電子商務(wù)研究報告（3篇）

第電子商務(wù)研究報告（3篇）

電子商務(wù)研究報告（通用3篇）

電子商務(wù)研究報告篇1

電子商務(wù)實(shí)際上是利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個業(yè)務(wù)(買賣)過程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)也是這樣解釋的，指的是以互聯(lián)網(wǎng)為工具，使買賣雙方不見面的各種商業(yè)貿(mào)易活動。

電子商務(wù)是在法律允許的范圍內(nèi)，以商務(wù)活動為主體，以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子手段進(jìn)行商務(wù)活動的過程。

電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的一個重要行業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)，綠色產(chǎn)業(yè)”說，用“三高”“三鑫”的特點(diǎn)?！叭摺奔慈肆Y本含量高、技術(shù)含量高、附加值高；“三鑫”指的是新技術(shù)，新格式，新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一；是對電子商務(wù)核心價值鏈的總結(jié)。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)性、低成本和資源密集型的優(yōu)勢。

電子商務(wù)可以根據(jù)不同的參與者和客戶分為多種形式，但目前主要是B2B、B2C和C2C形式，B2B是最重要的應(yīng)用形式。按交易主體可分為賣方控制型、買方控制型和中性第三方控制型。

全球電子商務(wù)發(fā)展概述

縱觀全球電商市場，不同地區(qū)發(fā)展不平衡，呈現(xiàn)美國、歐盟、亞洲“三腳架”情況。

美國是世界上最早發(fā)展電子商務(wù)的國家，也是電子商務(wù)發(fā)展最成熟的國家。它一直引領(lǐng)著全球電子商務(wù)的發(fā)展，是全球電子商務(wù)成熟發(fā)達(dá)的地區(qū)。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步晚于美國，但發(fā)展迅速，成為全球電子商務(wù)的領(lǐng)先地區(qū)。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的后起之秀，市場潛力巨大，但近年來發(fā)展速度和份額并不理想，是全球電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展的領(lǐng)域。

中國電子商務(wù)發(fā)展概況

1.中國電子商務(wù)的現(xiàn)狀

2.中國電子商務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)出典型的塊狀經(jīng)濟(jì)特征，東南沿海是相對發(fā)達(dá)地區(qū)，北部和中部是快速增長地區(qū)，西部相對落后。

3.中央政府促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的政策

4.中國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

(1)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境將不斷改善，發(fā)展勢頭將持續(xù)增強(qiáng)。

(2)電子商務(wù)應(yīng)用將達(dá)到新的廣度和深度。

(3)電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深度融合不斷增強(qiáng)，加速形成新的經(jīng)濟(jì)競爭趨勢

(4)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展，逐漸成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)

(5)移動電子商務(wù)正在成為電子商務(wù)的一個新的應(yīng)用領(lǐng)域

5.中國電子商務(wù)發(fā)展中的問題

(1)區(qū)域發(fā)展不平衡。

(2)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍然滯后。

(3)信用體系建設(shè)不完善。

(4)虛擬市場缺乏遠(yuǎn)程管理。

(5)電子商務(wù)稅收缺乏相應(yīng)的解決方案。

(6)物流支撐體系仍需完善。

(7)電子商務(wù)人才匱乏。

電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別和聯(lián)系

電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合了傳統(tǒng)商務(wù)活動中物流、資金流、信息流的傳遞方式，企業(yè)通過全球信息網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)或外網(wǎng)直接將重要信息與分布在世界各地的客戶、員工、經(jīng)銷商和供應(yīng)商聯(lián)系起來，從而創(chuàng)造出更具競爭力的商業(yè)優(yōu)勢。

此外，與傳統(tǒng)的商業(yè)活動相比，電子商務(wù)具有以下特點(diǎn):交易虛擬化、交易成本低、交易效率高、交易透明。

電子商務(wù)研究報告篇2

一，引言

（一）編寫目的

說明編寫本電子商務(wù)項目可行性研究報告的目的，指出預(yù)期的讀者。

（二）背景

說明：

（1）所建議實(shí)施的電子商務(wù)項目的名稱；

（2）本項目的提出者，實(shí)施者及用戶；

（3）本項目同其他系統(tǒng)或其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系

（三）定義

列出本可行性研究報告中用到的專門術(shù)語的定義和外文首字母組詞的原詞組。

（四）參考資料

列出必要的參考資料，例如：

（1）本項目的經(jīng)核準(zhǔn)的計劃任務(wù)書或合同，上級機(jī)關(guān)的批文；

（2）屬于本項目的其他已發(fā)表的文件；

（3）本可行性研究報告中所引用的文章，資料，包括所需用到的各類標(biāo)準(zhǔn)。

參考資料中需要列出文件資料的標(biāo)題，文件編號，發(fā)表日期和出版單位，說明能夠得到這些文件資料的來源。

二，可行性研究的前提

說明對所建議的開發(fā)項目進(jìn)行可行性研究的前提，如要求，目標(biāo)，假定和限制等。

（一）要求

說明對所建議電子商務(wù)項目的基本要求，例如：

（1）功能；

（2）性能；

（3）輸出，如報告，文件或數(shù)據(jù)，對每項輸出要說明起特征，如用途，產(chǎn)地頻度，接口以及分發(fā)對象；

（4）輸入，說明系統(tǒng)的輸入，包括數(shù)據(jù)的來源，類型，數(shù)量，數(shù)據(jù)的組織以及提供的頻度；

（5）處理流程和數(shù)據(jù)流程，用圖標(biāo)的方式表示出最基本的數(shù)據(jù)流程和處理流程，并輔之以敘述；

（6）在安全與保密方面的要求；

（7）同本系統(tǒng)相連接的其他系統(tǒng)；

（8）完成期限。

（二）目標(biāo)

說明希望電子商務(wù)項目建成實(shí)施后達(dá)到的目標(biāo)，例如：

（1）人力與設(shè)備費(fèi)用的減少；

（2）處理速度的提高；

（3）控制精度或生產(chǎn)能力的提高；

（4）管理信息服務(wù)的改進(jìn)；

（5）自動決策系統(tǒng)的改進(jìn)；

（6）人員利用率的改進(jìn)。

（三）條件，假定和限制

說明對本開發(fā)項目給出的條件，假定和所受到的限制，例如：

（1）建議系統(tǒng)的運(yùn)行壽命的最小值；

（2）進(jìn)行系統(tǒng)方案選擇比較的時間；

（3）經(jīng)費(fèi)，投資方面的來源和限制；

（4）法律和政策方面的來源和限制；

（5）硬件，軟件，運(yùn)行環(huán)境和開發(fā)環(huán)境方面的條件及限制；

（6）可利用的信息和資源；

（7）系統(tǒng)投入使用的最晚時間。

（四）進(jìn)行可行性研究的方法

說明對系統(tǒng)進(jìn)行評價時所使用的主要尺度，如費(fèi)用的多少，各項功能的優(yōu)先次序，開發(fā)時間的長短以及使用中的難易程度。

三，對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析

這里的現(xiàn)有系統(tǒng)是指當(dāng)前實(shí)際使用的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)可能是計算機(jī)系統(tǒng)，也可能是一個機(jī)械系統(tǒng)，甚至可能是一個人工系統(tǒng)。

分析現(xiàn)有系統(tǒng)的目的是為了進(jìn)一步闡明開發(fā)新系統(tǒng)或修改現(xiàn)有系統(tǒng)的必要性。

（一）處理流程和數(shù)據(jù)流程

說明現(xiàn)有系統(tǒng)的基本的處理流程和數(shù)據(jù)流程。流程可用圖表，即流程圖的形式表示，并加以敘述。

（二）工作負(fù)荷

列出現(xiàn)有系統(tǒng)所承擔(dān)的工作及工作量。

（三）費(fèi)用開支

列出運(yùn)行現(xiàn)有系統(tǒng)所引起的費(fèi)用開支，如人力，設(shè)備，空間，支持性服務(wù)和材料等項開支以及開支總額。

（四）人員

列出現(xiàn)有系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)所需要的人員的專業(yè)技術(shù)類別和數(shù)量。

（五）設(shè)備

列出現(xiàn)有系統(tǒng)所使用的各種設(shè)備。

（六）局限性

列出現(xiàn)有系統(tǒng)的主要局限性，例如處理時間趕不上需要，響應(yīng)不及時，數(shù)據(jù)存儲能力不足，處理功能不夠等，并且還要說明為什么要對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)性維護(hù)，以及不能解決的問題，

四，所建設(shè)的系統(tǒng)

本部分內(nèi)容說明所建設(shè)系統(tǒng)的目標(biāo)和要求將如何被滿足。

（一）對所建議系統(tǒng)的說明

概括的說明所建設(shè)系統(tǒng)，并說明在第二部分中列出的要求將如何得到滿足，說明所使用的基本方法及理論根據(jù)。

（二）處理流程和數(shù)據(jù)流程

給出所建設(shè)系統(tǒng)的處理流程和數(shù)據(jù)流程

（三）改進(jìn)之處

按第二部分中列出的目標(biāo)，逐項說明所建設(shè)系統(tǒng)相對于現(xiàn)有系統(tǒng)的改進(jìn)之處。

（四）影響

說明建立所建設(shè)系統(tǒng)可能帶來的影響，主要包括以下幾個方面。

1.對設(shè)備的影響

說明新提出的設(shè)備要求及對現(xiàn)存系統(tǒng)中尚可使用的設(shè)備需要做處的修改。

2.對軟件的影響

說明為了使現(xiàn)有的應(yīng)用軟件和支持軟件能夠同所建議系統(tǒng)相適應(yīng)，需要對這些軟件進(jìn)行的修改和補(bǔ)充。

3.對用戶組織結(jié)構(gòu)的影響

說明為了建立和運(yùn)行所建議系統(tǒng)，對用戶組織結(jié)構(gòu)，人員的數(shù)量和技術(shù)水平等方面的要求。

4.對系統(tǒng)運(yùn)行過程的影響

說明所建議系統(tǒng)對運(yùn)行過程的影響，例如：

（1）用戶的操作規(guī)程；

（2）運(yùn)行中心的操作規(guī)程；

電子商務(wù)研究報告篇3

一、電子商務(wù)&網(wǎng)絡(luò)營銷概況：

電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。

電子商務(wù)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。這種營銷模式就叫做網(wǎng)絡(luò)營銷。簡單的說，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代，發(fā)展于20世紀(jì)末至今。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個方面，即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展、消費(fèi)者價值觀改變、激烈的商業(yè)競爭。

網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，制定和實(shí)施營銷活動，更有效的促成個人和企業(yè)交易活動實(shí)現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。

二、企業(yè)基本情況：

貴州神鷹服飾有限公司（更名前為：貴州神鷹西服有限公司），創(chuàng)建于1994年，是貴州省第一家擁有進(jìn)口現(xiàn)代化西服生產(chǎn)流水線，擁有一流辦公設(shè)施和信息化網(wǎng)絡(luò)的西服生產(chǎn)專業(yè)企業(yè)，也是貴州省十家信息化示范企業(yè)之一。我們神鷹服飾有限公司在市場營銷這一塊上，可以說省內(nèi)還是很不錯的，但是網(wǎng)絡(luò)營銷這一類別基本上沒有多少涉入進(jìn)去，從而失去了全國“2億”多的潛在客戶群，因為網(wǎng)絡(luò)營銷屬于虛擬世界的第三產(chǎn)業(yè)，也是現(xiàn)在很多企業(yè)首選的第一銷售渠道，甚至有很多企業(yè)放棄了做專賣店轉(zhuǎn)而做網(wǎng)絡(luò)專賣店銷售的情況出現(xiàn)。我們神鷹服飾銷量在整個西部都很不錯，口碑也很好，但是我們神鷹不能局限于就在西南這一塊市場，這也不符合我們神鷹的一貫宗旨，所以現(xiàn)在我們神鷹服飾有限公司是時候沖擊大市場，以低成本，低功耗，低資源的網(wǎng)絡(luò)平臺去挑戰(zhàn)新的領(lǐng)域“網(wǎng)絡(luò)銷售”。從而使我們企業(yè)更上一層樓。

三、網(wǎng)店的開設(shè)分析

經(jīng)過我們神鷹服飾有限公司信息中心調(diào)查、摸底之后認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)商城平臺上去開設(shè)我們神鷹服飾有限公司的網(wǎng)絡(luò)虛擬專賣店，以下就是我們調(diào)查得出的數(shù)據(jù)。

1、網(wǎng)絡(luò)購物的整體規(guī)模

這是一份20__年-20__年我國網(wǎng)上購物的整體市場規(guī)模。從07年的620億元到現(xiàn)在20__年的8900億元，對于網(wǎng)絡(luò)購物群眾已經(jīng)普遍接受這種新新事物的心態(tài)，可以預(yù)見的是未來發(fā)展空間將會無限巨大，甚至有可能在未來超過現(xiàn)在的市場營銷。規(guī)模的無限擴(kuò)大，使得網(wǎng)上購物變成了一個天大的“餡餅”

2、服裝在網(wǎng)絡(luò)購物（銷售）的市場份額：

這是一張20__年到20__年服裝市場網(wǎng)絡(luò)銷售的情況表，從表中我們可以看出同20__年的規(guī)模和增長率比20__年服裝年增長率提高了20倍，這是非常驚人的數(shù)字，電子商務(wù)創(chuàng)始人馬云先生20__年說過一句話“5年不搞電子商務(wù)，那么你要后悔一輩子”。所以現(xiàn)階段我們神鷹公司入駐網(wǎng)絡(luò)銷售我們覺得時機(jī)是最合適，也是最充分的時候。

3、各大網(wǎng)絡(luò)商城的人數(shù)占有率：

如圖所示淘寶占據(jù)了中國相當(dāng)大的份額，高達(dá)百分之70.8的百分點(diǎn)，使得淘寶鶴立雞群，有點(diǎn)壟斷的趨勢，但是根據(jù)右表我們能看出淘寶雖然還在領(lǐng)先，但是不乏很多后起之秀，從而