā)的入門證入景區(qū)。經允許入景區(qū)的車輛須在風景區(qū)門口填寫聯系卡，由所聯系的業(yè)務單位在聯系卡上蓋章（或簽字），出景區(qū)時驗卡。

4、特別人群（如兒童、老人、軍人、殘疾人等）入景區(qū)，門票一律根據相關文件的減免實惠政策辦理。

5、禁止運用涂改、偽造、過期或他人票證入景區(qū)。運用涂改、偽造票證者，沒收票證并移交公安機關依法處理。冒用他人票證者，暫扣票證，并予以指責教化，若票證本人索取，問明緣由:屬丟失被他人撿取冒用的，票證發(fā)還本人屬借票證予以沒收；屬租與他人冒用的，沒收票證。

名詞說明:

①風景區(qū)票券:本風景區(qū)賞園和動物園的門票，以及風景區(qū)附屬的游樂、文化消遣場點運用的各種票據。

②售票日:一日收款截止時至次日收款截止前為一售票日。

③非購票人:指駐景區(qū)單位工作人員和各種到風景區(qū)管理部門辦理公務者。

制度管理制度6

醫(yī)院醫(yī)療平安（不良）事務的報告與管理是發(fā)覺平安隱患、防范醫(yī)療事故、保障患者平安、愛護患者利益的重要措施。為實現衛(wèi)健委提出的患者平安目標，落實醫(yī)療平安（不良）事務主動報告機制的建立與完善，依據《醫(yī)療質量管理方法（國家衛(wèi)生和安排生育委員會令第10號）》、《醫(yī)療質量平安事務報告暫行規(guī)定（衛(wèi)醫(yī)管發(fā)〔20xx）4號）》、《醫(yī)療糾紛預防和處理條例（國務院令第701號）》、《關于進一步加強患者平安管理工作的通知（國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)（20xx）5號）》、中國醫(yī)院協(xié)會團體標準《中國醫(yī)院質量平安管理（T/CHAS10-4-6-20xx）＞的相關要求，特制定本制度。

一、目的

建立健全醫(yī)療平安（不良）事務報告和預警制度，完善醫(yī)療平安（不良）事務的主動報告機制，剛好發(fā)覺醫(yī)療不良事務、平安隱患，對醫(yī)療平安信息、不良事務進行分析、反饋，促進醫(yī)院管理體系、運行機制與規(guī)章制度的集成創(chuàng)新，以推動我院醫(yī)院管理質量持續(xù)改進，切實保障醫(yī)療平安。

二、定義

醫(yī)療平安（不良）事務是指臨床診療活動和醫(yī)療機構運行過程中，任何可能影響患者的診療結果、增加患者的苦痛和負擔并可能引發(fā)醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故，以及影響醫(yī)療工作正常運行和醫(yī)務人員人身平安的因素和事務。

三、等級劃分

依據中國醫(yī)院協(xié)會發(fā)布的團體標準《中國醫(yī)院質量平安管理第4-6部分：醫(yī)療管理醫(yī)療平安（不良）事務管理》的要求，結合我院質量與平安工作實際，將醫(yī)療平安（不良）事務分為以下四個等級。

I級事務（警訊/警告事務）：非預期的死亡，或是非疾病自然進展過程中造成的永久性功能丟失。包括但不限于中華人民共和國《侵權責任法》、國務院《醫(yī)療事故處理條例》中界定的一、二級醫(yī)療事故，原衛(wèi)生部《醫(yī)療質量平安事務報告暫行規(guī)定》中規(guī)定的'特大醫(yī)療質量平安事務、重大醫(yī)療質量平安事務以及醫(yī)院內部相關管理文件規(guī)定的事務。

II級事務（不良后果事務、差錯事務）：在醫(yī)療過程中因診療活動而非疾病本身造成的集體與功能損害。包括但不限于中華人民共和國《侵權責任法》、國務院《醫(yī)療事故處理條例》中界定的三、四級醫(yī)療事故，原衛(wèi)生部《醫(yī)療質量平安事務報告暫行規(guī)定》中規(guī)定的一般醫(yī)療質量平安事務以及醫(yī)院內部相關管理文件規(guī)定的事務。

III級事務（無后果事務、臨界差錯）：雖然發(fā)生了錯誤事實，但未給機體與功能造成任何損害，或有稍微后果而不須要任何處理可完全康復的事務。

IV級事務（隱患事務、未遂事務）：由于剛好發(fā)覺，錯誤在實施之前被發(fā)覺并得到訂正，未造成危害的事務。

四、事務分類

共分為11類（詳見附件1）,包括醫(yī)療管理類事務、護理管理類事務、藥品管理類事務、醫(yī)技管理類事務、輸血管理類事務、器械管理類事務、院內感染管理類事務、職業(yè)防護管理類事務、信息管理類事務、后勤管理類事務、治安管理類事務。

五、報告原則

（一）強制性：I、II級不良事務屬于強制性報告范疇，報告原則應遵照國務院《醫(yī)療糾紛預防和處理條例（國務院令第701號）》、衛(wèi)健委《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告制度的規(guī)定》（衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx）206號）執(zhí)行。

（二）自愿性：IILIV級不良事務屬激勵報告的范疇，醫(yī)院各科室、部門和個人有自愿參加（或退出）的權利，供應信息和報告是報告人（部門）的自愿行為。

（三）保密性：本制度對報告人以及報告中涉及的其他人和部門的信息完全保密，報告人（部門）可通過系統(tǒng)選擇匿名上報，相關科室與職能部門將嚴格保密。

（四）非懲罰性：報告內容不作為對報告人、被報告人（部門）或其他相關部門的違規(guī)懲罰依據。

（五）公開性：對事務信息及其結果在醫(yī)院內定期通過相關職能部門進行分析、探討、共享，用于醫(yī)院和科室質量持續(xù)改進。但對報告人、被報告人及其單位信息保密。

六、報告方式

電話報告、面對面報告、信息網絡報告。

七、報告時限

應遵循早發(fā)覺、早報告的原則，ITI級事務應馬上電話報告，24小時內通過不良事務管理系統(tǒng)報告；III-IV級事務應在發(fā)生后48小時內通過不良事務管理系統(tǒng)報告。

八、適用范圍

適用于在醫(yī)院發(fā)生的與患者、職工平安相關的不良事務與隱患，含藥品（化妝品）不良反應/藥物濫用事務、醫(yī)療器械不良反應、輸血不良反應、院內感染個案報告及非安排再次手術等。凡醫(yī)院內與患者、職工平安相關的部門、科室、人員均適用，醫(yī)院激勵全院職工主動、自愿報告院內發(fā)生的醫(yī)療平安（不良）事務。

九、獎懲措施

（一）激勵自愿報告，對剛好阻擋I、II級醫(yī)療平安（不良）事務發(fā)生的報告者，經調查核實后賜予報告人500元現金嘉獎。

（二）主動報告I、II級不良事務者賜予報告人40元/例的嘉獎，主動報告III、IV級不良事務者賜予報告人20元/例的嘉獎；雖主動報告但仍引起糾紛造成賠償者，視情節(jié)輕重在醫(yī)院相關規(guī)定要求當事人賠償比例的基礎上削減其賠償比例。

（三）對于I、II級不良事務隱瞞不報者，一經查實視情節(jié)輕重賜予300-500元/例的懲罰，若因此造成醫(yī)療糾紛引起賠償，視情節(jié)輕重在醫(yī)院相關規(guī)定要求當事人賠償比例的基礎上增加其賠償比例。

（四）科室不良事務年上報例數每百張床位不低于20例，年不良事務上報例數排名前三的科室賜予1000元/科的嘉獎，年上報例數不足每百張床位20例的科室分別扣除科主任、護士長平安獎500元/人。

十、組織管理

（一）醫(yī)院醫(yī)院質量與平安管理委員會全面負責醫(yī)院平安（不良）事務的管理與監(jiān)督工作。下設辦公室在質量限制辦公室，質量限制辦公室除負責不良事務管理系統(tǒng)的維護工作外，應定期對全院職工進行不良事務相關學問培訓，監(jiān)督全院各臨床科室、職能科室對醫(yī)療平安（不良）事務管理的落實狀況，每季度對發(fā)生率高或情節(jié)嚴峻的不良事務，組織相關部門或科室探討并提出改進建議，必要時提交醫(yī)院質量與平安管理委員會或院辦公會探討。

（二）職能科室應設專人負責醫(yī)療平安（不良）事務的管理工作，每月對不良事務上報的質量及內容進行審核并將不良事務上報人員嘉獎的名單上報至質量限制辦公室。運用質量管理工具對已上報不良事務的成因進行分析探討、制定整改措施并對事務的結果及整改狀況進行追蹤評價。

（三）各科室應按要求上報不良事務發(fā)生的時間、地點、經過、結果并記錄發(fā)生緣由、處理狀況、改進措施等。每月組織科室人員召開醫(yī)院平安（不良）事務探討會（格式見附件2）,針對嚴峻的不良事務（I、II級不良事務）進行探討，分析事務發(fā)生的根本緣由、制定整改措施并嚴格落實，科主任為科室醫(yī)療平安（不良）事務管理的第一責任人。

（四）本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，既往相關制度作廢，質量限制辦公室負責對本制度說明。

制度管理制度7

職業(yè)學院音樂放松室管理制度

一、凡是須要進行音樂放松的同學,需與老師共同確定放松項目并且履行登記手續(xù)后,方可進入音樂放松室。

二、進行音樂放松的同學,要聽從老師和管理人員的支配,不要高聲喧嘩,保持室內寧靜。

三、進行音樂放松時,一次最多不要超過兩個小時,如確有須要或對其他放松項目很感愛好,可以下次再來。

四、音樂放松室是特地用于高校生進行心理放松的場所。因此,不要在音樂放松室上網、玩嬉戲查資料等,不能夠做與音樂放松無關的事情。

五、參加音樂放松的'同學,應自覺愛惜音樂放松系統(tǒng)的設施設備,不得對音樂放松的軟件系統(tǒng)進行擅自查看、修改或刪除等非法操作,一旦發(fā)覺將視詳細狀況根據學校有關管理規(guī)定處理。

六、留意防火、防雷電、防盜、防塵、防潮、防霉、防蛀、防碎裂等,對各類儀器設備要常常維護,剛好保養(yǎng),確保始終處于完好備用狀態(tài)。

七、下班時必需關好窗、鎖好門,切斷電燈、多媒體等電器設備的電源。

制度管理制度8

為加強公司員工食堂的管理，做好后勤服務工作，保障員工就餐質量，特制定本制度，即日起執(zhí)行。

一、員工進入餐廳必需佩帶廠牌，按秩序排隊，先畫卡后就餐，不得將員工餐帶出員工餐廳食用。

二、員工自備餐具，各自清洗，將餐具分部門統(tǒng)一存放，不得隨意將餐具帶出員工餐廳。

三、員工就餐分別在就餐卡上打“√”，必需妥當保管自己的飯卡，遺失、損壞的請剛好到前臺補卡，相關費用2元/張，月底不交飯卡者視為丟失，按整月就餐扣除餐費，罰款10元。

四、就餐卡不得涂改，一經涂改統(tǒng)一作為就餐處理，餐費照扣；遺失、損壞無法讀取就餐數據時，從當月1日至補卡日之前全部按就餐算。

五、員工就餐時須保持良好的就餐秩序及餐廳衛(wèi)生，保持地面清潔，就餐后的殘渣、牙簽、紙巾等雜物不能隨地亂丟，須扔進指定的.垃圾桶內。

六、員工就餐期間不得大聲喧嘩影響他人就餐。

七、員工就餐以吃飽為原則，不允許剩飯，避開奢侈，違者罰款10元/次。三次以上按警告、小過、大過處分。

八、員工餐廳內禁止抽煙，違者罰款50元/次。

九、每周六，各部門文員將該部門員工下周用餐狀況表交給前臺文員。

十、凡需變更用餐狀況的，必需前一天下午17：00前告之前臺，且在用餐狀況更改表上簽字確認。否則視為未變更處理。每人每周不得超過二次更改用餐狀況。

十一、員工未報餐吃飯的，前三次按正常用餐處理。超過三次后按警告、小過、大過處理。

十二、每月2日公布員工上月就餐統(tǒng)計表，員工如發(fā)覺自己實際就餐總數與公布數據有異，在4日前到前臺核查，逾期不作補查，按公布數據扣除餐費。

十三、食堂管理員、公司保安負責監(jiān)督和檢查就餐狀況，發(fā)覺違紀現象剛好制止，對屢教不改者視情節(jié)賜予警告、小過、大過處分，情節(jié)嚴峻者取消其用餐資格。

制度管理制度9

1、此畫室僅限老年繪畫班作用。

2、請保持畫室內的衛(wèi)生，不準在室內吃帶皮、殼、核的食物。

3、運用前請與會所管理人員聯系，開門。

4、管理人員開門時做好相應登記。

5、對畫室內設備、設施的損壞，會全部權向運用者提出索賠。

6、本畫室的`場地為臨時性借用，如遇該場地復原其原有運用功能，畫室需隨時撤讓。

7、本畫室僅為朝陽園繪畫班的集體繪畫活動開放，其他活動或個人行為謝絕運用。

8、畫室開放時間為9：00—21：00，請?zhí)崆巴ㄖ獣ぷ魅藛T為您開門。

9、如活動結束或中途離開畫室時，請剛好關閉室內的窗戶、鎖好房門，并通知會所工作人員，以保證畫室內物品平安。

10、畫室內禁止吸煙、飲食，請保持室內衛(wèi)生。

11、保持室內寧靜，請勿大聲喧嘩。

12、勿將寵物帶入室內。

13、請勿存放個人物品，管理處不擔當個人物品遺失的責任。

14、疼惜畫室內的物品及設施，請勿隨意移動室內物品或將其帶離本畫室，管理處有權對毀壞畫室內物品設施的責任人進行索賠。

制度管理制度10

1、目的

為了加強燒結廠現場平安管理工作，促進企業(yè)綜合管理水平的提高，使現場管理工作保證平安，環(huán)境整齊，設備完好，物品擺放有序，以達到標準規(guī)范的標準，特制定本制度。

2、適用范圍

本制度適用于燒結廠所轄范圍內全部生產現場。

3、管理內容及要求

3、1、新制造、新購置的設備，平安防護裝置必需齊全有效并經有關部門驗收合格方可投入運用。

3、2、日常檢修、中修和大修設備的同時，在檢修安排表上必需明確規(guī)定檢修平安防護裝置，車間領導及平安員對本車間設備平安裝置做到心中有數，隨時發(fā)覺損壞應剛好支配檢修，并做好記錄，包括：

3、2、1各種泵類聯軸器防護罩。

3、2、2各種傳動帶、輪處應安裝防護罩或遮攔。

3、2、3直梯、斜梯、平面應符合有關要求，各種接梯操作臺平安防護欄桿不得低于120厘米，直立桿間距不得大于20厘米。

3、2、4移動式排風扇和伸手部位能接觸到的各類軸流排風扇或電扇應裝置防護網或焊接隔格離、條、護罩。

3、2、5各種防護網、罩、欄應安裝堅固，便于檢修。

3、3、生產作業(yè)人員在運用設備前要檢查防護裝置是否齊全有效，發(fā)覺防護罩有問題要剛好通知相關人員進行檢修。

3、4、在有較大危急因素的作業(yè)場所或有關設備上，設置符合《平安標記及其適用導則》（gb2894）和《圖形符號平安色和平安標記》（gb2893）規(guī)定的平安警示標記和平安色。

3、2應在檢修理、施工、吊裝等作業(yè)現場設置警戒區(qū)域，以及廠區(qū)內的坑、溝、池、井、陡坡等區(qū)域應設置平安蓋板或防護欄等。

3、3、應在檢修理、施工、吊裝等作業(yè)現場設置警戒區(qū)域，以及廠區(qū)內的.坑、溝、池、井、陡坡等區(qū)域應設置平安蓋板或防護欄等。

3、3、設備袒露的轉動或快速移動部分，應設有平安牢靠的平安防護罩、防護欄桿或防護擋板。

3、4、砂輪機，無齒鋸應有防止鋸屑飛濺和防止沙?；蛩閴K崩傷的的設施，在有人員通行的方向應設有防護擋板。

3、5、有鹽酸或硫酸等高腐蝕性酸液或堿液，應有防止人員灼傷的措施。

3、6、平安標識牌、職業(yè)衛(wèi)生告知牌要保持整齊、完好，不得有物體阻擋。

3、10、未經有關部門同意，不得隨意拆除或拆改防護裝置及平安警示標識。凡在各區(qū)域巡察中發(fā)覺私自拆除或隨意損壞者，對責任者進行肅穆指責教化，并責令部門重新裝好，對當事人進行50元經濟考核，并連帶考核車間，造成事故或險肇事故者按有關規(guī)定追究責任，并參照有關規(guī)定執(zhí)行。

制度管理制度11

1、目的

為了確保在高處作業(yè)人員的人身平安，防止因意外而發(fā)生的高處墜落、高空墜物傷人等損害，特制訂本規(guī)定。

2、適用范圍

本規(guī)定適用于燒結廠各部門。

3、術語

高處作業(yè)：凡在距離墜落高度基準面2米以上（含2米）有可能墜落的高處進行的作業(yè)，稱為高處作業(yè)。

4、管理內容和要求

4、1加強對操作人員的平安教化，做到進入操作場地要穿戴好勞保用品。二米（含2米）以上高處或臨邊作業(yè)時，必需按規(guī)定系好平安帶。

4、2定期做好登高操作人員的健康檢查，凡患有高空禁忌癥的人員嚴禁登高作業(yè)。

4、3高處作業(yè)時首先應檢查梯子、高凳、平安帶等工具是否牢靠完整。不符合規(guī)定的工具，不準運用。（腳扣、平安帶腰繩）運用平安要求見附件一。梯子、高凳運用平安要求見附件二）

4、4不準站在不穩(wěn)固的箱子、木、鐵桶上或簡單滑動的`積累物上作業(yè)。

4、5在高處或陡坡的房頂上作業(yè)時，應穿軟底鞋和系平安帶或用外腳手封檐。

4、6高處作業(yè)時，工作人員應戴平安帽，并在作業(yè)區(qū)域內要有專人現場平安監(jiān)護，防止行人、車輛穿過。

4、7高處作業(yè)時，應用帶繩傳遞物料，不得上下拋擲。

4、8在輕型頂棚內或頂棚上（露天架設）作業(yè)時，應鋪設腳手板操作。

4、9頂棚內工作須要照明時，應用平安燈或手電筒照明，不準運用明火或一般照明。

4、10在二米以上（含二米）高處或臨邊（如屋頂、窗口、滴水檐等）作業(yè)時，必需系好平安帶。無法系平安帶的部位作業(yè)必需實行牢靠平安措施。

4、11嚴禁在石棉瓦、刨花板、三合板等易碎易折的板材頂棚上作業(yè)或行走，防止斷裂摔傷。

4、122米以下登高作業(yè)，蹬踏物要堅固，不得蹬踏折疊椅類的不穩(wěn)固物。

4、13不準在六級以上強風或大雨、雪、霧等惡劣天氣下從事露天高處作業(yè)。

4、14垂直交叉作業(yè)要設“防止落物打擊隔層”。

4、15平臺、腳手架不得超負荷運用。

4、16嚴禁翻越平臺、窗臺、門梁、護欄等，防止高處墜落（含辦公室、更衣室、操作室）。

4、17高處作業(yè)完畢后，要剛好將所用的物品清理干凈，防止出現高空墜物傷人的狀況出現。

制度管理制度12

學生會部門管理制度

一、會議制度：

1、定期召開會議，本部門全體成員必需出席，并作會議記錄,總結前一段工作的閱歷和不足后探討下一段要開展的各項工作，部長記錄出勤狀況以及會議內容，收集同學們的看法，傾聽同學們的心聲，制定改進措施。

2、不得無故遲到缺席。缺席需向部長請假說明，假條要用稿紙書寫否則視為無效。遲到扣除考核量化分3分，缺席扣5分。

3、本部門成員需建立個人成長檔案，供應個人照片及個人具體信息。

4、平常參與活動的同學，都有加分嘉獎（1―8分）。

5、優(yōu)秀成員獎：每一學期，依據每一位成員整體表現和出勤狀況評出優(yōu)秀成員，賜予以肯定的.加分嘉獎（最低6分最高10分）。

6、由于工作失誤導致部門財產丟失，要全額賠償并予以指責。日常言行有損部門形象與利益的個人，將視情節(jié)輕重予以肯定的懲處

二、干部選拔任用制度:

各個部門對會議無故缺席者，將賜予指責，三次無故缺席者本部門部長有權賜予撤消。部門內部長一名，負責內部管理、制定章程與組織工作、部門活動。定時向專業(yè)部學生會老師匯報工作進程在各項工作開展之前須要制定具體的前期工作安排。在工作開展之中需督促各項工作的進程，在工作完畢之后需對其進行總結并寫出具體的書面報告各班成員需不定期的向部長提交口頭或書面報告，在工作中主動參加，做到按時完成安排的工作，依據工作狀況賜予加分或扣分。

部長由后備干部選拔產生，后備干部產生是由個人向現任部長或輔導員提交自薦書，并通過本部門內全體成員面試產生。

三、成員守則及要求:

1、專業(yè)部成員在平常的工作中須要積累肯定的工作實力與協(xié)調實力，處理好與其他各專業(yè)部學生會成員間的關系，仔細負責地完成部長交給的任務。

2、專業(yè)部成員要樹立全局觀念，聽從支配，在專業(yè)部舉辦的活動中應主動參加，不回避工作中遇到的困難。

3、成員與成員之間應具備協(xié)調協(xié)作精神，同舟共濟，相互幫助。

4、成員要嚴格要求自己，遵守組織紀律，秉公辦事。

5、原則上每一周召開一次例會；每次例會進行嚴格的人員考勤。請假須做事先書面狀況說明，遲到、早退須做事后書面狀況說明。

6、例會內容為溝通、匯報工作開展狀況，總結前期工作，傳達上級會下達的工作任務，支配后期工作等；保持良好的會議氣氛，強調會議的紀律性，每位成員都應做好會議記錄，不講空話，開會要有效率

7、開會按時到位（要有深刻的時間觀念）。

8、開會時做好記錄，開會后由各組組長收起交由部長審核。

9、執(zhí)勤穿著專業(yè)服，執(zhí)勤過程中嚴禁游戲打鬧。

制度管理制度13

一、物資選購 原則：

1、食堂物資選購 必需兩人同時前往，一人負責款項支付，一人負責登記明細。

2、物資選購 回項目后交廚師清點，廚師入庫，在入庫單上三人共同簽字。

3、項目部辦公室每天對三餐就餐人員進行登記，統(tǒng)計人數。

4、每月底對食堂庫存狀況進行盤點，核算費用。

5、食堂所購回之食材，由項目部辦公室每周不定期進行抽查，抽查內容：食品質量、重量。對不合格食品，拒收并按規(guī)定處理。

6、任何人不得以任何理由拿走食堂之一切物品。

二、廚師守則：

1、廚師必需辦理健康證方可上崗，嚴格遵守公司各項規(guī)定，講究個人衛(wèi)生。

2、工作時必需自查食物是否變質、變味現象，發(fā)覺問題剛好處理。

3、嚴格根據食品衛(wèi)生要求去操作，防止食物中毒。

4、洗干凈后的餐具要整理齊備且有規(guī)律地擺好。

5、工作中嚴格按伙食標準精打細算。

6、整個烹食過程必需仔細清洗干凈并按時、按質、按量供應。

7、每天清理，每月三次大掃除，確保操作間和餐廳環(huán)境衛(wèi)生。

三、員工用餐公約

1、員工打飯/打菜必需排隊并接受食堂工作人員的管理。

2、果核骨刺、余飯剩菜，不行倒入洗菜池，應倒至指定垃圾桶內。

3、力行儉省節(jié)約，飯吃多少盛多少，杜絕剩菜剩飯。

制度管理制度14

一、遵守公德

第一條公司員工必需遵紀遵守法律、做維護社會公德的模范，公司肯定不允許違反公德、違反法律的現象存在。

二、愛崗敬業(yè)

其次條愛崗敬業(yè)：酷愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質量。

第三條盡職盡責：要求員工必需做到三負責，即對社會負責，對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能，對自己的失誤擔當責任。

第四條聽從領導：員工必需聽從領導支配，與領導保持一樣把工作做好，不與領導背道行事。

第五條逐級上報：員工有事應向所屬干脆領導匯報，除干脆領導有重大失誤或特殊情形下，不得越級匯報。

三、團結協(xié)作

第六條緊密團結，精誠合作，工作中相互協(xié)調，相互支持，建立起融洽的人際關系。

第七條嚴以律己寬以待人，相互關切，相互敬重，開展指責與自我指責。

第八條不搞小團體、小幫派，提倡同事間親密和諧的關系。

第九條不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團結的話。

第十條保持主動的生活看法和工作看法，以主動包涵的心態(tài)對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和看法，以成熟的方法解決問題。

四、遵守紀律

第十一條下級聽從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺聽從領導的支配和工作調動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導支配的工作。

第十二條遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打

考勤卡。

第十三條公司員工必需嚴格遵守工作紀律，上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、不閑聊、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動用他人物品。

第十四條工作時間要用心工作、精神振作、驚慌有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無關的雜志書刊和不做其他與工作無關的事。

五、誠懇自律

第十五條遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風。

第十六條不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。

第十七條不得挪用公司財物