工商企業(yè)管理-淺談某淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策--以漞渡淘寶店鋪為例

淺談某淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策摘要：網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為大眾日常生活中一種新的購(gòu)物方式?，F(xiàn)在，人們的生活已經(jīng)越來(lái)越離不開(kāi)淘寶。因此企業(yè)仍然在增加。由于電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，網(wǎng)店作為網(wǎng)上開(kāi)店的重要組成部分，成為了備受關(guān)注的話題。在商店，商店銷售服務(wù)不能出售的裝修不能成功。現(xiàn)在，新的傳媒方式新技術(shù)也在飛速的進(jìn)步，正是因?yàn)橛捎谒麄兊闹С执嬖?，?duì)于未來(lái)電子商務(wù)的店鋪在裝修過(guò)程當(dāng)中在網(wǎng)絡(luò)中的作用將越來(lái)越起到重要作用。因?yàn)榫€上下購(gòu)物的很大的差異，因此很多賣家也認(rèn)為到店鋪裝修會(huì)變非常的重要。頁(yè)面的布局和店鋪的裝修問(wèn)題在大多數(shù)淘寶網(wǎng)店都存在，賣家可能還沒(méi)有掌握處理這些問(wèn)題的專業(yè)的知識(shí)和技能，但要解決的這些最基本問(wèn)題是當(dāng)務(wù)之急。如何使自己的店鋪從失速狀態(tài)提升為豪華精品店，必須提升店面的整體全面的形象，店面形象它會(huì)吸引顧客購(gòu)物時(shí)的購(gòu)買欲望，增加銷售量和銷售額度。關(guān)鍵詞：淘寶;女裝;營(yíng)銷策略Abstract:Onlineshoppinghasbecomeanewshoppingmodeinourdailylife.Inthedailylifeofconsumersonlineshoppingthiswayofshoppingismoreandmoreaccepted,onlineshoppingmarketdevelopment,shoppingsitesaremoreandmore,thecompetitionismoreandmorebig,willcontinuetoincreaseinthelastTaobaoshopbusinesses.Duetotherapiddevelopmentofe-commerce,thefiercecompetitionintheshop,asanimportantpartoftheonlineshoponlineshopdecorationtopicofconcernhasbeenrising.Intheshop,shopsalesservicescannotbesoldforthedecorationmustnotbesuccessful.Today,thenewmediaandnewtechnologyisalsoinconstantprogress,withtheirsupport,wecanbesurethatthefutureofe-commerceshopdecorationinthenetworkrolewillbecomeincreasinglyimportant.Duetothedifferencebetweenonlineandofflineshoppingalotofsellersalsorealizedthatshopdecorationwillbecomeincreasinglyimportant.ThereisapagelayoutandshopdecorationproblemsinmostoftheTaobaoonlineshop,thesellermayhavenotyetmasteredtheprofessionalknowledgeandskillstodealwiththeseproblems,buttosolvethemostbasicproblemisurgent.Howtomaketheirownshopliftingfromthestallstateforluxuryboutiquestores,wemustenhancetheimageofthestore,thestoreonlytolettheimageofthepeople,itwillattractcustomerswhenshopping,purchasedesire,inordertoachievegreatersales.Keywords:Taobao；women'sclothing；Marketing目錄中英文題目摘要關(guān)鍵詞 前言互聯(lián)網(wǎng)媒體是繼報(bào)刊、廣播、電視之后發(fā)展起來(lái)的，不同于傳統(tǒng)媒體的全新的傳播媒介。從狹義上講，互聯(lián)網(wǎng)媒體可以看成是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息的信息平臺(tái)。在我國(guó)，一般指?jìng)鹘y(tǒng)新聞單位辦的電子版、網(wǎng)絡(luò)版等新聞信息發(fā)布平臺(tái)。從廣義上講，互聯(lián)網(wǎng)媒體是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的綜合信息發(fā)布平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)的信息呈現(xiàn)為經(jīng)過(guò)一定編輯制造系統(tǒng)加工的界面表現(xiàn)形式，并可為不同的電子終端所接受。因此，不僅僅是新聞單位網(wǎng)絡(luò)，還有商業(yè)網(wǎng)站，如新浪、搜狐、網(wǎng)易等都可以稱為互聯(lián)網(wǎng)媒體。聯(lián)合國(guó)新聞委員會(huì)1998年5月的年會(huì)將因特網(wǎng)和正在興建的信息高速公路認(rèn)定為繼報(bào)刊、廣播、電視三種媒體之后的“第四媒體”。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)中心2014年度研究報(bào)告，中國(guó)電子商務(wù)2014年市場(chǎng)交易額達(dá)到4.5萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)22%，電子商務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代人們生活中必不可少的部分。對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行評(píng)價(jià)，了解其現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其缺陷，是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的一條途徑。本文摘取具有代表性的網(wǎng)絡(luò)零售電商——淘寶網(wǎng)和京東商城，從互聯(lián)網(wǎng)媒體經(jīng)營(yíng)的角度進(jìn)行評(píng)價(jià)和對(duì)比研究，探索互聯(lián)網(wǎng)媒體經(jīng)營(yíng)的建議，這對(duì)促進(jìn)電子商務(wù)的和諧、高效發(fā)展，具有深遠(yuǎn)的理論意義和現(xiàn)實(shí)價(jià)值。本文首先簡(jiǎn)述了電子商務(wù)的概念，再對(duì)淘寶網(wǎng)和所研究店鋪進(jìn)行了swot分析，最后給出了相關(guān)經(jīng)營(yíng)策略。一、電子商務(wù)模式的概述（一）電子商務(wù)模式的概念電子商務(wù)是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)中最成熟和最具有前景的一種商業(yè)應(yīng)用。根據(jù)終端的交易對(duì)象不同，大致可分為面向商業(yè)機(jī)構(gòu)，面向政府和面向消費(fèi)者。其中發(fā)展最快的面向個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)模式，該領(lǐng)域又可分為商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人，個(gè)人對(duì)個(gè)人。而據(jù)調(diào)查顯示，C2C的發(fā)展速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)B2C。（二）電子商務(wù)模式的分類國(guó)內(nèi)外學(xué)者從不同的角度對(duì)電子商務(wù)模式進(jìn)行了不同的分類，列舉幾種主要的分類模式如下。（1）基于價(jià)值鏈的分類。保羅·泰萌絲（Pau1Timmers）提出的分類體系是基于價(jià)值鏈的整合，同時(shí)也考慮到了商務(wù)模式創(chuàng)新程度的高低和功能整合能力的多寡?？偣灿?1類服務(wù)，如果按照以上體系分類，分別是電子拍賣、虛擬社區(qū)、電子商店、價(jià)值鏈整合商、價(jià)值鏈服務(wù)供應(yīng)商、電子采購(gòu)、三方市場(chǎng)、信息中介電子商城、協(xié)作平臺(tái)、第信用服務(wù)和其他服務(wù)等（2）混合分類。MichaelRapaa（邁克爾·拉帕）經(jīng)濟(jì)商、中間人,廣告主、信息中介、供應(yīng)商、制造企業(yè)、商業(yè)模式、社區(qū)服務(wù)服務(wù)合作關(guān)系,經(jīng)紀(jì)商、廣告商、信息中介商、銷售商、制造商、合作附屬商務(wù)模式、社區(qū)服務(wù)提供商、內(nèi)容訂閱服務(wù)提供商、效用服務(wù)提供商,是電子商務(wù)被分類為9大類。種廣告商又可以分為個(gè)性化門戶網(wǎng)站、專門化門戶網(wǎng)站、注意力/刺激性營(yíng)銷、免費(fèi)模式、廉價(jià)商店等5種。其中B2B模式根據(jù)職能又劃分為采購(gòu)、銷售、物流、售后服務(wù)等類型；網(wǎng)上金融模式根據(jù)金融領(lǐng)域又劃分為網(wǎng)絡(luò)證券、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)上保險(xiǎn)、個(gè)人理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)資本等類型。（3）基于原模式的分類。彼得威爾（PeterWeill）認(rèn)為，電子商務(wù)的模式從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)都是屬于原模式的一種或者是這些原模式的組合。包括內(nèi)容和服務(wù),顧客的直接交易,全面的服務(wù),服務(wù)中介,共享基礎(chǔ)設(shè)施,價(jià)值網(wǎng)整合商,虛擬社區(qū),及企業(yè)/政府統(tǒng)一的8種原創(chuàng)模式和想法。（4）基于新舊模式差異的分類。保羅·巴博麗（PaulBambury）將電子商務(wù)模式，分為兩大類：移植模式和票賦模式，這是從新的商務(wù)模式與舊商務(wù)模式的差異角度出發(fā)進(jìn)行分析。移植模式是指那些在真實(shí)世界當(dāng)中存在的、并被移植到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的商務(wù)模式。票賦模式則是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中特有的、與生俱來(lái)的商務(wù)模式。（5）基于控制方的分類。麥肯錫管理咨詢公司認(rèn)為存在三種新興的電子商務(wù)模式，即賣方控制模式、買方控制模式和第三方控制模式。這種分類在一定程度上反映了賣方、買方以及第三方中介在市場(chǎng)交易過(guò)程中的相對(duì)主導(dǎo)地位，體現(xiàn)了各方對(duì)交易的控制程度。（6）基于B2B和B2C的分類。中國(guó)社科院財(cái)貿(mào)所課題組基于B2B和B2C模式進(jìn)行了進(jìn)一步的分類。將BZB模式分為名錄模式、B2B和B2C兼營(yíng)模式、政府采購(gòu)和公司采購(gòu)、供應(yīng)鏈模式、中介服務(wù)模式、拍賣模式、交換模式等7類。其中中介服務(wù)模式又可以細(xì)分為信息中介模式、CA中介服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式、銀行中介服務(wù)等4種。（三）淘寶電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)業(yè)鏈模式分析圖3-11淘寶電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈模式淘寶網(wǎng)是阿里巴巴集團(tuán)旗下的電子商務(wù)平臺(tái)，其業(yè)務(wù)跨越C2C(淘寶網(wǎng))和B2B2C(天貓商城)兩大部分。在電子商務(wù)領(lǐng)域，淘寶網(wǎng)是具有壟斷地位的大型網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，其產(chǎn)業(yè)鏈模式代表了電子商務(wù)的發(fā)展方向。淘寶網(wǎng)涵蓋了各行各業(yè)各個(gè)種類的商品，因此吸引了大量的網(wǎng)民進(jìn)行消費(fèi)和大量的賣家的入駐，其商品規(guī)模和網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者人數(shù)都居于國(guó)內(nèi)電商首位，是名副其實(shí)的壟斷型電商平臺(tái)。為了增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力，淘寶開(kāi)發(fā)了自己的支付體系——支付寶，把電商平臺(tái)和支付平臺(tái)整合在一起。支付寶的問(wèn)世為淘寶帶來(lái)了大量的用戶，目前支付寶已成為網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)支付的首選工具。淘寶網(wǎng)在物流系統(tǒng)方面致力于構(gòu)筑完善的物流信息系統(tǒng)，為平臺(tái)內(nèi)絕大多數(shù)用戶提供服務(wù)，與申通等國(guó)內(nèi)多家物流企業(yè)建立良好的合作關(guān)系。family開(kāi)發(fā)了有關(guān)商品包裝、運(yùn)輸、流通、配送的明確規(guī)格和詳細(xì)的物流標(biāo)準(zhǔn)，保障淘寶網(wǎng)E商務(wù)平臺(tái)巨大物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。在物流體系方面，淘寶致力于打造完善的物流信息系統(tǒng)，為平臺(tái)內(nèi)的廣大用戶服務(wù)，和國(guó)內(nèi)的中通、申通、圓通、韻達(dá)等幾大物流企業(yè)結(jié)成良好的合作關(guān)系，根據(jù)賣家和買家對(duì)商品包裝、運(yùn)輸、配送、投遞等需求，制訂了快遞規(guī)范和詳細(xì)的物流標(biāo)準(zhǔn)，保證了淘寶電商平臺(tái)龐大的物流體系的正常運(yùn)營(yíng)。支付服務(wù)和電商平臺(tái)的縱向一體化，物流服務(wù)供應(yīng)商與電商平臺(tái)的模塊化治理，電商平臺(tái)對(duì)廣大賣家的領(lǐng)導(dǎo)型治理，構(gòu)成了淘寶電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的縱向運(yùn)營(yíng)模式。（四）淘寶網(wǎng)的電子商務(wù)運(yùn)作模式淘寶網(wǎng)是典型的C2C應(yīng)用模式。C2C模式是最能夠體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的精神和優(yōu)勢(shì)。淘寶網(wǎng)的e商務(wù)平臺(tái)，為買方和賣方提供在線交易平臺(tái)，賣方可以在網(wǎng)上進(jìn)行拍賣，買方可以選擇自己的商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。優(yōu)點(diǎn)很明顯。首先，C2C模式能夠突出互聯(lián)網(wǎng)的交叉時(shí)間和空間。交叉約翰特性數(shù)量巨大、地域不同、時(shí)間不一的買方和賣方可以通過(guò)一個(gè)平臺(tái)找到合適的對(duì)家進(jìn)行交易，這在傳統(tǒng)交易則很難；二是互聯(lián)網(wǎng)的低成本，無(wú)須商店，無(wú)須倉(cāng)庫(kù)，沒(méi)有任何中間環(huán)節(jié)，買賣雙方直接交易，交易的成本大大降低；第三，網(wǎng)絡(luò)將突破時(shí)間限制，實(shí)現(xiàn)全天候的商務(wù)運(yùn)營(yíng)，隨時(shí)隨地都能完成交易，從而大大提高交易的靈活性和便利性。第四，網(wǎng)絡(luò)、買方和賣方的相互作用不受妨礙。完全傳遞信息，并使用拍賣價(jià)格決定機(jī)制，最大限度地滿足兩方的要求，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)人口將會(huì)很大，因此交易的可能性也會(huì)大大提高。二、淘寶網(wǎng)的SWOT分析（一）優(yōu)勢(shì)分析淘寶網(wǎng)花了四個(gè)月的時(shí)間對(duì)自己進(jìn)行了市場(chǎng)定位，主要的“主流消費(fèi)者集團(tuán)”都投入了這4個(gè)月的時(shí)間。從淘寶網(wǎng)和易趣消費(fèi)者組織的對(duì)比來(lái)看，eBay通常是國(guó)際上、年老、男性、熟練的才能和相對(duì)高收入的白領(lǐng)和消費(fèi)者組織。淘寶網(wǎng)的總體對(duì)象市場(chǎng)設(shè)在中國(guó)，主要以服裝、時(shí)尚、家庭、美容、體育為對(duì)象。為滿足不同的消費(fèi)者群體需求，開(kāi)拓不同的市場(chǎng)，為消費(fèi)者提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。根據(jù)上文的比較，Ta寶網(wǎng)的消費(fèi)者定位和產(chǎn)品市場(chǎng)定位更適合中國(guó)現(xiàn)實(shí)。這是淘網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的主要原因。其次，安全支付是C2C網(wǎng)站的關(guān)鍵點(diǎn)，如果這個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，帶來(lái)的損失將是不可估量的。2003年10月份淘寶推出了“支付寶服務(wù)”從很多程度上解決了支付安全問(wèn)題，維護(hù)了廣大消費(fèi)者和店商的利益。同時(shí)隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，支付寶也在一步步的完善，支付以及理財(cái)服務(wù)是淘寶的兩大主要服務(wù)。其中包括理財(cái)，擔(dān)保交易、以及多項(xiàng)生活繳費(fèi)。支付寶的強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，完善的服務(wù)體系，安全便捷的轉(zhuǎn)賬支付方式，為淘寶網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（二）劣勢(shì)分析首先是假貨泛濫。魚龍混雜的C2C存在大量的水貨、假貨，不但打擊消費(fèi)者在平臺(tái)的購(gòu)物信心，影響真品賣家的銷售，同時(shí)給平臺(tái)帶來(lái)很大的信譽(yù)危機(jī)，另外還會(huì)牽扯到平臺(tái)本身與廠家的法律糾紛。其次是結(jié)構(gòu)性混亂。大淘寶的戰(zhàn)略雖然為螞蟻集團(tuán)與中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展描繪了宏偉藍(lán)圖，但盲目的擴(kuò)大未必會(huì)帶來(lái)成功。淘寶網(wǎng)將幾乎所有的資源集中到外界。例如，資源不僅能滿足顧客的需求，對(duì)于商務(wù)圈的發(fā)展也是有利的。電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)依然是商務(wù)，因此“大淘寶”戰(zhàn)略還需要樹(shù)立實(shí)事求是的探索并實(shí)現(xiàn)客戶需求的重要綱領(lǐng)。（三）機(jī)會(huì)分析2015年《電子商務(wù)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》相繼出臺(tái)。兩個(gè)概要顯示,中國(guó)第十三個(gè)五年計(jì)劃期間適用電子商務(wù)的普及,使電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè),積極發(fā)展,支援環(huán)境的改善為焦點(diǎn),電子商務(wù)技術(shù)革新獎(jiǎng)勵(lì)的,獨(dú)立的開(kāi)發(fā)能力提高;同時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范電子商務(wù)秩序，加大宣傳教育力度，促進(jìn)電子商務(wù)普及應(yīng)用。（四）威脅分析年初，商務(wù)部開(kāi)始就“電子商務(wù)模式”和“網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)規(guī)范”征集意見(jiàn)。兩種管理方法的內(nèi)容,主要是商業(yè)法人資格,記錄授權(quán),商業(yè)行動(dòng),支付方法,涵蓋了服務(wù)系統(tǒng)等。作為鏈接的評(píng)價(jià)條件，電子商務(wù)操作員需要長(zhǎng)期維護(hù)用戶注冊(cè)信息。同時(shí)，北京市工商總局也于同一天啟動(dòng)“北京信息化促進(jìn)規(guī)則”，要求網(wǎng)上商店處理商業(yè)執(zhí)照，結(jié)果，在短期內(nèi)大量北京銷售商消失。新的規(guī)定是地區(qū)的限制。將來(lái)是否普及可能不容易，但對(duì)于相對(duì)脆弱的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物操作員來(lái)說(shuō)，與自身利益相關(guān)的法律和規(guī)定必然會(huì)導(dǎo)致購(gòu)物網(wǎng)站的巨大波動(dòng)和穩(wěn)定性。某些影響并不會(huì)促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。三、店鋪簡(jiǎn)介（一）店鋪簡(jiǎn)介漞渡淘寶店鋪成立于2011年，目前，店鋪已經(jīng)有了1000多平的廠房，成員從成立的6人發(fā)展到了50人，專注于做出更有文藝復(fù)古氣息的服飾，幫助女孩們實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的詩(shī)與遠(yuǎn)方。（二）店鋪SWot分析1.優(yōu)勢(shì)對(duì)于淘寶的1鉆淘寶賣家，淘寶將商店版作為模板，這樣更有利于淘寶的買家在搜索商品找到自己，商店也會(huì)排在前面，這樣更有競(jìng)爭(zhēng)力。所以相比于其他普通商店，漞渡淘寶店鋪漢服店是1鉆以下的淘寶店，所以有更多的優(yōu)勢(shì)。2.缺點(diǎn)第一，漞渡淘寶店鋪的可信度不高，這是所有新開(kāi)店鋪的擔(dān)心，一般來(lái)說(shuō)，公信力不高的店鋪買家會(huì)不相信，所以很多企業(yè)就會(huì)有很大的損失；在買家瀏覽的時(shí)候，更多的是選擇店鋪信譽(yù)較高的進(jìn)行購(gòu)買。因此提高網(wǎng)店的信譽(yù)是當(dāng)務(wù)之急。第二，因?yàn)槭卿N售的產(chǎn)品，所以價(jià)格會(huì)在同樣的商品上的存儲(chǔ)產(chǎn)品比價(jià)格稍高一些，而不是一個(gè)很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗沁@樣的貨，衣服的質(zhì)量等問(wèn)題，他不是很清楚，買方無(wú)法給出確切的保證，在信息商品流通的不太好理解發(fā)送給買方的貨物。還有，在選擇淘寶的空間時(shí)，有很多賣同樣的商品的賣家，這使得漞渡淘寶店鋪的服裝店的信譽(yù)，寶貝的排名，和供應(yīng)商的評(píng)價(jià)等一些更重要的參考，有一種商品的價(jià)格，買家會(huì)選擇在許多商店賣同樣的雖然每個(gè)人的貨物，價(jià)值是不同的，但綜合漞渡淘寶店鋪漢族服裝店的整體情況，擊敗其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一件很困難的事。3.威脅最大的威脅和挑戰(zhàn)主要來(lái)自各種服裝品牌定位的先入為主，加上本土品牌服裝和服裝品牌開(kāi)始同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)份額變小。以復(fù)古服裝為代表的激烈的系列產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。但是，如果服裝定位準(zhǔn)確，營(yíng)銷推廣差異化，服裝市場(chǎng)空間足夠了，復(fù)古服裝品牌在早期成長(zhǎng)。然而，漞渡淘寶店鋪服裝店作為一種新的服裝品牌，接受消費(fèi)者的檢驗(yàn)，看是否能滿足追求時(shí)尚，只有市場(chǎng)真正的聲音說(shuō)話。眾所周知，消費(fèi)者在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有一種傾向的模式，無(wú)論是在誘導(dǎo)服裝行業(yè)，形成一個(gè)新的消費(fèi)時(shí)尚也是一個(gè)威脅。其次，中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)序也是一個(gè)威脅。當(dāng)一個(gè)新產(chǎn)品上市和認(rèn)可，模仿，對(duì)企業(yè)弊病的模仿會(huì)猖獗，將漞渡淘寶店鋪復(fù)古服裝店服裝的訴求點(diǎn)和品牌營(yíng)銷力減弱的負(fù)面影響。4.機(jī)會(huì)（1）復(fù)古服裝品牌發(fā)展初具規(guī)模，以其知名品牌獲得消費(fèi)者。（2）多元化消費(fèi)需求為服裝新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供廣闊的市場(chǎng)空間。隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活水平的提高，消費(fèi)者開(kāi)始更加注重自我發(fā)展，主要針對(duì)服裝產(chǎn)品，如綠色環(huán)保和更高層次的心理需求。（3）日益成熟的消費(fèi)群體，為復(fù)古服裝店提供機(jī)會(huì)，進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷。不同的群體有不同的服裝消費(fèi)需求，這些在品牌、價(jià)格、包裝性能的差異，推廣的消費(fèi)產(chǎn)品和聯(lián)系信息的廣告風(fēng)格，為漞渡淘寶店鋪復(fù)古服裝市場(chǎng)高度分散的商店提供無(wú)限的市場(chǎng)拓展空間。（4）服裝市場(chǎng)滲透的區(qū)域差異，根據(jù)品牌的市場(chǎng)占有率為其規(guī)避策略創(chuàng)建漢族服裝店空間，在商店的競(jìng)爭(zhēng)，但很少進(jìn)入的區(qū)域形成市場(chǎng)滲透的領(lǐng)導(dǎo)品牌和攻擊的重點(diǎn)，即集中在品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)力量實(shí)現(xiàn)包抄。同時(shí)，不同地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣存在差異。四、供應(yīng)渠道的選擇（一）貨源的選擇在線銷售服裝、鞋類、電子、美容護(hù)膚等產(chǎn)品，其中服裝占據(jù)第一的網(wǎng)絡(luò)，并在服裝和服飾的銷售中所占比例最大，最好賣的是女人的衣服，女裝在淘寶搜索，這種搜索方式，在購(gòu)物中心的商店第一頁(yè)，所占比例不大，大的銷售大多屬于個(gè)體商店；所以漞渡淘寶店鋪喜歡復(fù)古服裝店空間銷售很大。女性市場(chǎng)是最大的市場(chǎng)，占市場(chǎng)份額的10%以上，而女性在行業(yè)中的排名一直排第一，所以在選擇供應(yīng)時(shí)，因此大部分人選擇賣女裝。（二）通道1.阿里巴巴阿里巴巴屬于B2B類，因?yàn)榇蟛糠秩藳](méi)有能力購(gòu)買一次性批發(fā)很多東西，它必須承擔(dān)一定的庫(kù)存壓力，以及物流風(fēng)險(xiǎn)。2.淘寶分撥這個(gè)平臺(tái)為賣家購(gòu)買這是非常合適的，因?yàn)樗恍枰约旱呢?fù)擔(dān)壓在庫(kù)存與運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)和信譽(yù)度高，是一個(gè)淘寶平臺(tái)；也可獲利，只要符合申請(qǐng)條件，通過(guò)應(yīng)用程序，可以在分銷平臺(tái)下載這個(gè)寶貝。直接去商店貨架上的商品不在，還不需要你填寫模板，使得寶寶信息更方便。單獨(dú)的服裝批發(fā)網(wǎng)站是不適合賣家店鋪，第一是信譽(yù)低，避免上當(dāng)受騙或選擇2個(gè)信譽(yù)店以上的建議來(lái)保護(hù)平臺(tái)的可信度；也有需要大量批發(fā)采購(gòu)，漞渡淘寶店鋪?lái)n衣鋪沒(méi)有能力去經(jīng)歷，去承擔(dān)這樣的風(fēng)險(xiǎn)。五、市場(chǎng)定位市場(chǎng)定位的重要性可想而知，對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位，可以成為產(chǎn)品銷售的重大推動(dòng)，找到銷售的方向，從而使產(chǎn)品銷售到一個(gè)更高的水平。（一）價(jià)格定位在淘寶搜索的默認(rèn)排序，對(duì)企業(yè)的第一頁(yè)只有5個(gè)，其他的是個(gè)體商店；根據(jù)銷售排名，商家數(shù)量在第一頁(yè)的更少，只有3，可以在商城的賣家前從行見(jiàn)不多，主要是賣的好。個(gè)人商店，所以多多的復(fù)古服裝店仍然是一個(gè)很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，從衣服的價(jià)格排名2的出現(xiàn)大多在100元以下，賣更多的衣服是100元，但在淘寶搜索10-100元女裝商品共7447563個(gè)，100-300元只是5631863個(gè)項(xiàng)目之間，這足以體現(xiàn)女裝較低的銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈。所以，漞渡淘寶店鋪漢族服裝店在女裝中的低價(jià)格，使更廣泛的進(jìn)行銷售，也有利于產(chǎn)品的銷售。（二）服務(wù)定位據(jù)調(diào)查，年齡不足18歲的網(wǎng)民有21.1%，網(wǎng)上購(gòu)物用戶占4.6%，18~24歲占所有互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)一半，25~30歲，有29.4%的互聯(lián)網(wǎng)用戶在網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上購(gòu)物能夠看到用戶的年齡，網(wǎng)上購(gòu)物更比年輕組的互聯(lián)網(wǎng)用戶。18歲至30歲的網(wǎng)民通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買商品的，占用戶總數(shù)的82.7%。但是，18歲至25歲的人群當(dāng)中，網(wǎng)購(gòu)的比例還在上升，小于十八歲和年齡超過(guò)40歲的網(wǎng)民群體相對(duì)較少。雖然不到18歲的未成年人的人口購(gòu)買力并不大，但隨著時(shí)間的推移，它也是一個(gè)潛在的大量客戶?？梢缘贸?，網(wǎng)上購(gòu)物的用戶主要是較多的年輕人，他們的的消費(fèi)能力是很高的，而這些人往往會(huì)自己穿衣服打扮，這樣的情況服裝消費(fèi)的機(jī)會(huì)就非常大，所以市場(chǎng)的情況是非常廣泛的，這也是漞渡淘寶店鋪?lái)n衣鋪選擇復(fù)古服裝類商品的主要銷售途徑的原因。六、分析對(duì)策（一）店鋪裝修人靠衣裝店也依靠門面，在商品的店鋪裝修自己的時(shí)候，也可以提高貨物存儲(chǔ)的價(jià)值，淘寶為1鉆以下的商家，免費(fèi)的提供店鋪的資源，漞渡淘寶店鋪漢族服裝店經(jīng)營(yíng)的期限很短，現(xiàn)在只有1顆星信譽(yù)，因此淘寶的免費(fèi)的商鋪還是很多的，但也有很多特殊化的裝飾，還可以把其他的板塊也一起加入進(jìn)來(lái)，所以裝修非常簡(jiǎn)單。店招是基于免費(fèi)開(kāi)店提供淘寶進(jìn)行修改，添加一些功能屬于復(fù)古服裝店的特色的東西，比如會(huì)員特權(quán)，復(fù)古服裝進(jìn)貨地址，復(fù)古風(fēng)土人情的圖片等內(nèi)容。寶貝分類這一塊體現(xiàn)出了漞渡淘寶店鋪?lái)n衣鋪的用心。漞渡淘寶店鋪?lái)n衣鋪將代購(gòu)的復(fù)古正品服裝按春夏秋冬的季節(jié)分類，在按上衣和下衣進(jìn)行分類，最后，按照價(jià)格的高低進(jìn)行排列，只要在漞渡淘寶店鋪?lái)n衣鋪的搜索中輸入關(guān)鍵字，就能讓買家更加快速的找到自己需要的商品。自定義模塊裝修方面，漞渡淘寶店鋪服裝店在上面插入一些服裝的廣告營(yíng)銷，主要做服裝店的一些暢銷的產(chǎn)品和假日的促銷等。（二）提升信譽(yù)度有一個(gè)良好的外觀，一個(gè)很好的來(lái)源，但沒(méi)有足夠的信用，小店的生意也很難做，漞渡淘寶店鋪漢族服裝店現(xiàn)在還是1顆星的信譽(yù)度，所以在淘寶店來(lái)說(shuō)比比皆是，大體上講，這樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，店鋪一般都是在底部，有一個(gè)成功的機(jī)會(huì)，非常困難，因此，現(xiàn)在必須的是如何讓增加商店的信譽(yù)，從而留住更多的客戶來(lái)本店鋪購(gòu)買東西，在一般情況下，你想通過(guò)真實(shí)的交易讓你的店鋪信譽(yù)是非常困難的事情，學(xué)生沒(méi)有那么多時(shí)間去每天瀏覽網(wǎng)上的店，因此漞渡淘寶店鋪?lái)n衣鋪還需要通過(guò)一些不真實(shí)的刷手刷單等等交易手段，提高網(wǎng)店信譽(yù)和銷售量，在進(jìn)行真正的交易的同時(shí)，還要通過(guò)虛擬的辦法簡(jiǎn)單方法，使學(xué)生處理這樣的專業(yè)的東西，但也要防止被淘寶抓到虛假的交易。（三）提高搜索排名剛開(kāi)店，淘寶會(huì)給每個(gè)賣家差不多十個(gè)窗口。漞渡淘寶店鋪?lái)n衣鋪必須利用好這10個(gè)窗口，但也要選擇7天的時(shí)間，在選擇寶貝的上架的時(shí)間，因?yàn)槎虝r(shí)間從貨物最終能沖到前面，這樣才能使自己的店鋪和寶貝排名到最前面，期望有更多的流量和銷售量，也要注意不斷的刷新，通常在淘寶的新上架的寶貝排名會(huì)很落后。（四）價(jià)格策略在這一階段，漞渡淘寶店鋪復(fù)古服裝店的信譽(yù)度非常的低，在許多商店當(dāng)中，他們?yōu)榱双@得更多的客戶，制定詳細(xì)的價(jià)格策略是一定的，價(jià)格略低于其他商店，也可以不斷的增加銷售，由于它是在淘寶平臺(tái)上的貨物，所以沒(méi)有利潤(rùn)。然而，由于它是非常早的店鋪，從而獲得更多的利潤(rùn)和交易量，店鋪的信譽(yù)還可以不斷的提高。（五）論壇、博客等的應(yīng)用漞渡淘寶店鋪?lái)n衣鋪的論壇主要關(guān)注淘寶的，因?yàn)樗鼘I(yè)，在里面的一些買家和賣家，但這種推廣是比較困難的，因?yàn)檫@些人有一個(gè)更好的指導(dǎo)才可以，所以，對(duì)于它，你必須做得更好。這樣才可以帶來(lái)好處，也可以擴(kuò)大在這家店的意識(shí)率；另一種是買家共享他們的一些衣服在商店當(dāng)中當(dāng)時(shí)夠買的，讓別人知道更多有關(guān)衣服的了解；現(xiàn)在在百度，有的是在百度知道提問(wèn)并且進(jìn)一步回答問(wèn)題，或者在也在百度文庫(kù)自己寫出來(lái)的一些文章，瀏覽這些文章內(nèi)容是非常令人印象深刻的，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)這些信息的時(shí)候，通過(guò)這樣的方式就會(huì)看你的店，這也是一種無(wú)形的來(lái)源；對(duì)他自己的第一家商店暫時(shí)只能做這些，如果有時(shí)間，漞渡淘寶店鋪?lái)n衣鋪將加入到博客，在很大的范圍內(nèi)，如騰訊微和新浪這些微博的平臺(tái)。結(jié)語(yǔ)網(wǎng)上購(gòu)物成為一種新的消費(fèi)觀念，網(wǎng)絡(luò)商城正如火如荼地發(fā)展著。淘寶網(wǎng)在阿里巴巴的支持下從一個(gè)“孩子”發(fā)展到了一個(gè)擁有全國(guó)最大用戶群的C2C網(wǎng)站，它成功的擊敗了易趣網(wǎng)這家電子商務(wù)巨頭，成功的確立了在中國(guó)C2C行業(yè)的主導(dǎo)地位。如今，淘寶網(wǎng)不僅僅只是一家消費(fèi)網(wǎng)站，它代表了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展新方向。淘寶網(wǎng)的成功在于提倡誠(chéng)信、活躍、快速的網(wǎng)絡(luò)交易文化，一直堅(jiān)持“寶可不淘，信不能棄”。淘寶交易是一個(gè)潛力巨大發(fā)展無(wú)限的網(wǎng)上交易方式，互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的交易是一個(gè)沒(méi)有時(shí)空、地域限制的大市場(chǎng)，隨著社會(huì)的向前發(fā)展，生活節(jié)奏的加快，越來(lái)越多的人在使用淘寶。淘寶網(wǎng)要想繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)我國(guó)的電子商務(wù)，就得不斷地進(jìn)步。對(duì)于交易中所存在的問(wèn)題重視起來(lái)，解決問(wèn)題，給廣大客戶提供一個(gè)更安全更方便的交易平臺(tái)。本文以漞渡淘寶店鋪?lái)n衣鋪為例，致力于不斷提升自己的服務(wù)能力與服務(wù)質(zhì)量水平，并在此基礎(chǔ)上提升消費(fèi)者的滿意度、信任度和忠誠(chéng)度。積極同潛在和實(shí)際的消費(fèi)者建立聯(lián)系，及時(shí)與消費(fèi)者互動(dòng)，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的粘性。

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